2023年03月佛山市順德區(qū)人民武裝部面向社會公開招考4名合同制職工考試參考題庫+答案解析-1

2023年03月佛山市順德區(qū)人民武裝部面向社會公開招考4名合同制職工考試參考題庫+答案解析（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.參考題庫(共80題)1.在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）。A.技術(shù)要求、保密要求B.省時、省力C.交通不便D.互動性強(qiáng)2.將“消”速寫為“肖”，“膠”速寫為“交”屬于（）。A.同音字借代B.漢語拼音字母借代C.各學(xué)科符號借代D.象形會意符號借代3.教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于×××計劃的報告》，下列說法錯誤的是（）。B.本報告的主送機(jī)關(guān)是發(fā)文機(jī)關(guān)的直屬上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)C.本報告開頭可先交代發(fā)文的原因和目的D.本報告可以針對上級機(jī)關(guān)的詢問和要求，寫清問題，表明態(tài)度，提出意見4.秘書的能力結(jié)構(gòu)通常分為一般能力和專業(yè)能力。下列屬于秘書專業(yè)能力的是（）。A.觀察力B.記憶力C.思維能力D.協(xié)調(diào)能力5.秘書事務(wù)工作的“三辦”是指（）。A.辦文、辦事、辦信B.辦文、辦事、辦信息C.辦文、辦事、辦會D.辦文、辦事、辦協(xié)調(diào)6.市場上用得最多的針式打印機(jī)是（）針的。A.9B.16C.20D.247.專用公文指外事部門使用的外事文書、司法部門使用的法律文書、技術(shù)部門使用的技術(shù)文書。（）8.秘書在會議前應(yīng)做的工作不包括（）。A.安排議題B.準(zhǔn)備會議文件C.議案、提案的催辦D.布置會場9.盡管電燈在發(fā)明后的一段時間里遇到了前所未有的阻力，大多數(shù)人都持觀望態(tài)度而繼續(xù)使用油燈。但是到了19世紀(jì)中后期，電燈最終還是戰(zhàn)勝了油燈，成為歐美諸國主要的照明工具。電燈必然取代油燈的哲學(xué)依據(jù)是（）。A.質(zhì)量互變規(guī)律B.對立統(tǒng)一規(guī)律C.內(nèi)外因相互作用規(guī)律10.秘書小劉上班后發(fā)現(xiàn)滅火器前擺放了新買的立柜，便立即與同事將它移開。她應(yīng)該將這一情況填寫在（）中。A.《隱患記錄及處理表》B.《事故情況記錄表》C.《滅火器材故障表》D.《設(shè)備故障記錄表》11.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）。B.經(jīng)驗(yàn)型信息C.建議型信息D.反映型信息12.在群眾的來信來訪中既有實(shí)際問題，也有思想認(rèn)識的問題，這時候就需要堅持信訪工作的（）原則。A.實(shí)事求是B.依據(jù)國家法律、政策辦事C.治標(biāo)與治本相結(jié)合D.解決實(shí)際問題與思想教育相結(jié)合13.“工農(nóng)武裝割據(jù)”是毛澤東提出的關(guān)于中國革命新道路理論的一個科學(xué)概念。它的主要形式是（）。B.武裝斗爭C.土地革命D.階級斗爭14.下列選項中不屬于ITU建議的物理層規(guī)程的是()。A.RS-449B.X.25D.RS-232C15.秘書人才的培養(yǎng)方向應(yīng)是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作需要的（）型人才。A.MB.SC.XD.T16.秘書在進(jìn)行信訪受理工作時，錯誤的做法是（），A.受理來信時，如果業(yè)務(wù)繁忙可以抽讀B.每一份信訪來信都要進(jìn)行登記C.有群眾來訪時，既要態(tài)度熱情，又要頭腦敏捷，善于處理各種突發(fā)情況D.受理信訪來電時，要弄清楚來電人的基本信息并進(jìn)行登記17.使用西式餐具時，正確的持刀姿勢是大拇指與食指相對，五指相握在刀柄處。（）18.公文寫作的第一個重要環(huán)節(jié)是（）。A.選文種B.熟悉公文格式C.確定行文方向19.“從物到感覺和思想”與“從感覺和思想到物”是兩條根本對立的認(rèn)識路線，它屬于（）。A.辯證法與形成上學(xué)的對立C.可知論與不可知論的對立D.辯證唯物主義與舊唯物主義的對立20.無論會議會期的長短，參加人數(shù)的多少，都應(yīng)編寫會議簡報。（）21.當(dāng)傳真機(jī)在復(fù)印或接收文件過程中出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時，下列排除故障的操作中，（）是不規(guī)范的。A.檢查紙張是否厚薄不均、尺寸不一或有缺損，甚至紙毛太多，如足，則將其更換成標(biāo)準(zhǔn)紙張B.進(jìn)行常規(guī)的清潔調(diào)試或更換所有電路板C.檢查記錄紙邊緣傳感器，看其是否靈活，如不靈活，稍微打磨傳感器撥桿，并添加潤滑液使其正常D.不要打開傳真機(jī)的機(jī)殼，將所卡紙張拔出22.秘書人員接待來客必須遵守的原則是：禮貌、負(fù)責(zé)、方便、（）。A.快捷B.有效C.含蓄D.熱烈23.簽字桌最好鋪（）臺布。A.黃色B.白色C.紅色D.深綠色24.有層級差別的一組括號分別是（）。A.花括號{}方括號[]圓括號（）B.花括號{}方括號[]六角括號〔〕C.方頭括號【】圓括號（）六角括號〔〕D.花括號{}圓括號（）六角括號〔〕25.秘書應(yīng)收集的信息包括（）等。A.企業(yè)信息B.客戶信息C.政策法律信息D.國際貿(mào)易信息26.下面不屬于開放參觀活動內(nèi)容的是（）。A.準(zhǔn)備宣傳冊B.播放視聽資料C.做好活動記錄27.當(dāng)文秘工作者面對不利情緒時，能超脫應(yīng)對屬于心理防衛(wèi)機(jī)制中的（）。B.幽默法化解C.精神升華D.轉(zhuǎn)移注意力28.關(guān)于復(fù)印機(jī)的使用常識中，正確的有（）。A.使用復(fù)印機(jī)之前，最好開機(jī)預(yù)熱，以保證機(jī)內(nèi)干燥B.復(fù)印機(jī)應(yīng)該安放在通風(fēng)換氣的地方，同時注意防熱、防潮、防塵、防震C.每次使用復(fù)印機(jī)后，都要及時洗手D.如復(fù)印品的背景有陰影，可能是復(fù)印機(jī)鏡頭有灰塵，用細(xì)棉干布擦拭即可29.接聽客戶投訴電話，秘書應(yīng)首先（）。A.做好解釋B.表示致歉C.了解事情經(jīng)過D.答應(yīng)客戶的要求30.按照國際慣例，侍應(yīng)順序應(yīng)從女主人右側(cè)的女賓或男賓開始，接著是女主人，由此自左向右按順時針方向進(jìn)行。（）31.印章是證實(shí)公文作者合法性及公文效力的標(biāo)志，也是鑒定公文真?zhèn)蔚淖钪匾臉?biāo)志。()32.接過名片后首先要注意的禮節(jié)是（）。A.拜讀對方名片B.仔細(xì)審查對方名片C.收好對方名片D.感謝對方33.彈性中等、互動強(qiáng)度高的談判策略是（）。A.粉飾太平B.討價還價C.全力支持D.棄子投降34.接打電話的基本要求是：態(tài)度禮貌、友好，通話（）。A.簡捷、高效B.認(rèn)真、細(xì)致C.耐心、周到D.和藹、清晰35.對信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（）。A.信息歸納B.信息分析C.信息開發(fā)D.信息摘錄36.進(jìn)行雙邊會談時采用并列式的會場布局是因?yàn)椴⒘惺降臅霾季郑ǎ?。A.能夠體現(xiàn)與會雙方平等的關(guān)系B.能夠使會場氣氛顯得比較嚴(yán)肅和莊重D.能夠突出主席臺位置37.統(tǒng)計資料屬于（）。A.動態(tài)信息B.靜態(tài)信息C.預(yù)測信息D.比較信息38.關(guān)于勞動合同，下面說法正確的是（）。A.勞動合同有利于員工忠誠于企業(yè)B.遵守勞動合同的前提是看是否對自己有利D.勞動合同沒有真正的約束力39.2013年×月×日發(fā)布流水號為32號的國務(wù)院令正確的發(fā)文編號為（）。A.國發(fā)[2013]32號B.2013年第32號C.第三十二號D.32號40.下列選項屬于正確的舉止禮儀的姿態(tài)是（）。A.正確的站姿要求腿要并攏，腳后跟和腳尖都要貼緊B.行走時應(yīng)邁比較小的步幅C.落座后男性雙腿可以分開約一拳的距離D.在比較嚴(yán)肅的場合，應(yīng)當(dāng)坐椅子面積的二分之一就可以了41.領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件沒有試行本。()42.關(guān)于職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為正確的說法是（）。A.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶B.職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系C.與物質(zhì)激勵相比，職業(yè)道德的作用較弱D.遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平，但對提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯43.有效提問必須掌握一定的技巧，但不包括（）。A.以理解的態(tài)度準(zhǔn)確提出雙方都能接受的問題B.提問重點(diǎn)要突出C.提問時吐字應(yīng)清晰D.提問的環(huán)境很重要但對象不重要44.對于屬于本級職責(zé)范圍內(nèi)的信訪案件，立案機(jī)關(guān)應(yīng)（）。A.直接查處B.轉(zhuǎn)交下級機(jī)關(guān)C.轉(zhuǎn)交上級機(jī)關(guān)D.移交黨政負(fù)責(zé)人45.秘書出具介紹信時，要將各項內(nèi)容填寫清楚并與存根一致，加蓋（）。A.騎縫章B.號碼章D.收發(fā)章46.常用事務(wù)文書的制發(fā)程序，一般包括（）、公布實(shí)施等。A.草擬C.定稿D.登記47.屬于揭發(fā)性質(zhì)的來信來訪，應(yīng)交予（）處理。A.被揭發(fā)單位或個人的上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B.司法機(jī)關(guān)C.被揭發(fā)人的所在單位D.紀(jì)檢部門48.公文成文日期以加蓋印章之日為準(zhǔn)。()49.填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?。這個群島位于地中海西部一個（）的自然環(huán)境之中，雖然島嶼之間自然風(fēng)景相似，但都（）著各自獨(dú)特的文化傳統(tǒng)。自十九世紀(jì)以來，眾多的作家、畫家和音樂家來這里（）靈感，他們的藝術(shù)創(chuàng)作也給群島帶來了國際聲譽(yù)。A.巧奪天工、流行、捕捉B.巧奪天工、保留、發(fā)現(xiàn)C.得天獨(dú)厚、流行、發(fā)現(xiàn)D.得天獨(dú)厚、保留、捕捉50.城市建筑不協(xié)調(diào)，有些建筑個體不顧城市整體，個性過于張揚(yáng)，不能形成良好的城市形象，有些城市在建設(shè)規(guī)劃中，不尊重自然山水，往往讓人們有山不見山，有水不見水，這兩種城市規(guī)劃給我們的啟示是（）。A.要正確處理主次矛盾的關(guān)系B.要注重量的積累C.要樹立整體觀念，確定最優(yōu)方案D.要做到具體問題具體分析51.“市場調(diào)查報告”的主體部分應(yīng)包括（）。A.建議部分B.情況部分C.回顧部分D.預(yù)測部分52.宏圣公司在承辦市科技博覽會后，準(zhǔn)備召開記者招待會。秘書為總經(jīng)理答記者問準(zhǔn)備的資料應(yīng)包括（）。A.本公司技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況C.科技博覽會的基本情況D.本市科技發(fā)展的基本情況E.本公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)53.電話接待禮儀要求電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先（）。A.詢問對方來電的意圖B.自報身份D.詢問對方身份54.秘書是在（）范圍內(nèi)，為領(lǐng)導(dǎo)者提供輔助性、事務(wù)性和信息性服務(wù)的專業(yè)人員。A.法律B.慣例C.授權(quán)D.行業(yè)55.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問題。A.尊重個人B.尊卑有序C.各國平等D.以右為尊56.某部門工作計劃表的項目欄一般最少應(yīng)設(shè)計（）等項。A.工作內(nèi)容、時間要求、承辦人員B.工作內(nèi)容、時間要求、所需資源C.主辦單位、工作內(nèi)容、時間要求D.主辦單位、承辦人員、時間要求57.（）是指秘書人員在心理過程和個性心理方面表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)的總和。A.心理健康B.身心品質(zhì)C.心理品質(zhì)D.身心健康58.正文的結(jié)構(gòu)通常由（）三部分組成。A.開頭B.主體C.結(jié)語59.關(guān)于照相機(jī)、攝像機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)，錯誤的做法是（）。A.防止設(shè)備受到碰撞和震動B.避免長時間對光拍攝C.長時間不用時，電池須裝入機(jī)器內(nèi)存放D.保管環(huán)境要干燥60.（）是秘書部門各項工作的基礎(chǔ)，也是秘書人員的基本功之一。A.調(diào)查研究B.撰寫公文C.公務(wù)接待61.機(jī)關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人對來文辦理提出處理意見的活動是收文處理中的（）。A.承辦B.擬辦C.批辦D.注辦62.下列辦公用品中，需要保持充分供應(yīng)、可以大量購買的是（）。A.復(fù)印紙B.復(fù)印機(jī)墨盒D.打印機(jī)色帶63.在會議文件上附有文件清退目錄的多屬（）。A.征求意見稿B.領(lǐng)導(dǎo)講話稿C.典型發(fā)言稿D.保密性文件64.下列文種中，行文方向固定的是（）。B.意見C.函D.紀(jì)要A.存儲信息B.收集信息C.傳輸信息D.利用信息66.接受名片表示尊重的體態(tài)語是（）。A.單手接過B.雙手接過C.左手接過67.保證領(lǐng)導(dǎo)決策能夠貫徹落實(shí)的主要工作是（）。A.信息工作B.調(diào)研工作C.督促檢查工作D.綜合協(xié)調(diào)工作68.安排會議的就餐工作一定要事先確定好（）。A.菜單B.伙食標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)餐方式C.就餐者的口味D.就餐的座位69.（）指雖不涉密，但不宜或不必對社會公開，只限在本機(jī)關(guān)、組織系統(tǒng)或?qū)I(yè)系統(tǒng)內(nèi)部使用的公文。A.秘密公文B.機(jī)密公文C.限國內(nèi)公開的公文D.內(nèi)部使用的公文70.下列公文標(biāo)題中，出現(xiàn)畫蛇添足的是（）。A.《××縣人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全工作的通知》B.《××縣人民政府關(guān)于認(rèn)真做好退伍士兵接收和安置工作的通知》C.《關(guān)于嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品有關(guān)事項的通知》D.《××市財政局領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政工作總結(jié)》71.商務(wù)談判中的交鋒階段最能體現(xiàn)談判人員的（）能力。A.語言表達(dá)B.應(yīng)變C.善于思考D.能言善辯72.撰寫公文必須要選擇適宜的行文方式，一般不得（）。A.逐級行文B.平級行文C.越級行文D.多級行文73.中國共產(chǎn)黨的根本宗旨和一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)是（）。A.一切為了群眾，全心全意為人民服務(wù)B.實(shí)事求是C.批評與自我批評D.理論聯(lián)系實(shí)際74.“國際性金融危機(jī)防范對策學(xué)術(shù)研討會”的名稱沒有揭示會議的（）特征。A.內(nèi)容B.主辦者C.與會者范圍D.功能75.窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù)，以下說法中符合“三聲”要求的是（）。A.“不清楚?！盉.“我能為你做些什么？”C.“剛才我已經(jīng)說過了?！盌.“走好?！?6.要完善最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和土地（）制度A.環(huán)境保護(hù)B.合理利用C.合理開發(fā)D.節(jié)約集約利用77.以下選項中，不屬于信息解析方法的是（）。B.信息推導(dǎo)法C.信息綜合法D.統(tǒng)計分析法78.下列事項應(yīng)使用“公告”行文的是（）。A.××公司招聘員工B.××大橋工程施工招標(biāo)C.自來水公司告知小區(qū)居民停水D.×市人民政府告知村民禁止焚燒秸稈79.對秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，其中不屬于業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容的是（）。A.會議協(xié)調(diào)B.事項協(xié)調(diào)C.同屬部門的協(xié)調(diào)D.公文活動協(xié)調(diào)一.參考題庫1.答案：A2.答案：A3.答案：D4.答案：D解析：秘書的能力結(jié)構(gòu)通常分為一般能力和專業(yè)能力。其中，一般能力包括觀察力、注意力、記憶力、思維能力、想象力；專業(yè)能力包括表達(dá)能力、辦事能力、社交能力和公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、實(shí)際操作能力和信息處理能力、管理能力。故本題選D。5.答案：C解析：“辦文”“辦事”“辦會”是對秘書事務(wù)工作的精練概括。研究三者之間的關(guān)系，實(shí)際上是為了認(rèn)識秘書工作的邏輯關(guān)系和事理，明確和突出不同的秘書工作的重心，增強(qiáng)對秘書工作的全盤認(rèn)識，以便更好地貫徹秘書工作的原則，將秘書工作做好。6.答案：D7.答案：錯解析：專用公文，是指在專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT部門根據(jù)特定的工作需要而形成的公文。依據(jù)形成的專門領(lǐng)域，將專用公文分為司法、外交、科技、財經(jīng)、教學(xué)、軍事等類公文。題干說法片面，故本題判斷錯誤。8.答案：C解析：會前的準(zhǔn)備工作包括確定會議名稱；制定會議議程、日程、程序；選擇會議的地點(diǎn)和會場、明確會議的參加對象、編組、建立會務(wù)工作系統(tǒng)、制作會議證件、布置會場、準(zhǔn)備會議文件、預(yù)算和籌集會議經(jīng)費(fèi)、發(fā)出會議通知、做好后勤準(zhǔn)備、會前檢查、擬寫會議預(yù)案。故本題選C。9.答案：D解析：本題考查新生事物必然戰(zhàn)勝舊事物的哲學(xué)依據(jù)。否定之否定規(guī)律是新事物必然戰(zhàn)勝舊事物的哲學(xué)依據(jù)。電燈作為新事物，是必然要戰(zhàn)勝油燈這個舊事物，因此其哲學(xué)依據(jù)是否定之否定規(guī)律。故本題答案選D。10.答案：A11.答案：BC12.答案：D解析：群眾來信來訪中既有實(shí)際問題，也有思想認(rèn)識問題，這時候就需要堅持解決實(shí)際問題與思想教育相結(jié)合的原則。因此D項正確。對于那些超出規(guī)定之外、要求過高、脫離現(xiàn)實(shí)甚至純屬無理或偏見的問題，應(yīng)采用民主的方法、說理的方法、批評與自我批評的方法，進(jìn)行疏導(dǎo)教育，幫助他們提高認(rèn)識，解決他們思想上的問題。13.答案：B解析：“工農(nóng)武裝割據(jù)”是指在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，以武裝斗爭為主要形式，以土地革命為中心內(nèi)容，以農(nóng)村革命根據(jù)地為戰(zhàn)略陣地的三者密切結(jié)合。武裝斗爭是中國民主革命的主要斗爭形式，是進(jìn)行土地革命，鞏固和發(fā)展革命根據(jù)地的最有力的工具；土地革命是中國民主革命的中心內(nèi)容，農(nóng)民是民主革命的主力軍，滿足了農(nóng)民的土地要求，才能最廣泛的動員和組織農(nóng)民群眾參加武裝斗爭，鞏固和擴(kuò)大革命根據(jù)地；農(nóng)村革命根據(jù)地是中國民主革命的戰(zhàn)略陣地，是開展土地革命，進(jìn)行武裝斗爭的基礎(chǔ)和依托。三者相輔相成，缺一不可，是有機(jī)的統(tǒng)一體。故本題答案選B。14.答案：B解析：目前由ITU建議在物理層使用的規(guī)程有V系列標(biāo)準(zhǔn)，X系列標(biāo)準(zhǔn)，它們分別適用于各種不同的交換電路中。X.25交換網(wǎng)是第一個面向連接的網(wǎng)絡(luò)，也是第一個公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。其數(shù)據(jù)分組包含3字節(jié)頭部和128字節(jié)數(shù)據(jù)部分。它運(yùn)行10年后，20世紀(jì)80年代被無錯誤控制，無流控制，面向連接的新的叫作幀中繼的網(wǎng)絡(luò)所取代。90年代以后，出現(xiàn)了面向連接的ATM網(wǎng)絡(luò)。15.答案：D解析：所謂T型人才是指按知識結(jié)構(gòu)區(qū)分出來的一種新型人才類型。用字母“T”來表示他們的知識結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，“一”表示有廣博的知識面，“｜”表示有較深的知識深度。而T型人才則既有較深的專業(yè)知識又有廣博的知識面。新形勢下，對于秘書工作的各項要求正在不斷地提高，因此秘書人才的培養(yǎng)方向應(yīng)是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作需要的T型人才。16.答案：A解析：秘書在處理來信時，要做到當(dāng)日來信當(dāng)日拆封。對來信應(yīng)瀏覽一遍，以便對要信、急信及時處理。來信拆封后應(yīng)當(dāng)立即閱讀，即使業(yè)務(wù)繁忙，也不能抽讀。A項錯誤。故本題選A。17.答案：對18.答案：A解析：當(dāng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意圖要形成書面材料的時候，首先遇到的問題就是選用什么公文種類最適合。為此，公文種類的選用就成了每個機(jī)關(guān)干部從事公文寫作這一系列活動中的第一個重要環(huán)節(jié)。19.答案：B解析：“從物到感覺和思想”的觀點(diǎn)承認(rèn)了物質(zhì)的第一性，是唯物主義反映論：“從感覺和思想到物”的觀點(diǎn)承認(rèn)意識的第一性，是唯心主義先驗(yàn)論。兩種觀點(diǎn)是對立的。故本題答案選B。20.答案：錯解析：會期較長、人數(shù)多的會議，應(yīng)搞好會議簡報。會期短、人數(shù)少的會議，不必編寫簡報。21.答案：D22.答案：B解析：迎客、待客、送客是秘書接待工作中的基本環(huán)節(jié)，也是一整套接風(fēng)送行的禮儀要求。秘書人員在接待來訪客人時，必須遵循禮貌、負(fù)責(zé)、方便、有效等原則。故本題選B。23.答案：B24.答案：A25.答案：ABCD26.答案：C27.答案：B解析：心理防衛(wèi)機(jī)制的內(nèi)容有：①合理宣泄。將積郁于心中的情緒，在不危害他人的前提下，予以釋放，從而緩解內(nèi)心的緊張，保持心態(tài)平衡。②轉(zhuǎn)移注意力。在火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做些別的事情來分散注意力，使情緒得到緩解。③精神升華。將不為社會所認(rèn)可的動機(jī)或欲望導(dǎo)往比較崇高的方向，使其具有創(chuàng)造性、建設(shè)性。這種變挫折為動力的方法對自己、對社會都有益處，是一種較高水平的宣泄。④幽默法化解矛盾。當(dāng)人們處于一種不調(diào)和的或者對自己不利的情境時，為擺脫被動尷尬的局面，以超然灑脫的態(tài)度去應(yīng)付。⑤自慰法安撫自己。當(dāng)一個人追求某種事物而得不到時，為了減少內(nèi)心的失望，常為失敗找一個冠冕堂皇的理由，用以安慰自己。故本題選B。28.答案：ABC29.答案：B30.答案：錯解析：按照國際慣例，侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)的女賓或男賓開始，接著是男主人，由此自右向左按順時針方向進(jìn)行。31.答案：錯解析：印章又叫公文生效標(biāo)識，是公文制發(fā)機(jī)關(guān)對公文生效負(fù)責(zé)的憑證，是證實(shí)公文作者合法性及公文效力的標(biāo)識，也是鑒定公文真?zhèn)蔚淖钪匾臉?biāo)志。32.答案：D33.答案：B34.答案：A35.答案：C36.答案：A解析：并列式的會場布局能夠體現(xiàn)與會雙方平等的關(guān)系，適用于雙邊會見和會談。因此選項A正確。37.答案：B解析：按照信息穩(wěn)定狀態(tài)劃分，信息分為靜態(tài)信息（如資源、統(tǒng)計資料）和動態(tài)信息（如市場信息），統(tǒng)計資料屬于靜態(tài)信息。38.答案：A39.答案：A解析：發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號組成。發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識下空2行，居中排布；年份、序號用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識；年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角括號“[]”括入；序號不編虛位（即1不編為01），不加“第”字，在阿拉伯?dāng)?shù)字后加“號”字。解析：站立時腿要并攏，腳后跟要貼緊，腳尖微微外撇，因此選項A錯誤。步幅可以根據(jù)個人的身高來調(diào)整，身高腿長，步幅就大；個子矮小，步幅就小，因此選項B錯誤。在比較嚴(yán)肅的場合，坐椅子面積的三分之二就可以了，因此選項D錯誤。選項C屬于正確的姿態(tài)舉止禮儀。41.答案：錯43.答案：D44.答案：A解析：凡是屬于本級職責(zé)范圍內(nèi)的信訪案件和其他不宜轉(zhuǎn)交下級機(jī)關(guān)或單位辦理的案件，立案機(jī)關(guān)應(yīng)直接派人調(diào)查處理。45.答案：A解析：帶存根的印刷介紹信，除本文部分需加蓋公章外，存根與本文的虛線正中亦要加蓋騎縫章。故本題選A。46.答案：ABC47.答案：A解析：信訪工作制度中的轉(zhuǎn)辦制度規(guī)定：對于一般的來信來訪，都可以按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，分別轉(zhuǎn)送有關(guān)單位處理。但要特別注意的是，凡屬揭發(fā)、控告性質(zhì)的來信來訪，應(yīng)轉(zhuǎn)給被揭發(fā)、被控告單位或個人的上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)處理，決不可轉(zhuǎn)給被揭發(fā)人的所在單位。48.答案：錯解析：公文成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。49.答案：D解析：第一空，“巧奪天工”形容物品的制作技藝十分精巧，超過天然，不能用于形容自然環(huán)境；“得天獨(dú)厚”指獨(dú)具特殊優(yōu)厚的條件，或自然條件特別好，填入恰當(dāng)。首先排除A、B。第二空，“傳統(tǒng)”是指從過往保存和留傳到現(xiàn)在的，應(yīng)選“保留”。驗(yàn)證第三空，“捕捉靈感”為常見搭配。故本題選D。50.答案：C解析：任何事物都有它的整體和局部。整體和局部二者既相互區(qū)別又相互聯(lián)系，整體處于統(tǒng)率的決定地位：局部也制約著整體，甚至在一定條件下關(guān)鍵部分的性能對整體起決定作用。這一原理要求我們既要樹立全局觀念，辦事情從整體著眼，尋求最優(yōu)目標(biāo)；又要搞好局部，使整體功能得到最大發(fā)揮。第一種城市規(guī)劃過分重視局部，忽視了整體；第二種城市規(guī)劃過分重視整體，忽視了城市的局部，沒有使整體功能得到最大發(fā)揮。故本題選C。51.答案：ABD52.答案：ACD53.答案：B解析：電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報身份，然后，再詢問對方來電的意圖等事項。54.答案：C55.答案：B56.答案：A解析：通常的工作計劃中都要指明一段時期預(yù)先決定做什么，怎么做，何時做，有誰做等。57.答案：C解析：心理品質(zhì)是指秘書人員在心理過程和個性心理方面表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)的總和。心理品質(zhì)影響著秘書人員的輔助行為、人際關(guān)系和自我修養(yǎng)，對秘書工作的效能發(fā)揮著重要作用。58.答案：ABC59.答案：C60.答案：A解析：秘書部門的各項工作，無論是提供信息、起草文件、還是處理來信來訪，做好查辦和其他服務(wù)工作，都離不開調(diào)查研究。調(diào)查研究是秘書部門各項工作的基礎(chǔ)，也是秘書人員的基本功之一。61.答案：C解析：擬辦，即由部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)具體工作人員經(jīng)過對公文進(jìn)行認(rèn)真的閱讀分析，提出建議性的處置意見，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者審核定奪；批辦，即機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者或部門負(fù)責(zé)人對公文提出處置意見；承辦，即有關(guān)工作人員按批辦意見具體處置公文所針對的事務(wù)和問題；注辦，即由承辦人簽注公文承辦情況，以備忘待查。故本題答案選C。62.答案：A63.答案：D解析：清退是指經(jīng)過清理將有關(guān)辦畢的收文按期返歸原發(fā)文機(jī)關(guān)或由其指定的有關(guān)單位。