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第2頁共2頁2023秘書年度工作總結(jié)范本春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的,因為工作性質(zhì)的不同。初到一個很陌生的崗位,跟我之前的專業(yè)截然相反,一段時間我茫然了,不知道該怎樣去開展這份工作。在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí),感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西,讓我一步一步的成長,成熟,進(jìn)入陽光北郡項目已有大半年了。____的主要工作是大致上可以分成三大類。一、協(xié)助銷售:陽光北郡這個項目不同于其他商品房,經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號,審核,出合同,這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真在認(rèn)真,因為一旦有環(huán)節(jié)出錯,就會導(dǎo)致一系列的問題,引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍,不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā):開晨會與夕會時做好資料的整理,銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄,給銷售員分配電話call客資源,配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息,協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋,和銀行做好對接工作,按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。三、報表統(tǒng)計、分析及日常各項數(shù)據(jù)的更新與維護:每日更新交款客戶,回款客戶,公示客戶,簽約客戶的最新情況,配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總,跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。四、在新的一年里我的努力的方向:1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),與客戶的溝通技巧,處理問題的方法等。2、學(xué)習(xí)如何銷售,藝多不壓身,各個行業(yè)都是息息相關(guān)的,對自己的工作也會有所幫助。3、愛崗敬業(yè),向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事。4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實,避免低級錯誤的發(fā)生。5、提高工作主動性,對工作投入。通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中,我將利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。2023秘書年度工作總結(jié)范本(二)我于____月考取____縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,來到____鄉(xiāng)政府工作,在一年的試用期工作中,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),____年____月起兼任____鄉(xiāng)黨委秘書工作,基本完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《____讀本》、《中國黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國紀(jì)律處分條例》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應(yīng)用于實際秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān),提出意見和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料30余份,文件20余份。在工作之余,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法,大膽地進(jìn)行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實踐,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高。三、擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作中,我隨時提醒自己擺正位置,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況,在受理群眾來信來訪時,我熱情接待,較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實,并收集落實進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。四、團結(jié)同事,努力工作在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現(xiàn)了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵,從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤,我總是主動承擔(dān)責(zé)任,從不把責(zé)任推給他人。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。五、工作中存在的問題和不足雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,處理復(fù)雜問題,駕馭復(fù)雜局面的應(yīng)變能力還要進(jìn)一步加強。;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,溝通協(xié)調(diào)能力還待提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為____鄉(xiāng)的社會經(jīng)濟建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。2023秘書年度工作總結(jié)范本(三)我很慶幸,在剛剛踏入大學(xué)殿堂的第一學(xué)期里面,能夠成為團委秘書處的干事,能夠認(rèn)識這一群卡哇伊的同伴們,我只能說:“我當(dāng)初沒選錯!”當(dāng)初,在多個部門徘徊不定,隨后參加了秘書處的第一次party,才知道,原來,這里聚集著這么多的精英人才,而且,大家都是那么的平易近人,“每一個部門都會鍛煉到你的能力,只要你堅持下去!”于是乎,堅持了,努力了,秘書處選我了!在秘書處,除了做常規(guī)工作——周報表外,還要值班、“蹲點”以及一些其他的任務(wù)。對于周報表,雖然還沒到爐火純青的地步,不過,在師姐的幫助下,還是得到了一些經(jīng)驗,我總覺得這版塊要創(chuàng)新是有點難的,畢竟是潛移默化的規(guī)則了,但是,新學(xué)期的第一次例會上,師姐提出了改革的方案,讓我大吃一驚!原來還可以在合作方式上進(jìn)行變動交流!那時意識到自己的思維還是僅僅提留在一維空間,還是那么的渺小無力……在所有做過的工作中,最讓我措手不及的還是要數(shù)整理安排辦公室值班表了。有時候會由于空課表上信息的錯誤或者是空課表的更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài),而你還要面對著一些無形的壓力,不得不承認(rèn),我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)娜?,我曾?jīng)試圖從錯誤中吸取教訓(xùn),卻又是不可避免地犯了另外的錯誤,當(dāng)你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時,往往得到的是“對不起,我那時候沒空,請你幫我換一下班……”所以,我覺得不僅僅要細(xì)心,還要很有耐心,值班表這件小事兒,我還得加把勁兒才行!去實踐部“蹲點”時,看到實踐部的師姐們對大家是那么的嚴(yán)厲,看到朋友們接到任務(wù)時扯斷頭發(fā)、抓爛頭皮的“猙獰樣子”時,幼稚地認(rèn)為還是我的師兄師姐好,經(jīng)常幫助我們,后來才醒悟過來,凡事還是先自己摸索,實在不行再求救!不過,說到底,我還是比較喜歡秘書處那種輕松自由的氛圍,適合我們這群活潑可愛的“90后”。在寫這份工作總結(jié)時,我跟懿倩說:“我覺得自己不是在寫工作總結(jié),而是在寫懺悔錄……”原來自己做的工作出現(xiàn)了這么多錯誤,自己的想法是那么的膚淺,有人說過“不要害怕犯同樣的錯誤”,也有人說過“大學(xué)就是讓你犯錯的地方”,但是,要懂得如何吸取教訓(xùn),不要犯相同的錯誤,因此,我總結(jié)了以下幾點:1、要注意細(xì)節(jié)問題,有時細(xì)節(jié)掌握著全局;2、要多多與同伴們交流,增進(jìn)感情,提高凝聚力;3、要時刻記住自己的身份,做符合自己身份的事,別越軌!曾經(jīng)看到過這么一句話:馬不停蹄的錯過,輕而易舉的辜負(fù),不知不覺的陌路。此時此刻,我在想,我錯過了什么么我辜負(fù)了誰么新的學(xué)期里面,首先,我要好好的安排好自己的時間,協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作,避免發(fā)生沖突;其次,這學(xué)期似乎有很多工作,所以,要好好利用這些機會,盡職盡責(zé);然后是要多多與同伴們交流,盡可能地為她們分擔(dān)一些壓力;最后,就是要好好地提高我的個人素質(zhì)了,包括時間觀念、禮儀等等問題。大家伙一起加油努力吧!2023秘書年度工作總結(jié)范本(四)時間如流水,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的學(xué)生會工作已接近尾聲。這一年中,在學(xué)院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和團總支的具體指導(dǎo)下,學(xué)生會秉承“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,結(jié)合學(xué)院特點和實際,有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的活動,取得了可喜的成績,豐富了同學(xué)們的校園生活,在這些活動中我秘書處都積極參與并起到了重要作用。但不可否認(rèn)我們秘書處在充分發(fā)揮作用的同時也出現(xiàn)了一些問題。現(xiàn)針對過去這一學(xué)年我學(xué)生會秘書處的工作及各方面表現(xiàn),進(jìn)行總結(jié),目的是使我們能“取其精華,去其糟粕”,在接下來的工作中能提高效率,完善方式方法,加強團隊建設(shè),從而更好地發(fā)揮自身職能,為師生、為學(xué)校服務(wù)。工作總結(jié)綱要:一、工作回顧;二、工作中存在的問題;三、今后的工作任務(wù)工作總結(jié)具體內(nèi)容:一、工作回顧在____-____學(xué)年中我秘書出主要開展和參與了一下工作:1)參與組織籌備____級學(xué)生的迎新工作。2)參與組織籌備____級學(xué)生的迎新晚會。3)協(xié)助體育部組織開展新老生籃球、足球比賽。4)制定并試行《學(xué)生會加分票制度》。5)協(xié)助主席團組織籌備“聊城大學(xué)第二屆舍歌大賽”(校級活動)。6)協(xié)助體育部準(zhǔn)備校級體操比賽。7)協(xié)助文藝部組織校級大合唱比賽。8)組建“材料學(xué)院水電維修服務(wù)小分隊”,并多次被新青年和校報宣傳報道。9)不定期對學(xué)生會各部活動總結(jié)進(jìn)行整理存檔,并編寫學(xué)生會工作簡報。10)負(fù)責(zé)學(xué)生會干部及班長團支書例會的簽到,并將曠會人員名單存檔。11)負(fù)責(zé)學(xué)生會部分經(jīng)費的管理工作。二、工作中存在的問題在以上的各項工作中主要存在一下幾個問題:1)制定的加分票制度不過完善,存在漏洞和各種問題。2)自行組建的“材料學(xué)院水電維修服務(wù)小分隊”雖多次被新青年和校報報道,但我們對小分隊各項工作的宣傳還到位。3)對學(xué)生會各部活動總結(jié)的整理存檔不夠認(rèn)真,不夠條理;由于各種客觀原因沒有始終如一的將編寫《學(xué)生會工作簡報》堅持到底。4)對學(xué)生會經(jīng)費的管理不夠到位,使學(xué)生會在開展工作的時候經(jīng)常出現(xiàn)經(jīng)費不足的現(xiàn)象。三、今后的工作任務(wù)鑒于我秘
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