惠普戰(zhàn)略管理工具PPT

戰(zhàn)略管理——惠普十步法戰(zhàn)略管理——宗旨陳述戰(zhàn)略管理——三/五年目標(biāo)戰(zhàn)略管理——PEST分析戰(zhàn)略管理——PEST外部環(huán)境分析方法政治Politicalfactors(+/-)-稅法-環(huán)保法-外貿(mào)法規(guī)-反壟斷法-電子政務(wù)-政府穩(wěn)定性-…經(jīng)濟(jì)Economicfactors(+/-)-WTO-GDP大勢-銀行利率-通貨膨脹率-失業(yè)率-工資/價(jià)格控制-…社會(huì)文化Socialculturalfactors(+/-)-生活方式變化-人口增長率-老年化-出生率-消費(fèi)者積極性-人口地區(qū)遷移-…技術(shù)Technologicalfactors(+/-)-新產(chǎn)品/新技術(shù)-科技產(chǎn)品化-Internet/寬帶/3G-專利保護(hù)-政府研發(fā)費(fèi)用-工業(yè)研發(fā)費(fèi)用-…供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力客戶的討價(jià)還價(jià)能力

進(jìn)入/退出壁壘替代產(chǎn)品

行業(yè)盈利性分析工具：波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)模型（“五力模型”）決定供應(yīng)商力量大小的主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程度供應(yīng)商變更成本是否存在替代品供應(yīng)商的市場份額采購量對(duì)于供應(yīng)商是否重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對(duì)下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢決定替代威脅性的主要因素替代品的價(jià)格轉(zhuǎn)換成本買家對(duì)替代品的接受程度決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專長的多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本是否資本密集獲得分銷渠道的難易成本優(yōu)勢的堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠家的行為特點(diǎn)決定買方力量大小的主要因素討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)市場份額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購總量產(chǎn)品差異性品牌對(duì)質(zhì)量感受的影響買方的利潤決策者的動(dòng)機(jī)決定行業(yè)內(nèi)部競爭程度的主要因素行業(yè)增長速度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本市場份額的集中與平衡信息復(fù)雜度競爭者的背景退出成本分析工具：波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)“五力”模型（續(xù)）戰(zhàn)略管理——五力模型戰(zhàn)略管理——五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系戰(zhàn)略管理——市場狀況戰(zhàn)略管理——市場狀況預(yù)測戰(zhàn)略管理——EFE矩陣戰(zhàn)略管理——EFE矩陣建立的步驟賦予因素權(quán)重列出關(guān)鍵因素評(píng)分加權(quán)得分計(jì)算總分12345將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)

無論EFE矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0，平均分為2.5。高于2.5則說明企業(yè)對(duì)外部影響因素能做出反應(yīng)。EFE矩陣應(yīng)包含10~20個(gè)關(guān)鍵因素，因素?cái)?shù)不影響總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍，因?yàn)闄?quán)重總和永遠(yuǎn)等于1。因素總數(shù)在10-20個(gè)之間因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)與威脅首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對(duì)比數(shù)字?jǐn)?shù)值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)權(quán)重反映該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對(duì)大小性機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重確定權(quán)重的方法：對(duì)成功的和不成功競爭者進(jìn)行比較，以及通過集體討論而達(dá)成共識(shí)所有因素的權(quán)重總和必須等于1

分值范圍1-44代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過平均水平；2代表反應(yīng)為平均水平；1代表反應(yīng)很差評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準(zhǔn)的步驟2的權(quán)重是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)戰(zhàn)略管理——競爭狀況戰(zhàn)略管理——IFE矩陣戰(zhàn)略管理——IFE矩陣建立的步驟賦予因素權(quán)重列出關(guān)鍵因素評(píng)分加權(quán)得分計(jì)算總分12345將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)IFE矩陣應(yīng)包含10~20個(gè)關(guān)鍵因素，因素?cái)?shù)不影響總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍，因?yàn)闄?quán)重總和永遠(yuǎn)等于1。列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。采用10~20個(gè)內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢和弱點(diǎn)兩方面的。首先列出優(yōu)勢，然后列出弱點(diǎn)。要盡可能具體，要采用百分比、比率和比較數(shù)字。給每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。權(quán)重標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的影響的相對(duì)大小。無論關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是弱點(diǎn)，對(duì)企業(yè)績效有較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。所有權(quán)重之和等于1.0。為各因素進(jìn)行評(píng)分。1分代表重要弱點(diǎn)；2分代表次要弱點(diǎn)；3分代表次要優(yōu)勢；4分代表重要優(yōu)勢。值得注意的是，優(yōu)勢的評(píng)分必須為4或3，弱點(diǎn)的評(píng)分必須為1或2。評(píng)分以公司為基準(zhǔn)，而權(quán)重則以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。戰(zhàn)略管理——關(guān)鍵成功要素（CPM競爭態(tài)勢）關(guān)鍵成功要素權(quán)重被分析企業(yè)競爭企業(yè)1競爭企業(yè)2得分加權(quán)得分得分加權(quán)得分得分加權(quán)得分1.市場份額2.價(jià)格競爭力3.財(cái)務(wù)狀況4.產(chǎn)品質(zhì)量5.用戶忠誠度

合計(jì)1.00

2.64

2.44

2.30注：評(píng)分值表示企業(yè)對(duì)各因素作出了有效的反應(yīng)：1＝弱；2＝次弱；3＝此強(qiáng)；4＝強(qiáng)。為了簡化，在這里只列出了5個(gè)關(guān)鍵因素，比實(shí)際矩陣中的因素少的多。競爭態(tài)勢矩陣與內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣和外部因素評(píng)價(jià)矩陣的評(píng)分、權(quán)重和加權(quán)總分確定方法相同。不同之處在于：基于比較涉及的競爭企業(yè)不止一個(gè)；比較內(nèi)容包括企業(yè)外部和內(nèi)部兩個(gè)方面；關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，不包括具體的硬數(shù)據(jù)，而且可能集中在內(nèi)部問題上；對(duì)外部因素不像EFE矩陣一樣分成機(jī)會(huì)和威脅兩類；競爭企業(yè)在相同的因素上進(jìn)行比較；競爭態(tài)勢矩陣只是利用了部分信息，在一定程度上描述了企業(yè)的相對(duì)競爭態(tài)勢。戰(zhàn)略管理——CPM競爭態(tài)勢矩陣介紹分析工具：優(yōu)勢-弱勢-機(jī)會(huì)-威脅矩陣(SWOT)機(jī)會(huì)-O12n12n12n12n12n12n12n12n……………………優(yōu)勢-S弱勢-W威脅-T優(yōu)勢項(xiàng)目弱勢項(xiàng)目利用機(jī)會(huì)克服弱勢減少弱勢回避威脅利用優(yōu)勢回避威脅發(fā)揮優(yōu)勢利用機(jī)會(huì)SOWOSTWT

SWOT矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部優(yōu)勢與弱勢、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。戰(zhàn)略管理——SWOT分析戰(zhàn)略管理——SWOT分析項(xiàng)的可能性波士頓咨詢公司是由B.Henderson在1963年創(chuàng)辦的一家咨詢公司，主要從事國際化戰(zhàn)略和一般管理咨詢，公司的使命是“helpleadingcorporationscreateandsustaincompetitiveadvantage”。左邊那張人們熟悉的圖形堪稱是公司的“標(biāo)志”?；驹硎前哑髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個(gè)整體，適合規(guī)劃多種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)時(shí)分析其業(yè)務(wù)地位及相互關(guān)系,也常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間的現(xiàn)金流量的平衡問題,橫軸:相對(duì)市場占有率由于行業(yè)集中度不同,直接市場占有率表示一個(gè)企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)在行業(yè)中的地位并不確切,為此相對(duì)市場占有率更合適用來代表企業(yè)的實(shí)力.以公司在某個(gè)領(lǐng)域的市場份額除以該領(lǐng)域最大競爭對(duì)手的份額,通常以1.0把相對(duì)市場份額分為高低兩部分，相對(duì)市場占有率=本公司某業(yè)務(wù)本期銷售額/最強(qiáng)的競爭對(duì)手該業(yè)務(wù)本期銷售額縱軸:市場增長率代表的是某項(xiàng)業(yè)務(wù)所處的行業(yè)在市場上的吸引力，它與本公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)所處的地位無關(guān)，代表的市場吸引力依據(jù)的是產(chǎn)品生命周期。一般以10%將縱軸分為兩部分,但現(xiàn)實(shí)中依據(jù)行業(yè)情況可以調(diào)整,高于10%被認(rèn)為是處于投入或成長期，企業(yè)可以在增長迅速的市場上積極滲透，擴(kuò)大其市場占有率而不致嚴(yán)重威脅競爭者從一]而引以劇烈競爭，市場增長率＝（本期總銷售－上期總銷售）/上期總銷售面積表示法圓圈面積反映了此業(yè)務(wù)在企業(yè)所有的業(yè)務(wù)中的相對(duì)地位和貢獻(xiàn),指標(biāo)可用銷售額或利潤額等明星瘦狗現(xiàn)金牛問號(hào)分析工具：波士頓矩陣分析工具：波士頓矩陣低高高相對(duì)市場份額

市場增長低波士頓矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定：哪些產(chǎn)品宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤，宜于從業(yè)務(wù)組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務(wù)組合達(dá)到最佳經(jīng)營成效確定某單位精確的市場實(shí)際占有率。該方法可用于分析產(chǎn)品、企業(yè)單位或其他要分析的單位。就每一個(gè)要分析的產(chǎn)品或企業(yè)單位收集其年銷售額、年市場增長率及其競爭對(duì)手年銷售額的數(shù)據(jù)計(jì)算相對(duì)市場份額即一單位的收益除以其最大競爭對(duì)手的收益將產(chǎn)品/企業(yè)單位按相對(duì)份額和市場增長率標(biāo)于矩陣上，建立市場增長份額矩陣根據(jù)波士頓關(guān)于矩陣內(nèi)現(xiàn)金流動(dòng)和每一象限內(nèi)產(chǎn)品/企業(yè)單位業(yè)績的假設(shè)，對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行評(píng)估分析工具：波士頓矩陣（續(xù)）高增長、高相對(duì)份額。處于產(chǎn)品生命周期的成長階段。盡管現(xiàn)金流動(dòng)性強(qiáng)，卻可能難以滿足市場迅速擴(kuò)張的需要。在成熟市場階段占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品能提供大量現(xiàn)金，可用于投資明星產(chǎn)品和問題產(chǎn)品若一個(gè)成長中的市場所占相對(duì)份額低，意味著現(xiàn)金流動(dòng)較差，需相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)金以維持份額。在問題產(chǎn)品上投資可能增加相對(duì)份額在緩慢成長的市場上的低相對(duì)份額產(chǎn)品。由于競爭地位差，其現(xiàn)金流動(dòng)慢，還常常出現(xiàn)負(fù)數(shù)?？梢钥紤]放棄該產(chǎn)品，把資金轉(zhuǎn)而投向問題產(chǎn)品和明星產(chǎn)品低高高相對(duì)市場份額

市場增長低戰(zhàn)略管理——BCG矩陣戰(zhàn)略管理——BCG矩陣介紹戰(zhàn)略管理——I-E矩陣可以把IE矩陣分成具有不同戰(zhàn)略意義的三個(gè)區(qū)間。第一，IE矩陣對(duì)角線第3、5、7格；第二，IE矩陣對(duì)角線左上方的第1、2、4格；第三，IE矩陣對(duì)角線右下方的第6、7、9格。對(duì)落在IE矩陣不同區(qū)間的不同業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略：

(1)落入1、2、4象限的業(yè)務(wù)應(yīng)被視為增長型和建立型（growandbuild）業(yè)務(wù)。所以應(yīng)采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)）或一體化戰(zhàn)略（前向一體化、后向一體化和橫向一體化）或投資／擴(kuò)展戰(zhàn)略。

(2)落入3、5、7象限的業(yè)務(wù)適合采用堅(jiān)持和保持型（holdandmaintain）戰(zhàn)略,或選擇／盈利戰(zhàn)略。如市場滲透和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等。

(3)落入6、7、9象限的業(yè)務(wù)應(yīng)采取收獲型和剝離型（harvestanddivest)戰(zhàn)略或收獲／放棄戰(zhàn)略。加權(quán)分?jǐn)?shù)在IFE矩陣中代表的含義在EFE矩陣中代表的含義1.0～1.99代表企業(yè)內(nèi)部的劣勢地位企業(yè)面臨著較嚴(yán)重的外部威脅2.0～2.99代表企業(yè)內(nèi)部的中等地位企業(yè)面臨著較中等的外部威脅3.0～3.99代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢地位企業(yè)能較好地把外部威脅的不利影響減少到最小程度戰(zhàn)略管理——I-E矩陣相關(guān)介紹戰(zhàn)略管理——SPACE矩陣內(nèi)部戰(zhàn)略處理外部戰(zhàn)略處理財(cái)務(wù)優(yōu)勢(FS)——投資收益——杠桿比率——償債能力——流動(dòng)資金——退出市場的方便性——業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境穩(wěn)定性(ES)——技術(shù)變化——通貨膨脹——需求變化性——競爭產(chǎn)品的價(jià)格范圍——市場進(jìn)入壁壘——競爭壓力——價(jià)格需求彈性競爭優(yōu)勢(CA)——市場份額——產(chǎn)品質(zhì)量——產(chǎn)品生命周期——