2022-2023年廣東省清遠(yuǎn)市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2022-2023年廣東省清遠(yuǎn)市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

56

題

哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對象是（）。

2.在處理醫(yī)患關(guān)系時，醫(yī)務(wù)社會工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

3.某社區(qū)工作機(jī)構(gòu)計劃在社區(qū)開展針對老年人的健康教育活動。在服務(wù)策劃階段，社會工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地

C.招募志愿者為老年人開展健康講座

D.了解老年人對健康教育活動的滿意度

4.

第

17

題

就本質(zhì)而言，學(xué)校社會工作即（）中的社會工作服務(wù)。

5.社會工作者魏玲對服務(wù)對象小薇說：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標(biāo)去做，你覺得對你會有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標(biāo)？有沒有什么障礙？”魏玲進(jìn)行的程序和工作是（）。

A.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

B.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

C.與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊

D.確定服務(wù)對象的需要和問題

6.洪水突如其來往往需要政府部門和社會工作者及時向上級匯報情況并且緊急轉(zhuǎn)移當(dāng)?shù)厝嗣?，調(diào)集物資保障人們生活，安定人心，這種介入行動的手段屬于（）。

A.資源整合

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.安置服務(wù)D.危機(jī)干預(yù)

7.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進(jìn)行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

8.

第

48

題

實踐經(jīng)驗證明可減少殘疾發(fā)生率70%的是（）。

9.目前，一些大中城市制定了殘疾人乘坐公共交通免費(fèi)的政策，這滿是了殘疾人（）的基本需求。

A.權(quán)利保護(hù)B.特殊保護(hù)C.社會福利政策D.社會救助

10.殘疾人接受心理輔導(dǎo)等服務(wù)屬于其應(yīng)享有的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

11.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會的老化C.年齡的老化D.心理的老化

12.

第

24

題

殘疾人社會工作的根本目的是增強(qiáng)殘疾人的（）

13.老年人處于人生的最后一個年齡階段，其最顯著的特點是()。

A.老化B.懷舊C.無力感D.孤獨(dú)感

14.

第

33

題

殘疾人社會工作的根本目的是（）。

15.

第

21

題

在小組工作中，工作員運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展，以促進(jìn)組員的個人成長，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。

A.互助互惠B.尊重小組組員的權(quán)利和能力C.民主參與和決策D.增強(qiáng)權(quán)能E.高度個別化

16.

第

9

題

目前對于學(xué)校社會工作還沒有一個統(tǒng)一的定義，是因為每一個國家、地區(qū)對學(xué)校社會工作的理解，都基于他們本身的文化和對（）的理解。

17.小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協(xié)助他們申請低保時，卻發(fā)現(xiàn)這對夫妻經(jīng)常爭吵，丈夫動不動就對妻子小李發(fā)脾氣，小李也罵小高掙不來錢，連兒子都快要養(yǎng)不起了。此時，社會工作者小王首先需要做的是（）。

A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會融入

18.《初犯法》由（）制定。

A.英國B.法國C.德國D.中國

19.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助其提高自我保護(hù)意識和能力。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

20.我國一般把()的人稱為高齡老人。

A.70周歲以上B.70～79周歲C.80周歲以上D.85周歲以上

21.社區(qū)照顧模式的優(yōu)點在于（）A.開展生動活潑的社區(qū)文化活動B.讓社區(qū)居民有更好的參與機(jī)會C.促進(jìn)服務(wù)對象回歸社會D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護(hù)

22.某社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。社會工作者小林運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。在下列方法中，與該目標(biāo)的達(dá)成無直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民間的互助交流活動，增進(jìn)相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)

23.社區(qū)社會工作者在參與社區(qū)矯正方面的工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)并督促未成年社區(qū)服刑人員的法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育，鼓勵有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員接受（）

A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)治安C.社區(qū)教育D.社區(qū)就業(yè)

24.殘疾人的各種問題，幾乎都涉及社會保障政策的落實，因此殘疾人社會工作要（）。A.充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)B.充分利用保護(hù)性政策C.有效利用調(diào)解方式D.提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神

25.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

26.社會工作者馬磊一年來一直在協(xié)助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時馬磊因工作調(diào)動結(jié)束了在社區(qū)的工作。在結(jié)束與社區(qū)的工作關(guān)系前，馬磊需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

27.以下不屬于殘疾人社會福利權(quán)的是（）。

A.社會救助B.社會供養(yǎng)C.交通設(shè)施無障礙D.社會保險

28.

第

59

題

為解決響應(yīng)政府計劃生育號召的農(nóng)村獨(dú)子或雙女戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿（）周歲的夫婦給予獎勵扶助。使他們能夠安度晚年。

29.因父母工作調(diào)動，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

30.（）制度是通過司法所要逐一對矯正對象進(jìn)行分析，制定矯正個案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會幫教、公益勞動等多種形式加強(qiáng)對矯正對象的教育矯正工作。

A.教育制度

B.社會保障制度

C.考核及獎懲制度

D.管理制度

31.在學(xué)校中，服務(wù)對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了另外一個男孩打罵欺負(fù)一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對象特別叮囑社會上作者不能向外人透漏此事。此時，這位社會工作者面臨的倫理的困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

32.兒童社會工作者成軍在西部某鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的兒童大部分處于營養(yǎng)不良狀態(tài)，因此積極向政府提供相關(guān)調(diào)查結(jié)果，并且提出了很多有關(guān)如何加強(qiáng)該地區(qū)兒童衛(wèi)生保健的建議，得到政府的認(rèn)可，政府因此增加在兒童營養(yǎng)以及衛(wèi)生保健方面的投入。成軍的這部分工作可以被界定為宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育B.推動有關(guān)兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.開展兒童家庭服務(wù)

33.

第

43

題

醫(yī)務(wù)社會工作的主要理論基礎(chǔ)是（）。

34.某少年團(tuán)伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

35.基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是()。

A.對低保對象的日常管理

B.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助申請最低生活保障

36.樂園社區(qū)有一些外來務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會工作者設(shè)計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

37.殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中最嚴(yán)重的社會障礙是（）。

A.就醫(yī)難B.就業(yè)難C.康復(fù)難D.住房難

38.目前在很多城市的道路設(shè)計中，都會專門鋪設(shè)盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設(shè)無障礙環(huán)境C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

39.家庭社會工作服務(wù)活動的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結(jié)束階段

40.學(xué)校社會工作者雷巖鵬最近聽到他所服務(wù)的學(xué)校班主任老師多次反映，說她的班里有個叫王大智的學(xué)生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學(xué)發(fā)脾氣，她希望雷巖鵬能給王大智輔導(dǎo)。雷巖鵬在給王大智做輔導(dǎo)時，首先應(yīng)（）。

A.進(jìn)行需要評估B.建立專業(yè)關(guān)系C.進(jìn)行問題評估D.擬訂服務(wù)計劃

二、多選題(20題)41.

第

78

題

黃建芬從技校畢業(yè)后進(jìn)紡織廠做了擋車工，多年來憑著自己的勤奮、聰慧，成績突出，多次被評為先進(jìn)工作者。但在企業(yè)轉(zhuǎn)制時，黃建芬下崗了。幾十年兩點一線忙忙碌碌的生活節(jié)奏一下子停頓下來，黃建芬整天感到無所事事，六神無主。想再找一份工作吧，但自己擅長的擋車技術(shù)一點也派不上用場。想想自己才48歲，往后的日子長著呢，怎么辦呢?黃建芬感到十分迷?？鄲?。假若你是一名社會工作者，就案主的問題你應(yīng)該（）。

42.以下不屬于光榮院社會工作服務(wù)對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結(jié)的需要

43.

第

77

題

精神健康服務(wù)包括的內(nèi)容是（）服務(wù)。

44.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關(guān)資訊C.做喪親輔導(dǎo)D.提供喪親后續(xù)服務(wù)E.代表老人及其家人爭取合理權(quán)益

45.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管可以達(dá)到的目的包括（）。

A.通過定期匯報的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償

B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融入社會

D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

46.在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

47.

第

75

題

社會工作者推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對象韻人力資本采用的策略有（）。

48.社會工作的主要工作過程包括（）。

A.社區(qū)介入B.社區(qū)分析C.社區(qū)服務(wù)（活動）方案策劃D.社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行E.社區(qū)服務(wù)（活動）方案評估

49.

第

76

題

非政府組織開展的家庭救助最明顯的特征有（）。

50.復(fù)雜病例個案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結(jié)案C.個案記錄D.工作進(jìn)度記錄E.收集資料和初步評估

51.下列依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析家庭問題的看法中，正確的有（??）。

A.家庭的問題常?？梢詺w結(jié)為某個家庭成員的問題

B.家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的

C.如果對家庭問題作出回應(yīng)，會影響家庭中的其他成員

D.如果家庭成員仍舊運(yùn)用以往無效的問題解決方式，會加重問題

E.讓整個家庭看到問題與其他家庭成員溝通交流方式有關(guān)聯(lián)

52.

第

92

題

在貧困救助中，為了改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境，倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解除困難，可以采取（）。

53.目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量評估工具和方法包括（）

A.目標(biāo)核對表B.個人目標(biāo)尺度測量C.服務(wù)對象滿意度測量D.差別影響評分E.問卷分析

54.

第

99

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作的志愿者的主要來源包括（）。

55.

第

79

題

在當(dāng)前我國兒童工作的實踐中，承擔(dān)著個案工作者角色的一般有（）。

56.

第

92

題

家庭病床模式主要由（）負(fù)責(zé)，向社區(qū)康復(fù)對象提供在家庭進(jìn)行的醫(yī)療、預(yù)防、保健、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。

57.長期遭受婚姻暴力的婦女會認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力，導(dǎo)致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。

A.低自尊B(yǎng).以暴制暴C.暴力循環(huán)D.暴力轉(zhuǎn)移E.暴力正?；?/p>

58.尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的（），充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。

A.獨(dú)特性B.差異性C.個別性D.整合性E.潛力性

59.

第

100

題

以一般的社會標(biāo)準(zhǔn)是，當(dāng)青少年（）時，就結(jié)束青少年期進(jìn)人成人階段。

60.依托不同的服務(wù)載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

三、案例分析題(3題)61.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為對此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

62.學(xué)校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測驗的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學(xué)，替家人爭口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績，對她管教也很嚴(yán)格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導(dǎo)策略。

63.某社會工作機(jī)構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻(xiàn)。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機(jī)對接；為陷人情緒危機(jī)的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護(hù)服務(wù)對象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運(yùn)用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

參考答案

1.D

2.D盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

3.AA項屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案策劃的服務(wù)策劃前的分析工作；BC屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段；D屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的結(jié)束階段。

4.D

5.C社會工作者魏玲對服務(wù)對象小薇說的這番話的目的是與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。

6.D危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象由突發(fā)性事件時需要社會工作者立即進(jìn)行干預(yù)。

7.C

8.A

9.C在貫徹落實《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會工作者需要采取具體措施，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會生活。一些城市制定乘坐公共交通的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車卻有具體困難，這就需要進(jìn)一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

10.A

11.D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

12.B

13.A老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：生理老化、心理老化和社會角色變化。

\n

14.C

15.D解析：在小組社會工作中，小組工作的價值觀可以通過五個具體的工作原則體現(xiàn)出來，這五個具體的工作原則為：互助互惠的原則、尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則、民主參與和決策的原則、增強(qiáng)權(quán)能的原則和高度個別化的原則。在小組工作中，工作員運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展，以促進(jìn)組員的個人成長，這體現(xiàn)出小組工作的增強(qiáng)權(quán)能的原則。因此選項D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的價值觀。

16.E

17.B最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)對象識別，幫助申請救助，提供心理支持，調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，開展能力建設(shè)，促進(jìn)社會融入。題干中小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協(xié)助他們申請低保，可看出已完成一二，夫妻爭吵屬于家庭關(guān)系問題，所以，小王首先應(yīng)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。故選B。

18.A英國早在1887年就已制定《初犯法》。

19.C

20.C按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般把60一69周歲的人稱為低齡老人，70一79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

\n

21.C社區(qū)照顧理論的倡導(dǎo)者指出“院舍化”的照顧是一種昂貴且效果不好的模式，社區(qū)照顧模式有利于促進(jìn)服務(wù)對象回歸社會。

22.BACD項均屬于社會工作者加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛的有效方法。

23.C幫助社區(qū)服刑人員接受教育。協(xié)調(diào)并督促未成年社區(qū)服刑人員的法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育，鼓勵有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員接受社區(qū)教育。

24.B我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護(hù)性政策。

25.A社區(qū)康復(fù)工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題中，社會工作者請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

26.A安排結(jié)案時，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個能力，并通過表達(dá)這種信息來支持服務(wù)對象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

27.C殘疾人社會福利權(quán)是指享有各種社會保障和社會福利的權(quán)利，尤其是在出現(xiàn)“即時性”困難之時獲得有效社會幫助的權(quán)利。主要包括殘疾人社會保險、社會救助、社會供養(yǎng)和公共服務(wù)等內(nèi)容。C項，交通設(shè)施無障礙屬于環(huán)境友好權(quán)。

28.C

29.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會工作視家庭為一個整體，服務(wù)要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。

30.A社區(qū)矯正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及獎懲制度、社會保障制度、解除制度、檔案管理制度、監(jiān)護(hù)制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一對矯正對象進(jìn)行分析，制定矯正個案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會幫教、公益勞動等多種形式加強(qiáng)對矯正對象的教育矯正工作。

31.A

32.B

33.A

34.C

35.B基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

36.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設(shè)計小組活動，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

37.B殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中嚴(yán)重的社會障礙是就業(yè)難。勞動就業(yè)，是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會工作的一項重要內(nèi)容。

38.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

39.D

40.D在社會工作實務(wù)的通用過程中，要實施幫助服務(wù)對象的愿望需要制訂科學(xué)和周密的工作計劃，服務(wù)計劃是為社會工作介入做準(zhǔn)備的，所以，雷巖鵬在開始給王大智做輔導(dǎo)時，應(yīng)該有一個包括目的與目標(biāo)、關(guān)注的問題與對象以及介入的方法和介入行為等在內(nèi)的服務(wù)計劃。

41.ABCD

42.BE

43.ACD

44.ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；③提供相關(guān)資訊，幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)等資訊；④做喪親輔導(dǎo)。

45.ABD在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責(zé)。對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法（如定期匯報，不可隨意離開居住地等規(guī)定）對犯罪行為作出一定補(bǔ)償；②通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

46.ABD在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認(rèn)；③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。

\n

47.ADE

48.BCDE社會工作的主要工作過程包括四個階段：①社區(qū)分析，包括社區(qū)類型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需求分析；②社區(qū)服務(wù)（活動）方案策劃，包括服務(wù)（活動）策劃前的分析工作、服務(wù)（活動）策劃的過程；③社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行，包括籌備階段、服務(wù)或活動階段、結(jié)束階段；④社區(qū)服務(wù)（活動）方案評估，包括社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估方法、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估內(nèi)容。

49.CE

50.ACDE復(fù)雜病例個案處理的一般程序是開案登記、收集資料和初步評估、個案記錄、工作進(jìn)度記錄、評估結(jié)案。

51.BCDE所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此，不能把家庭的問題歸結(jié)為某個或者某些家庭成員的問題，而應(yīng)把問題放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過程。故A項表述有誤。

52.ABC

53.AB目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量評估工具和方法包括目標(biāo)核對表和個人目標(biāo)尺度測量。

54.BCE

55.ABC

56.CE

57.ACE受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正?；９蚀鸢高xACE。

\r\n

58.AB尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。

59.AB

60.ACE依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復(fù)員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚(yáng)社會工作和軍供社會工作。

\n

61.1．保守秘密是專業(yè)社會工作者的一項基本操守，社工有義務(wù)為案主保守秘密，使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會工作者在為他們服務(wù)時就要接納這種不同，并提供相應(yīng)的服務(wù)。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險發(fā)生時，阻止危險發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會工作者有義務(wù)向有關(guān)部門反映案主的情況。

2．醫(yī)務(wù)社會工作者為艾滋病患者提供服務(wù)時，要聚焦于個人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢，動員自然人際網(wǎng)絡(luò)。同時，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關(guān)系，共同開發(fā)服務(wù)項目，最大限度地動員社會資源和患者個人的潛能去適應(yīng)和應(yīng)對困難。

醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)內(nèi)容涉及從感染到艾滋病發(fā)的整個過程。對艾滋病患者的社會工作服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴(yán)重后果和帶來的歧視，從感染診斷階段、病發(fā)首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會問題，患者過世后家屬也需要哀傷輔導(dǎo)，所以艾滋病患者及其家屬、朋友都有大量的社會服務(wù)需求。1．選擇本案例的原因是：艾滋病已成為當(dāng)今世界面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一，據(jù)衛(wèi)生部等單位對我國艾滋病疫情的估計，我國現(xiàn)存艾滋病病毒感染者和病人達(dá)70萬。因此，此題對考生具有現(xiàn)實操作意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

在為艾滋病患者提供服務(wù)時，有三個問題需要注意：一是提供服務(wù)時的文化適用性問題；二是服務(wù)對象的恥辱感問題；三是生