優(yōu)化母嬰護(hù)理師職業(yè)素養(yǎng)的可行性對(duì)策

優(yōu)化母嬰護(hù)理師職業(yè)素養(yǎng)的可行性對(duì)策

Summary：目的：分析優(yōu)化母嬰護(hù)理師職業(yè)素養(yǎng)的可行性對(duì)策。方法：從市場(chǎng)中隨機(jī)選取60名母嬰護(hù)理師參與本次調(diào)查，時(shí)間在2020年1月～2021年9月之間，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)護(hù)理師專業(yè)知識(shí)和業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)查，而后以數(shù)字法進(jìn)行分組，一組作為觀察組，實(shí)施優(yōu)化培訓(xùn)，另一組則按照一般方式進(jìn)行培訓(xùn)，作為對(duì)照組，再次對(duì)護(hù)理師專業(yè)知識(shí)和業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)比兩組的調(diào)查結(jié)果。結(jié)果：觀察組護(hù)理師理論知識(shí)考核達(dá)標(biāo)率為93.33%（28例），實(shí)踐服務(wù)達(dá)標(biāo)率為96.67%（29例），人文關(guān)懷達(dá)標(biāo)率為93.33%（28例），職業(yè)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)率為96.67%（29例），均高于對(duì)照組，組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05；觀察組護(hù)理師服務(wù)態(tài)度滿意度評(píng)分為（95.26±3.25）分，職業(yè)技能滿意度評(píng)分為（94.18±3.29）分，營(yíng)養(yǎng)配餐滿意度評(píng)分是（95.12±2.66）分，人文關(guān)懷滿意度評(píng)分（96.09±2.87）分，新生兒護(hù)理滿意度評(píng)分（95.14±3.17）分，乳房護(hù)理滿意度評(píng)分（94.45±3.78）分，均高于對(duì)照組，P<0.05。結(jié)論：對(duì)母嬰護(hù)理師采取優(yōu)化培訓(xùn)措施可以顯著提高其職業(yè)素養(yǎng)，并取得較高的職業(yè)滿意度，對(duì)于母嬰護(hù)理質(zhì)量的提升具有積極作用，建議進(jìn)行推廣。Keys：母嬰護(hù)理；職業(yè)護(hù)理師；職業(yè)素養(yǎng)；優(yōu)化培訓(xùn)近幾年，隨著人口老齡化問(wèn)題的加重，國(guó)家不斷開(kāi)放了二胎、三胎政策，市場(chǎng)對(duì)于專業(yè)母嬰護(hù)理師的需求量不斷增加。在人們經(jīng)濟(jì)水平不斷增長(zhǎng)的今天，產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家庭對(duì)于母嬰護(hù)理的要求也逐漸增高。母嬰護(hù)理師也就是人們常說(shuō)的月嫂，在當(dāng)前是一種比較流行的職業(yè)，但目前，我國(guó)尚缺乏相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)資格認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，因此，月嫂市場(chǎng)比較混亂，月嫂的職業(yè)素養(yǎng)也是參差不齊，這將對(duì)母嬰護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生比較嚴(yán)重的影響。本文立題于母嬰護(hù)理師職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)問(wèn)題，提出了有效的培訓(xùn)對(duì)策，對(duì)于提高護(hù)理師的綜合職業(yè)素養(yǎng)具有積極作用。為體現(xiàn)其效果，選取了60名護(hù)理師進(jìn)行對(duì)比，現(xiàn)將具體內(nèi)容整理如下。1、資料與方法1.1一般資料

從市場(chǎng)中隨機(jī)選取60名母嬰護(hù)理師參與本次調(diào)查，時(shí)間在2020年1月～2021年9月之間，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)護(hù)理師專業(yè)知識(shí)和業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)查，而后以數(shù)字法進(jìn)行分組，一組作為觀察組，實(shí)施優(yōu)化培訓(xùn)，另一組則按照一般方式進(jìn)行培訓(xùn)，作為對(duì)照組，再次對(duì)護(hù)理師專業(yè)知識(shí)和業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)查，每組30名護(hù)理師。觀察組護(hù)理師年齡在33~49歲之間，平均年齡（41.23±2.12）歲，所有護(hù)理師均為女性，其工齡在1~11年之間，平均工齡為（6.11±0.34）年，學(xué)歷水平：小學(xué)11例，初高中15例，高中以上4例；對(duì)照組護(hù)理師年齡在34~48歲之間，平均年齡（41.24±2.23）歲，所有護(hù)理師均為女性，其工齡在2~10年之間，平均工齡為（6.09±0.33）年，學(xué)歷水平：小學(xué)12例，初高中15例，高中以上3例。所有護(hù)理師均同意參與本次研究，兩組的一般資料無(wú)顯著差異，P>0.05，具有可比性。1.2方法對(duì)觀察組護(hù)理師采取如下培訓(xùn)措施：首先，建立專業(yè)的培訓(xùn)基地，由相關(guān)的家政協(xié)會(huì)組織建立專業(yè)的母嬰護(hù)理師培訓(xùn)基地，并在產(chǎn)科專家的指導(dǎo)下編撰護(hù)理師培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)，從網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)渠道搜集相關(guān)的培訓(xùn)資料與素材，從理論知識(shí)和時(shí)間操作兩個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)；擬定培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，每周培訓(xùn)五天，每天分為三個(gè)課時(shí)，上午一個(gè)課時(shí)，主要學(xué)習(xí)理論知識(shí)和相關(guān)的職業(yè)精神，下午兩個(gè)課時(shí)，主要進(jìn)行時(shí)間操作，每個(gè)課時(shí)時(shí)間為一小時(shí)，培訓(xùn)教師為具備職業(yè)資質(zhì)的老師和婦產(chǎn)專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士；培訓(xùn)完成之后，需要對(duì)護(hù)理師進(jìn)行考核，主要的考核內(nèi)容為職業(yè)素養(yǎng)考核和業(yè)主滿意度考核。為每名護(hù)理師建立個(gè)人檔案，記錄個(gè)人的工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷，錄入學(xué)員的學(xué)業(yè)情況和從業(yè)情況，同時(shí)，不定期的展開(kāi)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，模擬各類實(shí)際的工作情況，讓護(hù)理師利用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題。培訓(xùn)中，還可以采用以老帶新的方式，讓工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理師帶動(dòng)年輕護(hù)理師學(xué)習(xí)。對(duì)照組則按照一般的方式進(jìn)行培訓(xùn)，一般是由所在家政公司或是月子會(huì)所組織展開(kāi)培訓(xùn)。

1.3觀察指標(biāo)1.3.1職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查使用自制的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)護(hù)理師的職業(yè)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)率進(jìn)行調(diào)查，該調(diào)查問(wèn)卷主要分為理論知識(shí)、實(shí)踐服務(wù)、人文關(guān)懷、職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)部分，其中理論知識(shí)、人文關(guān)懷、職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)部分為卷面考核，實(shí)踐服務(wù)采用模擬考核的方式進(jìn)行，每項(xiàng)總分100分，70分及以上視為達(dá)標(biāo)，反之則視為不達(dá)標(biāo)。1.3.2滿意度調(diào)查使用自制的滿意度調(diào)查表對(duì)護(hù)理師服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)估，調(diào)查表共包含了服務(wù)態(tài)度、職業(yè)技能、營(yíng)養(yǎng)配餐、人文關(guān)懷、新生兒護(hù)理、乳房護(hù)理幾個(gè)項(xiàng)目，評(píng)分0~100分，分?jǐn)?shù)越高則滿意度越高。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)均錄入SPSS23.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)，百分?jǐn)?shù)表示計(jì)數(shù)資料，使用X2檢驗(yàn)，（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示計(jì)量資料，使用t值檢驗(yàn)，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2、結(jié)果2.1兩組的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果分析觀察組護(hù)理師理論知識(shí)考核達(dá)標(biāo)率為93.33%（28例），實(shí)踐服務(wù)達(dá)標(biāo)率為96.67%（29例），人文關(guān)懷達(dá)標(biāo)率為93.33%（28例），職業(yè)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)率為96.67%（29例），均高于對(duì)照組，組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。表1：兩組的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果對(duì)比（%/n）組別理論知識(shí)實(shí)踐服務(wù)人文關(guān)懷職業(yè)素養(yǎng)觀察組93.33%（28例）96.67%（29例）93.33%（28例）96.67%（29例）對(duì)照組73.33%（22例）96.67%（23例）73.33%（22例）73.33%（22例）X24.32005.19234.32006.4052P0.03770.02270.03770.01142.2兩組的滿意度分析觀察組護(hù)理師服務(wù)態(tài)度滿意度評(píng)分為（95.26±3.25）分，職業(yè)技能滿意度評(píng)分為（94.18±3.29）分，營(yíng)養(yǎng)配餐滿意度評(píng)分是（95.12±2.66）分，人文關(guān)懷滿意度評(píng)分（96.09±2.87）分，新生兒護(hù)理滿意度評(píng)分（95.14±3.17）分，乳房護(hù)理滿意度評(píng)分（94.45±3.78）分，均高于對(duì)照組，P<0.05。表2：兩組的滿意度比較（分）組別服務(wù)態(tài)度職業(yè)技能營(yíng)養(yǎng)配餐人文關(guān)懷新生兒護(hù)理乳房護(hù)理觀察組95.26±3.2594.18±3.2995.12±2.6696.09±2.8795.14±3.1794.45±3.78對(duì)照組87.44±3.8688.12±3.5789.01±4.5188.15±3.6890.92±2.7790.14±2.72t8.48836.83706.39159.31885.49065.0692P<0.001<0.001<0.001<0.001<0.001<0.0013、討論3.1從護(hù)理師的服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果來(lái)看，觀察組的各項(xiàng)服務(wù)評(píng)分均比對(duì)照組要高，業(yè)主對(duì)于護(hù)理師的服務(wù)滿意度直接反映了護(hù)理師的工作情況和職業(yè)素養(yǎng)，較高的滿意度評(píng)分體現(xiàn)出了觀察組護(hù)理師經(jīng)過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)之后，其服務(wù)態(tài)度、職業(yè)技能、營(yíng)養(yǎng)配餐、人文關(guān)懷、新生兒護(hù)理、乳房護(hù)理幾個(gè)方面的服務(wù)和能力均有明顯的改善效果。母嬰護(hù)理師的工作比較復(fù)雜、細(xì)致，既要照顧好剛剛生產(chǎn)的產(chǎn)婦，又要注意新生兒的喂養(yǎng)，確保母嬰的健康，優(yōu)化培訓(xùn)建立了比較完善的培訓(xùn)制度和考核制度，擬定了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)內(nèi)容也比較科學(xué)全面，故此，護(hù)理師在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后，其綜合能力有了顯著的提升。3.2從母嬰護(hù)理師職業(yè)素養(yǎng)的達(dá)標(biāo)率結(jié)果來(lái)看，觀察組各項(xiàng)達(dá)標(biāo)率均比對(duì)照組高。母親分娩后，其自身和新生兒均處于特殊時(shí)期，在此期間，母親身心疲憊，心理比較脆弱，而新生兒各項(xiàng)免疫力尚未發(fā)育完全，對(duì)大人的依賴性較強(qiáng)。這就要求母嬰護(hù)理師具備較高的綜合職業(yè)素養(yǎng)，既能夠給予母嬰專業(yè)化的照料，又能夠同時(shí)兼顧到母親的心理需求。在優(yōu)化培訓(xùn)之下，護(hù)理師能夠得到更為系統(tǒng)化和專業(yè)化的培訓(xùn)，培訓(xùn)基地的培訓(xùn)較高包含了經(jīng)驗(yàn)豐富的同行、專業(yè)的婦產(chǎn)醫(yī)生和護(hù)士，因此，護(hù)理師能夠?qū)W習(xí)到的知識(shí)也更加的全面和專業(yè)，確保在實(shí)際工作中，能夠從各個(gè)角度給予母嬰足夠的關(guān)懷和照料。3.3目前，我國(guó)母嬰護(hù)理師行業(yè)仍存在許多的問(wèn)題，例如缺乏培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)資質(zhì)不足，行業(yè)入行標(biāo)準(zhǔn)較低等等，這些問(wèn)題都嚴(yán)重影響了母嬰護(hù)理師的職業(yè)發(fā)展，也導(dǎo)致該行業(yè)秩序出現(xiàn)了混亂情況。為了進(jìn)一步推動(dòng)這一行業(yè)的發(fā)展，為母嬰提供更為專業(yè)的護(hù)理，首先，國(guó)家應(yīng)該對(duì)該行業(yè)進(jìn)行整頓，提高入行門檻，完善相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；其次，市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)建立相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不斷的完善培訓(xùn)機(jī)制，展開(kāi)專業(yè)課程培訓(xùn)，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)技能、思想素養(yǎng)等進(jìn)行全面的培訓(xùn)；其次，要不斷地深化人文服務(wù)理念，母嬰護(hù)理師這一職業(yè)具有一定的特殊性，其服務(wù)對(duì)象從身體和心理上來(lái)看都處于特殊和敏感時(shí)期，這一時(shí)期的照料和護(hù)理工作必須兼顧二者的心理健康，避免對(duì)母親帶來(lái)心理負(fù)擔(dān)，保證嬰兒的身心愉悅，因此，作為一名母嬰護(hù)理師，必須具備足夠的耐心和愛(ài)心，在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷理念，關(guān)注母嬰的身心健康。Reference：[1]張騰騰,劉一奇.優(yōu)化母嬰護(hù)理師職業(yè)素養(yǎng)的可行性對(duì)策[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2020,30(15):39.[2]倪怡璇.母嬰護(hù)理培訓(xùn)師專業(yè)素養(yǎng)研究的必要性分析[J].新教育時(shí)代電子雜志（學(xué)生版）,2020(21):254-255.

[3]胡倩,王建英,孫志紅,等.外科護(hù)理學(xué)教學(xué)中滲透職