如何應(yīng)對(duì)事業(yè)單位考試面試中的情景模擬試題新

千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦如何應(yīng)對(duì)事業(yè)單位考試面試中的情景模擬試題如何答出情境感，吸引考官身臨其境、如何讓勸告內(nèi)容更充實(shí)增加說服力等，都是考生在練習(xí)過程中面臨的問題。要想答好此類題目，以下幾個(gè)方法和留意事項(xiàng)可不能忽視!。我為您整理了以下內(nèi)容，供您參考。

一、題型介紹

情景模擬類題目重在考查考生的言語理解與表達(dá)力量、人際合作力量等。此類題目要求考生以某一個(gè)特定身份，用現(xiàn)場模擬的形式去完成勸告他人、回應(yīng)媒體等特定的溝通任務(wù)。

二、常見情景模擬中的難題

許多考生在遇到此類題目時(shí)，常常會(huì)消失以下問題：

1.審題過程中，簡單遺漏關(guān)鍵信息。

2.在情景模擬過程中，難以融入情景，絲毫不考慮題干中溝通對(duì)象的心情，語氣既生硬，又毫無溝通感，甚至?xí)钊朔锤校瑥囊婚_頭就簡單刺激到對(duì)方，使溝通對(duì)象難以接受。

3.溝通內(nèi)容不能有效地進(jìn)行問題解決，問題聚焦性不足。

例題

單位要舉辦新年晚會(huì)，你是負(fù)責(zé)人，方案組織大家周六進(jìn)行排練。成員小李說周六要寫調(diào)研文章，而且還約了高校同學(xué)見面，不情愿參與排練，你會(huì)怎么勸告他?請(qǐng)現(xiàn)場模擬。

1.審題要抓準(zhǔn)關(guān)鍵信息。

審題留意要抓取題干中自我身份(權(quán)限)、溝通對(duì)象的核心問題及訴求、溝通場合等。如上述例題中，需明確“新年晚會(huì)負(fù)責(zé)人”“周六彩排”“小李周六要寫調(diào)研文章和約見高校同學(xué)，不愿彩排”關(guān)鍵信息，本題未提及“溝通場合”，考生可合理假設(shè)，以便開展溝通。

2.融情于景，換位思索。

融情于景，換位思索能夠在肯定程度上理解對(duì)方境況。即站在溝通對(duì)象的立場上，合情合理的思索題干中排列的溝通對(duì)象所面臨的問題，以便于組織有效溝通進(jìn)行問題解決：

(1)溝通場景要假設(shè)合理。避開不結(jié)合題干情景，開口就問“小李，你怎么了?”“小李，一起吃個(gè)飯”既套路又簡單使人尷尬，可考慮設(shè)定為非工作時(shí)間和非公開場合溝通，比如可假定為午飯休息時(shí)間或下班后獨(dú)處等場景，便利開展溝通。

(2)溝通語氣要符合身份。結(jié)合題干中的身份，既和小李是“公平的同事關(guān)系”又是“晚會(huì)負(fù)責(zé)人”，需要對(duì)“晚會(huì)彩排負(fù)責(zé)”，因此要以敬重理解同事為前提，選擇正式的語氣進(jìn)行勸告，不行顯得過于隨便，給人以無所謂的感覺。

(3)溝通內(nèi)容要針對(duì)。緊扣題目中的核心問題，組織有效的溝通內(nèi)容，如例題中，小李不情愿參與彩排的緣由有兩點(diǎn)：①客觀因素：寫調(diào)研文章、約見高校同學(xué);②主觀因素：可能認(rèn)為彩排不重要。因此溝通需要強(qiáng)調(diào)至少三點(diǎn)：①彩排的重要性。提前彩排可以提前發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)改進(jìn);②調(diào)研文章及約見同學(xué)能否協(xié)調(diào)，賜予小李解決建議;③假如真的有困難，可以和單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)報(bào)備。

留意：

1.不盲目地空談理解支持溝通對(duì)象訴求點(diǎn)，需言之有物，切實(shí)安撫對(duì)方心情。

2.真情實(shí)感可增進(jìn)溝通，有助于提升說服力。

首先，換位思索很重要。不少考生在答題過程中一味的套路化理解、勸告，但沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，導(dǎo)致溝通干癟無力，根源就在于沒有真正站在溝通對(duì)象的角度分析問題，明確溝通方向。所以，我們在拿到題目明確問題后，肯定將自己帶入溝通對(duì)象的身份，分析他這么做背后的緣由，是客觀因素制約，還是個(gè)人主觀認(rèn)知的問題，以此轉(zhuǎn)化為溝通內(nèi)容，客觀因素則查找解決方法，主觀則關(guān)心分析利弊，樹立正確認(rèn)知。以下題為例：

【例題展現(xiàn)】

某市預(yù)備舉辦創(chuàng)業(yè)典型表彰大會(huì)，方案邀請(qǐng)部分創(chuàng)業(yè)代表在會(huì)上發(fā)言。但邀請(qǐng)過程中有一位創(chuàng)業(yè)者說自己取得的成果很小，而且工作也忙，不情愿協(xié)作。你會(huì)如何勸告他?請(qǐng)現(xiàn)場模擬。

【如何通過分析轉(zhuǎn)化為溝通內(nèi)容】

本題的核心問題是創(chuàng)業(yè)者不情愿參與表彰會(huì)，分析清晰不情愿參與的緣由就是勸告的突破口。除了題干直接給出的成果小這個(gè)緣由，我們將自己置身于創(chuàng)業(yè)者這個(gè)身份，聯(lián)系實(shí)際思索，不難發(fā)覺成果小只是推托之詞，更多的還是覺得表彰大會(huì)不重要，于公司進(jìn)展無益。由此，我們在勸告過程中就可以從這兩個(gè)角度綻開，一個(gè)是確定其創(chuàng)業(yè)成果及帶來的影響;二個(gè)是說明表彰會(huì)重要性，既是一次很好的形象宣揚(yáng)，提高公司知名度，也可以尋求合作、吸引人才，是一次很好的機(jī)會(huì)。再結(jié)合創(chuàng)業(yè)者說工作忙的客觀實(shí)際，可以進(jìn)一步詢問其時(shí)間及說明我們的發(fā)言流程，可以進(jìn)一步協(xié)商合適的時(shí)間。

其次，緊扣目標(biāo)是關(guān)鍵。在練習(xí)過程中，一些考生常常會(huì)消失規(guī)律混亂、內(nèi)容重復(fù)，甚至中途放棄、笑場等狀況，覺得自己的內(nèi)容沒有說服力，就是由于我們沒有明確勸告目標(biāo)并圍繞目標(biāo)開展勸告。因此，我們在審題時(shí)找出題干問題后，應(yīng)馬上明確勸告目標(biāo)，并在梳理答題要點(diǎn)過程中思索：說什么才能解決問題，這么說能否達(dá)到效果，以此保證勸告的有效性和說服力強(qiáng)。以下題為例：

【例題展現(xiàn)】

高校生小王來自西部貧困地區(qū)的山村，平常喜愛自己做一些創(chuàng)造制造，大三的時(shí)候還申請(qǐng)了環(huán)保領(lǐng)域的專利。小王今年畢業(yè)，他同時(shí)考上了北大討論生和東部沿海某省份的事業(yè)單位考試。他的將來該如何選擇，小王的父母各執(zhí)一詞。爸爸盼望他去讀討論生;媽媽則盼望他去做事業(yè)單位考試。假如你是小王，你會(huì)怎么選擇?請(qǐng)現(xiàn)場模擬勸告其中一位，說明自己選擇的理由。

【如何在現(xiàn)場模擬中快速反應(yīng)】

此題的兩個(gè)選擇都是相當(dāng)優(yōu)秀的，父母的選擇也是出于對(duì)孩子的關(guān)懷，所以分析利弊意義不大，這時(shí)候我們在選定勸告目標(biāo)后，就思索說什么能說服溝通對(duì)象。以選擇勸爸爸為例，我們需要考慮說什么爸爸能同意小王當(dāng)事業(yè)單位考試，那勸告內(nèi)容就應(yīng)當(dāng)圍繞當(dāng)事業(yè)單位考試的好處來綻開，一是地域優(yōu)勢，東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，進(jìn)展空間大;二是工作優(yōu)勢，發(fā)揮價(jià)值、特長，反哺家鄉(xiāng);三是將來規(guī)劃，畢業(yè)終究要工作，機(jī)會(huì)難得且能分擔(dān)家庭負(fù)擔(dān)等。此外，可以考在職討論生，而且工作中也可以學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐融合才能更大發(fā)揮價(jià)值。

最終，入情入境出亮點(diǎn)。當(dāng)內(nèi)容充實(shí)后，考生需要考慮的就是如何表達(dá)更真實(shí)、自然，這就要求考生必需要抓住情境與身份，融情于景，突顯不同身份溝通的不同語氣。如文中例題中父母、好友等親朋好友的身份，語氣可以更隨便、親昵，顯得更加真實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)、同事要委婉表達(dá)，若是執(zhí)法工、政