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政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿第1篇:尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的兄弟姐妹們:大家好,我是蒙牛的一名促銷(xiāo)員,在咱***超市駐店今年已經(jīng)是第8年了,作為服務(wù)行業(yè)的工作人員,尤其是作為一名食品服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對(duì)我們的實(shí)際工作,應(yīng)該怎樣把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呈現(xiàn)在我們顧客面前,這是我們時(shí)時(shí)刻刻都要面對(duì)的。每天一進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),我們都要拋開(kāi)自己的家庭、生活、不愉快、煩惱,包括身體上的疲憊,對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次徹底的洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去,全心全意地為顧客服務(wù),接下來(lái)就是我們每天最常規(guī)的一陳列、標(biāo)價(jià)、衛(wèi)生、拉貨、上貨等等一系列工作,這些都是為了能更好地為我們的顧客服務(wù)做準(zhǔn)備的。每天我們接觸著形形**的顧客,有理解你的,有不理解你的,有脾氣好的,也有脾氣暴躁的,也有*格怪異的,有時(shí)無(wú)緣無(wú)故我們就會(huì)遭到顧客的臭罵,甚至是毆打,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候:第一個(gè)出現(xiàn)在我們腦海的就是:“沒(méi)有不對(duì)的顧客,只有不對(duì)的服務(wù)“,說(shuō)明還是我們做的不夠好,顧客是上帝,那么我們就應(yīng)該讓顧客享受到上帝的待遇。調(diào)整自己的心態(tài),把自己的所有委屈拋開(kāi),我們首先要做的就是道歉,平息顧客的怒氣,然后再為顧客解決所遇到的各種問(wèn)題、困難?!肮媚铮蚁胭I(mǎi)幾件奶和一些生活用品,可是我八十多歲了,和老伴單獨(dú)過(guò),老伴行動(dòng)也不方便,你能不能幫我把這些東西送回家呀?”聽(tīng)了大叔的這些話(huà),我二話(huà)沒(méi)說(shuō),就把這些東西給大叔送回了家,后來(lái)大叔再來(lái)就是直接把他需要的所有商品全部都寫(xiě)在了一張紙上(因?yàn)樗亩渎?tīng)不見(jiàn)),說(shuō)個(gè)時(shí)間,只要有貨我都會(huì)在第一時(shí)間給他送去。們自己個(gè)人。怎樣服務(wù)是沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),是無(wú)形的。服務(wù)是一種特殊的無(wú)形活動(dòng)。當(dāng)我們向顧客提供服務(wù)時(shí),也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻,二者是不可分離的。因此我們要提高顧客服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。因此我們每一個(gè)部門(mén)的工作——(以我們現(xiàn)實(shí)中包括:文員下單和電話(huà)禮儀、生產(chǎn)部下料、打磨、噴漆到后邊工藝拋光,還有質(zhì)檢和發(fā)貨部司機(jī)等我們一線(xiàn)為“前”所有人員)都要滿(mǎn)足顧客需求。那怎樣服務(wù)顧客呢?顧客之所以對(duì)我們公司的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)出忠誠(chéng)并視為最佳的選擇和唯一的選擇,首先實(shí)因?yàn)樗麑?duì)于公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)意。顧客的滿(mǎn)意是顧客的需求被滿(mǎn)足后的愉悅。我們企業(yè)要贏得長(zhǎng)期顧客,就要?jiǎng)?chuàng)造顧客滿(mǎn)意,要比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更深入了解顧客。我覺(jué)得產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是最能影響顧客的滿(mǎn)意度的。因此我們大家要用我們的雙手為顧客創(chuàng)造出最滿(mǎn)意的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)做到全力以赴、超越自我、堅(jiān)持積累、誠(chéng)信感恩、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,成長(zhǎng)大于成功。以我們?nèi)R遠(yuǎn)的價(jià)值觀,讓顧客和我們的“錢(qián)”創(chuàng)造出我們個(gè)人價(jià)值在此我們要早日完成我們的使命:為顧客創(chuàng)造完美家居生活而努力奮斗。第3篇:護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿世界上最寶貴的是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命,用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程,帶著沉重告別的時(shí)候,送他歸去的還是護(hù)士。人們把護(hù)士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛(ài)的化身。我是一名綜合科護(hù)士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者,讓他們?cè)诮?的晚年里,同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè)!在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到責(zé)任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿(mǎn)頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對(duì)病人的愛(ài)讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著“謝謝“,一股幸福的暖流涌上我的心頭!這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車(chē)帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō):“病人需要我”!那天還是正月初三,是合家歡樂(lè)的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱(chēng)職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛(ài)安撫著患者的心!一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):“你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺(jué)舒服極了!來(lái)到這里就像回到家里一樣!”更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個(gè)有知識(shí)的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說(shuō)了這樣一句話(huà):”來(lái)到你們這里,我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在“!是??!病人的滿(mǎn)意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿(mǎn)意,是我們義不容辭的責(zé)任!我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱*的同時(shí),也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽(tīng),去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn)?,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開(kāi)始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛(ài)心,穿梭在那沒(méi)有**的戰(zhàn)場(chǎng)上,拯救著那無(wú)助的呻吟與滿(mǎn)臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地*勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我們無(wú)限的自豪與驕傲,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?,我們的收獲有了回報(bào)。護(hù)理姐妹們、白衣天使們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó),把滿(mǎn)腔的*奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔!光*荏苒,,斗轉(zhuǎn)星移,回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺(jué)到我們的理想*上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿(mǎn)了希望。此刻我最想說(shuō)的一句話(huà)就是:我驕傲我是一名白衣天使。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行,沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作,沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影,但就是在樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對(duì)工作的熱愛(ài)。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒(méi)有誠(chéng)信企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),很快將沒(méi)有生命力而枯萎,我希望用我們的努力,用我們的誠(chéng)信打造一個(gè)金牌的大賣(mài)場(chǎng),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù),把顧客吸引到我們的大賣(mài)場(chǎng)。第2篇:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)演講稿內(nèi)容演講稿是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話(huà)文稿。一起來(lái)看看優(yōu)質(zhì)的服務(wù)演講稿,僅供大家參考!謝謝!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的護(hù)士姐妹們:大家好!我是外二科的王新邦,今天我演講的題目是:奉獻(xiàn)愛(ài)心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五月的春風(fēng)送來(lái)夏日的溫情,五月的大地書(shū)寫(xiě)護(hù)士美麗的人生。五月12日,又是全院護(hù)理姐妹團(tuán)聚一堂、感懷激動(dòng)的日子。人們習(xí)慣把護(hù)士稱(chēng)為白衣天使,是因?yàn)槲覀冇兄活w善良博愛(ài)之心,有著一雙勤勞智慧的雙手,有著一對(duì)呵護(hù)生命的隱形翅膀。讓我們接過(guò)南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將博愛(ài)的種子,撒在每個(gè)人的心中。5年前,懷著對(duì)理想的追求,也懷著對(duì)金塔縣醫(yī)院的向往,我加入了護(hù)士行列。從書(shū)本知識(shí)到臨床護(hù)理,我才發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作并非打打針、發(fā)發(fā)*那么簡(jiǎn)單。臨床護(hù)理業(yè)務(wù)要求高,工作強(qiáng)度大,不但需要高度的責(zé)任心,而且需用*的知識(shí)、嫻熟的技能,還有良好的心理素質(zhì)。5年來(lái),我見(jiàn)*了生命的神圣與寶貴,看到了疾病對(duì)軀體與心靈的打擊,體會(huì)了個(gè)體堅(jiān)強(qiáng)的意志與力量,懂得了無(wú)論是迎接新生命,還是生命過(guò)程的護(hù)航,甚至是臨終關(guān)懷,都需要一顆至誠(chéng)至善的心靈。這就是我做為一名普通臨床護(hù)士深切體會(huì)。5年來(lái),我和老師們一道用*勤和汗水護(hù)理了一個(gè)又一個(gè)傳染病患者,也曾爭(zhēng)分奪秒地?fù)尵冗^(guò)大出血的病人,挽救過(guò)昏迷的病人,護(hù)理過(guò)瀕危的病人。當(dāng)然我們有時(shí)也難免苦悶:要上晚班,生物鐘被打亂,病房工作高度緊張,配*的手常起老繭。但每當(dāng)我們面對(duì)病人渴求的目光,看到患者康復(fù)的笑容,看到我們有幸以職業(yè)的方式關(guān)愛(ài)人類(lèi)的健康,從內(nèi)心產(chǎn)生了對(duì)這份職業(yè)的崇高與神圣感。在金塔縣醫(yī)院這個(gè)大家庭中,從領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)與相處中感到護(hù)理工作的責(zé)任、細(xì)心與愛(ài)心。我們工作著,忙碌著,也成長(zhǎng)著、感動(dòng)著、快樂(lè)著……記得法國(guó)作家雨果曾說(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是甜美的,果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,那么,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?!白o(hù)理姐妹們,就讓我們象綠葉一樣,在平凡的護(hù)理崗位上,用精湛的技術(shù)、天使般的愛(ài)心,為生命注入永恒的光芒和希望!大家好,我是小楊,我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)收益》。大家都認(rèn)為我們是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),的確對(duì)我們個(gè)人來(lái)講,我們以生產(chǎn)為主,但是告訴大家現(xiàn)在的生產(chǎn)只是暫時(shí)的,那什么是長(zhǎng)遠(yuǎn)的呢?是顧客嗎?是顧客給我們的訂單產(chǎn)量嗎?不是,這些都不是,那是什么的?——是服務(wù)——是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我們出售的其實(shí)是服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品(商品)本身,因?yàn)槿绻?wù)不到家的話(huà),過(guò)不了多久就沒(méi)有顧客肯定這種產(chǎn)品(商品)了。主講服務(wù),那什么是服務(wù)?怎樣服務(wù)?又是為誰(shuí)服務(wù)呢?對(duì)我們大家來(lái)說(shuō),應(yīng)該是顧客,那顧客有只單單指的是我們的經(jīng)銷(xiāo)商顧客嗎?其實(shí)不是也可以說(shuō)是我們自己個(gè)人。怎樣服務(wù)是沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),是無(wú)形的。服務(wù)是一種特殊的無(wú)形活動(dòng)。當(dāng)我們向顧客提供服務(wù)時(shí),也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻,二者是不可分離的。因此我們要提高顧客服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。因此我們每一個(gè)部門(mén)的工作——(以我們現(xiàn)實(shí)中包括:文員下單和電話(huà)禮儀、生產(chǎn)部下料、打磨、噴漆到后邊工藝拋光,還有質(zhì)檢和發(fā)貨部司機(jī)等我們一線(xiàn)為“前''所有人員)都要滿(mǎn)足顧客需求。那怎樣服務(wù)顧客呢?顧客之所以對(duì)我們公司的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)出忠誠(chéng)并視為最佳的選擇和唯一的選擇,首先實(shí)因?yàn)樗麑?duì)于公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)意。顧客的滿(mǎn)意是顧客的需求被滿(mǎn)足后的愉悅。我們企業(yè)要贏得長(zhǎng)期顧客,就要?jiǎng)?chuàng)造顧客滿(mǎn)意,要比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更深入了解顧客。我覺(jué)得產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是最能影響顧客的滿(mǎn)意度的。因此我們大家要用我們的雙手為顧客創(chuàng)造出最滿(mǎn)意的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)做到全力以赴、超越自我、堅(jiān)持積累、誠(chéng)信感恩、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,成長(zhǎng)大于成功。以我們?nèi)R遠(yuǎn)的價(jià)值觀,讓顧客和我們的“錢(qián)"創(chuàng)造出我們個(gè)人價(jià)值在此我們要早日完成我們的使命:為顧客創(chuàng)造完美家居生活而努力奮斗。第3篇:護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿世界上最寶貴的是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命,用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程,帶著沉重告別的時(shí)候,送他歸去的還是護(hù)士。人們把護(hù)士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛(ài)的化身。我是一名綜合科護(hù)士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者,讓他們?cè)诮?的晚年里,同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè)!在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到責(zé)任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿(mǎn)頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對(duì)病人的愛(ài)讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著“謝謝“,一股幸福的暖流涌上我的心頭!這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車(chē)帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō):”病人需要我”!那天還是正月初三,是合家歡樂(lè)的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱(chēng)職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛(ài)安撫著患者的心!一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):“你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺(jué)舒服極了!來(lái)到這里就像回到家里一樣!”更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個(gè)有知識(shí)的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說(shuō)了這樣一句話(huà):”來(lái)到你們這里,我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在]是??!病人的滿(mǎn)意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿(mǎn)意,是我們義不容辭的責(zé)任!我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱*的同時(shí),也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽(tīng),去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn)?,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開(kāi)始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛(ài)心,穿梭在那沒(méi)有**的戰(zhàn)場(chǎng)上,拯救著那無(wú)助的呻吟與滿(mǎn)臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地*勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我們無(wú)限的自豪與驕傲,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?,我們的收獲有了回報(bào)。護(hù)理姐妹們、白衣天使們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó),把滿(mǎn)腔的*奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔!光*荏苒,,斗轉(zhuǎn)星移,回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺(jué)到我們的理想*上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿(mǎn)了希望。此刻我最想說(shuō)的一句話(huà)就是:我驕傲我是一名白衣天使。一鍵復(fù)制全文下載文檔本文地址:http://1f4794913.html《政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿.docx》將本文的Word文檔下載到電腦,方便收藏和打印推薦度:點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式PREVARTICLE三年級(jí)日記:家屬見(jiàn)面會(huì)NEXTARTICLE家人的笑優(yōu)秀作文相關(guān)推薦一個(gè)貪玩,一個(gè)*影視動(dòng)畫(huà)*收入多少豐富多*的寒假生活作文《恐龍世界歷險(xiǎn)記》的讀后感作文貓變形記作文小學(xué)班主任培訓(xùn)工作總結(jié)范文關(guān)于米飯的廣告詞分享家鄉(xiāng)的溫泉作文古代詩(shī)句人生格言19則一年級(jí)優(yōu)秀作文5篇三棵銀杏樹(shù)作文350字空間說(shuō)說(shuō)句錄genomeDNA造句夜深人靜時(shí)造句三棵銀杏樹(shù)作文350字空間說(shuō)說(shuō)句錄本周推薦精選文章海邊之旅——“特工一家”轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)需要同時(shí)繳納營(yíng)業(yè)稅和增值稅嗎幼兒園小班音樂(lè)欣賞教案《搖籃曲》含課件貓變形記作文失望的經(jīng)典句子小學(xué)四年級(jí)課本名人名言一年級(jí)上學(xué)期班主任的工作計(jì)劃給予是快樂(lè)的作文650字生命是什么的小學(xué)作文打雪仗其他網(wǎng)友正在關(guān)注家鄉(xiāng)冬天的雪作文200字小學(xué)生暑假日記:暑假計(jì)劃停下來(lái)的陀螺人生哲理故事“回憶過(guò)去展望未來(lái)''主題班會(huì)的策劃書(shū)多肉植物紫牡丹怎么養(yǎng)人類(lèi)作文500字朋友的宴請(qǐng)幽默故事有趣的拼句子作文500字招商局新年演講稿校園里的記憶作文700字所有作品版權(quán)歸原創(chuàng)作者所有,與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān),如不慎侵犯了你的權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們告知,我們將做刪除處理!寫(xiě)范文鄂ICP備2020019365號(hào)-7?2021第1篇:關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的兄弟姐妹們:大家好,我是蒙牛的一名促銷(xiāo)員,在咱***超市駐店今年已經(jīng)是第8年了,作為服務(wù)行業(yè)的工作人員,尤其是作為一名食品服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對(duì)我們的實(shí)際工作,應(yīng)該怎樣把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呈現(xiàn)在我們顧客面前,這是我們時(shí)時(shí)刻刻都要面對(duì)的。每天一進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),我們都要拋開(kāi)自己的家庭、生活、不愉快、煩惱,包括身體上的疲憊,對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次徹底的洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去,全心全意地為顧客服務(wù),接下來(lái)就是我們每天最常規(guī)的一陳列、標(biāo)價(jià)、衛(wèi)生、拉貨、上貨等等一系列工作,這些都是為了能更好地為我們的顧客服務(wù)做準(zhǔn)備的。每天我們接觸著形形**的顧客,有理解你的,有不理解你的,有脾氣好的,也有脾氣暴躁的,也有*格怪異的,有時(shí)無(wú)緣無(wú)故我們就會(huì)遭到顧客的臭罵,甚至是毆打,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候:第一個(gè)出現(xiàn)在我們腦海的就是:“沒(méi)有不對(duì)的顧客,只有不對(duì)的服務(wù)“,說(shuō)明還是我們做的不夠好,顧客是上帝,那么我們就應(yīng)該讓顧客享受到上帝的待遇。調(diào)整自己的心態(tài),把自己的所有委屈拋開(kāi),我們首先要做的就是道歉,平息顧客的怒氣,然后再為顧客解決所遇到的各種問(wèn)題、困難。“姑娘,我想買(mǎi)幾件奶和一些生活用品,可是我八十多歲了,和老伴單獨(dú)過(guò),老伴行動(dòng)也不方便,你能不能幫我把這些東西送回家呀?”聽(tīng)了大叔的這些話(huà),我二話(huà)沒(méi)說(shuō),就把這些東西給大叔送回了家,后來(lái)大叔再來(lái)就是直接把他需要的所有商品全部都寫(xiě)在了一張紙上(因?yàn)樗亩渎?tīng)不見(jiàn)),說(shuō)個(gè)時(shí)間,只要有貨我都會(huì)在第一時(shí)間給他送去。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行,沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作,沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影,但就是在樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對(duì)工作的熱愛(ài)。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒(méi)有誠(chéng)信企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),很快將沒(méi)有生命力而枯萎,我希望用我們的努力,用我們的誠(chéng)信打造一個(gè)金牌的大賣(mài)場(chǎng),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù),把顧客吸引到我們的大賣(mài)場(chǎng)。第2篇:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)演講稿內(nèi)容演講稿是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話(huà)文稿。一起來(lái)看看優(yōu)質(zhì)的服務(wù)演講稿,僅供大家參考!謝謝!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的護(hù)士姐妹們:大家好!我是外二科的王新邦,今天我演講的題目是:奉獻(xiàn)愛(ài)心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五月的春風(fēng)送來(lái)夏日的溫情,五月的大地書(shū)寫(xiě)護(hù)士美麗的人生。五月12日,又是全院護(hù)理姐妹團(tuán)聚一堂、感懷激動(dòng)的日子。人們習(xí)慣把護(hù)士稱(chēng)為白衣天使,是因?yàn)槲覀冇兄活w善良博愛(ài)之心,有著一雙勤勞智慧的雙手,有著一對(duì)呵護(hù)生命的隱形翅膀。讓我們接過(guò)南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將博愛(ài)的種子,撒在每個(gè)人的心中。5年前,懷著對(duì)理想的追求,也懷著對(duì)金塔縣醫(yī)院的向往,我加入了護(hù)士行列。從書(shū)本知識(shí)到臨床
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