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文檔簡介
第個人年度工作總結4篇個人年度工作總結1
___年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來,在總公司各級的正確領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內外業(yè)務辦理、服務質量、內部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血?,F將全年工作簡要總結如下:
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調整,物業(yè)公司現總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人,增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名,共計__人。今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對____花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:___年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;___年8月份至11月份完成了____花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協(xié)助開發(fā)商完善了____花園基礎設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來,進一步加大基礎設施建設完善工程,全方位提升了____花園物業(yè)服務品質及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對____花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎上,還加大了小區(qū)配套設施建設,配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程,實現了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對____花園10號樓營業(yè)房內暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時,物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中,不斷深化服務質量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務,贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,____花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對__公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內凍結、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的'服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務質量、建立與諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現主任某某同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系與品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內容的深化。
三、加強內部管理,充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經過新班子調整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統(tǒng)計,室內起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎。個人年度工作總結2
一、高度重視,加強領導
多年來,我局黨組始終把保密工作為一項重要政治任務來抓,列入單位的重要議事日程,將保密工作貫穿延伸到各項工作中去,做到與稅收工作同部署、同要求、同檢查。特別對要害部門都進行了防盜和防火措施處理,加裝了防盜門鎖,配備了滅火裝置等,大大改善了保密工作的條件,消除了安全隱患。對這次清理工作,我局高度重視,要求機關各部門充分認識加強保密工作管理、維護國家安全的重要性和緊迫性,牢固樹立憂患意識,克服麻痹大意思想,自覺加強涉密文件、涉密載體管理,時刻緊繃保密這根弦,構筑了一條牢固的保密工作防線,扎扎實實做好機關保密工作。
二、嚴格檢查,全面落實
為進一步做好專項保密工作自查工作,我局專門制定了《塔城地區(qū)地稅局專項保密工作實施方案》,要求局機關各科室要嚴格按照方案的有關要求,認真對照檢查,對機關工作人員個人所持物品(重點是優(yōu)盤、移動硬盤、光盤、軟盤、錄音帶、錄像帶及紙質文件、資料)進行拉網式清理,做到了不留死角,不走過場。
通過自查和抽查,未發(fā)現存在個人擅自持有、存儲或處置涉密文件資料的情況;機關所有計算機均能嚴格遵照信息管理規(guī)定,安裝有效合規(guī)的.病毒查殺軟件,并定期實施病毒庫升級;信息公開嚴格把關;做到涉密計算機不得上互聯(lián)網,上互聯(lián)網的計算機不得處理涉密信息;非涉密計算機及移動存儲介質存儲處理過濾涉密信息、存在涉密隱患的,一律重新分區(qū)、重做系統(tǒng)。同時,本局接收到的涉密文件和資料均能嚴格按規(guī)定進行保管、借閱和使用,手續(xù)齊全,物防、技防、人防措施到位。
三、突出重點,強化管理
此次自查清理工作雖未發(fā)現問題,但通過清理檢查有效糾正了部分干部職工在涉密載體日常使用和管理中存在的麻痹思想和僥幸心理,切實起到了以查促改、以查促管、以查促教的積極作用。今后我局將著重從以下四個方面,進一步加強保密管理工作,確保地稅機關保密管理安全無事故。
一是進一步加強教育培訓。經常性開展保密形勢、保密法紀和保密知識的教育,使領導干部及涉密人員要切實增強敵情觀念和法紀觀念,強化保密意識,掌握保密技能,做到懂保密、會保密、善保密。
二是進一步落實安全防范。嚴格按照保密規(guī)定配備符合要求的計算機及相關設備,購置必要的監(jiān)控和防護軟件,采取嚴格的技術防范措施,增強查殺計算機病毒、木馬等惡意代碼的能力,嚴防病毒傳播及技術性泄密失密。
三是進一步加大查處力度。加大對失泄密事件的查處力度,依法依紀對泄密責任人員做出嚴肅處理。高度重視日常檢查、監(jiān)督工作,杜絕失泄密事件的發(fā)生。
四是進一步強化領導責任。領導干部要認真履行保密工作責任,及時研究解決保密工作的重大問題,確保機構人員到位、技術裝備到位、經費保障到位,為開展保密工作提供有力保障。加大組織領導工作力度,對工作失職造成重大泄密事件的要嚴肅追究領導責任。個人年度工作總結3
__年度個人工作總結日月如梭,彈指之間,自三月份從貿易發(fā)展部調到工會已經有九個月了,就在此時,需要回頭總結的時候,從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生,到現在成長為一名工會干事,自己努力了很多,學到了很多,也進步了不少,對工會的發(fā)展充滿期盼,也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里,在公司領導和靳主席的正確領導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。
作為工會的一分子,我心里也感到無比的欣慰和自豪,為了更好的總結經驗,鞭策自己,在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
一、加強對工會業(yè)務知識的學習,不斷提高業(yè)務能力為了盡快適應工作,更快地掌握工會業(yè)務知識,提高工作能力,我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規(guī),有關工會工作的文章和論述,以及工會相關的業(yè)務知識,認真履行工會干事職責。身為工會一員,我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系和和諧的勞動關系對企業(yè)的發(fā)展至關重要。積極發(fā)揮工會組織的作用,必須全面履行工會的各項社會職能,密切聯(lián)系職工,以職工為本,共建共享和諧開發(fā)區(qū),堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質,要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、腳踏實地,虛心學習,做好自己的分內工作
1.負責區(qū)內企業(yè)職工勞動法律咨詢和勞動爭議調解,并做好記錄、整理和歸檔工作;
2.“安康杯”競賽活動及總結和檢查評比工作;
3.“擁抱城市”促進農村富余勞動力轉移就業(yè)服務,建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作;
4.區(qū)內企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作;
5.區(qū)內困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作;
6.女職工工作及職工互助保險工作;
7.職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作,到現在單獨負責上述幾項工作,我深知這幾項工作的重要性,所以一直勉勵自己要腳踏實地,向同事和領導虛心學習,按照“六好”工會的考核標準做好分內的工作。
三、開展各項活動,與同事們團結協(xié)作,互相配合今年,在市總工會和區(qū)總工會的領導下開展了一系列的活動:
工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調籌備的職工素質教育《實用文體》課程等,同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中,我的`工作定位在靳主席的領導下,做工會各項活動的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則,根據任務的輕重緩急,合理安排工作的調度或自己承擔部分任務,如:積極參與各項工作的同時,我還單獨承擔了職工素質教育工程通用能力培訓,培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫,全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫,以及__年區(qū)內36家基層工會調查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助,使工會成為一個團結協(xié)作、互相配合的整體,大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑒經驗;5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調研;9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調研組對我服務站的基礎設施建設、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談;以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣(開發(fā)區(qū))總工會考核互檢”考評小組蒞臨現場考評,在靳主席的具體部署下,我們的工作做得扎實、到位,每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認可和肯定。
五、做好工會信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標,市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡,我對全區(qū)各家企業(yè)都進行了走訪,并與同事們共同做好區(qū)內企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集、統(tǒng)計和上報任務,通過此項工作,實現了區(qū)內企業(yè)的摸底盤查,我及時地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄,建會情況,以及人數統(tǒng)計等,為以后各項工作的開展做好了準備。
六、積極參加與工作有關的各項講座、培訓,收獲頗多除了協(xié)同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務外,我還積極參加了與工作有關的講座和培訓,珍惜學習充電的機會,如:經濟技術創(chuàng)新講座、勞動爭議協(xié)調員培訓、工會女職工工作干部培訓等,通過學習使我對工會工作有了新的認識,使自己的業(yè)務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐,我在思想上、學習上、工作上都取得了進步,但我也清醒地認識到自己的不足:主動學習的意識還不夠,理論運用到實踐還未做到更好的結合。在接下來的日子里,應該更加耐心的向同事們學習,更加努力的做好工會工作,不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人能力。最后我想說的是:感謝領導和主席對我的信任和鼓勵,使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會團隊給予我的關心、幫助和支持,使我能夠完成各項任務,我將在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善,在總結和審視中腳踏實地地做好本職工作,爭取下一階段的工作更上一個臺階。
__年工作計劃__年工作重心是:在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領導下,認真貫徹落實上級交辦的各項任務,緊緊圍繞中心工作、服務大局,為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務卡”的辦理與發(fā)放工作,積極與銀行配合,確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認真總結前階段的工作經驗,廣泛開展法律宣講活動,加強調研,化解矛盾,依法維權、情系職工,努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關系。
三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動合同法》等規(guī)定,依法降薪、減員,切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護職工正當合法權益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關鍵環(huán)節(jié),推進企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進農村富余勞動力轉移就業(yè),做好區(qū)內困難職工核查統(tǒng)計上報工作。六、切實做好安全生產、勞動保護的宣傳和檢查工作,要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。七、實現女職工組織與建會同步組建,做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。個人年度工作總結4
回顧從事財務出納工作這一年以來,在總經理的正確領導下,在總部財務部門的業(yè)務指導下,在公司同事的共同學習與幫忙下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導,以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以財務管理和資金管理為重點,加強基礎管理,抓規(guī)范,實現了全年財務制度規(guī)范化,財務管理系統(tǒng)化,企業(yè)效益化,有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高,充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用?,F將20__年財務工作開展狀況總結如下:
1.稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況。
透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算,各項指標與年初所簽訂職責狀的比較,分析差異,查找原因,做到指標有針對,落實有監(jiān)管。為總經理的決策帶給可靠數字依據。
2.以資金管理為契機,不斷增強預算管理意識。
近年來,隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,零星購置先審批等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,采取定額以外的費用、沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。
在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款務必于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的用心作用。
3.以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我公司業(yè)務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。
透過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與用心性。
4.以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大職責制考核力度,保證職責制的貫徹落實,制定了職責狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。詳細制定了《某某管理辦法》等,將內控與內審相結合。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量。遵紀守法,實事求是的體現財務經營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的'所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
5.用心參與企業(yè)經營管理,搞好公司存貨、財產物資的清查與盤點。
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,這其中包括存貨的盤點等,加強對公司財產物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎工作,確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
6.加強資金管理,減
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