醫(yī)院工作計劃3篇

第醫(yī)院工作計劃3篇醫(yī)院工作計劃篇1

一、注重設備投入，大力提高服務能力。

某某年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”。

一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作；

二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；

三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；

四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

三、注重服務內涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作；二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

醫(yī)院工作計劃篇2

20某某年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下，我院認真貫徹落實黨的十八大精神，堅持以中醫(yī)藥為主，中西醫(yī)結合的辦院方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機以全國中醫(yī)院等級評審為總目標，結合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動”的要求，狠抓醫(yī)療質量，促進內部管理，創(chuàng)設優(yōu)質安全的就醫(yī)環(huán)境，推動了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據年初制定的計劃，較好地完成了工作任務，將現(xiàn)階段工作總結如下：

一、1-5月份各項指標完成情況

(一)醫(yī)療指標情況：醫(yī)院共完成門診量40655人次，收治入院病人數3189人次，出院病人數3343人次，治愈好轉率96%，床位使用率79%，手術例數380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。

(二)財務收支情況：醫(yī)院總收入20某某萬元，比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元，比去年同期增長8%。醫(yī)療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%。醫(yī)療成本1585萬元，比去年同期增長14%，管理費用266萬元，比去年同期增長23%。

二、主要工作開展情況

(一)以全國中醫(yī)院等級評審為總目標，積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節(jié)后醫(yī)院全面進入迎檢階段，根據評審細則要求，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評審實施方案》，成立了領導小組，明確了分工和責任，派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調度會，對照考評指標規(guī)定認真進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對于一些有實際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表，逐步整改到位。同時，今年又是全國中醫(yī)藥工作先進縣復審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應該做到的各項工作，爭取順利通過復審。

1、院務處在完善各項規(guī)章制度的基礎上，著重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各項制度的`落實情況，要求科室負責人嚴把本科室質量關;堅持由院領導輪流帶隊，醫(yī)務科和護理部共同參與的每日業(yè)務查房工作，及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，廣泛聽取職工意見，調研指導工作。今年以來，我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生。

2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題。嚴格遵守三級醫(yī)師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關制度。在“大綜合、小?？啤钡霓k院模式下，積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創(chuàng)手術較去年同期均有增加，診斷準確率、治愈好轉率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復位內固定術，腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統(tǒng)內固定術。在血透方面，今年1-5月共達1200余臺。在加強臨床科室建設的同時，醫(yī)院不忘加強專科的建設，突出中醫(yī)特色，尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病?？?、針灸科、中西醫(yī)結合肛腸科、康復中心等具有中醫(yī)特色?？品矫?，無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報事件。

3、護理部健全工作制度，保障護理安全，提高護理質量。建立了開放式工作站，護理部每月召開護士長例會1-2次，每年一次全院護士大會。嚴格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質護理服務”的標準要求，1-5月份完成的護理各項指標是：患者滿意率≥90%，基礎護理合格率≥85%，危重患者護理合格率≥85%，護理技術操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%，護理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發(fā)生率

4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心，以質量為核心，為臨床服務的理念。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程，向高、精、尖發(fā)展，積極推廣應用新技術，開展新項目，全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器設備，如：西門子ACUSON某300數字化彩超機、日立7180全自動生化儀、Penta某腸鏡機等，更好地為臨床提供準確、科學依據。

5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用，堅持執(zhí)行網上陽光采購，保證臨床用藥價格符合物價要求，減輕群眾藥品費用負擔，認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標采購工作。為促進臨床合力用藥，藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費開支。建立臨床藥師制度，逐步開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作，開展了合理用藥工作總結與反饋，為指導臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。

6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染，保障病人與醫(yī)務人員安全為主線，認真執(zhí)行各項法規(guī)。我院加大了院內感染監(jiān)控力度，加強了醫(yī)療垃圾的分類回收工作，確保醫(yī)療垃圾不外流，嚴格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術操作規(guī)程，加強健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報。層層落實綜合治理工作，嚴格按照上級主管部門的要求來布局我院的各個安全出口、指示標志，并安放足夠數量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。后勤科嚴格實行“三下”制度，及時為臨床檢修及工作用具，及時修理門窗，確保供電。

(二)認真開展“集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動以來，我院按照上級布署，精心組織，認真實施。及時制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動實施方案》，成立了領導小組，召開了動員大會和社會行風監(jiān)督會等會議，設立了舉報箱和意見箱，制作了宣傳專欄，向社會公布了投訴、舉報電話和電子信箱。經過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐，嚴格工作制度，針對五個方面34種突出問題進行了自查，并將通過多種途徑征求到的意見和問題，尤其是對服務對象和社會各界反映的醫(yī)院機關作風工作中的突出問題，認真開展了自查自糾。由醫(yī)院領導牽頭，組織督查組，對機關作風情況進行明察暗訪，當場做好督查記錄，并及時進行反饋，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改。督查組反饋意見時，被督查科室要當場表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務、文明用語，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。

(三)積極做好“新農合”、“醫(yī)保體檢”工作。

我院非常重視新農合這項工作，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項資金、新農合資金管理情況監(jiān)督檢查實施方案》，嚴格執(zhí)行新農合政策，自覺遵守各各項規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監(jiān)督，讓農民真正得到實惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委托，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進行免費體檢，健康體檢關愛行動根據參保單位、人員結構分階段實施，日平均體檢達65余人/次。

(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，以“中風康復”建設為重點

各臨床科室嚴格執(zhí)行有關工作制度，規(guī)范應用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結合診療常規(guī)。中醫(yī)護理措施中能體現(xiàn)辨證施護并有相關記錄，護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的?？浦攸c病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進行評估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調劑制度，嚴格處方審核工作，調劑復核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風康復方面，針對社會需求，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護士各1名到省中醫(yī)院進修，學習具有中醫(yī)特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法，然后在內科和骨傷科預先實行，待條件成熟后，獨立成科，做大做強。腦癱兒童康復項目，由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用于人才培訓、4萬檔案資料費、40萬用于購進設備)，醫(yī)院通過公開招標購進了腦神經功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共42萬元設備(多出的2萬由醫(yī)院支付)，20某某年5月10日，省殘聯(lián)輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯(lián)領導等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費輪椅9張。醫(yī)院將按照二級醫(yī)院康復科的標準要求進行建設，努力打造成我院的“亮點”工程，惠民工程。

(五)促進信息建設再上新臺階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動強度，提高醫(yī)師書寫病歷的質量，今年3月醫(yī)院購進了12臺電腦和5臺打印機，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng)，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。

(六)積極有效預防和控制禽流感的發(fā)生

為有效預防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，根據上級衛(wèi)生主管部門要求，今年4月初醫(yī)院制定了實施方案，成立了領導小組和治療專家小組，在全院范圍內舉辦了關于人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視頻學習，制作了2期宣傳專欄，專設了發(fā)熱門診，開通了預檢分診。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導檢查，到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預警為此，我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生。

(七)加強醫(yī)院內涵建設，提高綜合水平。為進一步加強醫(yī)務人員素質教育，結合醫(yī)院各專業(yè)的特點，開展有針對性的專業(yè)知識講座，今年到目前為止共舉辦各類學習講座6余次，參加人員近600人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學教育?？退幱?，幾次由院領導帶隊組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學習參觀，而為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人，積極的引進高學歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域。同時，鼓勵在職醫(yī)務人員通過電大、涵大、脫產或半脫產學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內部的綜合目標考評方案，對我院各科室和干職工進行了評先評優(yōu)，并給予了獎勵。

三、存在的問題

雖然我們做了很多工作，取得了一些成績，但我們也有許多不足之處，如行風建設還不夠到位，個別醫(yī)生濫檢查，不少醫(yī)生有時仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時限使用，醫(yī)務人員的工作責任心和醫(yī)患溝通還有待進一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病?？平ㄔO的廣度與深度、三級醫(yī)師的?？评^續(xù)教育、上級醫(yī)師指導下級醫(yī)師進行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學術繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓、中醫(yī)科研等方面與先進中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊方面，由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配，我們本地的待遇又不高，導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務量每年明顯上升，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題。這些問題的存在，有賴于我們認真的加以整改落實，通過進一步深化醫(yī)療改革，進一步落實制度法規(guī)，才能把握時機及時解決。

四、下半年工作打算

下半年我院將繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

(一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善，醫(yī)療設備得到不斷更新的基礎上，繼續(xù)狠抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度，動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化，醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審。

(二)、加速人才培養(yǎng)，加強內涵建設。作為一個醫(yī)院，人才是關鍵、是財富，是醫(yī)療市場競爭的必備條件，根據醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員，進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀，醫(yī)院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設，將不定期的開展醫(yī)務人員的素質教育和培訓。

(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學化管理的必然趨勢，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境。藥劑科實行全電腦管理，充分發(fā)揮網絡管理優(yōu)勢提高工作效率。

(四)、繼續(xù)加強中醫(yī)特色和?？茖２〗ㄔO，做好醫(yī)保體檢工作。為加強中醫(yī)特色建設，待派出的專業(yè)人員到上級中醫(yī)院進修回來后，醫(yī)院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室，條件成熟后再專設住院病區(qū)。在專病方面，開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫(yī)特色治療疾病的范圍，滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員，確保健康體檢繼續(xù)正常的進行，院領導經常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。

(五)、加強醫(yī)院對外宣傳力度。在加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時，注重加強醫(yī)院對外宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門報告，使領導了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

醫(yī)院工作計劃篇3

一、向全院職工及就診患者發(fā)布控煙公告、制定控煙工作制度、獎懲措施。

二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會，號召全院職工，特別是醫(yī)務工作者要作戒煙、控煙模范，為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻。

三、與全院各科室簽訂控煙責任書，明確責任。

四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。

1、在醫(yī)院大樓的主要