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文檔簡介
第4頁共4頁文秘個人工作總結今年以來,鎮(zhèn)黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領導下,在其他部門站所的全力支持下,僅僅圍繞全鎮(zhèn)的中心工作,在人員少、任務重的情況下,辦公室全體人員牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協(xié)助,較好地完成了各項工作任務?,F將半年來的工作總結如下:一、____年工作總結(一)加強學習,提升服務工作水平認真學習理論知識,深入領會____、四中、____、縣委、鎮(zhèn)黨委經濟會議精神,努力掌握全鎮(zhèn)重點工作,積極圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作來開展辦公室工作。加強業(yè)務能力學習,增強服務意識、文字水平,提升服務領導、服務群眾、服務干部的水平和意識,辦公室楊霞通過選拔,考上了長沙市人社局。(二)盡心履職,扎實開展日常工作年初,辦公室根據工作崗位責任制,結合自身實際,制定了《____鎮(zhèn)黨政辦公室____年度工作崗位責任制》,將各項責任分解到人。全體辦公室人員分工合作盡心盡責,扎實做好各項日常工作。1、扎實做好辦文辦會工作。及時認真做好文件收發(fā)處理,認真做好發(fā)文的起草和審核和校對工作,認真組織撰寫全鎮(zhèn)工作計劃,情況匯報等各類計劃、總結、報告、請示、經驗交流材料等公文。扎實做好會議會務籌備工作,____年半年,辦公室共承擔各類會議、培訓班的會務工作任務30余次。成功開好了____鎮(zhèn)____年度經濟工作會議、____鎮(zhèn)第____屆人民代表大會第四次會議,協(xié)助市縣在我鎮(zhèn)組織召開了省委組織部長視察邵陽黨建工作座談會和全縣黨建工作現場會。2、認真做好宣傳報道工作。積極關注全鎮(zhèn)各項大事,圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作開展宣傳報道,樹立了良好的社會形象,取得了較好的社會效果。截止____月底,圓滿完成鎮(zhèn)分配的新聞報道任務,其中省級及以上媒體用稿10篇,市級媒體用稿45篇,手機報用稿52篇。3、努力做好后勤保障工作。扎實做好接待工作,按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人。抓好機關管理,強化機關院內設施維護和管理,鎮(zhèn)機關院內新裝路燈2盞,將機關辦公大樓走廊的照明用燈全部改裝成感應節(jié)能燈,鎮(zhèn)機關辦公樓的廁所改成水沖式馬桶廁所。抓好食堂管理,強化食堂建設,改善了食堂設施,改裝了節(jié)能灶,新裝了排風扇,全面使用清潔能源。食堂用餐進行了改革,對招待餐實行點菜制度,提升了招待餐標準和干部用餐標準。干部用餐標準提升至____元每人,其中財政補助____元,村干部會議餐提升至____元每人。抓好協(xié)調管理,協(xié)調好領導班子和各部門站所之間的關系,確保政府各部門工作正常運轉,保證各項工作正常開展。嚴格公章管理,購買了保險柜用于保存公章,嚴格用章制度,實行用章登記,對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護黨委、政府的良好形象。4、扎實做好縣長熱線工作。____年共接到12345縣長熱線投訴28余起,其中咨詢類4起,每次接到電話按照高效、快捷、群眾滿意的原則的方式處理相關問題。第一時間聯(lián)系相關單位,處理解決相關問題,并及時向縣12345熱線進行反饋,向群眾做好耐心細致的解釋工作。(三)圍繞中心,認真做好服務工作1、協(xié)助抓好績效考核工作。每月按時組織績效考核匯總工作,督促各數據采集單位做好數據采集、審核工作,及時上報鎮(zhèn)主要領導審批,按時下發(fā)績效考核通報、制作紅旗榜,充分發(fā)揮績效考核的指揮棒作用。2、協(xié)助抓好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,每月按時下發(fā)檢查通知,組織對村居衛(wèi)生進行檢查,及時兌現環(huán)境衛(wèi)生獎懲工作,認真做好衛(wèi)生評比和環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了較好效果。3、協(xié)助抓好各項工作干部作風建設。協(xié)助鎮(zhèn)紀委做好干部會議會風督查工作和干部考勤工作,按日通報出勤情況和會風通報,按月協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府做好干部作風督查工作和各項中心工作落實情況。二、存在的問題____年辦公室工作雖然取得一些成績,但還存在許多不足,主要表現在以下幾個方面:(一)工作創(chuàng)造性不夠。對機關管理和黨政日常工作都是按部就班開展,領導交代一起辦理一起,缺乏主動思維和主動作為,尤其是在機關衛(wèi)生管理和機關設施的改造和食堂管理上。(二)學習自覺性不強。學習政治理論學習和業(yè)務鉆研時間相對較少,在能力上還不能完全勝任辦公室工作,尤其是材料寫作和宣傳報道方面,沒能全面的宣傳好鎮(zhèn)黨委和政府的好的舉措和做法。(三)溝通協(xié)調能力不足。與主要領導溝通不足,不能很好理解領導思想,部分工作執(zhí)行不到位。和其他辦站所的溝通還不夠,下鄉(xiāng)調研時間較少,工作開展不順。(四)內部凝聚力發(fā)揮不強。內部分工不到位,存在分工死區(qū),對辦公室內部人員管理不嚴,工作執(zhí)行力不夠。導致分工合作流于形式,辦公室部分工作開展不力。三、____年工作計劃一是強化內部管理。堅持完善分工制度,扎實落實各項分工,制定辦公室考核工作細則,堅持每周一總結,每天一布置,每天下午安排第二天工作,每周一下午對上周工作進行總結,肯定好的方面,找出問題,對癥解決。二是提升責任意識。強化辦公室學習教育,增強責任感,樹立服務意識,增強工作積極性,主動作為,將各項工作安排布置到前,準備到前。文秘個人工作總結(二)光陰似箭,一年又過去了。回顧這一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。一、強化職能,做好服務工作。我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經驗寫入調查報告,并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的進取性。東光街道上林社區(qū)根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳接!。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情景,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,構成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出進取性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每一天早晨先到地區(qū)察看工程進展情景,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情景,得到市建設二公司群眾的好評。二、強化形象,提高自身素質。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我異常注意學習馬列主義基本原理、____及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,增強了駕馭全局的工作本事。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每一天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情景,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自我在文字功夫上取得必須的提高。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自我在文字材料上有所提高。三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。二是嚴格辦會辦公室文秘工作總結5篇工作總結。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情景檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。一年來的工作雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、
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