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文檔簡介
清華MBA營銷致勝思維第1頁/共53頁操盤手紙上得來終覺淺絕知此事須躬行
知行合一實踐真知
第2頁/共53頁我的人生規(guī)劃第3頁/共53頁交流重點公司營銷思維2答疑解惑環(huán)節(jié)4分享核心理念31個人營銷思維33第4頁/共53頁請您重視以下觀念定位決定地位以服務(wù)代替銷售把服務(wù)作成商品不斷創(chuàng)新,高效執(zhí)行做小自己,做大客戶核心
思想第5頁/共53頁分享9句話
1以服務(wù)代替管理以服務(wù)代替銷售2把服務(wù)作成商品銷售產(chǎn)品化服務(wù)3做小自己做大客戶第6頁/共53頁分享9句話4沒有哪一個品牌強大到無法被挑戰(zhàn),沒有哪一個企業(yè)弱小到不能去競爭!5營銷就是要將:相同的產(chǎn)品賣出不同來6戰(zhàn)爭是流血的政治營銷是流淚的經(jīng)濟第7頁/共53頁分享9句話7整體規(guī)劃,分步實施
8以市場為研發(fā)準(zhǔn)則,而不是追隨競爭者。9有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干第8頁/共53頁公司營銷思維
第9頁/共53頁講述自己的故事定位渠道競爭模式第10頁/共53頁什么是“奇記”第11頁/共53頁什么是“奇記”第12頁/共53頁什么是“奇記”第13頁/共53頁什么是“奇記”第14頁/共53頁什么是“奇記”第15頁/共53頁什么是“奇記”第16頁/共53頁什么是“奇記”第17頁/共53頁內(nèi)容1:定位定位渠道競爭模式第18頁/共53頁內(nèi)容1:定位重要性★定位決定地位★定位找準(zhǔn)自己的競爭位置
第19頁/共53頁定位:案例---王老吉★是飲料還是藥?★是藥如何賣?★是飲料如何賣?
第20頁/共53頁奇記課程體系第21頁/共53頁奇記四階段創(chuàng)業(yè)板上市增值營銷建立精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫占領(lǐng)市場份額第四階段第三階段第二階段第一階段第22頁/共53頁奇記三句半★一切知識都只不過是記憶而已----培根★想象力比知識更重要----愛因斯坦★好成績<好方法<好習(xí)慣----李俊山☆在奇記,好成績僅僅是開始!在認知高度上,我賦予奇記一個標(biāo)桿,奇記是一種學(xué)習(xí)方法,是一個科學(xué)的學(xué)習(xí)解決方案,更注重學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng),取得好成績僅僅是最低目標(biāo)。
第23頁/共53頁內(nèi)容1:奇記---定位★為什么先從英語單詞入手?★奇記的消費者是誰?★與新東方等機構(gòu)如何區(qū)隔?★奇記都可以應(yīng)用在哪些方面?★如何定價?為什么定這個價位?★如何讓代理商死心踏地的干?
第24頁/共53頁內(nèi)容2:奇記---渠道★如何建立營銷體系?---以市場為準(zhǔn)繩★為什么不找教育工作者?★為什么找不懂英語的代理?★第一個代理是怎么找的?★為何不舉辦招商會?★這個體系優(yōu)缺點是什么?★如何防止代理商倒戈、造反?
第25頁/共53頁內(nèi)容3:奇記---競爭★如何挫敗競爭對手鋪天蓋地的廣告?★為何只關(guān)注市場而不關(guān)注競爭對手?★如何促銷?★如何搭配促銷贈品?★如何開展會議營銷?
第26頁/共53頁會議營銷現(xiàn)場第27頁/共53頁會議營銷現(xiàn)場第28頁/共53頁會議營銷現(xiàn)場第29頁/共53頁會議營銷現(xiàn)場第30頁/共53頁內(nèi)容4:奇記---模式★模式?jīng)Q定優(yōu)劣、管理決定利潤★以服務(wù)代替銷售★做小自己、做大客戶(增值服務(wù))★整體規(guī)劃,心有大夢想(奇記目標(biāo))★如何建立營銷數(shù)據(jù)庫,精準(zhǔn)營銷
第31頁/共53頁奇記所取得的階段成績★占單詞記憶細分市場80%★發(fā)展會員240萬(截止1月)
第32頁/共53頁奇記四階段創(chuàng)業(yè)板上市增值營銷建立精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫占領(lǐng)市場份額第四階段第三階段第二階段第一階段第33頁/共53頁個人營銷思維
第34頁/共53頁TOPSALES思維1、與人相處要給人兩種感覺乍見之歡,久處之樂“乍見之歡”,表明見到對方的喜悅,表明內(nèi)心中對于對方的尊重與認同;“久處之樂”,則表明有情趣,善于與人交往,能夠相互合拍,相互融洽。
第35頁/共53頁TOPSALES思維2、建立人脈,關(guān)鍵在能給對方什么樣的利益利益始終是我們必須考慮的話題。無論是具體的物質(zhì)利益或不明顯的感情感受,有利益才有人脈的結(jié)合。記得有位做銷售的朋友,其與一位特別喜歡抬杠的采購很合得來,原來兩個人在抬杠中居然找到了不少樂趣。這些樂趣,當(dāng)然也可稱之為“利益”。
第36頁/共53頁TOPSALES思維3、中國人吃三種面:情面體面場面場面:從某種角度上講,銷售就是做“場”,做氣勢,顯示力量,善于借助企業(yè)的“場強”,銷售會更具神韻。國人也特別喜歡宏大的場面,如果以場面的熱烈、恢宏、隆重接待某人,那他肯定受寵若驚。---會銷現(xiàn)場
第37頁/共53頁TOPSALES思維4、三種人一定要認識經(jīng)驗比我多關(guān)系比我好實力比我強“經(jīng)驗比我多”,我可以多學(xué)點東西,紙上得來終覺淺,向有經(jīng)驗的人靠近可以少走彎路?!瓣P(guān)系比我好”,顯然對方為人不錯,有面子,善于人脈經(jīng)營?!皩嵙Ρ任覐姟?,強者始終是被尊重的,所以實力強大的必然總受照顧,而且也總有較強的抵抗力。
第38頁/共53頁TOPSALES思維5、凡人都有想表達的欲望被了解的需求這是人性的弱點,需要我們善加運用。人海茫茫,心靈的孤獨與不斷尋求共鳴是天性使然?!拔沂钦l?我是怎樣的人?我自信嗎?我很厲害嗎?我能得到贊賞嗎?”——所有這些,都是人的共性。我們喜歡確定,喜歡肯定,需要尊重,冀求認同,希望擴大“本我”空間,怎么應(yīng)對?給予適當(dāng)滿足!
第39頁/共53頁TOPSALES思維6、所有的關(guān)系都建立在成熟的信任基礎(chǔ)上的確如此。對方信任你了,才會信任你的產(chǎn)品,你的服務(wù),你的企業(yè)。只要有成熟的信任,就算你的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)某些地方做得不足,對方也會本著理解的精神讓你有改善的機會。
第40頁/共53頁TOPSALES思維7、言行一致是一個人最大的無形財富言必行,信必果,在任何時期都會受到尊重。言行一致是肉體對心靈的承諾,是兩者充分結(jié)合的表現(xiàn)。所謂季布一諾,價值千金就是此理。
第41頁/共53頁TOPSALES思維8、整合人脈,訴求一個明確議題企劃不同的豐富活動創(chuàng)造彼此共同利益對于我們的經(jīng)銷商,我們的事業(yè)伙伴,我們的客戶群體,在一定時間里,總要以明確的主題式活動促成情感的更加緊密,關(guān)系的更加深入,配合的更加默契。
第42頁/共53頁TOPSALES思維9、經(jīng)營人脈的自然法則春耕:乍見之歡,喜歡你這個人夏耘:久處之樂,與你能融洽相處秋收:問對問題,需要你的商品冬藏:優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助你轉(zhuǎn)介紹以春夏秋冬為喻,足以表明經(jīng)營人脈的長期性、自然性、順勢而為性。萬事萬物,都有其內(nèi)在的生存·變化·發(fā)展·演進規(guī)律,人脈的經(jīng)營也是如此。沒有耕耘,難有收獲;方式不佳,收獲不大;掌握自然法則,用心經(jīng)營,必然收獲多多。每一個客戶,都是一個寶藏,需要我們深入挖掘。
第43頁/共53頁TOPSALES思維10、人類五種愛的表達方式
——言語上的肯定
——贈送禮物
——肢體上的接觸
——提供服務(wù)
——有品質(zhì)的相處時間
第44頁/共53頁TOPSALES思維11、如何化人脈為錢脈
——提升整體附加價值
——提升多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升自我,提高服務(wù)能力,更好地滿足對方,更好地提升合作水平,則關(guān)系好,生意好;一團和氣,和氣生財。品牌源自溢價能力,錢脈則源自提升自我的能力,源自對客戶的把握,對趨勢的把握能力,創(chuàng)造平臺的能力;源自對時機的良好判斷力。
第45頁/共53頁TOPSALES思維12、信念、態(tài)度、行為、習(xí)慣、性格
——記住該記住的
——忘記該忘記的
——改變能改變的
——接受不能改變的以堅定執(zhí)著的信念、認真從容的態(tài)度、有規(guī)劃受約束的行為、良好的接觸溝通習(xí)慣、友善穩(wěn)重的性格面對銷售,面對客戶。記住客戶的重要信息,記住你對客戶的承諾,記住客戶的要求
第46頁/共53頁TOPSALES思維1、與人相處要給人兩種感覺乍見之歡,久處之樂“乍見之歡”,表明見到對方的喜悅,表明內(nèi)心中對于對方的尊重與認同;“久處之樂”,則表明有情趣,善于與人交往,能夠相互合拍,相互融洽。
第47頁/共53頁請您關(guān)注以下觀念定位決定地位以服務(wù)代替銷售把服務(wù)作成商品不斷創(chuàng)新,高效執(zhí)行做小自己,做大客戶核心
思想第48頁/共53頁分享9句話
1以服務(wù)代替管理以服務(wù)代替銷售2把服務(wù)作成商品銷售產(chǎn)品化服務(wù)3做小自己做大客戶第49頁/共53頁分享9句話4沒有哪一個品牌強大到無法被挑戰(zhàn),沒有哪一個企業(yè)弱小到不能去競爭!5營銷就是要將:相同的產(chǎn)品賣出不同來6戰(zhàn)爭是流血的政
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