2021年護(hù)士的讀書筆記

Don'tletyourselffeelverycomfortable,becauseyoudon'tfeeltiredonlywhenyougodownstairs,andyoudon'tneedtostepontheacceleratorwhenyougodownhill.簡(jiǎn)單易用輕享辦公（頁(yè)眉可刪）護(hù)士的讀書筆記護(hù)士的讀書筆記【1】作為一名護(hù)士，如何做一名好護(hù)士呢？這一直是我們值得思考的問(wèn)題。我認(rèn)為如果能時(shí)時(shí)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，并善于把握溝通的主動(dòng)性和技巧，再配合誠(chéng)懇的態(tài)度和精當(dāng)?shù)迷V求，相信你就是很會(huì)說(shuō)話的好護(hù)士了。作為一名普通的護(hù)士，轉(zhuǎn)眼從畢業(yè)到工作，在這幾年里，我不僅是一名護(hù)士，也是一名患者家屬，見(jiàn)過(guò)形形色色的病人，遇到各種各一樣的病情。有時(shí)發(fā)生爭(zhēng)吵，深會(huì)體會(huì)到我們醫(yī)護(hù)人員和患者之間有效溝通的重要性。不僅要有嫻熟的技術(shù)，還要有與病人溝通的能力。凈化患者的心靈，提高患者的素質(zhì)。工作中多理解病人的痛苦與苦難，多理解病人的需要，與患者建立良好醫(yī)患關(guān)系，充分詮釋熱心。愛(ài)心。真心和關(guān)心。使病人信賴我們，相信我們，實(shí)現(xiàn)真正地以“病人為中心”的理念。兒童輸液室是一個(gè)特殊的科室，就診來(lái)的都是父母的心頭肉，個(gè)個(gè)都認(rèn)為自己家的小孩病情重要，需要優(yōu)先處理，所以建立起有秩序的排號(hào)秩序。在輸液時(shí)，由于小孩太小或血管太細(xì)不好找，避免不了再扎一針，這時(shí)有的家長(zhǎng)就會(huì)語(yǔ)言攻擊，甚至惡言相向，我們所做的要時(shí)刻告誡自己絕不能有向病人發(fā)火的心理，這時(shí)我們態(tài)度要和藹，如果這樣說(shuō)“你小孩老是亂動(dòng)，這怪不得別人?！憋@然病人對(duì)你的說(shuō)法很是氣憤的，這時(shí)用婉轉(zhuǎn)的的一句話，“小孩太小，血管太細(xì)，回血不好”。人也是感情動(dòng)物，簡(jiǎn)單幾句解釋的話，病人是可以理解我們的。這樣就能使我們的工作有序進(jìn)行，忙而不亂。甚至后來(lái)病人及其家屬對(duì)我們也很尊重！溝通是一種能力，并不是一種本能，它不是天生具備的，而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的，努力經(jīng)營(yíng)的。隨著溝通時(shí)代的來(lái)臨，學(xué)習(xí)溝通技巧，能夠讓我們每一個(gè)人都更具有影響力，能夠把自己的理論更順利地實(shí)施?？吹揭黄偨Y(jié)護(hù)患溝通技巧的—和大家分享一下：（1）.加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，提高自身素質(zhì)。（2）.樹立良好的形象，抓住時(shí)機(jī)、營(yíng)造溝通的氛圍。.鼓勵(lì)患者表達(dá)掌握信息。（3）.不同文化層次的患者采用不同溝通方式的病人來(lái)自四面八方，年齡的差異，文化程度的不同，要求我們每名護(hù)士在護(hù)患溝通中要對(duì)病人有所了解，才能采取不同的方法，抓住契機(jī)和病人進(jìn)行溝通。（4）營(yíng)造溫馨的環(huán)境。（5）采用有效的提問(wèn)方法。（6）入院宣教。治療護(hù)理前，護(hù)士應(yīng)做好解釋宣教工作，消除患者的緊張恐懼感。（7）把握良好的語(yǔ)言技巧。（8）非語(yǔ)言溝通。（9）利用移情提高溝通效果。護(hù)士要從患者的角度去思考和感受，理解患者的情感。這篇—詳細(xì)的總結(jié)了護(hù)患溝通的技巧，和我們說(shuō)話做事的方式。做為一名護(hù)士，要勤學(xué)，會(huì)學(xué)，善學(xué)。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域是學(xué)無(wú)止境的，所以我們要活到老學(xué)到老。，然后在臨床工作中理論聯(lián)系實(shí)際。操作技術(shù)是第一關(guān)，要熟能生巧，盡量讓病人滿意，我們要時(shí)刻想著病人總是對(duì)的，如果病人對(duì)我們不滿意，說(shuō)明我們交流溝通解釋不到位。護(hù)士的職責(zé)是為病人減輕痛苦，恢復(fù)健康，維持健康，促進(jìn)健康，在為病人進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)，做好解釋，要把知識(shí)運(yùn)用到臨床護(hù)理當(dāng)中，要勤學(xué)好問(wèn)，不斷請(qǐng)教老師，積累經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)。俗話說(shuō)：“隔行如隔山”、“批評(píng)是金”，病人及家屬對(duì)于我們的工作大多不懂，所以很容易產(chǎn)生誤會(huì)，當(dāng)患者有不良情緒時(shí)，對(duì)我們的服務(wù)表示不滿時(shí)，我們不要把它狹隘地理解為“找茬兒”，應(yīng)該把它看成是改善醫(yī)療服務(wù)的良機(jī)。這時(shí)，只有我們“勤開口”，用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)氣多向病人解釋，多與病人溝通，讓病人理解，才能減少摩擦，減少病人對(duì)我們的不理解和自身不悅。通過(guò)我們與患者語(yǔ)言交流，用我們的儀表，舉止時(shí)時(shí)刻刻感動(dòng)病人及家屬。語(yǔ)言是溝通的基礎(chǔ)，這就要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握“醫(yī)療語(yǔ)言”的藝術(shù)性，溝通前提依然是以德為先，只有這樣我們才能懷有“同情心”去理解患者的心態(tài)，我們所說(shuō)得話才能深入到患者痛楚的內(nèi)心。這要求護(hù)士不僅要會(huì)說(shuō)話，而且要會(huì)用心說(shuō)話，才能學(xué)會(huì)感同身受的和患者溝通。其實(shí)語(yǔ)言表達(dá)更需要表情、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)氣等各個(gè)方面的立體結(jié)合，有時(shí)雖然無(wú)語(yǔ)，但卻勝過(guò)有言?；颊呱『蟮男膽B(tài)往往會(huì)發(fā)生較大變化，對(duì)外界的事物及人都比較敏感，尤其是一些特殊患者，這時(shí)醫(yī)者和患者之間的溝通，更需要注重溝通方式的方式和環(huán)境。跟患者溝通好了，消除了患者的焦慮，藥到病除。我很慶幸自己選擇了護(hù)士這個(gè)行業(yè)，護(hù)士是很神圣的，有些時(shí)候醫(yī)生的話就是命令，他會(huì)驅(qū)離一個(gè)個(gè)病魔，讓病人重塑健康體魄，他會(huì)讓很多“不可能”變?yōu)椤翱赡堋?，他?huì)把輕生者從死亡線上拉回，教育他們享受幸福、美好生活。他有時(shí)也讓我明白，會(huì)說(shuō)話的醫(yī)生和護(hù)士可以改變一個(gè)人的命運(yùn)、可以重新給予一個(gè)家庭幸福。以后的工作中，我們要有落落大方的儀態(tài)，開朗坦蕩的氣度，增大與患者的“親和力”。一言一行都要讓患者感到親切，我相信，我們都會(huì)成為一名更會(huì)說(shuō)話的好醫(yī)務(wù)工作者，讓我們身邊的醫(yī)療環(huán)境更和諧。一份耕耘一份收獲，“患者滿意”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是醫(yī)院永恒追求的目標(biāo)，我相信，通過(guò)這次集中學(xué)習(xí)，我院的醫(yī)患關(guān)系定會(huì)更加和諧，整體服務(wù)水平定會(huì)上升一個(gè)新的層次。我“更會(huì)”說(shuō)話了！護(hù)士的讀書筆記【2】“愛(ài)在左，同情在右，走在生命道路的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不覺(jué)得悲傷?！睂?duì)于書中這一句話我印象極深，它告訴我們護(hù)士要有愛(ài)心與責(zé)任心的同時(shí)，還要使病人感到舒心與放心。如何才能讓患者舒心與放心呢？下面我將自己在書中學(xué)到的技巧和方法與大家一起分享。首先作為一名護(hù)士要有一顆仁愛(ài)之心，其次，扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的溝通技巧也是必不可少的；當(dāng)然團(tuán)隊(duì)之間的合作也是關(guān)鍵所在，最后儀容儀表也很重要。所謂“仁愛(ài)之心”人皆有之，但是如何將其正確運(yùn)用成為關(guān)鍵的問(wèn)題，患者選擇了我們，我們就應(yīng)該將他們視為親人，給予他們無(wú)微不至的關(guān)心；對(duì)于不配合的病人我們更要有耐心，使病人在理解與信任我們的同時(shí)，也使自己的身心放松，有利于病人的治療。作為一名護(hù)士，扎實(shí)的理論知識(shí)至關(guān)重要，某院婦科護(hù)士在為病人留置尿管導(dǎo)尿術(shù)時(shí)，尿管插入后，未見(jiàn)尿液流出，護(hù)士以為是患者剛?cè)ミ^(guò)廁所，沒(méi)有尿液也屬正?，F(xiàn)象，半小時(shí)后，患者進(jìn)入手術(shù)室后，手術(shù)結(jié)束后尿袋里面有100ml的紅色液體，經(jīng)檢查后，發(fā)現(xiàn)尿管誤插入陰道，雖未給患者帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的傷害，但這件事情足以看出護(hù)士的理論知識(shí)不扎實(shí)，對(duì)患者無(wú)責(zé)任心；我們應(yīng)該加以警免，杜絕此類事件再次發(fā)生。良好的溝通，也是做好一名護(hù)士的有效方法，它不僅可以提高工作的效率，還可以增進(jìn)護(hù)患之間的信任感，一舉兩得；某鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一名護(hù)士在為患者行胃腸減壓術(shù)時(shí)，患者及家屬過(guò)分緊張、擔(dān)憂，責(zé)任護(hù)士認(rèn)為情況緊急，于是不假思索地說(shuō)：“你們這么不配合，出現(xiàn)事情誰(shuí)負(fù)責(zé)，你們負(fù)責(zé)嗎？”當(dāng)時(shí)患者及家屬聽(tīng)后情緒有些激動(dòng)，更是不配合護(hù)士的工作。如果當(dāng)時(shí)該護(hù)士能用平和的心態(tài)去向患者解釋護(hù)理操作的目的，護(hù)理工作肯定會(huì)及時(shí)有效地完成，患者的病情也能在最佳時(shí)間得到治療。病人既然選擇來(lái)醫(yī)院治療，他們是帶著信任來(lái)的，使其放松，盡力配合，完成治療，早日康復(fù)是我們護(hù)理工作者應(yīng)盡的責(zé)任。另外，好的儀容儀表，可以使患者舒心，也可以讓患者更加信任我們，護(hù)士小李不注重形象，很是邋遢，患者以此為由，說(shuō)她發(fā)的藥不衛(wèi)生，要求更換新藥。當(dāng)然這位患者以貌取人的做法不可取，儀容是天生的，但是儀表是后天可以塑造的，嬌好的儀容儀表，可以體現(xiàn)護(hù)士的端莊、大方，不僅有提振精神的作用，也是對(duì)患者的尊重，患者的心情舒暢也有利于病情恢復(fù)?！坝袝r(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰”，護(hù)士更應(yīng)該時(shí)刻牢記，另外我們還要貫徹落實(shí)“患者至上，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，將其運(yùn)用到護(hù)理工作中，讓我們努力成為優(yōu)秀的白衣天使。護(hù)士的讀書筆記【3】通過(guò)組織護(hù)士學(xué)習(xí)閱讀《學(xué)會(huì)感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》和《責(zé)任勝于能力》兩套書，大家透過(guò)書中一個(gè)個(gè)生動(dòng)而簡(jiǎn)短的小故事，充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的內(nèi)涵。每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家人、對(duì)朋友，我們都有一定的責(zé)任，千萬(wàn)不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，責(zé)任就是團(tuán)隊(duì)精神的核心，強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知，也能激發(fā)一個(gè)人的潛能，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，最需要的是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有這樣，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。雖然有時(shí)候在工作中會(huì)因病人的不理解或急噪，遭到無(wú)端的責(zé)罵，但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就必須接受它的全部，包括屈辱和責(zé)罵，而不僅僅是享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè)。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的，面對(duì)顧客的指責(zé)，不能一味的只為自己申屈，我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對(duì)每一項(xiàng)工作，就可以讓自己有無(wú)窮的能量，推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。即使在平凡的工作崗位上，也會(huì)創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。用心做事，沒(méi)有哪一件工作是沒(méi)有意義的，每一個(gè)過(guò)程都成就了一個(gè)過(guò)程，護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的，只有環(huán)環(huán)相扣，相互合作，整體才會(huì)和諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位，努力盡責(zé)并扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。如果說(shuō)“責(zé)任和忠誠(chéng)，是軍人精神的內(nèi)核”，那么“責(zé)任和愛(ài)心，則是我們護(hù)理工作的內(nèi)核”。面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的生命，護(hù)士的責(zé)任就是對(duì)病人負(fù)責(zé)，保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神，每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入，獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的，必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的.精神，去做好每一天中的每一件事，不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷提高自己，要讓自己比過(guò)去做得更好，比別人做得更好。護(hù)士的讀書筆記【4】匆匆讀完這本書，算是完成了護(hù)理部給我們小護(hù)士的一個(gè)小任務(wù)。這是一本來(lái)自佛山市第一人民醫(yī)院的類似護(hù)理部工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的書本，列舉了很多微小的護(hù)理工作中間的細(xì)節(jié)問(wèn)題一一如何和病人溝通，如何提高護(hù)理人員的內(nèi)在品質(zhì)……其實(shí)書本里面接近三分之二的篇幅都是情景模擬，這部分也是看得我感觸最多的部分；其他的三分之一內(nèi)容，一部分是介紹醫(yī)院文化，似有給市一做宣傳介紹“吹捧”的嫌疑；另一部分提供一些如何開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，這部分內(nèi)容也是挺受用的。我和護(hù)理兩個(gè)字打交道已有8年多的歷史，中間有間斷，但是對(duì)于護(hù)理兩個(gè)字，我是打心眼喜歡的，那代表了女性的一種無(wú)以言說(shuō)的大愛(ài)的美。對(duì)于護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)，我經(jīng)歷過(guò)否認(rèn)、埋怨、貶低、接受……的過(guò)程。而現(xiàn)在的我盡管進(jìn)入醫(yī)院的護(hù)理大家庭，對(duì)于護(hù)理工作的接觸還只是皮毛，還有很多的專業(yè)與人文的東西需要學(xué)習(xí)，所以談不上要把自己塑造成什么樣的護(hù)理人員，但是這本書給了我一個(gè)方向，護(hù)理是一項(xiàng)什么樣的工作，護(hù)士該是什么樣的？還是那句老話，生活中不是缺乏美，而是缺乏對(duì)美的發(fā)現(xiàn)。這句話同樣可以應(yīng)用到護(hù)理工作上，從簡(jiǎn)單重復(fù)的護(hù)理操作中，也是存在著很多美好的東西，只是我們那雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛還沒(méi)有徹底睜開。就拿我現(xiàn)在的導(dǎo)醫(yī)工作來(lái)說(shuō)，掛上了那塊“高明中醫(yī)院為您服務(wù)”的彩帶，我就是中醫(yī)院的一個(gè)小小代表，我的每一行每一笑都不單只是自我的表現(xiàn)，還是醫(yī)院的表現(xiàn)。那么，時(shí)刻保持熱情主動(dòng)微笑服務(wù)，那就像是客人的到來(lái)受到了主人家的熱情接待一樣，客人的心里會(huì)覺(jué)得暖暖的。很多時(shí)候，見(jiàn)到就診者，多一句問(wèn)候，多一聲關(guān)心，都可以看出病人臉部表情的變化，是一個(gè)陌生人放下陌生人的面具，從容接受醫(yī)院的改變。醫(yī)院工作的一個(gè)很好的地方是，就診者都說(shuō)的真話，看到了穿著白衣的我們，有時(shí)候?qū)τ谝恍┚驮\者來(lái)說(shuō)，就是看到了健康。相對(duì)而言，我們是健康信息的。曾經(jīng)我接觸到一個(gè)需要抽血的大姨，因?yàn)樵谵r(nóng)村看了巫醫(yī)而延誤了病情，這時(shí)候我們正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員所說(shuō)的每一句話，對(duì)于大姨來(lái)說(shuō)都是“金玉良言”，是來(lái)自城里的科學(xué)的健康知識(shí)。雖然我對(duì)于醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)不是太熟知，但是通過(guò)我的解說(shuō)，令阿姨相信了有病要到正規(guī)醫(yī)院看病，這讓我覺(jué)得很滿足。和就診者的關(guān)系是簡(jiǎn)單純潔的，如果我們能盡一切努力，站在病人的角度看問(wèn)題，準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行我們的工作，那么得到的都是就診者的認(rèn)同和理解。簡(jiǎn)單說(shuō)一句，這本書里面涉及到很多的概念，很多的理論，但是最初的出發(fā)點(diǎn)以及最終的目的都是為了病人。其實(shí)我覺(jué)得，我們應(yīng)該對(duì)就診者心懷感激，因?yàn)闆](méi)有就診者，就沒(méi)有我們護(hù)理工作的存在，我們護(hù)理人員的價(jià)值也就變?yōu)榱恪Ｖ劣谧o(hù)理工作的改進(jìn)改良問(wèn)題，護(hù)理人員的形象塑造問(wèn)題，并不是看完這本書就有用的，那關(guān)系到整個(gè)社會(huì)人員素質(zhì)的提高，整個(gè)醫(yī)療環(huán)境的提高等等更加大的問(wèn)題，而我們可以做的，只是盡自己的能力做好自己的本份工作而已。護(hù)士的讀書筆記【5】我在工作之余，能給自己“補(bǔ)一補(bǔ)”、充一充電的，我覺(jué)得文化知識(shí)的積累與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累同等重要，兩個(gè)都不能忽視，都要大力抓。雖然說(shuō)《正能量》是我這段時(shí)間內(nèi)在讀的一本書之一，但因?yàn)殚_學(xué)工作繁忙，拿起這本書的時(shí)間少之又少，要說(shuō)什么讀后感真是談不上，就我看過(guò)的內(nèi)容談?wù)勛约旱母惺堋奈覀€(gè)人的角度來(lái)看，首先要給它界定一個(gè)范圍。正如本書給出的上架建議一樣，我認(rèn)為這是一本勵(lì)志類、成功心理學(xué)相關(guān)的圖書。既然是勵(lì)志或成功心理學(xué)類的書籍，那么自然有它的共性一一讀這本書本身不會(huì)帶給你正能量，也不會(huì)讓你具備某種能力，因?yàn)樗皇且槐炯夹g(shù)類書籍，它只是為我們指明方向，讓你知道理論上它是怎么回事，具體的還要考我們自己去實(shí)踐。像本書簡(jiǎn)介的標(biāo)題那樣，“只有改變，才能提升正能量！”，只有在實(shí)踐過(guò)程中，才能提升正能量。行為與情緒是緊密相關(guān)的，想擁有真能量，就要先表現(xiàn)得像擁有正能量的人一樣。我印象深刻的是，作者介紹的“表現(xiàn)”原理。簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō)，你如果想成為一個(gè)快樂(lè)、心情好的人，你首先要笑起來(lái)，做出快樂(lè)的表情，當(dāng)你這樣“演”的時(shí)候，你就真的會(huì)變得快樂(lè)起來(lái)；如果你想變得痛苦和郁悶，你只要想那些令你傷心的事情，想你遭遇的不公平對(duì)待，皺起眉頭，耷拉下臉，“演”得像是你真正傷心一樣，那你的情緒馬上就會(huì)低落下來(lái)。護(hù)士的讀書筆記【6】護(hù)士，從走上工作崗位就會(huì)遇到各種各樣的病情，接觸到形形色色的患者，這就要求我們護(hù)士不僅要有嫻熟的技術(shù)，還要有一定的溝通能力。護(hù)理工作只有多理解患者的痛苦與需求，才能與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)—匕宗曰?！度绾巫鲆幻麜?huì)說(shuō)話的好護(hù)士》這本書讓我學(xué)到了護(hù)患溝通的技巧和方式。護(hù)士的職責(zé)是為病人減輕痛苦，恢復(fù)健康，維持健康，促進(jìn)健康，把知識(shí)運(yùn)用到臨床護(hù)理中，就要求我們?yōu)榛颊哌M(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，要做好溝通、解釋工作。所以我們護(hù)士要勤學(xué)、會(huì)學(xué)、善學(xué)，從患者的角度去思考和感受，理解患者的需要，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，把握良好的語(yǔ)言技巧。俗話說(shuō)“隔行如隔山、批評(píng)是金，”病人和家屬對(duì)我們工作大多不懂，所以難免會(huì)有誤會(huì)，當(dāng)患者有不良情緒時(shí)，我們應(yīng)該把它看做是改善醫(yī)療服務(wù)的良機(jī)。我們要勤開口，用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)氣和病人及家屬多解釋，多溝通，讓他們理解，才能減少摩擦，用我們的儀表，舉止時(shí)時(shí)刻刻感動(dòng)病人及家屬。溝通的前提依然是以德為先，只有這樣我們才能懷有同情心去理解患者的態(tài)度，我們所說(shuō)的話才能深入到患者痛楚的內(nèi)心，護(hù)士不僅要會(huì)說(shuō)話，而且要會(huì)用心說(shuō)話，才能學(xué)會(huì)感同身受的和患者溝通。語(yǔ)言是溝通的基礎(chǔ)，這也要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握“醫(yī)療語(yǔ)言”的藝術(shù)性。其實(shí)語(yǔ)言表達(dá)更需要表情、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)氣等各個(gè)方面的立體結(jié)合，有時(shí)雖然無(wú)語(yǔ)，但卻勝過(guò)有言?；颊呱『蟮男膽B(tài)往往會(huì)發(fā)生較大變化，對(duì)外界的事物及人都比較敏感，尤其是一些特殊患者，這時(shí)護(hù)士和患者的溝通更需要注意溝通方式和方法，跟患者溝通好了，消除患者的焦慮，藥到病除。我很慶幸自己選擇了護(hù)士這個(gè)行業(yè)。護(hù)士是很神圣的，有些時(shí)候護(hù)士的話就是“命令”，她會(huì)驅(qū)離一個(gè)個(gè)病魔，讓病人重塑健康的體魄。在以后的工作中，我們要增大與患者的“親和力”，一言一行都要讓患者感到親切，我相信我會(huì)成為一名會(huì)說(shuō)話的好護(hù)士。我相信，通過(guò)讀這本書后，我的服務(wù)水平定會(huì)上升一個(gè)新的層次。護(hù)士的讀書筆記【7】人生的道路并不平坦，不可能總是一路順風(fēng)，就像《護(hù)士日記》中的簡(jiǎn)素華在日記中寫道：“我就這樣走上了生活道路，以后會(huì)碰到什么呢？臨走，校長(zhǎng)祝我一帆風(fēng)順，我希望如此，但……?！蔽蚁?/p>