物業(yè)員工崗位工作職責(zé)(三篇)

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物業(yè)員工崗位工作職責(zé)篇一

2.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);

3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;

4.負(fù)責(zé)開具各類費(fèi)用的收繳憑證;

5.做好費(fèi)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與核算;

6.對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查、監(jiān)視，并及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改，跟蹤整改結(jié)果;

7.負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗(yàn)收手續(xù);

8.負(fù)責(zé)___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新;

9.做好社區(qū)活動(dòng)的宣傳和組織工作，協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動(dòng);

10.負(fù)責(zé)收集、處理業(yè)主的特性化服務(wù)需求，把握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求，及時(shí)做好信息反饋;

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)員工崗位工作職責(zé)篇二

1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)視、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3、全面把握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參與部門經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理客戶投訴。

7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱心大方、反應(yīng)靈敏、處事穩(wěn)健。

9、負(fù)責(zé)為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。

10、負(fù)責(zé)接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

11、負(fù)責(zé)為公司客戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

12、完成辦公室臨時(shí)交給的工作。

物業(yè)員工崗位工作職責(zé)篇三

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)視、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

3、負(fù)責(zé)巡查檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;

4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

5、全面把握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程，定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保消防設(shè)備時(shí)時(shí)處于良好備用狀態(tài);

6、協(xié)助公共秩序維護(hù)，檢查、監(jiān)視轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡查記錄。

7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時(shí)向主管匯報(bào)。

8、熱心接待租戶，及時(shí)處理租戶的投訴，并做好記錄;

9、熟練把握消防器材的使