家裝營銷培訓(xùn)手冊(cè)裝修電話

設(shè)計(jì)師的銷售思設(shè)計(jì)師的素質(zhì)要求在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)家裝企業(yè)發(fā)展而言，締造一支能征善戰(zhàn)的管理隊(duì)伍和隊(duì)伍尤為重要進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，對(duì)于建立學(xué)習(xí)型組織來說，總是伴隨著成功的每一步，、溝通、心態(tài)素質(zhì)：一.設(shè)計(jì)師的多重復(fù)合型人專業(yè)的設(shè)成功的溝通大負(fù)責(zé)任的服務(wù)人員二、我們銷售什么？自己的創(chuàng)銷售安全銷售信任客戶關(guān)于家的夢(mèng)6、與其終極價(jià)值觀相吻合的7、其終極感覺的替代8、滿足客戶的需要，每一位客三、銷售是一個(gè)信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移過熱真主自執(zhí)四、初次見面怎樣建立信賴贊認(rèn)模專儀7、對(duì)客戶的徹底五、與客戶接觸的10個(gè)關(guān)1、第一關(guān)鍵開始見面的時(shí)動(dòng)作迅捷，準(zhǔn)備周全，勿讓客戶等 個(gè)性化的準(zhǔn)備;2、第二關(guān)鍵客戶生氣的時(shí)候體諒對(duì)方，同事后比事前更3、第三關(guān)鍵顧客有特殊要求的時(shí)候超額付出把他當(dāng)老師來看，問他有什么額外的需求4、第四關(guān)鍵顧客猶豫不決的時(shí)候了解決定權(quán)，發(fā)問他的需求（5、第五關(guān)鍵顧客有意見的時(shí)候先打預(yù)防針自信才能產(chǎn)生他信6、第六關(guān)鍵顧客想要買的時(shí)候方便客戶的有意圖，要敢要求60%的生意產(chǎn)生在4次以上的要求7、第七關(guān)鍵顧客之后讓他作轉(zhuǎn)介紹8、第八關(guān)鍵顧客時(shí)9、第九關(guān)鍵顧客抱怨時(shí)讓主管參與并建立相應(yīng)的處10、第十關(guān)鍵顧客失望時(shí)道歉、給予適當(dāng)補(bǔ)償為錢為愛 可以讓我用語言創(chuàng)造。成功的心態(tài)塑一、建立夢(mèng)想與目標(biāo)（有目標(biāo)才有動(dòng)力目標(biāo)是方向。二、良好的心態(tài)與信1、積極樂觀的心態(tài)2、喜悅的心3、包容的心4、抗的心5、的心6、虛心學(xué)習(xí)的7、堅(jiān)持不懈的8、不達(dá)目的的不罷休的心態(tài)（企圖心）A、100%相信的信B、助人的信大膽的使禮貌的問候：＋全名＋先生或者自我介紹。家裝高級(jí)顧問營。。小詢問交流。目前我們公司正在針對(duì)XX小區(qū)，在搞示范工程的裝修征集活動(dòng)，想向您咨詢一下，您家的新房。近期考咋也要裝（備注建議您裝修之前先分2個(gè)步驟來1豐富比較向把相關(guān)的內(nèi)容先認(rèn)真分析給您看看一方面您看你是周1—周5有空？還是雙休日有空？那您是來我們公司為何測(cè)粱的位置和高度確采光通風(fēng)窗子的情況不一樣（落地窗，飄窗；常規(guī)窗下水道馬桶的位置，及是否移2、了你有朋友需要裝修嗎？幫我介紹一下這是我的號(hào)碼隨時(shí)為您和您的朋友服務(wù)。3（我沒有考慮好）XX先生、，在問一下，您家的房子4號(hào)碼怎么知道的？—我們給我的非常高興能為您提家裝上的服務(wù)，您看我們針對(duì)您房子設(shè)計(jì)的事務(wù)和交流一下如何？5、如何邀約已在平面設(shè)計(jì)中 1、打招呼2、自我介紹3、重點(diǎn)詢問平面設(shè)計(jì)中的情4、找出問題，給出建議（配合設(shè)計(jì)1、打招2、自我介紹3、重點(diǎn)詢問立面設(shè)計(jì)中的情4、找出問題，給出建1、打招呼2、自我介紹3、重點(diǎn)詢問預(yù)算中的情況4、找出問題，給出建一、公司怎樣？好在哪里？二、價(jià)格貴不貴？三．設(shè)計(jì)、施工，怎么樣？ 的關(guān)鍵：1.自信2.真誠3.專的在于持續(xù)不斷的聯(lián)絡(luò)，引導(dǎo)，要求準(zhǔn)顧客做你想要的行銷在于創(chuàng)造與眾不同價(jià)值和服務(wù)，以好處和利益引導(dǎo)，比如精品房征集專家知識(shí)講座設(shè)計(jì)作品參觀標(biāo)準(zhǔn)樣板工程地活動(dòng)等。中價(jià)值塑造是溝通的中獲得客戶有效郵箱、裝修時(shí)間是持續(xù)服務(wù)的關(guān)鍵二．溝通中價(jià)值塑造：?jiǎn)?，保證每一個(gè)工程的效果，確品品質(zhì)。1.考、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性的交流確定功能位置。平面設(shè)計(jì)構(gòu)思也很重要，平面設(shè)計(jì)構(gòu)思需要整體構(gòu)思、確定功能、風(fēng)格定位、布局處理、個(gè)性化空間設(shè)計(jì)。構(gòu)思完成需要出完整的平面方案，附設(shè)計(jì)整體思路說明確定后期設(shè)計(jì)思路是否和符合您的要求。其實(shí)是量身定制的適合您才是最好的方案平面滿意后立面構(gòu)思確定整體效果從設(shè)計(jì)出整套圖紙包括立面圖、頂面圖、施工接剖面圖、用材說明、效果圖等詳細(xì)圖紙，圖紙完整施工才會(huì)輕松，效果超前感受。圖紙?jiān)O(shè)計(jì)我們采用設(shè)計(jì)與審核分開的雙向?qū)徍酥贫?，團(tuán)隊(duì)構(gòu)思確保每個(gè)客戶的設(shè)計(jì)效果（設(shè)計(jì)總監(jiān)，工程部經(jīng)理共同審核）圖紙完成后再次的與您交流明確設(shè)計(jì)效果，不滿的地方修預(yù)算跟據(jù)圖紙計(jì)算造價(jià)確保預(yù)算造價(jià)和施工決算準(zhǔn)確率保持95%以預(yù)算圖紙確認(rèn)后和您簽定施工合同明確施工進(jìn)度和保障設(shè)計(jì)一般分為兩步走：第一步出平面方案，收取5元/平方誠意金平面設(shè)計(jì)需要三天時(shí)間左右平面方案如果不滿意我們承諾退還80%（全額退還誠意金為您設(shè)計(jì)圖紙包括立面圖頂面圖施工接剖面圖用材說明、效果圖等詳細(xì)圖紙，圖紙完整施工才會(huì)輕松，效果超前感受，立面收取方案定金10元／平方，純?cè)O(shè)計(jì)50元/平方。ISO900011100金，確保施工品質(zhì)。絕回扣您也可以自行由公司統(tǒng)一管理的先進(jìn)模式保證材料環(huán)康，輕松裝修。效果控制的優(yōu)勢(shì)：我們公司采用1＋2的效果控制模式，設(shè)計(jì)與施工嚴(yán)格配合，經(jīng)理室定期檢查，按圖施工，嚴(yán)格控制整體效果與風(fēng)格。1＋2是設(shè)計(jì)驗(yàn)收與施工管理模式統(tǒng)一。11200單模式，施工后三年品質(zhì)保證，水電五年保證我們每一套工地相同的質(zhì)量和工藝價(jià)格低于8%左右在我們公司施工的客戶減辦設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)減辦造價(jià)越高饋送五金或開關(guān)面越多。選擇家裝公司主要看公司的品質(zhì)，設(shè)計(jì)效果、材料品質(zhì)、服務(wù)保障、管理和相關(guān)的管理與設(shè)計(jì)人員交，看在建工地施工質(zhì)量。如果就是最適合自己的，而不是一都普遍偏高，如果施工班子沒有配合好風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。，您好！請(qǐng)問是XX先生（我是XX設(shè)計(jì)的，我姓x，目前我們正在對(duì)XX小區(qū)，征集示范工程的設(shè)計(jì)活動(dòng)，想向客戶回答分五一己經(jīng)裝修好的xxx先（）打擾您了不好意思請(qǐng)問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您沒成功我也感謝您您朋友的 或郵件給我一個(gè)好嗎？謝謝您。二、在裝修了：您現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)設(shè)計(jì)當(dāng)中：xxx先（您看這樣可不可以“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案也好做個(gè)比較裝修和買東西一樣總要貨比化施工現(xiàn)場(chǎng)，相信我們會(huì)是您理想的選擇。設(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟：先將平面，立面，價(jià)格，材料這一塊做好算出來然后在考慮施工這一方面，這樣做有個(gè)比較，可以裝修是又又省力。我們近期活動(dòng)還比較豐富比較我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您個(gè)了解，您的郵箱或QQ號(hào)報(bào)給我。四、沒考慮好：xxx先生（）我問一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓，您家確定自己住是吧！進(jìn)行多家比較后做選擇。聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師：我們的設(shè)計(jì)師都是國家設(shè)計(jì)師，非得優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合全程享受裝修樂趣。探視顧客心理（六大心理一、從眾心理：講曾經(jīng)做了哪些房子，每月有100客戶找我時(shí)代100對(duì)錢敏感這時(shí)要講措施講質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)多引導(dǎo)多看多，適當(dāng)做高價(jià)格給出一定的空間。三個(gè)月施工左右。假如說100平米以內(nèi)要75天左右做好，100以上100天左可以先設(shè)計(jì)做好不然空房時(shí)間有問題住進(jìn)去很匆，50％35％是人工費(fèi)，5%的設(shè)計(jì)師工資，10%的利潤要不要。假如說太響口碑的事是不做的您還是多考慮品質(zhì)我們可以先給您設(shè)計(jì)、施工您比較后在做決定這樣比較好。，幫助我好嗎？的是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)/業(yè)務(wù)員您就相信我一次您什么時(shí)間可以量房。（成功）目標(biāo)銷售法（三點(diǎn)一、談什么（針對(duì)他的房子談：像您這套房子圖紙：讓設(shè)計(jì)師談圖紙（設(shè)計(jì)師專業(yè)，學(xué)會(huì)引導(dǎo)推崇主案設(shè)計(jì)師我們的設(shè)計(jì)師都是國家設(shè)計(jì)師非常得優(yōu)秀非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富。講措施，真誠介紹公司綜合優(yōu)勢(shì)是讓客戶決定的關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)型【100m2＊0.75＊（600—800）元】中檔型【100e*0.75（800—1000)元】高檔型【100m'*0.75（1000—1200）元】豪華型【100m2*0.75 1200元以上】對(duì)是負(fù)責(zé)任的公司團(tuán)隊(duì)，我們不是最大的我們是最負(fù)責(zé)任的。二．怎么①相互認(rèn)識(shí)主動(dòng)自我②看資料圖冊(cè)建立信③詢問要求聆聽需④重點(diǎn)談單關(guān)鍵：信任時(shí)及時(shí)有效促成，收取定金。三．談戶，時(shí)間放在準(zhǔn)客戶上。建議常用方式讓他二選一假設(shè)你不是改變他，而是幫助他，做高姿態(tài)的專家顧問。四．工具的運(yùn)用（70％是看到的東西，30％是靠感覺1.名片2.紙、筆、記錄下來3．登記表，表以利誘便宜1％正好促銷活動(dòng)4.學(xué)會(huì)包裝自我，形象值得信任，要有專家的樣子，講好的，講出色的，講優(yōu)秀的，語言非常重要5.整理現(xiàn)有裝修戶的6.多看為中心，多聽為輔助，然后再介紹7.管五．談判中的常用的一些語大公司價(jià)很貴，小公司質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不環(huán)保，中高檔公司最現(xiàn)在或是馬上簽合同設(shè)計(jì)還是設(shè)計(jì)經(jīng)理喜歡現(xiàn)代風(fēng)格還是中式風(fēng)，沒有結(jié)果就不要結(jié)束就在一瞬間，銷售人員的精 ，學(xué)習(xí)樓盤信息和樓盤的基本情交房居住樓盤； 說明會(huì)；郵寄（通過資料引起客戶注意、網(wǎng)絡(luò)．樓盤顧客的四種性格分析（學(xué)會(huì)感性，學(xué)會(huì)引導(dǎo)，順著客戶的想法講）大膽活潑型女性較多性格急多看讓她多講你多提（隨性）力量型：多交流，回答問題果斷（暴躁）完美型：多看，多看資料，多講解，多提問（細(xì)心）和平型：多看資料，幫決定（沒脾氣）如 問詢問上次情況是否滿意，有何其他要詢問具體要求內(nèi)再次邀請(qǐng)見面學(xué)會(huì)詢問問題所在，及時(shí)解決問真誠交再次強(qiáng)調(diào)好處和服務(wù)品質(zhì)（重點(diǎn)講設(shè)計(jì)，施工，價(jià)格，服務(wù)確定再次邀約洽談快樂簽信任感動(dòng)客戶。G、 注意情客戶（比較有成見或工作忙）對(duì)不起下次在聊，告知讓客戶有需要的時(shí)候們很希望為您提供滿意的服務(wù)。準(zhǔn)客戶，做好記錄（發(fā)及公司活動(dòng)、郵件及時(shí)跟潛在客戶，持續(xù)不斷的聯(lián)系（十天左右）先透過服務(wù)培養(yǎng)感情然后找你多多關(guān)心他H 流問候：（全民介紹自己（家居設(shè)計(jì)的誰，引起注意（前有沒有設(shè)計(jì)）集活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程征集活動(dòng) 措施、團(tuán)購活動(dòng)約好時(shí)間和地點(diǎn)，安排上門測(cè)介紹公司：十大知名企業(yè)，知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，優(yōu)秀示范企如何組織會(huì)確定活動(dòng)安排會(huì)議流①問候②介紹會(huì)議的③介紹會(huì)議的④推崇主講老⑤學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)當(dāng)接 “您好，XX計(jì)工程公司”咨詢（客戶）咨詢一下的操作方回答：“您房子多少面積？喜歡什么風(fēng)格？我們首先會(huì)根據(jù)您的需求配一個(gè)適合您的設(shè)計(jì)師測(cè)量一下，先做設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)是很關(guān)鍵的，1“他現(xiàn)在不在，要么等他回來我跟他說或者我叫他打給你，要么您直接打他。不方便給您，還是您留個(gè)給“他現(xiàn)在有事要么你晚點(diǎn)打或者我叫他晚點(diǎn)打給二.找人通知本人 或轉(zhuǎn)接過他現(xiàn)在不在，您有需要幫忙轉(zhuǎn)告的嗎？回答（同客戶類2）三.建材我?guī)湍憬拥轿覀兊牟牧喜浚╔總）好嗎你送一份的報(bào)價(jià)單和資料過來或你留個(gè) 四．前一.“請(qǐng)問你找（（二請(qǐng)進(jìn)三.人不在，有預(yù)約的打 詢問，沒有的請(qǐng)他自己機(jī)聯(lián) 四.客戶進(jìn)門后要倒水，要問是否用茶水（夏天，注意端水杯的動(dòng)客戶1、問：為什么要收設(shè)計(jì)費(fèi)？其他公司都不收設(shè)計(jì)費(fèi)答：設(shè)計(jì)是施工的,設(shè)計(jì)做好了，施工就不會(huì)返工,設(shè)計(jì)的效果直設(shè)計(jì)公司每平方要收到100元以上,好的設(shè)計(jì)可以讓房子的空間變大，是投資，是房子增值的,我們收設(shè)計(jì)費(fèi)也是為了您的設(shè)計(jì)做好才收的,每平方我們僅收30到50我們施工的話減半很合理的。：2問公司的收嗎?別的公司都不收的您們?yōu)槭裁匆沾?市場(chǎng)上很多公司都推出免活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn),：持收管理服務(wù)費(fèi),我們的是質(zhì)量和服務(wù),質(zhì)量好的前提是管理,我后的維修,您也不用擔(dān)心裝修質(zhì)量問題,我們還對(duì)工地實(shí)施設(shè)計(jì)跟單和定期巡查制度,您要理解我們收是用在管理您的工地上的成本.3、問：主材可以自購嗎?輔材可以自購嗎大,有保障,也便于銜接方便您的生活,輔材是我們公司統(tǒng)一配送我們材料部統(tǒng)一采購,您也可以輕松很多.4、問：的施工隊(duì)伍是自己公司的，還是臨時(shí)叫的呢？公司有這么多人嗎？公司匯眾企業(yè)管理合作定期對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)強(qiáng)化服50幾套工班，每個(gè)月限80套左右，保障質(zhì)量。5、問：說現(xiàn)在業(yè)務(wù)多不多？如何管理這么多工地工程的質(zhì)量我們采用ISO900111（可提供一些資料標(biāo)準(zhǔn)給客戶看）公司與市消費(fèi)者共同推出質(zhì)量保證金先行賠付制度，保障客戶利益。6、問：公司在哪些地方賺錢？是不是就和設(shè)計(jì)費(fèi)？公司的利潤有多少？比馬路游擊隊(duì)貴多少？能點(diǎn)嗎？80司質(zhì)量都有問題，我們現(xiàn)在好師傅要付到120元/天，我們比游擊隊(duì)高一點(diǎn)，大公司與大公司之間都差不多，毛利潤一般都在25%左右，凈利10%左右，關(guān)鍵是找我們放心，找裝修公司裝修就是要服務(wù)好，7、問：我已交了1000元，為什么圖紙、預(yù)算還不能讓我?guī)ё撸看穑簣D紙預(yù)算在您付了設(shè)計(jì)費(fèi)后可以帶出去，我們公司是按50元/平方1000元是設(shè)計(jì)誠意金圖紙預(yù)算是公司的拿去了您8、問：公司的設(shè)計(jì)師是從哪里畢業(yè)的？公司用什么辦9、問：人家裝修公司多半是免費(fèi)出平面，看好之后交設(shè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)公司很多設(shè)計(jì)師靠運(yùn)氣和大量設(shè)計(jì)，我們采用全程跟單，3到5天時(shí)53您還可以向總經(jīng)理推款，設(shè)計(jì)施工分流是必然趨勢(shì)。10問公司保修幾年？裝修后尾款留多少公司如何保證以后的質(zhì)量嗎？答現(xiàn)在國家統(tǒng)一規(guī)定保修二年水電保修五年我們采用分項(xiàng)驗(yàn)收制度保障過程精品品質(zhì)二年保修終生我們每年都有回訪11問公司的優(yōu)勢(shì)在哪里？答我們公司的優(yōu)勢(shì)是專業(yè)管全員培訓(xùn)裝業(yè)專家咨詢公司匯眾咨詢公司監(jiān)督檢查分項(xiàng)驗(yàn)收，雙項(xiàng)監(jiān)理制度，設(shè)計(jì)全程跟單，長(zhǎng)期服務(wù)，是品牌公司。12、問：軟裝修設(shè)計(jì)師陪同選購嗎？要嗎證設(shè)計(jì)師不會(huì)拿回扣。13、問：工程由負(fù)責(zé)驗(yàn)收？如果出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦有口碑，才有利潤。14、問：工程是否有轉(zhuǎn)包現(xiàn)是品牌企業(yè)，質(zhì)量第一。材料由公司統(tǒng)一配送，終生維修。15、與客戶接觸的第一印象很重要，第一句話該如何交流16、問：能保證我家的裝修像看的樣板那樣嗎我們公司是按ISO9000將設(shè)計(jì)點(diǎn)將施工，我們的客戶80%都是轉(zhuǎn)介紹的。17、問：裝修過程我要做什們倡導(dǎo)設(shè)計(jì)施工主材代購，軟飾陪購一條龍服務(wù)。18、問：裝修能達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)嗎再入住。這也是我們專業(yè)裝飾公司的優(yōu)勢(shì)。19、問：為什么開關(guān)面板、潔具、龍頭等不包戶多樣化選擇，您也可以指定品牌由我公司代購。20、問：公司的設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)是幾級(jí)理和服務(wù)，工裝看資質(zhì)。21、問 設(shè)計(jì)哪些圖紙答節(jié)點(diǎn)水路電路圖圖紙完善后由工程部核準(zhǔn)才能進(jìn)場(chǎng)施工以保障施工進(jìn)度和施工效果。：22問公司預(yù)算的依據(jù)是什么？還是公司標(biāo)：答我們是根據(jù)家裝市場(chǎng)客戶和參照2000標(biāo)準(zhǔn)確定的。我們每年做一次市場(chǎng)每一年行業(yè)也會(huì)開會(huì)通告預(yù)算參考報(bào)23、問：公司的人工和輔料為何這么高？依據(jù)是什么答現(xiàn)在的裝修是透價(jià)輔料和人工我們會(huì)含一部分利潤的其實(shí)我們的凈利潤最多10%，每套房子施工三個(gè)月，還要保修二年，24、問：價(jià)格與工程質(zhì)量成正比嗎比。我們公司提倡質(zhì)量第一，服務(wù)第一，安全第一。高薪聘請(qǐng)人才，價(jià)格相差在人工費(fèi)上，我們凈利潤8%左右。25、問：環(huán)保怎么辦答：會(huì)有情況，我們盡量在用材上考慮環(huán)保選材，假如26、問：材料選擇注意哪些問題答材料的合格證和保修卡要向商家索取最好要求開到買，杜絕回扣問題。27、問：公司中檔裝修要多少每平米答：半包一般500-600元/平方，全包1000-1200平方，主28285下您的需求，他們會(huì)根據(jù)您的需求和建議進(jìn)行設(shè)計(jì)的。29看不出好壞，有什么樣的特色？大的不一樣就是對(duì)工班的分項(xiàng)培訓(xùn)和制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理，工期進(jìn)度、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全是我們主要管理的方向。30、問：施工過程中怎么與銜接？說的與做的會(huì)一致嗎？設(shè)計(jì)建立邏輯思維，建立談單模式，圍繞四項(xiàng)基本原則：功能、風(fēng)格、 、個(gè)性四大要素談?dòng)脤I(yè)的理論建立客戶信任。家裝課堂主持各位、們先生們大家好，歡迎參加由設(shè)計(jì)和XX是本次研討會(huì)的XXX很希望通過本次活動(dòng)能和各位成為朋友，一、會(huì)議進(jìn)行時(shí)大家保持會(huì)場(chǎng)持二、請(qǐng)大家一起把調(diào)到振動(dòng)檔或者關(guān)機(jī)三、為了您和他人的健康，會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸四、有問題寫下來交給我們服務(wù)人員我們?cè)谔釂枙r(shí)間優(yōu)先五、需要老師投影上的講稿的朋友可以把郵箱給我們會(huì)后及時(shí)發(fā)給您參考在會(huì)議開始前先看大屏幕欣賞設(shè)計(jì)作品感受設(shè)計(jì)效果設(shè)計(jì)是裝修的好的設(shè)計(jì)讓生活增添色彩今天我們請(qǐng)到的設(shè)計(jì)主講嘉賓是國家設(shè)計(jì)師也獲得過多項(xiàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)多個(gè)作品被計(jì)錄，我們用掌聲請(qǐng)出我們的設(shè)計(jì)主講嘉賓。4.接待客戶工作流程①歡迎安排就②登記（房子， ）③會(huì)當(dāng)中解決客戶的需求④會(huì)后與客戶交流⑤現(xiàn)．“點(diǎn)亮空間，完美—XX裝飾家裝完全設(shè)計(jì)專家知-XX上島咖啡星期天設(shè)計(jì)交流XX，由XX飾和XX裝培訓(xùn)網(wǎng)共同策劃主辦的“點(diǎn)亮空間，完美設(shè)計(jì)”專題講座，在上島咖啡舉行。來自XX具有“杰出中青年設(shè)計(jì)師”稱號(hào)XX和XX，分別就“設(shè)計(jì)中的人活動(dòng)內(nèi)容講座內(nèi)設(shè)計(jì)趨勢(shì)案例如何作裝修成本預(yù)算咖啡設(shè)計(jì)交流時(shí)選擇設(shè)計(jì)師，面對(duì)面直接計(jì)等想法，選擇中意的設(shè)計(jì)師，進(jìn)行全面細(xì)致的交流！報(bào)名2．“好設(shè)計(jì)，好生活”上島咖啡設(shè)計(jì)名師咨詢專題交流會(huì)選對(duì)風(fēng)格，做好設(shè)計(jì)，由XX家裝培訓(xùn)網(wǎng)與XX裝飾聯(lián)合“好設(shè)計(jì)，好生活”家居設(shè)計(jì)體驗(yàn)活動(dòng)，將帶您賞閱國國外主流家居風(fēng)格。歷史淵源的設(shè)計(jì)文化和設(shè)計(jì)要素等一系列講解，共同探討現(xiàn)階段XX人最喜歡的主流風(fēng)格和流行趨勢(shì)，體驗(yàn)各類風(fēng)格設(shè)計(jì)案例鑒賞和解析，釋放和找尋真正屬于自己的生活方式。近期有來自浙江杭州并具有“杰出中青年設(shè)計(jì)師”稱號(hào)的XX、XX和XX，分別就“設(shè)計(jì)中的人文情節(jié)”、“以設(shè)上的知識(shí)缺陷。將在XX，XX，XX，XX，四大城區(qū)的上島咖啡館定期舉辦風(fēng)格設(shè)計(jì)課堂，讓我們體驗(yàn)風(fēng)格設(shè)計(jì)創(chuàng)造的住宅空間！為家：精品公寓生活設(shè)式古典生活……精品公寓樣板房預(yù)約為愛：新婚生活設(shè)計(jì)婚房材料套餐婚房樣板房預(yù)約為生活：別墅生活設(shè)別墅樣板房預(yù)約友情提示：您帶上戶型圖，在講座現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己的喜歡的風(fēng)活動(dòng)時(shí)間：報(bào)名活動(dòng)背景：裝飾公司將于2007 上島咖啡設(shè)計(jì)名師咨詢活動(dòng)目的：向XX地區(qū)裝飾客戶推廣宣傳裝飾理念，推廣XX公司及設(shè)場(chǎng)地選擇：上島咖啡活動(dòng)時(shí)間：2007年每月在各城區(qū)舉辦4場(chǎng)推廣活動(dòng)參會(huì)人數(shù)：每期每場(chǎng)30待裝修客戶目標(biāo)：每期6位客戶場(chǎng)地布置和流程活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為三大區(qū)域：接待區(qū)、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)作品區(qū)和公司展示 接待區(qū)：場(chǎng)地處設(shè)接待臺(tái)一張，并安排接待人員負(fù)責(zé)登記疑問。2、講座區(qū)：按時(shí)段進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)講解、互動(dòng)游戲、等注:在制作背景板時(shí), 公司設(shè)計(jì)后再噴流程時(shí) 內(nèi) 備注2分 開場(chǎng) 30 講師介 20分鐘講解:設(shè)計(jì)流行趨 主10鐘互動(dòng)交20分鐘講解:施工管理優(yōu) 主5分 互動(dòng):有獎(jiǎng)問 9分鐘 XX裝飾公司介紹近期促10分鐘老客 ：330鐘結(jié)束語，現(xiàn)場(chǎng)交流簽訂協(xié)主持注：以上流程各公司可根據(jù)自身情況做適當(dāng)調(diào)互動(dòng)交流：由公司設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)采用11溝通1、XX裝飾公司成立哪一 3、設(shè)計(jì)最重點(diǎn)是什么 1掛吊旗。2、進(jìn)門處設(shè)立作品展注:制作易拉報(bào)時(shí),請(qǐng)公司將主體內(nèi)容置于中間,減少上部留白.裝飾設(shè)計(jì)流好的方法。具體操作如下一、