企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的思考

企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的思考摘要：加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了思想政治工作“以人為本”的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。本文首先對(duì)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵進(jìn)行介紹，并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)企業(yè)如何加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作要求，對(duì)人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)進(jìn)行深入探討和思考。關(guān)鍵字：人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)；守正創(chuàng)新在外部環(huán)境急劇變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)面臨著“不進(jìn)則退”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)員工承受著環(huán)境、知識(shí)、技能等要求帶來新的壓力，不少員工開始出現(xiàn)茫然、困惑、心理承受力降低等不良情緒，為此，我們加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的要求，積極探索員工心理管理工作新模式，并通過開展一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)及寓教于樂的活動(dòng)有效的緩解員工的各種身心壓力、促進(jìn)員工的心理健康和企業(yè)的和諧穩(wěn)定，為廣大員工解決實(shí)際困難和問題，讓員工在企業(yè)的發(fā)展中真正得到實(shí)惠，從而增強(qiáng)員工的歸宿感，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?，F(xiàn)對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷、開展心理疏導(dǎo)進(jìn)行思考。一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要性人文關(guān)懷就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。簡(jiǎn)而言之，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展、關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。心理疏導(dǎo)是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運(yùn)用語言和非語言的溝通方式，來影響對(duì)方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達(dá)到降低、解除不良心理狀態(tài)和清除思想障礙的目的。它體現(xiàn)的是科學(xué)發(fā)展和以人為本的精神理念，是人性化的一種具體表現(xiàn)，是滿足人類個(gè)體心理需求與精神需求的一種科學(xué)做法。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是從關(guān)心人、理解人、尊重人的角度出發(fā)，既考慮了人的內(nèi)在需求，又努力去實(shí)現(xiàn)人在社會(huì)發(fā)展中的作用。在企業(yè)工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，維護(hù)企業(yè)大局穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容。1、指明了新形勢(shì)企業(yè)思想政治工作的方向企業(yè)在發(fā)展變化過程中，由于競(jìng)爭(zhēng)加劇和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，導(dǎo)致員工思想上也發(fā)生了很大變化。思想政治工作其實(shí)就是做人的心理工作，關(guān)注員工的精神需要，通過人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)可提高員工適應(yīng)環(huán)境的能力，解決好企業(yè)員工普遍存在的心理問題，不僅代表了企業(yè)對(duì)員工的親和組織態(tài)度和積極組織行為，為員工提供一種“軟福利”，千金難買人心，通過尊重和關(guān)心員工，對(duì)激發(fā)人的創(chuàng)造力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供精神支撐。2、反映了建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是人的心理和諧。在企業(yè)里，只有員工的心理和諧了，才能有健康的心理，才能有和諧有序的內(nèi)心世界。在企業(yè)的轉(zhuǎn)型調(diào)整過程中，運(yùn)用積極的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作方法，可以通過制度化心理干預(yù)，把誘發(fā)企業(yè)員工不和諧的因素解決在萌芽狀態(tài)。積極推動(dòng)人的心理和諧建設(shè)，努力探索在新的形勢(shì)下有效調(diào)整員工心理承受力的方式方法，自覺地在人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、正面教育等重要環(huán)節(jié)建立起良性互動(dòng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，營(yíng)造培育和諧心理的氛圍，從而為構(gòu)建和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境保證，是思想政治工作的著力點(diǎn)。因此，“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要。3、有利于形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更注重團(tuán)隊(duì)的作用，更注重高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建設(shè)，更注重企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的確立。一支忠誠(chéng)有為、團(tuán)結(jié)互助的員工隊(duì)伍是企業(yè)健康發(fā)展強(qiáng)有力的基石。在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系，有助于溝通干群思想，容易在企業(yè)重大問題上達(dá)成共識(shí)；有助于溝通新老員工情況，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變；有助于溝通企業(yè)與員工家庭聯(lián)系，了解員工生活情況，形成企業(yè)與員工、員工與員工之間互幫互助的良好機(jī)制。通過開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，在企業(yè)內(nèi)部建立寬容、豁達(dá)、誠(chéng)信的人際關(guān)系，形成員工之間相互尊重、相互理解、相互支持的人際氛圍，把每個(gè)員工的期望與目標(biāo)融入企業(yè)的整體期望與目標(biāo)，提升員工的幸福指數(shù)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體價(jià)值中體現(xiàn)每個(gè)員工的自身價(jià)值。二、實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的途徑和方法1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，滿足員工的精神心理需求企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的軟實(shí)力，具有調(diào)節(jié)人的心理、疏導(dǎo)心理矛盾的重要載體作用，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要靠人出創(chuàng)造、發(fā)展和享用，發(fā)揮人在企業(yè)文化建設(shè)中的核心地位。首先，企業(yè)要充分發(fā)掘內(nèi)部人員的潛力，通過企業(yè)文化建設(shè)，制定激勵(lì)員工的合理有效的相關(guān)政策措施，調(diào)動(dòng)廣大員工的主觀能動(dòng)性，才能使廣大員工的創(chuàng)造性和智慧得以充分發(fā)掘。其次要全面開展人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，面對(duì)高、精、堅(jiān)的人才需求，企業(yè)需要以開放和包容的精神，敞開企業(yè)的大門，大力引進(jìn)人才。人才戰(zhàn)略的實(shí)施可以極大的促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理水平，最大限度的實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值目標(biāo)。再次，要?jiǎng)?chuàng)新人本管理的手段，企業(yè)管理者要尊重員工的主體地位和創(chuàng)造精神，最大限度地激發(fā)員工參與企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的熱情和創(chuàng)造活力，最大限度地實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大企業(yè)成員的根本利益，最終達(dá)到管理和被管理者之間公平正義、誠(chéng)信友愛、充分活力、安定有序、和諧相處的一種關(guān)系。2、以人為本，關(guān)注員工個(gè)人感受和需求。思想政治工作者要認(rèn)真分析員工在工作生活環(huán)境、薪酬福利、晉職升遷、個(gè)人提升等方面的愿望和需求，努力滿足員工正當(dāng)?shù)摹⒑侠淼男枨?。可讓員工們通過QQ群、微信群等交流平臺(tái)暢所欲言，說出他們自己的感受，或設(shè)立征集意見箱，對(duì)員工需求進(jìn)行全面了解。3、有效平衡，幫助員工建立良好心態(tài)和健康心理。新形勢(shì)新體制下，面對(duì)多重壓力，員工的心理反應(yīng)是復(fù)雜多面的。思想政治工作者和管理者要從員工的立場(chǎng)出發(fā)，仔細(xì)地分析各方面原因，對(duì)癥下藥。充分考慮員工的所想、所需，竭盡所能為員工辦實(shí)事、辦好事，不斷滿足員工生活等需要。4、加強(qiáng)引導(dǎo)，注重培養(yǎng)員工人文精神。觀念決定思路，思路決定出路，思想觀念是解決所有問題的關(guān)鍵。思想政治工作者要注重教育引導(dǎo)作用，通過宣傳灌輸企業(yè)文化理念，提高員工的思想覺悟，促使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。5、完善體制，加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。人文關(guān)懷是深層次的理解與尊重，需要滲透到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)中，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的局面，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫串、滲透到企業(yè)治理、文化建設(shè)、思想政治工作的全過程。通過政務(wù)公開、座談會(huì)、職工意見征詢、民主生活會(huì)等形式，確保員工交流渠道的暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，幫助員工在潛移默化中達(dá)到心理和諧。在制定制度時(shí)，管理層應(yīng)充分考慮員工作為勞動(dòng)者這個(gè)首要因素，制定科學(xué)合理、符合人性化的操作流程和規(guī)章制度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過與員工開展對(duì)話溝通，啟發(fā)員工進(jìn)行換位思考，同時(shí)建立科學(xué)合理的考評(píng)體系和反饋體系，最大限度地保證員工的工作積極性。三、小結(jié)在新形勢(shì)新體制下，要調(diào)動(dòng)員工的積極性創(chuàng)造性，我們就必須在思想政治工作上尋找突破口，以科學(xué)發(fā)展、和諧企業(yè)、企業(yè)文化等為理論基石，正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下思想政治工作面臨的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓新形勢(shì)思想政治工作新舉措、新方法，服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展大局，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任