企業(yè)加強人文關懷和心理疏導的思考

企業(yè)加強人文關懷和心理疏導的思考摘要：加強和改進思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，體現(xiàn)了思想政治工作“以人為本”的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。本文首先對人文關懷和心理疏導的內涵進行介紹，并結合工作實際對企業(yè)如何加強和改進企業(yè)黨建思想政治工作要求，對人文關懷、心理疏導進行深入探討和思考。關鍵字：人文關懷；心理疏導；守正創(chuàng)新在外部環(huán)境急劇變化和市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)面臨著“不進則退”的嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)員工承受著環(huán)境、知識、技能等要求帶來新的壓力，不少員工開始出現(xiàn)茫然、困惑、心理承受力降低等不良情緒，為此，我們加強人文關懷和心理疏導的要求，積極探索員工心理管理工作新模式，并通過開展一系列爭先創(chuàng)優(yōu)及寓教于樂的活動有效的緩解員工的各種身心壓力、促進員工的心理健康和企業(yè)的和諧穩(wěn)定，為廣大員工解決實際困難和問題，讓員工在企業(yè)的發(fā)展中真正得到實惠，從而增強員工的歸宿感，調動員工的工作積極性。現(xiàn)對如何加強企業(yè)人文關懷、開展心理疏導進行思考。一、人文關懷和心理疏導的重要性人文關懷就是對人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。簡而言之，人文關懷就是關注人的生存與發(fā)展、關心人、愛護人、尊重人。心理疏導是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，來影響對方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達到降低、解除不良心理狀態(tài)和清除思想障礙的目的。它體現(xiàn)的是科學發(fā)展和以人為本的精神理念，是人性化的一種具體表現(xiàn)，是滿足人類個體心理需求與精神需求的一種科學做法。人文關懷和心理疏導是從關心人、理解人、尊重人的角度出發(fā)，既考慮了人的內在需求，又努力去實現(xiàn)人在社會發(fā)展中的作用。在企業(yè)工作中注重人文關懷和心理疏導，是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，維護企業(yè)大局穩(wěn)定，促進企業(yè)科學發(fā)展的重要內容。1、指明了新形勢企業(yè)思想政治工作的方向企業(yè)在發(fā)展變化過程中，由于競爭加劇和企業(yè)內外環(huán)境的變化，導致員工思想上也發(fā)生了很大變化。思想政治工作其實就是做人的心理工作，關注員工的精神需要，通過人文關懷和心理疏導可提高員工適應環(huán)境的能力，解決好企業(yè)員工普遍存在的心理問題，不僅代表了企業(yè)對員工的親和組織態(tài)度和積極組織行為，為員工提供一種“軟福利”，千金難買人心，通過尊重和關心員工，對激發(fā)人的創(chuàng)造力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供精神支撐。2、反映了建設和諧企業(yè)的迫切需要和諧社會、和諧企業(yè)的基礎是人的心理和諧。在企業(yè)里，只有員工的心理和諧了，才能有健康的心理，才能有和諧有序的內心世界。在企業(yè)的轉型調整過程中，運用積極的人文關懷和心理疏導工作方法，可以通過制度化心理干預，把誘發(fā)企業(yè)員工不和諧的因素解決在萌芽狀態(tài)。積極推動人的心理和諧建設，努力探索在新的形勢下有效調整員工心理承受力的方式方法，自覺地在人文關懷、心理疏導、正面教育等重要環(huán)節(jié)建立起良性互動的應對機制，營造培育和諧心理的氛圍，從而為構建和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境保證，是思想政治工作的著力點。因此，“人文關懷”和“心理疏導”是建設和諧企業(yè)的迫切需要。3、有利于形成企業(yè)內部和諧的人際關系現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更注重團隊的作用，更注重高素質員工隊伍的建設，更注重企業(yè)內部良好人際關系的確立。一支忠誠有為、團結互助的員工隊伍是企業(yè)健康發(fā)展強有力的基石。在企業(yè)內部建立良好的人際關系，有助于溝通干群思想，容易在企業(yè)重大問題上達成共識；有助于溝通新老員工情況，促進員工思想觀念的轉變；有助于溝通企業(yè)與員工家庭聯(lián)系，了解員工生活情況，形成企業(yè)與員工、員工與員工之間互幫互助的良好機制。通過開展人文關懷和心理疏導工作，在企業(yè)內部建立寬容、豁達、誠信的人際關系，形成員工之間相互尊重、相互理解、相互支持的人際氛圍，把每個員工的期望與目標融入企業(yè)的整體期望與目標，提升員工的幸福指數(shù)，在實現(xiàn)企業(yè)的整體價值中體現(xiàn)每個員工的自身價值。二、實施人文關懷和心理疏導的途徑和方法1、加強企業(yè)文化建設，滿足員工的精神心理需求企業(yè)文化建設作為企業(yè)的軟實力，具有調節(jié)人的心理、疏導心理矛盾的重要載體作用，企業(yè)文化建設關鍵要靠人出創(chuàng)造、發(fā)展和享用，發(fā)揮人在企業(yè)文化建設中的核心地位。首先，企業(yè)要充分發(fā)掘內部人員的潛力，通過企業(yè)文化建設，制定激勵員工的合理有效的相關政策措施，調動廣大員工的主觀能動性，才能使廣大員工的創(chuàng)造性和智慧得以充分發(fā)掘。其次要全面開展人才強企戰(zhàn)略，面對高、精、堅的人才需求，企業(yè)需要以開放和包容的精神，敞開企業(yè)的大門，大力引進人才。人才戰(zhàn)略的實施可以極大的促進企業(yè)管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，進而全面提高企業(yè)經(jīng)營和管理水平，最大限度的實現(xiàn)共同的價值目標。再次，要創(chuàng)新人本管理的手段，企業(yè)管理者要尊重員工的主體地位和創(chuàng)造精神，最大限度地激發(fā)員工參與企業(yè)各項事業(yè)的熱情和創(chuàng)造活力，最大限度地實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大企業(yè)成員的根本利益，最終達到管理和被管理者之間公平正義、誠信友愛、充分活力、安定有序、和諧相處的一種關系。2、以人為本，關注員工個人感受和需求。思想政治工作者要認真分析員工在工作生活環(huán)境、薪酬福利、晉職升遷、個人提升等方面的愿望和需求，努力滿足員工正當?shù)摹⒑侠淼男枨??？勺寙T工們通過QQ群、微信群等交流平臺暢所欲言，說出他們自己的感受，或設立征集意見箱，對員工需求進行全面了解。3、有效平衡，幫助員工建立良好心態(tài)和健康心理。新形勢新體制下，面對多重壓力，員工的心理反應是復雜多面的。思想政治工作者和管理者要從員工的立場出發(fā)，仔細地分析各方面原因，對癥下藥。充分考慮員工的所想、所需，竭盡所能為員工辦實事、辦好事，不斷滿足員工生活等需要。4、加強引導，注重培養(yǎng)員工人文精神。觀念決定思路，思路決定出路，思想觀念是解決所有問題的關鍵。思想政治工作者要注重教育引導作用，通過宣傳灌輸企業(yè)文化理念，提高員工的思想覺悟，促使員工產(chǎn)生對企業(yè)的認同感和歸屬感。5、完善體制，加強企業(yè)人文關懷和心理疏導。人文關懷是深層次的理解與尊重，需要滲透到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)與細節(jié)中，形成黨政工團齊抓共管的局面，把人文關懷和心理疏導貫串、滲透到企業(yè)治理、文化建設、思想政治工作的全過程。通過政務公開、座談會、職工意見征詢、民主生活會等形式，確保員工交流渠道的暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，幫助員工在潛移默化中達到心理和諧。在制定制度時，管理層應充分考慮員工作為勞動者這個首要因素，制定科學合理、符合人性化的操作流程和規(guī)章制度，企業(yè)領導通過與員工開展對話溝通，啟發(fā)員工進行換位思考，同時建立科學合理的考評體系和反饋體系，最大限度地保證員工的工作積極性。三、小結在新形勢新體制下，要調動員工的積極性創(chuàng)造性，我們就必須在思想政治工作上尋找突破口，以科學發(fā)展、和諧企業(yè)、企業(yè)文化等為理論基石，正確認識新形勢下思想政治工作面臨的現(xiàn)狀、特點和任務，堅持以人為本，與時俱進，不斷開拓新形勢思想政治工作新舉措、新方法，服務企業(yè)改革發(fā)展大局，為生產(chǎn)經(jīng)營任