電話銷售人員的積極心態(tài)

電話銷售人員的積極心態(tài)第1頁(yè)/共23頁(yè)目錄積極心態(tài)概論積極心態(tài)對(duì)銷售員的影響心態(tài)重要性“口”密游戲具備好心態(tài)邁向成功之路第2頁(yè)/共23頁(yè)作為一名成功的銷售人員，你認(rèn)為什么是積極的心態(tài)？積極心態(tài)？？第3頁(yè)/共23頁(yè)積極心態(tài)原理：

人的潛意識(shí)=人的意識(shí)的三萬(wàn)倍

{我相信你，我支持你}決不允許有人在團(tuán)隊(duì)里傳播負(fù)面的思想{要學(xué)會(huì)面對(duì)和解決}

方法：

自我確認(rèn)明確目標(biāo)多跟積極成功的同事在一起交流第4頁(yè)/共23頁(yè)心態(tài)對(duì)銷售員的影響積極心態(tài)消極心態(tài)第5頁(yè)/共23頁(yè)心態(tài)影響人的命運(yùn)古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說(shuō)，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說(shuō)，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來(lái)我的運(yùn)氣來(lái)了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f(shuō)，哪口棺材可真靈啊。

第6頁(yè)/共23頁(yè)我們每個(gè)人都隨身攜帶著一種看不見(jiàn)得法寶，這個(gè)法寶的兩面分別裝飾著四個(gè)不同的字，一面是“積極心態(tài)”，一面是“消極心態(tài)”。

拿破侖.希爾第7頁(yè)/共23頁(yè)心態(tài)的重要性心態(tài)思維行為命運(yùn)性格習(xí)慣成功第8頁(yè)/共23頁(yè)“口”字游戲口字任意加兩筆，組成漢字第9頁(yè)/共23頁(yè)“口”字游戲答案田甲由目召只叭叨叩叵葉號(hào)嘰可舊另古右電石囚巴叮史兄句臺(tái)嘆叼司占申叫第10頁(yè)/共23頁(yè)我們每天都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)會(huì)有哪些？準(zhǔn)備好禮貌用語(yǔ)和微笑的聲音想好拿起電話和客戶說(shuō)的第一句話每天70個(gè)聯(lián)系量，每天至少開發(fā)3-5個(gè)意向客戶每天都會(huì)面臨客戶的拒絕每天通話時(shí)間至少4個(gè)小時(shí)每天的工作效率和工作強(qiáng)度同期的同事越做越好，自己如何追趕和超越……..面對(duì)這些挑戰(zhàn)如何保持高昂的氣勢(shì)和充沛的體力和精力？第11頁(yè)/共23頁(yè)1.空杯的心態(tài)成功始于心動(dòng) 成于行動(dòng)第12頁(yè)/共23頁(yè)1.空杯的心態(tài)成功始于心動(dòng) 成于行動(dòng)第13頁(yè)/共23頁(yè)2.學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)是最便宜的投資，時(shí)間是最昂貴的投資先100%復(fù)制，再去創(chuàng)新放下面子，俯下身子，耐住性子多讀書多看報(bào)，向書本學(xué)習(xí)，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)；謙虛而“不恥下問(wèn)”，多溝通，多觀察，多總結(jié)，向同行，向伙伴，向?qū)κ?，向?jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，向成功的人學(xué)習(xí)等等（不跟成功的人交朋友會(huì)讓我們損失200-300年的經(jīng)驗(yàn)）厚積薄發(fā)，師夷長(zhǎng)技以制夷第14頁(yè)/共23頁(yè)3.付出的心態(tài)小舍小得，大舍大得，不舍不得越成功的人越是基本動(dòng)作越好的人學(xué)習(xí)成功的人不斷付出，不斷服務(wù)他人的心態(tài)付出=回報(bào)第15頁(yè)/共23頁(yè)“推銷之神”原一平，曾經(jīng)穿破了1000只鞋子，行程相當(dāng)于繞地球89圈，他說(shuō)“我的座右銘是比別人的工作時(shí)間多出2---3倍，工作時(shí)間若短，即使推銷人員能力強(qiáng)也會(huì)輸給工作時(shí)間長(zhǎng)的人，所以，我相信若比別人多花2---3倍的時(shí)間，一定能夠獲勝，我要靠自己的雙腳和時(shí)間來(lái)賺錢，也就是當(dāng)別人再玩樂(lè)時(shí)，我要多利用時(shí)間來(lái)工作，別人若一天工作8小時(shí)，我就要工作14小時(shí)”?？偨Y(jié)：電話銷售做的最好的一定是最努力的付出最多的，不管你是精明還是刻苦第16頁(yè)/共23頁(yè)4.自信的心態(tài)你對(duì)自己有信心嗎？說(shuō)“我不會(huì)做”的人，在沒(méi)有開始做之前，就已經(jīng)失敗了！第17頁(yè)/共23頁(yè)5.敬業(yè)的心態(tài)每天讓自己進(jìn)步1%，同時(shí)每天比別人多付出1%，每天比別人多進(jìn)步1%第18頁(yè)/共23頁(yè)6.激情的心態(tài)拿出我們每一分鐘，每一次呼吸去做電話銷售學(xué)會(huì)和客戶談戀愛(ài)，學(xué)會(huì)與產(chǎn)品談戀愛(ài)，因?yàn)閼賽?ài)需要激情做每一件事一定要投入300%的激情！激情工作??！第19頁(yè)/共23頁(yè)7.堅(jiān)持的心態(tài)要知道不堅(jiān)持的后果：淘汰

（今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，而絕大多數(shù)人都死在前一天晚上）問(wèn)自己：我到底能堅(jiān)持多久?成功者永不