2011年客戶(hù)服務(wù)大廳管理制度

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)股份有限公司保定市支公司客戶(hù)服務(wù)大廳管理規(guī)定客戶(hù)服務(wù)大廳日常管理制度一、營(yíng)業(yè)廳員工無(wú)論是接待上門(mén)的客戶(hù)，還是接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，必需運(yùn)用一般話(huà)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)、禮貌用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)。二、樹(shù)立“二線服務(wù)一線，全員服務(wù)客戶(hù)”的思想，做到有問(wèn)必答。三、上班時(shí)間不得串崗、脫崗、閑聊、干私事及大聲喧嘩。四、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的電話(huà)、微機(jī)和傳真機(jī)的運(yùn)用必需與業(yè)務(wù)有關(guān)。五、營(yíng)業(yè)廳員工要做到愛(ài)惜辦公用品，并保持場(chǎng)所衛(wèi)生。六、嚴(yán)格執(zhí)行單證、印章的管理規(guī)定。七、嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入辦公區(qū)域。八、若違反以上規(guī)定的，公司賜予警告處分或經(jīng)濟(jì)懲罰辦公用品管理制度一、公司行政、業(yè)務(wù)辦公所需物品均由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置并負(fù)責(zé)管理、發(fā)放。二、辦公用品的配置范圍主要為公司管理部門(mén)人員。業(yè)務(wù)部門(mén)辦公所需物品的種類(lèi)視狀況隨時(shí)確定。三、辦公用品的配置標(biāo)準(zhǔn)：（一）計(jì)算器、釘書(shū)機(jī)、剪刀等耐用物品原則上一次配齊，需更換時(shí)以舊換新，運(yùn)用期限為長(zhǎng)期。（二）簽字筆、圓珠筆每人每年各配備一支，并各備筆芯一支，用完后以舊換新。四、各部門(mén)領(lǐng)取辦公用品須依據(jù)上述配置標(biāo)準(zhǔn)，填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)取單”，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室負(fù)責(zé)人、領(lǐng)用人簽字后，辦公用品管理人員予以發(fā)放。五、各部門(mén)需配置的其他辦公用品，由申請(qǐng)人填寫(xiě)簽報(bào)表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字、辦公室負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室支配購(gòu)置。六、公司員工應(yīng)遵循勤儉節(jié)約的原則，合理運(yùn)用辦公用品，因運(yùn)用不當(dāng)損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。七、會(huì)議用品由辦公室依據(jù)會(huì)議狀況妥當(dāng)支配。衛(wèi)生管理制度一、公司營(yíng)辦樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)管理。樓道、走廊、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所由公司支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)打掃；各部（室）辦公區(qū)域、二樓大廳和一樓東、西營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的衛(wèi)生由相關(guān)部門(mén)自行打掃。全部衛(wèi)生區(qū)須堅(jiān)持每日清掃和每周大清理制度。二、室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)常常保持空氣清爽、窗明幾凈、地面干凈，無(wú)紙屑、煙頭、痰漬；物品放置整齊有序，無(wú)亂擺亂掛現(xiàn)象。三、公共場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境整齊、優(yōu)雅，無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼、亂釘、亂倒垃圾、污水和雜物現(xiàn)象。四、辦公室將不定期組織衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，對(duì)存在嚴(yán)峻問(wèn)題的部門(mén)除通報(bào)指責(zé)外，賜予部門(mén)和責(zé)任人必要的經(jīng)濟(jì)懲罰。平安保衛(wèi)制度一、仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”的方針，搞好“四防”教化，增加法制意識(shí)和平安觀念。二、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)要害部門(mén)的重點(diǎn)防范。三、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，依據(jù)人防、技防、物防相結(jié)合的原則，逐級(jí)落實(shí)治安承包責(zé)任書(shū)和各項(xiàng)平安措施，堅(jiān)持常常性的平安檢查，清除隱患，堵塞漏洞，確保平安。四、仔細(xì)執(zhí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，切實(shí)做好防火工作。五、辦公樓內(nèi)服務(wù)大廳外配置滅火器材，全部員工要熟識(shí)放置地點(diǎn)和運(yùn)用方法。六、未經(jīng)允許，任何人不得擅自安裝電器設(shè)備，如照明、電加熱器、電爐等。七、嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所內(nèi)吸煙；下班后各部門(mén)人員要關(guān)閉全部辦公用電設(shè)備，切斷電源，消退火災(zāi)隱患。八、一旦發(fā)生平安事故、消防事故，現(xiàn)場(chǎng)人員要馬上撥打匪警電話(huà)“110”或火警電話(huà)“119”。保密制度一、為仔細(xì)落實(shí)保密規(guī)定，切實(shí)做好全公司的保密工作，確保公司各項(xiàng)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，制定本制度。二、客戶(hù)服務(wù)大廳全體員工必需自覺(jué)保守公司隱私，不該問(wèn)的肯定不問(wèn)、不該看的肯定不看、不該說(shuō)的肯定不說(shuō)；不在公共場(chǎng)所與親友、家屬，尤其是同業(yè)人員談?wù)摴緳C(jī)密；不攜帶機(jī)密材料巡游、參觀、探親訪友；不在非保密本上記錄公司機(jī)密事項(xiàng)。三、微機(jī)操作人員應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)計(jì)算機(jī)的有關(guān)保密規(guī)定、設(shè)置密碼、其他無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁動(dòng)用微機(jī)。公司全部微機(jī)的修理和程序的安裝等，均由公司統(tǒng)一支配，任何人不得私自處理。四、違反公司的保密規(guī)定，給公司造成利益損失者，公司將視情節(jié)輕重賜予經(jīng)濟(jì)懲罰、紀(jì)律處分，直至追究相關(guān)的法律責(zé)任。勞動(dòng)考勤管理制度一、客戶(hù)服務(wù)大廳全部員工應(yīng)于每個(gè)工作日的早8：30前到達(dá)公司職場(chǎng)，其他上班時(shí)間按規(guī)定的正常時(shí)間為準(zhǔn)，做好一切打算工作；二、凡遲于上班時(shí)間到崗，早于下班時(shí)間退崗者，即為遲到、早退。無(wú)故不到或擅自離崗一小時(shí)以上，視為曠工。三、公司員工因事請(qǐng)（休）假，依據(jù)《員工休假、請(qǐng)假與薪給暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定履行手續(xù)。四、無(wú)故遲到、早退、曠工者視為違紀(jì)，比照《員工休假、請(qǐng)假與薪給暫行規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定論處。員工請(qǐng)假、休假與薪給暫行規(guī)定為維護(hù)公司正常的工作秩序，肅穆勞動(dòng)紀(jì)律，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及《中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司工作時(shí)間及考勤管理暫行方法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我公司實(shí)際狀況，特制定本方法。本方法適用于中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保定市中心支公司簽訂勞動(dòng)合同的員工及勞務(wù)派遣員工。第一條員工各種考勤有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容。包括員工的休假及請(qǐng)假的項(xiàng)目、條件、天數(shù)、審批程序、工資待遇和附則等規(guī)定。其次條員工休假項(xiàng)目包括：法定休假、帶薪假、病假和事假等。第三條員工法定假1、公司實(shí)行5天工作制，周六、周日屬公休日；2、法定休假日指元旦、春節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法律規(guī)定的假日；3、法定休假日的休假天數(shù)依照上級(jí)公司和當(dāng)?shù)卣?guī)定為準(zhǔn)。第四條員工月基礎(chǔ)工資計(jì)算方法月工作時(shí)間按30個(gè)工作日計(jì)算，月基礎(chǔ)工資以此計(jì)算方式計(jì)算。第五條帶薪假1、婚假員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡（男22周歲、女20周歲）結(jié)婚，可一次性連續(xù)休假3天；晚婚員工（男25周歲、女23周歲）可一次性連續(xù)休假7天（包括公休假日）。員工婚假期間享有100%基本工資。2、產(chǎn)假凡在公司工作滿(mǎn)一年的勞動(dòng)合同制女員工符合人口與支配生育有關(guān)規(guī)定生育或者終止妊娠的，享有一百二十天的產(chǎn)假期，并享有生育津貼,公司不再為其發(fā)放工資。生育津貼低于女職工生育或者實(shí)施支配生育手術(shù)前工資水平的，差額部分由公司補(bǔ)足。凡在公司工作滿(mǎn)一年的勞動(dòng)合同制男員工的妻子生育的，可享受3天護(hù)理假，并享受100%的基本工資。3、喪假員工直系親屬去世、可賜予3天喪假，喪假期間享有100%基本工資。4、工傷假員工因工負(fù)傷，須要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，醫(yī)療期限一般不超過(guò)12個(gè)月，經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)認(rèn)定為工傷的，可依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》享受相應(yīng)工傷待遇。第六條病假。公司員工因患病或非因工負(fù)傷，須要停止工作進(jìn)行醫(yī)療時(shí)，經(jīng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師診斷，按出具的醫(yī)療病例證明請(qǐng)病假，并依據(jù)本人實(shí)際參與工作年限和在本單位工作年限，賜予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期：（1）實(shí)際工作年限10年以下的，在本單位工作年限5年以下的為3個(gè)月；5年以上的為6個(gè)月。（2）實(shí)際工作年限10年以上的，在本單位工作年限5年以下的為6個(gè)月；5年以上的至10年以下的為9個(gè)月；10年以上至15年以下的為12個(gè)月；15年以上至20年以下的為18個(gè)月；20年以上的為24個(gè)月。（3）醫(yī)療期三個(gè)月的按六個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；六個(gè)月的按十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；九個(gè)月的按十五個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；十二個(gè)月的按十八個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；十八個(gè)月的按二十四個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；二十四個(gè)月的按三十個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。（4）員工病假期間按請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)獎(jiǎng)金和各類(lèi)補(bǔ)貼，并依據(jù)當(dāng)月基本工資地20%按天數(shù)扣發(fā)，員工請(qǐng)病假扣發(fā)后的待遇不少于當(dāng)?shù)刈畹坠べY的80%。第七條事假員工因辦理私事不能正常上班者，必需例行請(qǐng)假手續(xù)。1、員工請(qǐng)事假一日（含一日）以?xún)?nèi)的由直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦公室備案；請(qǐng)事假一日以上三日（含三日）以?xún)?nèi)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理簽批，辦公室備案。2、事假當(dāng)月按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)工資，（天平均工資為每月工資總數(shù)除以30天）事假超過(guò)十五日的，本人持書(shū)面申請(qǐng)上報(bào)辦公室，公司結(jié)合實(shí)際狀況以事實(shí)上班天數(shù)每日發(fā)放10元生活補(bǔ)助為基準(zhǔn)，核定當(dāng)月工資發(fā)放數(shù)額。第八條遲到與早退。1、公司工作時(shí)間為上午8：30-12：00，下午1：00-5：00，2、遲到一次，罰款20元，月度連續(xù)遲到三次（含三次）以上者，每次罰30元。3、在各出單點(diǎn)的外派出單人員以車(chē)行考勤制度為依據(jù)，辦公時(shí)采納定時(shí)與不定時(shí)兩種方式查崗4、理賠外勤，每天早上指紋簽到，中午、晚上不能簽到由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一供應(yīng)外出證明。第九條值班制度值班人員須按值班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗，超過(guò)5分鐘未到者做為遲到，每遲到一次扣20元。值班脫崗超過(guò)一小時(shí)罰款20元，無(wú)故不到者罰款100元。有急事不能按時(shí)來(lái)值班者肯定要提前做好調(diào)換頂崗，并告知辦公室。第十條培訓(xùn)考勤制度大型培訓(xùn)列入本考勤管理方法。培訓(xùn)以辦公室通知到會(huì)場(chǎng)時(shí)間為準(zhǔn)，遲到者中層以上干部（含副經(jīng)理、經(jīng)理助理）每次罰款50元，員工每次罰款20元；培訓(xùn)通知指明參會(huì)的，不到者罰100元，因特殊緣由請(qǐng)假并托付其他人參與的罰50元。第十一條曠工員工既不例行請(qǐng)假手續(xù)，又不到崗位上班者視為曠工。員工曠工3天以下扣當(dāng)月薪酬50％；連續(xù)曠工3天以上（含3天）者，扣當(dāng)月薪酬100％。員工經(jīng)指責(zé)教化無(wú)效，連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)7天，或者一年以?xún)?nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)15天，公司將賜予以紀(jì)律處分并終止勞動(dòng)合同。1、員工休假都須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，否則按曠工處理，員工休假期間必需保持電話(huà)等通訊工具暢通（因電話(huà)不暢通影響工作者按事假處理），員工休假完畢須到辦公室進(jìn)行銷(xiāo)假。2、年度累計(jì)請(qǐng)事假超過(guò)14天者，請(qǐng)病假超過(guò)30天者，取消本年度一切評(píng)先資格；年度累計(jì)請(qǐng)事假超過(guò)20天者，請(qǐng)病假超過(guò)45天者，次年公司將予以更換工作崗位。第十二條本規(guī)定經(jīng)中支公司總經(jīng)理室探討通過(guò)。自2011年6月IT設(shè)備管理暫行方法FORMTEXT一、總則第一條為了確保良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，加強(qiáng)IT設(shè)備的管理，提高其運(yùn)用效益，特制定本方法。本方法所指的IT設(shè)備包括服務(wù)器、臺(tái)式電腦、打印機(jī)、掃描儀、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、不間斷電源等。其次條各部門(mén)各出單點(diǎn)，應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有IT設(shè)備潛力，重視維護(hù)修理延長(zhǎng)壽命的工作。IT設(shè)備在運(yùn)用中應(yīng)保持完好，資源共享。杜絕閑置奢侈、公物私化。第三條各部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部、出單點(diǎn)的IT設(shè)備預(yù)算、調(diào)配、安裝、維護(hù)等工作由IT崗人員完成。公司辦公機(jī)器調(diào)試完畢后，為保證機(jī)器運(yùn)行速度，將不允許安裝任何與工作無(wú)關(guān)軟件。因非法上網(wǎng)和非法安裝軟件導(dǎo)致的機(jī)器系統(tǒng)崩潰，罰款100元，從干脆責(zé)任人工資中干脆扣除。硬件損壞所帶來(lái)的損失由干脆責(zé)任人自行修理或公司統(tǒng)一修理，費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。第四條為落實(shí)IT設(shè)備的保管和維護(hù)工作，特制定設(shè)備責(zé)任人制度。規(guī)定IT設(shè)備的責(zé)任人為該設(shè)備日常運(yùn)用人員；若為公用IT設(shè)備，則設(shè)備責(zé)任人為該設(shè)備所在部門(mén)的部門(mén)主管；機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備責(zé)任人為該單位IT崗人員。若由于人為緣由造成IT設(shè)備的軟件或硬件損壞，將視情節(jié)追究相應(yīng)設(shè)備責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任，損失從個(gè)人工資中扣除。二、日常設(shè)備管理和維護(hù)第五條各設(shè)備運(yùn)用人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供電線路的檢查和維護(hù)，確保電源平安牢靠。下班后，設(shè)備責(zé)任人應(yīng)關(guān)閉IT設(shè)備以節(jié)約用電；如遇大風(fēng)、雷雨等惡劣天氣，在不運(yùn)用設(shè)備時(shí)，除關(guān)閉電源外，還應(yīng)拔掉電源線或斷開(kāi)電閘，以防因?yàn)楣╇娛鹿试斐稍O(shè)備損毀。第六條作為崗位基本技能，設(shè)備責(zé)任人應(yīng)自行學(xué)習(xí)并駕馭基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作學(xué)問(wèn)，包括正確開(kāi)關(guān)機(jī)、系統(tǒng)登陸/注銷(xiāo)、密碼修改、文件復(fù)制/刪除/打印、以及常用軟件的操作等。第七條設(shè)備責(zé)任人應(yīng)保證IT設(shè)備的完好，做到每周清潔顯示器、機(jī)箱、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)，保持良好的工作環(huán)境。第八條為保證信息系統(tǒng)平安，各出單點(diǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝應(yīng)由本單位IT崗人員負(fù)責(zé)，未經(jīng)IT崗管理員批準(zhǔn)，不得托付外部人員安裝任何軟件。第九條要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒防范措施，不得隨意運(yùn)行來(lái)歷不明的軟件，用來(lái)自狀況不明的優(yōu)盤(pán)，或在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的程序，發(fā)覺(jué)計(jì)算機(jī)機(jī)病毒應(yīng)快速聯(lián)系本單位IT崗人員。第十條計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置由分公司信息部和各單位IT崗人員統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)置，任何用戶(hù)不得隨意更改，如發(fā)覺(jué)因隨意更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障，將追究設(shè)備責(zé)任。低值易耗品管理規(guī)定為全面落實(shí)分公司資產(chǎn)管理規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范完善我司的資產(chǎn)管理使我司資產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)有序，以促使我司資產(chǎn)整體管理規(guī)定結(jié)合我司工作實(shí)際，特制定我司低值易耗品管理規(guī)定。1、運(yùn)用年限在一年以下單價(jià)在200以上2000以下的物品均為低值易耗品。2、各部門(mén)需購(gòu)置低值易耗品時(shí)需向綜合部提出簽報(bào)申請(qǐng)，由綜合部經(jīng)理受理簽字后上報(bào)總經(jīng)理批復(fù)，經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)后綜合部方可購(gòu)買(mǎi)。3、低值易耗品購(gòu)買(mǎi)回后需先將物品交總務(wù)入帳后方可發(fā)放，發(fā)放時(shí)應(yīng)先填寫(xiě)出庫(kù)單并簽字設(shè)立卡片，同時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬。4、本著“提倡節(jié)約、杜絕奢侈”的精神，各部門(mén)應(yīng)把低值易耗品的運(yùn)用值利用到最大的空間，珍惜愛(ài)惜不得損壞。5、資產(chǎn)管理員應(yīng)熟識(shí)我司低值易耗品的存放位置和運(yùn)用狀況，要?jiǎng)偤煤藢?duì)財(cái)產(chǎn)與賬目是否相符合，不得存在賬目與實(shí)物不一的現(xiàn)象。6、公司各崗位人員對(duì)低值易耗品的運(yùn)用和管理要做到輕拿輕放、杜絕丟失，如損壞剛好上報(bào)辦公室予以修復(fù)。如有發(fā)覺(jué)丟失現(xiàn)象追究責(zé)任人予以嚴(yán)厲考核。7、單價(jià)在50元以上（含50元）低值易耗品要由辦公室專(zhuān)人設(shè)立分類(lèi)帳與低值易耗品卡片定期盤(pán)點(diǎn)，對(duì)短缺的低值易耗品要做到剛好補(bǔ)充妥當(dāng)處理，以免影響正常工作的開(kāi)展。需報(bào)損應(yīng)剛好報(bào)損，注銷(xiāo)卡片。8、低值易耗品的購(gòu)置應(yīng)做到事前有支配、有審批、進(jìn)貨有驗(yàn)收、入庫(kù)有登記、領(lǐng)用有簽字、并建立運(yùn)用卡，做到帳、卡、物相符。節(jié)能管理方法為加強(qiáng)能源管理，有效限制我司能源成本支出，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合我司實(shí)際狀況，制訂本管理考核方法。一、公司節(jié)能監(jiān)督管理工作由辦公室負(fù)責(zé)。二、全部員工要堅(jiān)固樹(shù)立“節(jié)能降耗、節(jié)水節(jié)電”的責(zé)任感和緊迫感，厲行節(jié)約。三、凡違反下列節(jié)能規(guī)定的，處以20元罰款。1、客戶(hù)服務(wù)大廳，下班后，務(wù)必做到人走燈滅、電器關(guān)閉。2、在天氣晴好、照明足夠的狀況下，各部門(mén)禁止白天開(kāi)燈。3、空調(diào)夏季在溫度低于25攝氏度的狀況下，禁止開(kāi)機(jī)；冬季在（營(yíng)業(yè)大廳）溫度高于10攝氏度的狀況下，禁止開(kāi)機(jī)。符合開(kāi)機(jī)條件的狀況下，夏季空調(diào)溫度設(shè)定不得低于25攝氏度，冬季空調(diào)設(shè)定不得高于25攝氏度。人員離開(kāi)職場(chǎng)時(shí)，相關(guān)場(chǎng)所的電器必需關(guān)閉。4、離開(kāi)辦公場(chǎng)所超過(guò)10分鐘以上時(shí)，必需剛好關(guān)閉電腦及其他有關(guān)辦公設(shè)備等。電腦室網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的電腦設(shè)備除外，但必需關(guān)閉顯示器。5、責(zé)任劃分：職場(chǎng)節(jié)能違規(guī)行為不能查明責(zé)任人者，職場(chǎng)相關(guān)辦公人員每人考核懲罰5元。大廳在非工作時(shí)間由值班人員負(fù)責(zé)。四、綜合部每周進(jìn)行不定期節(jié)能抽查（不分上班、下班時(shí)間）。五、綜合部節(jié)能監(jiān)督管理要建立違規(guī)懲罰臺(tái)帳。對(duì)違反節(jié)能規(guī)定的行為，由綜合部出具相應(yīng)的罰款單，由相關(guān)責(zé)任人簽字后，交計(jì)財(cái)部辦理，月底考核。新進(jìn)內(nèi)勤人員的有關(guān)規(guī)定1.公司新進(jìn)內(nèi)勤人員須大專(zhuān)以上文化程度（其它條件優(yōu)秀者可