公司會(huì)議接待應(yīng)急預(yù)案

公司會(huì)議款待應(yīng)急預(yù)案隨著公司的不斷發(fā)展，公司定時(shí)或不定時(shí)會(huì)迎接社會(huì)各界人士來(lái)訪、參觀，為樹立企業(yè)品牌，規(guī)范接待流程，加強(qiáng)規(guī)范管理，特制定本應(yīng)急方案。一.成立接待應(yīng)急小組

組

長(zhǎng)：**組

員：**二.現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組織組

長(zhǎng)：**組員：公司安保部人員三.責(zé)任分工

1.行政部后勤負(fù)責(zé)清理睬議室及須要的相關(guān)物資。2.安保監(jiān)察部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)車輛進(jìn)出及場(chǎng)地內(nèi)的停放。3.網(wǎng)管負(fù)責(zé)會(huì)議的設(shè)備（包括巡查電腦操作、影像放映）。

4.行政部負(fù)責(zé)接待到訪人員，并對(duì)到場(chǎng)人員提出的需求及相關(guān)要求進(jìn)行協(xié)作。5.如有須要參會(huì)的應(yīng)提前打算好PPT或文檔，在會(huì)議室電腦前進(jìn)行操作，避開(kāi)會(huì)議中出現(xiàn)操作失誤引起的失誤。

四.接待分工流程領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)組織部門接待匯報(bào)工作 組織部門接待匯報(bào)工作會(huì)議室聽(tīng)取工作報(bào)告會(huì)議室聽(tīng)取工作報(bào)告、專題報(bào)告、總結(jié)報(bào)告等如須要，支配調(diào)度室如須要，支配調(diào)度室參觀參觀公司調(diào)度室生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部陪伴電話客服打算聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示，來(lái)訪看法聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示，來(lái)訪看法歡歡送領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓退場(chǎng)五.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置

1.現(xiàn)場(chǎng)停車管理：一旦有重大活動(dòng)，來(lái)訪車輛較多的狀況下，單位內(nèi)部員工車輛一律停放在臨時(shí)停車場(chǎng)，（停車場(chǎng)由后勤主管協(xié)調(diào)后在指定空地），供來(lái)賓停車，應(yīng)急小組派兩名組員負(fù)責(zé)維護(hù)停車秩序，一般來(lái)訪活動(dòng)，在車輛少的狀況下，來(lái)訪車輛停放在安?；椴恐付ㄍ＼囄?。

2.前臺(tái)布置：一旦來(lái)訪參觀活動(dòng)，視狀況將公司LED板標(biāo)注為接待歡迎語(yǔ)，要求樓下客服接待大廳安保監(jiān)察部執(zhí)班人員儀容整齊，保證來(lái)訪順暢、快速出入大門，同時(shí)有效限制閑雜人員及車輛出入或在門口逗留。

六.來(lái)訪、參觀活動(dòng)分類

1.集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人及市委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪視察為一級(jí)，按重大活動(dòng)執(zhí)行《會(huì)議接待管理制度》。

2.集團(tuán)副總、專家來(lái)訪、參觀等為二級(jí)。

七.應(yīng)急響應(yīng)

在正常工作過(guò)程中，一旦發(fā)覺(jué)臨時(shí)相關(guān)到訪參觀事務(wù)行政部馬上啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，按責(zé)任分工及應(yīng)急響應(yīng)流程圖，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證正常施工工作的前提下，穩(wěn)中有序地開(kāi)展相應(yīng)應(yīng)急接待工作。

八.來(lái)訪、參觀響應(yīng)流程1.接到參觀通知，馬上報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并支配接待打算工作。

接到參觀通知接到參觀通知報(bào)告報(bào)告相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人 啟動(dòng)本方案公司相關(guān)協(xié)作負(fù)責(zé)人公司相關(guān)協(xié)作負(fù)責(zé)人按責(zé)任分工綻開(kāi)工作接待來(lái)訪參觀人員接待來(lái)訪參觀人員2.未接到通知，突擊檢查來(lái)訪未接到參觀通知，來(lái)訪人員已到場(chǎng)未接到參觀通知，來(lái)訪人員已到場(chǎng)報(bào)告總經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理及副總，按要求協(xié)作部門接待來(lái)訪參觀人員啟動(dòng)本方案啟動(dòng)本方案按責(zé)任分工綻開(kāi)工作按責(zé)任分工綻開(kāi)工作

3.本應(yīng)急方法發(fā)布之日起實(shí)施，由行政部負(fù)責(zé)說(shuō)明。