智能化系統(tǒng)培訓(xùn)計劃書

安防系統(tǒng)培訓(xùn)支配書

一、培訓(xùn)目的

駕馭系統(tǒng)的基本操作方法，通過培訓(xùn)了解系統(tǒng)的工作原理和組成，

并能對系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行簡潔推斷和維護(hù)。

培訓(xùn)基本原則二、

、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓(xùn)支配和培訓(xùn)目標(biāo)。1

智能化系統(tǒng)運(yùn)用團(tuán)隊決不是只有系統(tǒng)操作員一種崗位，依據(jù)我公

司多年的閱歷，一個較大系統(tǒng)的操作團(tuán)隊，至少應(yīng)包括：系統(tǒng)管理員

三個崗位，（保障者）系統(tǒng)技術(shù)員、（工作者）系統(tǒng)操作員、（領(lǐng)導(dǎo)者）

對他們培訓(xùn)的內(nèi)容和深度也應(yīng)權(quán)限不同，這三個崗位由于職責(zé)不同、

以便保證所以必需為他們制定不同的培訓(xùn)支配和培訓(xùn)目標(biāo)，該不同。

智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

、培訓(xùn)與工程同步進(jìn)行2

技術(shù)培訓(xùn)是一個相對漫長、開放性的過程，是貫穿系統(tǒng)建設(shè)以及

而系統(tǒng)建設(shè)施工的過程是培訓(xùn)的系統(tǒng)運(yùn)用的一個相當(dāng)長時期的過程，

一個最佳時機(jī)，系統(tǒng)設(shè)備及線纜的安裝敷設(shè)、調(diào)試、維護(hù)等方面的知

應(yīng)當(dāng)讓參訓(xùn)人員因此，識必需在施工過程中才能有機(jī)會學(xué)習(xí)和體會，

通過參與施工過程來積累閱歷，建立感性相識。

、技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以參與施工現(xiàn)場設(shè)備安裝、調(diào)試的實際操作為主，3

例如操作員，但對不同的崗位應(yīng)敏捷支配，學(xué)習(xí)必要的基礎(chǔ)學(xué)問為輔，

而管理學(xué)問理論培訓(xùn)比重相對較少；應(yīng)以實際操作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，

員雖然也是實際操作（主要是系統(tǒng)管理、平安方面）為主，但要增加

理論學(xué)問培訓(xùn)的比重；系統(tǒng)技術(shù)員則重點是系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更換、系

統(tǒng)設(shè)置和故障推斷方面的培訓(xùn)，實際操作和理論學(xué)問應(yīng)當(dāng)并重。

、規(guī)章制度與應(yīng)急措施也須培訓(xùn)；培訓(xùn)不能只限于實際操作和4

需協(xié)為了系統(tǒng)無故障工作時間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮，安防理論，

（最好包括系統(tǒng)并對受訓(xùn)人員助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。

要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認(rèn)具體講解，運(yùn)用單位的上級領(lǐng)導(dǎo)）

真執(zhí)行。

三、智能化系統(tǒng)運(yùn)用團(tuán)隊的要求

搭建的運(yùn)用團(tuán)隊的素養(yǎng)干脆關(guān)系到乙方設(shè)計、智能化系統(tǒng)管理、

盡管這個團(tuán)隊是由甲方人員組成的，因此，系統(tǒng)應(yīng)用效能和運(yùn)用壽命，

乙方也應(yīng)當(dāng)為提高這個團(tuán)隊的素養(yǎng)提出應(yīng)有的建議，施加肯定的影

響。針對管理、操作、維護(hù)三類人員提出人員素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，供甲方參考

（一）平安防范系統(tǒng)操作員

平安防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備以下素養(yǎng)和學(xué)問水平：

、有良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)責(zé)任感，無違法紀(jì)錄，無參與反1

動、暴力及迷信組織的經(jīng)驗。

（北京、上海、廣東、有肯定電子、計算機(jī)等相關(guān)學(xué)問基礎(chǔ)。2

要求有大專以上學(xué)歷）

（具體安裝位置、每、熟識前端設(shè)備的分布和安裝工藝要求。3

個前端設(shè)備四周的環(huán)境、防范目的、范圍，自身防護(hù)工藝、水平）

效果，方法、（操作的程序、嫻熟駕馭系統(tǒng)各項功能的操作。、4

主要向工程商學(xué)習(xí)）

（各顯示信息的含義，狀態(tài)〈常、會識讀系統(tǒng)各項顯示信息。5

，信息結(jié)構(gòu)等等）態(tài)、特別態(tài)〉

（各種特別態(tài)狀況下的工作駕馭應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案。、6

程序）

、了解系統(tǒng)運(yùn)行的基本工作原理。7

但能描,（不激勵自行修理能簡潔推斷系統(tǒng)故障的可能緣由、8

述故障的現(xiàn)象、可能的緣由、造成的后果）

、遵守值班制度和工作守則。9

（二）平安防范系統(tǒng)管理員

還應(yīng)具有以下能平安防范系統(tǒng)管理員除具有操作員素養(yǎng)要求外，

力：

、能夠設(shè)置、修改安防系統(tǒng)的各項各項功能。1

、對系統(tǒng)操作員的注冊、授權(quán)、級別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與修改。2

、駕馭前端設(shè)備的工作原理。3

、駕馭系統(tǒng)運(yùn)行的工作原理與平安防范理論學(xué)問。4

。、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行推斷（不提倡自行修理）5

、能對系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。6

、能制定、編寫值班制度與規(guī)章。7

四、智能化系統(tǒng)運(yùn)用團(tuán)隊培訓(xùn)的內(nèi)容

對最基礎(chǔ)的系統(tǒng)那么，培訓(xùn)應(yīng)對各種崗位支配不同內(nèi)容的學(xué)問，

有時也稱為系統(tǒng)操作員是系統(tǒng)日常運(yùn)行的具體運(yùn)用者，操作員來說，

可以操作系統(tǒng)各項運(yùn)用功能，系統(tǒng)操作員經(jīng)授權(quán)后，值機(jī)員。值班員、

但只能對系統(tǒng)最基本、最簡潔、最常用的功能進(jìn)行設(shè)置。對操作員培

初步了解安防基礎(chǔ)學(xué)問就可以訓(xùn)要求達(dá)到能嫻熟駕馭系統(tǒng)各項操作，

了。

系統(tǒng)管理員不但可以操作系而系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運(yùn)行的管理者，

統(tǒng)的各項運(yùn)用功能，還應(yīng)能對系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、修改，包括對系

依據(jù)系統(tǒng)運(yùn)用要求和運(yùn)用環(huán)境的統(tǒng)操作員登陸系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行授權(quán)。

改變，修改系統(tǒng)各項設(shè)置，使系統(tǒng)保持對需求和環(huán)境的充分適應(yīng)性。

包括操系統(tǒng)管理員還應(yīng)能查詢系統(tǒng)運(yùn)行中各種歷史數(shù)據(jù)和操作記錄，

在培訓(xùn)中我們還應(yīng)當(dāng)讓他在駕馭操作作員的值班日志和交接班記錄。

流程以及對系統(tǒng)的工作原理、員全部技能和上述管理操作的基礎(chǔ)上，

系統(tǒng)的各項功能有較深的了解。再次提示，一個系統(tǒng)運(yùn)用團(tuán)隊，管理

一個系統(tǒng)運(yùn)行的效能和質(zhì)量肯定要有一個總負(fù)員是不行缺少的角色，

責(zé)，肯定不行以每個操作員都可以操作系統(tǒng)的全部功能，假如那樣，

（如重要資料被漏記錄、管理事故一旦出現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)用、外泄）刪除、

，將造成嚴(yán)峻后果。和技術(shù)事故（誤操作損壞、內(nèi)部破壞）

甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統(tǒng)應(yīng)用時，

在中小系統(tǒng)一般甲方不會增加一個人來做這項工修理的人員。維護(hù)、

作，而對于鐘鼎山莊小區(qū)的系統(tǒng)，還是相對來說較大的系統(tǒng)，最建議

相關(guān)標(biāo)我公司對他主要進(jìn)行安防系統(tǒng)理論、物業(yè)支配這樣一個崗位，

要求達(dá)到一般系統(tǒng)維護(hù)、調(diào)試實力的培訓(xùn)，更換、設(shè)備安裝、準(zhǔn)規(guī)范、

不過這里要說的是系統(tǒng)故障時故障推斷可以獨立工作的水平。檢查、

他的推斷通報過來就可以只要他能把故障現(xiàn)象、不激勵由他來修理，

了，避開他閱歷不足造成故障的擴(kuò)大。

在結(jié)合施工過程的培訓(xùn)中，也應(yīng)把內(nèi)容分為理論培訓(xùn)（應(yīng)知培

，和操作培訓(xùn)（應(yīng)會培訓(xùn)）兩部分。每部分的要求如下，可依據(jù)訓(xùn)）

崗位不同進(jìn)行選擇：

、理論培訓(xùn)主要內(nèi)容：（一）

、學(xué)習(xí)安防系統(tǒng)有關(guān)電工、電子、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)理1

論學(xué)問。

、學(xué)習(xí)平安防范基礎(chǔ)理論（主要是技防與人防、物防的關(guān)系、2

運(yùn)用方法和時間要素以及主、被動防范的概念等等）

、學(xué)習(xí)項目相關(guān)的各類探測器、攝像機(jī)的基礎(chǔ)理論學(xué)問和技3

術(shù)性能指標(biāo)。

、學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的構(gòu)成及各系統(tǒng)的的原理，拓?fù)溥B接、聯(lián)動4

學(xué)問。

、駕馭標(biāo)準(zhǔn)的圖例和識圖學(xué)問。5

、一般修理常識和常用儀表，設(shè)備裝帶儀表的正確運(yùn)用、閱6

讀。

、操作培訓(xùn)的主要內(nèi)容：（二）

、各類探測器、攝像機(jī)及前端設(shè)備的安裝、調(diào)試操作。1

、其他相關(guān)設(shè)備器材的安裝、調(diào)試操作。2

、各類線纜的路由、敷設(shè)方式和線路檢查方法。3

、系統(tǒng)開通的程序、調(diào)試方法的操作。4

，、系統(tǒng)全面操作方法。5

、了解并駕馭系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的推斷和6

測量，模擬常見故障的現(xiàn)象、處理操作。

以上我公司依據(jù)以前的案例，結(jié)合一些公安、文物、金融單位

物業(yè)相關(guān)部門可依據(jù)具體需求來要求我方增加培訓(xùn)內(nèi)的建議總結(jié)的，

容。

五、制訂系統(tǒng)操作手冊

系統(tǒng)操作手冊是指導(dǎo)系統(tǒng)管理員和操作員對安防系統(tǒng)各項功

能進(jìn)行設(shè)置和操作的好用文件，它規(guī)定了系統(tǒng)各項操作的方法和流

削減誤操作造成的損用以提高操作人員對系統(tǒng)的操作嫻熟程度，程，

失，是操作人員在值班中必需攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程

商制作操作手冊的基本目的。

系統(tǒng)操作手冊至少應(yīng)當(dāng)包括系統(tǒng)硬件配置說明（系統(tǒng)配置部

系統(tǒng)軟件的設(shè)置和操作流程（系統(tǒng)調(diào)試部分）、分）、系統(tǒng)各項功能操

，假如系統(tǒng)是由幾個子系統(tǒng)組成，還應(yīng)有作的方法（系統(tǒng)操作部分）

各子系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動操作說明。

操作手冊一般要求：

、撰寫盡量通俗易懂，不要過多地運(yùn)用電子、計算機(jī)、自動1

限制等專業(yè)技術(shù)用詞和用語。

、操作手冊肯定要涵蓋整個系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)2

最常用的操作方法，操作說明部分應(yīng)當(dāng)是各子系統(tǒng)最基本、、3

切忌將其困難化。

六、制定安防系統(tǒng)管理操作規(guī)章制度

都要靠科學(xué)的管理才能產(chǎn)生志向的任何涉及到人參與的事務(wù)，

效果，而科學(xué)管理則是依靠嚴(yán)格、周密、具體和全面的規(guī)章制度來進(jìn)

行的。平安防范系統(tǒng)的運(yùn)用，須要先進(jìn)高深的技術(shù)設(shè)備，細(xì)致繁雜的

就更須要制定與之來實現(xiàn)防范人為有意破壞平安的目的，操作手段，

相適應(yīng)規(guī)章制度，以發(fā)揮系統(tǒng)的效能。

嚴(yán)格的講，制定嚴(yán)格、周密、具體和全面的規(guī)章制度是系統(tǒng)使

由于安防系統(tǒng)具有專業(yè)性和先進(jìn)性的但實際工作中，用單位的職責(zé)，

特點，運(yùn)用單位很難找到相關(guān)專業(yè)人才，制定適用的制度，這就須要

主動為用戶提一心一意為用戶著想，系統(tǒng)工程商本著提升服務(wù)質(zhì)量，

供相關(guān)的指導(dǎo)。即使從規(guī)范操作運(yùn)用，提高系統(tǒng)牢靠性，彰顯系統(tǒng)功

效的角度動身，也應(yīng)主動地參與、引導(dǎo)用戶制定出適用的規(guī)章制度。

而不是最終陷入與用戶相互問責(zé)、扯皮的逆境。

這些規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)包括：

1、安防系統(tǒng)值班人員工作行為準(zhǔn)則；

、安防系統(tǒng)值班人員職責(zé)2

、值班制度3

、保密制度4

、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度5

、安防系統(tǒng)突發(fā)事務(wù)應(yīng)急措施。6

完善正確的對系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)是降維護(hù)保養(yǎng)是一件很重要的事情，

我公司建議提高系統(tǒng)牢靠性和增加系統(tǒng)壽命的最好方法，低故障率、

年大修式的維護(hù)制度和方法，季維護(hù)，月檢、還是要制定和推廣日查、

同時要求值班員就將非支配性的維護(hù)修理變?yōu)橛兄湫缘木S護(hù)修理。

日查、月檢、季維護(hù)，年大修的結(jié)果做出仔細(xì)記錄，積累到保修期結(jié)

升級改建工為日后有償修理業(yè)務(wù)、束即可形成一套完整的系統(tǒng)檔案，

程建立第一手資料。

是目前各級政府大力提倡的一突發(fā)事務(wù)應(yīng)急措施或稱應(yīng)急預(yù)案，

項事情，為用戶制定應(yīng)急預(yù)案是一種于時俱進(jìn)的做法，要留意的是：

、做的預(yù)案要與系統(tǒng)操作緊密相關(guān)，切實可行。同時要充分1

考慮與用戶單位的人防、物防環(huán)境相適應(yīng)。

、要依據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能，防范目標(biāo)的特點，侵?jǐn)_實施可能的2

行為特點，防范目標(biāo)愛護(hù)的實質(zhì)內(nèi)容、價值，系統(tǒng)自身平安的防護(hù)等

進(jìn)行通盤考慮。

、預(yù)案要對系統(tǒng)可能出現(xiàn)的全