武漢市某高層辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃

****商業(yè)社區(qū)一期工程監(jiān)理規(guī)劃編制人審核人二零零九年十二月十日目錄第一章工程概述………3其次章項目監(jiān)理組織機構及人員配置…………6第三章監(jiān)理工作程序…………………9第四章監(jiān)理質量保證措施………29第五章進度限制………………50第六章投資限制…………55第七章平安生產(chǎn)與文明施工…………56第八章合同管理…………………59第九章信息管理與信息系統(tǒng)………62第十章組織協(xié)調………66第十一章監(jiān)理工作制度………………71第一章工程概述一、工程概況1、工程名稱：“****”一期商業(yè)社區(qū)2、工程地址：3、項目概況：本工程由一座51層的高層辦公樓（A棟，含5層裙樓商業(yè)）、兩棟39層的小戶型公寓（B1棟、B2棟，含4層裙樓商業(yè)）、一棟32層的小戶型公寓（B3棟，含3層裙樓商業(yè)）。地下室四層，其中地下1、2層為商業(yè)，地下3、4層為停車場。總建筑面積308300m2，其中A棟檐高217.85m，面積約83900m2；B1B2檐高128.1m，面積約90700m2；B3檐高98.4m，面積約29400二、監(jiān)理工作指導思想依據(jù)“****”商業(yè)社區(qū)一期工程托付監(jiān)理合同的內容，我公司將嚴格依據(jù)我國有關規(guī)定及招標文件的約定，在施工及保修階段嚴格履行監(jiān)理托付合同。為此，我們開展監(jiān)理工作的指導思想及目標是：l、嚴格依據(jù)國家和地方頒布的現(xiàn)行有關工程建設和工程監(jiān)理方面的政策、法規(guī)、標準、規(guī)范和規(guī)定以及我公司貫徹ISO9001：2000國際質量管理體系標準、ISO14001：2004環(huán)境管理體系標準、GB／T28001－2001職業(yè)健康平安管理體系標準所制定的三大管理體系文件開展監(jiān)理工作。2、以實施過程中的重難點為關注對象，以合同管理為先導，圍繞預定的投資管理目標，以質量限制為主線，把握住監(jiān)理關鍵，使監(jiān)理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化地在總體思想指導下進行，為此，我們把工作的中心任務放在項目監(jiān)理目標的規(guī)劃及實現(xiàn)上，也就是限制經(jīng)過建設單位科學地規(guī)劃所確定的工程項目的投資、進度、質量和平安目標。3、嚴格依據(jù)“嚴格監(jiān)理、熱忱服務、秉公辦事、一絲不茍”的工作原則，嚴格監(jiān)理、熱忱服務。細致貫徹執(zhí)行有關施工監(jiān)理的各項方針政策、法規(guī)，制定具體的工作支配，明確崗位職責，嚴格各項檢查制度，遵循“遵守法律、誠信、公正、科學”的監(jiān)理執(zhí)業(yè)準則。三、監(jiān)理依據(jù)1、中標通知書、招標文件、投標文件。2、國家和省、市有關方針政策，法律法規(guī)。3、現(xiàn)行建筑安裝工程技術標準，規(guī)范、規(guī)程。4、建設工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000。5、建設單位和承包單位簽訂的施工合同文件。6、建設工程托付監(jiān)理合同。7、設計圖紙等設計文件8、工程施工中有關的監(jiān)理例會記錄及其它文件、監(jiān)理工程師通知、總監(jiān)簽發(fā)的指令等。9、技術規(guī)范及標準1）建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準（GB50300-2001）；2）建筑樁基技術規(guī)范（JGJ94-2008）；3）建筑樁基檢測技術規(guī)范（JGJ106-2003J256-2003）；4）建筑地基基礎施工質量驗收統(tǒng)一標準（GB50202-2002）；5）砌體工程施工質量驗收規(guī)范（GB50203-2002）；6）混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范（GB50204-2002）；7）屋面工程質量驗收規(guī)范（GB50207-2002）；8）建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范（GB50209-2002）；9）建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范（GB50210-2002）；10）外墻飾面磚工程施工及驗收規(guī)程(JGJ126－2000J23-2000)；11）建筑設計防火規(guī)范（GB50016-2006）；12）建筑內部裝修設計防火規(guī)范（GB50222-95）；13）民用建筑工程室內環(huán)境污染限制規(guī)范（GB50325-2001）；14）建筑玻璃應用技術規(guī)程（JGJ113-2003）；15）建筑材料放射性核素限量（GB/6566-2001）；16）建筑材料放射衛(wèi)生防護標準（GB6566-2000）；17）建筑材料燃燒性能分析方法（GB8624-2006）；18）室內裝飾裝修材料膠粘劑中有害物質限量（GB/18583-2001）；19）室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量（GB/18584-2001）；20）建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范（GB50303-2002）；21）建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范（GB50242-2002）；22）建筑施工平安檢查標準（JGJ59-99）；23）建筑工程冬期施工規(guī)程（JGJ104-97）；24）建設工程文件歸檔整理規(guī)范（GB/T50328-2001）；25）其它現(xiàn)行有效的標準、規(guī)范、有關本工程的標準圖集。其次章項目監(jiān)理組織機構及人員配置一、項目監(jiān)理組織形式、人員結構（一）項目監(jiān)理部組織形式總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表投資平安、合同與信息管理安裝土建投資平安、合同與信息管理安裝土建投資限制專業(yè)監(jiān)理工程師平安管理專業(yè)監(jiān)理工程師合同與信息管理監(jiān)理工程師土建監(jiān)理投資限制專業(yè)監(jiān)理工程師平安管理專業(yè)監(jiān)理工程師合同與信息管理監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師水暖監(jiān)理工程師電氣監(jiān)理工程師市政景觀監(jiān)理工程師裝修監(jiān)理工程師（（二）項目監(jiān)理組織機構人員配置姓名職務證書編號身份證號碼二、物資設備配備本項目現(xiàn)場監(jiān)理自備儀器一覽表設備名稱規(guī)格型號性能數(shù)量進場時間備注經(jīng)緯儀J2-JDE精度2″2開工時自有水準儀SDL30M精度±1mm3開工時自有全站儀SET4110R±（2mm+2ppm*D）1開工時自有測距儀LEICADISTOA3精度±3mm2開工時自有砼回彈儀HT-75型檢測10-60MPa范圍1開工時自有工程檢測尺JLC-3型含8個功能2開工時自有接地電阻表4200接地電阻測量范圍：0－10002開工時自有萬用表3132檢測高達200MΩ的電阻，0.01UF—1000UF的電容2開工時自有游標卡尺M302703精度±0.03mm2須要時自有靠尺JZC2長3米3主體施工自有焊接檢驗尺60型檢測焊縫高度、厚度、寬度、咬邊深度2開工時自有50米鋼尺50米2開工時自有50米鋼尺50米2開工時自有塔尺5米2主體施工自有卷尺5米每人一把開工時自有本項目現(xiàn)場監(jiān)理自備設備一覽表序號名稱型號、規(guī)格數(shù)量進場時間1電腦方正P42開工時2打印機HPCLJ4700PCL61開工時3傳真機CANONFe1474031開工時4復印機RICOHAficio2018D1開工時5數(shù)碼照相機SONYP1001開工時6電話每人一部手機開工時7辦公桌椅若干開工時8文件柜4開工時9指紋打卡機1開工時第三章監(jiān)理工作程序一、質量限制程序為使質量限制工作程序化、規(guī)范化，質量限制一般按以下程序進行：1、分項工程開工報告。在各單位工程、分部工程或分項工程開工之前，要求承包人提交開工報告并進行審批。開工報告應標明進度支配、材料、設備、勞動力及現(xiàn)場管理人員等項的打算狀況、施工方案，并供應放線測量、標準試驗、施工圖等必要的基礎資料。2、工序自檢報告。承包人的自檢人員應依據(jù)監(jiān)理工程師批準的工藝流程和工序檢查程序，在每道工序完工后，首先進行自檢，自檢合格后，報監(jiān)理檢查驗收。3、在承包人自檢合格基礎上檢查驗收并簽認，對不合格工序責令承包人修補或返工。前道工序未檢查驗收認可，后道工序不得進行。4、中間交工報驗單。當單位、分部或分項工程完工后，承包人再進行系統(tǒng)自檢、匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣的結果，提出交工報驗單，經(jīng)檢查合格，監(jiān)理簽認。5、中間交工簽認。監(jiān)理工程師對按工程量清單的分項開工的單項工程進行一次系統(tǒng)的檢查驗收，合格后提交監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程檢驗認可書》。未經(jīng)中間交工檢驗或檢驗不合格的單項工程，不得交付下項工程運用或進行下項工程項目施工。6、中間計量。對填發(fā)了《工程檢驗認可書》的單位、分部、分項工程或單項工程，方可進行計量并填報工程計量表，由項目總監(jiān)簽發(fā)。完工項目的竣工資料不全或整理工作未完，短暫不計量支付。附圖質量限制程序框圖參與圖紙會審、設計交底參與圖紙會審、設計交底審查：施工組織設計、施工方案、分包單位資質審查：施工組織設計、施工方案、分包單位資質進入工程保修監(jiān)理部簽發(fā)《竣工移交證書》組織單位工程竣工驗收監(jiān)理簽認后進行下道工序施工參驗隱藏工程質量，簽發(fā)驗收認可書參驗分部分項工程質量，簽發(fā)驗收認可書審簽：原材料、構配件、設備質量參驗裝飾工程樣板質量，簽發(fā)監(jiān)理通知參與組織的單位工程竣工驗收進入工程保修監(jiān)理部簽發(fā)《竣工移交證書》組織單位工程竣工驗收監(jiān)理簽認后進行下道工序施工參驗隱藏工程質量，簽發(fā)驗收認可書參驗分部分項工程質量，簽發(fā)驗收認可書審簽：原材料、構配件、設備質量參驗裝飾工程樣板質量，簽發(fā)監(jiān)理通知參與組織的單位工程竣工驗收監(jiān)理評估工程質量、質檢站核定等級監(jiān)理評估工程質量、質檢站核定等級附圖材料、構配件、設備簽認程序框圖承包人填寫《材料、構配件、設備報驗單》承包人填寫《材料、構配件、設備報驗單》監(jiān)理工程師承包單位另選不合格方法1、審核證明材料監(jiān)理工程師承包單位另選不合格方法1、審核證明材料2、進場材料檢驗、復試3、到廠家考察合格合格承包人投入運用承包人投入運用附圖工序質量限制程序框圖監(jiān)理跟蹤檢查返修工序施工監(jiān)理跟蹤檢查返修工序施工工序施工完畢工序施工完畢承包人自檢承包人自檢不合格向監(jiān)理部報驗、專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查不合格向監(jiān)理部報驗、專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查合格合格簽發(fā)工序質量認可書簽發(fā)工序質量認可書進入下道工序施工進入下道工序施工附圖隱藏工程質量限制程序框圖全天候旁站全天候旁站施工施工承包人自檢合格，填寫：承包人自檢合格，填寫：1、《隱藏工程檢查記錄》2、附：材質證明、試驗報告、復試報告報送監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師1、核查資料內容專業(yè)監(jiān)理工程師1、核查資料內容2、現(xiàn)場檢測、核查不合格返修返修合格合格簽認《隱藏工程檢查記錄》簽認《隱藏工程檢查記錄》進入下道工序施工進入下道工序施工附圖分部分項工程質量限制程序框圖分部、分項工程跟蹤監(jiān)理分部、分項工程跟蹤監(jiān)理承包人自檢合格承包人自檢合格承包人填寫：1、分部分項工程檢驗評定資料承包人填寫：1、分部分項工程檢驗評定資料2、附質量保證資料（報送監(jiān)理部）監(jiān)理工程師：監(jiān)理工程師：1、審核質檢資料及質量保證資料2、現(xiàn)場核查合格合格簽認許可證返修不合格簽認許可證返修不合格下道分部分項工程施工下道分部分項工程施工附圖圖紙會審程序熟識施工圖紙、初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工熟識施工圖紙、初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組內部會審現(xiàn)場總監(jiān)主持監(jiān)理組內部會審現(xiàn)場總監(jiān)主持整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題審核清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題審核總監(jiān)理工程師匯總問題清單報建設單位問題清單匯總匯總問題清單報建設單位問題清單匯總在建設單位、承包單位、設計單位、在建設單位、承包單位、設計單位、監(jiān)理單位四方的圖紙會審上提出已打算好的圖紙問題清單并探討各專業(yè)監(jiān)理工程師落實清單中問題，整理歸檔落實清單中問題，整理歸檔附圖工程施工組織設計（方案）審批程序施工組織設計申報施工組織設計申報承包單位向施工單位詢問和落實主要問題各專業(yè)監(jiān)理工程師初審向施工單位詢問和落實主要問題各專業(yè)監(jiān)理工程師初審各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組會審監(jiān)理組會審項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參與施工組織設計審批項目總監(jiān)施工組織設計審批項目總監(jiān)將批件返回承包單位并送建設單位將批件返回承包單位并送建設單位施工組織設計付諸實施施工組織設計付諸實施附圖回填土工程質量限制程序選土取樣進行擊實、液塑試驗選土取樣進行擊實、液塑試驗承包單位監(jiān)理工程師審驗認可監(jiān)理工程師審驗認可同意同意不同意過篩以最佳含水量按規(guī)定的厚度進行攤鋪不同意過篩以最佳含水量按規(guī)定的厚度進行攤鋪承包單位進行碾壓、夯實承包單位進行碾壓、夯實監(jiān)理工程師巡察返工重新碾壓夯實返工重新碾壓夯實壓實度檢測承包單位自檢、取樣壓實度檢測承包單位自檢、取樣承包單位送報驗單監(jiān)理按規(guī)定承包單位送報驗單監(jiān)理按規(guī)定頻率抽檢專業(yè)監(jiān)理工程師審批合格專業(yè)監(jiān)理工程師審批合格合格合格進行下一道工序施工附圖鋼筋混凝土工程質量限制程序熟識熟識圖紙、審核施工方案（監(jiān)理工程師）驗收軸線標高（監(jiān)理工程師）驗收軸線標高（監(jiān)理工程師）鋼筋工程自檢合格（承包單位）鋼筋工程自檢合格（承包單位）鋼筋工程自檢合格（監(jiān)理工程師）鋼筋工程自檢合格（監(jiān)理工程師）不合格整改承包單位驗收結果不合格整改承包單位驗收結果模板工程自檢合格（承包單位）模板工程自檢合格（承包單位）模板工程驗收（監(jiān)理工程師）模板工程驗收（監(jiān)理工程師）不合格整改承包單位驗收結果不合格整改承包單位驗收結果檢查澆筑前的打算工作（監(jiān)理工程師、承包單位）檢查澆筑前的打算工作（監(jiān)理工程師、承包單位）簽署混凝土澆筑令（監(jiān)理工程師）簽署混凝土澆筑令（監(jiān)理工程師）混凝土澆筑、養(yǎng)護、拆模、自檢（承包單位）混凝土澆筑、養(yǎng)護、拆模、自檢（承包單位）鋼筋混凝土工程驗收（監(jiān)理工程師）鋼筋混凝土工程驗收（監(jiān)理工程師）附圖砌體工程質量限制程序熟識施工圖紙（監(jiān)理工程師）熟識施工圖紙（監(jiān)理工程師）審查施工方案（監(jiān)理工程師）審查施工方案（監(jiān)理工程師）技術交底（承包單位）技術交底（承包單位）磚（石）進場驗收（承包單位）基層清理、澆水、找平承包單位砂漿用水泥、砂、石灰膏等檢驗承包單位、監(jiān)理工程師磚（石）進場驗收（承包單位）基層清理、澆水、找平承包單位砂漿用水泥、砂、石灰膏等檢驗承包單位、監(jiān)理工程師彈平面位置線、立皮桿數(shù)（承包單位）彈平面位置線、立皮桿數(shù)（承包單位）砂漿砌筑質量跟蹤限制（監(jiān)理工程師）承包單位砂漿砌筑質量跟蹤限制（監(jiān)理工程師）承包單位磚石墻摞底、砌筑墻體拉結鋼筋放置、檢查（承包單位）墻體拉結鋼筋放置、檢查（承包單位）預制構件、預埋鐵件安裝、檢查承包單位、監(jiān)理工程師預制構件、預埋鐵件安裝、檢查承包單位、監(jiān)理工程師墻體自檢（承包單位）墻體自檢（承包單位）監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師墻體驗收附圖裝飾工程質量限制程序申報施工方案承包單位申報施工方案承包單位審批施工方案（監(jiān)理工程師）審批施工方案（監(jiān)理工程師）進場原材料檢驗監(jiān)理工程師、承包單位進場原材料檢驗監(jiān)理工程師、承包單位按裝飾工程的內容及工藝要求，分工序施工合格按裝飾工程的內容及工藝要求，分工序施工修整按工序自檢、填報驗單承包單位不合格按工序自檢、填報驗單承包單位合格監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗不合格監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗合格監(jiān)理工程師簽發(fā)質量認可書監(jiān)理工程師簽發(fā)質量認可書下一道工序施工下一道工序施工附圖屋面工程質量限制程序申報施工方案（承包單位）申報施工方案（承包單位）分工序自檢、報驗分工序自檢、報驗（承包單位）審批施工方案（監(jiān)理工程師）不同意，修改后重報 審批施工方案（監(jiān)理工程師）不同意，修改后重報同意應附：材料質量合格證、防偽標記、復試報告等不合格清退另進同意應附：材料質量合格證、防偽標記、復試報告等不合格清退另進原材料報驗（承包單位）原材料報驗（承包單位）核驗（監(jiān)理工程師）核驗（監(jiān)理工程師）其它面層施工防水層施工找平層施工其它面層施工防水層施工找平層施工保溫層施工不合格返修不合格返修合格合格不合格返修監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗不合格返修監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗合格合格監(jiān)監(jiān)理工程師簽發(fā)質量認可書進行下一道工序施工進行下一道工序施工附圖樓地面工程質量限制程序修改后修改后申報樓面、地面施工方案（承包單位）申報樓面、地面施工方案（承包單位）監(jiān)理工程師審核提出修改看法監(jiān)理工程師審核提出修改看法返修附：各項材料合格證、各項材料復試報告、自檢評定表基層施工返修附：各項材料合格證、各項材料復試報告、自檢評定表基層施工自檢后，填報基層報驗單（承包單位）自檢后，填報基層報驗單（承包單位）不合格不合格監(jiān)理工程師檢驗監(jiān)理工程師檢驗合格監(jiān)理工程師簽發(fā)認可書合格監(jiān)理工程師簽發(fā)認可書返修面層施工返修面層施工附：各項材料合格證、各項材料復試報告、自檢評定表附：各項材料合格證、各項材料復試報告、自檢評定表自檢后，填報面層報驗單（承包單位）自檢后，填報面層報驗單（承包單位）不合格監(jiān)理工程師檢驗不合格監(jiān)理工程師檢驗監(jiān)理工程師簽發(fā)認可書監(jiān)理工程師簽發(fā)認可書評定樓面、地面分部工程質量評定樓面、地面分部工程質量附圖設備安裝工程中隱藏工程質量限制程序申報施工方案申報施工方案承包單位熟識和審查圖紙監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師審批監(jiān)理工程師審批同意同意報工程材料報驗單報工程材料報驗單承包單位修改建議修改建議監(jiān)理工程師核驗、審批監(jiān)理工程師核驗、審批同意同意制作零部件、預埋件及隱藏工程制作零部件、預埋件及隱藏工程承包單位不合格現(xiàn)場驗收零部件、預埋件及現(xiàn)場預埋不合格現(xiàn)場驗收零部件、預埋件及現(xiàn)場預埋監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師簽認監(jiān)理工程師簽認設備基礎、管道孔洞、預埋件坐標位置及標高等設備基礎、管道孔洞、預埋件坐標位置及標高等埋件和暗管應在埋前進行試壓等檢驗土建施工及驗收土建施工及驗收部件及設備安裝部件及設備安裝二、進度限制程序監(jiān)理部審核與評估延期事務發(fā)生附圖工程延期審批程序框圖監(jiān)理部審核與評估延期事務發(fā)生一樣與承包人、托付人協(xié)商不一樣與承包人、托付人協(xié)商不同意總監(jiān)簽發(fā)《工程延期審批表》監(jiān)理部收集資料具體記錄過程承包人隨時提交延期事務的具體報告延期事務結束，承包人提交《工程延期申請表》承包人提交工期索賠意向報告

附圖進度限制程序框圖總監(jiān)簽發(fā)《工程延期審批表》監(jiān)理部收集資料具體記錄過程承包人隨時提交延期事務的具體報告延期事務結束，承包人提交《工程延期申請表》承包人提交工期索賠意向報告同意不同意不同意同意監(jiān)理工程師對進度實施狀況進行檢查、分析總監(jiān)簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包人調整措施承包人編制下一期支配嚴峻偏離支配目標基本實現(xiàn)支配目標總監(jiān)審批承包人編制施工總進度支配填寫《施工進度支配報審表》總監(jiān)審批按支配組織實施承包人編制年、季、月進度支配填寫《施工進度支配報審表》

三、投資限制程序附圖監(jiān)理工程師對進度實施狀況進行檢查、分析總監(jiān)簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包人調整措施承包人編制下一期支配嚴峻偏離支配目標基本實現(xiàn)支配目標總監(jiān)審批承包人編制施工總進度支配填寫《施工進度支配報審表》總監(jiān)審批按支配組織實施承包人編制年、季、月進度支配填寫《施工進度支配報審表》投資限制程序框圖附圖附圖工程量計量程序框圖確定投資限制目標確定投資限制目標總監(jiān)審核簽字現(xiàn)場核定、量測、認定承包人統(tǒng)計報表的工程量修改審核施工組織設計編制資金運用支配分解投資限制目標審核月進度款簽署支付證書投資限制偏差分析審核工程竣工決算限制施工過程索賠審核變更價款工程計量監(jiān)理工程師簽認計量成果對合格項目按合同內、合同外分別計量分別計量監(jiān)理工程師會同承包人計量承包人填寫月度工程計量申請表

附圖工程竣工結算程序框圖總監(jiān)審核簽字現(xiàn)場核定、量測、認定承包人統(tǒng)計報表的工程量修改審核施工組織設計編制資金運用支配分解投資限制目標審核月進度款簽署支付證書投資限制偏差分析審核工程竣工決算限制施工過程索賠審核變更價款工程計量監(jiān)理工程師簽認計量成果對合格項目按合同內、合同外分別計量分別計量監(jiān)理工程師會同承包人計量承包人填寫月度工程計量申請表工程竣工驗收合格工程竣工驗收合格承包人提出竣工結算資料承包人提出竣工結算資料監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核同意總監(jiān)簽發(fā)工程結算款支付證書總監(jiān)簽發(fā)工程結算款支付證書同意托付人審核托付人審核同意托付人向承包人付款托付人向承包人付款保修期結束時保修期結束時進行工程款最終結算附圖索賠限制程序框圖費用索賠事務發(fā)生費用索賠事務發(fā)生監(jiān)理部收集資料具體記錄過程承包人提交費用索賠意向報告監(jiān)理部收集資料具體記錄過程承包人提交費用索賠意向報告承包人隨時提交承包人隨時提交索賠事務的具體報告索賠事務結束，承包人索賠事務結束，承包人提交《費用索賠申請書》不同意監(jiān)理工程師審核評估監(jiān)理工程師審核評估不一樣同意不一樣同意與承包人、托付人與承包人、托付人協(xié)商一致一致總監(jiān)簽發(fā)總監(jiān)簽發(fā)《費用索賠審批表》附圖月工程計量和支付基本程序框圖監(jiān)理工程師對分部、分項工程已簽認監(jiān)理工程師對分部、分項工程已簽認承包單位填寫《月完成工程量報審表》承包單位填寫《月完成工程量報審表》雙方協(xié)商雙方協(xié)商不同意設計變更費用合同變更費用索賠費用等監(jiān)理工程師審批不同意設計變更費用合同變更費用索賠費用等監(jiān)理工程師審批承包單位按審批的工程量填寫《月付款報審表》《月支付匯總表》承包單位按審批的工程量填寫《月付款報審表》《月支付匯總表》不合格監(jiān)理工程師審核不合格監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程師支付證書》建設單位負責人審批建設單位負責人審批建設單位向承包單位支付建設單位向承包單位支付第四章監(jiān)理質量保證措施一、質量總目標及目標分解（一）質量限制目標施工階段是工程質量的實際形成階段，因此施工階段的質量限制是施工監(jiān)理的最重要工作，是施工監(jiān)理的核心任務。因此，施工階段質量限制的目標是以合同條款、技術規(guī)范和設計文件為依據(jù)，以工序質量限制為核心，通過抓施工人員的工作質量來保證工序質量，最終確保工程質量達到設計要求，使之能平安、舒適、牢靠、高效地運用。施工質量監(jiān)理是一項全過程的工作，施工質量監(jiān)理要限制的就是影響質量的5個因素：人、材料、機械、方法和環(huán)境，即所謂的4M1E。在質量監(jiān)督過程中，要強調事前限制的主動監(jiān)理，即通過預控措施和剛好的反饋調整，杜絕或削減質量隱患發(fā)生的機率。同時質量監(jiān)理應與工程進度款支付掛鉤，使其對施工單位形成有效的約束機制。（二）質量限制總目標：合格。（三）質量限制分解目標1、地基與基礎分部工程質量限制目標：合格2、主體結構分部工程質量限制目標：合格3、建筑裝飾裝修分部工程質量限制目標：合格4、建筑屋面分部工程質量限制目標：合格5、建筑給排水分部工程質量限制目標：合格6、建筑電氣分部工程質量限制目標：合格7、通風與空調工程質量限制目標：合格8、智能建筑工程質量限制目標：合格9、電梯分部工程質量限制目標：合格10、室外工程質量限制目標：合格二、工程質量限制的原則l、堅持質量第一的原則監(jiān)理工程師在進行投資、質量、進度、平安限制時，應堅持“百年大計，質量第一”，在工程建設中自始至終把“質量第一”作為對工程質量限制的基本原則。2、堅持以人為核心的原則在工程質量限制中，要以人為核心，重點限制人的素養(yǎng)和人的行為，充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)建性，以人的工作質量保證工程質量。3、堅持以預防為主的原則要重點做好質量的事先限制和事中限制，以預防為主，加強過程和中間產(chǎn)品的質量檢查和限制。4、堅持質量標準的原則質量標準是評價產(chǎn)品質量的尺度，工程質量是否符合合同規(guī)定的質量標準要求，應通過質量檢驗并和質量標準比照，符合質量標準要求的才是合格的。5、堅持科學、公正、遵守法律的職業(yè)道德規(guī)范在工程質量限制中，監(jiān)理人員必需堅持科學、公正、遵守法律的職業(yè)道德規(guī)范，要敬重科學，敬重事實，以數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，客觀、公正地處理質量問題。三、工程質量限制的任務質量限制的中心任務是要通過建立健全有效的質量監(jiān)督工作體系來確保工程質量達到合同規(guī)定的標準和等級要求。依據(jù)工程質量形成的時間階段，施工質量限制又可分為質量的事前限制、事中限制和事后限制。其中，工作的重點應是質量的事前限制。1、質量事前限制（1）確定質量標準，明確質量要求。（2）建立本項目的質量監(jiān)理限制體系。（3）施工場地質檢驗收。（4）建立完善質量保證體系。（5）檢查工程運用的原材料、半成品。（6）施工機械的質量限制。（7）審查施工組織設計或施工方案。2、質量的事中限制（1）施工工藝過程質量限制：現(xiàn)場檢查、旁站、量測、試驗。（2）工序交接檢查：堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則，檢驗合格簽署認可后才能進行下道工序。（3）隱藏工程檢查驗收。（4）做好設計變更及技術核定的處理工作。（5）工程質量事故處理：分析質量事故的緣由、責任；審核、批準處理工程質量事故的技術措施或方案；檢查處理措施的效果。（6）進行質量、技術鑒定。（7）建立質量監(jiān)理日志。（8）組織現(xiàn)場質量協(xié)調會。3、質量的事后限制（1）組織試車運轉。（2）組織單位、單項工程竣工驗收。（3）組織對工程項目進行質量評定。（4）審核竣工圖及其它技術文件資料，搞好工程竣工驗收。（5）整理工程技術文件資料并編目建檔。四、質量限制點的設置1、選擇質量限制點的一般原則應當選擇那些保證質量難度大的、對質量影響大的或者是發(fā)生質量問題時危害大的對象作為質量限制點。是否設置為質量限制點，主要是視其對質量特性影響的大小、危害程度以及其質量保證的難度大小而定。（1）施工過程中的關鍵工序或環(huán)節(jié)以及隱藏工程，例如鋼筋混凝土結構中的鋼筋架立。（2）施工中的薄弱環(huán)節(jié)，或質量不穩(wěn)定的工序、部位或對象，例如地下防水層施工。（3）對后續(xù)工程施工或對后續(xù)工序質量或平安有重大影響的工序、部位或對象，例如模板的支撐與固定等。（4）采納新技術、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)。（5）施工上無足夠把握的、施工條件困難的或技術難度大的工序或環(huán)節(jié)，例如困難曲線模板的放樣等。2、作為質量限制點重點限制的對象（1）人的行為：對某些作業(yè)或操作，應以人為重點進行限制。（2）物的質量與性能：施工設備和材料是干脆影響工程質量和平安的主要因素，對工程尤為重要，也應作為限制的重點。（3）關鍵的操作。（4）施工技術參數(shù)。（5）施工依次。（6）技術間歇。（7）新工藝、新技術、新材料的應用。（8）產(chǎn)品質量不穩(wěn)定、不合格率較高及易發(fā)生質量通病的工序應列為重點，細致分析、嚴格限制。（9）易對工程質量產(chǎn)生重大影響的施工方法。（10）特殊地基或特種結構。3、質量限制點的管理（1）針對所設置的質量限制點或分部、分項工程，要事先分析施工中可能發(fā)生的質量問題和隱患，分析可能產(chǎn)生的緣由，并提出相應的對策，實行有效的措施進行預先限制，編寫質量限制點明細表和檢查表，以防在施工中發(fā)生質量問題。（2）按施工工藝要求繪制質量限制點工藝流程圖，并按人、機、料、法、環(huán)、測六方面進行緣由分析，提出影響質量特性的主要因素，可在實際調查的基礎上用因果分析圖分析。（3）依據(jù)緣由分析，制定對策和措施，確定限制的標準和方法，然后要求施工單位編寫具體的專項施工方案和作業(yè)指導書，下發(fā)給作業(yè)班組和檢查者，履行簽字手續(xù)，并組織細致學習。（4）按專項施工方案和作業(yè)指導書施工作業(yè)，監(jiān)理隨時跟蹤檢查并細致具體地做好記錄，剛好發(fā)覺問題，訂正問題，使質量特性達到規(guī)定的質量標準，保證限制目標的實現(xiàn)。4、本工程質量限制要點一覽工程質量限制要點一覽表序號工程項目質量控制要點限制手段1工程測量定位·標準軸線樁、水平樁、龍門樁、定位軸線、標高測量2土石方工程·開挖范圍及邊線·高程測量測量3基礎工程·位置（軸線及高度）·外形尺寸·混凝土強度測量現(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢測4主體結構工程·軸線、高程及垂直度·斷面尺寸·鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、接頭、愛護層厚度·施工縫、后澆帶處理·混凝土強度：協(xié)作比、坍落度、強度測量量測現(xiàn)場檢查、量測旁站現(xiàn)場制作試塊、檢查、量測、審核試驗報告5砌體工程·砌體的砂漿強度等級（協(xié)作比）·灰縫、錯縫·門窗孔位置·預埋件及埋設管線砂漿協(xié)作比、試驗旁站量測現(xiàn)場檢查6室內裝修·材料協(xié)作比·室內抹灰厚度、平整度、垂直度·室內地坪厚度、平整度·飾面板材表面、接縫、幾何尺寸·骨架位置、安裝·清漆工程：木紋、光亮試驗作樣板間作樣板間視察、量測視察、測試視察、測試7門窗工程·門：位置、尺寸、材料·窗：嵌填、定位、安裝、關閉檢查、量測檢查、量測8防水工程·找平層：厚度、坡度、平整度、抗裂層·隔氣層：覆蓋度·保溫層:厚度、平整度·防水面層：填嵌、粘結、平整·水落管：安裝、接頭、排水視察、量測視察視察、量測視察視察9室內電氣線路安裝工程·變配電設備安裝：位置、標高、線路連接·屏柜、附件及線中安裝·絕緣、接地視察、量測視察、量測視察、量測10外墻裝飾·裝飾材料·表面平整度、垂直度測試視察、量測11室內管道安裝工程·安裝位置及坡度、接頭·管閥連接位置、接頭·水壓試驗·水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件·自動噴灑、水幕、位置、間距、方向·水泵安裝位置、標高，試運轉軸承溫升·排水系統(tǒng)通水試驗·衛(wèi)生間地面整體防漏試水48小時視察、測量視察、測量試驗視察、測量視察、測量視察、測量通水試驗視察12室外安裝管線·管線位置、標高、坡向、坡度·管道安裝、接頭·閥閘、量表安裝位置、接頭視察、量測視察視察、試壓13電梯工程·轎箱和井道·設備安裝·電纜布放·系統(tǒng)測試·工程總驗收量測視察、量測視察、量測檢查、驗收檢查、驗收14室外道路、綠化工程·道路路基、路面·堡坎、擋土墻位置、尺寸、強度·土壤·苗木種類視察、量測視察、量測、試驗視察、試驗檢查五、施工打算階段質量限制措施1、施工圖質量的限制項目監(jiān)理部可通過監(jiān)理人員參與圖紙會審，審查施工圖，提合理化建議的形式，對施工圖質量進行細致審查，具體了解設計意圖，避開因設計失誤造成的損失，并做好圖紙會審具體記錄，未經(jīng)會審的圖紙不得施工。（1）審查施工圖紙1）依據(jù)《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的要求，應了解項目的設計主導思想、建設藝術構思和要求，采納的設計規(guī)范等，項目監(jiān)理部及各專業(yè)監(jiān)理工程師肯定要予以充分消化，并進行分析、比較、歸納。2）要了解和駕馭該項目的工程特點、工藝流程、工程質量的特殊要求，主要建筑材料、構配件、關鍵設備的要求、主控項目關鍵部位的施工方法、質量要點及留意事項。（2）工程監(jiān)理中的施工圖紙審查，著重點是一個審核、復查、修正和補充的過程。作為專業(yè)監(jiān)理人員應當以盡心盡職的看法作好該項工作。故除了審查依據(jù)原則及一般的結構尺寸外，從監(jiān)理方審查的角度，大致可分為以下幾個方面進行：1）各專業(yè)設計圖上的施工及驗收規(guī)范和質量標準等依據(jù)是否充分明確。2）為提高投資效益和保證工程質量，施工圖上設計采納的新技術、新工藝、新材料、新設備必需已得到技術權威部門的論證并有勝利閱歷可以遵循，假如尚無設計規(guī)范，應要求設計方或有關施工方提交相應的數(shù)據(jù)資料、設計、施工說明及權威性的應用試驗、檢測、鑒定、報告等，供項目有關各方審核調查后定奪。3）設計交底與圖紙會審應遵循的原則。①設計單位應提交完整的施工圖紙，各專業(yè)相互關聯(lián)的圖紙必需供應齊全、完整；對施工單位急需的重要分部分項專業(yè)圖紙也可提前完成交底和會審，但在全部成套圖紙到齊后需再統(tǒng)一交底和會審。②在設計交底與圖紙會審之前，建設單位、監(jiān)理單位及施工單位必需事先指定主管該項目的有關技術人員看圖自審，初步審查本專業(yè)的圖紙，進行必要的審核和計算工作，各專業(yè)圖紙之間必需核對。③設計交底與圖紙會審時，設計單位必需派負責該項目的主要設計人員出席，進行設計交底與圖紙會審的工程圖紙，必需經(jīng)建設單位確認，未經(jīng)確認不得進行施工。④凡干脆涉及設備制造廠家的工程項目及施工圖，應由訂貨單位邀請制造廠家代表到會，并請建設單位、監(jiān)理單位與設計單位的代表一起進行技術交底和圖紙會審。2、對施工單位技術和質量保證體系的限制（1）項目經(jīng)理部審查項目經(jīng)理部是項目實施的組織管理班子，它的任務是依據(jù)施工合同確定的承包范圍和工期、質量、造價目標，合理調配人、材、物、技術等生產(chǎn)要素，組織好項目施工，達到投資少、工期快、質量好的最佳效果。我們審查時首先審查承包商所報的人員資質特殊是項目經(jīng)理與施工合同是否一樣，組織機構人員是否持證上崗，是否與約定的一樣等。（2）項目組織機構審查1）勞動組織機構中的工種配置是否符合本工程特點；2）各工種工人的級別等級比例是否得當，有無上崗證書，持證上崗面有多大；3）工人的培訓教化狀況。（3）分包商審查1）審查分包商的營業(yè)執(zhí)照、注冊資本、資質證書和承包范圍、經(jīng)濟技術人員構成、機械設備狀況、公司概況、近幾年的主要施工業(yè)績。2）做社會調查和實地考察。向政府的建筑業(yè)管理部門、質監(jiān)站、有關業(yè)主了解他們的履約、信譽、管理水平。實地考察可以去分包商公司總部，了解該公司目前的任務狀況、綜合加工實力、機械裝備等。3、嚴把開工關監(jiān)理人員應參與由建設單位主持召開的第一次工地會議；專業(yè)監(jiān)理工程師應審核承包單位報送的工程開工報告及相關資料，具備以下要求后由總監(jiān)理工程師簽署開工報告并報建設單位,方可開工：（1）施工許可證已經(jīng)政府主管部門批準；（2）征地拆遷工作能滿意工程進度的須要；（3）施工組織設計已經(jīng)總監(jiān)理工程師批準；（4）承包單位現(xiàn)場管理人員已到位，機具、施工人員已進場，主要材料已落實；（5）進場道路及水、電、通訊等已滿意開工要求。4、工程定位及標高基準點的限制對工程開工前承包單位報送的測量成果報驗申請表及相關資料進行審查，對測量放線方案及中線、水準基點復測，橫斷面檢查與補測、水準點增設和路途高程的復測等，監(jiān)理工程師應嚴格審核原始依據(jù)（設計圖紙、測量起始點位數(shù)據(jù)）的正確性，把施工偏差和測量偏差限制在規(guī)范要求的范圍內。5、對承包單位的試驗室審查限制項目監(jiān)理機構應對承包單位的工地試驗室的資質等級、試驗范圍、試驗設備以及試驗人員的資格進行審核，試驗設備的規(guī)格、品種、數(shù)量及有效性等能否滿意正常施工期及施工高峰期的須要。6、施工組織設計的審查及限制程序施工組織設計是規(guī)劃組織一個工程項目建設的綱領性技術文件，是施工打算階段最主要最關鍵的施工打算工作，審查施工組織設計的指導思想是通過對方案的技術經(jīng)濟分析比較、綜合評估，優(yōu)選一個經(jīng)濟、好用、平安、可行的最佳方案，達到投入少、工期快、質量好的目的：（1）施工組織設計應符合當前國家基本建設的方針與政策，突出“質量第一、平安第一”的原則。（2）施工組織設計應與施工合同條件相一樣。（3）施工組織設計中的施工程序和依次，應符合施工工藝學的原則和本工程的特點，對冬雨季施工應制定有效措施，且在工序上有所考慮。（4）施工組織設計應優(yōu)先選用目前先進成熟的施工技術，而這些新技術的運用對本工程的質量、平安與造價有利。（5）施工組織設計應采納流水施工方法和網(wǎng)絡支配技術，做到均衡連續(xù)施工。（6）施工機械的選用配備應經(jīng)濟合理，滿意工期與質量等要求。（7）施工平面圖的布置與地貌環(huán)境、建筑平面協(xié)調一樣，并符合緊湊合理、文明平安、節(jié)約便利的原則。（8）降低成本、確保質量和平安的措施齊全可行。對于施工組織設計的審查應當抓住施工方案及施工方法、施工進度支配及施工平面布置三個重點。（1）施工方案與施工方法的審查對施工方案與施工方法的審查，首先從以下幾個方面入手，在此基礎上再做綜合評述。1）在通閱方案的基礎上，諦視方案與本工程所處的地貌環(huán)境、結構、特點及合同要求是否一樣，如有相互沖突，這個方案就無評審的價值。2）審查施工程序與依次有無不妥。施工程序就是依據(jù)施工生產(chǎn)的固有特點和規(guī)律，合理支配施工的起點、流向和依次，這種程序一般是遵循“先打算后施工，先地下后地上，先土建后安裝，先結構后裝修”的原則，它受施工條件、工程性質、運用要求的影響。這種程序能滿意縮短工期須要，保證質量的要求，因此，一般是不能違反的。而每一個施工過程的施工依次則更為嚴格，它一般狀況是不允許隨意更改的。它是由施工工藝、施工組織、施工方法和質量的要求來確定的，比如，屋面防水層的施工，必需等待基層干燥之后才能進行，否則就要影響質量。對于施工程序和依次的審查要依據(jù)設計要求、國家技術規(guī)范和合同條件、結合自身的施工閱歷細致進行。3）審查施工流水段的劃分。4）審查選用的施工機械。5）主要施工方法的審查。主要施工方法是施工方案的核心，也是監(jiān)理工程師審查的重點。先進的施工方法應滿意如下三個條件：=1\*GB3①有利于提高工效、改善勞動環(huán)境和降低工程成本。=2\*GB3②有利于提高工程質量又不打亂原方案的流水走向及流水段。=3\*GB3③有利于施工生產(chǎn)的標準化、工廠化、機械化，而又滿意工藝技術上的要求。某些施工方法涉及到重要工程部位和困難施工技術，或采納新技術、新結構、新工藝的施工過程，故對于這些主要施工方法的審查，肯定要采納細致、慎重、負責的看法，要了解承包商對這些方法的嫻熟程度、管理水平以及當?shù)氐氖┕に郊笆袌鰲l件，然后再確定取舍，沒有把握的施工方法是不能同意運用的。某些施工方法又常常涉及到額度較大的費用。6）審查技術組織措施。技術組織措施是在技術、組織方面為保證質量、平安和降低成本所實行的方法。它與施工企業(yè)技術管理水平和施工閱歷有著親密的關系。對于這部分的審查重點應放在質量保證措施及平安生產(chǎn)措施上。降低成本措施、冬雨季施工措施一般企業(yè)都有成熟的閱歷和習慣作法，審查可以從簡。（2）施工進度支配的審查施工進度支配是用線條和網(wǎng)絡形象表達的施工組織設計的縮影，是指導實際施工生產(chǎn)和限制工期的綱領。監(jiān)理單位對施工進度支配的審查應突出以下幾個重點：1）施工進度支配的開工、竣工時間即工期應與合同要求相一樣,應與監(jiān)理單位編制的綜合進度限制支配相吻合，支配支配上留有肯定的調整余地。2）檢查施工進度支配圖中所描述的施工程序、依次、流水段和流水走向與施工組織設計以及相應的技術、工藝、組織要求是否一樣。3）用定額法審查每一個施工過程的持續(xù)時間有無不當，這個時間應與機械設備、勞動力調配及材料半成品供應支配相一樣。4）對該進度支配均衡特征及工期費用特征做出評價。（3）施工總平面布置的審查施工總平面的審查駕馭三個原則，即布局科學合理、滿意運用要求、費用低。1）布局是指施工機械、施工道路、材料堆場、生產(chǎn)生活臨時設施、水電管線等在平面上的位置支配，這種支配從以下六個方面考慮：=1\*GB3①布局緊湊、占地少，便利施工，保證平安。=2\*GB3②水平運距短，二次搬運少，裝、卸、吊便利。=3\*GB3③生產(chǎn)設施要在道路兩側布置，便于運輸。=4\*GB3④生產(chǎn)設施與生活設施要分設，避開相互干擾。=5\*GB3⑤不占用擬建永久建筑物位置，不破壞地下管線，不影響市容。=6\*GB3⑥留意防火平安，易燃易爆倉庫要遠離施工區(qū)并有平安防護措施。2）滿意施工運用要求。審查各種臨時設施的面積、容量、質量與施工方案和進度支配要求是否適應。材料儲備和成品、半成品的加工實力能否滿意連續(xù)施工須要。審查各類倉庫、加工棚（廠）、生活設施的面積是否符合要求。7、嚴把原材料、構配件、設備檢驗關對承包單位報送的進場工程材料、構配件和設備的報審表及鋼筋、水泥、砂、石、瀝青、磚等材料出廠合格證、檢驗報告要一一進行審核，按規(guī)定進行進場工程材料抽檢及見證取樣，要求送至具有相應資質的檢測單位進行檢測，未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的水泥、磚、管材等材料，監(jiān)理人員應拒絕簽認，并以監(jiān)理工程師通知單的形式書面通知承包單位，將不合格材料撤出現(xiàn)場。（1）質量要求1）用于永久工程的材料（含半成品、成品），都必需是符合規(guī)范規(guī)定的合格材料，并經(jīng)監(jiān)理工程師批準。承包人在材料的訂購或自采加工之前，應取得監(jiān)理工程師的同意，必要時應附有材料的樣品及其材質和運用的有關說明。2）用于永久工程的材料，均應按規(guī)定進行抽檢、試驗，經(jīng)檢驗不合格的材料嚴禁進入施工現(xiàn)場。3）凡規(guī)范未涉及而工程又須要的某些材料應符合監(jiān)理工程師指示的質量要求。4）沒有監(jiān)理工程師的批準，不得采納任何替代材料。5）監(jiān)理工程師對料源送檢材料質量的認可并不意味著這一料源的全部材料都合格，監(jiān)理工程師有權拒絕運用此料源不合格的材料。6）任何作業(yè)凡運用了未經(jīng)監(jiān)理工程師批準的材料，不論該作業(yè)正在進行或已完成，均應由承包人自費拆除并重建。（2）搬運與貯存1）各類材料的搬運方式，均應保證其質量不受損壞、環(huán)境不受污染，集料的車輛運輸應防止運輸途中集料漏失和離析。2）材料堆存以前，承包人應清理、整平、硬化、圍砌全部堆存場地。3）材料采納分類堆放的貯存方式，粉質材料應有遮蓋。應保證其質量的完好并適應工程進度的要求，同時應不污染環(huán)境，又便于檢查。4）除非監(jiān)理工程師準許，材料不應貯存于施工用地范圍內。（3）取樣與試驗1）材料的取樣與試驗頻率應符合規(guī)范的規(guī)定，全部取樣應在監(jiān)理工程師在場狀況下進行。2）試驗應在監(jiān)理工程師在場的狀況下由承包人在現(xiàn)場的試驗室進行，監(jiān)理工程師另行規(guī)定者除外。3）試樣取用的材料，其費用應已包括在有關工程項目的單價內。4）承包人應為監(jiān)理工程師的試驗與取樣供應便利，試驗費用由承包人支付。8、施工機械配置的限制審核施工機械設備的種類、型號是否符合工程特點及須要，施工機械設備的數(shù)量是否足夠,操作是否簡便，技術性能、工作效率、工作質量等是否牢靠等，是否按已批準的支配打算好，是否處于完好的待用狀態(tài)等。六、旁站監(jiān)理支配依據(jù)建設部關于《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理方法（試行）》的通知，結合《建設工程質量管理條例》第三十八條規(guī)定“監(jiān)理工程師應當依據(jù)工程監(jiān)理規(guī)范的要求，實行旁站、巡察和平行檢驗等形式，對建設工程實施監(jiān)理”?！督ㄔO工程監(jiān)理規(guī)范》還對旁站監(jiān)理的部位、人員作出了明確的規(guī)定：“對隱藏工程的隱藏過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應支配監(jiān)理員進行旁站?！睘榱烁愫帽O(jiān)理工作，確保工程質量，同時為了貫徹這一系列的法律、法規(guī)文件的規(guī)定，我項目監(jiān)理部的監(jiān)理人員將在實施監(jiān)理過程中，嚴格有序地進行旁站監(jiān)理工作，并就工程特點制定具體的旁站方案。一）、旁站監(jiān)理工作的依據(jù)1、法律、法規(guī)和行政規(guī)章，主要有：（1）《中華人民共和國建筑法》；（2）《建筑工程質量管理條例》；（3）《中華人民共和國合同法》；（4）《建設工程旁站監(jiān)理管理規(guī)定》；（5）《建設工程監(jiān)理人員崗位職責管理規(guī)定》。2、工程建設強制性技術標準3、合同（1）建設單位與監(jiān)理單位簽訂的建設工程監(jiān)理合同；（2）建設單位與施工單位簽訂的建筑工程施工合同。4、勘察設計文件含建設單位已通過有資質的審圖機構審查并做出“通過審查記錄”的施工圖設計文件（圖紙、設計說明、設計指定的標準圖集、設計交底會議紀要、設計變更文件、建設單位提出的并由原設計單位確認的工程變更文件等）。5、施工與施工監(jiān)理文件（1）施工組織設計；（2）監(jiān)理大綱、規(guī)劃。二）、旁站監(jiān)理工作制度1、項目監(jiān)理部在實施監(jiān)理前，總監(jiān)理工程師應組織監(jiān)理人員細致熟識施工圖紙，明確本工程的關鍵部位、關鍵工序中須要實施旁站監(jiān)理的工作內容。2、項目監(jiān)理部在編制監(jiān)理規(guī)劃時，要制定旁站監(jiān)理方案一式三份（送建設單位、施工單位及自留）。包括旁站監(jiān)理的范圍、內容、程序和旁站監(jiān)理人員職責等。3、項目監(jiān)理部接到施工企業(yè)有關旁站監(jiān)理書面通知時，應剛好派監(jiān)理人員到現(xiàn)場按旁站監(jiān)理方案實施旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記。凡旁站監(jiān)理人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進行下一道工序施工。4、旁站監(jiān)理人員應當細致履行職責，在現(xiàn)場跟班監(jiān)督，剛好發(fā)覺和處理旁站過程中出現(xiàn)的質量問題。假如施工企業(yè)有違反工程建設強制性標準行為的，有權責令施工企業(yè)馬上整改。如發(fā)覺施工單位未按施工規(guī)范和設計要求施工并危及工程質量的，應剛好向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報告。5、旁站人員必需細致填寫旁站監(jiān)理記錄，凡沒有實施旁站監(jiān)理或者沒有旁站記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應文件上簽字。6、項目部接到施工企業(yè)有關旁站監(jiān)理書面通知，監(jiān)理人員未剛好到崗實施監(jiān)理的，將由總監(jiān)負干脆責任。7、旁站監(jiān)理人員未按旁站監(jiān)理職責進行旁站監(jiān)督，弄虛作假，不實事求是地填寫旁站監(jiān)理記錄者，將責令整改。三）、旁站監(jiān)理人員的主要職責1、檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料打算狀況。2、在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工狀況，執(zhí)行施工方案和工程建設強制性標準狀況。3、在旁站過程中，對施工人員違反合同規(guī)定，違反操作規(guī)程，影響工程質量的施工活動，應剛好制止，經(jīng)勸阻無效時，可現(xiàn)場拍照攝像，并剛好向總監(jiān)匯報。4、核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品砼的質量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者托付具有資格的第三方進行復驗。5、做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。6、由總監(jiān)主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參與編制的監(jiān)理規(guī)劃中，應包含有針對性旁站監(jiān)理方案。7、現(xiàn)場施工，由于旁站工作不到位，而影響工程質量，總監(jiān)理工程師將負干脆責任。四）、旁站監(jiān)理的范圍和內容旁站監(jiān)理的范圍旁站監(jiān)理的內容鋼筋混凝土基礎、基礎土方回填、地下室防水1、定位放線和沉降觀測可采納2種方法：（1）監(jiān)理人員共同參與；（2）施工單位做好后，監(jiān)理機構復測。2、有沒有依據(jù)技術標準、規(guī)范、規(guī)程和批準的設計文件、施工組織設計施工；3、檢查運用的材料、構配件和設備合格不合格；4、檢查施工單位有關現(xiàn)場管理人員、質檢人員有沒有在崗；5、施工操作人員的技術水平、操作條件是否滿意施工工藝要求，特殊操作人員是否持證上崗；6、施工環(huán)境是否對工程質量產(chǎn)生不利影響；7、施工過程是否存在質量和平安隱患。對施工過程中出現(xiàn)的較大質量問題或質量隱患，旁站監(jiān)理人員應采納照相、攝像等手段予以記錄?；炷翝仓┕たp處理結構吊裝防水工程隱藏工程的驗收過程全過程跟蹤監(jiān)督，另詳隱藏旁站支配建筑材料的見證取樣、送樣全程跟蹤監(jiān)督，另詳見證旁站支配新技術、新工藝、新材料、新設備試驗過程全程跟蹤監(jiān)督合同規(guī)定的其他應旁站的部位和工序從其規(guī)定五）、旁站監(jiān)理支配序號工作名稱見證人員1安全性檢驗水泥監(jiān)理員2鋼筋監(jiān)理員3鋼結構用材監(jiān)理工程師4中砂、粗砂監(jiān)理工程師5石子監(jiān)理工程師6多孔磚監(jiān)理員7加氣混凝土塊監(jiān)理員8防水材料總監(jiān)理工程師9砂漿試塊監(jiān)理工程師10混凝土試塊監(jiān)理工程師11回填土環(huán)刀試驗監(jiān)理員1功能性檢驗門窗功能檢測監(jiān)理工程師2屋面淋水試驗監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師3潔具盛水試驗監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師4衛(wèi)生間盛水試驗監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師第五章進度限制一、進度限制的原則l、工程進度限制的依據(jù)是建設工程施工合同所約定的工期目標。2、在確保工程質量和平安的原則下，限制進度。3、采納動態(tài)的限制方法，對工程進行主動限制。二、進度限制任務1、在監(jiān)理規(guī)劃的指導下，由項目監(jiān)理部確定的進度限制專業(yè)監(jiān)理工程師負責編制具有實施性和操作性的監(jiān)理細則。2、審查承包單位提交的施工總進度支配是否符合總工期限制目標?？傔M度支配是對項目工期起限制作用的具體措施，也是審核承包單位月、季、年施工支配的依據(jù)。施工方案及機械設備實力與工期目標是否一樣合理，也是確定材料設備供應時間、資金、資源支配是否協(xié)調的依據(jù)。3、依據(jù)承包單位和建設單位雙方有關工程開工的打算狀況，適時發(fā)布開工令。4、幫助承包單位實施施工進度支配并進行監(jiān)控，審核承包單位保證工期的施工技術組織措施是否可行合理。5、為使進度目標如期進行，審定供應材料、構配件及設備的選購 支配，以確保資金供應實力、施工實力、材料物質支配符合進度支配。6、工程進度檢查的要點（1）支配進度與實際進度的差異；（2）形象進度、實物工程量與工作量指標完成狀況的一樣性。7、組織現(xiàn)場協(xié)調會，幫助協(xié)調施工單位內部之間的協(xié)作關系。8、簽發(fā)工程進度款支付憑證。9、審批工程延期，定期向建設單位提交工程進度報告。10、督促承包單位整理技術資料。11、簽署工程竣工報驗單，提交質量評估報告。12、整理工程進度資料，為今后其他類似工程項目的進度限制供應參考。13、工程移交，頒發(fā)工程移交證書。三、進度限制工作制度1、建立進度臺帳，將實際進度與支配進度利用前鋒線進行比照分析。2、每月定期進行進度的風險分析，針對不同的緣由，督促施工單位剛好糾偏。3、定期舉辦關于進度問題的專題會議，邀請相關的分包單位、材料供應商及建設單位代表參與。4、建立信息溝通制度，利用監(jiān)理月報的形式每月向總監(jiān)、建設單位報告有關進度狀況，利用例會、專題會議的形式，協(xié)調有關進度方面的沖突并做好具體記錄。四、進度限制保證措施進度限制保證措施包括組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施及合同措施、信息管理措施等。1、組織措施（1）建立進度限制目標體系，明確建設工程現(xiàn)場監(jiān)理組織機構中進度限制人員及其職責分工；（2）建立工程進度報告制度及進度信息溝通網(wǎng)絡；（3）建立進度支配審核制度和進度支配實施中的檢查分析制度；（4）建立進度協(xié)調會議制度，包括協(xié)調會議實行的時間、地點，協(xié)調會議參與的人員等；監(jiān)理工程師將定期或不定期的召開不同層次的現(xiàn)場協(xié)調會，以解決工程施工過程中的相互協(xié)調協(xié)作問題，通常包括：各承包單位之間的進度協(xié)調問題；工作面交接和階段成品愛護責任問題；場地與公用設施利用中的沖突問題；某一方面斷水、斷電、開挖要求對其它方面影響的協(xié)調問題以及資源保障、外協(xié)條件協(xié)作問題等。（5）建立圖紙審查、工程變更和設計變更管理制度。2、技術措施（1）審查承包商提出的進度支配，使承包商能在合理的狀態(tài)下施工；1）審查承包商的總進度支配=1\*GB3①在施工合同中規(guī)定的總工期、開工、竣工日期；=2\*GB3②監(jiān)理確認的工程進度支配及施工方案；=3\*GB3③主要材料的選購 支配；=4\*GB3④施工人員的技術素養(yǎng)及設備實力。2）審查月、周施工進度支配=1\*GB3①進度支配是否符合施工合同中開工、竣工日期的規(guī)定；=2\*GB3②進度支配中的主要工程項目是否有遺漏，總包單位、分包單位分別編制的各單項工程進度支配之間是否協(xié)調；=3\*GB3③施工依次的支配是否符合施工工藝的要求；=4\*GB3④工期是否進行了優(yōu)化，進度支配是否合理；=5\*GB3⑤勞動力、材料、構配件設備、施工機具、水電等生產(chǎn)要素供應支配是否能保證施工進度支配的須要，供應是否勻稱；=6\*GB3⑥對于建設單位供應的施工條件（資金、圖紙、場地、產(chǎn)品、設備等），承包單位在施工進度支配中所提出的供應時間和數(shù)量是否明確、合理，是否造成因建設單位違約而導致工程延期和費用索賠的可能。（2）編制進度限制工作細則，指導監(jiān)理人員實施進度限制；（3）采納網(wǎng)絡支配技術及其它科學適用的支配方法，并結合電子計算機的應用，對建設工程進度實施動態(tài)限制。3、經(jīng)濟措施（1）剛好辦理工程預付款及工程進度款支付手續(xù)；（2）承諾對應急趕工賜予優(yōu)厚的趕工費用；（3）承諾對工期提前賜予嘉獎；（4）明確對工程延誤收取誤期損失賠償金。4、合同措施（1）推行CM承發(fā)包模式，對建設工程實行分段設計、分段發(fā)包和分段施工；（2）加強合同管理，協(xié)調合同工期與進度支配之間的關系，保證合同中進度支配目標的實現(xiàn)；（3）嚴格限制合同變更，對各方提出的工程變更和設計變更，監(jiān)理工程師應嚴格審查后再實施；（4）加強風險管理，在合同中應充分考慮風險因素及其對進度的影響，以及相應的處理方法。5、信息管理措施通過支配進度與實際進度的動態(tài)比較，定期地向建設單位供應比較報告等。通常由總監(jiān)理工程師在監(jiān)理月報中向建設單位報告工程進度和實行進度限制的執(zhí)行狀況，并對可能由建設單位緣由導致的工程延期提出合理的預防措施。6、其他配套措施監(jiān)理部依據(jù)工程進展的須要，加強對外聯(lián)絡、改善外部協(xié)作條件及勞動條件、實施強有力的調度，為工程的順當實施創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。7、進度拖延后的補救措施1）依據(jù)工程總進度支配的要求，指令施工承包單位重新調整施工支配，督促施工承包單位按調整后的支配組織實施。2）按調整后的施工組織支配，落實建設單位單位供應的設備及材料按時供應，督促施工承包單位按調整的支配組織設備材料進場。3）加強合同管理，強化施工承包單位的合同意識，督促施工承包單位履行合同責任。4）加強監(jiān)理協(xié)調工作，合理組織全部承包單位進行緊密的協(xié)作與交叉作業(yè)，搶回被拖延的工期。第六章投資限制一、造價限制的原則、任務（一）造價限制的原則把支配投資額作為投資限制的目標值，在工程施工過程中定期地進行投資實際值與目標值的比較，通過比較發(fā)覺并找出實際支出額與投資限制目標值之間的偏差，分析產(chǎn)生偏差的緣由，并實行有效措施加以限制，以保證投資限制目標的實現(xiàn)。（二）造價限制的任務1、審核承包人編制的工程項目各階段及年、季、月度資金運用支配，并限制其執(zhí)行。2、依據(jù)設計圖紙、招標文件、合同造價，對工程項目造價構成因素進行風險分析，找出工程費用最易突破的部份，從而明確限制重點。3、預料工程風險及可能發(fā)生索賠的緣由，制定防范性對策，削減索賠的發(fā)生。4、督促建設單位按合同規(guī)定的條件，按期提交施工現(xiàn)場，使其能按期開工、正常施工和連續(xù)施工，不因違約造成索賠條件。5、督促建設單位按合同要求，按期、按質、按量地供應合同中甲方負責的材料、設備到現(xiàn)場，不要違約造成索賠條件。6、督促建設單位按合同要求，剛好供應設計圖紙等技術資料，不要違約造成索賠條件。7、從造價、項目的功能要求、質量和工期方面審查工程變更的方案，并在工程變更前與建設單位、承包方協(xié)商確定工程變更的價款。8、建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與支配完成量進行比較分析，制定調整措施。9、按施工合同約定的工程量計算規(guī)則和支付條款，進行工程量計算和工程款支付。10、收集整理有關的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠供應證據(jù)。11、按施工合同的有關規(guī)定進行竣工結算，對竣工結算的價款總額與建設單位和承包單位進行協(xié)商。第七章平安生產(chǎn)文明施工為了加強工程的平安文明施工的監(jiān)督管理工作，圓滿完成工程建設任務，本項目監(jiān)理部依據(jù)《工程建設標準強制性條文》、《建設工程平安生產(chǎn)管理條例》等法規(guī)的要求實施監(jiān)理，并對建設工程平安生產(chǎn)擔當相應的監(jiān)理責任。堅持平安第一，預防為主的方針，確保本工程圓滿達到預期的目標，在確保工程實體平安的基礎上，愛護參建各方人員的生命和財產(chǎn)平安，預防事故發(fā)生。一、監(jiān)理人員平安文明施工監(jiān)理職責和工作目標項目監(jiān)理部將全面貫徹執(zhí)行國家法令、法規(guī)和我公司職業(yè)健康平安方針，增加環(huán)境愛護、職業(yè)健康平安及自我愛護意識。依據(jù)公司規(guī)定，從組織上以總監(jiān)為第一責任人，其它專業(yè)監(jiān)理工程師為各專業(yè)平安文明施工監(jiān)理的具體責任人，形成完整的平安文明施工監(jiān)理保證體系，負責各自的平安文明施工監(jiān)理職責。為保障從事工程施工生產(chǎn)人員的平安，預防事故發(fā)生，特要求施工單位重視平安生產(chǎn)。細致學習有關平安文明施工的規(guī)定，貫徹環(huán)境愛護和職業(yè)健康平安目標。依據(jù)公司的宗旨和理念去扎扎實實做好每一件事情，確保本工程杜絕重大傷亡事故發(fā)生，杜絕群體性中毒、中暑、傳染病以及職業(yè)病的發(fā)生，以圓滿地完成建設單位托付給我們有關本項目的工程實體目標和平安文明目標。二、平安監(jiān)理方法1、審查各類有關平安生產(chǎn)的文件。2、審核進入施工現(xiàn)場各分包單位的平安資質和證明文件。3、審核施工單位提交的施工方案和施工組織設計中的平安技術措施。4、施工企業(yè)的平安組織體系和平安人員的配備。5、審核新工藝、新技術、新材料、新結構的運用平安技術方案及平安措施。6、審核施工單位提交的關于工序交接檢查、分部、分項工程平安檢查報告。7、審核并簽署現(xiàn)場有關平安技術簽證文件。8、現(xiàn)場監(jiān)督與檢查。（1）日?，F(xiàn)場跟蹤監(jiān)理，依據(jù)工程進展狀況，監(jiān)理人員對各工序平安狀況進行跟蹤監(jiān)督、現(xiàn)場檢查、驗證施工人員是否依據(jù)平安技術防范措施和平安規(guī)程操作。（2）對主要結構、關鍵部位的平安狀況，除進行日常跟蹤檢查外，依據(jù)施工狀況必要時可做抽檢和檢測工作。（3）對每道工序檢查后，作好記錄并賜予確認。三、平安限制內容1、檢查項目施工平安監(jiān)督手續(xù)是否上報平安站并已領取“工程項目施工平安監(jiān)督通知書”。2、審查施工組織設計中的平安技術措施或專項施工方案是否符合建設強制性標準，并檢查落實狀況。3、對施工現(xiàn)場的危急源進行識別，并制定相應的應急預案，消退平安隱患。4、確定平安目標，督促施工單位建立平安檢查制度，并定期進行施工現(xiàn)場平安標記檢查。5、督促施工單位在施工過程中針對具體狀況作針對性的平安交底。6、督促施工單位進行施工機具（塔吊、平刨、電鋸、電焊機、攪拌機、泵送機、布料機、翻斗車……）和臨時用電設施檢查。7、消防人員（培訓狀況）及消防器材、水源檢查。8、加強封閉管理、現(xiàn)場圍墻、生活設施、保健急救及防污染（垃圾、污水、毒氣、噪音……）等文明、平安措施檢查。9、“三寶、四口”防護措施檢查。10、懸空作業(yè)、臨邊作業(yè)、洞口作業(yè)等特殊部位的防護措施剛好到位并督促檢查。第八章合同管理一、合同管理方法（一）落實合同責任，實行目標管理1、組織項目監(jiān)理人員學習合同條文和合同總體分析結果，對合同的主要內容做出說明和說明，使大家熟識合同中的主要內容、各種規(guī)定、管理程序，了解承包商的合同責任和工程范圍，各種行為的法律后果等。使大家都樹立全局觀念，避開在執(zhí)行中的違約行為，同時使大家的工作協(xié)調一樣。2、將各種合同事務的責任分解落實到每個監(jiān)理工程師。分解落實如下合同和合同分析文件：合同事務表（任務單，分包合同）；施工圖紙；設備安裝圖紙；具體的施工說明等。并對這些活動實施的技術的和法律的問題進行說明和說明，最重要的是如下幾方面內容：工程的質量、技術要求和實施中的留意點；工期要求；消耗標準；相關事務之間的搭接關系；各工程小組（分包商）責任界限的劃分；完不成責任的影響和法律后果等。3、在合同實施過程中，定期的進行檢查、監(jiān)督，說明合同內容。4、通過其他經(jīng)濟手段保證合同責任的完成對分包商，主要通過分包合同確定雙方的責權利關系，以保證分包商能剛好地按質按量地完成合同責任。假如出現(xiàn)分包商違約或完不成合同，可對他進行合同懲罰和索賠。對承包商的工程小組可通過內部的經(jīng)濟責任制來保證。落實工期、質量、消耗等目標后，建立一整套經(jīng)濟獎罰制度，以保證目標的實現(xiàn)。（二）建立合同管理工作制度和程序在工程實施過程中，合同管理的日常事務性工作很多。為了協(xié)調好各方面的工作，使合同實施工作程序化、規(guī)范化，應訂立如下幾個方面的工作程序：1、建立協(xié)商會辦制度業(yè)主、監(jiān)理工程師和各承包商之間，項目經(jīng)理部和分包商之間都應有定期的協(xié)商會辦。通過會辦可以解決以下問題：（1）檢查合同實施進度和各種支配落實狀況；（2）協(xié)調各方面的工作，對后期工作做支配；（3）探討和解決目前已經(jīng)發(fā)生的和以后可能發(fā)生的各種問題，并做出相應的決議；（3）探討合同變更問題，做出合同變更決議，落實變更措施，確定合同變更的工期和費用的補償數(shù)量等。2、建立合同管理的工作程序對于一些常常性工作應訂立工作程序，如各級別文件的審批、簽字制度，使大家有章可循，合同管理人員也不必進行常常性的說明和指導。（三）建立文檔管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各種文件資料的標準化管理1、各種數(shù)據(jù)、資料的標準化，規(guī)定各種文件、報表、單據(jù)等的格式和規(guī)定的數(shù)據(jù)結構要求。2、將原始資料收集整理的責任落實到人，由他對資料的剛好性、精確性全面性負責。3、規(guī)定各種資料的供應時間。4、確定各種資料、數(shù)據(jù)的精確性要求。5、建立工程資料的索引系統(tǒng)，便于查詢。（四）建立嚴格的質量檢查驗收制度合同管理人員應主動地抓好工程和工作質量，幫助做好全面質量管理工作，建立一整套質量檢查和驗收制度，防止由于自己的工程質量問題造成被工程師檢查驗收不合格，試生產(chǎn)失敗而擔當違約責任。在工程中，由此引起的返工、窩工損失，工期的拖延應由承包商自己負責，得不到賠償。（五）建立報告和行文制度，使合同文件和雙方往來函件的內部、外部運行程序化1、定期的工程實施狀況報告，如日報、周報、旬報、月報等。應規(guī)定報告內容、格式、報告方式、時間以及負責人。2、工程過程中發(fā)生的特殊狀況及其處理的書面文件，如特殊的氣候條件、工程環(huán)境的突然變更等，應有書面記錄，并由監(jiān)理工程師簽署。3、工程中全部涉及雙方的工程活動，如材料、設備、各種工程的檢查驗收，場地、圖紙的交接，各種文件（如會議紀要，索賠和反索賠報告，賬單）的交接，都應有相應的手續(xù)，應有簽收證據(jù)。（六）建立實施過程的動態(tài)限制系統(tǒng)工程實施過程中，合同管理人員要進行跟蹤、檢查監(jiān)督，收集合同實施的各種信息和資料，并進行整理和分析，將實際狀況與合同支配資料進行對比分析。在出現(xiàn)偏差時，分析產(chǎn)生偏差的緣由，提出糾偏建議，分析結果剛好呈報總監(jiān)理工程師批閱和決策。第九章信息管理與信息系統(tǒng)一、信息管理為確?！?***”一期商業(yè)社區(qū)監(jiān)理投資目標、質量目標、進度目標和平安目標按預期的目標得以實現(xiàn)，本項目監(jiān)理部的監(jiān)理人員要剛好駕馭精確、完整的信息，并加強內外部各類信息的收集、分析、整理、傳遞、反饋。本工程信息量特別大，必需借助計算機，建立信息管理系統(tǒng)，指定特地信息管理員，并明確其職責和工作程序，統(tǒng)一信息的分類和編碼。在工程建設監(jiān)理過程中，在駕馭四大目標的支配值的基礎上，具體了解四大目標的執(zhí)行狀況，并與目標的支配值進行比較，找出差距，分析緣由，以便實行措施糾偏，使總目標得以實現(xiàn)。建設工程的信息流由建設各方各自的信息流組成，監(jiān)理單位的信息系統(tǒng)作為建設工程系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)的分信息流將組成建設工程的信息流程，見圖1、圖2。建設單位建設單位政府相關管理部門政府相關管理部門監(jiān)理公司施工監(jiān)理公司施工單位勘察設計單位建筑材料市場建筑材料市場圖1建筑工程參建各方信息關系流程圖建設單位項目總監(jiān)理工程師監(jiān)理員建設單位項目總監(jiān)理工程師監(jiān)理員設備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師土建專業(yè)監(jiān)理工程師地質專業(yè)監(jiān)理工程師合同信息管理專業(yè)監(jiān)理工程師設備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師土建專業(yè)監(jiān)理工程師地質專業(yè)監(jiān)理工程師合同信息管理專業(yè)監(jiān)理工程師項目監(jiān)理部項目監(jiān)理部圖2項目監(jiān)理部信息流程圖二、信息系統(tǒng)將收集的信息被輸入、處理，最終輸出，反饋形成信息系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)，我們將會作出科學合理的監(jiān)理決策。信息反饋信息反饋輸入執(zhí)行支配執(zhí)行輸入執(zhí)行支配執(zhí)行過程輸出執(zhí)行狀況決策過程輸出決策結果輸入決決策過程輸出決策結果輸入決策信息資料加工處理過程輸出信息輸入資料加工處理過程輸出信息輸入資料圖3信息系統(tǒng)的模式三、信息管理原則1、剛好全面、精確地采集來自建設單位、設計單位、承包單位及工程實施過程中的各種工程信息，做到信息記錄寫實、量化。2、加強工程信息的采集、整理、存儲、傳遞和更新，努力促使工程信息更好的為工程實施決策、工程驗收、合同索賠服務。四、信息管理制度1、信息監(jiān)理負責本工程實施階段全過程的信息收集、整理、按規(guī)定編目、輸入計算機工作。2、總監(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，信息監(jiān)理員整理睬議記錄，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認打印分發(fā)。3、專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承包單位的原材料、構配件、設備的質量狀況以及工程質量的驗收簽認。4、專業(yè)工程師督促檢查承包單位剛好整理施工技術資料。5、隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并剛好供應有關資料。五、信息管理措施1、建立外部管理系統(tǒng)：業(yè)主、設計、政府主管部門、監(jiān)理單位、承包商、檢測部門的往來信息。2、建立內部管理系統(tǒng)：由信息監(jiān)理員按各級專業(yè)、各單位工程監(jiān)理傳遞的信息（檢測、驗評、計量）等記錄進行歸檔，建立臺賬。3、建立技術信息系統(tǒng)、各類技術資料，逐級上報，按規(guī)定時效處理，由信息監(jiān)理員傳遞，并進入計算和管理。信息管理分監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師三級管理，并設專職信息監(jiān)理員輔以計算機管理。4、組織項目基本狀況信息的收集并系統(tǒng)化，編制手冊。依據(jù)項目的任務和項目的實施要求，設計項目實施和項目管理中的信息和信息流，確定它們的基本要求和特征，并保證在實施過程中信息順當流通。5、項目報告及各種資料的規(guī)定，例如資料的格式、內容、數(shù)據(jù)結構要求。6、依據(jù)項目實施、項目組織、項目管理工作過程建立項目管理信息流程，在實際工作中保證該系統(tǒng)正常運行，并限制信息流。第十章組織協(xié)調一、組織協(xié)調的方法l、召開會議：建立會議制度，剛好解決施工過程中的各類沖突和問題。2、信息溝通及傳遞：通過監(jiān)理月報、監(jiān)理例會紀要、工程簡報、備忘錄、監(jiān)理工程師通知等，將監(jiān)理的有關信息傳遞給有關單位，主動溝通，從而獲得對方的信任和信息流，便于實施主動限制。3、運用信息加強協(xié)商，確保資源共享，使監(jiān)理單位起到聯(lián)系建設單位、施工方的紐帶作用。

4、溝通思想，聯(lián)絡感情。5、抓主要沖突，分析沖突主因，并全力予以解決。6、正確處理好工程質量、投資、進度、平安等之間的關系，任何時候工程的質量、平安是第一位的，尤其是工程的結構施工質量和人身平安等更是常抓不懈的重要內容。7、項目總監(jiān)要全面把握工程施工過程中的各個環(huán)節(jié)，加強對各工種之間的協(xié)調管理。二、組織協(xié)調的措施1、組織措施建立總監(jiān)負責下的協(xié)調機制，對外負責與建設、設計、施工單位的協(xié)調，對內負責項目監(jiān)理機構內部的協(xié)調。建立工程協(xié)調會議制度，項目監(jiān)理部召集施工單位及建設單位參與施工協(xié)調會議，協(xié)調施工單位在施工中存在的質量、平安、進度、資金等問題，通報有關問題，協(xié)調各方關系，探討解決方法。對重大問題組織有關方召開專題探討會，探討解決方案。2、經(jīng)濟措施嚴格限制投資，正確處理施工單位的索賠，既要滿意建設單位對工程項目功能和運用要求，又要力求費用不超過限定的投資額度。作好建設單位與施工單位之間的協(xié)調。主要反映在投資到位和工程進度形象方面的協(xié)調工作：（1）當建設單位出現(xiàn)資金不能完全滿意要求時，在有限的資金狀況下合理支配施工單位的工程進度；（2）在協(xié)調進度和質量關系方面，強調保證質量，沒有質量談不上進度，同樣，沒有進度，質量也是空