新員工的工作計(jì)劃15篇

第新員工的工作計(jì)劃15篇新員工的工作計(jì)劃1

首先，我很感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠榮幸地加入__開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職三個(gè)月以來(lái)，為了更好地開(kāi)展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，不斷了解的企業(yè)文化，企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?，F(xiàn)將工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)：

一、熟悉的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

作為一名新員工，只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸，才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。

二、積極參與實(shí)踐工作

我會(huì)抓住機(jī)會(huì)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與實(shí)踐工作，明確工作職責(zé)，了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的.工作方式，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。

三、加強(qiáng)自身的全局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神

積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對(duì)及部門的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會(huì)盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。

四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作，毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作，這也是實(shí)際工作中基本和必需的。

以上是我工作的一點(diǎn)計(jì)劃，我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，希望今后能對(duì)我多多指教。新員工的工作計(jì)劃2

培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

培訓(xùn)對(duì)象

入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式

入職員工較多采用公司集體培訓(xùn)，單個(gè)采用個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對(duì)一培訓(xùn)。

1.計(jì)劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn)，在1~2天內(nèi)對(duì)公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。

2.三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)，了解工作內(nèi)容，每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時(shí)能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。

3.一周內(nèi)對(duì)公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格，并能夠打出投資的意向客戶，能夠邀約到客戶。一周后進(jìn)行第一次考核。

4.一月內(nèi)對(duì)員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，對(duì)疑問(wèn)給予講解，每天打電話意向客戶量在3個(gè)以上，指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪，完全掌握工作的流程。對(duì)金融行業(yè)了解，理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式，對(duì)同行業(yè)有大概了解收益對(duì)比。有成交量(無(wú)論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。

5.兩個(gè)月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上，并有強(qiáng)烈投資意向客戶，在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績(jī)量的`30%。

培訓(xùn)教材

公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書、案例等...

培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績(jī)效管理制度

6、職位說(shuō)明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

9、業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧，話術(shù)培訓(xùn)(主要)

培訓(xùn)考核

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。新員工的工作計(jì)劃3

企業(yè)在新員工入職后，都需要進(jìn)行新員工培訓(xùn)，企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達(dá)到的主要目的是什么?進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，如何在新的環(huán)境中適應(yīng)、融入?并有效地開(kāi)展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容，通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，主要是幫助員工融入，新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的：

1、了解周邊工作與生活環(huán)境

新員工入職后，對(duì)周圍的環(huán)境會(huì)比較陌生，培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會(huì);了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，各部門之間的`工作配合;知道企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;甚至了解用餐地點(diǎn)、停車地點(diǎn)、茶水間的位置與使用等等，別以為這些細(xì)節(jié)不重要，這是員工踏實(shí)工作的基礎(chǔ)。

2、了解職位期望

新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望，期望你在工作達(dá)成什么樣的結(jié)果，達(dá)成什么樣的業(yè)績(jī)，才能得到企業(yè)的認(rèn)可。

3、了解工作流程

工作都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合，新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作，遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。

4、培訓(xùn)認(rèn)同感，減少員工流失

新員工入職的3個(gè)月內(nèi)最容易流失，員工流失會(huì)帶來(lái)巨大的成本損失，不但工作的銜接會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)造成招聘成本的增加。

5、提升職業(yè)化

一些企業(yè)也會(huì)在新員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)一些職場(chǎng)的工作常識(shí)，一些通用的工作技巧，比如：頭腦風(fēng)暴、換位思考、問(wèn)題解決等基本的職業(yè)能力與職場(chǎng)常識(shí)，來(lái)幫助新員工達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。

6、了解企業(yè)文化

新員工培訓(xùn)幫助員工了解到：什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵(lì)的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績(jī)會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行為，大家才能在工作、做事的時(shí)候達(dá)成一致的判斷，產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同，新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織，要緊密培訓(xùn)目的，才能達(dá)到應(yīng)有的目的。新員工的工作計(jì)劃4

20__年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。6月底大學(xué)?？普疆厴I(yè)，告別了昔日懷念的校園生活；開(kāi)始真正意義上踏入社會(huì)，學(xué)習(xí)各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只有不斷的充實(shí)自己汲取營(yíng)養(yǎng)，才有可能不被市場(chǎng)淘汰。在工作之余我也開(kāi)始了自考本科的計(jì)劃并很快付出行動(dòng)，通過(guò)自己的努力和朋友的幫助本科課程學(xué)習(xí)的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實(shí)自己堅(jiān)持看書寫讀后感，把一些經(jīng)典實(shí)用的名人名言記錄下來(lái)仔細(xì)體會(huì)。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)取把工作上的細(xì)節(jié)做好，避免因?yàn)槿藶榈夭僮魇д`造成公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失。20__年的工作和學(xué)習(xí)可以分為三個(gè)階段來(lái)總結(jié)：

第一階段，學(xué)習(xí)階段：

在這一年里我學(xué)到的知識(shí)沒(méi)有達(dá)到20__年為自己定下的目標(biāo)，在學(xué)習(xí)上還有些懶散。從主觀因素上分析：1，自己學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不強(qiáng)；2，心中沒(méi)有一種居安思危的觀念；3，沒(méi)有一種時(shí)間的緊迫感和較強(qiáng)的責(zé)任感。從客觀因素上分析：1，周圍的學(xué)習(xí)氛圍不高；2，每天時(shí)間安排的不合理；3，看電視的時(shí)間較長(zhǎng)。綜合分析這一年的部分目標(biāo)完成情況還算不錯(cuò)，例如：今年主要閱讀的還是勵(lì)志方面的書，有《微博改變一切》，《與未來(lái)同行》，《21歲當(dāng)總裁1》，《21歲當(dāng)總裁2》，《李開(kāi)復(fù)：其實(shí)沒(méi)有什么天才》，《喬布斯傳》，《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書；其中寫了五篇讀后感，非常敬佩他們的不怕困難，敢于面對(duì)各種外界的挑戰(zhàn)，有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力，善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深：“每一個(gè)生命都是一個(gè)傳奇，每一個(gè)傳奇背后，都有一個(gè)精彩的故事?！笨戳诉@些勵(lì)志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多，還是缺乏毅力希望通過(guò)后期的努力來(lái)改善。

?？频恼撐脑?月份已經(jīng)完成，6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱號(hào)以及“三等獎(jiǎng)學(xué)金”的榮譽(yù)。非常感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對(duì)我們的教導(dǎo)，希望我們?cè)谔と肷鐣?huì)的道路上走的更好。希望離開(kāi)離開(kāi)校園的我們永遠(yuǎn)保持著一顆真摯的友誼，共同為自己的目標(biāo)奮斗。雖然離開(kāi)校園，但是我的學(xué)習(xí)并沒(méi)有暫停。我開(kāi)始忙碌的計(jì)劃著專升本的事情，經(jīng)過(guò)朋友的幫忙，本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，希望在本科的兩年學(xué)習(xí)中學(xué)有所成，學(xué)有所用。

第二階段，工作階段：

在工作中，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助以及配合各部門的工作。爭(zhēng)取做到有問(wèn)題的設(shè)備不能出廠，嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)20__年的工作內(nèi)容我做了一個(gè)比較直觀的分布圖：我把第二階段分成五個(gè)模塊進(jìn)行總結(jié)：

第一模塊：設(shè)備測(cè)試（28%）

在20__年中，公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于20__年的生產(chǎn)總量。在設(shè)備測(cè)試上主要運(yùn)用兩種方法：1，在我們的Storbridge存儲(chǔ)服務(wù)器的系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫測(cè)試（運(yùn)用服務(wù)器給壓力測(cè)試）；2，設(shè)備進(jìn)到Win7PE(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下，通過(guò)運(yùn)用BurninTestV6.0Pro((來(lái)自:WwW.zaiD在店網(wǎng))1020)(系統(tǒng)綜合測(cè)試)，溫度監(jiān)測(cè)（Everest）(狀態(tài)監(jiān)控)，Winthra_(磁盤壓力測(cè)試)相關(guān)軟件測(cè)試。設(shè)備出廠化測(cè)試通過(guò)率達(dá)到100%，

在組裝和測(cè)試工作過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題。比如：1，硬件問(wèn)題(CPU,內(nèi)存，主板，CPU風(fēng)扇，RAID卡，機(jī)箱風(fēng)扇，機(jī)箱LED背板；硬盤)；2，軟件問(wèn)題（是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控，網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致，是否增加某些服務(wù)功能；是否缺少AD域文件）。測(cè)試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系，測(cè)試中要注意測(cè)試結(jié)果的保存。

第二模塊：信息更新（39%）

在信息更新這一塊，要及時(shí)更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息，今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%，可見(jiàn)信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺(jué)有些地方做的還不夠，設(shè)備在維護(hù)后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(shí)（1，舊的信息和新的信息混合記錄；2，生產(chǎn)緊張的情況下，對(duì)信息的整理不及時(shí)；3，在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的.地方），對(duì)于出廠化的設(shè)備信息及時(shí)發(fā)送給售后以及市場(chǎng)專員。信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%，對(duì)于出錯(cuò)的信息及時(shí)更正與更新，定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。

第三模塊：接受培訓(xùn)（2%）

在這一年中，公司給員工培訓(xùn)的次數(shù)很少，所以占的比例只有2%。主要是我們的供應(yīng)商給我們的培訓(xùn)：1，SuperMicro（美超微）主要介紹他們目前銷售的最廣泛，性價(jià)比高的幾款機(jī)箱產(chǎn)品以及RAID性能的相關(guān)知識(shí)；2，公司內(nèi)部關(guān)于Bugzilla平臺(tái)使用的培訓(xùn)（Bug狀態(tài)，Bug處理意見(jiàn)(Resolution)，一個(gè)Bug基本流程，Bug嚴(yán)重狀態(tài)(Severity)，問(wèn)題描述）；3，Adaptec技術(shù)交流培訓(xùn)（主要特點(diǎn)5系列的產(chǎn)品采用的是intel的處理器芯片，而6系列采用PMC處理器芯片，性能更高，速度更快；5和6series在功能和管理上幾乎相同，不同的是Drive完全不同；閃存功能的詳細(xì)講解；Ma_cache功能舉例講解）。

第四模塊：售后溝通（16%）

今年在售后溝通中主要圍繞兩個(gè)方面進(jìn)行的。

1，出廠設(shè)備信息表的更新反饋，積極配合售后工程的順利實(shí)施。在信息表的整理上與售后進(jìn)行溝通，及時(shí)改進(jìn)信息表內(nèi)容以及售后需要的信息。

2，在生產(chǎn)配件很難買到或停產(chǎn)的情況下，及時(shí)通知售后，讓售后準(zhǔn)備以后維護(hù)的配件；在售后實(shí)施過(guò)程中，售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)助售后排查問(wèn)題，解決問(wèn)題。

第五模塊：自主學(xué)習(xí)（15%）

今年在自主學(xué)習(xí)上的時(shí)間和經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所占比重只有15%。在工作上沒(méi)有很好的結(jié)合存儲(chǔ)功能上的優(yōu)勢(shì)來(lái)加強(qiáng)測(cè)試，測(cè)試的方法單一，不能達(dá)到存儲(chǔ)最優(yōu)的性能測(cè)試。對(duì)于測(cè)試的學(xué)習(xí)不夠深入，往往測(cè)試出來(lái)的數(shù)據(jù)或者效果不好。另外，部門的溝通太少，不能很好的形成一股團(tuán)結(jié)的精神氛圍。部門的自主學(xué)習(xí)性不高，不熟悉Linu_操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

第三階段，交際階段：

20__年在人際交往方面投入的時(shí)間不多，主要的交際圈在大學(xué)同學(xué)和同事之間。交際的形式單一交際圈小，很難擴(kuò)展自己的視野面和知識(shí)面。在交談中有時(shí)候找不到切入點(diǎn)，多半以聽(tīng)為主，說(shuō)的少。在大學(xué)同學(xué)中基本上暢談的比較活躍，切入點(diǎn)比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來(lái)，很多時(shí)候就找不到共同的話題?？偨Y(jié)出來(lái)大概有三點(diǎn)：1，自己的知識(shí)面不廣，找不到談話的共同點(diǎn)。2，在交談中比較害羞，不敢大膽交談。3，交談中的靈活性不高，缺乏說(shuō)話的技巧性。

20__年的工作計(jì)劃：

對(duì)于這個(gè)嶄新的一年，我學(xué)習(xí)的東西將會(huì)更多，自己肩負(fù)的責(zé)任將會(huì)更大。針對(duì)20__年工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，我大體上把20__年分成三個(gè)大的階段：

1，工作技能(本職工作技能；業(yè)余工作技能；技能熟練程度)；

2，自主學(xué)習(xí)(英語(yǔ)學(xué)習(xí)；課外書籍閱讀；技能考證學(xué)習(xí)；本科課程學(xué)習(xí))；人際交往(同學(xué)關(guān)系交往；同事關(guān)系交往；擴(kuò)展人際圈；人際關(guān)系維護(hù))。以下我用直觀的分布圖來(lái)具體分析：

第一階段，工作技能(本職工作技能；業(yè)余工作技能；技能熟練程度)→50%：

在20__年的工作中，我會(huì)把現(xiàn)有的知識(shí)面擴(kuò)大，努力做好本職工作提高工作崗位上的技能，通過(guò)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人以及對(duì)相關(guān)技能熟練的人。在業(yè)余的時(shí)間里多學(xué)一點(diǎn)其他的技能，例如：網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建等等。最終達(dá)到一個(gè)目的：不會(huì)→會(huì)→熟練→精通；從而使自己各方面得到全方位發(fā)展。在這方面我會(huì)投入50%的時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

第二階段，自主學(xué)習(xí)(英語(yǔ)學(xué)習(xí)；課外書籍閱讀；技能考證學(xué)習(xí)；本科課程學(xué)習(xí))→25%：

20__年也是我人生比較關(guān)鍵的一年，在這一年里我會(huì)加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。主要從四個(gè)方面入手：1，聽(tīng)（每天堅(jiān)持聽(tīng)30十分鐘的英語(yǔ)，途徑：外國(guó)電影；網(wǎng)上的英語(yǔ)演講視頻；磁帶；英文歌曲）基本上要聽(tīng)明白是什么意思；2，說(shuō)（通過(guò)現(xiàn)有的書籍，先從簡(jiǎn)單的英語(yǔ)練習(xí)，日常的交流對(duì)話；然后在加強(qiáng)語(yǔ)言的連貫性）3，讀（堅(jiān)持每天讀30分鐘的英語(yǔ)短文，體會(huì)語(yǔ)感，大膽的讀出來(lái)）；4，寫（對(duì)英文的寫作也是必要的，可以用英文寫出每天的工作收獲與內(nèi)心的想法）。對(duì)于課外書籍的閱讀，之前主要圍繞勵(lì)志的書來(lái)閱讀。今年會(huì)開(kāi)始讀讀長(zhǎng)篇小說(shuō)，而且閱讀量要加強(qiáng)，要體會(huì)書中的內(nèi)涵以及作者想要傳達(dá)給讀者的信息增強(qiáng)理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫，爭(zhēng)取今年考出幾個(gè)證書出來(lái)，例如：計(jì)算機(jī)二級(jí)（VisualBasic），信息安全，一級(jí)建筑師。本科的課程今年上半年基本上會(huì)修完，開(kāi)始準(zhǔn)備畢業(yè)論文的寫作和答辯以及學(xué)位證的申請(qǐng)。加強(qiáng)本科專業(yè)的學(xué)習(xí)，靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。爭(zhēng)取今年把駕駛證考出來(lái)，所以在這階段投入的時(shí)間和經(jīng)歷占整年的25%。

第三階段，人際交往(同學(xué)關(guān)系交往；同事關(guān)系交往；擴(kuò)展人際圈；人際關(guān)系維護(hù))→25%：

在去年的人際交往中，主要是圍繞著同學(xué)和同事開(kāi)展的活動(dòng)。今年要在這方面進(jìn)行拓寬，擴(kuò)大人際交往圈。在今年的交往中會(huì)做出變動(dòng)，在同學(xué)的交往中繼續(xù)擴(kuò)大同學(xué)之間的交友圈，維護(hù)現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系。主要途徑有：通過(guò)同學(xué)介紹，朋友推薦。在同事交往上，努力維護(hù)現(xiàn)有關(guān)系，爭(zhēng)取擴(kuò)大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在擴(kuò)展人際圈上，還需要朋友的介紹，在閑暇的時(shí)間里可以去圖書館或技術(shù)交流會(huì)結(jié)交一些朋友。主要途徑：圖書館；技術(shù)交流會(huì)；各種類型的商會(huì)和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛(ài)好和知識(shí)面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電視，報(bào)紙，收集一些重要信息，為交流中做好充足的準(zhǔn)備。20__年讓自己煥然一新，向著自己制定的計(jì)劃努力吧！在這時(shí)讓我想起開(kāi)復(fù)老師的一句格言：“人生在世，我們要用勇氣改變可以改變的事情，用胸懷接受不能改變的事情，并用智慧分辨二者的不同！”讓世界因你不同。新員工的工作計(jì)劃5

由于我入職的時(shí)間不長(zhǎng)從而能夠認(rèn)識(shí)到能力方面的不足，為了盡快追趕上同事的步伐應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求自己才行，因此我能夠認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作并學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，為追求事業(yè)的發(fā)展讓我決心對(duì)后續(xù)工作制定以下計(jì)劃。

需要認(rèn)清工作中的定位并嚴(yán)格遵守公司的制度，我能夠清晰認(rèn)識(shí)到缺乏經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)階段需要盡快解決的問(wèn)題，因此不能夠僅僅滿足于基本任務(wù)的完成，由于我主要從事客服方面的工作從而需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一方面要嚴(yán)格遵守客服部門的制度并對(duì)自身進(jìn)行約束，這方面的努力對(duì)于提升自身工作能力有著許多幫助，另一方面則需要加深對(duì)客服職責(zé)的理解以便于更好地完成工作，因此我會(huì)在客服工作中傾注不少心血并希望能履行好自己的職責(zé)，而且在這之中也會(huì)認(rèn)真做好記錄并在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，雖然過(guò)程會(huì)比較繁瑣卻也是為了自身的職場(chǎng)發(fā)展而努力。

應(yīng)該合理運(yùn)用客服話術(shù)從而應(yīng)對(duì)工作中的各類情況，客服話術(shù)的領(lǐng)取讓我明白工作的完成是需要訣竅的，即背誦客服話術(shù)上的內(nèi)容并將其做到融會(huì)貫通，思考不同的情境下應(yīng)該以怎樣的話術(shù)來(lái)回答客戶，讓客戶對(duì)自身的服務(wù)感到滿意是我需要努力的方向，只不過(guò)想要熟練地完成工作還需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，即通過(guò)計(jì)劃的執(zhí)行來(lái)讓客服工作得到較好的完成，尤其是理解不夠深刻的地方需要及時(shí)向同事進(jìn)行請(qǐng)教，這樣的話也便于及時(shí)改正并讓客服工作得到更好的.完成，關(guān)鍵還是要足夠謙虛并正確認(rèn)識(shí)自身的不足，為了改進(jìn)缺陷而努力自然能夠在往后的工作中取得理想成果。

注重客服工作的細(xì)節(jié)并努力做好回訪方面的工作，通過(guò)以往的努力讓我明白對(duì)待客戶需要注重各方面的細(xì)節(jié)，即工作中需要多為客戶著想并盡快處理對(duì)方的疑慮，而且在解決問(wèn)題的過(guò)程中還要向客戶反映處理進(jìn)度，這樣的話便能說(shuō)明自己對(duì)待這項(xiàng)工作是十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的，而且問(wèn)題得到解決以后還要通過(guò)回訪的方式了解客戶的滿意度，在職場(chǎng)的奮斗中為自己樹立奮斗的目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn)，在我看來(lái)這種工作方式能夠讓自己從中積累不少經(jīng)驗(yàn)。

盡管我在計(jì)劃的制定方面還不夠成熟卻體現(xiàn)了對(duì)自身工作的重視，我會(huì)牢記做好客服工作的重要性并盡快將計(jì)劃落實(shí)下去，總之我在后續(xù)工作中會(huì)為了客服部門的發(fā)展而努力著。新員工的工作計(jì)劃6

20__年對(duì)于__物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次，客服員登門走訪業(yè)主200余戶，投放各類通知20余份。截止20__年12月底，辦理接房__戶，辦理裝修__戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)__余戶。

本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入_月份以來(lái)，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的'催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止12月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主__戶，占總體的75%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源?？头繉?duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶一卡，對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問(wèn)題。

在20__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。

20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：

20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年的基礎(chǔ)上，提高_(dá)至_個(gè)百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。

同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來(lái)，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年，共同努力為_(kāi)_物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)。新員工的工作計(jì)劃7

作為一名幼兒園老師，我覺(jué)得我要比別人學(xué)得多。借鑒老一輩的育兒經(jīng)驗(yàn)，我也需要和新老師交流，吸收更多新的育兒信息。所以我要嚴(yán)格要求自己。幼兒園教師的教育對(duì)象是幼稚、幼稚、可塑性極強(qiáng)的學(xué)齡前兒童。他們不僅是兒童知識(shí)和智慧的啟蒙者，也是兒童情感、意志和人格的塑造者。歸根結(jié)底，教育是教師的問(wèn)題，教師是優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育最重要、最直接的創(chuàng)造者。同時(shí)，我覺(jué)得我應(yīng)該在知識(shí)、能力和性格上取得更好的進(jìn)步，因?yàn)檫@直接關(guān)系到孩子身心的健康成長(zhǎng)。我覺(jué)得以后應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力：

一、提高政治思想素質(zhì)

政治思想素質(zhì)是提高教師素質(zhì)的靈魂和關(guān)鍵。新學(xué)期，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)新《規(guī)程》和《綱要指南》，了解他們的精神，用新的理念指導(dǎo)新的工作，理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)學(xué)前教育發(fā)展的新形勢(shì)。認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志，虛心請(qǐng)教老教師和新教師，及時(shí)摘抄學(xué)習(xí)筆記，把一些經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)教學(xué)反思。

二、個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)

1、要提高自己的文化素養(yǎng)，無(wú)論是作為管理者還是教師，都必須有豐富的文化背景，才能在工作中得心應(yīng)手。

2、做一個(gè)快樂(lè)、輕松、幽默、友好、受學(xué)生歡迎的老師。向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)積累教育教學(xué)中的成敗得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我們的課堂教學(xué)真正有效。

3、學(xué)會(huì)做一個(gè)善于反思，勤于積累的老師。我們應(yīng)該及時(shí)反思自己的教學(xué)活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高管理能力，把學(xué)生的生命教育放在第一位，樹立對(duì)學(xué)生生命負(fù)責(zé)的理念，培養(yǎng)和塑造人，形成自己獨(dú)特的工作作風(fēng)。

三、具體措施

1、積極參加教師部組織的繼續(xù)教育和園本技能培訓(xùn)，以自學(xué)的形式完成相關(guān)教育理論的學(xué)習(xí)，多讀理論書籍和做筆記，加強(qiáng)技能的實(shí)踐。

2、努力撰寫教研論文，爭(zhēng)取獎(jiǎng)項(xiàng)和刊物，積極參與各種教研活動(dòng)和研究課題，并在活動(dòng)中提升自己。

3、提高自己的教學(xué)水平，不斷反思自己的教學(xué)行為，及時(shí)記錄自己的反思和經(jīng)歷。多觀察優(yōu)秀的案例活動(dòng)，多學(xué)習(xí)當(dāng)下的教育理論，改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)和科研能力。

4、虛心求教，遇到困惑時(shí)向別人學(xué)習(xí)，聽(tīng)取同齡人的意見(jiàn)，不斷與同年級(jí)的老師交流意見(jiàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力形成自己的教學(xué)特色。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)，制作課件，進(jìn)一步提高自己的信息素養(yǎng)，強(qiáng)化自己的教學(xué)水平。

四、父母的工作

1、充分利用進(jìn)出園區(qū)的短暫時(shí)間，積極與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)了解孩子在園區(qū)的情況，在家長(zhǎng)的配合下共同實(shí)現(xiàn)家庭教育，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。

2、利用宣傳欄、家庭聯(lián)系手冊(cè)、電話和家庭短信箱等方式與家長(zhǎng)溝通，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋孩子在園區(qū)的學(xué)習(xí)和生活狀況。

3、電訪或家訪了解幼兒的'家庭教育環(huán)境，耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)合理正確的意見(jiàn)和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長(zhǎng)！

4、熱情邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。主動(dòng)幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題。幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無(wú)小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時(shí)，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

以上，是我本學(xué)期的計(jì)劃及目標(biāo)，我一定努力去完成，也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。新員工的工作計(jì)劃8

“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)崖苦作舟”。當(dāng)今的世界正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)，高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性已成為當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需要。只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，才能緊跟當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展。

我已是有_年司齡的一個(gè)國(guó)企普通工人，在這_年當(dāng)中我學(xué)了很多，然而學(xué)得更多的.是員工之間競(jìng)爭(zhēng)的殘酷：“能者上，弱者下”!當(dāng)然這簡(jiǎn)單的六個(gè)字打上了引號(hào)，它卻包含了另一層意思，這另一層意思更讓人覺(jué)得這個(gè)社會(huì)不公的殘酷。但無(wú)論怎樣加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)是有必要的，至少不會(huì)讓自己在這種情況下被別人擊倒，于是有了以下的20__學(xué)習(xí)計(jì)劃。

自學(xué)是每個(gè)人都必須的，我們不因該把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種累贅，而是一種興趣愛(ài)好、這樣才能讓自己學(xué)得更好，更扎實(shí)。

一、學(xué)習(xí)目的

努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)際操作和應(yīng)急事件的處理，做一名優(yōu)秀的司爐，帶好全班搞好每天的生產(chǎn)工作，年終列入優(yōu)秀員工的行列，工作之余發(fā)展個(gè)人業(yè)余愛(ài)好的學(xué)習(xí)，通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，使自己變成理論知識(shí)和實(shí)際操作水平得到進(jìn)一步提高，不但勝作方面還是業(yè)余愛(ài)好都共同發(fā)展的一個(gè)充滿活力，年輕有為現(xiàn)代青年。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)自己的實(shí)際情況，盡量少花錢多學(xué)東西，不參加一切培訓(xùn),相信自己，完全靠自學(xué)。今年擬定于學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)在_千元之內(nèi)。主要學(xué)習(xí)跟司爐有關(guān)的理論和操作，計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)，日語(yǔ)，業(yè)余學(xué)習(xí)吉他，書法，文學(xué)。

三、具體安排

1，不浪費(fèi)上班的時(shí)間和身邊的資源，虛心向老師傅討教業(yè)務(wù)知識(shí)，做到不懂就問(wèn)，一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒(méi)有出息的，要向老班長(zhǎng)虛心學(xué)習(xí)帶班管理的技巧。

2，不浪費(fèi)下班的業(yè)余時(shí)間，每天抽出_個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)。新員工的工作計(jì)劃9

（一）背景

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20__年4月份開(kāi)業(yè)，需要儲(chǔ)備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應(yīng)公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化；

2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓(xùn)開(kāi)展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式；

3、預(yù)計(jì)明年招聘過(guò)來(lái)的員工，無(wú)論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加劇了培訓(xùn)壓力；

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。

總體看來(lái)，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。

（二）工作思路

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長(zhǎng)級(jí)人才，加快課程開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn)；加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者；推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化；強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化，促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)。

（三）工作方針

專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野與思路；

務(wù)實(shí)：根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。

高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率；

創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。

分享：營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。

（四）工作重點(diǎn)

1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)

a、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期；

b、平時(shí)的上門聽(tīng)課與課后指導(dǎo)，指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開(kāi)展培訓(xùn)；

c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí)，精選管理小文章，共同學(xué)習(xí)；

d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

e、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)，對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評(píng)指引工作開(kāi)展方向，激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。

2、不斷開(kāi)發(fā)并完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程；

b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程；

c、開(kāi)發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程

適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，妥善培訓(xùn)光盤，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式，案例設(shè)置等，開(kāi)發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程

為建立專業(yè)化銷售對(duì)伍，開(kāi)發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。

3、規(guī)范培訓(xùn)教材

更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí)，編寫或完善幾本小冊(cè)子：《酒店案例手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》、《酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí)手冊(cè)》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來(lái)。

對(duì)于管理培訓(xùn)教材，除購(gòu)買光碟、書籍，講師備課，一邊開(kāi)發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。

要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊(cè)，報(bào)人力資源部備案。

4、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍

a、英語(yǔ)角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語(yǔ)角，提供一個(gè)練習(xí)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境，看英文電影的`場(chǎng)所；

b、協(xié)調(diào)會(huì)：培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)的學(xué)習(xí)，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導(dǎo)各部門在會(huì)議中各部門互相學(xué)習(xí)。

c、店報(bào)：利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語(yǔ)學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等，引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。

5、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重

a、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、文章等，開(kāi)闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對(duì)本公司經(jīng)理層，方便總經(jīng)理、副總對(duì)各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)；

b、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來(lái)等形式，對(duì)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié)；平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問(wèn)題，及時(shí)提出建議與協(xié)助。

c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開(kāi)展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。

d、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開(kāi)發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，對(duì)全公司部長(zhǎng)與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。

e、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部：對(duì)返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生，晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

6、完善培訓(xùn)體系

利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來(lái)。

（五）工作開(kāi)展辦法

一、新員工培訓(xùn)

1、入職崗前培訓(xùn)：

a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來(lái)負(fù)責(zé)。

b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。

c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)，無(wú)法通過(guò)入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉(zhuǎn)正。

d、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分；對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2、入職在崗培訓(xùn)：

推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象；同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：

讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二、基層管理培訓(xùn)

1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)

a、課程開(kāi)發(fā)：完善此系列課程，成為20__年培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。

b、培訓(xùn)形式：每季度開(kāi)展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)，每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意。做好成績(jī)記錄，結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

2、管理專題培訓(xùn)

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟，開(kāi)展針對(duì)經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn)，由人力資源部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查，并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。

銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現(xiàn)有營(yíng)銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓(xùn)

1、外派培訓(xùn)

根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合20__年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn)，安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類的系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開(kāi)闊思路的培訓(xùn)，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。

2、外請(qǐng)培訓(xùn)

安排一次，在培訓(xùn)安排上減少成本，提高針對(duì)性，訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓(xùn)練

提升部門經(jīng)理的綜合能力，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要，必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，創(chuàng)新意識(shí)，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。

四、專題培訓(xùn)

1、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽與培訓(xùn)

由人力資源部組織開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)賽，動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)行競(jìng)賽選拔活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門的宴會(huì)服務(wù)，為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3、消防培訓(xùn)

安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí)，培養(yǎng)全員消防安全意識(shí)，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。

4、醫(yī)療急救

請(qǐng)專業(yè)急救講師，對(duì)前廳部、管家部?jī)刹块T的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練，其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓(xùn)

根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對(duì)女員工化妝，請(qǐng)外來(lái)培訓(xùn)講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂(lè)部dj與業(yè)務(wù)員參加，夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。

五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)

1、對(duì)部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)

a、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期，如有必要開(kāi)辦針對(duì)普通員工的演講訓(xùn)練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動(dòng)，提高員工自我展示技巧，并通過(guò)此過(guò)程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才；

b、平時(shí)的上門聽(tīng)課與課后指導(dǎo)；

由培訓(xùn)主管多去各部門聽(tīng)課，并開(kāi)展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo)，在聽(tīng)課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率，提升講師開(kāi)展培訓(xùn)工作的水平。

c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí)；

選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實(shí)現(xiàn)資源共享，搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。

d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目。

加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

2、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)

季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師，引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開(kāi)展。年度考評(píng)，激勵(lì)并挽留講師人才。

3、內(nèi)部授課津貼

對(duì)消防、軍訓(xùn)、日語(yǔ)等跨部門的培訓(xùn)支持，講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼，由人力資源部進(jìn)行考評(píng)。

4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)

安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng)，加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。

六、英語(yǔ)及其他語(yǔ)言類培訓(xùn)

1、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)

提高崗位英語(yǔ)應(yīng)對(duì)水平，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門。

2、英語(yǔ)角

營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍，組織英語(yǔ)愛(ài)好者建好英語(yǔ)角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對(duì)話，看英文電影等靈活多樣的形式，強(qiáng)化員工的聽(tīng)說(shuō)水平，激發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

3、英語(yǔ)等級(jí)考試

結(jié)合晉升考核，引入英語(yǔ)等級(jí)考評(píng)，晉升管理人員必須通過(guò)相應(yīng)等級(jí)的英語(yǔ)考試。分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，各不同崗位不同職位對(duì)英語(yǔ)的要求而定，為晉升考核的一部分，達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語(yǔ)津貼。

4、其他語(yǔ)言類培訓(xùn)

日語(yǔ)培訓(xùn)利用懂日語(yǔ)員工對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語(yǔ)培訓(xùn)，實(shí)施授課津貼，有條件的部門自行開(kāi)展培訓(xùn)等兩種形式，進(jìn)行日語(yǔ)培訓(xùn)。其他小語(yǔ)種如韓語(yǔ)意大利語(yǔ)等語(yǔ)言，有條件的部門主管自行培訓(xùn)，只培訓(xùn)簡(jiǎn)單幾句問(wèn)候語(yǔ)即可。新員工的工作計(jì)劃10

五月對(duì)于健身行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要的黃金期，人們經(jīng)過(guò)一個(gè)冬天的束縛和春天氣候變化無(wú)常的困繞，身體需要一個(gè)盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場(chǎng)的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，做好一個(gè)嚴(yán)密的工作計(jì)劃對(duì)接下來(lái)的工作開(kāi)展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。

作為一名新員工，對(duì)這樣一個(gè)新型的工作，還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)?，F(xiàn)將5月工作計(jì)劃作如下概述：

一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，按照員工首則嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退、缺勤。

二、盡可能多的開(kāi)發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，如電話、QQ、電子郵件、MSN等。

三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務(wù)，提升業(yè)績(jī)。

四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。

五、開(kāi)發(fā)更多的客戶源，建立個(gè)人的客戶網(wǎng)。

六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，向更高的.目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標(biāo)，同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。

七、及時(shí)總結(jié)，每天要對(duì)當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類，準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

八、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20____年5月的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善會(huì)籍部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。新員工的工作計(jì)劃11

不知不覺(jué)，在公司一年了。并成為公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在__年即將結(jié)束。我想在年底寫下20__年的工作計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼間，就要進(jìn)入充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的新的一年。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、銷量指數(shù)：

上級(jí)下達(dá)銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每季度7.5萬(wàn)元

二.規(guī)劃：

1.年初草稿《年度銷售計(jì)劃》；

2.每月初擬《月銷售計(jì)劃表》；

三.客戶分類：

根據(jù)收到的每個(gè)客戶，將現(xiàn)有客戶分為三類：A類客戶、B類客戶、C類客戶，對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行綜合分析。實(shí)現(xiàn)不同的客戶，采用不同的服務(wù)。愉快地來(lái)，滿意地回。

四.實(shí)施措施：

1、熟悉公司新的`規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。該公司不斷改革和建立新系統(tǒng)，尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。作為公司的部門經(jīng)理，你必須自己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)，盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識(shí)和管理能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3.加強(qiáng)與客戶的信息交流，增加感情，堅(jiān)持每周聯(lián)系一次A類客戶，半個(gè)月聯(lián)系一次B類客戶，每月聯(lián)系一次C類客戶。始終與已經(jīng)達(dá)成交易的客戶保持聯(lián)系。

4.在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集和發(fā)布，做好客戶的開(kāi)發(fā)，做好業(yè)務(wù)。

以上是我20__年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車的快速運(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20__年，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在20年內(nèi)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。新員工的工作計(jì)劃12

20____年，本人能夠克服新工作帶來(lái)的不適，圓滿的完成了本職工作。這使我很高興，因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

為了在新的一年更好的`完成各項(xiàng)工作，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。

一、遵守公司管理制度

在外面駐點(diǎn)維護(hù)，遠(yuǎn)離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé)，這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。

二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

要改變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題，提高到即使器件工作良好，沒(méi)有故障，也要做到對(duì)它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。

三、處理好人際關(guān)系

由于維護(hù)工作的特殊性，在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?，以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍，有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。

以上，是我對(duì)20____年的工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望20____年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，樹立公司在客戶心目中光輝形象。新員工的工作計(jì)劃13

一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)>規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的`人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的