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文檔簡介

XX集團訂單培訓方案為適應集團快速發(fā)展，我們必須不斷加強人才隊伍建設和培訓工作力度，提升一線技術人員的專業(yè)技術水平，努力構建現(xiàn)代企業(yè)集團的核心競爭能力。一、培訓目標1、提升集團銷售人員銷售水平，增強綜合競爭實力。2、加快集團收銀結算速度，縮短成交時間，提升銷售效率。3、提高集團后勤輔助崗位人員技術水平，保障企業(yè)工作的順利進行。二、實施步驟1、目標選定：（1）銷售人員：企業(yè)內部選拔和社會招聘，選擇形象氣質良好，表達能力突出，年齡16-18周歲的青年進行專業(yè)技能化提升。（2）收銀員：社會招聘，選擇形象較好，做事仔細認真，年齡16-20周歲的青年進行專業(yè)技能化提升，女生為主男生為輔。（3）后勤輔助人員：社會招聘，選擇身體健康，能吃苦耐勞的16-20周歲的男生，進行專業(yè)化培訓。2、培訓計劃由于技術性崗位專業(yè)性較強，企業(yè)內部基礎理論性人才較少，因此采取外部合作訂單培養(yǎng)與企業(yè)內部實踐相結合的培訓人才方案，具體外訓計劃如下：（1）銷售人員：聯(lián)系中高等技術職業(yè)學院，開設《市場營銷》類課程，著重對受訓人員進行銷售技能和推銷技巧的培訓，銷售市場結構培訓，銷售禮儀培訓，經濟法規(guī)培訓，公關關系培訓等，全面提升銷售人員的銷售技能水平。（2）收銀人員：聯(lián)系中高等技術職業(yè)學院，開設《會計學》類課程，著重對受訓人員進行基礎會計培訓，POS系統(tǒng)操作基礎培訓，點鈔速度培訓，收銀禮儀培訓等，全面提升收銀人員的收銀質量和收銀速度。（3）后勤輔助人員：聯(lián)系中高等技術職業(yè)學院，開設《機電一體化》類課程，著重對受訓人員進行電工技術基礎培訓，電工電子技術培訓，電梯工作原理培訓，電梯故障及維修培訓等，全面提升后勤輔助崗位人員的技術水平。（4）為保證上崗后適應企業(yè)環(huán)境，開設XX課程，由XX培訓人員進彳亍授課。3、期間待遇設立獎學金機制，獎勵優(yōu)秀學員。寒暑假單位提供實習崗們，提供生活補助。四、崗位安排根據(jù)學習結束后學員理論課成績及實習成績，擇優(yōu)安排分配崗位。五、培訓結果銷售人員：熟悉企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)，充分掌握各種銷售技能及銷售技巧，能夠勝任日常銷售，協(xié)調廠商與商場、商場與顧客的關系。收銀人員：熟悉企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)，熟知POS系統(tǒng)的原理，熟練操縱POS系統(tǒng)，收款迅速，服務周到。后勤輔助人員：熟悉企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)，熟悉各類電路

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