建筑公司質量管理制度DOC

質量管理制度為規(guī)范公司管理，使公司質量管理活動規(guī)范化，為顧客供應質量保證，依據(jù)國家有關質量管理規(guī)范及天津建工工程總承包有限公司有關文件，制定本制度：一、質量方針、目標（一）質量方針以人為本、科學管理、細心施工、塑造建筑精品，滿足顧客需求以人為本——人是管理活動中最珍貴的資源，公司把敬重人、理解人、信任人、關切人作為管理衶的首要原則，留意培訓，重視開發(fā)和提高人的素養(yǎng)，充分調動全體員工參與質量管理的主動性和創(chuàng)建性，提高企業(yè)管理水平?？茖W管理——運用現(xiàn)代科學管理的思想和方法，創(chuàng)新管理，在質量管理活動中，標準即是法規(guī)，做到“始于標準、最終標準”，不折不扣執(zhí)行標準，保持質量管理體系有效運行并持續(xù)改進。細心施工——規(guī)范、細心施工，嚴格依據(jù)法律法規(guī)要求施工，嚴格過程限制，做到精益求精，力求把每一道工序都做得更好。塑造精建筑精品——尋求改進，追求完備，建一項工程，樹一個精品，勤奮務實，為改善社會人居環(huán)境做貢獻。滿足顧客需求——這是我們對顧客的莊重承諾，顧客的需求就是我們的工作，顧客的滿足則我們工作質量的準則，全體員工應牢記在心，并在日常工作中努力實現(xiàn)這一莊重承諾。（二）質量目標1、工程合格率達100%；優(yōu)良率達30%以上。2、顧客滿足率（包括對工程質量和服務質量的滿足）達90%以上。3、重大質量、平安事故為零。二、質量管理組織機構圖項目經(jīng)理部項目經(jīng)理部項目技術負責人項目技術負責人施工員材料員平安員質檢員預算員施工員材料員平安員質檢員預算員水管班電工班機操班木工班鋼筋班泥工班水管班電工班機操班木工班鋼筋班泥工班三、主要崗位職責（一）項目經(jīng)理崗位職責1、負責本項目的生產(chǎn)指揮、行政管理等工作，對本項目部的生產(chǎn)任務、平安生產(chǎn)、工程質量、文明施工等負全責。2、參與公司生產(chǎn)會，接受施工任務，組織編制和下達班組作業(yè)支配，作好開工前的施工打算，組織機械設備、材料、構件進場，按施工程序合理組織施工。3、主持項目日常生產(chǎn)會，探討解決中的實際問題，定期組織質量平安和文明施工檢查，堅持每周和節(jié)假日前后的平安教化。4、負責本項目的工料核算，督促工長、材料員仔細執(zhí)行技術節(jié)約措施，開展增產(chǎn)節(jié)約活動。5、加強班組建設，健全班組民主管理制度，審查班組收入安排，幫助職工節(jié)約生產(chǎn)生活方面的實際困難。（二）技術負責人崗位職責1、接到上級下達任務后，即使組織施工技術人呀各專業(yè)工長熟識圖紙，在充分領悟設計意圖后，制定質量、平安增產(chǎn)節(jié)約、文明施工等各項技術措施，并組織實施。2、參與單位工程設計交底、圖紙會審、并協(xié)作或編制單位工程施工組織設計；八、負責指導按設計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設計（施工方案）、技術平安措施進行施工，發(fā)覺問題剛好處理或請上級解決。3、向有關人員進行技術交底，常常抽驗各項措施落實、執(zhí)行狀況；4、負責復查單位工程測量、定位、抄平、放線，參與單位工程質量評定及隱藏工程驗收的和分部分項工程的質量評定。5、負責解決協(xié)調與分包單位、協(xié)作單位施工協(xié)作中的技術問題、參與質量事故處理、負責設計圖紙修改及變更聯(lián)系；6、負責工程技術資料的簽證、收集和整理并上報公司。（三）施工員崗位職責1、參與編制和貫徹單位工程施工組織設計施工方案。依據(jù)工程結構特點，制定各項技術平安施工方案；2、仔細熟識圖紙，參與設計交底、圖紙會審及施工方案探討；3、負責檢查單位工程測量定位、抄平、放線工作；4、組織學習施工圖的施工規(guī)范、規(guī)程及有關技術文件，作好現(xiàn)場材料檢驗和試驗工作；5、參與組織單位工作施工，制定文明施工措施；6、組織隱藏工程驗收和分部分項工作質量評定；7、負責各項技術資料的整理和上報，資料作到與進度同步；（四）質檢員崗位職責1、幫助本單位領導搞好質量檢查、監(jiān)督工作，當好領導參謀；2、參與施工組織和圖紙會審工作，對保證工程質量的技術措施不完善、不妥之處提出改進看法；3、參與各級質量檢查活動，重要部位檢查、隱藏驗收工作，以及大內工程竣工觀感評分驗收和質量回訪、保修工作；4、參與探討施工中的質量問題和有關質量會議及事故分析會；5、負責檢查對不按規(guī)范組織施工，不按規(guī)范操作，不按標準驗收的行為有權制止必要時賜予懲罰；6、有權建議項目經(jīng)理采納有關工程質量的保證措施。（五）平安員崗位職責1、幫助項目經(jīng)理抓好項目的平安工作。以身作則，遵章守紀，督促幫助項目部開好班前例會，表揚平安生產(chǎn)的好人好事，制止指責違章做也現(xiàn)象；2、堅持每天班前平安檢查，發(fā)覺問題剛好訂正；3、督促并帶領項目管理人員對常常運用的用具、設備、腳手架的堅固程度工作環(huán)境的平安衛(wèi)生狀況進行檢查，發(fā)覺問題堅決訂正；4、發(fā)覺有危及職工平安或可能草成事故的現(xiàn)象，有權暫停操作，并快速向項目經(jīng)理或上級報告，以求解決，任何人不得刁難；5、常常對項目工人進行平安生產(chǎn)教化，督促工人遵守平安操作規(guī)程和各種平安生產(chǎn)制度；6、正確運用個人防護用品，檢查和維護本項目部的平安設備，發(fā)覺有擔心全狀況時，剛好報告；7、參與事故的分析和探討，幫助領導制定防止事故的措施；（六）材料員崗位職責1、貫徹國家和上級頒發(fā)的關于物資工作的政策、法規(guī)和各種規(guī)章制度，嚴格遵守物資紀律；2、依據(jù)下達的材料支配，對各分承包方進行調查、選購，協(xié)作公司對主控物資的管理工作；3、依據(jù)現(xiàn)場狀況支配選購 支配，組織優(yōu)質材料進場，并建立合格的分承包方名冊；4、嚴格依據(jù)批準的選購 支配進行選購 、負責辦理選購 合同書及工地的零星材料的購置；5、留意訂貨選購的材料質量是否優(yōu)良,型號規(guī)格是否精確無誤，價格是否合理，物資動態(tài)和運用去向；6、建立主要物資的月庫收支表的填寫工作并上報公司；7、組織有關單位作好物資設備的驗收，供應和保管庫存狀況等工作；8、完成上級布置的清倉查庫工作；9、主動疏通物資供應和運輸渠道，參與處理物資供應和運輸中出現(xiàn)的問題；10、完成單位領導交辦的其他工作，協(xié)作項目經(jīng)理完善現(xiàn)場管理工作。（七）、木工班組長職責1、強化自身質量意識，仔細學習規(guī)程和規(guī)范；2、強化班組的質量意識，對班組要高標準嚴要求，實行掛牌制，起點要高，抓好典型；3、支配好施工工序，作好同其他工種及水電的協(xié)作協(xié)調工作；4、仔細探討施工工藝，明確各部位的模板種類，支撐系統(tǒng)，繪制模板大樣圖及模板配制圖，并編號施工，著重要解決梁柱接頭，梁板接頭的通病，解決好現(xiàn)澆板的支撐系統(tǒng)，解決好樓梯、陽臺的標號和幾何尺寸，留意細部施工；5、施工前均進行書面技術和平安交底，嚴格依據(jù)模板配制圖施工。6、合理用料、節(jié)約用料、進行標準層后必需同部位翻用模板，不得隨意亂用，亂鋸截，模板一次性配好后不得隨意增配，對模板用釘嚴格加以限制，回收利用率應達70%以上，各部位的模板用釘應明確規(guī)格，不得亂用，扣件回形銷應仔細回收，不得隨意亂扔，回收利用率應達95%以上；7、樓板拆除時間應駕馭好，拆模不得破壞砼，模板拆一層應清理、起釘；8、跟班作業(yè)，跟蹤檢查，發(fā)覺問題剛好整改，杜絕事后檢查；9、工完場清，文明施工，杜絕奢侈現(xiàn)象，材料必需按現(xiàn)場平面布置圖歸類碼堆；10、搞好本工種的平安工作；11、凡班組承包范圍內的工作不得重復開工；12、對本工程所用的材料和工具用具提前要有支配；13、班組所用的全部工具用具及材料都應開領料單或借條，限額領料，屬于一次性損耗的用壞后必需交還倉庫；14、主動協(xié)作放線、驗收工作。（八）泥工班組長職責1、強化自身質量管理意識，仔細學規(guī)范學驗評；2、強化班組的質量意識，對班組要高標準嚴要求，實行掛牌制，抓好典型；3、仔細支配好施工工序，作好同其他工種及水電協(xié)作、協(xié)調工作；4、仔細探討各分項工程的施工工藝，作好分項工程質量的預控、交接、檢查及中間驗收工作；5、各分項工程均應有書面技術交底和平安交底，交底要全面清晰；6、堅持樣板引路、掛牌施工，真正作到樣板引路，推廣闊面；7、跟班作業(yè)，跟蹤檢查，發(fā)覺問題剛好整改，杜絕事后檢查；8、砼、砂漿嚴格依據(jù)協(xié)作比拌制，計量精確；9、各項工程必需作到文明施工，日站日清，杜絕奢侈現(xiàn)象；10、搞好本工種的平安工作；11、凡班組在承包范圍內的工作不得重復開工；12、對本工種全部的材料和工具用具提前要有支配；13、班組所用的工具及材料都應有領料單或借條，限額領料，屬于一次性損耗的用壞后都必需交還倉庫；14、主動協(xié)作放線，驗收工作；（九）鋼筋班組長職責1、強化自身質量意識，仔細學習規(guī)程和規(guī)范；2、強化班組的質量意識，對班組要高標準嚴要求，實行掛牌制，起點要高，抓好典型；3、支配好施工工序，作好同其他工種及水電的協(xié)作協(xié)調工作；4、由于配筋圖采納平面表示法，故應畫出配筋大樣圖，鋼筋料表制作應精確無誤，同時應符合規(guī)范要求；5、鋼筋在制作過程中就應跟班作業(yè)，合理用料，節(jié)約用料，歸類碼堆，鋼筋的損耗率不得大于1.5%；6、鋼筋綁扎應彈線標注施工，跟班作業(yè)，跟蹤檢查指導，發(fā)覺問題剛好整改，杜絕事后檢查；7、工完場清，文明施工，杜絕奢侈現(xiàn)象，鋼筋必需按現(xiàn)場平面布置圖歸類碼堆；8、鋼筋加工機械拉直機、彎曲機、切斷機、對焊機均應由專人負責，不得隨意更換，同時應加強保養(yǎng)；9、鋼筋支配應精確無誤，工作結束后各種鋼筋累計剩余量不得大于10%；10、搞好本工程的平安工作；11、凡班組在承包范圍內的工作不得重復開工；12、對本工種全部的材料和工具用具提前要有支配；13、班組所用的工具及材料都應有領料單或借條，限額領料，屬于一次性損耗的用壞后都必需交還倉庫；14、主動協(xié)作放線，驗收工作；（十）設備管理員崗位職責1、學習駕馭國家和上級部門頒發(fā)的有關設備管理的各項政策法規(guī)；2、負責設備平安管理工作，對現(xiàn)場設備進行監(jiān)督、檢查、評比工作；3、負責機械修理保養(yǎng)制度，原始記錄，按時上報上級管理部門；4、負責對塔吊、電梯等重點大型設備的安拆監(jiān)督工作；5、負責大修設備的簽定、審批、修竣、驗收工作；6、負責統(tǒng)一管理設備的文檔及技術資料與信息的收集、整理，并剛好分析看法和報告；7、負責設備管理的各項指標，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、計算，定期向主管部門報機械設備運用和管理工作狀況，提出改進措施和建議，當好參謀。四、質量管理措施仔細履行質量方針，嚴格遵守各項技術質量管理制度和施工規(guī)范。按操作規(guī)程，細心組織，細心施工。項目部管理人員必需從開工到竣工對工程進行全過程的監(jiān)督檢查，確保工程質量。（一）施工過程限制1、必需實行專業(yè)檢查和班組自查相結合的方法.堅持施工班組自檢、互檢、工序交接檢的“三檢制”。施工班組自檢合格后報請專業(yè)工長。由專業(yè)工長會同下道工序專業(yè)工長，施工班組進行互檢及工序交接檢?；z及工序交接檢必需有書面的記錄并簽字齊全。交接檢完成后由專業(yè)工長提出書面申請通知項目專職質量員或技術員進行分項質量檢查。分項質量檢查必需有記錄并簽字齊全。2、技術、質量負責人在進行內部分項質量檢查，并確認合格后，方可向建設（監(jiān)理）單位報驗。3、堅持施工現(xiàn)場“掛牌制”，質量責任詳細落實到操作人員，對經(jīng)檢驗確定其產(chǎn)品不合格的施工人員應有處理措施。不合格的產(chǎn)品應進行返工。（二）施工驗收制度1、分部分項驗收：分部分項驗收由技術負責人或專職質檢員負責，各專業(yè)工長負責專業(yè)之間的互檢和交接檢工作。2、隱藏工程驗收：隱藏工程施工完畢，進行上層施工之前，應進行隱藏驗收。并拍攝影像資料記錄，驗收前項目部應將工程資料整理齊全，并經(jīng)工程管理部預檢，預檢合格基礎上，提前報駐地監(jiān)理。駐地監(jiān)理在對資料和工程檢查合格轉序后，方可進行下一層的施工3、竣工驗收：工程完工后，項目部自檢合格，依據(jù)相關要求，打算好內業(yè)資料提前報監(jiān)理、業(yè)主。（三）質量例會制度在現(xiàn)場工程施工過程中，項目部必需定期召集現(xiàn)場各個班組和管理人員主持召開工地例會，會議內容要由項目部負責人起草，并由項目部人員商定。工地例會要包括以下內容：1、檢查上次例會議定事項的落實狀況，分析未完事項緣由；2、檢查分析工程項目進度支配完成狀況，提出下一階段目標及落實措施；3、檢查分析工程項目質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施；4、解決須要協(xié)調的有關事項；5、其他有關事宜。6、項目經(jīng)理或技術負責人應依據(jù)須要剛好組織專題會議，以解決施工過程中的各項問題。（四）質量例會制度1、項目部每月五日由項目經(jīng)理組織召開項目部質量例會。項目部技術負責人、技術員、專業(yè)工長、施工班組長均應參與。工程管理部的質量負責人視須要參與月質量例會。2、項目部技術負責人每周一組織超開項目部技術員、專業(yè)工長、各施工班組長參與的月質量例會。3、月質量例會對本月將要施工的過程質量提出要求，由項目技術員負責按周支配分解后，在周質量例會上對各檢驗批施工質量作出要求。并對上月施工質量進行總結。4、周質量將各檢驗批的質量限制目標分解到各專業(yè)工長負責，并由各專業(yè)工長上報本專業(yè)各檢驗批的驗收時間（檢驗批的驗收時間不應滯后于項目部周進度支配）。5、周質量例會時各專業(yè)工長應匯報各專業(yè)上周施工完而未驗收的各檢驗批工程質量的檢查狀況，并將各施工班組的自檢結果上報技術負責人。6、質量例會按期召開，如因故推遲，推后不得超過每月7日，周質量例會不得遲于周二召開。月質量例會必需項目經(jīng)理負責組織召開，周質量例會可由項目經(jīng)理托付項目技術負責人組織召開。7、質量例會應有會議記錄，應注明與會人員并照實記錄會議內容。（五）技術交底制度1、工程開工前，項目技術負責人應將圖紙會審內容、設計中規(guī)定的圖集做法、分部（項）工程質量目標和工期要求并對專業(yè)施工工進步行前期圖紙交底及工程狀況交底。2、項目技術負責人應在每一個分項工程施工前，對該分項工程施工要點、留意事項、檢驗批劃分和質量預控目標向專業(yè)工進步行分項工程技術交底。3、各分項工程技術交底不少于三份，技術負責人、專業(yè)工長各一份，存檔一份，且應完成簽字手續(xù)。4、特別工序的技術交底，除應有書面交底外，還應加強施工現(xiàn)場的技術指導和跟蹤檢查。5、各專業(yè)工長應依據(jù)技術負責人的分項工程交底、施工現(xiàn)場的實際狀況、檢驗批的劃分以及施工班組的自身狀況，對施工班組進行有針對性的現(xiàn)場書面交底。6、分項工程技術交底中應指出該分項中工程所運用材料的規(guī)格、品種或數(shù)量，對于應檢驗的材料和項目應加以注明。7、項目技術負責人應在進行施工技術交底的同時，作好平安技術交底，并要求接受交底對象完成簽字手續(xù)。8、如在施工過程中，發(fā)生了設計變更或其他更改施工工序的狀況，應剛好進行補充技術交底，并應有連續(xù)性。（六）現(xiàn)場材料管理方法1、現(xiàn)場材料員依據(jù)工程技術負責人提出用料支配進行選購 。鋼材、水泥一類由項目部參與，集團公司統(tǒng)一選購 。對于由現(xiàn)場選購 的物資，材料員應對供方的產(chǎn)品質量、價格、交貨信譽、質量保證實力和售后服務等進行綜合調查。選購 員在合格供方中選取供貨方。2、材料進場時材料員應依據(jù)合同進行進場驗證同時核對產(chǎn)品出廠合格證或供方供應的其他質量證明書。符合要求后，將材料置于待檢區(qū)，填寫“物資驗收單”。3、材料進場后材料員依據(jù)國家及行業(yè)主管部門的規(guī)定對須要進行檢驗的原材料進行抽樣送檢，驗收合格的產(chǎn)品方可辦理入庫手續(xù)；檢驗不合格的，材料員要剛好做上“不合格”的標識，隔離存放。按《不合格品限制程序》進行處理。對有見證取樣要求的材料（如：鋼材、水泥、磚、砂、石、防水材料等）進場后，材料員應剛好通知現(xiàn)場監(jiān)理人員進行現(xiàn)場取樣并送中心試驗室試驗。4、全部材料入庫后必需憑有效領料單按實出庫，無領料單決不予出庫。5、門衛(wèi)應對全部出門材料要求出示項目負責人簽發(fā)的出門證并核實數(shù)量后，方可出門。（七）現(xiàn)場材料存放與管理為了保證施工現(xiàn)場的材料質量和滿足要求,特擬定以下規(guī)定對現(xiàn)場材料進行文明規(guī)范管理限制.1、鋼材：（1）鋼材進入現(xiàn)場必需分規(guī)格放在鋼筋棚邊上的指定地點，并在每種規(guī)格鋼筋上掛上鋼筋規(guī)格。（2）堆放鋼筋的架子下面要墊上石子，將石子夯實。并在上面墊上木方，并將其架子四周的立桿固定住。要保證外架的剛度。（3）剛才堆放處要搭設防雨棚，并要求有運輸?shù)缆分蓖ㄤ摻钆铩?、石子、砂：現(xiàn)場在運輸?shù)缆愤呉鲋?、砂堆料處，并在旁邊掛上材料名稱及規(guī)格，并在邊上設置排水溝。3、水泥：（1）入庫的水泥應按品種、標號、出產(chǎn)日期分別堆放，并樹立標記，作到先到先用，并防止混滲運用。（2）為了防止水泥受潮，現(xiàn)場倉庫應盡量密閉。包裝水泥存放時，應墊起離地約30㎝，離墻也應在30㎝以上。堆放高度一般不要超過10包，臨時露天暫存水泥也應用防雨蓬蓋嚴，底版要墊高，并實行防潮措施，一般可用油氈，油紙或油布鋪墊。（3）、水泥儲存時間不宜過長，以免結塊降低強度。（八）質量與經(jīng)濟掛鉤制度1、為加強工程質量管理，現(xiàn)對在施工的各班組采納質量與經(jīng)濟掛鉤制度。2、各專業(yè)工長在每天要對在施工配備班組施工的全天工作內容進行檢查并做記錄。3、每周由專職質量員和技術人員、專業(yè)工長對各班組全周施工內容進行檢查，并做記錄。4、每月項目部依據(jù)專業(yè)工長日記錄和專職質量員日周馬上路對各施工班組進行評比，并進行打分制。5、各班組打分在90分以上做為嘉獎班組，80—90分之間不獎不罰，80分以下班組做為罰款班組，并依據(jù)狀況通知所在勞務公司和確定該班組留去。6、項目技術人員要在愛每個工序施工向班組傳達該工作內容的技術和平安交底。7、其班組在未按交底的狀況下操作，出現(xiàn)質量問題，班組應擔當相應責任。（九）月評比及獎罰制度項目部為了保證工程的平安質量和進度，將對現(xiàn)場的各個班組實行月品比制度，將對每個也邊縣良好或差的班組實行肯定的獎罰。制度內容如下：1、嚴格依據(jù)項目部支配的工作進行，如不聽項目部支配扣10分。2、嚴格依據(jù)國家標準規(guī)范施工，如有不按規(guī)范施工造成質量事故扣20分。3、在限制好質量的同時，要抓好工程的進度，如有延誤工程進度的班組扣20分。4、抓好本班組的平安、文明工作，留意企業(yè)形象，如有班組沒有肯定的平安措施扣30分。不留意企業(yè)形象，沒有作好文明施工扣20分。以上制度滿分100分，項目部每月的下旬均進行評分，每次評分最高的班組嘉獎500元，評分最低的班組扣500元。對于其中有兩項均未得分的班組扣200元，希望各個班組嚴格要求自己，以保證本工程的順當進行。（十）三檢及交接檢制度1、各班組在完成施工任務時，自己要先仔細對所施工內容的質量進行檢查；2、班組在自檢合格后報送專業(yè)工進步行專業(yè)檢查，專業(yè)工長檢查時，班組長必需陪伴；3、專業(yè)工長檢查評定合格后，報項目部專職質量和技術部門，對已完成的工作量進行質量、平安等全方面檢查；4、每次檢查必須要檢查人和被檢查人簽字；5、對在檢查中發(fā)覺的質量和平安等問題要在限期內整改完成，并經(jīng)項目檢驗后方為合格；6、前面工序完成后，在進行后一工序施工前，兩施工班組必需進行交接檢查，并有書面檢查內容。7、項目部全面檢查合格后保送監(jiān)理公司和建設單位，經(jīng)監(jiān)理公司和建設單位同意后，方可進行下道工序。（十一）施工現(xiàn)場試驗、測量設備和儀器管理檢修制度1、對購置的或自制的測量、試驗設備，在運用前，應按有關要求進行驗收,并送國家授權的部門進行校準或檢定。經(jīng)校準或檢定合格后方可運用。現(xiàn)場計量員（兼）負責在“監(jiān)視和測量裝置臺帳”上登記。校準或檢定判為不合格的，堅決不予運用。2、對試驗、測量裝置周期的校準或檢定，依據(jù)集團公司技術處制定的“監(jiān)視和測量裝置周檢支配表”，由計量員協(xié)作集團公司負責實施，到期未校準或檢定、以及校準、檢定不合格的試驗、測量裝置不準運用。計量員負責對周期