上街網(wǎng)管機(jī)房設(shè)備改造暨搬遷工程采購(gòu)規(guī)范書(shū)

中國(guó)移動(dòng)福建公司上街網(wǎng)管機(jī)房設(shè)備改造暨搬遷工程采購(gòu)規(guī)范書(shū)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建2023年8月目錄TOC\o"1-3"\h\z1.采購(gòu)說(shuō)明!異常的公式結(jié)尾云平臺(tái)建設(shè)方案要求14網(wǎng)管業(yè)務(wù)搬遷方案要求174.總體技術(shù)要求225.搬遷集成建設(shè)服務(wù)要求235.1搬遷要求23指導(dǎo)原則23項(xiàng)目開(kāi)展階段24項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容24搬遷風(fēng)險(xiǎn)管理255.2搬遷集成商職責(zé)范圍25前期準(zhǔn)備25工程實(shí)施26初驗(yàn)27終驗(yàn)27技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)275.3乙方和業(yè)務(wù)廠(chǎng)商責(zé)任分工說(shuō)明27乙方責(zé)任27原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商責(zé)任286.系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、開(kāi)通及試運(yùn)行296.1安裝、調(diào)試和開(kāi)通296.2系統(tǒng)測(cè)試306.3驗(yàn)收和試運(yùn)行307.工程實(shí)施要求318.技術(shù)培訓(xùn)329.技術(shù)文檔3210.保修及售后服務(wù)3310.1免費(fèi)保修期3310.2服務(wù)體系要求3310.3故障等級(jí)定義3410.4保修期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容34日常維護(hù)的技術(shù)支持34緊急維護(hù)支持維護(hù)36軟件安全責(zé)任服務(wù)36軟件補(bǔ)丁及版本升級(jí)37硬件換修服務(wù)3811.罰則3812.附件內(nèi)容3912.1附件一：規(guī)范偏離表格式3912.2附件二：技術(shù)規(guī)范和文件39采購(gòu)說(shuō)明因建設(shè)需要我公司上街網(wǎng)管機(jī)房需進(jìn)行系統(tǒng)功能規(guī)范、管理需求規(guī)范、系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)范、技術(shù)架構(gòu)規(guī)范等涉及的搬遷改造；為實(shí)現(xiàn)適應(yīng)我省實(shí)際情況的網(wǎng)管中心機(jī)房建設(shè)；并滿(mǎn)足系統(tǒng)體系架構(gòu)的建立及云平臺(tái)的搭建。我公司現(xiàn)正式邀請(qǐng)貴公司參加本次采購(gòu)。采購(gòu)要點(diǎn)說(shuō)明如下：1．采購(gòu)項(xiàng)目：上街網(wǎng)管機(jī)房設(shè)備改造暨搬遷工程2．采購(gòu)主題：上街網(wǎng)管機(jī)房設(shè)備改造暨搬遷建設(shè)3．采購(gòu)方式：比照邀請(qǐng)招標(biāo)方式進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)（為了便于溝通，本規(guī)范書(shū)將引用招標(biāo)術(shù)語(yǔ)）4．采購(gòu)人：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)移動(dòng)福建公司）5．供應(yīng)商：接到采購(gòu)人的采購(gòu)?fù)ㄖ獣?shū)，向采購(gòu)人提交采購(gòu)文件的法人單位6．采購(gòu)文件遞交截止：供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)本文件的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)建議書(shū)和報(bào)價(jià)書(shū)，以采購(gòu)人規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)，過(guò)期不接收。7.采購(gòu)文件制作要求：技術(shù)建議書(shū)、資質(zhì)證明文件和報(bào)價(jià)書(shū)應(yīng)單獨(dú)分冊(cè)，分別密封包裝并在封口簽字蓋章，其中：資質(zhì)證明文件要求提供1套，技術(shù)建議書(shū)和報(bào)價(jià)書(shū)各2套。建議書(shū)和報(bào)價(jià)書(shū)應(yīng)分開(kāi)包裝，各提供正本一份、副本一份、電子版一份。并在每份應(yīng)答文件上注明“正本”、“副本”字樣，正本和副本不符時(shí)，以正本為準(zhǔn)。技術(shù)建議書(shū)、資質(zhì)證明文件要求采用中文書(shū)寫(xiě)，報(bào)價(jià)書(shū)英文部分應(yīng)有中文說(shuō)明。并提供技術(shù)建議書(shū)和采購(gòu)報(bào)價(jià)的電子文檔各1份（采購(gòu)報(bào)價(jià)請(qǐng)單獨(dú)密封包裝并在封口簽字蓋章。電子文檔以U盤(pán)形式提供，并與各自的紙質(zhì)文件密封包裝在一起）。采購(gòu)文件要求注明有效期，有效期應(yīng)與采購(gòu)有效期一致。請(qǐng)注意，正式投標(biāo)報(bào)價(jià)將在采購(gòu)規(guī)范書(shū)應(yīng)答澄清完成，并確認(rèn)最終報(bào)價(jià)格式后另行通知收取時(shí)間。8．發(fā)標(biāo)、收標(biāo)地點(diǎn)：中國(guó)移動(dòng)福建公司福州市湖東路140號(hào)移動(dòng)通信大廈1507會(huì)議室（如有變化，將另行通知）收標(biāo)截止時(shí)間：投標(biāo)文件應(yīng)在2010年99．聯(lián)系方法：郵箱：@139郵箱：@13911．解釋權(quán)： 本采購(gòu)邀請(qǐng)適用于所有被邀請(qǐng)參與項(xiàng)目采購(gòu)的采購(gòu)商。采購(gòu)人擁有本次采購(gòu)文件的最終解釋權(quán)。概述定義本文件為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建（以下稱(chēng)甲方）上街網(wǎng)管機(jī)房設(shè)備改造暨搬遷工程的采購(gòu)規(guī)范書(shū)。將作為采購(gòu)的基礎(chǔ)，軟硬件設(shè)備供應(yīng)商/集成商（以下稱(chēng)乙方）編制建議書(shū)及報(bào)價(jià)之用。規(guī)范書(shū)內(nèi)容澄清（1）乙方對(duì)于規(guī)范書(shū)的疑問(wèn)可以通過(guò)書(shū)面材料或電子郵件與甲方聯(lián)系，均應(yīng)在發(fā)標(biāo)之日起三個(gè)工作日內(nèi)遞交甲方，甲方將以書(shū)面材料或電子郵件給予答復(fù)，有關(guān)甲方的答復(fù)也將遞交所有乙方。（2）在技術(shù)談判的各個(gè)階段，甲方將以書(shū)面形式要求乙方對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)澄清，乙方應(yīng)以書(shū)面資料給予正式應(yīng)答；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。（3）甲方在任何時(shí)候保留和擁有對(duì)本文件的最終解釋權(quán)。甲方有權(quán)在簽定合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本規(guī)范書(shū)，修改補(bǔ)充后的最終規(guī)范書(shū)將作為合同的附件。乙方的建議書(shū)要求時(shí)間要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求在規(guī)定時(shí)間前提供技術(shù)建議書(shū)，正式商務(wù)報(bào)價(jià)時(shí)間另行通知。本規(guī)范書(shū)主要描述項(xiàng)目總體目標(biāo)和基本要求，乙方須根據(jù)相關(guān)要求提出針對(duì)性的解決方案，并在技術(shù)建議書(shū)的相應(yīng)部分進(jìn)行完整、清晰和簡(jiǎn)明扼要的闡述，以作為甲方評(píng)議乙方技術(shù)實(shí)力的重要依據(jù)。乙方所提供的技術(shù)建議書(shū)應(yīng)嚴(yán)格按照以下內(nèi)容格式進(jìn)行（一）綜述（1）乙方公司的概要情況，包括公司規(guī)模、公司資金、技術(shù)人員實(shí)力、運(yùn)營(yíng)支撐能力、本地化技術(shù)支持、是否在福建省內(nèi)設(shè)有常駐辦事機(jī)構(gòu)或分公司等。（2）同類(lèi)項(xiàng)目案例：列舉近5年為通信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)的機(jī)房搬遷、網(wǎng)管系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、建設(shè)或維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)、系統(tǒng)集成等或相關(guān)集成和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。（二）對(duì)甲方采購(gòu)規(guī)范書(shū)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答乙方應(yīng)對(duì)本技術(shù)規(guī)范書(shū)及附件進(jìn)行逐條逐項(xiàng)答復(fù)和解釋。首先對(duì)實(shí)現(xiàn)或滿(mǎn)足程度明確作出“滿(mǎn)足”、“不滿(mǎn)足”、“部分滿(mǎn)足”等應(yīng)答，然后作出具體、詳細(xì)的說(shuō)明和參見(jiàn)的章節(jié)。不得使用諸如“注意到”、“理解”等模糊之詞回答，否則視該條回答無(wú)效。甲方根據(jù)談判過(guò)程中乙方的應(yīng)答情況，自行判斷乙方是否真正滿(mǎn)足甲方要求。滿(mǎn)足、部分滿(mǎn)足、不滿(mǎn)足的定義分別如下：滿(mǎn)足：全面理解甲方要求并在技術(shù)上完全實(shí)現(xiàn)甲方的要求，同時(shí)乙方在本工程配置中已包含實(shí)現(xiàn)該要求的全部費(fèi)用，同時(shí)保證在本工程中實(shí)現(xiàn)。在乙方應(yīng)答為滿(mǎn)足的條款中的乙方的解釋說(shuō)明視為對(duì)其技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的闡述，而并非對(duì)該條款要求的重新解釋?zhuān)粢曳降慕忉屨f(shuō)明與該條款要求有顯式或暗示的不一致，只要乙方對(duì)該條款的應(yīng)答為滿(mǎn)足仍視為乙方承諾按照甲方的解釋去實(shí)現(xiàn)。部分滿(mǎn)足：理解甲方要求，但是只能實(shí)現(xiàn)甲方的部分要求或不能完全實(shí)現(xiàn)甲方的要求，同時(shí)乙方在本工程配置中已包含實(shí)現(xiàn)其中所滿(mǎn)足部分的全部費(fèi)用。不滿(mǎn)足：不理解甲方要求或者無(wú)法實(shí)現(xiàn)甲方的要求。對(duì)于應(yīng)答為“部分滿(mǎn)足”和“不滿(mǎn)足”的部分，乙方應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明在“部分滿(mǎn)足”中，哪些是滿(mǎn)足的、哪些是不滿(mǎn)足的，同時(shí)說(shuō)明對(duì)于“不滿(mǎn)足”部分有無(wú)解決方案和計(jì)劃以及相應(yīng)的開(kāi)發(fā)完成的具體時(shí)間進(jìn)度安排。本規(guī)范書(shū)中所提出的各項(xiàng)要求和指標(biāo)，乙方如不能滿(mǎn)足時(shí)，應(yīng)在建議書(shū)中明確提出，否則即認(rèn)為乙方能夠滿(mǎn)足本文件的要求。對(duì)于本規(guī)范書(shū)及所附相關(guān)規(guī)范的應(yīng)答填報(bào)格式參見(jiàn)附件二《規(guī)范偏離表》，附件文本無(wú)需進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答。所有“不滿(mǎn)足”、“部分滿(mǎn)足”的條款必須整理匯總到《規(guī)范偏離表》中，并作出具體、明確的說(shuō)明。所有未體現(xiàn)在《規(guī)范偏離表》中的條款均視同為無(wú)條件滿(mǎn)足。本規(guī)范書(shū)所附相關(guān)規(guī)范（詳見(jiàn)附件二）與本規(guī)范書(shū)具有同等效力。（三）總體方案建議根據(jù)要求，說(shuō)明乙方總體建設(shè)原則，項(xiàng)目管理方法。（四）系統(tǒng)整體拓?fù)鋱D乙方根據(jù)建設(shè)方案，提供搬遷后整體系統(tǒng)拓?fù)鋱D，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)、存儲(chǔ)等。（五）上街及一廠(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案根據(jù)要求，逐點(diǎn)詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)方案（六）云平臺(tái)軟硬件的詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)施方案；根據(jù)要求，逐項(xiàng)闡述云平臺(tái)設(shè)計(jì)、部署以及后續(xù)應(yīng)用建議等（七）網(wǎng)管業(yè)務(wù)搬遷方案；根據(jù)要求，詳細(xì)描述如何組織開(kāi)展每項(xiàng)工作。需要對(duì)整體規(guī)劃銜接、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)搬遷協(xié)同配合、安全規(guī)劃、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)與割接以及搬遷演練方案等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述。（八）軟件設(shè)備的配置說(shuō)明及清單；根據(jù)甲方的建設(shè)內(nèi)容配置的相關(guān)操作系統(tǒng)軟件、虛擬化、帶外網(wǎng)管等軟件。此清單屬技術(shù)建議書(shū)內(nèi)容，與報(bào)價(jià)部分應(yīng)獨(dú)立，不得相互代替（九）硬件設(shè)備配置說(shuō)明及清單根據(jù)甲方要求配置的硬件，并說(shuō)明的硬件環(huán)境的要求，以及所集成設(shè)備情況(機(jī)架面板結(jié)構(gòu)、各種接口特性、安裝方式及物理尺寸、供電方式及耗電量、設(shè)備或機(jī)架接地要求、重量、溫濕度等環(huán)境要求)；（十）場(chǎng)地及環(huán)境準(zhǔn)備要求說(shuō)明乙方對(duì)本項(xiàng)目場(chǎng)地及環(huán)境準(zhǔn)備的相關(guān)要求和建議。（十一）工程進(jìn)度安排根據(jù)“工程實(shí)施要求”，說(shuō)明乙方對(duì)于工程實(shí)施的詳細(xì)進(jìn)度安排，以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員配置情況（按照工程進(jìn)度的安排提供各階段各類(lèi)工程服務(wù)人員的數(shù)量，若存在第三方公司的參與，應(yīng)列出第三方公司的公司資質(zhì)、參與本項(xiàng)目的人員數(shù)量、資質(zhì)水平及本地化程度）。（十二）分工界面根據(jù)“搬遷集成商職責(zé)范圍”，說(shuō)明乙方對(duì)工程分工界面的要求和建議，乙方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書(shū)要求的工程界面詳細(xì)描述本次工程各方（甲方、乙方、其它第三方廠(chǎng)商）的工作內(nèi)容及責(zé)任等，并以表格或圖示加以說(shuō)明。（十三）測(cè)試及驗(yàn)收說(shuō)明乙方對(duì)于項(xiàng)目測(cè)試、驗(yàn)收工作的方案建議。（十四）培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明乙方的培訓(xùn)方案。（十五）技術(shù)承諾說(shuō)明乙方可做出的技術(shù)承諾。（十六）技術(shù)服務(wù)及保修服務(wù)說(shuō)明乙方的技術(shù)支持及保修服務(wù)（含第三方軟硬件保修）情況，以及能給甲方提供的技術(shù)文件、技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等的范圍和程度。詳細(xì)說(shuō)明公司的服務(wù)內(nèi)容，以及相應(yīng)的服務(wù)支撐體系。提供中國(guó)移動(dòng)福建公司網(wǎng)管中心維護(hù)和運(yùn)行的建議，包括是否可提供應(yīng)用代維服務(wù)，并提出相關(guān)的建議。（十七）售后服務(wù)承諾說(shuō)明乙方可做出的售后服務(wù)承諾（十八）技術(shù)文件清單提供工程實(shí)施過(guò)程中及交付后向甲方提供的技術(shù)文檔的種類(lèi)、數(shù)量及簡(jiǎn)要內(nèi)容介紹。方案中所涉及乙方提供軟硬件設(shè)備的技術(shù)資料，所提供軟硬件設(shè)備的使用說(shuō)明、使用手冊(cè)等；方案中所涉及乙方提供的軟件的種類(lèi)、版本、運(yùn)行環(huán)境、數(shù)量及簡(jiǎn)要內(nèi)容介紹等文檔資料（要求為簡(jiǎn)體中文資料）；軟件設(shè)計(jì)文檔資料（要求為簡(jiǎn)體中文資料）；項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的成果性文件及階段性文件。（十九）所提供設(shè)備（軟、硬件）的技術(shù)文檔及中華人民共和國(guó)工程信息部入網(wǎng)許可證（若無(wú)許可證，應(yīng)給出可取得許可證的時(shí)間）（二十）規(guī)范書(shū)偏離表（格式見(jiàn)附件一）資質(zhì)證明文件要求乙方必須提交證明其有資格進(jìn)行報(bào)價(jià)和有能力履行合同的資質(zhì)證明文件。包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件，加蓋公章）；法人組織機(jī)構(gòu)代碼證（復(fù)印件，加蓋公章）；法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件（加蓋公章）和委托代理人身份證復(fù)印件；計(jì)算機(jī)集成和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成等相關(guān)資質(zhì)證書(shū)（復(fù)印件，加蓋公章）；并列出在我省移動(dòng)數(shù)據(jù)支撐網(wǎng)工程案例，說(shuō)明對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)支撐網(wǎng)絡(luò)了解程度。產(chǎn)品銷(xiāo)售授權(quán)書(shū)或代理證書(shū)（復(fù)印件）銀行資信證明案例證明乙方近5年內(nèi)如有通信行業(yè)機(jī)房搬遷項(xiàng)目（項(xiàng)目投資500萬(wàn)元人民幣以上）經(jīng)驗(yàn)的，提供該項(xiàng)目實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理名單，并提供加蓋項(xiàng)目業(yè)主單位公章的項(xiàng)目完工報(bào)告或項(xiàng)目驗(yàn)收文件。乙方近5年內(nèi)如有較大規(guī)模IT項(xiàng)目（項(xiàng)目投資500萬(wàn)元人民幣以上）系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的，應(yīng)提供加蓋項(xiàng)目業(yè)主單位公章的項(xiàng)目完工報(bào)告或項(xiàng)目驗(yàn)收文件。乙方近5年內(nèi)如有較大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目（項(xiàng)目投資200萬(wàn)元人民幣以上）組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的，提供該項(xiàng)目實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理名單，并提供加蓋項(xiàng)目業(yè)主單位公章的項(xiàng)目完工報(bào)告或項(xiàng)目驗(yàn)收文件。乙方如有通信行業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的，提供該項(xiàng)目實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理名單，并提供加蓋項(xiàng)目業(yè)主單位公章的證明文件。報(bào)價(jià)要求乙方的報(bào)價(jià)為一次性最終報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)書(shū)從商務(wù)標(biāo)遞交之日起60天內(nèi)有效,特殊情況下，甲方可與乙方協(xié)商延長(zhǎng)應(yīng)答文件的有效期。報(bào)價(jià)以人民幣為單位，進(jìn)口設(shè)備應(yīng)將美元價(jià)格最終換算為人民幣報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)應(yīng)有分類(lèi)匯總價(jià)、各項(xiàng)目錄價(jià)及折扣、折扣價(jià)。乙方應(yīng)承諾當(dāng)所購(gòu)置設(shè)備種類(lèi)、數(shù)量發(fā)生變化時(shí)，保證所提供的價(jià)格折扣水平、技術(shù)服務(wù)等方面的各種優(yōu)惠條件不劣于本次價(jià)格水平。乙方應(yīng)承諾在本工程項(xiàng)目擴(kuò)容時(shí)，所提供的同類(lèi)設(shè)備的價(jià)格應(yīng)不高于本次合同的成交價(jià)。本采購(gòu)規(guī)范書(shū)應(yīng)視為保證綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)運(yùn)行所需的最低要求，如有遺漏，乙方應(yīng)予以補(bǔ)充，否則一旦中標(biāo)將認(rèn)為乙方認(rèn)同遺漏部分并免費(fèi)提供。乙方報(bào)價(jià)書(shū)中的采購(gòu)總價(jià)應(yīng)包括以下部分：根據(jù)配置情況，詳細(xì)列出各種硬件設(shè)備、材料、工具和軟件的清單，并在報(bào)價(jià)中詳細(xì)列出單價(jià)、合價(jià)等各項(xiàng)費(fèi)用（含運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用），對(duì)于由多個(gè)模塊組成的軟件系統(tǒng)，應(yīng)詳細(xì)列出各模塊價(jià)格；系統(tǒng)集成所需要的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)價(jià)；系統(tǒng)售后服務(wù)等級(jí)、方式及相應(yīng)報(bào)價(jià)；培訓(xùn)費(fèi)用包括由資料費(fèi)、教師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等全部培訓(xùn)所需費(fèi)用構(gòu)成（不含國(guó)內(nèi)交通費(fèi)），要求報(bào)出每人天單價(jià)和培訓(xùn)總價(jià)。保修期內(nèi)所需的備品、備件和消耗材料及人員服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)費(fèi)用。乙方報(bào)價(jià)書(shū)中還應(yīng)包括以下部分，但不計(jì)入采購(gòu)總價(jià)：系統(tǒng)所有可選配置的硬件、軟件清單、功能說(shuō)明及相應(yīng)各項(xiàng)報(bào)價(jià)；后續(xù)擴(kuò)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。凡沒(méi)有單獨(dú)列明的軟件功能費(fèi)、license費(fèi)用、及其他服務(wù)費(fèi)用無(wú)論在保修期內(nèi)外均視為免費(fèi)提供。保修期后每年維保費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（與保修期內(nèi)服務(wù)等級(jí)相同），由于軟硬件保修期不同，因此需分別列明。乙方提供的采購(gòu)報(bào)價(jià)基于以下付款方式：硬件費(fèi)用：安裝調(diào)測(cè)后支付70%，初驗(yàn)20%，終驗(yàn)10%。軟件及集成費(fèi)：初驗(yàn)70%，終驗(yàn)20%，終驗(yàn)一年后10%。報(bào)價(jià)格式―――――――――――――――――――――――――――――――――項(xiàng)目名稱(chēng)：日期：致：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建招標(biāo)中心項(xiàng)目小組根據(jù)招標(biāo)文件，我公司決定本次XXXXXXXXXX項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)為：總價(jià)：人民幣（大寫(xiě)）元。（小寫(xiě)）元報(bào)價(jià)明細(xì)：（電子版用EXCEL表格制作，詳見(jiàn)規(guī)范書(shū)附件）另外，我公司有如下問(wèn)題需特別說(shuō)明：投標(biāo)公司名稱(chēng)：―――――――――――――――――――――――――――――――――標(biāo)準(zhǔn)和性能（1）乙方所提供的所有各項(xiàng)設(shè)備和系統(tǒng)(包括軟、硬件)應(yīng)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求如下：●符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO、ITU-T、ETSI、IMTC、IETF等)，乙方應(yīng)在建議書(shū)中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料；●符合集團(tuán)公司及福建公司相關(guān)規(guī)范（詳見(jiàn)附件二），乙方應(yīng)在建議書(shū)中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料，不滿(mǎn)足規(guī)范書(shū)的部分應(yīng)填寫(xiě)在規(guī)范書(shū)偏離表（詳見(jiàn)附件一）中；●若乙方的設(shè)備和系統(tǒng)包含自己的專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在建議書(shū)中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料；●本文件中未給出，但I(xiàn)TU-T已有建議的系統(tǒng)設(shè)備性能和功能均應(yīng)滿(mǎn)足ITU-T最新建議要求；●如若有相應(yīng)的中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)確立，乙方應(yīng)保證在一年內(nèi)無(wú)償過(guò)渡到甲方要求的相應(yīng)中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方提供的各項(xiàng)設(shè)備及系統(tǒng)的功能、性能應(yīng)完全符合甲方指明的標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足或高于甲方指出的要求。對(duì)于本文件未規(guī)定的有關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)的功能和性能，乙方應(yīng)提出建議，并陳述其理由。工程概述項(xiàng)目背景網(wǎng)管支撐機(jī)房位于電信器材一廠(chǎng)樞紐樓4、5層，目前一廠(chǎng)樞紐大樓電源系統(tǒng)較為緊張，同時(shí)網(wǎng)管機(jī)房已經(jīng)不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來(lái)的空間需求?？臻g不足：目前一廠(chǎng)四五樓網(wǎng)管機(jī)房，安裝有157機(jī)架，300余臺(tái)設(shè)備，機(jī)房使用空間達(dá)95%，剩余空間不足以滿(mǎn)足后續(xù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需求。配套電源不足：目前負(fù)荷采樣數(shù)據(jù)是1600A，電池充電電流660A?？紤]到夏季的空調(diào)負(fù)荷將比冬季增加20%，夏季總負(fù)荷將達(dá)2420A，變壓器負(fù)荷達(dá)到83.8%以上，油機(jī)負(fù)荷達(dá)到87.7%以上。由于以上原因，導(dǎo)致08，09年部分項(xiàng)目硬件設(shè)備無(wú)法上電，網(wǎng)管系統(tǒng)硬件處于超負(fù)荷狀態(tài)；根據(jù)公司總體規(guī)劃上街局樓5層將做為省網(wǎng)管支撐系統(tǒng)機(jī)房，在此背景下，福建公司結(jié)合網(wǎng)管支撐系統(tǒng)實(shí)際情況，提出了中國(guó)移動(dòng)福建公司網(wǎng)管機(jī)房搬遷工程的建設(shè)項(xiàng)目，解決當(dāng)前設(shè)備上電上架問(wèn)題，同時(shí)緩解一廠(chǎng)樞紐樓供電緊張的局面。目前網(wǎng)管支撐網(wǎng)有54套支撐系統(tǒng)，共153臺(tái)PC服務(wù)器，80臺(tái)UNIX服務(wù)器，18臺(tái)存儲(chǔ)，60臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)主要承載于DCN網(wǎng)絡(luò)，大部分系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)、備份的集中化。在這樣一個(gè)龐大的基礎(chǔ)架構(gòu)上運(yùn)行著數(shù)十個(gè)關(guān)鍵的網(wǎng)管應(yīng)用，隨著系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大與系統(tǒng)復(fù)雜度的日益提高，對(duì)這些網(wǎng)管應(yīng)用如何進(jìn)行有效管理，已經(jīng)成為網(wǎng)管部門(mén)逐漸關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。目前采用集中化管理的網(wǎng)管系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)主要在以下方面存在不足：(1)主機(jī)資源利用率不均衡。每個(gè)應(yīng)用使用獨(dú)立的物理硬件，由于系統(tǒng)與硬件綁定，每個(gè)系統(tǒng)都需要按照其峰值業(yè)務(wù)量進(jìn)行主機(jī)的配置，這可能導(dǎo)致在大部分時(shí)間段內(nèi)許多資源都處于閑置狀態(tài)。(2)系統(tǒng)上線(xiàn)、擴(kuò)容周期長(zhǎng)。每次系統(tǒng)上線(xiàn)和擴(kuò)容都會(huì)需要硬件資源，而硬件資源又是按照項(xiàng)目采購(gòu)獨(dú)立進(jìn)行的，不能直接利用已有空閑的資源。因此上線(xiàn)或者擴(kuò)容的周期往往很長(zhǎng)。這對(duì)于系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行是一個(gè)挑戰(zhàn)，在新設(shè)備進(jìn)場(chǎng)之前，已有設(shè)備可能已無(wú)法滿(mǎn)足需求并導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)慢甚至宕機(jī)等事故。(3)運(yùn)維管理復(fù)雜。目前在系統(tǒng)運(yùn)維工作中存在著大量的人工工作，比如操作系統(tǒng)與軟件安裝、存儲(chǔ)劃分及邏輯卷管理、網(wǎng)絡(luò)配置等等。這些人工工作一方面效率不高，另一方面也容易出錯(cuò)，導(dǎo)致各系統(tǒng)配置不盡相同，不利于日后的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)建設(shè)方案建設(shè)內(nèi)容根據(jù)總體規(guī)劃，上街五樓機(jī)房將作為網(wǎng)管支撐系統(tǒng)設(shè)備機(jī)房?？紤]到近期網(wǎng)管工程需要，本期先啟用上街五層南面機(jī)房，機(jī)房面積約509.8平方米，主要放置省級(jí)網(wǎng)管設(shè)備和其他系統(tǒng)的擴(kuò)容設(shè)備。本期工程將涉及到以下幾個(gè)方面：（1）機(jī)房規(guī)劃及配套設(shè)備建設(shè)：功能區(qū)劃分、配套電源等設(shè)備建設(shè)；乙方負(fù)責(zé)對(duì)其提供技術(shù)建議和支持；（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：進(jìn)行上街節(jié)點(diǎn)網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)搭建，保障網(wǎng)管系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，支撐網(wǎng)管設(shè)備遠(yuǎn)程集中維護(hù)管理；（3）硬件基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，基于報(bào)廢替換設(shè)備，引入云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)管系統(tǒng)硬件資源池的搭建，為后續(xù)整體硬件平臺(tái)向云環(huán)境演進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；（4）主設(shè)備搬遷，涉及電子運(yùn)維、話(huà)務(wù)網(wǎng)管、綜合監(jiān)控、客服支持、數(shù)據(jù)集市、網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)等42套系統(tǒng)。（5）乙方統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)的軟硬件產(chǎn)品及其集成硬件設(shè)備序號(hào)配置數(shù)量要求1AVOCENT帶外集中認(rèn)證及管控平臺(tái)DSV31100個(gè)管理節(jié)點(diǎn)許可2AVOCENTCycladesACS16443AVOCENTCycladesACS32334力登KVM聯(lián)線(xiàn)60DominonKX464/232配套軟件產(chǎn)品類(lèi)別描述數(shù)量備注VMwareESX虛擬化引擎160核VmwareESX4VeritasStorageFoundation統(tǒng)一存儲(chǔ)管理軟件2套7*24支持服務(wù)VeritasStorageFoundation5.1版總體方案要求（1）整體方案目標(biāo)清晰、方法科學(xué)，能夠總體優(yōu)化搬遷步驟、精簡(jiǎn)冗余環(huán)節(jié)、降低過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。（2）各子方案間實(shí)施進(jìn)度和工序安排銜接合理。（3）與該項(xiàng)目相關(guān)的配套、環(huán)境、傳輸、外部網(wǎng)絡(luò)等接口清晰。網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案要求.1網(wǎng)絡(luò)組織規(guī)劃方案范圍（1）需求分析方案：需求分析的目標(biāo)是，其結(jié)論符合我司對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求且內(nèi)容充實(shí)。（2）安全規(guī)劃方案：有提供安全規(guī)劃且符合集團(tuán)及省內(nèi)規(guī)范。（3）組網(wǎng)方案：提供網(wǎng)絡(luò)分步實(shí)施方案，提供網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)管設(shè)備的IP地址規(guī)劃，并提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫割接思路。（4）網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)搬遷協(xié)同配合方案：提供完善的網(wǎng)絡(luò)部署方案與系統(tǒng)搬遷方案銜接建議。.2網(wǎng)管機(jī)房網(wǎng)絡(luò)層次在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)層次上，從內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)為以下幾個(gè)層次部分：(1)核心交換層：處于網(wǎng)絡(luò)的中心，負(fù)責(zé)網(wǎng)管機(jī)房?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)的交換處理，這里利用了新增的核心設(shè)備，保證了交換的效率。使用兩臺(tái)交換機(jī)互為備份，保證網(wǎng)管機(jī)房核心交換及出口的可靠性。(2)分布交換層：位于各個(gè)業(yè)務(wù)模塊網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的中心，各使用若干臺(tái)交換機(jī)互連。(3)系統(tǒng)接入層：由業(yè)務(wù)系統(tǒng)自帶接入設(shè)備或直接接入分布交換層。.3網(wǎng)絡(luò)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)目前網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)采用2臺(tái)高性能三層設(shè)備CISCO7606作為網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)區(qū)通過(guò)各自的分布層交換機(jī)接入到這兩臺(tái)核心設(shè)備上。搬遷前網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦聢D所示：本期工程在一廠(chǎng)新增兩臺(tái)三層中端交換機(jī)（48個(gè)以太網(wǎng)端口和48個(gè)SFP光口，兼容現(xiàn)有的CiscoPVST+生成樹(shù)協(xié)議），替換原有核心7606A/B，將騰出的7606A/B交換機(jī)搬至上街作為上街機(jī)房核心交換機(jī)。同時(shí)將一廠(chǎng)部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷至上街機(jī)房與新增的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一同搭建起上街機(jī)房網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中利舊4臺(tái)4507交換機(jī)、4臺(tái)ASA5550及2臺(tái)MA5200F等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。本次搬遷原有核心生產(chǎn)區(qū)部分系統(tǒng)未搬遷，原有核心交換機(jī)3550不能搬遷至上街，因此新增2臺(tái)三層高端交換機(jī)（240個(gè)以太網(wǎng)端口和96個(gè)SFP光口，兼容現(xiàn)有的CiscoPVST+生成樹(shù)協(xié)議）作為上街網(wǎng)管支撐系統(tǒng)機(jī)房核心生產(chǎn)區(qū)核心交換機(jī)；由于原有數(shù)據(jù)網(wǎng)管區(qū)交換機(jī)5624P端口數(shù)量不足且不能增加端口板因此新增4臺(tái)三層中端交換機(jī)（48個(gè)以太網(wǎng)端口和48個(gè)SFP光口，兼容現(xiàn)有的CiscoPVST+生成樹(shù)協(xié)議）供內(nèi)、外聯(lián)DMZ使用；防火墻利舊原有2臺(tái)JuniperSSG550設(shè)備，新增電源模塊、PIM模塊、光口模塊，作為互聯(lián)網(wǎng)接口區(qū)防火墻使用。為了便于網(wǎng)管終端的接入，需新增2臺(tái)二層低端交換機(jī)（48個(gè)以太網(wǎng)端口和2個(gè)SFP光口）。搬遷后上街網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦聢D所示：.4管理網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求統(tǒng)一規(guī)劃管理網(wǎng)絡(luò)接入方式，方便維護(hù)及故障分析和處理。主要采用IPConsole和KVM管理方式：(1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入控制臺(tái)服務(wù)器交換機(jī)，方便統(tǒng)一管理；(2)UNIX主機(jī)采用IPConsole方案統(tǒng)一管理；(3)PC服務(wù)器采用KVM方案進(jìn)行管理；云平臺(tái)建設(shè)方案要求.1云平臺(tái)搭建方案范圍（1）需求分析方案：需求分析的目標(biāo)是，其結(jié)論符合我司對(duì)云平臺(tái)發(fā)展的要求且內(nèi)容充實(shí)。（2）系統(tǒng)部署方案：系統(tǒng)部署方案完整合理。（3）后期應(yīng)用建議：提供合理后期應(yīng)用建議。.2建設(shè)目標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的統(tǒng)一調(diào)度及管理，建議采用基礎(chǔ)架構(gòu)層面的云計(jì)算平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)劃資源池平臺(tái)，將更多的服務(wù)器和業(yè)務(wù)系統(tǒng)納入資源池中。資源池規(guī)劃分為主機(jī)資源池和存儲(chǔ)資源池。(1)主機(jī)資源池規(guī)劃：建立PC服務(wù)器資源池，承載上層業(yè)務(wù)的應(yīng)用建立小型機(jī)刀片服務(wù)器資源池，承載具有大量數(shù)據(jù)運(yùn)算采集類(lèi)服務(wù)建立機(jī)架式小型機(jī)服務(wù)器資源池，承載基于數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的服務(wù)(2)存儲(chǔ)資源池規(guī)劃：IO密集型：面向數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，由高端存儲(chǔ)陣列提供。高吞吐量：面向文件服務(wù)，由低端存儲(chǔ)陣列提供。本期基于替換設(shè)備并引入云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)管支撐系統(tǒng)硬件資源池的搭建，實(shí)現(xiàn)資源池的統(tǒng)一管理和監(jiān)控。后續(xù)新增硬件逐步納入資源池管理，定期觀(guān)測(cè)資源池使用情況，根據(jù)預(yù)警進(jìn)行擴(kuò)容工作?，F(xiàn)有應(yīng)用及后續(xù)新增應(yīng)用系統(tǒng)將陸續(xù)遷移部署在資源池上。.3初步實(shí)施范圍的要求本次實(shí)施的硬件設(shè)備基于替換設(shè)備并引入云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)管支撐系統(tǒng)硬件資源池的搭建，初步實(shí)現(xiàn)服務(wù)器虛擬化（包括小型機(jī)和X86服務(wù)器）及存儲(chǔ)虛擬化。鑒于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以滿(mǎn)足今后幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求，且網(wǎng)絡(luò)虛擬化改造復(fù)雜度高、成本大，本期暫緩考慮網(wǎng)絡(luò)虛擬化建設(shè)。(1)小型機(jī)虛擬化一方面，考慮目前網(wǎng)管平臺(tái)是以SUN的小型機(jī)為主，當(dāng)前小型機(jī)的跨平臺(tái)云管理在技術(shù)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此采用SunOpscenter實(shí)現(xiàn)小型機(jī)的虛擬化。另一方面，網(wǎng)管2臺(tái)HPN4000小型機(jī)已經(jīng)達(dá)到報(bào)廢年限，需要更換。綜合以上兩點(diǎn)因素，并考慮小型機(jī)的處理能力及可擴(kuò)容的潛力，建議使用2臺(tái)SunM8000小型機(jī)來(lái)替換原有已過(guò)報(bào)廢的2臺(tái)N4000小型機(jī)，并承載其業(yè)務(wù)系統(tǒng)即數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)搭建網(wǎng)管后臺(tái)業(yè)務(wù)的小型機(jī)資源池。(2)X86服務(wù)器虛擬化本次采購(gòu)20臺(tái)刀片服務(wù)器用以替換原有數(shù)據(jù)網(wǎng)管采集的機(jī)架式服務(wù)器，組成x86服務(wù)器資源池，本期承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)網(wǎng)管采集、綜合監(jiān)控WEB、綜合報(bào)表WEB，上述系統(tǒng)并行部署在云平臺(tái)及原有服務(wù)器上。(3)存儲(chǔ)虛擬化存儲(chǔ)虛擬化采用StorageFoundation系統(tǒng)，對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備DMX4進(jìn)行卷的管理規(guī)劃：按照一定的策略把所有磁盤(pán)陣列的裸盤(pán)組織成LUN，由LUN組成一個(gè)或者多個(gè)存儲(chǔ)池，供部署使用。服務(wù)器均采用本地硬盤(pán)作為系統(tǒng)盤(pán)，外接LUN盤(pán)用作數(shù)據(jù)盤(pán)。對(duì)于SUN小型機(jī)，外接LUN被識(shí)別為物理盤(pán)，再分配給子zone。存儲(chǔ)虛擬化組網(wǎng)示意圖如下圖所示：利用現(xiàn)有的1臺(tái)EMCDMX4存儲(chǔ)，服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)SAN網(wǎng)相連，通過(guò)StorageFoundation軟件對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行LUN管理，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)虛擬化。.4系統(tǒng)部署方案要求硬件基礎(chǔ)架構(gòu)部署示意圖如下：對(duì)于x86服務(wù)器，需要部署VMwareESX作為虛擬化引擎；對(duì)于小型機(jī)SUNM8000，部署最新的Solaris10操作系統(tǒng)并且內(nèi)置有SolarisContainers虛擬化支持；對(duì)于存儲(chǔ)資源池，通過(guò)StorageFoundation對(duì)現(xiàn)有存儲(chǔ)設(shè)備EMCDMX4管理，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)虛擬化。網(wǎng)管業(yè)務(wù)搬遷方案要求.1網(wǎng)管業(yè)務(wù)搬遷方案范圍（1）前期調(diào)研方案：需求調(diào)研的目標(biāo)是，其結(jié)論符合我司對(duì)網(wǎng)管業(yè)務(wù)搬遷的要求且內(nèi)容充實(shí)。（2）對(duì)受影響系統(tǒng)的解決方案：對(duì)相關(guān)聯(lián)系統(tǒng)有考慮，并提供完整、周全的解決方案。（3）搭建臨時(shí)平臺(tái)方案：能夠提供完整的臨時(shí)平臺(tái)方案。（4）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)與割接方案：能夠提供合理的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)與割接方案。（5）物理設(shè)備搬遷步驟：能夠提供完整、周全的搬遷步驟。（6）演練方案：能夠提供完善的演練方案。（7）應(yīng)急方案：能夠提供完善的應(yīng)急方案。（8）協(xié)調(diào)工作方案：能夠提供全面的每階段協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容。（9）日常工作的保障方案：提供的方案能夠最大程度減小搬遷對(duì)日常工作的影響。（10）數(shù)據(jù)遷移與備份方案：能夠提供合理的數(shù)據(jù)遷移與備份方案。.2本項(xiàng)目網(wǎng)管業(yè)務(wù)范圍本次項(xiàng)目搬遷總共涉及到42套系統(tǒng)，具體清單如下：序號(hào)系統(tǒng)名稱(chēng)序號(hào)系統(tǒng)名稱(chēng)1話(huà)務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)22網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)集市2數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)23集中用戶(hù)權(quán)限管理系統(tǒng)3華為OMCR（3套）24網(wǎng)管應(yīng)用整合平臺(tái)4華為OMCS25G4防病毒服務(wù)器5華為OMCG26防病毒服務(wù)器6華為OMCI27文件服務(wù)器7華為OMC-IMS28AD域管理服務(wù)器8摩托羅拉OMCS29華為終端安全9集中備份系統(tǒng)30網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(含帶外網(wǎng)管)10電子運(yùn)維系統(tǒng)31綜合網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)11動(dòng)力綜合管理平臺(tái)32安全管理系統(tǒng)12OTDR光纜監(jiān)測(cè)系統(tǒng)33VSS服務(wù)器13網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)資源管理系統(tǒng)34刀片管理服務(wù)器14傳輸維護(hù)管理系統(tǒng)(含電調(diào)系統(tǒng))35其他支撐系統(tǒng)15傳輸告警監(jiān)控系統(tǒng)36測(cè)試系統(tǒng)16OLP網(wǎng)管系統(tǒng)37綜合監(jiān)控平臺(tái)17傳輸資源管理系統(tǒng)38傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)18WLAN系統(tǒng)394A系統(tǒng)19管線(xiàn)資源管理系統(tǒng)40網(wǎng)優(yōu)支撐平臺(tái)20南方基地41信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)21能耗管理系統(tǒng)42網(wǎng)絡(luò)支持客服系統(tǒng).3本項(xiàng)目網(wǎng)管業(yè)務(wù)概況所列基本情況包括系統(tǒng)名稱(chēng)、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人、允許中斷時(shí)間、影響范圍、搬遷方式等：序號(hào)系統(tǒng)名稱(chēng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人是否影響省部接口是否影響跨部門(mén)接口或用戶(hù)是否共享EMC磁陣允許中斷時(shí)間是否可修改IP搬遷方式備注1話(huà)務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)黃春寧億陽(yáng)是是是工作日1小時(shí)否多種方式并用與磁陣連接，四期部分先終驗(yàn)，再搬遷2數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)黃騰神州泰岳是是是不允許中斷否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式與磁陣連接3華為OMCR（3套）方津、張征華為是是否工作日1小時(shí)否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式4華為OMCS方津、張征華為是是否工作日1小時(shí)否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式5華為OMCG方津、張征華為是是否工作日1小時(shí)否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式6華為OMCI方津、張征華為是是否工作日1小時(shí)否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式7華為OMC-IMS方津、張征華為是是否工作日8小時(shí)否中斷方式8摩托羅拉OMCS方津、張征摩托羅拉是是否工作日8小時(shí)否中斷方式9集中備份系統(tǒng)俞捷馬森標(biāo)(億陽(yáng))否否是無(wú)限制是中斷方式10電子運(yùn)維系統(tǒng)楊婕億陽(yáng)否是是21:00-24:00否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式與磁陣連接11動(dòng)力綜合管理平臺(tái)倪志剛新大陸是工作日8小時(shí)與磁陣連接12OTDR光纜監(jiān)測(cè)系統(tǒng)張益（傳輸室）凱高否否否允許割接當(dāng)晚中斷否中斷方式13傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)張益（傳輸室）直真否否否不能中斷否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式與集團(tuán)有接口14網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)資源管理系統(tǒng)倪志剛新大陸否是允許割接當(dāng)晚中斷15傳輸維護(hù)管理系統(tǒng)張益（傳輸室）凱高否是否允許割接當(dāng)晚中斷否中斷方式含電調(diào)系統(tǒng)與，OTDR光纜監(jiān)測(cè)系統(tǒng)共用服務(wù)器16傳輸告警監(jiān)控系統(tǒng)張益（傳輸室）天饋否否不能中斷否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式17OLP網(wǎng)管系統(tǒng)張益（傳輸室）武漢光訊否否不能中斷否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式18傳輸資源管理系統(tǒng)張益（傳輸室）億陽(yáng)允許割接當(dāng)晚中斷集團(tuán)未通知系統(tǒng)停用，目前硬件在網(wǎng)管支撐室管理，最后搬遷19網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)集市方津新大陸否否是1天否中斷方式與磁陣連接20集中用戶(hù)權(quán)限管理系統(tǒng)黃騰新大陸否否是不允許中斷中斷方式與磁陣連接21網(wǎng)管應(yīng)用整合平臺(tái)倪志剛福諾不允許中斷刀片服務(wù)器整框搬遷22G4防病毒服務(wù)器陳新慧趨勢(shì)否是否23:00-06:00是中斷方式跟集團(tuán)有接口的系統(tǒng)23綜合監(jiān)控平臺(tái)黃春寧億陽(yáng)是是是工作日1小時(shí)否多種方式并用與磁陣連接24防病毒服務(wù)器黃騰賽門(mén)鐵克否否否1天否中斷方式網(wǎng)管支撐室現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)需要25文件服務(wù)器黃騰無(wú)否否否1天否中斷方式網(wǎng)管支撐室現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)需要26AD域管理服務(wù)器黃騰無(wú)否否否不允許中斷否臨時(shí)系統(tǒng)替代方式網(wǎng)管支撐室現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)需要27華為終端安全黃騰無(wú)否否否1天否中斷方式網(wǎng)管支撐室現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)需要28網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(含帶外網(wǎng)管)方津、張征王榮輝是是否0小時(shí)是多種方式并用29綜合網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)楊婕億陽(yáng)否是否9:00-18:0030安全管理系統(tǒng)方津、張征王榮輝否是否24小時(shí)是中斷方式31VSS服務(wù)器楊婕否否否無(wú)限制是中斷方式32刀片管理服務(wù)器俞捷彭俊逸(億陽(yáng))否否否無(wú)限制是中斷方式無(wú)33其他支撐系統(tǒng)黃春寧否是否24小時(shí)是中斷方式34測(cè)試系統(tǒng)俞捷(總負(fù)責(zé))否否否24小時(shí)是中斷方式35管線(xiàn)資源管理系統(tǒng)俞捷國(guó)信朗訊否是是允許割接當(dāng)晚中斷否中斷方式與磁陣連接36南方基地方津是否否工作日8小時(shí)中斷方式37能耗管理系統(tǒng)傅杰（動(dòng)力室）億榕、新大陸否否工作日8小時(shí)中斷方式與磁陣連接38網(wǎng)優(yōu)支撐平臺(tái)趙飛龍（網(wǎng)優(yōu)）億陽(yáng)、東信是394A系統(tǒng)黃騰啟明星辰新建替代方式40信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)俞捷中興否否是無(wú)限制否新建替代方式與磁陣連接41網(wǎng)絡(luò)支持客服系統(tǒng)俞捷諾西否是是無(wú)限制是新建替代方式與磁陣連接42WLAN系統(tǒng)程琦否無(wú)限制是與磁陣連接列出各系統(tǒng)搬遷的詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)施方案。搬遷時(shí)應(yīng)減少網(wǎng)管業(yè)務(wù)中斷時(shí)間（中斷時(shí)間要求具體參見(jiàn)附件網(wǎng)管業(yè)務(wù)中斷時(shí)間表）?？傮w技術(shù)要求(1)系統(tǒng)各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)體制，沒(méi)有相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)則須遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于現(xiàn)存多種標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，乙方應(yīng)與甲方共同協(xié)商選定標(biāo)準(zhǔn)。一旦相應(yīng)的中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)確立，乙方應(yīng)保證在一年內(nèi)無(wú)償過(guò)渡到甲方要求相應(yīng)的中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)。(2)乙方應(yīng)充分理解中國(guó)移動(dòng)福建公司網(wǎng)管中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、組成；參與此次工程建設(shè)的工程師須至少50%在福建公司有至少三年網(wǎng)絡(luò)（核心網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)管網(wǎng)等）建設(shè)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；(4)乙方五年之內(nèi)有移動(dòng)公司機(jī)房大規(guī)模搬遷成功經(jīng)驗(yàn)；(5)乙方必須具備三級(jí)或三級(jí)以上的系統(tǒng)集成資質(zhì)，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)；(6)乙方應(yīng)承諾不論甲方在網(wǎng)絡(luò)中選用哪些廠(chǎng)家的設(shè)備（包括采用多廠(chǎng)家提供的同類(lèi)型設(shè)備時(shí)），乙方都可負(fù)責(zé)集成并可實(shí)現(xiàn)甲方要求的所有功能；(7)乙方應(yīng)遵循甲方提出的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和安全管理規(guī)定；(8)乙方提供的工程服務(wù)時(shí)間安排應(yīng)滿(mǎn)足甲方的工程建設(shè)要求；(9)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求及相關(guān)的技術(shù)規(guī)劃要求，提出完整的項(xiàng)目管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程培訓(xùn)、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目驗(yàn)收、技術(shù)支持方案以及乙方人力資源供給方案；(10)乙方負(fù)責(zé)提交系統(tǒng)的功能和性能測(cè)試方案供甲方確認(rèn)，并配合甲方完成系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試；(11)乙方必須對(duì)工程技術(shù)文件以及由甲方提供的所有內(nèi)部資料、技術(shù)文檔和信息予以保密。未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得以任何形式向第三方透露本工程采購(gòu)規(guī)范書(shū)以及本項(xiàng)目的任何內(nèi)容；(12)乙方公司總部如果不在福建，請(qǐng)予以說(shuō)明是否在福建本地有分公司或辦事處等本地辦事機(jī)構(gòu)，并提供相關(guān)證明；(14)乙方項(xiàng)目組網(wǎng)和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力。組網(wǎng)和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)：乙方應(yīng)具有對(duì)本工程的交換機(jī)、防火墻及KVM等設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件等組網(wǎng)和系統(tǒng)集成項(xiàng)目資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。乙方須提供集成資質(zhì)證書(shū)并列舉一些代表性的項(xiàng)目（包含云計(jì)算平臺(tái)的集成），并對(duì)在這些項(xiàng)目中的集成工作作詳細(xì)說(shuō)明；項(xiàng)目管理能力：乙方應(yīng)具備較強(qiáng)的大型或復(fù)雜計(jì)算機(jī)系統(tǒng)項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目管理人員須具備至少一項(xiàng)的項(xiàng)目管理認(rèn)證，以保證整個(gè)項(xiàng)目有條不紊的順利實(shí)施。(15)乙方應(yīng)按照本文件的要求提供詳細(xì)的技術(shù)建議。乙方供應(yīng)的設(shè)備技術(shù)規(guī)范及由這些設(shè)備構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能應(yīng)符合本規(guī)范書(shū)的要求。乙方應(yīng)列出所提供設(shè)備和系統(tǒng)的規(guī)范，任何與甲方規(guī)范書(shū)相關(guān)條款不同的都應(yīng)指示出來(lái)，并詳細(xì)說(shuō)明原因。對(duì)于本文件未規(guī)定的有關(guān)設(shè)備性能，乙方應(yīng)提出建議，并陳述其理由。搬遷集成建設(shè)服務(wù)要求搬遷要求指導(dǎo)原則本次項(xiàng)目實(shí)施的由于牽涉到系統(tǒng)的核心主機(jī)，出于網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)整個(gè)福建移動(dòng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的重要性，必須保證搬遷計(jì)劃制定遵循以下幾點(diǎn)原則：詳細(xì)調(diào)研系統(tǒng)信息，全局規(guī)劃搬遷方案，按系統(tǒng)特性及關(guān)聯(lián)性（如按共享磁陣）分批逐步搬遷；保障數(shù)據(jù)安全，平滑過(guò)渡業(yè)務(wù)系統(tǒng)，盡可能減少停機(jī)和搬遷的時(shí)間；利用新購(gòu)、現(xiàn)有或者利舊設(shè)備搭建臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件平臺(tái)，以降低系統(tǒng)中斷時(shí)間：重要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不間斷業(yè)務(wù)搬遷，部分系統(tǒng)中斷業(yè)務(wù)搬遷；有效培訓(xùn)搬遷流程，嚴(yán)格演練搬遷過(guò)程，細(xì)致分工搬遷任務(wù)，保障搬遷順利進(jìn)行；項(xiàng)目開(kāi)展階段本期網(wǎng)管機(jī)房搬遷計(jì)劃遵循搬遷指導(dǎo)原則，按照項(xiàng)目開(kāi)展流程，分階段實(shí)施如下：(1)評(píng)估階段：調(diào)研評(píng)估工作準(zhǔn)備，應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析調(diào)研和資料收集(2)設(shè)計(jì)階段：概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)和硬件資源池、搬遷演練方案設(shè)計(jì)(3)實(shí)施階段：物理準(zhǔn)備階段（機(jī)房建設(shè)、空調(diào)、UPS、監(jiān)控配套等）在上街搭建與一廠(chǎng)網(wǎng)管機(jī)房互通的臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，利用現(xiàn)有未上電設(shè)備搭建過(guò)渡應(yīng)用環(huán)境搬遷培訓(xùn)動(dòng)員及搬遷演練網(wǎng)管系統(tǒng)搬遷，包括臨時(shí)節(jié)點(diǎn)的割接，網(wǎng)管業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷測(cè)試等(4)收尾階段：項(xiàng)目試運(yùn)行及收尾項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容本期網(wǎng)管機(jī)房搬遷項(xiàng)目主要涉及以下內(nèi)容：機(jī)房及配套設(shè)備建設(shè)主網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)云平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)搬遷與業(yè)務(wù)測(cè)試搬遷風(fēng)險(xiǎn)管理(1)數(shù)據(jù)備份在搬遷實(shí)施開(kāi)始之前，為了進(jìn)一步保證數(shù)據(jù)的安全性，首先按照日常備份機(jī)制和流程，對(duì)需要搬遷的應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行一次全備份。這為搬遷實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全提供了完備性基礎(chǔ)。(2)搬遷前系統(tǒng)硬件故障在停機(jī)搬遷前，需要首先確認(rèn)機(jī)器的狀態(tài)是良好的。若發(fā)生硬件故障，必須首先排除。為了不拖延本計(jì)劃的執(zhí)行，特別強(qiáng)調(diào)在搬運(yùn)前一天進(jìn)行機(jī)器檢查，若有問(wèn)題越早發(fā)現(xiàn)可以越早解決。(3)搬運(yùn)后設(shè)備硬件故障貫徹每套應(yīng)用系統(tǒng)的雙機(jī)設(shè)備分開(kāi)打包，同時(shí)如果有2臺(tái)運(yùn)輸車(chē)輛，則把雙機(jī)設(shè)備分車(chē)運(yùn)輸?shù)脑瓌t。另外，為了應(yīng)對(duì)設(shè)備在下架、搬運(yùn)或在新機(jī)房上架而導(dǎo)致故障的風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)備一定的備機(jī)備件。在緊急情況下可使用備機(jī)備件使關(guān)鍵設(shè)備恢復(fù)服務(wù)。(4)軟件故障搬遷期間，各設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)供應(yīng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，一旦出現(xiàn)系統(tǒng)層面或者應(yīng)用層面的故障，可迅速介入解決。搬遷集成商職責(zé)范圍前期準(zhǔn)備(1)乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期需求調(diào)研、需求分析、流程梳理等工作，并提交甲方進(jìn)行確認(rèn)。(2)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方相關(guān)的技術(shù)規(guī)劃要求，通過(guò)前期調(diào)研等工作，提出完整的項(xiàng)目集成方案及項(xiàng)目管理、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、技術(shù)支持等。(3)乙方提供的項(xiàng)目集成方案，包括總體技術(shù)方案、網(wǎng)絡(luò)方案、安全策略部署、系統(tǒng)建設(shè)所需的全部軟硬件設(shè)備配置方案、項(xiàng)目中遠(yuǎn)期規(guī)劃建議等，并提交甲方確認(rèn)。(4)乙方應(yīng)自行準(zhǔn)備在實(shí)施工程中所需的儀器儀表、測(cè)試工具。工程實(shí)施(1)乙方負(fù)責(zé)對(duì)本工程所涉及機(jī)房進(jìn)行功能區(qū)的劃分，設(shè)備的擺放、配套電源（列頭柜及其監(jiān)控）、尾纖槽道的布置等提供技術(shù)建議和支持(2)乙方負(fù)責(zé)對(duì)本工程所涉及機(jī)房配套、網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)和管理網(wǎng)絡(luò)的整體部署、帶寬及傳輸規(guī)劃、聯(lián)調(diào)及入網(wǎng)測(cè)試、連通指導(dǎo)。(3)乙方負(fù)責(zé)本工程網(wǎng)管設(shè)備的搬遷，并承擔(dān)在搬遷過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。要求乙方對(duì)搬遷工程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。(4)乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備提供商對(duì)本工程購(gòu)買(mǎi)的所有設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)、聯(lián)通和網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化。(5)乙方負(fù)責(zé)對(duì)本工程涉及的硬件設(shè)備的安裝指導(dǎo)。(6)乙方負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)所有原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商完成本工程相關(guān)軟件的安裝、調(diào)測(cè)，承載應(yīng)用的割接、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及入網(wǎng)測(cè)試。(7)乙方負(fù)責(zé)云平臺(tái)的部署、聯(lián)調(diào)及測(cè)試，相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用部署、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及入網(wǎng)測(cè)試。(8)乙方負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)和開(kāi)通，確保整個(gè)系統(tǒng)滿(mǎn)足技術(shù)規(guī)范、功能要求。(9)乙方負(fù)責(zé)分階段對(duì)整個(gè)工程的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分析，確保工程整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。乙方應(yīng)利用自身的工程經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)協(xié)助甲方的工程管理人員安排工程計(jì)劃，劃分階段性的工程界面，定時(shí)提交工程進(jìn)度情況報(bào)告，適時(shí)地召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)工程中有關(guān)各方的關(guān)系、分工、責(zé)任與進(jìn)度，協(xié)調(diào)設(shè)備及系統(tǒng)軟件的驗(yàn)收以及購(gòu)置配套設(shè)備等。(10)乙方有責(zé)任解決各軟、硬件設(shè)備安裝和調(diào)測(cè)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，并作為系統(tǒng)產(chǎn)生任何問(wèn)題時(shí)的第一響應(yīng)方。(11)乙方作為系統(tǒng)建設(shè)的第一響應(yīng)方，全面負(fù)責(zé)工程的實(shí)施，對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行定位,并解決由乙方提供的軟硬件問(wèn)題及系統(tǒng)故障。對(duì)于甲方另行采購(gòu)的軟硬件方面的問(wèn)題及由此產(chǎn)生的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確定位，上報(bào)用戶(hù)，并協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題。初驗(yàn)(1)乙方協(xié)助甲方完成系統(tǒng)初驗(yàn)；(2)乙方須向甲方提供完整的初驗(yàn)測(cè)試報(bào)告和相關(guān)文檔。終驗(yàn)(1)乙方協(xié)助甲方完成系統(tǒng)終驗(yàn)；(2)乙方負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品移交和工程技術(shù)文檔的整理、歸檔工作。技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)(1)乙方須提供本系統(tǒng)售后技術(shù)支持以及所提供產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)；(2)在保修期內(nèi)，乙方須在主要功能不發(fā)生改變的前提下，免費(fèi)提供軟件產(chǎn)品性能調(diào)優(yōu)。乙方和業(yè)務(wù)廠(chǎng)商責(zé)任分工說(shuō)明乙方責(zé)任乙方派出工程師到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)收集的資料以及現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷提供技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助，協(xié)助原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商項(xiàng)目組成員根據(jù)深化設(shè)計(jì)方案完成機(jī)房搬遷。內(nèi)容包含有：(1)乙方須制定網(wǎng)管中心搬遷項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)計(jì)劃；原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商根據(jù)該實(shí)施指導(dǎo)計(jì)劃，細(xì)化實(shí)施任務(wù)；(2)乙方須分析網(wǎng)管中心搬遷風(fēng)險(xiǎn)，制定網(wǎng)管中心搬遷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案，向甲方提交搬遷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告；(3)乙方須負(fù)責(zé)制定網(wǎng)管中心機(jī)房物理環(huán)境準(zhǔn)備要求和檢測(cè)指導(dǎo)方案，原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商根據(jù)該指導(dǎo)方案進(jìn)行機(jī)房物理環(huán)境準(zhǔn)備和檢測(cè)，并提交檢測(cè)報(bào)告給乙方。乙方對(duì)準(zhǔn)備情況和檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行審查、確認(rèn)；(4)乙方須負(fù)責(zé)制定網(wǎng)管中心設(shè)備運(yùn)行狀況檢測(cè)方案技術(shù)框架，設(shè)備包括主機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備。原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商根據(jù)該技術(shù)框架，填寫(xiě)相關(guān)設(shè)備的詳細(xì)檢測(cè)步驟和方法，并對(duì)網(wǎng)管中心搬遷實(shí)施前和實(shí)施后進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行狀況檢測(cè)和確認(rèn)；(5)在原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商進(jìn)行搬遷實(shí)施前，乙方須為原業(yè)務(wù)廠(chǎng)家進(jìn)行搬遷前培訓(xùn)與桌面演練；(6)在原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商進(jìn)行搬遷實(shí)施的過(guò)程中，乙方須提供必要的技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；(7)在搬遷的過(guò)程中，乙方須協(xié)調(diào)和督導(dǎo)物流部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)工作(包括設(shè)備拆裝、運(yùn)輸過(guò)程等)；(8)在搬遷的過(guò)程中，乙方須指導(dǎo)工程隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝施工；(9)在搬遷的過(guò)程中，乙方如需要甲方相關(guān)部門(mén)協(xié)助，須提前2個(gè)工作日通知甲方；(10)乙方須制定網(wǎng)管中心新建系統(tǒng)的實(shí)施方案，設(shè)備廠(chǎng)商根據(jù)該方案指導(dǎo)安裝計(jì)劃，細(xì)化實(shí)施過(guò)程；(11)乙方須向甲方提交的文檔應(yīng)包括(但不限于)以下文檔：a. 《網(wǎng)管中心搬遷項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)計(jì)劃》b. 《搬遷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告及應(yīng)急方案》c. 《新機(jī)房物理環(huán)境準(zhǔn)備要求和檢測(cè)指導(dǎo)方案》d. 《新機(jī)房物理環(huán)境就緒確認(rèn)報(bào)告》e. 《網(wǎng)管中心設(shè)備運(yùn)行狀況檢測(cè)方案技術(shù)框架》f.《新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案與規(guī)劃表》g.《搬遷規(guī)劃表》h.《搬遷進(jìn)度表》i.《初驗(yàn)報(bào)告》j.《終驗(yàn)報(bào)告》原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商責(zé)任原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商至少派出兩名網(wǎng)絡(luò)實(shí)施工程師、兩名業(yè)務(wù)搬遷的實(shí)施工程師到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，在乙方的技術(shù)指導(dǎo)下，執(zhí)行以下任務(wù)：(1)原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商須根據(jù)乙方提交的網(wǎng)管中心搬遷方案深化設(shè)計(jì)方案，搭建與測(cè)試業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境；(2)原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商須根據(jù)乙方提交的網(wǎng)管中心搬遷項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施任務(wù)細(xì)化，形成最終的項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)相關(guān)資源配合執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)；(3)原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商須根據(jù)乙方提交的網(wǎng)管中心搬遷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案，細(xì)化其中的應(yīng)急具體技術(shù)步驟，并完成相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備措施；(4)原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商須根據(jù)乙方提供的網(wǎng)管中心機(jī)房物理環(huán)境準(zhǔn)備要求和檢測(cè)指導(dǎo)方案，進(jìn)行相關(guān)的物理環(huán)境準(zhǔn)備和檢測(cè)，并協(xié)調(diào)相關(guān)資源配合，檢測(cè)完成后提交檢測(cè)結(jié)果供乙方審查；(5)原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商須根據(jù)乙方提交的網(wǎng)管中心設(shè)備運(yùn)行狀況檢測(cè)方案技術(shù)框架以及在乙方的指導(dǎo)下，填寫(xiě)相關(guān)設(shè)備的詳細(xì)檢測(cè)步驟和方法，在網(wǎng)管中心搬遷實(shí)施前和實(shí)施后進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行狀況檢測(cè)和確認(rèn)，并協(xié)調(diào)相關(guān)資源配合；(6)原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商須在乙方的統(tǒng)一指導(dǎo)和安排下，負(fù)責(zé)一廠(chǎng)網(wǎng)管中心相關(guān)設(shè)備搬遷的檢查和確認(rèn)。系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、開(kāi)通及試運(yùn)行安裝、調(diào)試和開(kāi)通(1)乙方應(yīng)配合施工單位進(jìn)行設(shè)備的上架、安裝；(2)乙方應(yīng)按照分工界面的要求負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)測(cè)；(3)設(shè)備系統(tǒng)調(diào)測(cè)所需工具、儀表及其他材料均由乙方提供。(4)乙方應(yīng)說(shuō)明在福建及中國(guó)（或東南地區(qū)）的工程技術(shù)隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)情況以及服務(wù)模式。乙方必須按照甲方工程的實(shí)際需求提供足夠的人力資源，保證工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，乙方必須提供工程施工配置的初步計(jì)劃，包括施工組織方式、工程施工人數(shù)及人員素質(zhì)。雙方應(yīng)協(xié)商制定工程進(jìn)度表,乙方負(fù)責(zé)按工程進(jìn)度表進(jìn)行施工。乙方保證不得向第三方泄漏甲方所提供的與本工程相關(guān)的一切信息；在沒(méi)有特殊的原因下，不得隨意更換和調(diào)離相關(guān)人員。(5)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)所需的工程施工資料,在安裝調(diào)測(cè)前必須將施工資料發(fā)到安裝現(xiàn)場(chǎng)，乙方有責(zé)任在保證安全和質(zhì)量的前提下提供技術(shù)服務(wù),包括技術(shù)咨詢(xún)等。(6)設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé),并提交設(shè)備調(diào)試的內(nèi)容、項(xiàng)目、指標(biāo)和方法,設(shè)備測(cè)試的內(nèi)容應(yīng)單獨(dú)作為合同的附件，乙方提供相應(yīng)的儀器和工具,乙方有責(zé)任對(duì)甲方的技術(shù)人員提出的問(wèn)題作出解答。所有軟、硬件調(diào)試應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束后,由乙方技術(shù)人員簽字后交給甲方驗(yàn)收。(7)乙方在完成系統(tǒng)集成時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守中國(guó)移動(dòng)相關(guān)設(shè)備安全配置規(guī)范,并以此作為驗(yàn)收的依據(jù)。(8)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)施工期間的設(shè)備及其所帶附件資料的保管工作。(9)系統(tǒng)測(cè)試（包括設(shè)備調(diào)測(cè)）由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)范的要求提供測(cè)試條件、方法、項(xiàng)目及指標(biāo)的草案，交甲方進(jìn)行審核，最終測(cè)試文件由雙方協(xié)商后確定。測(cè)試應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，測(cè)試結(jié)束后由雙方技術(shù)人員共同簽字確認(rèn)，作為日后系統(tǒng)初步驗(yàn)收的依據(jù)。系統(tǒng)測(cè)試(1)系統(tǒng)測(cè)試的條款應(yīng)與技術(shù)規(guī)范書(shū)一致，測(cè)試范圍應(yīng)以本技術(shù)規(guī)范書(shū)為基礎(chǔ)，測(cè)試指標(biāo)應(yīng)以技術(shù)規(guī)范書(shū)及甲方認(rèn)可的答復(fù)為標(biāo)準(zhǔn)。(2)乙方在建議書(shū)中應(yīng)提供測(cè)試方案草案(包括測(cè)試條件、方法、內(nèi)容、具體步驟和正確結(jié)果)，合同簽訂以后，最終測(cè)試文件由乙方擬定、甲方確認(rèn)。(3)各種測(cè)試指標(biāo)必須在測(cè)試方案中反映。測(cè)試內(nèi)容應(yīng)符合測(cè)試規(guī)范的規(guī)定，至少包括：功能測(cè)試(包括硬件設(shè)備功能測(cè)試、系統(tǒng)功能測(cè)試等)；性能測(cè)試(包括處理能力測(cè)試、穩(wěn)定性測(cè)試、大業(yè)務(wù)量測(cè)試等)；容錯(cuò)測(cè)試；安全補(bǔ)丁的測(cè)試與安裝。(4)對(duì)于不便于當(dāng)場(chǎng)獲取的測(cè)試數(shù)據(jù)必須提供權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)試的結(jié)果。驗(yàn)收和試運(yùn)行(1)設(shè)備安裝、調(diào)試達(dá)到規(guī)范書(shū)規(guī)定的指標(biāo)后，可進(jìn)行初步驗(yàn)收測(cè)試（初驗(yàn)）。驗(yàn)收規(guī)范（包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀器等）應(yīng)由乙方在初驗(yàn)前一個(gè)月提交給甲方。甲方可根據(jù)合同、規(guī)范書(shū)及中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。驗(yàn)收測(cè)試合格后，雙方簽署初步驗(yàn)收文件，系統(tǒng)進(jìn)入正式試運(yùn)行階段。(2)設(shè)備經(jīng)過(guò)6個(gè)月正式試運(yùn)行期，所有性能指標(biāo)達(dá)到規(guī)范書(shū)的要求時(shí)，可進(jìn)行最終驗(yàn)收。在正式試運(yùn)行期間，由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求，允許乙方更換或進(jìn)行修復(fù)，但試運(yùn)行期順延，在全部達(dá)到要求后，雙方簽署最終驗(yàn)收文件。(3)甲方將對(duì)乙方提供的工程服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為甲方支付工程服務(wù)費(fèi)的依據(jù)，將根據(jù)考核結(jié)果扣除工程服務(wù)違約金。乙方應(yīng)說(shuō)明在福建及中國(guó)（或東南地區(qū)）的工程技術(shù)隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)情況以及服務(wù)模式。甲方將對(duì)乙方提供的工程服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為甲方支付工程服務(wù)費(fèi)的依據(jù)，將根據(jù)考核結(jié)果扣除工程服務(wù)違約金。工程實(shí)施要求(1)根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建的計(jì)劃，本工程須在集成合同簽定后4個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)設(shè)備上線(xiàn)和基本業(yè)務(wù)的開(kāi)展。請(qǐng)乙方根據(jù)要求提出具體實(shí)施方案（工程時(shí)間進(jìn)度、集成內(nèi)容細(xì)目以及配合的單位分工等），以保證本工程按期完成。(2)乙方應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組。(3)乙方應(yīng)保證在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，采用現(xiàn)場(chǎng)辦公方式進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。(4)應(yīng)保證項(xiàng)目組成員穩(wěn)定，減少核心人員流失，項(xiàng)目核心人員在項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)不得退出或更換，人員在終驗(yàn)后一年內(nèi)不能有較大變動(dòng)。若因特殊原因需調(diào)整，需經(jīng)甲方同意。(5)請(qǐng)乙方提供人員組織詳細(xì)情況，提供項(xiàng)目組人員名單、簡(jiǎn)歷、原廠(chǎng)培訓(xùn)證明、項(xiàng)目時(shí)間投入保證和崗位分工。(6)請(qǐng)乙方提供原業(yè)務(wù)廠(chǎng)商人員組織詳細(xì)情況，提供項(xiàng)目組人員名單、簡(jiǎn)歷、項(xiàng)目時(shí)間投入保證和崗位分工。(7)乙方應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度安排以書(shū)面形式提交每一階段的成果。技術(shù)培訓(xùn)(1)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方技術(shù)人員和管理專(zhuān)家的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容至少包括以下方面：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)終端機(jī)的軟、硬件配置及安裝調(diào)測(cè)培訓(xùn)。操作維護(hù)培訓(xùn)：對(duì)操作人員進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)培訓(xùn)：安裝、調(diào)試、操作、維護(hù)、故障排除等。(2)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)原業(yè)務(wù)廠(chǎng)家的搬遷規(guī)范培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容至少包括以下方面：搬遷方案培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)介紹本項(xiàng)目的搬遷方案和實(shí)施細(xì)則，并說(shuō)明搬遷的注意事項(xiàng)和需要原業(yè)務(wù)廠(chǎng)家提供的資料和配合的工作。搬遷交流：乙方負(fù)責(zé)組織所有原業(yè)務(wù)廠(chǎng)家提出的關(guān)于搬遷過(guò)程中可能存在問(wèn)題討論，并協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。(3)乙方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)教材和實(shí)際的操作環(huán)境。乙方在應(yīng)答書(shū)中應(yīng)提供：培訓(xùn)計(jì)劃：其中應(yīng)注明每次培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)及課時(shí)；培訓(xùn)大綱：其中應(yīng)注明每次課程的內(nèi)容和目的；培訓(xùn)課程應(yīng)安排在整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的合適時(shí)間段內(nèi)。技術(shù)文檔(1)乙方提供的書(shū)面技術(shù)資料應(yīng)能滿(mǎn)足確保系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)有關(guān)的全套文件。文件要求用中文，或雙方商定的文字書(shū)寫(xiě)。(2)技術(shù)文件應(yīng)該全面、完整、詳細(xì)。乙方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：說(shuō)明文件；軟硬件設(shè)備的主要技術(shù)資料（包括隨機(jī)提供資料）；乙方在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和試運(yùn)行過(guò)程中如果對(duì)軟件、硬件作了改動(dòng)，則必須修改技術(shù)文件，及時(shí)知會(huì)甲方并在初次驗(yàn)收測(cè)試前乙方向甲方提交最終技術(shù)文件。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的工程計(jì)劃和工程日志；技術(shù)手冊(cè)(安裝、測(cè)試、操作、維護(hù)、故障排除等)；簡(jiǎn)明扼要的日常操作維護(hù)指導(dǎo)(內(nèi)容包括日常操作項(xiàng)目、操作步驟、預(yù)期結(jié)果、異常情況處理等)；與系統(tǒng)有關(guān)的甲方認(rèn)為必要的其他技術(shù)文件 ；(3)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和試運(yùn)行過(guò)程中乙方如果對(duì)軟件、硬件作了改動(dòng)，則必須修改技術(shù)文件，及時(shí)通知甲方并在最終驗(yàn)收測(cè)試時(shí)向甲方提交測(cè)試文件。(4)設(shè)備開(kāi)通后,如發(fā)生軟件升級(jí)及設(shè)備升級(jí)、擴(kuò)展等有關(guān)情況,乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)資料。(5)提供全套技術(shù)文件紙質(zhì)3套以及光盤(pán)1套。(6)甲方為乙方提供的所有業(yè)務(wù)技術(shù)資料、文檔，乙方有責(zé)任對(duì)第三方保密。保修及售后服務(wù)免費(fèi)保修期乙方應(yīng)提供不少于終驗(yàn)后3年的免費(fèi)保修期，期間乙方要保修除消耗品以外的硬件及系統(tǒng)軟件。第三方軟件要求至少購(gòu)買(mǎi)一年的維保，第三方軟件在維保過(guò)期后需要乙方協(xié)調(diào)解決維保問(wèn)題。在保修期內(nèi)，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，乙方要調(diào)查故障原因并修復(fù)，直至滿(mǎn)足最終驗(yàn)收指標(biāo)和性能的要求，或者更換整個(gè)或部分有缺陷的材料。以上都應(yīng)是免費(fèi)的。服務(wù)體系要求乙方在甲方產(chǎn)品使用地具有完善的售后團(tuán)隊(duì)。擁有本地化技術(shù)支持隊(duì)伍（可自建或者與第三方合作），擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)扎實(shí)的工程師（福州有專(zhuān)職為進(jìn)行售后服務(wù)的至少2名工程師），配備先進(jìn)的測(cè)試儀器，，可以快速響應(yīng)客戶(hù)需求。乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)問(wèn)題熱線(xiàn)（包括800、、電子郵箱），每周7天、每天24小時(shí)接收和受理客戶(hù)的問(wèn)題和投訴，并在承諾的時(shí)間內(nèi)予以處理和答復(fù)。負(fù)責(zé)本次工程售后服務(wù)的系統(tǒng)工程師須具備甲方相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)證書(shū)，熟悉中國(guó)移動(dòng)福建公司網(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)組成，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)系統(tǒng)工程師發(fā)生變動(dòng)時(shí)，須提前一周通知相關(guān)人員。新人員名單須由雙方共同確認(rèn)，在未確認(rèn)前，原系統(tǒng)工程師繼續(xù)承當(dāng)原職責(zé)。須指定總負(fù)責(zé)人，提供總負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)方式，并二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)。要求乙方詳細(xì)列出此項(xiàng)目人員配備表。故障等級(jí)定義由于本合同軟硬件問(wèn)題導(dǎo)致的系統(tǒng)各種故障，按照故障影響的范圍和嚴(yán)重程度分為以下2類(lèi)：嚴(yán)重故障：造成系統(tǒng)全阻等重大系統(tǒng)軟、硬件故障、設(shè)備級(jí)硬件故障。如重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、廣域網(wǎng)路由器）故障、端口故障等。重要部件級(jí)故障、局部網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備重起無(wú)法恢復(fù)連接等。一般故障：網(wǎng)絡(luò)一般告警，但不影響設(shè)備業(yè)務(wù)的正常使用。嚴(yán)重故障的響應(yīng)時(shí)間為：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)解決。一般故障的響應(yīng)時(shí)間為：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一個(gè)工作日內(nèi)解決。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提升故障等級(jí)并經(jīng)雙方共同確認(rèn)后，進(jìn)入提升后的處理流程。保修期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容日常維護(hù)的技術(shù)支持技術(shù)支持服務(wù)是指乙方向甲方提供關(guān)于設(shè)備日常操作維護(hù)的咨詢(xún)和非緊急情況下的一般故障的處理，內(nèi)容包括：咨詢(xún)：能夠根據(jù)乙方的技術(shù)文件解決的一般性操作維護(hù)問(wèn)題，一般不需作進(jìn)一步的技術(shù)調(diào)查，具體包括：一般系統(tǒng)咨詢(xún)、產(chǎn)品咨詢(xún)、硬件咨詢(xún)、軟件咨詢(xún)、數(shù)據(jù)咨詢(xún)、資料共享等。故障處理：指甲方在使用產(chǎn)品時(shí)遇到使用中的疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，通過(guò)、、電子郵件向乙方尋求技術(shù)支持和幫助，在確認(rèn)甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（即響應(yīng)時(shí)間）幫助甲方進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)甲方排除故障。受理服務(wù)申請(qǐng)時(shí)間：提供7×24小時(shí)服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和解決的問(wèn)題包括：硬件故障、軟件故障、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、甲方的其它要求。乙方應(yīng)向甲方提供如下技術(shù)支持方式：(1)熱線(xiàn)支持服務(wù)。熱線(xiàn)支持是指甲方通過(guò)、、電子郵件或網(wǎng)上在線(xiàn)申報(bào)向乙方尋求技術(shù)支持或幫助，乙方在確認(rèn)甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（即響應(yīng)時(shí)間）通過(guò)幫助甲乙方進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)甲方排除故障。(2)本地技術(shù)支持以及服務(wù)熱線(xiàn)應(yīng)提供7×24小時(shí)服務(wù)，如技術(shù)支持人員變更或熱線(xiàn)號(hào)碼需要更改，至少提前三天以書(shū)面形式（含）通知乙方。(3)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)是甲方通過(guò)、、E—mail或網(wǎng)上在線(xiàn)申報(bào)向乙方尋求技術(shù)支持或幫助，乙方在確認(rèn)甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)支持或遠(yuǎn)程WEB服務(wù)解決問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)甲方確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障排除的情況下，乙方應(yīng)派工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障?，F(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)在雙方確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)支持后，在1個(gè)工作日內(nèi)派遣工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。(4)遠(yuǎn)程WEB服務(wù)。WEB服務(wù)是指甲方向乙方請(qǐng)求服務(wù)支持，乙方在確認(rèn)甲方的請(qǐng)求后，若甲方產(chǎn)品可以聯(lián)系在Internet上，并且支持遠(yuǎn)程網(wǎng)管方式，乙方工程師在征得甲方的同意后，通過(guò)