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文檔簡介

服裝銷售2022年年終工作總結(jié)對一段時(shí)間的工作進(jìn)展總結(jié)是為了確定成果,找出問題,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),提高相識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。下面是我為大家收集的關(guān)于服裝銷售20xx年年終工作總結(jié)五篇。盼望可以協(xié)助大家。

服裝銷售20xx年年終工作總結(jié)篇一

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底,回憶即將過去的一年里經(jīng)驗(yàn)了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素養(yǎng)。

雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤會(huì)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找緣由并加于改善,透過今年的工作特性是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學(xué)問、有很好的效勞看法、還要有店內(nèi)同事的專心協(xié)作,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事們的努力為公司締造更好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示:

一、顧客方面

我把進(jìn)店的顧客分為兩種:

第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比擬明確的需求或者想法。她們可能開宗明義或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是詳細(xì)要買什么樣貌還沒有明確。

其次種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時(shí)間閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必需是說不會(huì)購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時(shí),下手也是不假思索。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全一樣的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,須要空間和時(shí)間來觀賞我們細(xì)心設(shè)計(jì)的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是馬上接待,_%的時(shí)候你得到的答復(fù)是:我隨意看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。

二、工作方面

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示,支配好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及剛好的做好競爭對手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員根本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動(dòng)向,剛好向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的實(shí)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。

三、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客引薦服裝,以引起顧客的購置的愛好。引薦服裝可運(yùn)用以下方法:

首先引薦時(shí)要有信念,向顧客引薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的引薦。對顧客提示商品和進(jìn)展說明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,引薦適合的服裝。協(xié)作手勢向顧客引薦。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客引薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

其次把話題集中在商品上。向顧客引薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意視察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)展服裝的說明與引薦時(shí),要比擬各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

最終要留意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)銷售要從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清晰,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層綻開。

要依據(jù)顧客的狀況,見機(jī)行事,不行一模一樣,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

四、地理位置方面

我們服裝店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠服裝搞一些廣場活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店鋪的管理者必需要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。我們能夠依據(jù)客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時(shí)段采納的陳設(shè)思想也就應(yīng)不一樣,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必需要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。

五、今后的努力方向

切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),謹(jǐn)慎履行本職工作;想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;專心廣泛收集市場信息并剛好整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁職責(zé)感;完成其它工作。

專心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要專心思索并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,謹(jǐn)慎向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯開展。同時(shí)謹(jǐn)慎的打算、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

服裝銷售20xx年年終工作總結(jié)篇二

這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)那么的生疏。于是我從對的產(chǎn)品起先了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在駕馭產(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

一、精神狀態(tài)的打算

在銷售的過程中,假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種踴躍的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種踴躍的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀學(xué)問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是干脆表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。

二、身體的打算

假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立效勞,讓我感覺到很疲倦,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

三、專業(yè)學(xué)問的打算

在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售完畢后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問,表達(dá)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購置。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。

四、對顧客的打算

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候,就是我們駕馭銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還須要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客駕馭的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,締造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,引薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很適宜,然后給顧客一個(gè)購置的理由,于是顧客不假思索的就把這件皮衣購置了。

服裝銷售20xx年年終工作總結(jié)篇三

這一年工作下來,也是感慨許多,從年初的慘淡經(jīng)營到而今的復(fù)原正常甚至還有一些提升,可以說在服裝行業(yè),這一年的工作真的不簡單去做好,但是堅(jiān)持了下來,也是可以去取得一些突破的,而自己也是在這其中收獲許多,對于服裝行業(yè),對于銷售也是有了更多的理解,在此也是就這一年的服裝銷售自己的工作來做個(gè)總結(jié)。

受到疫情的影響,開年那幾個(gè)月的工作真的開展困難,雖然我們也是有線上的銷售渠道去做,但是整體的行情都是很糟糕的,雖然不像旅_業(yè)那樣都是開不了單,但是積累的庫存也是讓我知道,這段日子很難熬,甚至不清晰會(huì)有多久,但是后來疫情得到了緩解,線上的銷售也是開展的順當(dāng),對于線下的實(shí)體店也是到了下半年才真的好起來,同時(shí)也是讓我們更加的意識到,作為銷售,這個(gè)行業(yè)來說,要多一些的銷售渠道駕馭也是可以更好的去度過一些難關(guān),假如不是之前就有開展線上的渠道,那么可能都熬不過去,而銷售的實(shí)力也是要去提升,越是困難的時(shí)候,競爭更大的時(shí)候,也是更加的考驗(yàn)我們的一個(gè)實(shí)力如何的去開拓新的渠道,如何的去讓銷售來做好,來讓公司能生存下去,做到更多的業(yè)績出來,特殊是在此次的疫情下,更是大家的壓力都是很大,但還好都是堅(jiān)持了下來。

同時(shí)除了做好了工作,自己也是不斷地去學(xué)習(xí),去提升,找到更多的方法來提升銷售額讓業(yè)績更好,特殊是經(jīng)過了年初的那段日子,更是讓我明白,假如自己不去努力,那么就是會(huì)被淘汰的,無論是處于什么行業(yè),實(shí)力去提升了,那么才能把事情做得更好,從而得到更多的收獲,而不是說靠著以前的經(jīng)歷就夠了,許多時(shí)候,事情的改變是很快的,更是讓我明白作為一名銷售,自己駕馭了更多的渠道,有更多的方法來做工作,更是能讓這份工作去有更多收獲。而實(shí)力最終也是會(huì)屬于自己的,這一年我的提升也是讓自己能完成年度的工作而同時(shí)也是感謝大環(huán)境的變好,讓我們能更好的生存下去。

當(dāng)然照舊還有許多可以去提升的方面,自己的經(jīng)歷,自己對于一些方面的熟識,也是要去加深,爭取一年一個(gè)臺階,在來年更能把工作去做的更好一些。

服裝銷售20xx年年終工作總結(jié)篇四

隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)驗(yàn)對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學(xué)會(huì)了許多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了鎮(zhèn)定自若地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)毅地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)接著完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會(huì)諒解他人。現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):

一、工作方面

1、做好根本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,剛好將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;

4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng),一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難幸免的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采納了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種無趣的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意找尋并成認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:

一是急躁心理、

二是責(zé)任分散。

我還須要進(jìn)一步去調(diào)整和變更。

在驚慌的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,此時(shí)此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的最正確方法就是造就和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保__的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好__秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此時(shí)此刻起先要多長一個(gè)心眼,俗話說:空口無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶,必須要完全遵照合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻改變的,我須要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充溢自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

服裝銷售20xx年年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我供應(yīng)這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膮f(xié)助,才能令到公司的開展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切以零起先,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)歷;轉(zhuǎn)瞬20xx年即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快_年了。

這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我謹(jǐn)慎以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱忱投入到工作中去,以虛心的看法虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,踴躍投入到實(shí)踐中去,特別感謝選購部踴躍支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深化,主要是冬裝的備貨不剛好,沒有細(xì)心留意天氣突變,以至于引起一連串的反響,令業(yè)績位能到達(dá)狀態(tài)。

2、一年來我做了必須的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距

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