DB37T 4088-2020醫(yī)養(yǎng)結(jié)合（服務(wù)）機(jī)構(gòu)分類與要求

DB37山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布 7.2增設(shè)功能型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)（增設(shè) GB/T10001.1公共信息圖形GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號第9部分:無障礙設(shè)施GB/T29353—2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本GB/T33169—2016社區(qū)老年人日間照料中心設(shè)施設(shè)備配置GB/T35273信息安全技術(shù)個人信息安全建標(biāo)143—2010社區(qū)老年人日間照MZ/T032—2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理DB37/T2720—2015養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備基本配置DB37/T2722—2015城鎮(zhèn)社區(qū)老年人日間照料中心等級劃分DB37/T2893.1—2016居家養(yǎng)老生活照料服務(wù)DB37/T3092—2018養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員配備及技能為老年人提供24小時醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)的醫(yī)通過與外部機(jī)構(gòu)合作方式增加醫(yī)療服務(wù)功能或通過增設(shè)方式增加養(yǎng)老服務(wù)能力的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或醫(yī)療利用信息技術(shù)手段，通過互聯(lián)網(wǎng)、信息平臺、呼叫中心和智能終端及app軟件等4代碼結(jié)構(gòu)指新設(shè)立時，同時具備醫(yī)療衛(wèi)生資質(zhì)和養(yǎng)老服適用于日間老年人照料機(jī)構(gòu)自建（內(nèi)設(shè)）醫(yī)療指新設(shè)立時，同時具備醫(yī)療衛(wèi)生資質(zhì)和日間照居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)（組織）通過增加醫(yī)療康復(fù)人員和設(shè)施設(shè)備，為居家老年人提供居家醫(yī)療和社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過增加居家養(yǎng)老服務(wù)指新設(shè)立時同時具備提供居家醫(yī)療和居家養(yǎng)老適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展多種形式適用于無內(nèi)設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但具有養(yǎng)老服務(wù)需求適用于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)（組織）與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過資源對接與共享的方式提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過增設(shè)養(yǎng)老功能提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)6.1.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自建（內(nèi)設(shè)）醫(yī)準(zhǔn)(2011版)》和《中醫(yī)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)》等的有關(guān)要求。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)診所6.1.1.1.5設(shè)施設(shè)備的配備應(yīng)與服務(wù)功能相匹配，同時滿足醫(yī)療服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)的提供。養(yǎng)老服6.1.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)自建（內(nèi)設(shè)）養(yǎng)6.1.1.3.1應(yīng)取得企事業(yè)、民辦非企業(yè)法人資格，并取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，同時在民政.健康知識普及服務(wù)；.健康咨詢服務(wù)。.健康檔案管理服務(wù)；.健康跟蹤計(jì)劃。.疾病治療服務(wù)；.疾病預(yù)防服務(wù)；.急救服務(wù)。.老年康復(fù)服務(wù)；.老年護(hù)理服務(wù)。.清潔衛(wèi)生服務(wù)；.膳食服務(wù)；.洗滌服務(wù)。.文化娛樂服務(wù)；.委托服務(wù)等。管理服務(wù)、老年護(hù)理服務(wù)、生活照料服務(wù)、心理/精神支6.2.1.1日間老年人照料機(jī)構(gòu)自建（內(nèi)設(shè)）醫(yī)6.2.1.1.2日間老年人照料機(jī)構(gòu)自建（內(nèi)設(shè)）門診部、診所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生所（室）等的人員配6.2.1.2.1應(yīng)取得事業(yè)單位法人證書，具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》6.2.1.2.2醫(yī)療服務(wù)人員的配置應(yīng)分別符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》《城市社區(qū)衛(wèi)生站基本標(biāo)準(zhǔn)》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（6.2.1.2.5醫(yī)療服務(wù)設(shè)施設(shè)備的配備應(yīng)符合所設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，老年人照料服務(wù)設(shè)施6.2.1.3.2醫(yī)療服務(wù)人員的配置應(yīng)符合所建醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型的建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)老服務(wù)人員的配備6.2.1.3.5醫(yī)療服務(wù)設(shè)施設(shè)備的配備應(yīng)符合所設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備的.健康知識普及服務(wù)；.健康咨詢服務(wù)。.健康檔案管理服務(wù)；.健康跟蹤計(jì)劃。.疾病治療服務(wù)；.疾病預(yù)防服務(wù)；.急救服務(wù)。.老年康復(fù)服務(wù)；.老年護(hù)理服務(wù)。.清潔衛(wèi)生服務(wù)；.膳食服務(wù)；.洗滌服務(wù)。6.3.1.2應(yīng)有與業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的固定服務(wù)場所、基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)6.3.1.3人員配備可包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)治療師、心理咨詢師、營養(yǎng)師、養(yǎng)老護(hù)理員。6.3.1.6應(yīng)配備提供家庭醫(yī)療服務(wù)必須的出診服、胸卡、出診箱及適宜的交通工具。有條件的可配備6.3.2.2居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)還應(yīng)提供以下服務(wù)7.1.1.1.3雙方應(yīng)簽訂委托協(xié)議或合同7.1.1.1.6應(yīng)配置接送老年人就醫(yī)專用的輪椅、擔(dān)架、移動病床等轉(zhuǎn)運(yùn)工具及相應(yīng)的保護(hù)裝7.1.1.1.7應(yīng)配置老年人常見病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等疾病的常用及緊急救治的設(shè)備和7.1.1.2.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員及設(shè)備設(shè)施的配備應(yīng)符合本類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。受7.1.1.2.6受委托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配置接送老年人就醫(yī)專用的輪椅、擔(dān)架、移動病床等轉(zhuǎn)運(yùn)工具7.1.1.2.7受委托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配置老年人常見病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等疾病的常用及7.1.1.3社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作外7.1.1.3.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)具有合法的經(jīng)營資質(zhì)，受委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)取得《醫(yī)7.1.1.3.3應(yīng)優(yōu)先與納入醫(yī)保定點(diǎn)的7.1.1.3.6應(yīng)保證為老年人家庭與醫(yī)護(hù)人員及時取得聯(lián)系，滿足提供醫(yī)療預(yù)約、急診聯(lián)絡(luò)、7.1.1.3.7應(yīng)保證及時提供滿足7.1.2.1.2醫(yī)療服務(wù)包括疾病診療、全面檢查、緊急救治、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、臨終關(guān)懷7.1.2.1.3協(xié)議雙方同時提供以7.1.2.3社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與外部醫(yī)7.2增設(shè)功能型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)（增設(shè)養(yǎng)老功能的醫(yī)療7.2.1.1應(yīng)取得法人資格，至少應(yīng)取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。提供膳食服務(wù)應(yīng)取得《食品經(jīng)7.2.1.2醫(yī)療服務(wù)人員的配置應(yīng)符合本類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)老服務(wù)人員的配備7.2.1.4公共區(qū)域標(biāo)志標(biāo)識符號應(yīng)7.2.1.5設(shè)施設(shè)備的配備應(yīng)同時滿足醫(yī)療服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)的提供。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置應(yīng)7.2.1.6應(yīng)具有完備的醫(yī)療、養(yǎng)老方面的服務(wù)管理、安全管理和信息管理等制度。.健康知識普及服務(wù)；.健康咨詢服務(wù)。.健康檔案管理服務(wù)；.健康跟蹤計(jì)劃。.疾病治療服務(wù)；.疾病預(yù)防服務(wù)；.急救服務(wù)。.老年康復(fù)服務(wù)；.老年護(hù)理服務(wù)。.清潔衛(wèi)生服務(wù)；.膳食服務(wù)；.洗滌服務(wù)。.文化娛樂服務(wù)；.委托服務(wù)等。7.3.1.1.2應(yīng)具有與服務(wù)內(nèi)容和規(guī)模相適應(yīng)的資金、固定經(jīng)營場所、工作設(shè)備和工作人員。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)主管部門系統(tǒng)之間的信息資源7.3.1.2.3應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)設(shè)計(jì)嚴(yán)密、模式清晰、流程順暢、控制風(fēng)險。所有閉環(huán)運(yùn)作流程均應(yīng)7.3.1.2.5應(yīng)提供站內(nèi)導(dǎo)航、站外導(dǎo)航，宜實(shí)現(xiàn)與行業(yè)主管部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。宜為群體提供多渠道服務(wù)平臺和工具，如郵件、短信、微信、手機(jī)客戶7.3.1.3.1建立嚴(yán)格的入駐審核制度，對申請進(jìn)入平臺的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行資質(zhì)審7.3.1.3.3應(yīng)建立統(tǒng)一受理服務(wù)制度，形成受理、派單、處7.3.1.3.6建立不合格服務(wù)者退出機(jī)制，宜采用信用積分制對第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行管1.乙方主動配合甲方開展上述服務(wù)，向機(jī)構(gòu)中入住老年人說明與甲方的協(xié)作情況，并及時向甲方提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老），3.積極參與、配合甲方開展的與疾病防治相關(guān)的各種活動，幫助有困難的老年人執(zhí)行甲方為其制定的防病治病的相三、乙方如對甲方服務(wù)不滿意，可向甲方上級主管單位投訴，也可請主：（社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作協(xié)