DB37T 4240-2020城鎮(zhèn)殘疾人居家托養(yǎng)服務規(guī)范

37Specificationofhome-basedcareserviceforthedisabledlivingincitie 請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。城鎮(zhèn)殘疾人居家托養(yǎng)服務規(guī)范殘疾人托養(yǎng)服務careservicesforthedis殘疾人居家托養(yǎng)服務home-basedcareservicesfort4服務對象條件——身體及精神狀況穩(wěn)定，無需臥床；——無傳染病及其他嚴重疾??；——對自己或他人無攻擊性或傷害性行為；——通過專業(yè)機構為殘疾人提供居家托養(yǎng)服務；——通過志愿服務組織為殘疾人提供居家托養(yǎng)服務。6.1.1具有合法經營資質、具備相關資質證書的托養(yǎng)服務、家政服務等社會服務機構，均可為服務對6.1.5應保護服務對象隱私，妥善保管其個人信息6.2.1志愿服務組織應依法在民政部6.2.3志愿服務組織應遵守國家有關法律法規(guī)，執(zhí)行殘疾人托養(yǎng)服務相關規(guī)定，具備提供殘疾人居家托養(yǎng)服務的功能，并自覺接受社會監(jiān)督和業(yè)務主管部門的7.1.1應按照專、兼職相結合原則，配備相應的管理人員和專業(yè)服7.1.2配備能夠從事殘疾人護理和普通家務勞動的專業(yè)服務人員，其數量以滿足需要并能提供本標準所規(guī)定的生活照料和護理、生活自理能力訓練服務為7.2.2熟悉殘疾人相關法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人7.2.3財務等專業(yè)崗位上的管理人員應當持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資7.3.2對殘疾人居家托養(yǎng)相關法律法規(guī)與政策有一定了解8.2.1.1根據需要為服務對象提供上門送餐服務或在服務對象家中協(xié)助準備膳食?！攀持谱鬟^程中保持容器、工具及個人的清潔衛(wèi)生；——用餐結束后及時清洗餐具，清潔桌面、灶臺等?！獮榉諏ο鬁蕚淝逑从盟畷r，合理控制水溫、水量；——洗浴前準備好防滑墊、防滑拖鞋，注意攙扶服務對象，防止其跌倒；8.2.3.1.2明確不同物品的清洗要求，根據物品的特性選用相應的洗滌劑、洗滌方式進行清洗。根據8.2.3.1.3清洗前應注意檢查污漬、殘8.2.3.1.4清洗完畢應根據物品的不同質地進行晾曬、熨燙和疊放、歸位。對象或其家屬或其監(jiān)護人，取回時進行檢查與8.2.3.2.1根據需要采用適當的方法對8.2.3.2.4清潔過程中注意安全操作，防止磨損地面、碰損室內物品。.協(xié)助移動：根據服務對象的身體情況，協(xié)助服務對象使用手杖、輪椅等輔助器具進行移.臥位轉換：協(xié)助服務對象在床上翻身，幫助活動肢體關節(jié)，動作輕柔平穩(wěn)，避免誤傷服——外出前提醒服務對象如廁，準備好服務對象外出的衣物及其他外出用品；8.3.1.2為服務對象提供血壓、心率、體溫以及血糖等重要生理指標的測量服務，并詳細記錄測量數8.4.1.2應督促服務對象積極主動參與訓練，對于不能獨立完成個人衛(wèi)生清潔者，應協(xié)助服務對象每8.4.2.2應協(xié)助服務對象選擇寬松、輕便、舒適、方便穿脫的衣物進行穿衣訓練。8.5.1.1通過使用文明用語、尊重他人、互助合作、文明著裝等文明禮儀訓練，使服務對象在儀容儀8.5.1.2指導服務對象獲得多種信息的方法，協(xié)助有需要的服務對象通過網絡、電視、廣播、報刊雜8.5.1.3為服務對象提供手工編織、繪畫或其他適宜在家庭環(huán)境中進8.5.1.4協(xié)助陪同服務對象參與與其身體狀況相適應的8.5.2.1經常與服務對象進行交流，了解其心理特點，有需要進行心理干預的及時向其本人或監(jiān)護人8.5.2.2采用個性化溝通技巧，針對性的開展心理疏導，提高服務對象心理適應能力。8.5.2.3對心理和行為出現(xiàn)偏差的服務對象，為其制定個性化的行為矯正方案，采用強化、消退、示8.5.2.4因特殊需要引用輔導個案事例時，須8.6.1.1應指導并協(xié)助有需要的服務對象或其監(jiān)護人正確使用配發(fā)的康復、保健儀器和輔助器械。8.6.1.3依據康復護理計劃，借助步行器、拐杖、輪椅、啞鈴等運動器械，輔助服務對象進行主動運應按照雙橋和單橋兩種運動形式對服務對象進行運動按照站立訓練、站位下屈膝訓練、膝關節(jié)穩(wěn)定性控制訓按照杠內步行、手杖步行、獨立步行、上下樓梯——關節(jié)有急性炎癥、腫脹、異?；顒訒r，應中止運動與訓練。8.6.2.8.2服務對象進行平衡訓練時應9服務流程9.1服務接待——服務的具體內容；——操作規(guī)程、規(guī)范；——服務過程需要的設施設備及相關工具；——特殊情況的處理。9.4簽訂服務合同——服務機構和服務對象的名稱/姓名、地址/住所、聯(lián)系方式；——居家托養(yǎng)服務的內容；——服務報酬及支付形式；——服務對象財物、安全的保障約定；——約定的其他事項。9.5入戶服務9.6突發(fā)狀況處理出現(xiàn)突發(fā)情況時（例如服務對象跌倒、昏迷、抽搐9.7服務結束——應考慮服務對象特點，采取必要措