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文檔簡介
年小紅書汽車品牌如何運作?汽車作為消費市場的高消費領(lǐng)域,高端品牌更是超出一般用戶的接受范圍,本就不太情愿去過多了解和附和,更傾向于消費者主導(dǎo)和影響。在小紅書中,粉絲用戶的生活習(xí)慣、群體特征、時代節(jié)奏、潮流趨勢,每一方面都可把握輿論命脈。
即使是老品牌,也可以用小紅書制造出換新心智的產(chǎn)品,例如五菱,抓緊年輕用戶的潮流感、愛生活、享受生活等生活習(xí)慣,在小紅書中也取得了不錯的成果,同時,又直接影響著線下的銷售量飆升。
可見,選對平臺和營銷方式以及精準(zhǔn)用戶的重要性。
在正文開頭之前,我先問各位小伙伴們一個問題:“汽車這種高單價的品牌可以在小紅書做營銷嗎?該如何做營銷?”
我們評論區(qū)見,下面是正文部分:
一、汽車行業(yè)現(xiàn)狀
1.汽車行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀
目前,我國的汽車進(jìn)展處于一個高速轉(zhuǎn)型的進(jìn)展期,轉(zhuǎn)型方向我們大致可以猜到,那就是往新能源方向,如今許多用戶都更傾向于新能源車,有部分緣由是可以上綠牌,在某些線牌的城市能暢通無阻,其次是新能源汽車的經(jīng)濟(jì)性很高,使用成本低,在城市中,充電也比較便利,主要是充電更廉價、更省錢。
假如是混動車的話,燃油經(jīng)濟(jì)性比純汽油車油耗更低。以比亞迪為例,比亞迪汽車2022年1-11月份的銷售量是217816輛,與九月份相比增長率為142.2%,占據(jù)國產(chǎn)汽車銷量榜單前十。
2.汽車行業(yè)將來進(jìn)展趨勢
我國汽車行業(yè)高速進(jìn)展的同時,也帶來了諸如交通、環(huán)保、能源等一系列社會問題,在國家越來越重視節(jié)省資源、節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的政策指引下,汽車輕量化以及新能源汽車成為了我國汽車行業(yè)進(jìn)展的新方向。
(1)汽車輕量化
汽車輕量化后車輛加速性提高,車輛掌握穩(wěn)定性、噪音、振動方面也均有改善,對社會影響也會隨之降低,因此,車身重量的降低將對整車的燃油經(jīng)濟(jì)性、車輛掌握穩(wěn)定性、削減廢氣排放都有顯著效果。
(2)新能源汽車市場潛力大
隨著新能源汽車制造技術(shù)的逐步成熟,其銷量也逐步上升,如今我們身邊的許多滴滴車都將被新能源汽車占據(jù),充電遠(yuǎn)比耗油節(jié)約更多的資金量,對環(huán)境污染相對減輕。
隨著國家對新能源汽車各項扶持政策的推出,以及今年的購車稅減半,對于汽車行業(yè)的銷量大大提升、消費者對新能源汽車認(rèn)知程度的逐步提高、公共充電設(shè)施的不斷完善,新能源汽車必將迎來其進(jìn)展的高速期。
新能源賽道在我國才是剛剛開頭的一個階段,同時,新能源技術(shù)在無人駕駛做鋪墊,比如五菱KiWi車的一款“自動泊車”功能,已經(jīng)為無人駕駛邁出了一大步,在無人駕駛的領(lǐng)域中,電車勢必比油車更具有優(yōu)勢,拋開電車的反應(yīng)速度更快不說,加速速度、掌握速度都是優(yōu)勢。
(圖片來源:小紅書官方月報)
(3)越來越多的汽車品牌入駐小紅書
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
小紅書,有其獨特的差異化核心競爭力,不斷發(fā)掘源于無限豐富生活的消費場景,能夠引導(dǎo)趨勢,并制造內(nèi)容鏈接消費者心情情感共鳴,將內(nèi)容與購買場景相匹配,越來越多的人,尤其年輕人,來小紅書尋求影響他們購買決策的內(nèi)容。
有了消費者的搜尋需求,眾多車企開頭關(guān)注到小紅書。2022年初,入駐小紅書的車企品牌僅有50個,57%的官方賬號粉絲量剛過5000,牽強擠身粉絲量5千~5萬的小紅書賬號主體。超過10萬粉絲量的專業(yè)號只有五菱汽車和領(lǐng)克汽車。
隨著用戶規(guī)模的漸漸擴大,汽車作為一個垂直類品類,除了表面的用戶價值之外,也蘊含著巨大的商業(yè)機會-分銷、引流、地域銷售等等。
二、小紅書汽車品類用戶分析
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
如上圖所示,在小紅書汽車行業(yè)中男性占比32.99%,女性占比67.01%,從小紅書類目的年齡分類中,汽車行業(yè)的男女比例相對較小,可見在小紅書中,男生對車的種草、搜尋的頻率還是很高的,年齡分布在18-34歲的年輕人,從區(qū)域上來看,集中于廣東、山東、江蘇、浙江等地區(qū)。
眾所周知,小紅書的主要用戶群為年輕女性,且購買力強、消費意愿高,因此,小紅書的種草營銷里,產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)人群要以女性群體為主,其次是寶寶、男性。
近年來,針對女性消費需求定制的“她經(jīng)濟(jì)”盛行,除了傳統(tǒng)意義上的女性專屬產(chǎn)品,各行業(yè)品牌商也都在不遺余力地開拓新的品類“討好”女性用戶,攫取性別差異化所帶來的增長紅利。
依據(jù)小紅書社區(qū)的筆記分析,汽車品牌的主要用戶分為三類:
精致奶爸寶媽:這類用戶主要用于接娃買菜的用戶,我們可以將這類用戶精確的劃分到mini車中,在小縣城中,一輛mini車簡直又拉風(fēng),又便利,更重要的是孩子喜愛。城市白領(lǐng):這類用戶購車的用意更偏向于上下班,在一線城市中,地鐵和公交車真的很簡單讓成年人崩潰,寧愿堵車等紅綠燈也不太情愿等公交坐地鐵,做為上班族的我也深有體會廣州三號線的“被擠進(jìn)地鐵”的恐怖閱歷。自由職業(yè)者:在小紅書中,有許多年輕網(wǎng)紅在賺錢之后的第一件事就是買房買車,拍攝素材就是他們的工作,有車更便利出行。加上現(xiàn)在的年輕人都喜愛“說走就走的旅行”。三、小紅書汽車品牌如何投放?
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
依據(jù)新紅數(shù)據(jù)-【種草流量大盤】顯示,交通工具的達(dá)人以素人和初級達(dá)人為主要投放對象,從營銷角度看,路人視角更顯真實性,素人博主發(fā)布的筆記貼近生活,更顯真實性。
但是我們知道,素人博主的筆記曝光存在肯定的“運氣”,所以在投素人博主時,需要結(jié)合博主的過往筆記數(shù)據(jù)綜合打算。
有錢的品牌可以每個階段的博主都可以投放,沒錢的品牌有沒錢的玩法。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容+優(yōu)質(zhì)博主筆記曝光量也會相對較好,其次是對一些新奇事物都很奇怪???,品牌可以抓住用戶的這一特點進(jìn)行著重“攻擊”。
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
那汽車品牌可以找什么類型的達(dá)人投放?
1.探店博主?汽車
(圖片來源:小紅書頁面)
與探店博主合作,有利于放大員工的服務(wù)態(tài)度和車企的現(xiàn)場環(huán)境,另外,經(jīng)過小有影響力的博主的探店,以及博主說出真實感受,對用戶來說更具有勸說力,雖然是博主,但是更是消費者和用戶,能更了解用戶對哪方面的需求。
上圖是一個探店博主發(fā)布的關(guān)于哪吒汽車的線下試駕,通過感受車的外觀、配置、以及試駕感受來向用戶傳遞某種信息,對正準(zhǔn)備購車的用戶可以起到借鑒的作用。
2.美女博主?汽車
(圖片來源:小紅書頁面)
我們通常說要想提高一個產(chǎn)品的顏值,可以找一個高顏值的美女來把產(chǎn)品的氣質(zhì)帶起來,沒錯,這個道理在汽車行業(yè)也同樣管用,如上,小巧的車型加上色調(diào)的配置,高顏值美女外出打卡、拍照,用戶看到筆記的第一視覺確定是美女,其次是穿搭、汽車,美女博主的入境,可以間接性的帶動品牌的“觀眾緣”。
3.IP博主?汽車
(圖片來源:小紅書頁面)
IP博主,也就是用作品宣和引流的賬號,主要對某一行有比較深的見解和有共性的人物形象,如上圖,這個博主的風(fēng)格就是三人以說唱的形式來介紹車子,也只將車子的相關(guān)學(xué)問,有力于品牌單品的推廣。
4.旅游博主?汽車
(圖片來源:小紅書頁面)
旅游博主主要抓取的就是景色植入車子和人物,漂亮的環(huán)境襯托出車的外觀,與旅游博主和上面的美女博主的營銷方式是差不多的,這里不過多解釋,但內(nèi)容能夠打動用戶才算是真正的種草。
四、小紅書汽車品牌專業(yè)號分析
1.小紅書汽車專業(yè)號-特斯拉
(圖片來源:小紅書界面)
(特斯拉專業(yè)號數(shù)據(jù)概覽:粉絲量-12.8w贊藏-23.2w筆記數(shù)量-915篇)
我們看到特斯拉的專業(yè)號界面,整體呈現(xiàn)黑灰色調(diào),比較符合特斯拉車身的色調(diào),特斯拉車主要以黑灰色為主,筆記內(nèi)容前期以旅游、記錄生活筆記為主,現(xiàn)在更多的呈現(xiàn)為劇情筆記。
如:“如何用特斯拉套路女主?、”特斯拉還需要掛檔嗎?“”特斯拉鷹翼門窄距實測!”……并且數(shù)據(jù)相對較好,說明用戶對劇情類筆記比較感愛好。
文案中內(nèi)外兼?zhèn)?,注意抱?fù)生活,從潛意識中引導(dǎo)讀者認(rèn)可并憧憬“有車生活”,并且在圖片中透露出著有車的美妙和便利,其次,車要突出的就是色調(diào)搭配、性能配置以及圖片的精致程度。
筆記風(fēng)格較為多樣化,筆記類型組合劃拳更簡單增加粉絲粘性,專業(yè)號中,故事情節(jié)引起部分用戶的點贊保藏,由于劇情的設(shè)置給用戶帶來了某種心情價值,筆記中,可以重點抓住用戶的心情價值。
【小紅書特斯拉專業(yè)號賬號概覽】
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
【小紅書特斯拉專業(yè)號粉絲分析】
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
2.小紅書汽車專業(yè)號-五菱汽車
(圖片來源:小紅書界面)
(五菱汽車專業(yè)號數(shù)據(jù)概覽:粉絲量-17.7w贊藏-96.5w筆記數(shù)量-733篇)
首先從數(shù)據(jù)上來看,五菱汽車在小紅書粉絲量是比較高的,同時,也是比較成熟的賬號,從品牌的營銷方式和傳播手段,從老品牌到新時代年輕用戶的代步首選,無疑都在宣誓著主權(quán)。
專業(yè)號中筆記巧用明星、美女、聯(lián)名、熱點話題等等,牽引著用戶的奇怪???心,聯(lián)名跨界的營銷方式,拓寬了營銷市場,更是打開了五菱在用戶心理的“老化”形象,同時還提升流量加持。
這里我們可以明顯的觀看到,用戶喜愛年輕化、共性化的產(chǎn)品/品牌,跨界營銷能極好的關(guān)心品牌做破全推廣,從而吸引更精準(zhǔn)的新消費群體。
筆記標(biāo)題都帶有一個特性-善用心情詞,一篇筆記的吸引程度直接影響著用戶的奇怪???程度,心情會帶動用戶的場景陷入,夸大其詞也未嘗不是一種吸引人的手段,擅長運用心情詞,將用戶的心情帶動起來,能更好的激發(fā)用戶的互動心理。
【小紅書五菱汽車專業(yè)號賬號概覽】
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
【小紅書五菱汽車專業(yè)號粉絲分析】
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
3.小紅書汽車專業(yè)號-領(lǐng)克LYNKCO
(圖片來源:小紅書界面)
(領(lǐng)克專業(yè)號數(shù)據(jù)概覽:粉絲量-13.4w贊藏-61.6w筆記數(shù)量-919篇)
領(lǐng)克專業(yè)號中,筆記風(fēng)格多樣化,筆記內(nèi)容重點在于學(xué)問+生活類打協(xié)作,既給用戶新奇感的同時,又能將學(xué)問理念傳輸出去,增加粉絲粘性。
我們看到圖二,一種類型的筆記發(fā)布了三次,假如一種類型的筆記能夠引起用戶的激烈反應(yīng)或者是喜愛的,那么我們可以抓住這種心情,對筆記進(jìn)行加熱,直到筆記熱度被耗完為止。
同時,結(jié)合博主小紅書博主,通過直播的形式向網(wǎng)友共享真實的線下試駕體驗,當(dāng)時就有400多的用戶在直播間預(yù)約試駕,試駕本身就能極大程度的讓用戶真實體驗到車子的性能和外感,以及更多的細(xì)節(jié)問題,以直播的形式,更加放大了其真實性的效果。
五、汽車品牌如何在小紅書做營銷?
1.KOL/KOC聯(lián)動-牽引用戶
聯(lián)合合作過的KOL/KOC做聯(lián)動,或者用公司賬號做聯(lián)動,多個領(lǐng)域、方面對用戶觸達(dá),加深用戶對品牌的強記憶力,高效獲客的過程中,品牌還要有內(nèi)容表達(dá),并且要足夠精準(zhǔn),這才能形成汽車品牌與汽車用戶之間的“雙向奔赴”。
外觀色調(diào)、品牌聲譽、使用感受、配置細(xì)節(jié)、用戶評價等都有可能成為他們轉(zhuǎn)變決策的相關(guān)因素,如何去應(yīng)對這種用戶關(guān)注點的多樣化和詳細(xì)化,又如何不斷增加品牌吸引力和打消他們的層層顧慮,是做品牌營銷的必備技能。
2.共性化出行-激活用戶
比較大的品牌都有一種傲氣,總把自己或者身邊的人當(dāng)成用戶,但卻不是真正站在用戶角度來思索用戶的真正需求,不妨我們可以換個角度思索,讓用戶反客為主,充分激發(fā)出他們的主觀能動性。
以往的汽車試駕會更多是面對媒體,借助媒體傳播力將品牌內(nèi)容傳遞給廣闊消費者,但這些對于用戶來說,自己沒有真實體驗過的,媒體有再強大的宣揚力量,實際上還是不能打動用戶,不如采納用戶可以接受的方式。
比如現(xiàn)在流行的導(dǎo)航聲音包、通過車的導(dǎo)航功能體現(xiàn)車的便利和強大,以及五菱KiWi的線下15天線下試駕等等,通過實際感受來觸達(dá)用戶。
景點打卡、路人視角、說走就走的旅行、旅行中等等等等。
3.品牌活動-留存用戶
其實也就是大促日,比如雙十一、雙十二等等,用戶在選中自己喜愛的車型、顏色之后,他們往往不會立馬去購買,首先會進(jìn)行斟酌,例如:我的首付資金是否夠、我的貸款是否能被批下來、我什么時候考駕照、以及政府的優(yōu)待活動等等,比如今年的購車稅減半,許多用戶就會選擇在這個時間段進(jìn)行購車。
或者說品牌在每個月都有不同的折扣活動以及贈送項目等等,都是用戶留存的一些方式。
4.電話回訪-裂變用戶
公司有什么活動時,可以電話邀約用
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