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文檔簡(jiǎn)介
產(chǎn)品經(jīng)理的自我修煉:產(chǎn)品觀、產(chǎn)品感、產(chǎn)品力2022年,接收到各處關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的負(fù)面消息。2023開年,我想寫點(diǎn)在這個(gè)變化的世界里,我站在產(chǎn)品經(jīng)理角色感知到一些不變,仍舊是自己需要踐行和提高的點(diǎn),給讀者帶來(lái)一點(diǎn)正面引導(dǎo)。
我也迷茫過(guò)、苦痛過(guò),但深刻認(rèn)知到做產(chǎn)品經(jīng)理本質(zhì)是一個(gè)不斷修煉自我、突破自己的過(guò)程。問(wèn)題回到自我身上,從自我找突破口,眼前又看到光明。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域每隔幾年就有新概念消失,跟隨行業(yè)浪潮極簡(jiǎn)單浮躁。抓底層的基本功和持續(xù)提高的思維方式,保持終身的學(xué)習(xí)態(tài)度,找到內(nèi)心的錨點(diǎn)不被外界影響,對(duì)自己有通透、開放的認(rèn)知,可以讓自己成長(zhǎng)得更持續(xù)、更長(zhǎng)期。
01產(chǎn)品觀
要有長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持
人們往往高估在將來(lái)1年、3年能完成的事情,但是低估將來(lái)10-15年能完成的事情,由于你持續(xù)往一個(gè)方向努力,多年后可以完成的事情遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。
我特別喜愛梁寧在北京站2022產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)提出的“產(chǎn)品經(jīng)理的奧德賽之旅”的概念。這個(gè)名字,來(lái)自2800年前,宏大的詩(shī)人荷馬寫的史詩(shī)——《奧德賽》。
《奧德賽》主要敘述了特洛伊戰(zhàn)斗結(jié)束后,英雄奧德修斯(也是木馬計(jì)的構(gòu)思者)回家途中,因激怒海神波塞冬,遭受海難全軍覆沒(méi),奧德修斯雖因機(jī)靈和英勇逃過(guò)一劫;但波塞冬余怒未消,使奧德修斯找不到回家的航線而在大海里漂流十年,最終回到家鄉(xiāng)伊薩卡的故事。
在今日的社會(huì),我們要經(jīng)受“奧德賽時(shí)期”:在不同的城市之間,在不同的公司、不同的行業(yè)、不同的項(xiàng)目、不同的人身邊飄來(lái)飄去,跌來(lái)撞去,沒(méi)有穩(wěn)定可言——這是“新常態(tài)”,以至于社會(huì)學(xué)家,要特地提出這個(gè)說(shuō)法。
選擇做產(chǎn)品是一件長(zhǎng)期主義的事情,長(zhǎng)期主義指可以做5年、10年,甚至更久。在于把做的事情拋開來(lái)看,對(duì)用戶的理解、對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)持、對(duì)真理的追求是底層規(guī)律,無(wú)論外界如何變,這是不變的東西。
選擇做產(chǎn)品,需要的用戶討論、數(shù)據(jù)分析、品牌營(yíng)銷、規(guī)律思維、創(chuàng)新思維、商業(yè)思維。其實(shí)沒(méi)有終點(diǎn),時(shí)學(xué)時(shí)新。我想沒(méi)有人敢說(shuō):做了幾年產(chǎn)品就把用戶討論的非常透徹,不再需要學(xué)習(xí)。
我曾經(jīng)產(chǎn)品路上的瓶頸,無(wú)法從正在做的事情中復(fù)盤總結(jié)抽象提煉事物背后的本質(zhì),只看到了事情本身,而產(chǎn)生對(duì)所做事情的不認(rèn)同感。許多年以后,會(huì)發(fā)覺(jué)過(guò)往做的各種項(xiàng)目本身不那么重要,項(xiàng)目背后刻在你身上的思想和認(rèn)知會(huì)成為烙印,伴隨自己接下來(lái)的人生。
做產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品經(jīng)理。
這些東西并非一朝一夕快速習(xí)得,需要肯定長(zhǎng)的時(shí)間在大量的事情上訓(xùn)練。這些東西并非肯定通過(guò)在公司做事情習(xí)得,工作外做個(gè)人公眾號(hào)、播客、視頻、獨(dú)立網(wǎng)站等等均是做產(chǎn)品。
專注做事情,但是持之以恒對(duì)做的事情進(jìn)行復(fù)盤反思,抽象提煉方法論移植到自己的個(gè)人作品上,在時(shí)間的復(fù)利下讓個(gè)人作品發(fā)光發(fā)熱。
做產(chǎn)品的過(guò)程是不斷在積累自己資產(chǎn)的過(guò)程,假如一件事只是單純把它做完,他就是一筆費(fèi)用,由于耗用了時(shí)間,但是假如在這個(gè)過(guò)程中我積累了閱歷,那就是我的資產(chǎn)。
擁有開放的心態(tài)接受變化
一方面,從自我來(lái)看。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理title祛魅以后,知道自己是在做產(chǎn)品,就不會(huì)再那么care自己肯定要在某個(gè)領(lǐng)域深耕。比如我曾經(jīng)特別固執(zhí)說(shuō)我要成為支付產(chǎn)品經(jīng)理,事實(shí)上,我做了C端以后,整個(gè)思維模式被打開,看到了更加全貌的產(chǎn)品思維。
產(chǎn)品經(jīng)理的真正關(guān)鍵力量,不是學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)技能,而是在實(shí)踐中持續(xù)迭代思維和認(rèn)知,能深度思索,洞見需求,最大化制造用戶價(jià)值,這種力量只有在實(shí)踐中訓(xùn)練和驗(yàn)證。
知道自己需要大量的事物來(lái)訓(xùn)練,會(huì)放棄對(duì)做事情本身的執(zhí)念,也就更能擁抱變化。我做B端時(shí),被反復(fù)訓(xùn)練的是抽象力量和規(guī)律力量;做C端以后,被反復(fù)訓(xùn)練是制造力和敏感度,在不同的業(yè)務(wù)上磨礪自己。
另一方面,從外部環(huán)境來(lái)看。經(jīng)濟(jì)周期下行階段,企業(yè)對(duì)人才的青睞明顯π型人才高于T型人才,這樣可以一人多用,降低用人成本,企業(yè)現(xiàn)在招人很謹(jǐn)慎,不會(huì)輕易從外界再招。至少?gòu)奈疫@兩年,我看到許多人內(nèi)部調(diào)崗或者面試時(shí)的崗位和真正入職后的崗位不匹配。
那面對(duì)這種外部不行控的狀況,要么拒絕要么接受。接受的話,你得快速學(xué)習(xí)新的就職崗位力量要求。
保持快速學(xué)習(xí)的力量,首先你得把自己打開,擁有開放的心態(tài)接受變化,不用把自己圈定在某一小塊固有領(lǐng)域和思維模式中,讓自己的路越走越窄。
持續(xù)不斷自審反思
做產(chǎn)品的前1-3年,由于有未知事物可以學(xué)習(xí),我們布滿奇怪???和探究欲望,有源源不斷的動(dòng)力與熱忱。但這個(gè)階段,也有許多迷茫:應(yīng)當(dāng)選擇哪個(gè)行業(yè)賽道、做B還是做C、自己將來(lái)的職業(yè)進(jìn)展怎樣等等。
這些問(wèn)題在這一階段非常正常,核心是如何帶著這些問(wèn)題在真實(shí)的產(chǎn)品工作中找到答案、清楚目標(biāo)。
在大量詳細(xì)事情上練,反觀內(nèi)心,持續(xù)反省,從中發(fā)覺(jué)自己的喜好、個(gè)人特質(zhì)、差異化優(yōu)勢(shì)。我們?cè)蕉嗟目吹界R子中的自己,更加知道自己的力量邊界在哪里。
產(chǎn)品經(jīng)理需要很強(qiáng)的自我認(rèn)知并且不斷刻意練習(xí),這樣可以持續(xù)打破自己的力量瓶頸。
5年左右是一個(gè)比較大的分水嶺,會(huì)打算之后的職場(chǎng)天花板。邁不過(guò)去這個(gè)瓶頸可能淪陷為“功能工具人”,成為業(yè)務(wù)的傳話筒;邁的過(guò)去可以真正成為產(chǎn)品owner負(fù)責(zé)人,主動(dòng)規(guī)劃產(chǎn)品的節(jié)奏感,真正為用戶制造價(jià)值,能從產(chǎn)品本身事務(wù)中看到更本質(zhì)的規(guī)律。
在前5年成長(zhǎng)過(guò)程中,極其簡(jiǎn)單消失以下兩種狀況:
過(guò)度追趕行業(yè)浪潮。共享經(jīng)濟(jì)、區(qū)塊鏈、Web3.0等,行業(yè)浪潮一波兒接一波兒,過(guò)度關(guān)注新型浪潮,生怕錯(cuò)過(guò)假象的“大機(jī)會(huì)”,沉不下心在深度鉆研,各個(gè)領(lǐng)域都了解一點(diǎn),泛而不專引發(fā)接下來(lái)不知往哪里走的焦慮感。
對(duì)自我定位不清楚。要么高估自己力量,覺(jué)得自己不行一世,覺(jué)得其他人不行,要做“高大上”的產(chǎn)品設(shè)計(jì),追趕宏大敘事;要么過(guò)度貶低自己,覺(jué)得自己渺小薄弱,“躺平”接受自己轉(zhuǎn)變不了什么。
我在5年內(nèi)經(jīng)受變化:剛畢業(yè)時(shí)天高地厚,覺(jué)得自己做產(chǎn)品經(jīng)理光鮮亮麗,把自己擺的很高→1~2年后,跟業(yè)務(wù)合作很不順當(dāng),那時(shí)候意識(shí)到產(chǎn)品是業(yè)務(wù)的支撐方,把業(yè)務(wù)的地位抬得很高,把自己位置又?jǐn)[的很低→3~4年后,覺(jué)得自己是工具人,沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的決策權(quán),對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位本身陷入懷疑→后面又花時(shí)間調(diào)整,突破自己的認(rèn)知瓶頸。
在去年,四周“哀嚎”一片,我的職業(yè)進(jìn)展仍舊在“正向高走”,覺(jué)得自己“厲害”而開頭變得高傲。好在準(zhǔn)時(shí)調(diào)整回心態(tài),我所在的平臺(tái)本身給予一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的意義,意識(shí)到“并不是我的產(chǎn)品實(shí)力有多強(qiáng),我只不過(guò)幸運(yùn)地在一個(gè)好的平臺(tái)上做事而已”。平臺(tái)放大了我對(duì)自身力量的認(rèn)知,讓我對(duì)自己產(chǎn)生了虛幻的自信。
每一步調(diào)整都需要深度的自我認(rèn)知力量。產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是自我認(rèn)知力量,是一種思維方式。
你知道自己的邊界在哪里,同時(shí)有認(rèn)知的奇怪???心和動(dòng)力,可以持續(xù)去突破自己的邊界。隨著自我認(rèn)知的不斷提升,專屬于自己的個(gè)人資產(chǎn)也在不斷積累。
在成長(zhǎng)的路上,會(huì)遇到各種誘惑、焦慮、迷茫,甚至高傲。如何突破自己一個(gè)又一個(gè)的瓶頸,靠的是深刻的自我認(rèn)知和反思。
人對(duì)自我的認(rèn)知水平是在和這個(gè)世界的相互碰撞中提高的,越早地去挑戰(zhàn)自己,試錯(cuò)成本也就越低。
從我剛做產(chǎn)品起,至少每月、每半年會(huì)進(jìn)行工作的復(fù)盤,看自己的不足、做對(duì)了什么,做錯(cuò)了什么,有什么值得改進(jìn)的。在每次這樣的總結(jié)反思中產(chǎn)出實(shí)際的價(jià)值,再進(jìn)一步應(yīng)用到自身,讓自己對(duì)自省更有感受、更加?jì)故?,使自己更有自知之明。我信任每個(gè)人都能最終將自省融入自己的潛意識(shí),成為自身的一部分。
02產(chǎn)品感
所謂的產(chǎn)品感,是要對(duì)產(chǎn)品和用戶有感覺(jué),對(duì)真理有追求。培育產(chǎn)品感可以從自我的敏銳度、制造力、和洞察力三者著手。
敏銳度
講人性格時(shí),我們會(huì)提到一個(gè)詞兒叫敏感。高敏感的人通常情感細(xì)膩、有豐富的內(nèi)心世界、簡(jiǎn)單受到外部環(huán)境變化的刺激。從這點(diǎn)上看,高敏感的人會(huì)更簡(jiǎn)單感受到苦痛;但是假如落到做產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,高敏感的人往往有更強(qiáng)大敏銳度。
敏銳度指能能察覺(jué)到別人未能留意到的細(xì)節(jié)、對(duì)用戶有很強(qiáng)的同理心、對(duì)事物的思索也更為深化。
比如你做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),頁(yè)面的整體布局、美觀度等,你會(huì)要求更高。美妙的視覺(jué)體驗(yàn)?zāi)茏層脩舢a(chǎn)生愉悅感,精致的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)能夠給用戶留下深刻的印象。這些是敏銳度強(qiáng)的人在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
敏銳度是如何來(lái)的?
產(chǎn)品源自生活,對(duì)生活的喜愛或衍生到對(duì)工作的喜愛中。
在這紛繁簡(jiǎn)單的社會(huì),每天都有不同的事情發(fā)生,我們會(huì)遇見不同的人事物,接收到各種各樣的信息,有的人認(rèn)為這僅僅是生活的日常,似乎日復(fù)一日沒(méi)什么特殊的。
但是有些人,往往會(huì)認(rèn)真觀看身邊所發(fā)生的人和事,專心感知周邊所發(fā)生的人和事,理解并記錄有代表性的、能反映自然、社會(huì)本質(zhì)、揭露現(xiàn)象的典型信息,向身邊的人闡述。
而優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)做的也就是兩件事,先理解這個(gè)世界,再把他理解的這個(gè)世界敘述給別人。
所以許多人會(huì)說(shuō)一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理要有生活氣息,其實(shí)在說(shuō)要不然他對(duì)于世界的理解就會(huì)有局限性,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也難以換位思索到讓用戶易用。他只能理解冰冷的數(shù)字,無(wú)法回歸到真實(shí)的用戶場(chǎng)景。
制造力
制造者的思維是始終在查找什么問(wèn)題才是真正值得被解決的問(wèn)題,而不是仔細(xì)于如何將眼前的事做到100分。
創(chuàng)新是過(guò)去某個(gè)東西不夠好,假如沒(méi)有提升空間,這個(gè)崗位的意義也沒(méi)有了。想要給用戶不同的感受,就需要一些打破常規(guī)的思維方式,打造出產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
談制造力,談創(chuàng)新,是否要?jiǎng)?chuàng)造一項(xiàng)新技術(shù)或者顛覆一項(xiàng)舊技術(shù)?對(duì)一般人來(lái)說(shuō),這幾乎不行能。
這里談的創(chuàng)新,并非創(chuàng)造、制造——事實(shí)上,哪怕是創(chuàng)造、制造,近代的科學(xué)進(jìn)步成果大部分也不是創(chuàng)新潔癖者所謂的100%創(chuàng)新。太陽(yáng)底下無(wú)新奇事,絕大多數(shù)創(chuàng)新是轉(zhuǎn)變了原有事物的某幾個(gè)元素。
聯(lián)想、借鑒、舉一反三,站在巨人的肩膀上更進(jìn)一步,即通過(guò)別人的想法進(jìn)行聯(lián)想,制造性地解決用戶遇到的問(wèn)題,讓用戶形成對(duì)產(chǎn)品新特性的認(rèn)知。
就像我文章的內(nèi)容或者觀點(diǎn),并不是我完全制造出來(lái)的,來(lái)自我讀過(guò)的書,跟他人溝通溝通后的聯(lián)想,加入我自己的思索改編得到。
在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)做競(jìng)品分析。什么點(diǎn)應(yīng)當(dāng)借鑒,什么點(diǎn)應(yīng)當(dāng)摒棄,是不是復(fù)制了別人的功能到自己產(chǎn)品上,這個(gè)新功能就能發(fā)揮作用了?有時(shí)候你能抄到一個(gè)很好的idea,有時(shí)候你抄過(guò)來(lái)的功能毫無(wú)作用。
能不能抄的好是創(chuàng)新聯(lián)想力量在發(fā)揮作用。
只有真正能讓用戶買單,我們的創(chuàng)新才有價(jià)值。因此,用戶是否覺(jué)得這是一個(gè)吸引人的,是一個(gè)很重要的推斷標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候用戶想得很簡(jiǎn)潔,哪怕只是一些微小層面上的改動(dòng)也可能對(duì)他們的體驗(yàn)產(chǎn)生很大的影響,這些小小的心思在他們看來(lái)就是創(chuàng)新;有時(shí)候用戶也會(huì)很難搞,我們絞盡腦汁設(shè)計(jì)了花樣迭出的產(chǎn)品特性,在他們看來(lái)可能和別人的并沒(méi)有不同。
這里我們需要注意的本質(zhì)就是用戶的認(rèn)知。用戶看到的、觸摸到的、聽到的……這些感受會(huì)影響認(rèn)知。也就是說(shuō),我們要在實(shí)際場(chǎng)景中通過(guò)體會(huì)用戶的感受去思索創(chuàng)新能否擊中用戶,而非我們自己造出來(lái)的概念。
洞察力
我經(jīng)常自我調(diào)侃:產(chǎn)品經(jīng)理什么都不會(huì),只有一張嘴。這張嘴真剛要發(fā)揮作用的是要整合資源,要讓其他角色開發(fā)、交互和業(yè)務(wù)等各角色為自己服務(wù)去做成一件事。
做什么事情很重要、讓大家都去做這件事很重要。做什么事情是在滿意用戶的本質(zhì)需求,讓大家都去做這件事是在滿意同事的本質(zhì)需求。
這需要很強(qiáng)的洞察力,保證把事情做對(duì),保證大家都情愿跟著你來(lái)做事情。
產(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)刻保證正在做正確的事情,是很多決策后的結(jié)果。決策力是產(chǎn)品經(jīng)理核心力量。你知道該做什么,不該做什么,應(yīng)當(dāng)如何選擇,在每次選擇時(shí)自信又有規(guī)律支撐。
愛因斯坦精辟的總結(jié):要在發(fā)覺(jué)問(wèn)題之上的層面來(lái)解決問(wèn)題。我們焦急做一個(gè)方案時(shí),可能問(wèn)題本身就錯(cuò)了。
我們的產(chǎn)品核心是什么、產(chǎn)品的邊界在哪里兩個(gè)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有教科書般的標(biāo)準(zhǔn)答案,而且不同時(shí)期產(chǎn)品經(jīng)理思索的結(jié)果可能也不一樣,對(duì)業(yè)務(wù)和用戶的洞察與認(rèn)知越深,對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的理解也就越深,而這剛好與產(chǎn)品擴(kuò)張、進(jìn)展的狀態(tài)是全都的。在思索產(chǎn)品核心時(shí),產(chǎn)品越往后進(jìn)展,產(chǎn)品核心會(huì)越深化,越接近帶給用戶的本質(zhì)畢竟是什么。
03產(chǎn)品力
到了產(chǎn)品力這塊是老生常談的話題,力量模型有許多,只挑我覺(jué)得最重要的3個(gè)力量?jī)r(jià)值力量、規(guī)律力量和溝通力量3個(gè)來(lái)講。
價(jià)值力量
產(chǎn)品經(jīng)理制造有利可圖的用戶價(jià)值,需要思索在為哪群用戶供應(yīng)何種價(jià)值。商業(yè)價(jià)值建立在用戶價(jià)值基礎(chǔ)之上。
當(dāng)我們提價(jià)值時(shí),首先想的是用戶究竟需要什么,而不是那些可被量化的GMV、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。價(jià)值建立在對(duì)用戶需求的認(rèn)知和滿意上。拆解出來(lái),首先我們的用戶在哪里;其次,我們的用戶究竟需要什么。當(dāng)真正滿意了用戶的需求,與之帶來(lái)的結(jié)果是轉(zhuǎn)化率或者GMV的提升。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶增速放緩、平臺(tái)進(jìn)展逐步成熟的背景下,互聯(lián)網(wǎng)獲客成本逐年攀升,公域流量紅利漸漸消逝,品牌紛紛開啟私域建設(shè),微信私域生態(tài)不斷富強(qiáng),消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,一大批借勢(shì)于微信生態(tài)進(jìn)展起來(lái)的新銳品牌開頭涌現(xiàn),代表企業(yè)包括元?dú)馍?、花西子、lululemon等。這些細(xì)分賽道的消失,表示只要真正切中到一部分用戶的需求,總有商機(jī)消失。
做產(chǎn)品很簡(jiǎn)單陷入眼前需要解決的眾多問(wèn)題中,做著做著甚至遺忘了產(chǎn)品本身,遺忘了用戶在哪里,專注在模塊或者功能之上。假如始終勞碌于需求的實(shí)現(xiàn),以至于收獲了很多“從0到1”的實(shí)操閱歷,只能證明自己會(huì)做產(chǎn)品,無(wú)法證明自己能夠做好產(chǎn)品。
高價(jià)值的需求往往來(lái)自對(duì)某類用戶的痛點(diǎn)分析,或者對(duì)某個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)洞察,不論是痛點(diǎn)分析還是趨勢(shì)洞察,都建立在時(shí)間的基礎(chǔ)之上。只有長(zhǎng)時(shí)間的投入,才能更了解一類用戶,才能精確?????地發(fā)覺(jué)用戶存在的痛點(diǎn),也只有長(zhǎng)時(shí)間的投入,才能更了解一個(gè)行業(yè),才能精確?????洞察行業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)。
規(guī)律力量
在產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中,間或會(huì)發(fā)生與開發(fā)的爭(zhēng)吵。開發(fā)怒氣沖沖之下可能說(shuō):需求規(guī)律有問(wèn)題。
拋開主觀立場(chǎng)地說(shuō):絕大多數(shù)的確是產(chǎn)品經(jīng)理自己沒(méi)想清晰。開發(fā)之所以如此強(qiáng)調(diào)規(guī)律,是開發(fā)寫代碼需要真實(shí)一行行代碼堆砌而成,缺一個(gè)環(huán)節(jié)代碼無(wú)法跑通,需要規(guī)律一環(huán)扣一環(huán)。產(chǎn)品經(jīng)理敘述聽上去“特別完善”的方案,究竟是理論,規(guī)律不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)搅碎_發(fā)那里無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
雖然規(guī)律思維是每個(gè)職場(chǎng)人必備素養(yǎng),但是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)更佳,規(guī)律不嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講是種致命的損害。
規(guī)律不嚴(yán)謹(jǐn)最終導(dǎo)致功能上線后消失問(wèn)題,真實(shí)產(chǎn)生損失。比如做了新功能改動(dòng),但是沒(méi)兼顧到舊數(shù)據(jù),那么使用舊功能的用戶可能就沒(méi)法使用。
規(guī)律不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致給出的解決方案沒(méi)法真正解決問(wèn)題,鋪張資源不說(shuō),還錯(cuò)過(guò)了時(shí)間窗口。換句話說(shuō),功能做了個(gè)孤獨(dú)?????。有時(shí)候項(xiàng)目上線后看不到明顯的轉(zhuǎn)化,根本緣由在一開頭分析問(wèn)題的思路就出錯(cuò)了,問(wèn)題和
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