美容院的持久贏利模式

廣州賞識(shí)咨詢服務(wù)有限公司美容院的持久贏利模式

.美容企業(yè)的銷售瓶頸廠商→代理商→美容院→顧客信任危機(jī).解決銷售瓶頸的關(guān)鍵

——重建信任信任專業(yè)性、權(quán)威性.專業(yè)權(quán)威性的建立來自于

—用心.用心選擇產(chǎn)品選擇比努力更重要空姐再迷人的微笑也無法彌補(bǔ)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的缺陷美容院的用心選擇.實(shí)效品質(zhì)產(chǎn)品定位.為什么要重視“實(shí)效”《2003年中國(guó)美容院調(diào)查報(bào)告》統(tǒng)計(jì)：消費(fèi)者選擇美容院首先考慮的因素是產(chǎn)品的護(hù)理效果82%服務(wù)10%美容院裝修檔次5%便利條件3%.實(shí)效品質(zhì)的作用1、用效果來擴(kuò)大客源；

2、用效果來穩(wěn)定客源。

效.解決銷售瓶頸的關(guān)鍵

——重建信任信任專業(yè)性、權(quán)威性情感交流.情感營(yíng)銷是美容院持久贏利的關(guān)鍵情感營(yíng)銷是以對(duì)銷售對(duì)象心理需求的研究為基礎(chǔ)，通過進(jìn)行情感交流而達(dá)成銷售目標(biāo)的營(yíng)銷模式。情感營(yíng)銷認(rèn)為：銷售的終端在哪里，在消費(fèi)者的心里，而且是在陽光照不到的角落里。.情感營(yíng)銷的目的美容業(yè)發(fā)展到今天，到了抓顧客心理的時(shí)候。抓住了顧客的心，就能全面提升企業(yè)的形象，擴(kuò)大知名度，拉近與顧客之間的距離，更緊密地建立與顧客之間的信任，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客、傳頌顧客，開發(fā)新客源。.美容企業(yè)銷售

——從“心”開始佛門賣梳的啟示銷售的三種境界：三流的銷售銷產(chǎn)品二流的銷售銷服務(wù)一流的銷售銷希望.用“心”給銷售對(duì)象定位賺錢女人有錢人?？蜎]錢人.用“心”做好廣告事件廣告震撼感動(dòng).廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)1、提升美容院的品牌2、吸納新顧客，穩(wěn)定老顧客

戀愛原則3、建立情感交流的平臺(tái)4、提升銷量.用心服務(wù)顧客1、象戀人一樣呵護(hù)

用心源自于細(xì)節(jié)2、象朋友一樣關(guān)注

細(xì)節(jié)源自于用心3、用心處理顧客的投訴

冰淇淋品牌與通用汽車公司4、建立顧客的美容目標(biāo)

顧客美容目標(biāo)5、給顧客以信心

ABC法則.用“心”了解顧客注視想象欲望猶豫信心行動(dòng)滿足興趣.謝謝！.通用汽車公司：服務(wù)好不好，顧客說了算荒唐的投訴：冰淇淋品牌與汽車熄火返回.顧客的美容目標(biāo)青春靚麗美麗時(shí)尚健康活潑返回.戀愛原則我很丑，但是我很溫柔返回.ABC法則顧客前臺(tái)美導(dǎo)ABC返回.用心源自于細(xì)節(jié)五金工具店的客人托盤污漬的體驗(yàn)與餐巾紙的優(yōu)