E人E本掌上電腦網(wǎng)絡營銷策劃書

E人E本掌上電腦網(wǎng)絡營銷策劃書現(xiàn)在是1頁\一共有42頁\編輯于星期日產(chǎn)品描述

E人E本---T1全球首部能手寫、能閱讀、能上網(wǎng)的掌上電腦現(xiàn)在是2頁\一共有42頁\編輯于星期日現(xiàn)在是3頁\一共有42頁\編輯于星期日現(xiàn)在是4頁\一共有42頁\編輯于星期日現(xiàn)在是5頁\一共有42頁\編輯于星期日受眾群體分析PDA(掌上電腦）產(chǎn)品兼具個人消費品和高科技產(chǎn)品兩類產(chǎn)品的特性。作為高科技產(chǎn)品而言，目前PDA產(chǎn)品的生命周期正處于從早期消費者市場到大多數(shù)消費者市場過渡的鴻溝階段。而早期消費者市場的結(jié)束也標志著市場（主要指中端PDA市場）從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以市場為中心，這一時期市場特征的改變標志著消費群體定位和廠商營銷策略都將發(fā)生改變?，F(xiàn)在是6頁\一共有42頁\編輯于星期日經(jīng)過市場調(diào)研和研究，我們發(fā)現(xiàn)的目標細分市場有如下特征：（1）男性居多，年齡在20–45之間（2）工作比較繁忙的商務人士，并有廣泛的社會關(guān)系（3）新產(chǎn)品的最先試用者，也是更換頻率非?？斓娜耸浚?）有較好的經(jīng)濟基礎（5）特殊行業(yè)人士，比如IT專業(yè)人士、政府官員、年輕的經(jīng)理人、股民、新聞工作者、外企職員等。現(xiàn)在是7頁\一共有42頁\編輯于星期日E人E本目標消費者的心理特征（1）喜歡成就感，追求卓越，領導他人（2）對技術(shù)敏感，標新立異，領導技術(shù)潮流（3）喜歡操作簡單的產(chǎn)品現(xiàn)在是8頁\一共有42頁\編輯于星期日E人E本目標消費者的期望（1）提高效率（2）方便（3）自信、領先的的感覺（4）身份、時尚（5）求職好奇現(xiàn)在是9頁\一共有42頁\編輯于星期日E人E本目標消費者的生活狀態(tài)（1）在移動中經(jīng)常要處理各種辦公事宜（2）隨時發(fā)送電子郵件、短信息（3）隨時發(fā)送傳真、安排確認工作事宜

(4)與人隨時保持電話溝通現(xiàn)在是10頁\一共有42頁\編輯于星期日定價策略價格通常是影響交易成敗的重要因素，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業(yè)定價的目標是促進銷售，獲取利潤。這要求企業(yè)既要考慮成本的補償，又要考慮消費者對價格的接受能力，從而是定價策略具有買賣雙方雙向決策的特征。此外，價格還是市場營銷組合中最靈活的因素，它可以對市場作出靈敏的反映?，F(xiàn)在是11頁\一共有42頁\編輯于星期日一個產(chǎn)品的生命周期有四個階段，所以在確定E人E本價格時，我們結(jié)合產(chǎn)品生命周期進行定價。(1）引入期：采用成本加成定價，成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)生的實際耗費，客觀上要求通過商品的銷售而得到補償，并且要獲得大于其支出的收入，超出的部分表現(xiàn)為企業(yè)利潤。以產(chǎn)品單位成本為基本依據(jù)，再加上預期利潤來確定價格的成本導向定價法，是中外企業(yè)最常用、最基本的定價方法?，F(xiàn)在是12頁\一共有42頁\編輯于星期日(2）成長期：采用市場滲透價格，所謂滲透定價是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得相對較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率。滲透定價的條件：

1）市場需求對價格極為敏感，低價會刺激市場需求迅速增長。

2）企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降。

3）低價不會引起實際和潛在的競爭現(xiàn)在是13頁\一共有42頁\編輯于星期日(3）成熟期：價格折扣策略，在占據(jù)一定市場占有率時的成熟期，為了回報和鼓勵購買者，我們給購買者一定比例的價格優(yōu)惠。具體辦法有：數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣等。(4）衰退期：在這一時期，我們采取削價策略，降低價格，盡快消除庫存。現(xiàn)在是14頁\一共有42頁\編輯于星期日渠道選擇一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應有三大功能訂貨功能結(jié)算功能配送功能現(xiàn)在是15頁\一共有42頁\編輯于星期日一、E人E本在訂貨系統(tǒng)方面，采用現(xiàn)在流行的“購物車”方式模擬超市，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購。在購物結(jié)束后，一次性進行結(jié)算。另外，訂貨系統(tǒng)還提供商品搜索和分類查找功能，以便于消費者在最短時間內(nèi)找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。現(xiàn)在是16頁\一共有42頁\編輯于星期日二、E人E本在選擇結(jié)算方式時，考慮到目前實際發(fā)展的狀況，盡量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性，對于不安全的直接結(jié)算方式，換成間接的安全方式，如8848網(wǎng)站將其信用卡號和帳號公開，消費者可以自己通過信用卡終端自行轉(zhuǎn)帳，避免了網(wǎng)上輸入帳號和密碼被丟失的風險?，F(xiàn)在是17頁\一共有42頁\編輯于星期日此外、E人E本著重打造平鋪式4S體驗店模式。4S店是E人E本公司為用戶提供的4S式服務實體店，所有店面采用統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一培訓和統(tǒng)一服務?？蛻舨粌H可以完成試用、購買的基本需求，還可同時獲得同廠家一樣的專業(yè)化售后服務與長期的移動辦公解決方案，另外，體驗店每天都會將用戶對產(chǎn)品功能、應用等方面的意見或建議反饋給E人E本廠家，廠家管理與研發(fā)部門會基于共性的問題不斷改進產(chǎn)品，調(diào)整完善甚至是極致化應用功能，包括E人E本在內(nèi)的公司高層都會為深化某一功能親自與客戶直接溝通探討，只為給本土高端用戶提供最適合的應用?，F(xiàn)在是18頁\一共有42頁\編輯于星期日促銷方案以活動為主要手段的互動營銷互動營銷目標

(1)樹立品牌形象

(2)拉動新品銷售

(3)吸引現(xiàn)有PDA用戶

(4)提升品牌忠誠度現(xiàn)在是19頁\一共有42頁\編輯于星期日全程營銷將分為： ☆推進期：產(chǎn)品的重點推介期，為營銷活動主攻階段，活動以銷售促進為主；☆鋪展期：營銷活動仍以銷售促進為主，同時兼顧客戶忠誠度的維持和其它產(chǎn)品的推介；☆回顧期：主要是了解消費者的喜好和使用態(tài)度，為商家改進產(chǎn)品和服務提供參考?；訝I銷方案現(xiàn)在是20頁\一共有42頁\編輯于星期日互動營銷目標結(jié)構(gòu)圖有購買能力但尚未購買PDA者現(xiàn)有的PDA消費者沖動型消費者

通過大量的促銷、產(chǎn)品信息的宣傳刺激購買

通過傳播新品的技術(shù)含量高，和促銷刺激使其購買通過高附加值或贈品等利益信息促使其購買現(xiàn)在是21頁\一共有42頁\編輯于星期日營銷方案框架圖營銷目標營銷活動活動網(wǎng)站網(wǎng)上推廣線下宣傳現(xiàn)在是22頁\一共有42頁\編輯于星期日營銷活動與目標受眾嘉賓見面會+互動聊天室購物還款活動以舊換新附送PC套件買一送一活動PC套件送禮活動用戶意見調(diào)查潛在消費者，尤其是追求時尚的沖動性消費者有購買力但尚未購買PDA者

其它品牌的PDA擁有者+E人E本原有的消費者有購物能力但尚未購物者潛在的購物影響者有購物能力但尚未購物者前幾次活動中的購物者前幾次活動中的購物者其它PDA消費者現(xiàn)在是23頁\一共有42頁\編輯于星期日營銷活動效果說明

實現(xiàn)的效果營銷活動拉動新品銷售品牌建設產(chǎn)品功能推介了解消費者帶動其他產(chǎn)品銷售獲得用戶資料嘉賓見面會+互動聊天室

購物還款活動

以舊換新附送PC套件

買一送一活動

PC套件送禮活動

用戶意見調(diào)查

現(xiàn)在是24頁\一共有42頁\編輯于星期日“我和杜拉拉有個約會”

嘉賓見面會+互動聊天室活動目的：

——激發(fā)潛在消費者的購物欲望，拉動新品銷售

——樹立“E人E本”時尚的品牌形象目標受眾：潛在的PDA消費者 年齡：20-45歲 職業(yè)：商務、管理人士 特點：追求高效率、追求時尚現(xiàn)在是25頁\一共有42頁\編輯于星期日“我和杜拉拉有個約會”

嘉賓見面會+互動聊天室活動效果：

——與王珞丹見面及交流的機會（包括獎品優(yōu)惠購物券）將帶來部分的銷量，有助于促進新品銷售?！兄谟脩魧人E本品牌與王珞丹的時尚形象相結(jié)合，產(chǎn)生有益的品牌聯(lián)想。——配合《杜拉拉升職記》播出，舉行該活動，宣傳效果明顯，成本低。現(xiàn)在是26頁\一共有42頁\編輯于星期日“T1傾情大奉送”——購物還款活動

活動目的：

——激發(fā)潛在消費者的購物欲望，拉動新品銷售

——獲得T1購買者的用戶資料

目標受眾：有較強的購買欲望的潛在PDA購買者 年齡：20-45歲 職業(yè)：管理人員、市場銷售人員、金融業(yè)人員、IT業(yè)人員 特點：追求高效率、追求時尚現(xiàn)在是27頁\一共有42頁\編輯于星期日“T1傾情大奉送”——購物還款活動

活動內(nèi)容：

——凡在活動期間購買E人E本T1的用戶均可憑產(chǎn)品序列號在E人E本T1活動站點登記注冊，參加抽獎；

——E人E本公司將通過電子郵件或郵寄地址與獲獎者聯(lián)系。獎品情況：（將由E人E本公司最后確定）

——每月產(chǎn)生5-10名獲獎者

——全額退還PDA貨款并贈送PC套件

現(xiàn)在是28頁\一共有42頁\編輯于星期日“T1傾情大奉送”——購物還款活動

活動效果：

——豐厚的獎品承諾，使得準備購買PDA的消費者和一些沖動性消費者參與活動，增大了他們在購物時選擇E人E本T1的可能性

——購物還款活動不同于打折促銷，不改變商品的標價，對品牌形象影響較小，也不會引發(fā)同行競相降價的價格戰(zhàn)現(xiàn)在是29頁\一共有42頁\編輯于星期日以舊換新，附送PC套件活動目的： 吸引現(xiàn)有的PDA用戶關(guān)注并換購T1，拉動新品銷售；重點吸引其它品牌的PDA用戶前來換購目標受眾：現(xiàn)有的PDA擁有者 年齡：20-45歲 職業(yè)：職位較高的商務、管理人士 特點：追求高效率、追求時尚現(xiàn)在是30頁\一共有42頁\編輯于星期日用戶效果調(diào)查活動目的：

——了解消費者的喜好和使用情況，以便對產(chǎn)品設計和功能進行改進

——了解消費者對低端PDA產(chǎn)品的態(tài)度，可做為公司產(chǎn)品線調(diào)整的參考依據(jù)。目標受眾： 前幾次活動的參加者 其他PDA消費者現(xiàn)在是31頁\一共有42頁\編輯于星期日媒介目標

配合促銷活動達到營銷的目的針對有效目標受眾，傳遞E人E本T1的品牌信息，強勢提高E人E本PDA的品牌認知度和產(chǎn)品的認同感。引導目標消費者進入E人E本T1的網(wǎng)上活動站點，立體、生動、直觀闡述E人E本PDA的卓越、高端品質(zhì)，樹立E人E本技術(shù)的領導者形象。以高效、立體的媒介組合，優(yōu)選的網(wǎng)絡廣告入口形式，完成品牌曝光和產(chǎn)品信息傳達?，F(xiàn)在是32頁\一共有42頁\編輯于星期日媒介策略主要目的是配合營銷方案的推進而制定的。（1）推進期是產(chǎn)品的重點推介期，所選網(wǎng)站為較成熟型網(wǎng)站，網(wǎng)民數(shù)量龐大，訪問量大而穩(wěn)定，吸引盡可能多的直接目標受眾與潛在目標受眾參與有關(guān)活動。

(2)鋪展期以銷售促進和維護客戶忠誠度相結(jié)合，在達到銷售目的的同時提升品牌的知名度。

(3)回顧期建立初步的數(shù)據(jù)庫，為下一步的營銷方案的制定提供支持?，F(xiàn)在是33頁\一共有42頁\編輯于星期日媒體行程建議

重投期品牌告知期（免費）0……4567注：媒體費用將會隨競爭態(tài)勢而進行調(diào)整。效果期維持期費用月份現(xiàn)在是34頁\一共有42頁\編輯于星期日網(wǎng)絡推廣媒介計劃

在首次網(wǎng)絡廣告投放時，為打出知名度，吸引直接目標受眾與潛在目標受眾參與有關(guān)活動，所以選擇成熟型、知名度高的網(wǎng)站，選擇新型的廣告形式。網(wǎng)絡推廣媒體選擇百度新浪

sina網(wǎng)易

163騰訊QQtencent世界經(jīng)理人文摘

cec.globalsources現(xiàn)在是35頁\一共有42頁\編輯于星期日網(wǎng)絡推廣媒介計劃在首次網(wǎng)絡廣告投放后，品牌信息已充分到達目標受眾，本階段的媒介目標是引導目標消費者實際購買，我們選擇綜合門戶網(wǎng)站，注重在電子商務頻道進行投放。網(wǎng)絡推廣媒體選擇新浪sina搜狐網(wǎng)易163世界經(jīng)理人文摘cec.globalsources現(xiàn)在是36頁\一共有42頁\編輯于星期日網(wǎng)絡推廣媒介計劃根據(jù)2/8法則，本階段的媒介投放策略講究求精求質(zhì)，媒介投放選擇高收入人群經(jīng)常光顧的網(wǎng)站和頻道。網(wǎng)絡推廣媒體選擇新浪sina網(wǎng)易163硅谷動力enet卓越amazon世界經(jīng)理人文摘cec.globalsources注：2/8法則指：將廣告的精力主要用在20%上也就是那些領先消費群和產(chǎn)品的意見領袖，他們感召著其他80%的消費者現(xiàn)在是37頁\一共有42頁\編輯于星期日建議媒介排期免費期重投期效果期維持期網(wǎng)絡營銷是各種營銷方式中的最具互動特性的一種，但是要達到良好的營銷效果，還需要各種營銷方式合理的組合運用?，F(xiàn)在是38頁\一共有42頁