優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)試附有答案

優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門(mén)：[單選題]*○豐樂(lè)路支行○天長(zhǎng)支行○鳳凰路支行○來(lái)安支行○龍?bào)绰分小瘌P陽(yáng)支行○明光支行○定遠(yuǎn)支行○全椒支行○金鵬廣場(chǎng)支行○定城支行○臨淮支行○清流路支行○運(yùn)營(yíng)管理部1.企業(yè)客戶(hù)開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)，應(yīng)掃描上傳集中運(yùn)營(yíng)后臺(tái)審核的影像資料包括（）。*開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)(正確答案)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正確答案)法人身份證件(正確答案)上門(mén)服務(wù)確認(rèn)表上門(mén)照片通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)打印的企業(yè)信用信息對(duì)賬聯(lián)系人身份證件大額熱線(xiàn)聯(lián)系人身份證件盡職調(diào)查報(bào)告(正確答案)2.（）負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)單位開(kāi)展盡職調(diào)查。[單選題]*柜員營(yíng)業(yè)部主任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員(正確答案)以上均不正確3.我行企業(yè)預(yù)約開(kāi)戶(hù)預(yù)約信息的有效期為（）。[單選題]*102030(正確答案)604.在我行結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)中，（）可以實(shí)時(shí)查詢(xún)企業(yè)預(yù)約開(kāi)戶(hù)信息。[單選題]*預(yù)約信息查詢(xún)(正確答案)預(yù)約信息歷史查詢(xún)賬戶(hù)信息查詢(xún)賬戶(hù)報(bào)備查詢(xún)5.（）作為開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)單位賬戶(hù)盡職調(diào)查工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的盡職調(diào)查情況進(jìn)行審核。[單選題]*柜員大堂經(jīng)理理財(cái)經(jīng)理支行負(fù)責(zé)人(正確答案)6.我行（）渠道的對(duì)公預(yù)約開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)支持發(fā)起法人開(kāi)戶(hù)意愿視頻核實(shí)。[單選題]*官網(wǎng)STM手機(jī)銀行微信銀行(正確答案)7.柜面（）交易可以帶入省內(nèi)外企業(yè)工商數(shù)據(jù)信息。[單選題]*110101-客戶(hù)信息新建(正確答案)110201-客戶(hù)信息維護(hù)120001-賬戶(hù)綜合開(kāi)戶(hù)120003-對(duì)公活期賬戶(hù)審批8.我行微信銀行對(duì)公預(yù)約開(kāi)戶(hù)的受理時(shí)間為每日（）。[單選題]*6：00-18：007：00-19：00(正確答案)8：00-20：009：00-20：009.各機(jī)構(gòu)在（）的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)。*有效識(shí)別企業(yè)身份(正確答案)增加開(kāi)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范企業(yè)開(kāi)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)落實(shí)銀行賬戶(hù)實(shí)名制(正確答案)10.企業(yè)客戶(hù)開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)，應(yīng)掃描上傳集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)審核的影像資料包括（）。*營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正確答案)聯(lián)網(wǎng)核查記錄人證比對(duì)記錄盡職調(diào)查報(bào)告(正確答案)在本行已開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的客戶(hù)，如在本行非基本存款賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶(hù)的，應(yīng)提供印鑒核驗(yàn)記錄11.綜合開(kāi)戶(hù)交易輸入預(yù)約編號(hào)后，會(huì)與客戶(hù)信息的（）要素進(jìn)行比對(duì)，如不一致會(huì)提示客戶(hù)信息不存在。*單位名稱(chēng)(正確答案)注冊(cè)地址證件類(lèi)型(正確答案)證件號(hào)碼(正確答案)12.預(yù)約編號(hào)狀態(tài)為（）時(shí)，柜面開(kāi)戶(hù)交易可以正常使用。*審核中審核通過(guò)/待核實(shí)(正確答案)審核不通過(guò)意愿核實(shí)通過(guò)(正確答案)13.柜面開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員收到盡調(diào)報(bào)告和客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料的，應(yīng)審核：盡調(diào)報(bào)告的結(jié)論是否準(zhǔn)予客戶(hù)開(kāi)立單位賬戶(hù)，（）和（）是否簽字確認(rèn)。*支行負(fù)責(zé)人(正確答案)分行行長(zhǎng)盡調(diào)人員(正確答案)營(yíng)業(yè)部主任14.企業(yè)可以通過(guò)我行（）渠道進(jìn)行預(yù)約開(kāi)戶(hù)。*PAD官網(wǎng)(正確答案)手機(jī)銀行微信銀行(正確答案)15.客戶(hù)在官方網(wǎng)站上辦理開(kāi)戶(hù)預(yù)約業(yè)務(wù)，官方網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間為（）。[單選題]*7×217×24(正確答案)5×215×2416.在開(kāi)立或變更單位結(jié)算賬戶(hù)時(shí)，對(duì)于確需與法人熱線(xiàn)查證的情形，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)（）[單選題]*進(jìn)行熱線(xiàn)查證并在開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)或變更申請(qǐng)書(shū)上注明“已熱線(xiàn)查證”字樣進(jìn)行熱線(xiàn)查證，在開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)或變更申請(qǐng)書(shū)上注明“已熱線(xiàn)查證”字樣并簽章確認(rèn)進(jìn)行熱線(xiàn)查證，登記《徽商銀行大額熱線(xiàn)查證人工核實(shí)登記簿》，留存相關(guān)核實(shí)記錄(正確答案)進(jìn)行熱線(xiàn)查證，登記《徽商銀行大額熱線(xiàn)查證人工核實(shí)登記簿》，留存相關(guān)記錄，并上傳登記簿至集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)17.優(yōu)化簡(jiǎn)化單位客戶(hù)柜面開(kāi)戶(hù)服務(wù)流程后，柜面服務(wù)過(guò)程中簡(jiǎn)化了以下哪些操作環(huán)節(jié)（）*無(wú)需向開(kāi)戶(hù)單位法人詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)意愿真實(shí)性話(huà)術(shù)并記錄(正確答案)對(duì)授權(quán)代理人開(kāi)戶(hù)的，無(wú)需對(duì)法人授權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行電話(huà)熱線(xiàn)查證(正確答案)無(wú)需審核和留存大額外呼聯(lián)系人身份證件信息(正確答案)無(wú)需打印電子驗(yàn)印記錄清單、聯(lián)網(wǎng)核查記錄和電子印鑒建模截屏并上傳(正確答案)上門(mén)預(yù)留印鑒的，無(wú)需上傳客戶(hù)申請(qǐng)上門(mén)預(yù)留印