2021-2022年山西省忻州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2021-2022年山西省忻州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

2.

第

51

題

（）是動作發(fā)展最為迅速的時期。

3.關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會工作研究的核心對象是弱勢群體問題

B.社會工作研究者必須是實務(wù)工作者

C.個案研究方法是社會工作研究的特有方法

D.社會工作研究的成果必須能直接指導(dǎo)社會工作

4.針對小學(xué)生上網(wǎng)成癮，學(xué)校社會工作者評估的內(nèi)容是（）。

A.服務(wù)項目的完成情況B.資源的使用情況C.服務(wù)對象的改變情況D.服務(wù)對象人數(shù)的變動情況

5.下列選項中，（）不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點。

A.小組的凝聚力大大增強B.組員對小組充滿了信心和希望C.組員關(guān)系的親密程度更高D.組員之間常會出現(xiàn)角色沖突

6.

第

26

題

根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，自我整合還是絕望是（）階段的主要沖突。

7.

8.個案管理的特點不包括（）。

A.服務(wù)對象遇到多重問題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協(xié)調(diào)

9.社會工作者小張在進行社會服務(wù)時，首先了解了服務(wù)對象的地域、語言、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，以便與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系，這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護服務(wù)對象的隱私和保密性

10.

第

11

題

在籌辦特別活動中主要考慮的因素不包括（）。

11.

第

51

題

根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，維護權(quán)威或社會秩序階段兒童道德判斷的第（）階段。

12.濤濤今年13歲，是初中一年級的新生，進入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）。

A.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

13.社會服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展對化解社會矛盾，服務(wù)困境中的群體，促進社會主義和諧社會建設(shè)有重大的意義。關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的描述，理解有誤的是（）。

A.強調(diào)社會使命和責(zé)任B.為服務(wù)對象謀取幸福C.促進社會進步D.獲取適當(dāng)利潤

14.認(rèn)為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，是（）提出的觀點。

A.弗洛伊德B.馬爾科姆·佩恩C.大衛(wèi)·豪D.凱恩

15.社會服務(wù)者不得向第三方透露服務(wù)對象的任何信息，體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

16.

第

46

題

對社會工作專業(yè)來說，“尊重”是指（）。

17.

第

27

題

服務(wù)自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心是一個（）。

18.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

19.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

20.劉某在某國企工作十多年，近期被迫下崗，家庭收入急劇減少，劉某的情緒很低落。為幫助其重新振作，社會工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點準(zhǔn)備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

21.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

22.埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個體在成年中期形成的美德是（）。

A.A.希望B.關(guān)懷C.能力D.智慧

23.在個案服務(wù)策劃方案的過程中，要求社會工作者將服務(wù)對象身邊的重要他人作為服務(wù)對象改變的參與人，即在服務(wù)計劃中需要和服務(wù)對象身邊的人有聯(lián)系，因為服務(wù)對象所處的人際交往環(huán)境與服務(wù)對象的改變息息相關(guān)，服務(wù)對象身邊的人是服務(wù)對象改變的重要（）。

A.關(guān)懷者B.接納者C.支持者D.合作者

24.某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展“每天添個菜”項目，計劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補貼一個肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項目中受益。該項目對當(dāng)?shù)貎和拈L效影響是（）。

A.機構(gòu)籌集到更多的款項B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C.擴大機構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平

25.郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致白天上班精神恍惚，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。

A.建立關(guān)系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

26.某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會的換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。

A.舉辦講座B.頭腦風(fēng)暴C.當(dāng)面質(zhì)詢D.服務(wù)策劃

27.某社區(qū)青少年服務(wù)中心在暑假期問擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權(quán)力的方式，中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

28.

29.

30.關(guān)于個別督導(dǎo)技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行批評

二、多選題(20題)31.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務(wù)員

32.

33.大學(xué)生小王來到本市的福利院想申請當(dāng)一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴(yán)格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細(xì)地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點（）。

A.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

B.志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲

C.受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構(gòu)對志愿者的管理日趨嚴(yán)格

D.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面影響

E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

34.在小組工作的開始階段，組員一般會表現(xiàn)出的特點有（）。

A.對小組活動既想投入又想逃避

B.在互動時有抗拒和防衛(wèi)心理

C.對社會工作者產(chǎn)生較強的遵從傾向

D.容易忽視自己在小組中的角色和能力

E.可能會通過競爭來爭取自己在小組中的位置

35.下列各項屬于社會工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日團拜

36.經(jīng)查，張某隱瞞家庭收入騙取城市低保待遇。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，縣級人民政府民政部門視情節(jié)輕重，可以對張某依法采取的措施包括（）。

A.批評教育B.警告C.罰款D.追回其冒領(lǐng)的款物E.行政拘留

37.李女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進了醫(yī)院。社會工作者運用危機介入模式幫助李女士一家，應(yīng)采取的介入措施有（）

A.幫助李女士整理自己的想法和感受

B.幫助李女士緩解失去丈夫的悲傷

C.協(xié)助李女士探討過往感受

D.評估李女士的創(chuàng)傷程度

E.勸解李女士不要過度悲傷

38.對志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者予發(fā)言的高度自由

C.正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

E.作為機構(gòu)整體的一分子認(rèn)可其地位與重要性

39.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

40.根據(jù)《殘疾人保障法》的有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于殘疾人無障礙環(huán)境建設(shè)的說法，正確的有（）

A.無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造應(yīng)當(dāng)符合殘疾人實際需要

B.政府應(yīng)當(dāng)采取措施為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件

C.組織選舉的部門應(yīng)為殘疾人選舉提供便利

D.盲人攜帶的導(dǎo)盲犬可以出入公共場所

E.公共停車場都應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專用停車位

41.

42.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務(wù)

43.

44.

45.

46.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

47.社會策劃模式中社會工作者的角色有（）。

A.技術(shù)專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

48.社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段的工作要求包括（）。

A.了解社區(qū)的主要情況

B.確定主要任務(wù)和行動方案

C.明確主要目標(biāo)和制訂計劃

D.確定介入策略和工作方法

E.社會服務(wù)機構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備

49.學(xué)校社會工作者小李為增進學(xué)生家長與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會工作方式來設(shè)計自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

50.預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

三、多項選擇(10題)51.

第

62

題

索羅門提出從（）來幫助服務(wù)對象提高自己的能力。

52.

第

68

題

社會工作制度建設(shè)是個系統(tǒng)工程，包含的要素有（）。

53.

第

77

題

社會工作督導(dǎo)的主要對象有（）。

54.

第

79

題

研究報告的撰寫應(yīng)（）。

55.

第

89

題

社區(qū)社會工作者需要收集的資料應(yīng)包括（）。

56.學(xué)齡期兒童的行為問題主要表現(xiàn)在（）等方面。

A.交往障礙B.學(xué)習(xí)困難C.能力障礙D.心理障礙E.語言障礙

57.

第

63

題

阿爾德弗爾(C．P.Alder．fer)于1969年又提出了ERG(生存——關(guān)系——成長)理論。該理論把人類需要分為（）。

58.

第

90

題

人本治療模式是以當(dāng)事人為中心的治療模式其主要特點是（）。

59.

第

89

題

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作在解救服務(wù)的危難時，主要承擔(dān)下列責(zé)任（）。

60.

第

69

題

“二戰(zhàn)”以來，社會工作目標(biāo)模式變化的主要特征是（）。

參考答案

1.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

2.A嬰幼兒階段是動作發(fā)展最為迅速的時期。

3.A社會工作的研究對象是社會問題或人們的需要，這些問題或需要可能涉及各類人群，但是弱勢群體的問題或需要始終是社會工作研究的核心對象。

4.C方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗方案活動是否能實現(xiàn)目標(biāo)以及達到的程度如何。

5.D成熟階段是小組工作與活動的理想階段。這是因為，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動，更容易達成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。概括來看，這一時期小組的特點主要如下：1．小組的凝聚力大大增強；2．組員關(guān)系的親密程度更高；3．組員對小組充滿了信心和希望；4．小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，D選項不符合，故本題答案為D。

6.D勻我整合還是絕望是老年期的主要沖突。

7.C

8.D個案管理的特點包括：（1）服務(wù)對象遇到多重問題；（2）“全貌”工作方法；（3）雙重功能。不包括D項。

9.C社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下六個方面：①對服務(wù)對象的承諾負(fù)責(zé)；②尊重服務(wù)對象的自我決定；③使服務(wù)對象知情同意；④相信服務(wù)對象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保護服務(wù)對象的隱私和保密性。題中，小張首先了解了服務(wù)對象的地域、語言、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，體現(xiàn)了對服務(wù)對象的具有文化敏感性的倫理責(zé)任。

10.A

11.B

12.C根據(jù)年齡劃分來看，濤濤正處于青少年期，這一時期的主要任務(wù)是發(fā)展自我同一性。

13.D

14.A弗洛伊德提出人的心靈是由意識、前意識與潛意識構(gòu)成的。意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受。前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，亦即通過思考可以覺察的部分。潛意識則是精神分析理論的核心，在弗洛伊德看來，無論什么心理過程，只要假設(shè)其影響的存在，但是又無法覺察時，就是潛意識在發(fā)揮作用。潛意識不僅包括趨力、防衛(wèi)、超我的命令，也包括被壓抑的事件與態(tài)度的記憶。弗洛伊德理論的一個核一心的觀點，認(rèn)為潛意識對人的行為的影響是無所不在的。

15.D社會服務(wù)者應(yīng)該為服務(wù)對象保密，未經(jīng)允許，不得向第三方透露服務(wù)對象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機構(gòu)和有關(guān)部門報告，并在最大限度范圍內(nèi)采取保護措施。

16.B尊重是指不干涉服務(wù)對象的生活。

17.C

18.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

19.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因為青少年沒有認(rèn)識到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

20.D優(yōu)勢視角理論的社會工作實務(wù)要求社會工作者不是孤立或?qū)Ｗ⒌丶杏趩栴}，而是看到服務(wù)對象的內(nèi)在潛力和可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務(wù)對象尋找希望并將希望轉(zhuǎn)化為行動，最終走出困境。D項，社會工作者看到劉某的內(nèi)在潛力和可能性，幫助他尋找希望，屬于優(yōu)勢視角。

21.C前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

22.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個體在嬰兒期形成的美德是希望，在幼兒期形成的美德是意志力，在兒童早期形成的美德是目的，在兒童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠貞，在成年早期形成的美德是愛，在成年中期形成的美德是關(guān)懷，在成年晚（老年）期形成的美德是智慧。

23.C

24.D

25.C

26.A本題考核的是社區(qū)教育技巧。在推動社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)過程中，社區(qū)意識的培養(yǎng)教育、良好社會風(fēng)氣的營造等都需要運用社區(qū)教育技巧。利用講座等方式可以提升家庭對自己權(quán)益的認(rèn)識。

\r\n

27.D授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。ABC三項均是授予工作人員任務(wù)，并沒有授予“權(quán)力”。

28.E

29.A\r\n

30.D在個別督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面的需要注意的事項有：①督導(dǎo)者要誠懇地傾聽被督導(dǎo)者的表述；②督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點；③督導(dǎo)者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受；④督導(dǎo)者在提出評價和建議時語氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導(dǎo)者要根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗和扎實的理論知識基礎(chǔ)，及時提供示范，建議可行的方法和技術(shù)，幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下服務(wù)對象的需求和問題。

31.ABC

32.ABCD

33.BCDE

34.ACD開始階段組員的一般特點為：①矛盾的心理與行為特征，既對小組充滿好奇，但又不無疑惑和焦慮，這種矛盾使得不少組員陷入對小組活動既投入又逃避的情感中；②小心謹(jǐn)慎與互相試探，大多數(shù)組員的行為十分拘謹(jǐn)，說話做事顯得小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌；③沉默而被動，整個小組顯得沉默，進程緩慢，缺乏自發(fā)流暢性；④對社會工作者的依賴性，視社會工作者為權(quán)威，以其為中心，而忽視了自己在小組中的角色和能力。

35.BDE社會工作者可以幫助團體和組織的成員找出適合他們需要和特點的溝通方式。溝通方式可以分為：（1）正式方式。包括召開定期會議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等。（2）非正式的方式。可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團拜、邀請成員家人參加聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。

36.ABCD《城市居民最低生活保障條例》第十四條規(guī)定：“享受城市居民最低生活保障待遇的城市居民有下列行為之一的由縣級人民政府民政部門給予批評教育或者警告，追回其冒領(lǐng)的城市居民最低生活保障款物;情節(jié)惡劣的，處冒領(lǐng)金額1倍以上3倍以下的罰款：

\r\n(一)采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取享受城市居民最低生活保障待遇的;

\r\n(二)在享受城市居民最低生活保障待遇期問家庭收入情況好轉(zhuǎn)，不按規(guī)定告知管理審批機關(guān)，繼續(xù)享受城市居民最低生活保障待遇的。”

\r\n

37.ABD危機介入模式的特點包括：迅速了解服務(wù)對象的主要問題、迅速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒、積極協(xié)助服