2022-2023年浙江省寧波市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022-2023年浙江省寧波市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的，由（）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.提供勞務(wù)一方B.接受勞務(wù)一方C.提供或接受勞務(wù)一方D.提供和接受勞務(wù)雙方

2.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，可以直接向（）旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)星級(jí)。

A．全國(guó)

B．省、自治區(qū)、直轄市

C．設(shè)區(qū)的市

D．縣級(jí)

3.正確處理國(guó)際關(guān)系，我國(guó)主張建立()的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序。

A.反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治B.公正、合理C.世界多極化D.消除不安定因素

4.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，無(wú)權(quán)推薦和評(píng)定五星級(jí)飯店。()

A.正確B.錯(cuò)誤

5.為了保障航空運(yùn)輸安全以及所載旅客生命財(cái)物安全，對(duì)于拒絕安全檢查的旅客，()有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

A.機(jī)場(chǎng)管理部門(mén)B.機(jī)場(chǎng)安全檢查機(jī)構(gòu)C.機(jī)場(chǎng)海關(guān)D.公共航空運(yùn)輸企業(yè)

6.旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則是()。

A.安全第一，預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以預(yù)防為主C.定期檢查，綜合管理D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主

7.

第

27

題

下列現(xiàn)存完好的古代城池建筑中，始建于南宋末年的是（）。

8.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，按相關(guān)規(guī)定，可以設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)有

A.非法人分社B.辦事處C.代表處D.聯(lián)絡(luò)處

9.出游交通中，()是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最便捷的交通方式。

A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸

10.收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)()。

A.返還定金B(yǎng).返還定金，并支付定金20％的違約金C.返還定金，并支付定金30％的違約金D.雙倍返還定金

11.國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社的注冊(cè)資本分別不得少于（）。A.300萬(wàn)元和150萬(wàn)元B.150萬(wàn)元和60萬(wàn)元C.100萬(wàn)元和60萬(wàn)元D.150萬(wàn)元和30萬(wàn)元

12.

第

39

題

;張某從網(wǎng)上訂購(gòu)一手機(jī)，并匯款500元，后來(lái)網(wǎng)上商店不能提供他所要購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型，那么，張某可要求商店退還（）。

13.下列不屬于加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法的是（）。

A.完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度B.推進(jìn)社會(huì)主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強(qiáng)軍事法律制度建設(shè)

14.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，承運(yùn)人不需要承擔(dān)責(zé)任的情況是

A.發(fā)生在民用航空器內(nèi)B.氣流造成的飛機(jī)顛簸C.劫機(jī)D.旅客患有嚴(yán)重心臟病

15.

第

17

題

鄧先生今年32周歲，他所辦理的普通護(hù)照的有效期應(yīng)為（）。

16.1982年制定并通過(guò)()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國(guó)成立以來(lái)最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

17.鄧小平理論的精髓是()。

A.實(shí)事求是B.解放思想實(shí)事求是C.改革開(kāi)放D.與時(shí)俱進(jìn)

18.

第

45

題

某旅游團(tuán)隊(duì)在前往旅游景點(diǎn)的途中，不幸發(fā)生車(chē)禍，造成經(jīng)濟(jì)損失l50萬(wàn)元人民幣，屬（）事故。

19.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類(lèi)型。旅游者與旅行社之間的糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分。

A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

20.娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣(mài)淫嫖娼等內(nèi)容的警示標(biāo)識(shí)、未成年人禁人或者限人標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)注明公安部門(mén)和()的舉報(bào)電話(huà)

A.衛(wèi)生行政主管部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.工商行政管理部門(mén)D.文化主管部門(mén)

21.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，下列關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說(shuō)法中，不正確的是

A.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)

B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照旅游市場(chǎng)情況提供產(chǎn)品和服務(wù)

C.旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

D.旅游者有權(quán)知悉其購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況

22.旅行社業(yè)務(wù)許可證的有效期為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

23.鄧小平理論首要的基本問(wèn)題是()。A.解放思想B.實(shí)事求是C.什么是社會(huì)主義，怎么樣建設(shè)社會(huì)主義D.對(duì)外開(kāi)放

24.下列出境人員中拿公務(wù)護(hù)照的是

A.從事商務(wù)活動(dòng)的中國(guó)公民B.派駐國(guó)外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.中國(guó)共產(chǎn)黨高級(jí)官員

25.（）是指劃分上下級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

A.級(jí)別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

26.黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部（），并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.依法辦事能力D.法治思維和依法辦事能力

27.下列不屬于承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的是（）。

A.按份責(zé)任B.連帶責(zé)任C.保護(hù)自己民事權(quán)益使自己受到損害D.侵害英雄烈士民事權(quán)利

28.我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是（）。A.18周歲的公民B.因過(guò)失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者

29.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)立外商投資旅行社的設(shè)立申請(qǐng)，自受理申請(qǐng)之日起()個(gè)工作日內(nèi)審查完畢，作出許可或不予許可的決定。

A.50B.60C.30D.15

30.

二、多選題(20題)31.

第

59

題

新開(kāi)業(yè)的旅游企事業(yè)單位，在開(kāi)業(yè)前必須向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)（）的檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收不合格者，不得開(kāi)業(yè)。

32.下列屬于經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任義務(wù)內(nèi)容的是()。

A.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定

B.經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定或者約定對(duì)商品承擔(dān)包修、包換、包退的責(zé)任或者其他責(zé)任

C.根據(jù)不同服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或約定對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任

D.不得故意拖延或者無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)

33.

第61題對(duì)聘用未經(jīng)考核、未持有資格證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的旅行社，給予的處罰有（）。

A.責(zé)令限期改正

B.有違法所得的，沒(méi)收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其許可證

34.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)可以為()。

A.國(guó)家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

35.

第55題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任（）。

A.商品存在缺陷B.商品數(shù)量不足C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

36.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)（）質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。A.存入B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保

37.根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，對(duì)（）等旅游者采取相應(yīng)的安全保障措施。

A.孕婦B.老年人C.兒童D.殘疾人E.未成年人

38.

第

59

題

旅游投訴者的權(quán)利包括（）。

39.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的旅游安全日常管理工作有

A.督促旅游經(jīng)營(yíng)者貫徹執(zhí)行安全和應(yīng)急管理的有關(guān)法律、法規(guī)，并引導(dǎo)其實(shí)施相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)，提高其安全經(jīng)營(yíng)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力

B.指導(dǎo)旅游經(jīng)營(yíng)者組織開(kāi)展從業(yè)人員的安全及應(yīng)急管理培訓(xùn)，并通過(guò)新聞媒體等多種渠道，組織開(kāi)展旅游安全及應(yīng)急知識(shí)的宣傳普及活動(dòng)

C.統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故的情況

D.法律、法規(guī)規(guī)定的其他旅游安全管理工作

E.旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)飯店和景區(qū)旅游安全和應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)

40.根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，未取得衛(wèi)生許可證而從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)處以（）。

A.予以取締，沒(méi)收違法所得

B.沒(méi)收違法所得，處500元以上3萬(wàn)元以下的罰款

C.沒(méi)收違法所得，處1000元以上2萬(wàn)元以下的罰款

D.有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

E.有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并處違法所得2倍以上4倍以下的罰款

41.下列屬于旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)的有()。

A.國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)

B.國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

C.國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

D.國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)

42.

第62題下列關(guān)于合同的說(shuō)法中正確的是（）。

A.合同解除與無(wú)效合同、合同被撤銷(xiāo)有著本質(zhì)不同

B.元效合同與被撤銷(xiāo)合同都是由于其違反了法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合同自始無(wú)效

C.被解除的合同本身具有合法性(⊙o⊙)

D.合同解除不影響合同中結(jié)算與清理?xiàng)l款的效力

43.《旅行社條例》適用的范圍包括（）。

A.在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的國(guó)內(nèi)旅行社

B.在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的國(guó)際旅行社

C.港澳臺(tái)地區(qū)投資者在內(nèi)地設(shè)立的旅行社

D.外國(guó)旅游企業(yè)在我國(guó)設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu)

E.我國(guó)旅游企業(yè)在國(guó)外設(shè)立的旅行社

44.旅游資源可以劃分為()三個(gè)層次。

A.植物類(lèi)B.主類(lèi)C.亞類(lèi)D.基本類(lèi)型E.動(dòng)物類(lèi)

45.

第66題按照《邊防檢查條例》，下列人員將被拒絕出境（）

A.拒絕接受邊防檢查的B.未在限定口岸通行的C.未經(jīng)出境入境證件的D.持有偽造涂改出入境證件的

46.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》提出，鼓勵(lì)休假制度，要()等措施。

A.落實(shí)職工帶薪休假B.鼓勵(lì)彈性作息C.鼓勵(lì)錯(cuò)峰休假D.休假補(bǔ)貼E.不休假不補(bǔ)貼

47.旅行社必須維護(hù)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的合法權(quán)益，具體包括

A.應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)依法訂立勞動(dòng)合同

B.應(yīng)當(dāng)向其支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.臨時(shí)聘用導(dǎo)游的，應(yīng)當(dāng)全額向其支付在包價(jià)旅游合同中載明的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用

D.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

E.安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用

48.民航運(yùn)輸中，如果托運(yùn)行李的毀滅、損失、或者損壞()，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

A.部分由于托運(yùn)行李的自然屬性造成的

B.完全是由于行李本身的質(zhì)量造成的

C.完全是由于行李的缺陷造成的

D.部分是由于航空運(yùn)輸中的事件造成的

E.部分是由于行李易損壞造成的

49.下列哪些屬于旅行社的義務(wù)（）。A.提供真實(shí)可靠的信息B.為旅客投意外保險(xiǎn)C.按規(guī)定收取旅游費(fèi)用D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

50.

第70題根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為（）。

A.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)B.省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)C.市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

三、判斷題(20題)51.實(shí)習(xí)生小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中．有游客要其講黃色笑話(huà)．小張認(rèn)為該游客的要求是不合法的．應(yīng)予以拒絕．()

A.是B.否

52.持居留證件的外國(guó)人在中國(guó)變更居留地點(diǎn)，必須依照規(guī)定辦理遷移手續(xù)。()

A.是B.否

53.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。

A.是B.否

54.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.被撤銷(xiāo)的合同如同無(wú)效合同，自始就沒(méi)有法律約束力。()

A.是B.否

57.一般制定格式合同的是經(jīng)營(yíng)者。()

A.是B.否

58.

第

77

題

簽證主要分為外交簽證、因公普通簽證和因私普通簽證等三種。（）

A.是B.否

59.在華死亡的外國(guó)游客尸體運(yùn)回國(guó)內(nèi)，運(yùn)輸手續(xù)和費(fèi)用原則上均由相關(guān)責(zé)任人或單位承擔(dān)。()

A.是B.否

60.國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。（）

A.是B.否

61.

第82題外國(guó)人可以和中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。（）

A.是B.否

62.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強(qiáng)制交易。因此，旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游活動(dòng)中任何情形下均不得安排行程外的購(gòu)物活動(dòng)。

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.合同被確認(rèn)為無(wú)效合同，則該合同從訂立之時(shí)起就不具有法律約束力。（）

A.是B.否

65.申請(qǐng)普通護(hù)照，普通公民與國(guó)家工作人員需提交同樣的材料。

A.是B.否

66.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度，星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于，星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.

第

76

題

兩人之間的合同屬于因乘人之危的可以撤銷(xiāo)合同。

A.是B.否

69.《旅游法》規(guī)定，將不同景區(qū)的門(mén)票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格可以高于各單項(xiàng)門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)其中的單項(xiàng)票。（）

A.是B.否

70.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，只能向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

旅游消費(fèi)者參加旅游活動(dòng)，__________安全不受侵犯是其最基本的權(quán)利。

72.

73.國(guó)際秩序，就是指某（）時(shí)期國(guó)際社會(huì)中的之間，圍繞（）定（），在某種利益基礎(chǔ)上相互作用，相互斗爭(zhēng)而確立的（）和相應(yīng)的（）。

74.

75.

第

3

題

我國(guó)公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.《憲法》規(guī)定我國(guó)公民的基本義務(wù)有哪些?

77.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

78.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》．消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利？

六、案例分析題(2題)79.下列對(duì)高某的處罰正確的有()。

A.責(zé)令改正、予以公告B.暫扣導(dǎo)游證C.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款D.沒(méi)收違法所得

80.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》

參考答案

1.B

2.A

3.B

4.B

5.D《民用航空法》第102條規(guī)定：“公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸拒絕接收安全檢查的旅客，不得違反國(guó)家規(guī)定運(yùn)輸未經(jīng)安全檢查的行李?！?/p>

6.D根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第5條規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主的原則，所以該題選D。

7.D

8.A旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立：(1)可以設(shè)立非法人分社和門(mén)市部(包括營(yíng)業(yè)部)等;(2)設(shè)立分社須具備的四個(gè)條件：①必須達(dá)到年接待旅游者10萬(wàn)人次以上;②進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名;③分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》;④增加規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。

9.C在我國(guó)旅游交通運(yùn)輸主要有以下幾種類(lèi)型：航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、城市交通運(yùn)輸和景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸。其中，公路運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最方便的運(yùn)輸方式，在旅游交通運(yùn)輸業(yè)中有著非常重要的意義。

10.D《合同法》第115條規(guī)定，給村定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。故本題選D。

11.D

12.A

13.D加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法主要包括：完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度；推進(jìn)社會(huì)主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域法律制度建設(shè)；用嚴(yán)格的法律制度保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

14.D

15.C

16.D

17.B

18.D

19.A按照旅游糾紛的主體，可將旅游糾紛劃分為旅游者(含團(tuán)體)與旅游經(jīng)營(yíng)單位的糾紛、旅游經(jīng)營(yíng)單位與旅游相關(guān)部門(mén)的糾紛、旅游經(jīng)營(yíng)單位與旅游經(jīng)營(yíng)單位的糾紛等。

20.D

21.B

22.C旅行社業(yè)務(wù)許可證的有效期為3年。

23.C

24.B

25.A

26.D黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部法治思維和依法辦事能力，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

27.C承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的有：按份責(zé)任、連帶責(zé)任、保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害、侵害英雄烈士民事權(quán)利。

28.C

29.C

30.B

31.BCD

32.BCD經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任義務(wù)內(nèi)容包括：(1)經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定或者約定對(duì)商品承擔(dān)包修、包換、包退的責(zé)任或者其他責(zé)任；(2)根據(jù)不同服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或約定對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任；(3)不得故意拖延或者無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)。

33.ABCD

34.AB導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國(guó)家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級(jí)旅游局外，其他地方各級(jí)人民政府旅游行政管理部門(mén)不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。故選AB。

35.ABDABD

[解析]C項(xiàng)商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。

36.ABC

37.BDE根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

38.ABCD

39.ABCD

40.ABD

41.ABCD

42.ABCD

43.ABCD

44.BCD

45.ABCD

46.ABC

47.ABCE

48.BC

49.ADC項(xiàng)按規(guī)定收取旅游費(fèi)用是旅行社的合法權(quán)利；B項(xiàng)旅客投意外保險(xiǎn)是游客的自愿行為。

50.AB

51.Y