醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座

召開產(chǎn)品介紹會意義快速,詳細,準(zhǔn)確地向用戶群體傳達信息樹立企業(yè),品牌,醫(yī)學(xué)信息溝通專員形象，樹立醫(yī)生對企業(yè)信心強化產(chǎn)品賣點處理產(chǎn)品在使用中發(fā)覺問題爭奪新銷售時機2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第1頁課程目標(biāo)學(xué)習(xí)怎樣策劃、準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹會掌握輝瑞企業(yè)產(chǎn)品介紹會程序及規(guī)范學(xué)習(xí)并提升基本演講技巧策劃并演練產(chǎn)品介紹會2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第2頁2023/4/23課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準(zhǔn)備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第3頁2023/4/23

制訂計劃：

-背景分析

-設(shè)置目標(biāo)

-制訂策略

-跟進計劃環(huán)境準(zhǔn)備自我演練準(zhǔn)備工作醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第4頁準(zhǔn)備工作—制訂計劃2023/4/23醫(yī)院/科室情況企業(yè)產(chǎn)品銷售分析競爭產(chǎn)品銷售分析聽眾分析背景分析醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第5頁準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備不熟悉環(huán)境： 熟悉環(huán)境：

提前了解場地 提前一至半小時到場提前一天到場 安排停當(dāng)熟悉工具使用方法 與提前到場人攀談2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第6頁準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備

房間:大小？門位置？冷/熱?

座位:足夠?距離適當(dāng)?走動方便?

投影墻面光線:過亮/過暗?LCD/電腦:情況?連接線？電源？插座？幻燈片備份？資料:足夠?

話筒:會場后面能聽見?

激光筆2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第7頁準(zhǔn)備不充分后果影響企業(yè)及人員形象影響銷量浪費資源無法傳達必要信息2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第8頁2023/4/23課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準(zhǔn)備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第9頁2023/4/23召開產(chǎn)品介紹會醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第10頁開會程序簽到開場白主體問與答結(jié)束語2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第11頁開場白2023/4/23吸引你聽眾樹立整個演講基調(diào)醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第12頁開場白歡迎并感激自我介紹內(nèi)容介紹及程序介紹召開會議目標(biāo)（針對聽眾需求）主題及關(guān)鍵點組織（你希望聽眾怎樣參加）2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第13頁主體組織要有一個主題每個關(guān)鍵點為主題服務(wù)各個關(guān)鍵點有機結(jié)合引子(Introduction),有總結(jié)(Conclusion)2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第14頁主體講解企業(yè)介紹（歷史、關(guān)鍵價值觀、現(xiàn)實狀況）產(chǎn)品介紹背景產(chǎn)品關(guān)鍵點結(jié)論2023/4/23產(chǎn)品關(guān)鍵點：特征利益轉(zhuǎn)化醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第15頁處理聽眾提問2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第16頁回答下列問題步驟和技巧聆聽并澄清

注視提問人走向他必要時請教醫(yī)生身份及姓名必要時回顧其它人并重復(fù)問題回復(fù)

備用幻燈片或必要時重放幻燈片確認感激提出問題2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第17頁結(jié)束語2023/4/23總結(jié)關(guān)鍵點（特征及利益、突出重點）締結(jié)通知跟進計劃介紹并發(fā)放資料表示感激醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第18頁2023/4/23簽到開場主體Q&A結(jié)束語開會程序醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第19頁2023/4/23課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準(zhǔn)備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第20頁演講技巧2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第21頁視覺上－Do’s衣著整齊目光交流表情豐富雙手動作站立姿勢赤誠而有信心2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第22頁視覺上－Don’ts精神擔(dān)心，往返踱步搖擺身體，手臂動作過多身體傾斜衣冠不整2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第23頁聽覺上－Do’s聲音宏亮語速適中有語氣改變、重音、頓挫措辭格調(diào)熱情、幽默、有感染力2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第24頁聽覺上-Don’ts聲音顫動重復(fù)習(xí)慣性辭句講話速度過快缺乏抑揚頓挫聲音柔弱2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第25頁演講三要素

口語化雙向交流視聽輔助伎倆2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第26頁雙向交流會前尋找興趣點會前了解醫(yī)生需求目光接觸請醫(yī)生做歸納總結(jié)對醫(yī)生反應(yīng)給予必定及贊揚聯(lián)絡(luò)講話人請教他人（提問）有獎問答2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第27頁有效使用AVAids講課者不要遮擋聽眾視線主要內(nèi)容貼在墻上防止產(chǎn)生寬窄不一投射畫面事先將錄像帶卷動到播放位置正確使用激光筆2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第28頁制作PowerPoint技巧每張幻燈片只討論一個重點少些文字，多些圖片每張幻燈片文字不要超出6行防止用太復(fù)雜圖表字足夠大讓觀眾都可看到，標(biāo)題字體要加大不要使用二種以上字體2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第29頁突發(fā)事件處理2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第30頁控制時間內(nèi)容安排不要過滿演練計時預(yù)先想到可能出現(xiàn)反對意見并準(zhǔn)備好幻燈片2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第31頁克服擔(dān)心在各種害怕中，害怕在公眾面前講演排第1位害怕死亡排第7位2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第32頁控制擔(dān)心更加好組織重復(fù)練習(xí)深呼吸放松肌肉2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第33頁勉勵自己2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第34頁2023/4/23課程內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準(zhǔn)備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第35頁產(chǎn)品介紹會后跟進促成會議目標(biāo)達成盡快推行會中