醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座

召開產品介紹會意義快速,詳細,準確地向用戶群體傳達信息樹立企業(yè),品牌,醫(yī)學信息溝通專員形象，樹立醫(yī)生對企業(yè)信心強化產品賣點處理產品在使用中發(fā)覺問題爭奪新銷售時機2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第1頁課程目標學習怎樣策劃、準備產品介紹會掌握輝瑞企業(yè)產品介紹會程序及規(guī)范學習并提升基本演講技巧策劃并演練產品介紹會2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第2頁2023/4/23課程主要內容召開產品介紹會跟進工作準備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第3頁2023/4/23

制訂計劃：

-背景分析

-設置目標

-制訂策略

-跟進計劃環(huán)境準備自我演練準備工作醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第4頁準備工作—制訂計劃2023/4/23醫(yī)院/科室情況企業(yè)產品銷售分析競爭產品銷售分析聽眾分析背景分析醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第5頁準備工作－環(huán)境準備不熟悉環(huán)境： 熟悉環(huán)境：

提前了解場地 提前一至半小時到場提前一天到場 安排停當熟悉工具使用方法 與提前到場人攀談2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第6頁準備工作－環(huán)境準備

房間:大??？門位置？冷/熱?

座位:足夠?距離適當?走動方便?

投影墻面光線:過亮/過暗?LCD/電腦:情況?連接線？電源？插座？幻燈片備份？資料:足夠?

話筒:會場后面能聽見?

激光筆2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第7頁準備不充分后果影響企業(yè)及人員形象影響銷量浪費資源無法傳達必要信息2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第8頁2023/4/23課程主要內容召開產品介紹會跟進工作準備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第9頁2023/4/23召開產品介紹會醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第10頁開會程序簽到開場白主體問與答結束語2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第11頁開場白2023/4/23吸引你聽眾樹立整個演講基調醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第12頁開場白歡迎并感激自我介紹內容介紹及程序介紹召開會議目標（針對聽眾需求）主題及關鍵點組織（你希望聽眾怎樣參加）2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第13頁主體組織要有一個主題每個關鍵點為主題服務各個關鍵點有機結合引子(Introduction),有總結(Conclusion)2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第14頁主體講解企業(yè)介紹（歷史、關鍵價值觀、現(xiàn)實狀況）產品介紹背景產品關鍵點結論2023/4/23產品關鍵點：特征利益轉化醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第15頁處理聽眾提問2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第16頁回答下列問題步驟和技巧聆聽并澄清

注視提問人走向他必要時請教醫(yī)生身份及姓名必要時回顧其它人并重復問題回復

備用幻燈片或必要時重放幻燈片確認感激提出問題2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第17頁結束語2023/4/23總結關鍵點（特征及利益、突出重點）締結通知跟進計劃介紹并發(fā)放資料表示感激醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第18頁2023/4/23簽到開場主體Q&A結束語開會程序醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第19頁2023/4/23課程主要內容召開產品介紹會跟進工作準備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第20頁演講技巧2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第21頁視覺上－Do’s衣著整齊目光交流表情豐富雙手動作站立姿勢赤誠而有信心2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第22頁視覺上－Don’ts精神擔心，往返踱步搖擺身體，手臂動作過多身體傾斜衣冠不整2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第23頁聽覺上－Do’s聲音宏亮語速適中有語氣改變、重音、頓挫措辭格調熱情、幽默、有感染力2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第24頁聽覺上-Don’ts聲音顫動重復習慣性辭句講話速度過快缺乏抑揚頓挫聲音柔弱2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第25頁演講三要素

口語化雙向交流視聽輔助伎倆2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第26頁雙向交流會前尋找興趣點會前了解醫(yī)生需求目光接觸請醫(yī)生做歸納總結對醫(yī)生反應給予必定及贊揚聯(lián)絡講話人請教他人（提問）有獎問答2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第27頁有效使用AVAids講課者不要遮擋聽眾視線主要內容貼在墻上防止產生寬窄不一投射畫面事先將錄像帶卷動到播放位置正確使用激光筆2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第28頁制作PowerPoint技巧每張幻燈片只討論一個重點少些文字，多些圖片每張幻燈片文字不要超出6行防止用太復雜圖表字足夠大讓觀眾都可看到，標題字體要加大不要使用二種以上字體2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第29頁突發(fā)事件處理2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第30頁控制時間內容安排不要過滿演練計時預先想到可能出現(xiàn)反對意見并準備好幻燈片2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第31頁克服擔心在各種害怕中，害怕在公眾面前講演排第1位害怕死亡排第7位2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第32頁控制擔心更加好組織重復練習深呼吸放松肌肉2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第33頁勉勵自己2023/4/23醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第34頁2023/4/23課程內容召開產品介紹會跟進工作準備工作演講技巧醫(yī)藥代表科室會和演講技巧專家講座第35頁產品介紹會后跟進促成會議目標達成盡快推行會中