護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀

《山東省護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)》解讀威海市文登中心醫(yī)院護(hù)理部于麗華護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第1頁(yè)1233指標(biāo)分類(lèi)指標(biāo)計(jì)算指標(biāo)起源主要內(nèi)容護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第2頁(yè)護(hù)理質(zhì)量？護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)效果和程度。即護(hù)理效果高低護(hù)理工作表現(xiàn)及服務(wù)效果優(yōu)劣程度，是護(hù)理過(guò)程中形成客觀表現(xiàn)每個(gè)護(hù)士質(zhì)量每項(xiàng)工作質(zhì)量每個(gè)步驟質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量一個(gè)移動(dòng)目標(biāo)患者與家眷感受護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第3頁(yè)護(hù)理質(zhì)量管理

是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過(guò)程和規(guī)律，對(duì)組成護(hù)理質(zhì)量各個(gè)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以確保護(hù)理服務(wù)到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、滿(mǎn)足和超越服務(wù)對(duì)象需要活動(dòng)過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)：以護(hù)理服務(wù)對(duì)象為中心、預(yù)防為主、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理、連續(xù)改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第4頁(yè)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審對(duì)護(hù)理質(zhì)量與安全管理要求質(zhì)量建設(shè)為本，連續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力護(hù)理質(zhì)量以病人安全為先，護(hù)士實(shí)踐為重；讓護(hù)士正確做事，做正確事；建立安全工作環(huán)境；得到足夠培訓(xùn)能夠引導(dǎo)和幫助護(hù)士關(guān)注病人，滿(mǎn)足病人需要，處理病人實(shí)際問(wèn)題，取得有成效護(hù)理結(jié)果（護(hù)理結(jié)局）護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第5頁(yè)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審對(duì)護(hù)理質(zhì)量與安全管理要求有利于護(hù)士建立臨床思維。在指南框架下，利用現(xiàn)有技術(shù)/文書(shū)規(guī)范，以及可靠循證依據(jù)，評(píng)定發(fā)覺(jué)病人問(wèn)題，給予患者有效護(hù)理辦法，取得護(hù)理成效。經(jīng)過(guò)查房指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士改進(jìn)護(hù)理辦法，控制風(fēng)險(xiǎn)/并發(fā)癥。管理者愈加關(guān)注結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)和成效標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第6頁(yè)1133指標(biāo)分類(lèi)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第7頁(yè)指標(biāo)分類(lèi)★結(jié)構(gòu)性指標(biāo)★過(guò)程性指標(biāo)★結(jié)果性指標(biāo)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第8頁(yè)結(jié)構(gòu)性指標(biāo)護(hù)患比護(hù)士離職率3年及以上護(hù)士離職率護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第9頁(yè)過(guò)程性指標(biāo)

入院高危患者壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合率入院高危患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合率醫(yī)療器械消毒滅菌合格率住院患者疼痛評(píng)定正確率重點(diǎn)步驟交接正確率患者身份識(shí)別正確率搶救物品完好率護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第10頁(yè)結(jié)果性指標(biāo)患者滿(mǎn)意度給藥錯(cuò)誤例數(shù)輸血錯(cuò)誤例數(shù)住院患者壓瘡發(fā)生率住院患者跌倒/墜床發(fā)生率護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第11頁(yè)結(jié)果性指標(biāo)中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率ICU呼吸機(jī)相關(guān)肺炎發(fā)生率ICU留置尿管相關(guān)感染發(fā)生率ICU非計(jì)劃性拔管發(fā)生率ICU人工氣道非計(jì)劃性拔管發(fā)生率護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第12頁(yè)1233指標(biāo)計(jì)算護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第13頁(yè)護(hù)患比--分母：住院患者數(shù)--分子：直接參加住院患者護(hù)理服務(wù)注冊(cè)護(hù)士

護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第14頁(yè)護(hù)士離職率分母：某年平均在冊(cè)護(hù)士數(shù)=（某年初在冊(cè)護(hù)士數(shù)+同年末在冊(cè)護(hù)士數(shù)）/2分子：某年離職護(hù)士數(shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第15頁(yè)3年及以上護(hù)士離職率

--分母：某年平均在冊(cè)3年及以上護(hù)士數(shù)=（某年初在冊(cè)3年及以上護(hù)士數(shù)+同年末在冊(cè)3年及以上護(hù)士數(shù)）/2--分子：某年3年及以上離職護(hù)士數(shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第16頁(yè)3年及以上護(hù)士離職率“三甲”條款護(hù)士離職率指標(biāo)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：每年離職率≤5%C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：每年離職率≤10%

護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第17頁(yè)

入院高?；颊邏函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合率--分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查入院壓瘡高?；颊呖倲?shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查入院高?；颊邏函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合例數(shù)壓瘡管理制度.doc注：護(hù)士按照本院相關(guān)制度要求評(píng)定要求正確評(píng)定即視為“評(píng)定符合”。壓瘡評(píng)定.doc

Braden評(píng)分依據(jù).doc護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第18頁(yè)入院高危患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合率

--分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查入院跌倒/墜床高?；颊呖倲?shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查入院高危患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合例數(shù)跌倒墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)單.doc注：護(hù)士按照本院相關(guān)制度要求評(píng)定要求正確評(píng)定即視為“評(píng)定符合”?；颊叩梗瘔嫶补芾碇贫?doc護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第19頁(yè)

醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 --分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查醫(yī)療器械消毒滅菌總件數(shù)

--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查醫(yī)療器械消毒滅菌合格件數(shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第20頁(yè)

住院患者疼痛評(píng)定正確率 --分母：抽樣調(diào)查患者總數(shù)--分子：疼痛評(píng)定正確例數(shù)護(hù)理人員病情評(píng)定制度.doc注：疼痛評(píng)定正確包含評(píng)分工具正確、評(píng)定分值正確、評(píng)定頻次正確、部位性質(zhì)描述正確、給藥后再評(píng)定統(tǒng)計(jì)正確等，一項(xiàng)不正確即視為“疼痛評(píng)定不正確”。住院病人護(hù)理評(píng)定.jpg

護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第21頁(yè)

疼痛疼痛是繼心率、呼吸、血壓、體溫后第五大生命體征。全世界共識(shí)“慢性疼痛是一類(lèi)疾病”。疼痛治療作為理想醫(yī)療服務(wù)一部分，要傾聽(tīng)、尊重、了解、關(guān)心疼痛病人。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第22頁(yè)

疼痛疼痛已經(jīng)成為世界關(guān)注話(huà)題年世界疼痛日主題：“免去疼痛是患者基本權(quán)利”年世界疼痛日主題：“疼痛無(wú)憂(yōu)，幸福相伴”年世界疼痛日主題：“關(guān)注老年疼痛”年世界疼痛日主題：“關(guān)注女性疼痛”年世界疼痛日主題：“消除疼痛是基本人權(quán)”護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第23頁(yè)

重點(diǎn)步驟交接正確率

--分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查重點(diǎn)步驟交接總數(shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查重點(diǎn)步驟正確交接數(shù)注：重點(diǎn)步驟交接包含手術(shù)患者交接、病房與病房/ICU間交接、急診與病房交接、產(chǎn)房或手術(shù)室與病房新生兒交接、病房與血透室交接等。每一交接全部過(guò)程視為一個(gè)交接步驟，一項(xiàng)不符合要求即視為一個(gè)重點(diǎn)步驟交接不正確?；颊咿D(zhuǎn)科交接制度.doc護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第24頁(yè)患者身份識(shí)別正確率 --分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查身份識(shí)別患者總數(shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查身份識(shí)別正確患者數(shù)注：患者身份識(shí)別正確指護(hù)士按照本院相關(guān)制度要求身份識(shí)別方法及查對(duì)規(guī)范正確落實(shí)，一項(xiàng)不符合要求視為“患者身份識(shí)別不正確”。★護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第25頁(yè)搶救物品完好率 --分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間抽樣調(diào)查搶救物品總件數(shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)抽樣調(diào)查搶救物品完好件數(shù)注：搶救物品包含搶救設(shè)備和搶救車(chē)/箱內(nèi)普通搶救物品。搶救設(shè)備指:心臟起搏/除顫儀、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管設(shè)備、呼吸機(jī)、洗胃機(jī)、血液凈化設(shè)備、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、負(fù)壓吸引器、給氧設(shè)備、微量注射泵、升降溫設(shè)備、各種基本手術(shù)器械及普通搶救搬動(dòng)、轉(zhuǎn)運(yùn)器械等。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第26頁(yè)患者滿(mǎn)意度

依據(jù)本院現(xiàn)行方式進(jìn)行調(diào)查護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第27頁(yè)給藥錯(cuò)誤例數(shù)

單位時(shí)間內(nèi)護(hù)士給藥錯(cuò)誤發(fā)生例數(shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第28頁(yè)

輸血錯(cuò)誤例數(shù) 單位時(shí)間內(nèi)護(hù)士輸血錯(cuò)誤發(fā)生例數(shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第29頁(yè)

住院患者壓瘡發(fā)生率

--分母：住院時(shí)間超出24小時(shí)患者總床日數(shù)--分子：住院后新出現(xiàn)壓瘡患者人數(shù)，不包含院外帶入壓瘡護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第30頁(yè)

住院患者跌倒/墜床發(fā)生率

--分母：住院時(shí)間超出24小時(shí)患者總床日數(shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)住院患者跌倒/墜床發(fā)生人次包含離院回家發(fā)生護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第31頁(yè)

中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率

--分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)住院患者使用中心靜脈導(dǎo)管總?cè)諗?shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生例數(shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第32頁(yè)

導(dǎo)管相關(guān)血流感染

是指帶有血管內(nèi)導(dǎo)管或者拔除血管內(nèi)導(dǎo)管48小時(shí)內(nèi)患者出現(xiàn)菌血癥或真菌血癥，并伴有發(fā)燒（>38℃）、寒顫或低血壓等感染表現(xiàn)，除血管導(dǎo)管外沒(méi)有其它明確感染源。試驗(yàn)室微生物學(xué)檢驗(yàn)顯示：外周靜脈血培養(yǎng)細(xì)菌或真菌陽(yáng)性；或者從導(dǎo)管段和外周血培養(yǎng)出相同種類(lèi)、相同藥敏結(jié)果致病菌。

護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第33頁(yè)ICU呼吸機(jī)相關(guān)肺炎發(fā)生率

--分母：ICU單位時(shí)間內(nèi)患者使用呼吸機(jī)總?cè)諗?shù)--分子：ICU單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生呼吸機(jī)相關(guān)肺炎例數(shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第34頁(yè)ICU呼吸機(jī)相關(guān)肺炎是指氣管插管或氣管切開(kāi)患者在接收機(jī)械通氣48h后發(fā)生肺炎。撤機(jī)、拔管48h內(nèi)出現(xiàn)肺炎，仍屬VAP護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第35頁(yè)ICU留置尿管相關(guān)感染發(fā)生率 --分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)ICU留置尿管相關(guān)感染發(fā)生例數(shù)--分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)ICU患者使用留置尿管總?cè)諗?shù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第36頁(yè)ICU留置尿管相關(guān)感染患者留置導(dǎo)尿管后，或者拔出導(dǎo)尿管48h內(nèi)發(fā)生泌尿系統(tǒng)感染。臨床診療：患者出現(xiàn)尿頻、尿急、尿痛等尿路刺激癥狀，或者下腹觸痛、腎區(qū)叩痛，伴有或不伴有發(fā)燒，而且尿檢白細(xì)胞男性5個(gè)/高倍視野，女性10個(gè)/高倍視野護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第37頁(yè)

ICU非計(jì)劃性拔管發(fā)生率 --分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)ICU留置動(dòng)脈導(dǎo)管、中心靜脈導(dǎo)管、PICC管、氣管插管、引流管等主要管道總?cè)諗?shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)ICU非醫(yī)療行為意外脫管或拔管數(shù)（同一患者同一時(shí)間發(fā)生多根管路滑脫，計(jì)數(shù)為1）護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第38頁(yè)

ICU人工氣道非計(jì)劃性拔管發(fā)生率

--分母：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)ICU人工氣道住院患者總?cè)諗?shù)--分子：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)ICU人工氣道非計(jì)劃性拔管發(fā)生次數(shù)

護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第39頁(yè)133指標(biāo)來(lái)源護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第40頁(yè)結(jié)構(gòu)性指標(biāo)護(hù)患比護(hù)士離職率3年及以上護(hù)士離職率

----起源于“護(hù)理部或醫(yī)院人事系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)”護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第41頁(yè)過(guò)程性指標(biāo)

入院高危患者壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合率入院高危患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定符合率醫(yī)療器械消毒滅菌合格率住院患者疼痛評(píng)定正確率重點(diǎn)步驟交接正確率患者身份識(shí)別正確率搶救物品完好率----起源于“三級(jí)質(zhì)控”護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第42頁(yè)結(jié)果性指標(biāo)患者滿(mǎn)意度----起源于“滿(mǎn)意度調(diào)查”護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第43頁(yè)結(jié)果性指標(biāo)給藥錯(cuò)誤例數(shù)輸血錯(cuò)誤例數(shù)住院患者壓瘡發(fā)生率住院患者跌倒/墜床發(fā)生率

----起源于“不良事件上報(bào)及三級(jí)質(zhì)控”護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第44頁(yè)結(jié)果性指標(biāo)中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率ICU呼吸機(jī)相關(guān)肺炎發(fā)生率ICU留置尿管相關(guān)感染發(fā)生率----起源于“醫(yī)院感染管理科統(tǒng)計(jì)”護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第45頁(yè)結(jié)果性指標(biāo)ICU非計(jì)劃性拔管發(fā)生率ICU人工氣道非計(jì)劃性拔管發(fā)生率----起源于“不良事件上報(bào)、三級(jí)質(zhì)控及ICU統(tǒng)計(jì)”管理指標(biāo).doc護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第46頁(yè)小結(jié)：護(hù)理質(zhì)量是做出來(lái)，不是檢驗(yàn)出來(lái)護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士做出來(lái)沒(méi)有“有質(zhì)量護(hù)士”就沒(méi)有“護(hù)理工作質(zhì)量”護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)要從質(zhì)控護(hù)士到連續(xù)性教育護(hù)士/幫助護(hù)士/指導(dǎo)護(hù)士

護(hù)理質(zhì)量文化建設(shè)，任重道遠(yuǎn)，要全員參加共同努力！護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第47頁(yè)

明晰標(biāo)準(zhǔn)掌握方法真實(shí)統(tǒng)計(jì)

-----重在落實(shí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第48頁(yè)133護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第49頁(yè)N0級(jí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)之--崗前培訓(xùn)指新上崗1個(gè)月護(hù)士包含：醫(yī)院培訓(xùn)；護(hù)理部培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第50頁(yè)N0級(jí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)崗前培訓(xùn)之醫(yī)院培訓(xùn)：包含醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方針政策、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院感染、醫(yī)院管理和發(fā)展等內(nèi)容。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第51頁(yè)N0級(jí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)崗前培訓(xùn)之護(hù)理部培訓(xùn)：★護(hù)理制度：分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、護(hù)士交接班制度、安全輸血制度、護(hù)理安全管理制度、危重病人管理制度等。★法律法規(guī)、護(hù)理管理、護(hù)士職業(yè)禮儀、護(hù)理溝通藝術(shù)、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃等。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第52頁(yè)N0級(jí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)崗前培訓(xùn)之護(hù)理部培訓(xùn)：★護(hù)理技術(shù)操作：生命體征監(jiān)測(cè)、皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理、會(huì)陰消毒、物理降溫法、更換引流裝置、鼻飼喂食、床上洗頭、患者約束法、軸線翻身、叩背、排痰、接待新入院病人、運(yùn)輸患者時(shí)輪椅、平車(chē)、病床正確使用、六步洗手法、無(wú)菌技術(shù)、心肺復(fù)蘇等。★應(yīng)急預(yù)案：停電、停水、地震、火災(zāi)、遭遇惡徒、病歷丟失等公共部分應(yīng)急預(yù)案。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第53頁(yè)

規(guī)范化培訓(xùn)第一階段N0級(jí)護(hù)士培訓(xùn)：指畢業(yè)1年內(nèi)或新調(diào)入3月內(nèi)或未取得護(hù)士資格者。培養(yǎng)宗旨：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作為主，鞏固掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)操作和相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度。熟悉相關(guān)護(hù)理法律法規(guī)、護(hù)士行為規(guī)范、護(hù)患溝通與健康教育等。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第54頁(yè)

規(guī)范化培訓(xùn)第一階段N0級(jí)護(hù)士培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容：★護(hù)理制度：分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、護(hù)士值班交接班制度、患者身份識(shí)別制度、護(hù)理不良事件匯報(bào)及管理制度、標(biāo)本采集送檢制度、探視陪同制度、基礎(chǔ)護(hù)理制度、消毒隔離制度、壓瘡、跌倒、墜床管理制度等?！镒o(hù)理理論知識(shí)：護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)及專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第55頁(yè)

規(guī)范化培訓(xùn)第一階段N0級(jí)護(hù)士培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容：★護(hù)理技術(shù)操作：靜脈輸液、靜脈注射、靜脈血標(biāo)本采集技術(shù)、皮下、皮內(nèi)、肌肉注射技術(shù)、口服給藥法、氧氣吸入、霧化吸入療法、更換引流裝置、灌腸術(shù)、各種標(biāo)本采集、各種特殊檢驗(yàn)通知、心肺復(fù)蘇等。★

應(yīng)急預(yù)案：公共及護(hù)理應(yīng)急程序★臨床護(hù)理工作流程護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)解讀第56頁(yè)

規(guī)范化培訓(xùn)第二階段N1級(jí)護(hù)士培訓(xùn)：指取得護(hù)士資格，經(jīng)過(guò)護(hù)理部N1級(jí)別考評(píng)，從事臨床護(hù)理工作3年內(nèi)護(hù)士。培養(yǎng)宗旨:

以提升專(zhuān)業(yè)護(hù)理理論和技能為主