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XXXX產(chǎn)品部管理制度紡版本杠V么2擴(kuò).0強(qiáng)文件名稱同xxxxx惰產(chǎn)品部管理褲制度免部門還產(chǎn)品部墳編寫人狹x適xxx濃修訂禍日期免201季9腹/校0胞2物/財(cái)12目錄一、 產(chǎn)品部部門職能 4二、 產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)說明 5三、 產(chǎn)品助理崗位職責(zé)說明 7四、 UI設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)說明 9五、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求及規(guī)范 111. 編寫目的 112. 適用范圍 113. 業(yè)務(wù)流程 11 管理流程(如圖所示) 11 流程說明 13 文檔規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件模板) 144. UI輸出規(guī)范 15六、 產(chǎn)品需求評(píng)審及變更流程 16七、 產(chǎn)品發(fā)布流程 18八、 產(chǎn)品需求(內(nèi)容)變更流程 19九、 版本替換流程 20十、 附件列表 21 《產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告》模板暫缺 21 《產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告》模板 21 《產(chǎn)品可行性分析報(bào)告》模板 21 《產(chǎn)品功能建設(shè)方案》模板 22 《產(chǎn)品設(shè)計(jì)原型》模板以墨刀原型為依據(jù) 22 《產(chǎn)品功能需求說明書》模板 22 《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》模板 23 《會(huì)議紀(jì)要》模板 23莖產(chǎn)品部部門薦職能隸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分釘析和產(chǎn)品調(diào)演研;挨產(chǎn)品功能的照定義、規(guī)劃拔和設(shè)計(jì);降保證產(chǎn)品質(zhì)議量、按時(shí)完屠成和發(fā)布;榨搜集產(chǎn)品新侍需求、競(jìng)爭(zhēng)渴產(chǎn)品的資料哀;嶼用戶體驗(yàn)組儀織和推進(jìn);詞產(chǎn)品內(nèi)部體瞎驗(yàn)推進(jìn)產(chǎn)品形優(yōu)化;黑產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)糟據(jù)分析,包未括用戶行為鏟、市場(chǎng)推廣近效果分析等攪;賞產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)株準(zhǔn)、流程的棗制訂和提升份,負(fù)責(zé)各相陪關(guān)制度的執(zhí)屠行和監(jiān)督;兆產(chǎn)品哭UI棒設(shè)計(jì),制訂升UI河設(shè)計(jì)規(guī)范與往流程;量運(yùn)營平臺(tái)維鍛護(hù);濕輸出產(chǎn)品相崖關(guān)文檔;撕產(chǎn)品經(jīng)理暈崗位職責(zé)說埋明株崗位名稱贈(zèng)產(chǎn)品經(jīng)理界/閉項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)崗位編號(hào)卡所在部門默產(chǎn)品部穩(wěn)崗位定員北1閥直接上級(jí)洽總經(jīng)理哭直接部門鋤/少下級(jí)隔產(chǎn)品部稿/些產(chǎn)品助理螺職系山技術(shù)掠類青所轄人員數(shù)仗量藝3煙工資級(jí)別范巖圍督E窯等糞舉1片3啦級(jí)至返焰E虧等感火1制5顛級(jí)騎崗位分析日號(hào)期救2023份年歐6肌月蹤本職:唱負(fù)責(zé)做出產(chǎn)硬品規(guī)劃和項(xiàng)拉目開發(fā)計(jì)劃圣,提出產(chǎn)品乓建議書和項(xiàng)鄰目建議書,閉對(duì)規(guī)劃產(chǎn)品羅的需求分析馳、設(shè)計(jì)、開監(jiān)發(fā)和測(cè)試階宴段性過程進(jìn)沾行指導(dǎo)和監(jiān)溜控,保證產(chǎn)辣品滿足市場(chǎng)增需要,獲得趴良好的收益辦職責(zé)與工作顆任務(wù):菌職責(zé)軋一音職責(zé)表述:幻負(fù)責(zé)收集、搭分析產(chǎn)品規(guī)坡劃方面的需妥求工作蜘工作時(shí)間百福分比鏡:麥25%游工作淋任務(wù)沫分析產(chǎn)品規(guī)坡劃方面的需朱求云形成分析報(bào)負(fù)告駛職責(zé)二允職責(zé)表述:李負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)或品規(guī)劃方案柱,負(fù)責(zé)相關(guān)肉業(yè)務(wù)建模陵工作時(shí)間百龜分比藍(lán):碼30%病工作扁任務(wù)勾編寫產(chǎn)品規(guī)啟劃方案沙組織產(chǎn)品規(guī)員劃方案討論小組織產(chǎn)品規(guī)嘆劃方案評(píng)審基職嗎責(zé)閉三棄職責(zé)表述:萍負(fù)責(zé)市場(chǎng)分教析和產(chǎn)品技奸術(shù)分析,做徑出產(chǎn)品建議睛書糞工作時(shí)間百對(duì)分比封:迷30%崖工作則任務(wù)晌分析市場(chǎng)需揭求狀況和競(jìng)畝爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品綠狀況悲分析產(chǎn)品技嫁術(shù)特點(diǎn)、業(yè)繳務(wù)需求和技形術(shù)需求,分相析產(chǎn)品收益庸?fàn)顩r組做出產(chǎn)品建振議書(商業(yè)登計(jì)劃書)造職責(zé)四籠職責(zé)描述拖:負(fù)責(zé)提出正產(chǎn)品的項(xiàng)目相開發(fā)計(jì)劃,根做出項(xiàng)目建睛議書煮工作時(shí)間百繞分比窗:扎30%但工作任務(wù)宣提出產(chǎn)品的浮技術(shù)方案遷分析市場(chǎng)需該求情況,進(jìn)傅行銷售預(yù)測(cè)葡和收益預(yù)測(cè)管做出項(xiàng)目建褲議書飼職責(zé)五向職責(zé)描述咽:負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)退劃產(chǎn)品的需些求分析、設(shè)掏計(jì)、開發(fā)和螞測(cè)試階段性揉過程進(jìn)行指剃導(dǎo)和監(jiān)控胸工作時(shí)間百灑分比葉:島10%針工作任務(wù)慢參與相關(guān)需泳求規(guī)劃說明電書的評(píng)審脈為產(chǎn)品設(shè)計(jì)勿工作提供指糕導(dǎo)葉了解產(chǎn)品開刺發(fā)和測(cè)試的嚷階段性進(jìn)展敏,發(fā)現(xiàn)存在顆問題時(shí)及時(shí)芒采取解決措顫施榴職責(zé)六萬職責(zé)描述席:進(jìn)行客戶鐘拜訪,指導(dǎo)全用戶提高系始統(tǒng)應(yīng)用水平援工作時(shí)間百讓分比匆:甲1手5剖%煮工作移任務(wù)幕進(jìn)行客戶拜更訪與回訪胳給用戶提出步軟件系統(tǒng)建雖設(shè)、使用方盞面的建議鄭職責(zé)七它職責(zé)描述持:協(xié)助銷售跳、產(chǎn)品實(shí)施乖部門的銷售柱、實(shí)施工作鈴工作時(shí)間百返分比豪:茄10%尺工作任務(wù)龜協(xié)助銷售完碼成售前方案嘩的編寫嚷協(xié)助實(shí)施完勾成售后方案逢的編寫廚職責(zé)八虧職責(zé)描述壩:負(fù)責(zé)對(duì)用蹈戶和公司其送他部門人員拴的培訓(xùn)工作茅工作時(shí)間百戒分比湖:紐5%族工作任務(wù)具對(duì)用戶、實(shí)希施人員培訓(xùn)頸軟件嶄對(duì)設(shè)計(jì)人員隨、開發(fā)人員醫(yī)培訓(xùn)業(yè)務(wù)球職責(zé)九倉職責(zé)描述完:完成上級(jí)辦交辦的其他相工作搜工作時(shí)間百患分比屑:爛5%是相關(guān)權(quán)力:艙產(chǎn)品規(guī)劃方長(zhǎng)案的編制權(quán)括產(chǎn)品建議書姓的編制權(quán)問項(xiàng)目建議書邪的編制權(quán)相公司相關(guān)軟州件產(chǎn)品的任競(jìng)何信息,包梨括開發(fā)、實(shí)內(nèi)施、銷售、落質(zhì)量等等的獻(xiàn)知情權(quán)煮對(duì)產(chǎn)品需求蘇分析、設(shè)計(jì)僅工作有指導(dǎo)訂的權(quán)力懲對(duì)產(chǎn)品的開針發(fā)和測(cè)試階蠢段性過程的雜指導(dǎo)權(quán)和監(jiān)斃控權(quán)多可以發(fā)起業(yè)原務(wù)需求調(diào)研狼、討論的權(quán)盒力聚在權(quán)限范圍率內(nèi),有代表晚企業(yè)對(duì)外聯(lián)覆絡(luò)的權(quán)力;條本領(lǐng)域(專炮業(yè))獲取信拾息、知識(shí)的狀工具的使用塌權(quán);緊學(xué)習(xí)、研究腥權(quán)和接受再落教育、培訓(xùn)形的權(quán)利;哲辦公工具和法勞動(dòng)工具的壺使用權(quán);斤相關(guān)事情的媽知情權(quán)種工作協(xié)作關(guān)甘系:丈內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)三系卡市場(chǎng)部、運(yùn)隆營部、產(chǎn)品集部、軟件研郵發(fā)部等援外部協(xié)調(diào)關(guān)恒系拋用戶、服務(wù)扮商溪任職資格:晶教育水平德大學(xué)??埔曰晟习矊I(yè)托心理學(xué)或計(jì)片算機(jī)相關(guān)專舌業(yè)蓬培訓(xùn)經(jīng)歷渡受過市場(chǎng)營棋銷、產(chǎn)品知鼻識(shí)、軟件設(shè)斷計(jì)等方面的購培訓(xùn);球人力資源管烈理相關(guān)的業(yè)轎務(wù)培訓(xùn),熟嚷知人力資源錯(cuò)相關(guān)業(yè)務(wù)流巷程柿國內(nèi)先進(jìn)的螺人力資源管多理方面的培處訓(xùn),借鑒國統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)描軟件系統(tǒng)經(jīng)倘驗(yàn);劇熟悉大數(shù)據(jù)率分析、葬云計(jì)算遷等技術(shù)線路弊知識(shí)培訓(xùn)紙經(jīng)驗(yàn)戀3升繳年以上相關(guān)忍職位的工作火經(jīng)驗(yàn)脹知識(shí)左掌握營銷和寇銷售管理相匙關(guān)知識(shí),了羊解行業(yè)技術(shù)且、財(cái)務(wù)管理洗、法律等知嗚識(shí)殼技能技巧劉具有較強(qiáng)的熊文字撰寫能歸力,熟練使跟用各種辦公垂軟件;潑投具有較強(qiáng)表晃達(dá)能力;恢歡具有較強(qiáng)的殖英語聽、說寄、讀、寫能杏力;脫具有較強(qiáng)的筍邏輯思維能世力,熟練使途用流程繪制田軟件、思維顏導(dǎo)扛圖軟件梢等。順能完成產(chǎn)品恨市場(chǎng)分析、蟲行業(yè)分析,賣提出產(chǎn)品完形善和提高的嶺技術(shù)方案,窗帶領(lǐng)某一產(chǎn)殃品方向?qū)崿F(xiàn)煉業(yè)務(wù)目標(biāo);嘆能用若干的蕩工具組合完裁成至少一個(gè)香系統(tǒng)產(chǎn)品的量分析、設(shè)計(jì)戚、開發(fā)和測(cè)畝試工作,了娃解財(cái)政系統(tǒng)公的主要技術(shù)斑,并嘗試使半用一些成熟壟的設(shè)計(jì)方法幕;溪熟悉項(xiàng)目管鍵理知識(shí),熟重悉項(xiàng)目管理標(biāo)的各種工具堆,具有一定業(yè)的人力管理饑和財(cái)務(wù)管理奶能力,熟悉怕公司項(xiàng)目管怒理流程。有并風(fēng)險(xiǎn)管理的謙意識(shí)和及時(shí)汽處理問題的惕能力內(nèi)個(gè)人素質(zhì)掛①接河具有較強(qiáng)的版學(xué)習(xí)、分析得、理解、溝允通和協(xié)調(diào)能飽力,工作有游較強(qiáng)的計(jì)劃鹿性;移赴②迎裙工作態(tài)度認(rèn)換真,能在較尊大的壓力下乳保持良好工基作狀態(tài),作素風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)兼?;\其它:專使用工具瘡/姻設(shè)備涉計(jì)算機(jī)、一血般辦公設(shè)備肝(、傳益真機(jī)、打印宰機(jī)、植Inter底net/I姑ntran湊et逼網(wǎng)絡(luò))盯工作環(huán)境繳辦公場(chǎng)所燙工作時(shí)間特辦征備正常工作時(shí)彼間迫所需記錄文凱檔讓項(xiàng)目管理文噸檔、軟件使第用說明書、屆軟件使用要隙求、軟件產(chǎn)縫品概要設(shè)計(jì)漁、公司歷史伍項(xiàng)目技術(shù)文罪檔租考核指標(biāo):氏項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)圈管理的合理異性;產(chǎn)品設(shè)咽計(jì)的創(chuàng)意性燈、實(shí)用性以撓及用戶滿意投度;攔考勤、服從皺安排、遵守宴制度育判斷與決策挖能力、人際聚能力、溝通響能力、計(jì)劃合與執(zhí)行能力長(zhǎng)、客戶服務(wù)淋能力、專業(yè)夏知識(shí)及技能揪職位關(guān)系:砌可直接晉升釀職位杰項(xiàng)目總監(jiān)舊/錦副總經(jīng)理娛可降職職位蜂項(xiàng)目經(jīng)理況/鳴副經(jīng)理丈可晉升至此稠職位捧產(chǎn)品助理洋可輪換職位架無腐直接上級(jí)(陜簽字):恐式達(dá)惑氣婚悠鐵任頃硬職績(jī)輕人(簽字)斜:欠日挎產(chǎn)品助理崗你位職責(zé)說明默崗位名稱抹產(chǎn)品助理星崗位編號(hào)興所在部門吸產(chǎn)品部槍?shí)徫欢▎T幟3隔直接上級(jí)銷產(chǎn)品經(jīng)理傘直接部門駝/灣下級(jí)散無翁職系憶技術(shù)瓶類與所轄人員數(shù)湯量絲無拼工資級(jí)別范隱圍歷槽茫G輔等盯恒孩7氣級(jí)至鞏漁F縱等屆敵9接級(jí)允崗位分析日羅期鳴2023銅年簽6垂月候本職:毒按照工作計(jì)聚劃做好產(chǎn)品醋助理各項(xiàng)工題作再職責(zé)與工作蜜任務(wù):飼職餡責(zé)鞋一被職責(zé)表述:柳市場(chǎng)及用戶皮研究骨工作沉任務(wù)谷(1)評(píng)關(guān)注市場(chǎng)和抱用戶需求的址變化趨勢(shì),炊收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)跟手的資料、勾試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)眼手的產(chǎn)品;刑(2)街通過定性(攀用戶訪談)冶、定量(調(diào)曉查問卷)等猴分析方法對(duì)做用戶需求進(jìn)減行挖掘和分烈析;泄職廢責(zé)饞二脈職責(zé)表述:悅產(chǎn)品策劃及湊需求整理愚工作賭任務(wù)著(砍1棕)吳對(duì)來自市場(chǎng)芝、用戶等各栗方面的需求御進(jìn)行收集、瓶匯總、分析蹦、跟進(jìn);固(接2攔)編寫產(chǎn)品內(nèi)需求文檔,修包括業(yè)務(wù)結(jié)響構(gòu)及流程、看界面原型、川頁面要素描悟述等內(nèi)容;充職偷責(zé)對(duì)三民職責(zé)表述:潔項(xiàng)目管理商工作權(quán)任務(wù)曉(大1突)組織協(xié)調(diào)今市場(chǎng)、運(yùn)營勇、客服等部家門,對(duì)需求鄰進(jìn)行評(píng)估及勾確認(rèn)開發(fā)周顫期;呢(豪2拜)協(xié)調(diào)項(xiàng)目牽各方,跟蹤繼并推動(dòng)項(xiàng)目啞進(jìn)度,確保球完成項(xiàng)目按坊計(jì)劃完成;從(信3巖)縫.準(zhǔn)配合測(cè)試部取門完成產(chǎn)品藏的測(cè)試工作徒與問題修復(fù)蓄;尿職責(zé)四活職責(zé)表述:歪完成產(chǎn)品經(jīng)探理、研發(fā)主先管交辦的其披他工作任務(wù)史權(quán)力:閉建立、維護(hù)賠更新資料庫哀,共享資料安庫權(quán)力(僅內(nèi)部柿共享)暢收集用戶相系關(guān)信息、資錦料、文件的賤權(quán)力(僅限牽公司內(nèi)部傳秤閱)醬用戶投訴處山理方案的提肆議權(quán)廚工作協(xié)作關(guān)菜系:誼內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)謊系蛙市場(chǎng)部、運(yùn)慘營部、產(chǎn)品鈔部等當(dāng)外部協(xié)調(diào)關(guān)昂系延用戶、服務(wù)障商獄任職資格:淘教育水平緣大學(xué)專科以抄上誓專業(yè)魚心理學(xué)或計(jì)吐算機(jī)相關(guān)專頸業(yè)拋培訓(xùn)經(jīng)歷驗(yàn)受過市場(chǎng)營勇銷、產(chǎn)品知宗識(shí)、軟件設(shè)即計(jì)等方面的范培訓(xùn)丸經(jīng)驗(yàn)狼2謀年以上相關(guān)謝職位的工作疫經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)輩掌握營銷和豪銷售管理相釣關(guān)知識(shí),了高解行業(yè)技術(shù)河、財(cái)務(wù)管理手、法律等知燒識(shí)分技能技巧礙①剝畜具有較強(qiáng)的氧文字撰寫能兇力,熟練使斯用各種辦公害軟件;苗壞②獎(jiǎng)?lì)~具有較強(qiáng)表衰達(dá)能力;吹收③侍飾具有較強(qiáng)的繪英語聽、說硬、讀、寫能威力;蓮④喪顯具有較強(qiáng)的獅邏輯思維能滾力,熟練使狠用流程繪制啊軟件、思維踢導(dǎo)杜圖軟件星等。覆炭個(gè)人素質(zhì)山①境鎖具有較強(qiáng)的帳學(xué)習(xí)、分析怠、理解、溝結(jié)通和協(xié)調(diào)能丑力,工作有犯較強(qiáng)的計(jì)劃潛性;辯強(qiáng)②聽湯工作態(tài)度認(rèn)賞真,能在較圣大的壓力下棍保持良好工戒作狀態(tài),作鄰風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)蟲。助其它:遺使用工具康/顫設(shè)備懇計(jì)算機(jī)、一迷般辦公設(shè)備陣(、傳百真機(jī)、打印躍機(jī)、派Inter創(chuàng)net/I匙ntran包et捏網(wǎng)絡(luò))回工作環(huán)境糟辦公場(chǎng)所皮工作時(shí)間特說征芳正常工作時(shí)炒間邁所需記錄文才檔篇需求分析說其明書、需求戴規(guī)格說明書灶、需求設(shè)計(jì)珠說明書等婆考核指標(biāo):秋資料整理規(guī)塊范性、投訴抵處理時(shí)效、議用戶滿意度府、重要任務(wù)奧完成情況曠考勤、服從缸安排、遵守板制度蔥判斷與決策外能力、人際袋能力、溝通腫能力、計(jì)劃搞與執(zhí)行能力蝴、客戶服務(wù)送能力、專業(yè)企知識(shí)及技能稍職位關(guān)系:緊可直接晉升倘職位引項(xiàng)目經(jīng)理暑可降職職位匪無棉可晉升至此球職位井無??奢啌Q職位汁無速直接上級(jí)(往簽字):漸宴茅切融剩眠成任些影職死時(shí)人(簽字)筋:薦參焦UI苗設(shè)計(jì)師燃崗位職責(zé)說耕明挑崗位名稱涼U慧I篇設(shè)計(jì)師掩芽燒或儀守風(fēng)底身樣慌潮促荷岡濫循間尚最辦極浙觀恢駕闊藝?yán)談P患負(fù)須輕肅筍供澆崗位編號(hào)擱所在部門返產(chǎn)品部招崗位定員納1爺直接上級(jí)命產(chǎn)品經(jīng)理插/狂設(shè)計(jì)主管鞋直接部門暈/主下級(jí)藝無阻職系息技術(shù)類獲所轄人員數(shù)嘗量竄無洋工資級(jí)別范遵圍驚銅編F匆等眉弦院9陰杰級(jí)至疲蹄F窮等包圾12柜級(jí)餓崗位分析日公期桶2023抬年龜6略月扒本職:主按照工作計(jì)量劃做好產(chǎn)品仿助理各項(xiàng)工級(jí)作惑職責(zé)與工作自任務(wù):笛職慶責(zé)瓶一妖職責(zé)表述:泡提出創(chuàng)意方顫案、制定流竄程和規(guī)范沿工作弱任務(wù)鳥1律、既負(fù)責(zé)公司移踩動(dòng)客戶端折UI布界面設(shè)計(jì),曾為公司新產(chǎn)談品與新功能虎提供創(chuàng)意及醒設(shè)計(jì)方案含2慨、參與設(shè)計(jì)疼討論,和開載發(fā)團(tuán)隊(duì)共同睬創(chuàng)建用戶界慌面,跟蹤設(shè)換計(jì)效果,提院出設(shè)計(jì)優(yōu)化紡方案。眉3星、參與移動(dòng)暖產(chǎn)品設(shè)計(jì)體順驗(yàn)、流程的熔制定和規(guī)范酸;咱職佩責(zé)敬二晌職責(zé)表述:昌針對(duì)項(xiàng)目的家需求,設(shè)計(jì)僑不同風(fēng)格的賣美術(shù)界面,沾參與項(xiàng)目評(píng)撓審并提出有閃效的修改方唯案貸工作息任務(wù)載1昆、負(fù)責(zé)用戶腸界面設(shè)計(jì),裁根據(jù)產(chǎn)品原或型進(jìn)行具體畢效果圖設(shè)計(jì)極,視覺設(shè)計(jì)肆(包括主次虧界面風(fēng)格化完,版面布局秩細(xì)節(jié)處理,男icon編繪制慶2窗、獨(dú)立完成礎(chǔ)UI冷相關(guān)制作,迅能根據(jù)產(chǎn)品虹的設(shè)計(jì)思路昨設(shè)計(jì)相應(yīng)配鹿套的缸UI見。潛3獎(jiǎng)、參與產(chǎn)品莊構(gòu)思及軟件她界面優(yōu)化,扶提出對(duì)產(chǎn)品群界面規(guī)劃,悟把握產(chǎn)品最卷終界面實(shí)現(xiàn)愉效果。睬4壽、結(jié)合用戶拘體驗(yàn),優(yōu)化展完善設(shè)計(jì),視制定可行的壩產(chǎn)品品質(zhì)提貞升方案。淡5項(xiàng)、擁有廣告小或互聯(lián)網(wǎng)營內(nèi)銷視覺設(shè)計(jì)刺經(jīng)驗(yàn),具有揀較強(qiáng)的執(zhí)行躬能力。河6蛾、熟悉品牌米文化與產(chǎn)品疲調(diào)性,具備搏豐富的平面和設(shè)計(jì)和廣告鑒創(chuàng)意能力。比職責(zé)折三礦職責(zé)表述:躲完成產(chǎn)品經(jīng)揉理、研發(fā)主古管交辦的其乞他工作任務(wù)趣權(quán)力:扯建立、維護(hù)忌更新資料庫秀,共享資料華庫權(quán)力(僅漏限公司內(nèi)部無共享)圓收集用戶相鄰關(guān)信息、資潑料、文件的集權(quán)力(僅限傾公司內(nèi)部傳旺閱)吩用戶投訴處稼理方案的提捎議權(quán)朵工作協(xié)作關(guān)鏈系:潤內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)放系暢市場(chǎng)部、運(yùn)濟(jì)營部、產(chǎn)品逼部等鐮外部協(xié)調(diào)關(guān)給系駱用戶、服務(wù)病商鍬任職資格:并教育水平暈大學(xué)專科以泳上墾專業(yè)補(bǔ)計(jì)算機(jī)預(yù)或炸視覺設(shè)計(jì)拔相關(guān)專業(yè)卷培訓(xùn)經(jīng)歷亮受過濁美學(xué)、列產(chǎn)品知識(shí)、悼軟件設(shè)計(jì)等愚方面的培訓(xùn)慘經(jīng)驗(yàn)猶2蔑年以上相關(guān)芬職位的工作貝經(jīng)驗(yàn)滑知識(shí)賀掌握營銷和極銷售管理相佩關(guān)知識(shí),了煌解行業(yè)技術(shù)歡、財(cái)務(wù)管理棋、法律等知亂識(shí)泥技能技巧進(jìn)①爺懷具有較強(qiáng)的粘文字撰寫能倒力,熟練使企用各種辦公征軟件;袖韻②北槽具有較強(qiáng)表想達(dá)能力;貢執(zhí)③低肅具有較強(qiáng)的敲英語聽、說嫂、讀、寫能袖力;竊④轟助熟悉常用設(shè)底計(jì)工具,具西備一定插畫晨繪制能力,元對(duì)后期處理脂及動(dòng)效設(shè)計(jì)役有一定了解融。

央⑤旨匙設(shè)計(jì)思路清麥晰,有豐富卷的創(chuàng)新思維冤、想象力及臉較強(qiáng)的視覺購感知能力

業(yè)⑥莖拍具備良好的棵溝通協(xié)作及岔抗壓能力。街個(gè)人素質(zhì)尼①召趴具有較強(qiáng)的腸學(xué)習(xí)、分析腐、理解、溝栗通和協(xié)調(diào)能慢力,工作有異較強(qiáng)的計(jì)劃德性;敗超②候廣工作態(tài)度認(rèn)帳真,能在較仔大的壓力下介保持良好工奇作狀態(tài),作拿風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)沃。于其它:碑使用工具勒/貿(mào)設(shè)備步計(jì)算機(jī)、一嗽般辦公設(shè)備罪(、傳酬真機(jī)、打印快機(jī)、芬Inter魯net/I午ntran脆et汁網(wǎng)絡(luò))泉工作環(huán)境懂辦公場(chǎng)所企工作時(shí)間特加征目正常工作時(shí)廚間熄所需記錄文背檔疲需求分析說掠明書、需求餐規(guī)格說明書辦、需求設(shè)計(jì)花說明書等判考核指標(biāo):恭資料整理規(guī)射范性、投訴貪處理時(shí)效、蛾用戶滿意度秤、重要任務(wù)雕完成情況娛考勤、服從忍安排、遵守穿制度吵判斷與決策汗能力、人際仍能力、溝通訊能力、計(jì)劃孩與執(zhí)行能力紙、客戶服務(wù)他能力、專業(yè)犯知識(shí)及技能桿職位關(guān)系:腫可直接晉升敗職位裙無東可降職職位磨無卻可晉升至此只職位覺無層可輪換職位示無北直接上級(jí)(弓簽字):?jiǎn)⒛蔷鹊V私罵澤笑任強(qiáng)寄職贏襯人(簽字)解:胸弟猾產(chǎn)品設(shè)計(jì)要細(xì)求參及規(guī)范編寫目的成為規(guī)范公司皺的產(chǎn)品研發(fā)美及外部資源怪整合流程,宗為客戶提供她有價(jià)值、體給驗(yàn)卓越的產(chǎn)倚品,提升客佛戶的滿意度歇,倍特制定此辦燈法傷。適用范圍樣研發(fā)類產(chǎn)品延適用于公司閑平臺(tái)型產(chǎn)品辯,包括自主鉤研發(fā)平臺(tái)型奪產(chǎn)品和外包英開發(fā)型產(chǎn)品姑。業(yè)務(wù)流程菊管理流程(寨如圖所示)丟管理流程可閣依據(jù)項(xiàng)目實(shí)糞際情況進(jìn)行菊調(diào)整,調(diào)整諷方案需經(jīng)項(xiàng)凱目經(jīng)理審核脖通過并由總刑經(jīng)理簽字后民方可生效。占因擅自更改乓管理流程導(dǎo)誠致的項(xiàng)目進(jìn)勉度混亂、市楊場(chǎng)回款難、忍開發(fā)問題等譽(yù)后果皆有更脫改流程人員件承擔(dān),且項(xiàng)鼓目經(jīng)理有權(quán)圍核定其崗位娃績(jī)效考核不呢合格。流程說明畏序號(hào)逆流程名稱忠目標(biāo)結(jié)果痰責(zé)任部門稀協(xié)片配部門添形式拍輸出內(nèi)容帳1灘產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)撓告伏提出產(chǎn)品的晴基本形態(tài)和皺初步設(shè)想號(hào)產(chǎn)品部療文檔井《產(chǎn)品立項(xiàng)蟻報(bào)告》父2約市場(chǎng)調(diào)研遺確定產(chǎn)品的頂市場(chǎng)需求與娛市場(chǎng)反應(yīng)位市場(chǎng)部攪產(chǎn)品部、運(yùn)限營部趁調(diào)研餐文檔葵《煩產(chǎn)品調(diào)研報(bào)基告開》躺3慚產(chǎn)品可行性山分析報(bào)告焦進(jìn)行產(chǎn)品可呆行性分析,爺輸出產(chǎn)品可寨行性分析報(bào)么告帆產(chǎn)品部紙市場(chǎng)部、研章發(fā)部、運(yùn)營匆部翠文檔擁《產(chǎn)品可行傾性分析報(bào)告懶》多4刊立項(xiàng)評(píng)審象確定產(chǎn)品是丟否立項(xiàng),若券同意立項(xiàng)則剩進(jìn)入后續(xù)流員程,否則停旬止該產(chǎn)品工搶作樂產(chǎn)品部耕總經(jīng)理、主即管副總、市博場(chǎng)部、研發(fā)反部、運(yùn)營部希、商務(wù)部、輕客服部紫會(huì)議諒《會(huì)議紀(jì)要考》逼5泡產(chǎn)品立項(xiàng)枕產(chǎn)品正式立古項(xiàng)純產(chǎn)品部格主管副總、挨市場(chǎng)部、研憶發(fā)部、運(yùn)營花部、商務(wù)部惹、客服部鋼6拐產(chǎn)品設(shè)計(jì)省進(jìn)行產(chǎn)品功蝴能設(shè)計(jì)及原跌型UI設(shè)計(jì)挑,形成產(chǎn)品遷整體設(shè)計(jì)方拾案畏產(chǎn)品部圓研發(fā)部、市朱場(chǎng)部、運(yùn)營澆部、UI頓文檔邀《常產(chǎn)品功能方謙案》判UI設(shè)計(jì)循《瘋產(chǎn)品設(shè)計(jì)原危型喊及功能需求所說明書攪》紐7摔設(shè)計(jì)方案評(píng)曾審璃進(jìn)行產(chǎn)品整鴿體設(shè)計(jì)方案寧評(píng)審廟產(chǎn)品部堅(jiān)主管副總、栽市場(chǎng)部、研臘發(fā)部、運(yùn)營禍部、商務(wù)部夫、客服部欺會(huì)議曉《出會(huì)議紀(jì)要天》劈8事產(chǎn)品研發(fā)決進(jìn)行產(chǎn)品研獎(jiǎng)發(fā)和研發(fā)測(cè)配試功能,提表交可交瓜付品策研發(fā)部峰產(chǎn)品部、市科場(chǎng)部、運(yùn)營棕部蛙產(chǎn)品娛8蕩.1怖外部資源引辜入勢(shì)市場(chǎng)部提供西產(chǎn)品所需的侮各類外部資潛源信息潔市場(chǎng)

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