2011希爾頓國際香港分店開業(yè)慶典活動策劃方案

“活動休閑式酒店”希爾頓國際香港分店開業(yè)慶典活動策劃方案活動背景希爾頓國際大酒店香港市第一家分店——希爾頓國際門店即將開業(yè)，希爾頓國際大酒店是按國際四星標(biāo)準(zhǔn)細(xì)心打造的集商務(wù)，消遣、餐飲、旅業(yè)于一體的豪華多功能型大酒店，其硬件裝修風(fēng)格、高定位的經(jīng)營方向均是九龍地區(qū)數(shù)一數(shù)二的；地理位置得天獨(dú)厚，所謂“天時(shí)地利”，值此開業(yè)慶典預(yù)料到2010年年底將有6家連鎖酒店在香港開業(yè)。如何將“活動休閑式酒店”的認(rèn)知影響最大化，把品牌所營造的“勢能”，轉(zhuǎn)化成香港市市場落地推廣的市場動力，是香港市新店開業(yè)要解決的核心問題。正式宣布進(jìn)入香港市市場，引起香港市市場同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體摯友的關(guān)注；讓香港市市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解供應(yīng)的獨(dú)特服務(wù)，創(chuàng)建出對體驗(yàn)的劇烈欲望。進(jìn)一步加強(qiáng)與香港市媒體的互動和溝通，為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個(gè)良好的輿論環(huán)境；借助開業(yè)機(jī)會，建立起與香港市市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。一、慶典前期打算（一）活動目的及意義:1、對內(nèi)作用：通過此次開業(yè)慶典的隆重實(shí)行可以增加員工對公司的信念，加強(qiáng)公司的凝合力。2、對外作用：此次開業(yè)慶典的實(shí)行，既可以讓更多的群體了解到貴公司的開業(yè)狀況，還可以加強(qiáng)貴公司在消費(fèi)者心中的形象。同時(shí)還可以利用此次機(jī)會和媒體多一些聯(lián)系。3、同時(shí)通過此次開業(yè)典禮的隆重實(shí)行擴(kuò)大在行業(yè)內(nèi)的知名度。（二）活動名稱：“活動休閑式酒店”希爾頓國際香港分店開業(yè)慶典。（三）活動時(shí)間：2011年3月5日（四）活動地點(diǎn)：希爾頓國際酒店店門口（五）活動流程：（活動流程表見附件1）（六）物資打算：（物資打算表見附件2）（七）禮品打算：選擇VIP免費(fèi)入住體驗(yàn)卡或其他特色禮品。（八）前期宣揚(yáng)1、媒介宣揚(yáng)（1）電視廣告：鳳凰衛(wèi)視、無線、亞視、慶典前五日每日播放3-5次。（2）報(bào)紙廣告：香港商報(bào)連續(xù)三天刊登1/4版面開業(yè)廣告。（3）戶外標(biāo)牌及彩旗：國道路口前后各500米范圍內(nèi)。（4）嘉賓表演宣揚(yáng)：邀請動力滑翔傘隊(duì)10名隊(duì)員駕駛帶廣告標(biāo)記的動力滑翔傘飛游XX等鎮(zhèn)上空。2、酒店印刷品宣揚(yáng)（1）酒店新張促銷POP廣告單、請柬。（2）高檔、高品嘗的酒店簡介制作、派發(fā)。（3）酒店商務(wù)會員卡推廣。（九）場地布置：（場地布置示意圖見附件3）1、在酒店外墻適當(dāng)位置制作兩幅印有燙金“慶”、“賀”兩字的巨幅。2、酒店旁邊及在沿道中心花園插彩旗標(biāo)語；突出“希爾頓國際大酒店”主題詞。3、在酒店車場進(jìn)門口各立一充氣拱門。4、車場綠化帶位置放升空氣球18個(gè)。5、酒店各部門門口噴繪開業(yè)慶典圖案及在適當(dāng)位置做慶典布置烘托整體氣氛。6、禮儀牌匾及花籃等。7、突出大堂主要位置懸開業(yè)標(biāo)記。8、酒店全體職員佩戴開業(yè)標(biāo)徽，嘉賓及經(jīng)理級佩戴胸花。9、主賓區(qū)鋪上紅地毯。10、門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處，向入場者贈送活動宣揚(yáng)品、禮品及紀(jì)念品。11、設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。12、店內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣揚(yáng)品的發(fā)放。13、店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣揚(yáng)臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣揚(yáng)品展示品、紀(jì)念品，并供應(yīng)詢問服務(wù)。（十）人員邀請1、主辦單位：希爾頓國際酒店管理有限公司2、承辦單位：香港希爾頓國際分公司、希爾頓國際大酒店3、媒體單位：鳳凰衛(wèi)視、無線、亞視3、嘉賓包括香港影星，及政府人員（十一）人員分工（人員分工見附件4）（十二）人員值班（慶典值班表見附件5）（十三）活動費(fèi)用預(yù)算（費(fèi)用預(yù)算表見附件6）二、慶典中支配：（一）接站時(shí)間：7：00酒店負(fù)責(zé)人拍專員到車站去接站并且當(dāng)天來賓的車輛停放地點(diǎn)由負(fù)責(zé)支配人員引導(dǎo)停放。（二）音樂播放時(shí)間8：00各部門人員各就各位、各司其責(zé)，背景音樂循環(huán)播放喜慶歡快的樂曲。（三）人員打算時(shí)間：8：20慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置打算。（四）最終彩排時(shí)間：8：30禮儀小姐走臺做最終的彩排，熟識接待路途、接待方式和位置等。（五）接待嘉賓時(shí)間：9：30酒店領(lǐng)導(dǎo)迎接嘉賓，禮儀小姐協(xié)作簽到，佩帶胸花，發(fā)放企業(yè)宣揚(yáng)資料，引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。（六）慶典起先時(shí)間：10：181、主持人就位后，介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單，然后宣布儀式起先。2、主持人詞：今日，是我們酒店店隆重開業(yè)的大喜日子，在這激烈人心的美妙時(shí)刻，我代表酒店全體同仁向百忙之中來參與我們酒店開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)、來賓，以及始終關(guān)切和支持酒店的社會各界人士表示誠心的感謝，并致以最良好的祝福！3、主持人介紹出席并在主禮區(qū)就座的嘉賓。4、再次對全部參與酒店店開業(yè)慶典的嘉賓表示熱情歡迎！5、宣布，酒店店開業(yè)慶典儀式正式起先。（七）致歡迎辭時(shí)間：10：20－10：35香港市駐店經(jīng)理宣布新店正式開業(yè)并致歡迎辭。（開幕歡迎辭見附件7）（八）開店致辭時(shí)間：10：35－10：50希爾頓國際公司領(lǐng)導(dǎo)致辭。（CEO開業(yè)發(fā)言稿見附件8）（九）嘉賓致辭時(shí)間：10：50－11：00政府部門嘉賓致辭。（嘉賓賀詞見附件9）（十）宣誓時(shí)間：11：00－11：051、酒店全體員工宣誓儀式。2、店員要顯示出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神（宣誓誓言見附表10）。3、主持人：企業(yè)的成長離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，更須要企業(yè)的員工團(tuán)結(jié)一樣。團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)無不勝，俗話說的好，團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)無不勝，在這里我看到了一支真正的戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。感謝大家?。ㄊ唬┙遗萍舨蕰r(shí)間：11：05－11：20地點(diǎn)：酒店大門口；1、組織保安升旗儀式，升放數(shù)萬只小氫氣球，放飛888只和平鴿；2、香港影星剪彩嘉賓、政府官員及酒店董事會、職員到場；3、慶典禮儀接待小姐，身著迎賓授帶；4、彩帶、剪刀及托盤；5、嘉賓及董事長開業(yè)致詞；6、醒獅表演；象征著酒店事業(yè)興盛發(fā)達(dá)，如雄獅一般！”（十二）宣布結(jié)束時(shí)間：11：201、主持人宣布儀式圓滿結(jié)束。2、各位接著參與酒店大堂音樂雞尾酒會。3、想?yún)⒂^酒店的嘉賓在酒店內(nèi)防衛(wèi)由參觀，在酒店大堂西側(cè)商務(wù)中心門口將有特地工作人員為來賓引領(lǐng)參觀酒店。（十三）媒體訪問時(shí)間：11：20－11：50公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問（十四）答謝午餐時(shí)間：11：50－13：30酒店中午12：00在四樓多功能廳設(shè)宴款待各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。（十五）結(jié)束后向與會人員發(fā)放紀(jì)念品。注：活動前一天應(yīng)當(dāng)進(jìn)行彩排，詳細(xì)視實(shí)際狀況而定。三、后期跟進(jìn)工作（一）剩余物資的搬運(yùn)工作；（二）現(xiàn)場活動錄像帶的整理。四、應(yīng)急方案（一）場地意外倒塌、損害等狀況解決方法：首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現(xiàn)場環(huán)境的客觀因素，制定合理平安的布置方案，并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員依據(jù)方案及施工規(guī)程工作，強(qiáng)調(diào)細(xì)微環(huán)節(jié)處理對存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動的驗(yàn)收工作，并定人定時(shí)的進(jìn)行檢修。（二）場地布置過程中由于天氣緣由造成施工中斷從而拖延施工進(jìn)度的狀況解決方法：讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持親密聯(lián)系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范工作和轉(zhuǎn)移工作。（三）進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)供電不足狀況解決方法：包括慶典期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由供電公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門幫助工作。（四）現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞，造成現(xiàn)場冷場或活動在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法結(jié)束等狀況解決方法：制定周密的活動流程，推敲每個(gè)活動細(xì)微環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格依據(jù)流程工作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動預(yù)演，剛好解決問題。打算備用方案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的冷場、拖場的狀況。五、預(yù)期效果評估1、通過前期指示牌宣揚(yáng)，使公眾對希爾頓國際酒店有一個(gè)初步了解。2、通過開業(yè)慶典活動，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。3、通過周邊環(huán)境布設(shè)，從整體上渲染開業(yè)隆重的氣氛。附件1：流程支配表時(shí)間活動備注7：00將全部打算工作做最終檢查。8：00背景音樂循環(huán)播放8：208：30最終的彩排9：30發(fā)放企業(yè)宣揚(yáng)資料引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。10：18宣布儀式起先，10：20－10：35駐店經(jīng)理宣布新店正式開業(yè)并致歡迎辭10：35－10：50公司領(lǐng)導(dǎo)致辭10：50－11：00政府部門嘉賓致辭11：00－11：05酒店全體員工宣誓儀式11：05－11：20公司領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓揭牌及剪彩11：20主持人宣布儀式圓滿結(jié)束11：20－11：50公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問11：50－13：30答謝午餐附件2：物資打算表項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量用途要求邀請函邀請函若干邀請來賓公司統(tǒng)一印制簽到用品簽到本兩本來賓簽到簽到筆若干來賓簽到胸花若干來賓宣揚(yáng)品汽球拱門1會場外宣揚(yáng)酒店（店）開業(yè)儀式空飄2會場外宣揚(yáng)熱情慶賀酒店（店）開業(yè)大吉彩旗20會場外宣揚(yáng)紅地毯若干進(jìn)入酒店專用及鋪舞臺背景版1營造氛圍以為主訴求歡迎橫幅1酒店大門或門庭用熱情歡迎參與希爾頓國際酒店（店）開業(yè)儀式舞臺1（7香港4）用作會場主席臺香港展架若干用于酒店大廳、會議室內(nèi)外系列店宣揚(yáng)資料若干放于來賓資料袋中媒體車馬費(fèi)若干8—10人新聞通稿1作為資料供應(yīng)應(yīng)記者文案新店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿主持人搞嘉賓賀稿宣誓誓言花飾主席臺盒花1用于布置講臺依據(jù)場地狀況確定是否須要指示牌酒店大廳指示牌2-4用于放置在大廳各個(gè)拐彎口風(fēng)格統(tǒng)一禮品打算來賓禮品50送給參會代表會議結(jié)束時(shí)發(fā)放特殊客戶紀(jì)念品若干送給特殊客戶和VIP其它日程支配表會議議程表若干放于資料袋中登記時(shí)發(fā)放依據(jù)詳細(xì)議程制定VIP室用于重要來賓設(shè)在文化吧或影視吧午/晚宴餐費(fèi)若干依據(jù)詳細(xì)人數(shù)確定煙、酒等音響套1其它項(xiàng)目附件3場地布置示意圖座位示意圖希爾頓國際大酒店董事長香港工商局局長香港行政局助理主席臺主席臺舞臺213舞臺213附表4：分工表工作組內(nèi)容負(fù)責(zé)人外聯(lián)接待組：1、活動主持人的選定2、活動各項(xiàng)工作的監(jiān)督布置（舞臺、音樂，幫助慶典公司將有關(guān)設(shè)備搬到會場并安裝到位）3、活動程序的策劃支配4、活動前檢查各項(xiàng)工作是否到位5、活動各項(xiàng)內(nèi)容各小組間的溝通6、程序和時(shí)間的編排確定會場工作組：1、確定被邀請嘉賓對象名單2、確定剪彩人員、確定致詞的領(lǐng)導(dǎo)及來賓名單3、外協(xié)單位的聯(lián)系落實(shí)4、與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)，保證開業(yè)典禮儀式順當(dāng)進(jìn)行并打算好禮品5、活動場內(nèi)、外工作的落實(shí)及迎送人員6、簽到處及迎送人員的落實(shí)7、贈送紀(jì)念品人員的落實(shí)8、休息區(qū)的跟進(jìn)、落實(shí)財(cái)務(wù)工作組：1、活動支配做出活動費(fèi)用開支項(xiàng)目表，既要滿意支配內(nèi)項(xiàng)目開支，又要監(jiān)督開支按支配進(jìn)行，并負(fù)責(zé)有關(guān)單位結(jié)算等。2、休息區(qū)物料費(fèi)用3、物資購買費(fèi)用4、聘用人員費(fèi)用后勤工作組：1、活動所用的物料購買和制作（如請柬、簽到本、紀(jì)念品、宣揚(yáng)品、辦公用品、背景牌及其他保衛(wèi)、用品物資制作）2、保衛(wèi)、電工等會場工作人員3、落實(shí)貴賓接待室，洗手間的位置4、落實(shí)開業(yè)前后車輛停車場位的支配5、活動會場收發(fā)工作6、自助餐的打算附件5：開業(yè)當(dāng)日前臺值班表姓名值班時(shí)間工作支配備注8：00—12：00前臺限制12：00---13：00前臺限制換班吃飯13：00—18：00前臺限制18：00—19：00前臺限制換班吃飯19：00---8：00總值班備注：1.此排班表以前臺督導(dǎo)和經(jīng)理為主；2.值班人員在崗時(shí)間，必需限制好前臺的各個(gè)環(huán)節(jié)，假如有事要離開現(xiàn)場必需將工作交接好，事情辦完后馬上回到崗位上。附件6:費(fèi)用預(yù)算表項(xiàng)目規(guī)格數(shù)量價(jià)格備注舞臺1個(gè)700含運(yùn)輸、安裝背景板長7m寬4.5m1個(gè)788含運(yùn)輸、安裝音響1對450元/套含調(diào)音師一名紅地毯50平方175含安裝氣球拱門1個(gè)230含條幅、維護(hù)、安裝和平鴿800只2240放飛氦氣球600個(gè)840放飛空飄氣球直徑2.5m8個(gè)1760含氣象費(fèi)、條幅、維護(hù)、安裝禮炮高：1.2m7門490紅綢布1條/揭牌時(shí)用，（慶典公司贈送）簽到簿、筆、3本54供嘉賓簽到胸花用鮮花制作200個(gè)700旗袍10套500禮儀小姐穿著剪彩用具（剪刀、托盤、彩球）9套225供嘉賓剪彩橫幅10m0.9m20條1160周邊主要干道懸掛花草若干300裝飾舞臺彩旗30面240含竹竿、印字大紅燈籠2個(gè)100演講臺1個(gè)/慶典公司贈送攝像300含刻盤媒體10人3000為酒店在報(bào)紙上做宣揚(yáng)禮品603000普50份/VIP10份合計(jì)17252附件7：駐店經(jīng)理在酒店開業(yè)儀式開幕歡迎詞敬重的領(lǐng)導(dǎo)、來賓摯友，女士們，先生們：大家好！慶祝國慶，新伴行；誰主一零。值此酒店店隆重開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表酒店管理公司，向今日到場的領(lǐng)導(dǎo)、來賓和全部的摯友們表示誠心的感謝和熱情的歡迎！今日全球首家全方位關(guān)注旅客精神享受的“活動休閑式”酒店落戶香港市，希望今日與大家一起度過一段美妙快樂的時(shí)間。希爾頓國際酒店是希爾頓國際酒店管理公司在香港市市場上一支先鋒隊(duì)，是我們夢起先和實(shí)現(xiàn)的地方。酒店作為介于“星級酒店”和“經(jīng)濟(jì)型酒店”的第三態(tài)酒店模式，勝利的將“活動·休閑式”的概念引入酒店的經(jīng)營管理中，也為香港市地區(qū)的酒店市場注入新的元素。酒店管理公司自成立以來，始終受到社會各界摯友的關(guān)愛和支持，在這里，我們特殊要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會各界的鼎力相助和全心扶持，我們才從無到有，不斷發(fā)展壯大，并取得了不錯(cuò)的業(yè)績。在這里，我先代表集團(tuán)全體同仁向全部關(guān)切和支持我們的摯友表示最真誠的謝意！酒店管理公司，是蓬勃發(fā)展的公司，是富有生命力的公司。始終以來，我們以“自我積累、自我發(fā)展、開拓進(jìn)取”為公司發(fā)展的主要模式，酒店管理公司的主要投資商都擁有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在三年內(nèi)將投資8億人民幣在全國建軍設(shè)防120家連鎖店，這一品牌是我們?nèi)瞬胖呛秃顾慕Y(jié)晶，也是我們?yōu)榇鹬x全國人民而獻(xiàn)上的一份寶貴的禮物。我們力圖為實(shí)現(xiàn)酒店的順當(dāng)經(jīng)營和興盛發(fā)展，為香港市的旺盛昌盛而全力以赴，竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力氣！作為酒店店店長，我很興奮的看到酒店能夠順當(dāng)落成并且隆重開業(yè)！在此，我特殊要感謝我們?nèi)w員工，是你們的堅(jiān)決信念和艱辛努力才有了酒店店。感謝你們！我真誠的希望，社會各界的摯友們，特殊是地區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，能一如既往的關(guān)切和支持我們，扶持和幫助我們酒店不斷發(fā)展和成長。同時(shí)，也真誠的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和我們相互溝通、提攜發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)香港市輝煌的將來！我們肩負(fù)七個(gè)使命，帶著七個(gè)指導(dǎo)原則，為實(shí)現(xiàn)我們七個(gè)幻想而打拼。我堅(jiān)信在將來的日子里：在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，社會各界的摯友們，特殊是地區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我肯定能夠帶領(lǐng)我們的全部員工將品牌發(fā)揚(yáng)光大，成為香港市市場上最絢爛的一顆明珠！最終，我預(yù)祝酒店店開業(yè)慶典圓滿勝利，也誠心的祝福酒店店能夠擁有一個(gè)絢麗的明天！感謝大家！附件8：CEO開業(yè)發(fā)言稿敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，媒體摯友們，大家上午好！在這樣一個(gè)特殊的日子里，很興奮看到大家共同來見證酒店的事業(yè)發(fā)展，來祝店的開門納客。我以首席執(zhí)行官的名義，代表酒店的股東、董事會、管理層和全體員工真誠感謝各位的到來。改革開放三十多年來，我國的酒店行業(yè)發(fā)生了巨大的改變，取得了長足的發(fā)展。高星級酒店和一些主體酒店正在不斷滿意高檔商務(wù)客人的須要，近年來經(jīng)濟(jì)型酒店和社會大眾酒店設(shè)施的興建也不斷適應(yīng)和滿意了廣闊中低檔商務(wù)客人的須要，這是一個(gè)不爭的事實(shí)；然而一個(gè)同樣不爭的事實(shí)是高星級酒店消費(fèi)價(jià)格的相對昂貴和低星級酒店及同類產(chǎn)品主題和品嘗的缺乏。中國在快速發(fā)展中，隨著人均GDP的進(jìn)一步提高，消費(fèi)基尼系數(shù)將不斷下降，馬斯洛需求層次將逐步提高，現(xiàn)代消費(fèi)理念將不斷更新，這孕育著巨大的商務(wù)旅游和休閑旅游的酒店市場機(jī)會。然而面對市場的巨大機(jī)會，國內(nèi)許多酒店投資和管理集團(tuán)，要么仍執(zhí)著于興建高星級酒店，拱手讓國際知名酒店管理公司來管理，從而無法取得管理的撇脂利潤；要么出于暴富心理和從眾心理，沒有中長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺乏理想，缺失發(fā)展使命和經(jīng)營理念的建設(shè)。大家知道，一個(gè)沒有文化根基和品牌培育的企業(yè)，一個(gè)沒有統(tǒng)一思想和理念的強(qiáng)大員工隊(duì)伍的企業(yè)，一個(gè)沒有建設(shè)真正集團(tuán)化的連鎖酒店管理公司，將在國際化的競爭格局中處于劣勢，將在發(fā)展中面臨資本并購和文化倒戈的風(fēng)險(xiǎn)。面對巨大的