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文檔簡介
第二課展示自己的職業(yè)風采演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有50頁\編輯于星期二(優(yōu)選)第二課展示自己的職業(yè)風采現(xiàn)在是2頁\一共有50頁\編輯于星期二第二課展示自己的職業(yè)風采【引思明理】1.職業(yè)禮儀的基本要求
2008年1月,持續(xù)的凍雨把美麗的雪花演變成了一場驚天大災(zāi)。擔負長沙1/4供電任務(wù)的華沙線,覆冰超過了承載極限的兩倍。羅海文、羅長明、周景華所在的302隊的18名搶修隊員,奉命前往望城縣搶險。他們?nèi)艘唤M,負責43號鐵塔的除冰任務(wù)。此時,塔上覆冰已超過50毫米。這厚厚的冰層在示警:鐵塔隨時可能垮塌。三個男子漢,誰也沒有多說一句話,誰也沒有遲疑一丁點,堅定地沖了上去?,F(xiàn)在是3頁\一共有50頁\編輯于星期二第二課展示自己的職業(yè)風采【引思明理】1.職業(yè)禮儀的基本要求
下午1點,災(zāi)難突然降臨?!翱煜聛恚芫叭A,羅長明,快下來呀,羅海文!”眼看著死神在向自己的兄弟逼近,大家一邊聲嘶力竭地呼喊,一邊瘋了似的朝43號鐵塔奔去,但一切的努力都沒能阻止災(zāi)難的降臨。43號鐵塔頃刻間被電線拉垮、折斷。鋒利的角鐵截斷了系在周景華身上的保險繩和安全帶,他從高空重重地摔下,當場犧牲。還在塔上敲冰的羅海文、羅長明受到鐵塔的猛烈撞擊,身體懸在寒風凜冽的半空中,不停搖擺……由于路途太遠,傷勢太重,羅海文、羅長明因搶救無效,英勇犧牲?,F(xiàn)在是4頁\一共有50頁\編輯于星期二第二課展示自己的職業(yè)風采【引思明理】1.職業(yè)禮儀的基本要求
一位彩票銷售點的姑娘接受一位顧客電話訂購彩票,而顧客沒有及時去取彩票,無巧不成書,而恰恰這張彩票中了500萬大獎。你預(yù)計事情會怎樣發(fā)展?現(xiàn)在是5頁\一共有50頁\編輯于星期二第二課展示自己的職業(yè)風采【引思明理】1.職業(yè)禮儀的基本要求
2002年8月30日,廣東省茂名市10060體彩銷售點開出一注500萬大獎,中獎彩民是電話投注的,未付款也不來取票,面對足以改變自己一生命運的500萬元,業(yè)主林海燕沒有絲毫貪念,及時通知中獎彩民取票兌獎。林海燕的誠信事跡在全國掀起一股“誠信”旋風。林海燕也因此多次受到表彰:2002年11月,林海燕經(jīng)營的10060投注站成為全國第一個“誠信銷售模范網(wǎng)點”,“林海燕”三個字已經(jīng)成為誠信的代名詞。誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)在是6頁\一共有50頁\編輯于星期二現(xiàn)在是7頁\一共有50頁\編輯于星期二現(xiàn)在是8頁\一共有50頁\編輯于星期二現(xiàn)在是9頁\一共有50頁\編輯于星期二現(xiàn)在是10頁\一共有50頁\編輯于星期二職業(yè)禮儀形象
現(xiàn)在是11頁\一共有50頁\編輯于星期二12現(xiàn)在是12頁\一共有50頁\編輯于星期二13現(xiàn)在是13頁\一共有50頁\編輯于星期二14生活中守禮儀,讓我們亮出風采,交往更和諧;職場中講禮儀,能展示我們的職業(yè)形象,有助于職業(yè)成功!現(xiàn)在是14頁\一共有50頁\編輯于星期二15讀一讀,議一議
查理被委派到中國尋求合作伙伴。經(jīng)人介紹,他與某民營公司的趙總相見。他進趙總辦公室時,看見一個中年男人坐在辦公桌上打電話。此人穿著灰棕色的、人造纖維的格子西服,花亮的領(lǐng)帶露在他V型口的毛衣外面,鼻孔里的黑毛像茂盛的草叢。他張口講話時,黑黃的牙齒暴露無疑。電話中,他大聲訓(xùn)斥對方,然后毫不客氣地猛然摔下電話。“噢,上帝呀,這就是公司的老總?”查理心中不免失望。趙總與查理象征性地握了握手,“冷酷的、巨人千里之外的死魚式的握手”。查理的失望又增添一分。趙總邀請查理共進午餐,在座的有查理的一位身材胖胖的同事。就餐時話題無意間進入飲食與肥胖的關(guān)系,趙總旁若無人地指責胖人嘴饞貪吃、不節(jié)制。查理的胖同事低頭不語?!ぁぁぁぁぁぁぷ罱K,他們之間沒能結(jié)成商業(yè)同盟?,F(xiàn)在是15頁\一共有50頁\編輯于星期二16不同的形象、不同的結(jié)果,說明了什么?
員工的良好形象是企業(yè)形象的最好代言。思考現(xiàn)在是16頁\一共有50頁\編輯于星期二17禮儀訓(xùn)練:現(xiàn)在是17頁\一共有50頁\編輯于星期二18現(xiàn)在是18頁\一共有50頁\編輯于星期二19西裝禮儀現(xiàn)在是19頁\一共有50頁\編輯于星期二20看他們的搭配合理、帥氣嗎,為什么?現(xiàn)在是20頁\一共有50頁\編輯于星期二21現(xiàn)在是21頁\一共有50頁\編輯于星期二22一、穿西裝的一般要求
1、必須合體2、穿西裝必須搭配皮鞋。3、襯衫下擺扎入褲子中。4、衣服兜里少裝或不裝東西現(xiàn)在是22頁\一共有50頁\編輯于星期二23二、三個三原則“三色原則”要求著西裝,襯衣、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪、不應(yīng)超過三種顏色。這是因為從視覺上講,服裝的色彩在三種以內(nèi)較好搭配。一旦超過三種顏色,就會顯得雜亂無章。1、三色原則現(xiàn)在是23頁\一共有50頁\編輯于星期二24現(xiàn)在是24頁\一共有50頁\編輯于星期二252、三一定律
是指在穿西裝的時候,腰帶、公文包、皮鞋三者的顏色要一致現(xiàn)在是25頁\一共有50頁\編輯于星期二26鏈接現(xiàn)在是26頁\一共有50頁\編輯于星期二273、三大禁忌(1)袖子上的商標不能不拆。(2)非常重要的涉外商務(wù)交往中忌穿夾克時打領(lǐng)帶。(3)忌襪子出現(xiàn)問題。一是忌穿白襪子,二是忌穿尼龍絲襪。現(xiàn)在是27頁\一共有50頁\編輯于星期二28現(xiàn)在是28頁\一共有50頁\編輯于星期二29三、常見單排扣子的系法(原則:上系下不系)三??郏簝闪?郏合瞪厦嬉涣R涣?郏嚎上悼刹幌瞪蟽闪;蛑虚g一粒,忌全系上或全不系現(xiàn)在是29頁\一共有50頁\編輯于星期二30現(xiàn)在是30頁\一共有50頁\編輯于星期二31一、相見禮儀四大區(qū)別二、握手禮儀相見禮儀現(xiàn)在是31頁\一共有50頁\編輯于星期二32中國1、中外有別外國現(xiàn)在是32頁\一共有50頁\編輯于星期二332、外外有別現(xiàn)在是33頁\一共有50頁\編輯于星期二343、古今有別現(xiàn)代古代現(xiàn)在是34頁\一共有50頁\編輯于星期二354、場合有別現(xiàn)在是35頁\一共有50頁\編輯于星期二361、握手的使用場合?2、握手的順序?3、握手的時間力度?4、握手的禁忌?現(xiàn)在是36頁\一共有50頁\編輯于星期二371、握手的場合
a:見面或告別現(xiàn)在是37頁\一共有50頁\編輯于星期二381、握手的場合
b:祝賀或慰問現(xiàn)在是38頁\一共有50頁\編輯于星期二392、握手的順序位高者優(yōu)先長輩和晚輩?上級和下級?男士和女士?老師和學(xué)生?
長輩
上級
女士
老師現(xiàn)在是39頁\一共有50頁\編輯于星期二403、握手的具體操作(常用表演法,加強互動)握手的力度:握手的時間:3S2N手位:手掌與地面垂直,手尖稍稍向下
距離:不宜過遠或過近,1米左右鏈接現(xiàn)在是40頁\一共有50頁\編輯于星期二414、握手的禁忌心不在焉左手握手戴手套握手交叉握手手心有汗或污漬現(xiàn)在是41頁\一共有50頁\編輯于星期二42牽著職場幸福走---職業(yè)禮儀若干招見面打招呼。“你好!”“早上好!”簡單的問候傳達了非常重要的信息:“很高興我們是同事”,“又見面了,很高興”·····離開時道別。“再見”、“周末快樂”的道別語可以增進友情。使用“3---1規(guī)則”。當離人3米時,就應(yīng)意識到對方的存在,并在言行上有所顧及。當離別人只有1米時,就必須表達問候和尊重。主動作自我介紹?!澳愫?!我是····?!绷粜挠涀∷说拿?,特別是剛到一新單位?,F(xiàn)在是42頁\一共有50頁\編輯于星期二43尊重他人的時間和空間。有約不遲到,進入他人的辦公室要得到允許。熱情、樂群。積極參與同事的聚會、集體行動。要為新同事遞上一張卡片,并附上一段祝福的話。保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。一塵不染,井井有條,工作的激情會油然而生。三分鐘之內(nèi)結(jié)束私人電話。避免自己被瑣事干擾,保持安靜的工作環(huán)境,安心工作。現(xiàn)在是43頁\一共有50頁\編輯于星期二男士專業(yè)著裝要點西裝襯衫領(lǐng)帶皮鞋首飾腰帶襪子公文包現(xiàn)在是44頁\一共有50頁\編輯于星期二短發(fā),清潔、整齊勤刮胡須、面帶微笑白色或淺色襯衫,領(lǐng)帶緊貼襯衫領(lǐng)口平整,口袋不放或少放東西黑色或深色襪子皮鞋光亮,無灰塵現(xiàn)在是45頁\一共有50頁\編輯于星期二西裝套裙襯衫配飾(首飾、手表等)皮鞋絲襪手提包及公文包女士專業(yè)著裝要點現(xiàn)在是46頁\一共有50頁\編輯于星期二發(fā)型整齊,長發(fā)束起或盤發(fā)化淡妝,面帶微笑職業(yè)裝,得體指甲不宜過長,不涂太艷的指甲油不穿黑色皮裙,不宜過短膚色絲襪,無破損制式皮鞋,清潔現(xiàn)在是47頁\一共有50頁\編輯于星期二GECProgram48養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣
*頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā)
*眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲
*鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子*嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物
*指甲:清潔,定期修剪
*男士的胡子:每日一理,刮干凈現(xiàn)在是48頁\一共有50頁\編輯于星期二GECProgram49目光接觸的技巧
視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智?,F(xiàn)在是49頁\一共有50頁\
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