電話交換機型說明書

目錄一、系統(tǒng)簡介 31.1概況 3二、產品規(guī)格 4三、結構和安裝 4四、一般功能編程舉例： 61、如何開通或關閉外線 62、如何錄制電腦話務員的語音 63、如何開通電腦話務員 64、如何設立外線打進指定分機響鈴 75、如何設立分機打出直撥外線或撥9打外線 76、如何設立外線打出專線專用 77、如何設立長途自動加發(fā)IP 88、如何設立自編分機號 8五、系統(tǒng)編程表 8六、系統(tǒng)編程 116.1如何進入系統(tǒng)編程狀態(tài) 116.2系統(tǒng)初始化 126.3外線功能編程 126.4分機功能編程 146.5夜間電話自動跟蹤功能 19七、分機使用功能表 20八、系統(tǒng)操作使用說明 218.1撥打外線 218.2選擇指定某外線撥打電話 218.3外線分組使用 218.4撥打內線 218.5外線打入應答 228.6外線來電轉接 228.7離位轉移 238.8遇忙轉移或25秒無人接轉移 238.9響鈴代接 238.10外線保存 248.11強插（監(jiān)聽）、多方會議 248.12日夜服務方式轉換 248.13分機密碼鎖 248.14三段式電腦話務員的錄音 258.15速撥 268.16自報分機號碼 268.17個人隨身密碼 268.18多方外線電話會議 26九、保修事項 27一、系統(tǒng)簡介1.1概況感謝您使用本集團電話系統(tǒng)本系統(tǒng)內線分機既可接單線電話，也可接傳真機、錄音電話、電腦和無繩電話等。整機具有較高的穩(wěn)定性、實用性。廣泛應用于企事業(yè)單位、賓館、學校、家庭等。1.2重要功能1、產品符合中華人民共和國信息產業(yè)部入網標準。2、系統(tǒng)具有多條通話繩路，可同時進行內外線通話。3、可以連接普通電話，無繩電話，傳真機，電腦調制解調器等。4、系統(tǒng)具有內置三段式自錄電腦話務員。5、外線打入可選擇電腦話務員自動應答或普通應答。6、系統(tǒng)具有分機彈性編碼：可根據使用情況設立分機號碼，分機可編為3-4位，1-8開頭的任意不同號碼。7、各分機可限制外線，長途及聲訊電話。8、各分機具有來電轉接，征詢轉接，來電代接等功能。9、系統(tǒng)具有遇忙轉移，分機密碼鎖等功能。10、系統(tǒng)具有日間、夜間不同服務方式。11、外線通話限時功能。12、系統(tǒng)具有可擴充性。13、擁有內、外線來電顯示，外線來電顯示可以任意轉接到指定分機。14、擁有IP撥號功能，為客戶節(jié)省話費。15、系統(tǒng)具有速撥功能，可設立多種IP帳號。16、系統(tǒng)具有外線保存、離位轉移、三方會議等功能。17、系統(tǒng)具有自報分機號碼功能。18、系統(tǒng)具有個人隨身密碼。二、產品規(guī)格1、工作電壓：220VAC/50/60Hz±10%2、系統(tǒng)容量：基本配置4外線16分機最大配置8外線48分機3、分機饋電電壓：+42VDC4、振鈴電壓：90VAC/50Hz5、最大功耗：35W6、尺寸:485*300*110(長寬高單位mm)7、重量：6.5KG三、結構和安裝3.1外觀說明（1）220VAC電源線（2）保險管（3）電源開關說明：（1）外線擴展板每塊可接4條外線，分機擴展板每塊可接8部分機；（2）CO1-CO4與CO5-CO8分別代表外線1-8端口；（3）原始分機號碼以8開頭，分機01-16端口相應分機號801-816；（4）分機具有4路停電直通，停電后外線CO1-CO4端口分機直通分機801-804；（5）出廠時系統(tǒng)默認功能為：外線打入總機（01端口分機號碼801）直接振鈴，撥打外線需先撥“9”，所有分機服務等級為最高等級，無權限，分機號碼順序為801-848。3.2安裝環(huán)境主機建議安裝在機房內，且機房應干燥、通風、無腐蝕氣體、無強電干擾、無強烈機械震動、無灰塵等?；Q機四周應預留足夠的空間，以便空氣流通和方便安裝調試與維護。3.3接地方法四、一般功能編程舉例：注：以下操作都在EXT01端口（即原始分機號801分機）上進行；如外線是在直撥狀態(tài)下，編程時需在前面加一個“*”號鍵。1、如何開通或關閉外線#996666#60+外線端標語（外線端標語值為01-08，假如所有外線就用**號鍵代替）+1或0+#，其中1表達開通（連接）外線，0表達關閉外線。假如你的互換機是4外線16分機，但你只接了2條外線（外線指電信局接過來的線），有兩個外線端口未裝入外線，那么就需要把3、4條外線端口關閉掉。具體方法是，進入編程狀態(tài)，摘機輸入#996666#60030#60040#；假如需再增長一條外線到外線3號端口時，就需要把3號端口打開，#996666#60031#。2、如何錄制電腦話務員的語音在錄制語音之前要看需要多少時間的語音，一般系統(tǒng)第一段為10秒，假如10秒不夠再開通第一段為20秒，#996666#99000+1#掛機，開通此項功能需要開關機一次，否則無效。開通此項功能第二、三段將不起作用。①錄音初始化#95*清除出廠時的原始一、二、三段語音②錄第一段接待語#950錄入“歡迎致電XX公司，請撥分機號，查號請撥0試聽第一段#953③錄第二段忙線宣告#951錄入“分機正忙，請撥其它分機號碼”試聽第二段#954④錄第三段無人接宣告#952錄入“分機無人接聽，請撥其它分機號碼”試聽第三段#9553、如何開通電腦話務員假如規(guī)定外線打入為直接撥分機號碼，那么就必須要設立使用電腦話務員接聽。假如外線打入轉接電話不需要總臺人員轉接，可以在打入時聽到語音宣告時直接撥分機號。日間：#996666#61+外線端標語（外線端標語值為01-08，假如所有外線就用**號鍵代替）+1或0+#，其中1表達開通，0表達關閉。夜間：#996666#62+外線端標語（外線端標語值為01-08，假如所有外線就用**號鍵代替）+1或0+#，其中1表達開通，0表達關閉。假如想開通1，3外線端口為日間電腦話務員值班，2，4外線端口為夜間電腦話務員值班，操作#996666#61011#，61031#，62023#，62041#（出廠時所有外線日夜都為人工值班）4、如何設立外線打進指定分機響鈴#996666#1+外線端標語（外線端標語值為01-08，假如所有外線就用**號鍵代替）+分機號+1或0+#，其中1表達開通，0表達關閉。假如外線端口2打進要802分機響鈴，操作是#996666#102***0#，1028021#（***表達所有分機，此操作是先取消2外線所有的分機響鈴，再開通2外線為802分機響鈴）（只針對前8門分機有效）5、如何設立分機打出直撥外線或撥9打外線#996666#51+分機號（所有分機就用***號鍵代替）+1或0+#，其中1表達直撥外線，0表達撥9出外線。（出廠時所有分機撥9打外線）例：把802分機設成直撥外線，操作是#996666#518021#6、如何設立外線打出專線專用#996666#3+外線端標語（外線端標語值為01-08，假如所有外線就用**號鍵代替）+分機號+1或0+#，其中1表達關閉，0表達開通。例：把外線端口2設立成802分機打出的專線，操作是#996666#302***1#，3**8021#，3028020#（此操作是先取消所有的分機不能使用2外線端口，然后限制802分機使用所有外線，再開通802分機使用2外線端口）7、如何設立長途自動加發(fā)IP一方面設立IP接入碼，#996666#790+NNNN+0掛機（NNNN為IP接入碼17909，17951，197202等），再把打長途需要走IP的分機打開，#996666#57+分機號（所有分機就用***號鍵代替）+1或0+#，其中1表達開，0表達關（出廠時沒有設IP接入碼，所有分機IP功能是關閉）。例：IP接入碼是197202，規(guī)定所有的分機打長途電話都是自動加發(fā)197202，操作#996666#掛機，再#996666#57***1#。8、如何設立自編分機號若自編分機號是三位，#996666#8+原分機號+新自編號+#；（分機號位數3-4位，1-8開頭的任意不同號碼）例：把分機號碼804改為866，814改為888，操作是#996666#8804866#8814888#注：**表達所有外線，***表達所有分機。五、系統(tǒng)編程表說明：mm代表外線代碼（01–08），**代表所有外線；nnn代表三位分機號碼，當nnn為***時代表所有的分機，“+”表達連續(xù)輸入的意思。項目操作碼說明進入編程狀態(tài)#99+四位密碼+#初始系統(tǒng)密碼為6666退出編程狀態(tài)99+5555#掛機超過10秒也可以退出編程狀態(tài)系統(tǒng)密碼更改0+ABCD+#ABCD為新密碼外線接入系統(tǒng)設立60+mm+1#mm外線接入外線端口60+mm+0#mm外線未接入外線端口外線打入方式61+mm+1#日間mm外線打入為電腦應答61+mm+0#日間mm外線打入為人工應答62+mm+1#夜間mm外線打入為電腦應答62+mm+0#夜間mm外線打入為人工應答外線打入響鈴分機1+mm+nnn+1#日間mm外線打入nnn分機響鈴1+mm+nnn+0#日間mm外線打入nnn分機不響鈴2+mm+nnn+1#夜間mm外線打入nnn分機響鈴2+mm+nnn+0#夜間mm外線打入nnn分機不響鈴外線分組63+mm+1#mm外線分在第一組63+mm+0#mm外線不分在第一組64+mm+1#mm外線分在第二組64+mm+0#mm外線不分在第二組分機使用外線設立3+mm+nnn+1#nnn分機限制使用mm條外線3+mm+nnn+0#nnn分機允許使用mm條外線分機打出方式51+nnn+1#nnn分機直撥外線51+nnn+0#nnn分機撥“9”出外線分機轉接方式52+nnn+1#nnn分機“*”鍵轉接52+nnn+0#nnn分機撥“R”轉接分機外線使用權41+nnn+1#nnn分機限制打外線41+nnn+0#nnn分機允許打外線分機長途權42+nnn+1#nnn分機限制打國內長途42+nnn+0#nnn分機允許打國內長途分機國際長途權43+nnn+1#nnn分機限制打國際長途43+nnn+0#nnn分機允許打國際長途分機撥打特殊碼44+nnn+1#nnn分機限制撥打特殊碼44+nnn+0#nnn分機允許撥打特殊碼分機使用開放碼45+nnn+1#限制nnn分機使用開放碼45+nnn+0#允許nnn分機使用開放碼外線打入限制46+nnn+1#限制nnn分機接聽外線46+nnn+0#允許nnn分機接聽外線分機強插功能47+nnn+1#允許nnn有強插功能47+nnn+0#限制nnn強插速撥碼使用48+nnn+1#允許nnn分機使用速撥碼48+nnn+0#限制nnn分機使用速撥碼分機使用外線限時54+nnn+1#nnn分機限時3分鐘54+nnn+0#nnn分機取消限時3分鐘55+nnn+1#nnn分機限時5分鐘55+nnn+0#nnn分機取消限時5分鐘56+nnn+1#nnn分機限時10分鐘56+nnn+0#nnn分機取消限時10分鐘IP功能設立57+nnn+1#分機nnn使用IP功能57+nnn+0#分機nnn限制IP功能分機密碼鎖清除91+nnn+0#清除nnn分機的密碼鎖分機彈性編碼8+nnn+NNN+#NNN為新分機號碼限制碼設立71+n+ABCDE+#n=0-9,ABCDE為限制碼開放碼設立72+n+ABCDE+#n=0-9,ABCDE為開放碼速撥碼設立79+n+ABCD……n=1-5,ABCDE……為速撥碼IP號碼設立790+ABCD……+0ABCDE……為IP號碼系統(tǒng)軟復位995*5*#恢復至出廠狀態(tài)電腦話務員錄音時間990001+#第一段電腦話務員為20秒990000+#三段式電腦話務員分機號碼位數99001+1#分機號碼為4位99001+0#分機號碼為3位電腦話務員接通時間99003+1#電腦話務員立即接通99003+0#電腦話務員來電顯示后接通來電顯示方式66+mm+0#mm條外線為普通來電顯示方式66+mm+1#mm條外線為特殊來電顯示方式外線夜間跟蹤功能67+mm+1#mm條外線開通該功能67+mm+0#mm條外線關閉該功能個人隨身密碼設立98+(01-64)+四位密碼#設立64組個人隨身密碼六、系統(tǒng)編程以下編程均先進入編程狀態(tài)，即輸入#996666#，若外線為直撥狀態(tài)下，編程時需加一個“*”號鍵，即輸入“*#996666#”。說明：下述編程命令格式中，mm代表外線代碼，也許值為01、02、03—08，**表達所有外線。nnn代表分機代碼，當nnn為***時，代表所有分機。注：進行編程前，必須把所有外線分在第一組，否則會引起外線掛機現象。具體操作：#996666#63**1#掛機6.1如何進入系統(tǒng)編程狀態(tài)在第一個分機（801分機）進行編程操作，使用雙音頻話機進行。摘機輸入：#99+四位密碼（初始密碼為6666）+#，聽到長提醒音后，表達進入系統(tǒng)編程狀態(tài)。在以上普通密碼進不了編程時，可使用超級密碼進入編程找回原密碼，使用方法：#995757#掛機，再摘機輸入#990000#06666#掛機。6.2系統(tǒng)初始化設立方法：995*5*#說明：系統(tǒng)出廠時的設立稱為初始設立。初始化后狀態(tài)：1、默認801號分機為系統(tǒng)總機。2、系統(tǒng)設立為日間工作狀態(tài)。3、所有分機為撥“9”打外線。4、外線打入為人工應答，801分機響鈴。5、原始分機號碼為三位，從801-848號。6、外線01-04為開通狀態(tài)，外線05-08條外線為關閉狀態(tài)。7、系統(tǒng)原始密碼為6666。8、系統(tǒng)原始狀態(tài)為“拍叉簧”轉接方式。6.3外線功能編程說明：以下編程中提到的日間、夜間狀態(tài)，并非指自然的日夜，而是通過人工設立的，在正常工作狀態(tài)下，任何分機撥#900系統(tǒng)即工作于日間狀態(tài)，撥#901系統(tǒng)工作于夜間狀態(tài)。6.3.1外線是否接入系統(tǒng)設立方法：60+mm+1#說明：mm外線接入外線端口設立方法：60+mm+0#說明：mm外線沒有接入外線端口注：對不使用的外線端口應當設立為不連接。原始狀態(tài)為第05-08端口不連接外線。例如：第3端口沒有連接外線，第5、6端口連接外線設立方法：摘機輸入#996666#60+03+0#，60+05+1#，60+06+1#，聽到撥號音后放下電話即可。6.3.2設立外線打入值班方式設立方法：61+mm+1#說明：日間狀態(tài)mm外線打入為電腦話務員模式設立方法：61+mm+0#說明：日間狀態(tài)mm外線打入為人工值班模式設立方法：62+mm+1#說明：夜間狀態(tài)mm外線打入為電腦話務員模式設立方法：62+mm+0#說明：夜間狀態(tài)mm外線打入為人工值班模式例如：設立第二條外線打入時日間狀態(tài)為人工值班、夜間為電腦話務員值班。設立方法：摘機輸入#996666#61+02+0#，62+02+1#，聽到撥號音放下電話即可。6.3.3外線打入響鈴分機設立設立方法：1+mm+nnn+1#說明：日間人工值班mm外線打入nnn分機響鈴。設立方法：1+mm+nnn+0#說明：日間人工值班mm外線打入nnn分機不響鈴。設立方法：2+mm+nnn+1#說明：夜間人工值班mm外線打入nnn分機響鈴。設立方法：2+mm+nnn+0#說明：夜間人工值班mm外線打入nnn分機不響鈴。注釋：人工值班狀態(tài)某一條外線打入響鈴分機最多可設立8部分機，分別為801-808分機。例如：設立第五條外線日間狀態(tài)打入時，分機801、805、807響鈴：夜間狀態(tài)打入時802分機響鈴。設立方法：摘機輸入#996666#1+05+801+1#，1+05+805+1#，1+05+807+1#；2+05+801+0#（改801不響鈴），2+05+802+1#聽到撥號音掛機即可。6.3.4外線分組設立設立方法：63+mm+1#說明：將mm外線分在第一組。設立方法63+mm+0#說明：將mm外線不分組。設立方法：64+mm+1#說明：將mm外線分在第二組。設立方法：64+mm+0#說明：將mm外線不分組。6.4分機功能編程6.4.1設立方法：3+mm+nnn+1#說明：設立nnn分機限制使用mm外線打出電話。設立方法：3+mm+nnn+0#說明：設立nnn分機使用mm外線打出電話。6.4.2設立方法：51+nnn+1#說明：設立nnn分機摘機直撥外線。設立方法：51+nnn+0#說明：設立nnn分機摘機撥“9”出外線。6.4.3設立方法：52+nnn+1#說明：設立nnn分機為撥“*”轉接。設立方法：52+nnn+0#說明：設立nnn分機為拍叉簧或“R”鍵轉接。6.4.4設立方法：41+nnn+1#說明：限制nnn分機撥打外線。設立方法：41+nnn+0#說明：取消限制nnn分機撥打外線。6.4.5限制分機打國內長途設立方法：42+nnn+1#說明：限制nnn分機打國內長途。設立方法：42+nnn+0#說明：取消限制nnn分機打國內長途及聲訊臺6.4.6設立方法：43+nnn+1#說明：限制nnn分機打國際長途。設立方法：43+nnn+0#說明：取消限制nnn分機打國際長途。6.4.7設立方法：44+nnn+1#說明：限制nnn分機撥打特殊碼。設立方法：44+nnn+0#說明：取消限制nnn分機撥打特殊碼。6.4.8設立方法：45+nnn+1#說明：限制nnn分機使用以開放碼開頭的電話號碼。設立方法：45+nnn+0#說明：允許nnn分機使用以開放碼開頭的電話號碼。6.4.9設立方法：46+nnn+1#說明：允許nnn分機接聽外線電話。設立方法：46+nnn+0#說明：限制nnn分機接聽外線電話。6.4.10設立方法：47+nnn+1#說明：允許nnn分機強插（監(jiān)聽）其它分機。設立方法：47+nnn+0#說明：限制nnn分機強插(監(jiān)聽)其它分機。6.4.11設立方法：48+nnn+1#說明：允許nnn分機使用速撥碼撥出電話。設立方法：48+nnn+0#說明：限制nnn分機使用速撥碼撥出電話。6.4.12設立方法：54+nnn+1#說明：分機通話時間限時3分鐘。設立方法：54+nnn+0#說明：分機通話時間不限制。設立方法：55+nnn+1#說明：分機通話時間限時5分鐘。設立方法：55+nnn+0#說明：分機通話時間不限制設立方法：56+nnn+1#說明：分機通話時間限時10分鐘。設立方法：56+nnn+0#說明：分機通話時間不限制。6.4.13分機使用IP功能設立設立方法：57+nnn+1#說明：分機nnn開放使用IP功能。設立方法：57+nnn+0#說明：分機nnn限制使用IP功能。說明：當分機開放使用IP功能時，當分機撥打長途時，系統(tǒng)會自動使用已設立好的IP號碼撥出電話，當分機不開放使用IP功能時，分機打外線走正常的電信局外線撥打長途電話。6.4.14分機密碼鎖清除設立方法：91+nnn+0#說明：清除分機nnn的分機密碼鎖。6.4.15分機彈性編碼設立方法：8+nnn+NNN#說明：nnn為原分機號碼、NNN為新分機號碼。說明：分機號碼為全彈性編碼，分機彈編可設3-4，1-8開頭的任意不同號碼。6.4.16系統(tǒng)密碼更改設立方法：0+ABCD#說明：ABCD為新四位密碼。6.4.17系統(tǒng)限制碼設立設立方法：71+n+ABCDE#說明：n為限制碼的組號，共十組限制碼，從0-9組。ABCDE為五位的限制碼，當限制碼局限性五位時以*字代理。例如：第一組限制碼為168，第八組限制碼為17909。設立方法：摘機輸入#996666#71+1+168**#71+8+17909#聽到撥號音掛機即可。6.4.18系統(tǒng)開放碼設立設立方法：72+n+ABCDE#說明：n為組號（0-9），ABCDE為五位開放碼。說明：同6.4.176.4.19速撥碼設立設立方法：79+n+ABCD……掛機說明：n為速撥碼的組號，n=1-5（5組速撥碼）。ABCD……為速撥碼（最長30位）。假如速撥碼中間有*字即為暫停碼，一個*字暫停2秒，可以連續(xù)使用*字，讓暫停時間加長。6.4.20IP號碼設立設立方法：790+ABCD……+0掛機說明：ABCD……為IP號碼（最長30位），中間的*字為暫停碼。例如：設17909為IP號碼設立方法：摘機輸入#996666#790+17909+0掛機。如某分機可使用IP功能后，如撥，系統(tǒng)即自動撥：17909+0755+12345678。假如設立：17951聽到語言提醒后再撥長途號碼，可設立為：790+17951+*+0掛機，即系統(tǒng)撥號為：17951暫停2秒，再撥。6.4.21系統(tǒng)軟復位設立方法：995*5*#說明：系統(tǒng)將恢復至出廠時狀態(tài)。6.4.22系統(tǒng)硬復位設立方法：打開機器，在通電開機的情況，按動一下主機板中間的復位按紐K1即可。6.4.23電腦話務員錄音時長設立設立方法：99000+1#說明：第一段電腦話務員為20秒（第二、三段將無效）。設立方法：99000+0#說明：第一段電腦話務員為10秒6.4.24分機號碼位數設立設立方法：99001+0#說明：分機號碼位數為三位號碼。設立方法：99001+1#說明：分機號碼位數為四位號碼。注：當系統(tǒng)設立完分機號碼位數后，應斷電一次，重新開機后，設立才有效，原始狀態(tài)分機號碼為三位，例如801-864，分機號碼改為四位后，原始分機號碼將變?yōu)?010-8640，即最后一位加0.6.4.25電腦話務員接通時間設立方法：99003+1#說明：電腦話務員立即接通。設立方法：99003+0#說明：電腦話務員來電顯示后接通。6.4.26來電顯示方式（該項與電信局提供的外線有關）設立方法：66+mm+0#說明：mm外線其來電顯示格式為普通格式。設立方法：66+mm+1#說明：mm外線其來電顯示格式為特殊格式。6.4.27個人隨身密碼設立設立方法：98+（01-64）+四位密碼+#說明：01-64為個人隨身密碼的代碼，在計費輸出時，只顯示隨身密碼的代碼，不顯示隨身密碼，在設立分派隨身密碼時，應做好記錄，并注意保密隨身密碼的最多只能有64組，并且不能有兩組完全相同的密碼。6.5夜間電話自動跟蹤功能說明：當設立了某外線有夜間電話自動跟蹤功能后，客戶打入該外線后，25秒無人接，將自動轉入接通您預先設立的電話號碼（如手機號碼或值班電話）設立方法:67+mm+1#說明：mm外線開通自動跟蹤功能。設立方法：67+mm+0#說明：mm外線關閉自動跟蹤功能設立方法：796+需設立的外線號碼+掛機說明：設立第一個需自動轉移的外線號碼。設立方法：797+需設立的外線號碼+掛機說明：設立第二個需自動轉移的外線號碼。七、分機使用功能表操作定義操作方法直通外線撥9出局呼喊分機摘機撥*+分機號碼摘機撥分機號碼撥打外線摘機直撥外線號碼摘機撥9+外線號碼指定使用某外線摘機撥*#4+外線代碼（01-08）摘機撥#4+外線代碼（01-08）日間工作狀態(tài)設定*#900#900夜間工作狀態(tài)*#901#901分機密碼鎖*#91+三位密碼#91+三位密碼強插（監(jiān)聽）*#5+分機號碼#5+分機號碼離位轉移*#3+分機號碼#3+分機號碼錄制各段電腦話務員*#950-#952（只能在801分機）#950-#952（只能在801分機）試聽各段電腦話務員*#953-#955（只能在801分機）#953-#955（只能在801分機）遇忙或25秒無人接轉移*#6+分機號碼#6+分機號碼取消遇忙或無人接轉移*#960#960代接指定的響鈴分機*#7+分機號碼#7+分機號碼快速代接響鈴分機*#8#8外線分組使用*#1（使用第一組）*#2（使用第二組）#1（使用第一組）#2（使用第二組）使用速撥碼*##+速撥碼組號（1-5）##+速撥碼組號（1-5）外線保存拍叉簧+*#98拍叉簧+#98編程代碼*#99#99取回保存時為多方電話會議*#93#93自報分機號碼*#97#97使用個人隨身密碼*#0+四位密碼#0+四位密碼八、系統(tǒng)操作使用說明說明：以下系統(tǒng)操作都是在外線撥“9”出局的狀態(tài)下進行，如直撥狀態(tài)下，在操作命令前需加“*”號鍵。8.1撥打外線使用方法：設立為直撥外線時，摘機直接撥外線號碼。設立為內線狀態(tài)時，摘機聽撥號音，撥9+外線號碼。8.2選擇指定某外線撥打電話說明：使用某一條指定的外線打出電話使用方法：拿起話筒，聽到撥號音。撥#4+外線代號（01-08），聽到撥號音即可撥打電話（01代表第一條外線，08代表第八條外線）。8.3外線分組使用使用方法：當外線被分為1組或2組時，直接撥#1即使用第一組外線撥打電話，撥#2即使用第二組外線撥打電話。8.4撥打內線說明：假如系統(tǒng)中沒有接入05-08外線；應將05-08外線設立為不連接，這樣可以增長內線通話的繩路。使用方法：提起話筒，聽到撥號音。撥*再撥分機號。（假如是外線撥9出局，可不用撥*號鍵）對方提機通話。此時，假如外線打入為響鈴801號分機，而801號分機正在與其別人通話，801號分機可以聽到外線來電提醒音。此時，可以中斷當前的通話接聽來電，亦可以運用保存功能交替接聽多部外線來電。8.5外線打入應答說明：（1）直接應答。聽到響鈴，直接提起電話與外線通話。(2)電腦話務員應答。打入時，聽到電腦語音提醒音后，直接撥打分機號碼即可。此時，假如查號撥0或撥錯號碼，系統(tǒng)自動轉接至801號分機。假如所撥之分機正在忙，而該分機又未設立遇忙轉移，系統(tǒng)會提醒該分機正忙或自動轉接至801號分機，假如801號分機正忙，可將801號分機設立遇忙轉移至另一部分機，作為第二總機。8.6外線來電轉接說明：任何分機與外線通話，不管是打入、打出均可轉接到系統(tǒng)內任意一個分機，在轉接過程中，外線只能聽到等待音樂，而聽不到內部分機的通話內容。其中一方掛機，另一方可自動接通外線。或轉接時對方分機正忙，轉接分機聽到忙音；此時，掛掉電話后，系統(tǒng)會重新響鈴，拿起電話可繼續(xù)與外線通話。使用方法：分機正在與外線通話。當系統(tǒng)設立為撥“*”轉接時，再撥對方機號碼，可先與對方內部通話或直接放下電話即可。注意：撥“*”后，應聽到內線撥號音“嘟”后再撥分機號碼。當系統(tǒng)設立為拍叉簧轉接時，分機正在與外線通話輕拍一下叉簧或按“R”或“FLASH”鍵，聽到內線撥號音再撥對方分機號碼，可先與對方內部通話或直接放下電話即可。8.7離位轉移當需要臨時離開座位，可以將來電轉移到指定的分機，重新回到座位后，重新拿起電話后，即可恢復來電響鈴，取消本來的離位轉移。使用方法：拿起電話撥#3+需要轉移的目的分機號碼即可。8.8遇忙轉移或25秒無人接轉移說明：無論外線、內線來電均可設立遇忙轉移，可設立多次轉移。如801號分機正忙，可轉到802號分機，802號分機正忙，可轉到803號分機等等。在多條外線使用時，使用此功能可設立多部系統(tǒng)總機。注意：在設立遇忙轉移分機時，不可循環(huán)設立。如801號分機遇忙轉到802號，802號再遇忙轉到801號分機，不可如此設立。使用方法：拿起電話聽到撥號音。#6+欲轉移之分機號碼，聽到撥號音即可。取消轉移：拿起電話，撥#960聽到撥號音即可。8.9響鈴代接說明：在同一系統(tǒng)內任何分機均可代接其它正在響鈴之分機。使用方法：聽到其它分機有打入響鈴；拿起附近未響鈴之分機，聽到撥號音。撥#8即可代接。指定響鈴代接：任何分機聽到某分機正在響鈴，如801分機正在響鈴，拿起附近未響鈴之分機，撥#7+分機號碼（如801）即可代接。8.10外線保存說明：當外線被保存時，對方只能聽到等待音樂，并不影響分機的其它操作。保存時間超過30秒時，外線會向保存分機振鈴。假如保存分機正忙，外線仍然被保存，任何分機均可取回保存。使用方法：分機正在與外線通話，拍叉簧或“R”鍵+#98即可保存該外線。8.11強插（監(jiān)聽）、多方會議說明：當欲呼喊之分機正忙時，可強插到該分機，以便告知其重要電話，亦可以監(jiān)聽對方的談話內容，方便管理，運用此方法也可以實現多方電話會議。此功能必須是有授權之分機方可使用。進行監(jiān)聽時無提醒音給對方。使用方法:拿起電話聽到撥號音，撥#5+分機號碼取消：放下電話即可。8.12日夜服務方式轉換說明：日夜服務方式轉換重要對外線打入時，可以響鈴不同的分機，以及打入時，可以采用不同的應答方式，可以根據不