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文檔簡介
企業(yè)員工工作總結(jié)優(yōu)秀6篇總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成狀況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以關心我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成果,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應當包括什么內(nèi)容呢?以下內(nèi)容是作者為您帶來的6篇企業(yè)員工工作總結(jié),假如對您有一些參考與關心,請共享給最好的伴侶。
企業(yè)員工工作總結(jié)篇一
隨著的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我了許多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和;在形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中他們的工作和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1、做好基本的整理,準時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄處處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些;對的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:xx單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘x粒;xx單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的度和滿足度都大幅度降低。在以后的工作中,我會更好努力,做好工作,爭取將各項工作開展得更好。
企業(yè)員工工作總結(jié)篇二
回顧上半年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與關心下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確?????、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、工作內(nèi)容
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開頭,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到、拆遷辦等單位,樂觀和有關人員溝通、溝通,準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)把握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步支配交付工作。
依據(jù)公司要求,我針對目前房地產(chǎn)的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,根據(jù)有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;根據(jù)預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格根據(jù)程序核定使用標準;董事會在召開期間,仔細做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式進展,貢獻自己應當貢獻的力氣。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。
企業(yè)員工工作總結(jié)篇三
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,如一陣青煙從我眼前飄過,斬首回望其次季度的工作,像是才剛剛經(jīng)受過的事情,可實際上,它已經(jīng)過去了三個月的時間。在這三個月的時間里,我們銷售部門完成了許多的工作,也做出了不菲的業(yè)績,就我個人而言,在這個三個月里,我也的確付出了很大的努力和辛苦。由于在看到我第一季度如此糟糕的表現(xiàn)和業(yè)績后,我就在其次季度的一開頭決心要改正自己了。果真“付出了不肯定會有回報,但是不付出就肯定不會有回報”這句話講的也不是不無道理的。
對比起今年的第一季度,我們銷售部門在其次季度的表現(xiàn)還是有特別明顯的進步。
我是在去年年底的時候,由于在xx項目中拿下了xx萬元的銷售訂單量,而晉升上了銷售部門的組長,但是在今年開年以來后,我的表現(xiàn)卻差強人意。不但沒有為公司再次創(chuàng)下豐厚的業(yè)績,還在工作中消失了懶散和放松的表現(xiàn)。雖然在分析了緣由后,這里面也存在著許多關于疫情方面因素的影響。但是最主要的,還是我自己不夠努力的緣由。所以,在其次季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現(xiàn)之后,我就開頭重新回到了剛來公司滿血復活的狀態(tài)里。
在四月份的時候,雖然我個人的狀態(tài)漸漸找了回來,但是我發(fā)覺,我們組的成員都由于遭受到了第一季度業(yè)績的打擊,都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣,興奮我們組的精神,我?guī)ь^給大家做起了動員大會,并用每天都出去跑業(yè)務和約客戶的實際行動來向大家證明,我們是能行的。在我的慢慢鼓舞和堅持下,他們也都受到了我的感染,便開頭一起加入進了和我一起團結(jié)奮斗的隊伍中。在過去的一季度里,我們時常加班,甚至是自愿加班到了凌晨兩三點,也時常會在高溫的天氣里,一起跑市場,一起談項目,一起簽下一筆筆訂單。通過我們團結(jié)全都的工作和奮斗,我們在這季度的最終,最終收獲到了銷售部最高的業(yè)績成果。
通過這一季度的工作,讓我知道了作為一名銷售部的組長,我不僅要在工作態(tài)度上給員工們帶來模范的作用,我還要在業(yè)績上給員工們做出榜樣。所以,在今后的工作里,我必需要更加的努力,更加的勇往直前才行。
企業(yè)員工工作總結(jié)篇四
在工作中,我熟悉到自己的不足,需要進一步加強自身的學問面和施工現(xiàn)場學問的學習,多向同時、領導請教,踏踏實實把工作干好,盼望我能在以后的日子里每天都有進步,早日成為在公司里能獨當一面的行政管理人員,成為工作中不行或缺的人,為公司的進展獻上一份綿薄之力。
從入職至今已經(jīng)近三個月了。這段工作期間里,我在XXX進展有限公司綜合辦公室,主要負責法律、信息化、宣揚、企管等工作。在這里我深刻體會到了做為一個文員的艱辛和歡樂,要成為一個優(yōu)秀辦公室人員的苦痛和壓力。在工作當中,領導和同事孜孜不倦的指導與關心,把工作閱歷傾囊相授,使我去得了很大的進步。以下是我的工作小結(jié):
1、擅長學習。作為一名初進企業(yè)的新員工,在學校學習較多的是理論學問,然而在項目實際工作上和在校學習的理論是有很大的偏差的,特殊是對于建筑專業(yè)來說,很少涉足,需要多加學習。"態(tài)度打算一切",樂觀面對工作中消失的難題,去討論、去分析、去解決。
2、舍得吃苦。建筑行業(yè)是艱苦的、單調(diào)的。既然選擇了這行,我定會把"預備吃苦"的意識放在首位。在項目公司的這段時間里,基本上是“三點一線”的模式,宿舍—辦公室—餐廳,但這樣的生活讓我感到很充實,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能漸漸看到自己成長的過程,堅信以苦為樂,以苦為榮。
3、重視積累。"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必定會多學到一些學問,必定會積累閱歷沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在綜合辦公室工作,能了解項目許多方面的東西,通過自己點點滴滴的工作,為項目上各項信息的傳遞做出一點貢獻。
在這里的進步是可以確定的,但肯定要虛心,在以后的工作中學習應當更加努力,扎實學習規(guī)范,立足于項目實際,嚴格根據(jù)制度行文,確保信息傳遞的精確?????性與規(guī)范性;努力向前輩學習現(xiàn)場閱歷,合理支配每天的工作時間;早日把握所需技能,如CAD、PPT等,提高工作效率;熟識施工平安文明規(guī)范,確保平安工地,文明施工。能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導、同事無私的關心和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我熟悉到自己的不足,需要進一步加強自身的學問面和施工現(xiàn)場學問的學習,多向同時、領導請教,踏踏實實把工作干好,盼望我能在以后的日子里每天都有進步,早日成為在公司里能獨當一面的行政管理人員,成為工作中不行或缺的人,為公司的進展獻上一份綿薄之力。
企業(yè)員工工作總結(jié)篇五
本月中旬,康博思中餐的一卡通機器消失故障不能使用,事發(fā)后,先后有四位老師向我反映了這一狀況,并且表示自己作為北大的教職工,在繳納現(xiàn)金時還被征收手續(xù)費很不合理。之后經(jīng)過和餐飲中心相關部門和領導的溝通協(xié)調(diào),這一問題得以解決。
通過這一大事,我感到作為一名食堂監(jiān)督員,要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學不滿足的地方,爭取事先就能看到、想到,把工作做在前面,以前在工作中,往往是出了問題才盡力去彌補,工作很被動,也簡單在更大的范圍內(nèi)造成不良的影響。因此,今后假如長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識,將問題和沖突化解在萌芽狀態(tài),我們的工作會更加主動,信任老師和同學們也會更加滿足!
企業(yè)員工工作總結(jié)篇六
經(jīng)過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作綻開的特別順當!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱忱和努力,讓酒店的服務更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元,比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20x年酒店第三季度工作的總結(jié):
一、服務的提升
酒店的提升是有緣由的,而我們的緣由就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中很多老舊
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