聚劃算的基本知識

聚劃算的基本知識第1頁/共73頁聚劃算介紹：聚劃算（）成立于2010年，2011年10月成為獨立業(yè)務，是中國最大的以消費者為驅(qū)動的品質(zhì)購物網(wǎng)站。時至今日，每天有1200萬消費者發(fā)起品質(zhì)團購,涵蓋在線商品到地域性生活服務,幫助千萬網(wǎng)友節(jié)省超過110億,聚劃算已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)消費者首選團購平臺。第2頁/共73頁什么是聚劃算？聚劃算（

）是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶的團購品牌，也是淘寶覆蓋全站的團購平臺，憑借淘寶網(wǎng)海量豐富商品，每天發(fā)起面向2億用戶的品質(zhì)團購，秉承“精挑細選、極致性價比、真相決定品質(zhì)”的核心價值主張，正在快速發(fā)展中。無論是日交易金額、成交單數(shù)還是參與人數(shù)均為全國第一。第3頁/共73頁第4頁/共73頁第5頁/共73頁手機版本聚劃算第6頁/共73頁淘寶二維碼手機下載的地址：第7頁/共73頁第8頁/共73頁聚劃算是做什么的？答:聚劃算是以一團3品的形式展現(xiàn)淘寶優(yōu)質(zhì)賣家的商品的團購平臺。第9頁/共73頁參加聚劃算團購，手機短信二維碼可以及時收到嗎？在您參加聚劃算團購下單成功并付款后，和商家簽署發(fā)碼協(xié)議的發(fā)碼公司會代商家發(fā)送手機短信二維碼給您，就像普通短信一樣很快就能收到，發(fā)送成功后訂單交易狀態(tài)會從“買家已付款"變更為“賣家已發(fā)貨”，若長時間未收到二維碼，可以聯(lián)系賣家再次發(fā)送。第10頁/共73頁聚劃算的團購收到二維碼后，是否要確認發(fā)貨？參加聚劃算團購，收到二維碼后，淘寶建議您及時在有效期內(nèi)憑二維碼去提貨，然后確認收貨，如果您忘了確認收貨也沒有關系，規(guī)定時間內(nèi)您逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨，將貨款支付給賣家。（注意；一般情況下二維碼使用有效期會大于確認收貨時間，如果交易已經(jīng)成功了，但是您還沒有使用，不用擔心，只要還在有效期內(nèi)，是可以正常使用的。）第11頁/共73頁1、聚劃算團購活動的只限于淘寶用戶參加，必須經(jīng)由敲定聚劃算活動獲得的鏈接拍下寶貝，才算有效的團購行為，賣家將核對敲定名單才給予發(fā)貨。經(jīng)由賣家店鋪直接拍下的買家，無法獲得團購價格，請登錄淘寶聚劃算，敲定活動。2、如果聚劃算商品限定1個ID只能拍1件，買家無法修改購買數(shù)量。

3、因團購機會有限，聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付，否則系統(tǒng)將自動關閉交易。4、聚劃算活動的周期是每日8:00--9:59為當日商品展示，期間無法購買（如遇節(jié)假日順延）；10：00-23:59為當日商品購買時間。聚劃算活動以當天商家限定的數(shù)量賣完為止。活動停滯后不能再以團購價購買該商品。5、賣家將于團購停滯后隔天開始發(fā)貨，具體時間視賣家情況為準。具體實物以店家寶貝為準。6、因數(shù)量較大，聚劃算規(guī)定活動商家必須在團購活動停滯7天內(nèi)完成發(fā)貨（定制，大型家具類商品，發(fā)貨時間為買家付款后15天內(nèi)），介意的買家請不要拍！由于訪問量激增，聚劃算年貨團購期間，每天商品將分批開團，時間分別為10:00,10:05,10:10,具體可以參看聚劃算頁面。聚劃算團購規(guī)則：第12頁/共73頁聚劃算賣家必須尊守的行為有哪些？1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發(fā)貨商品完全一致。3）賣家必須在聚劃算規(guī)定期限內(nèi)（7天）完成發(fā)貨。4）賣家不得出現(xiàn)任何強制搭售行為。5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經(jīng)審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運費、數(shù)量、商品描述等信息。7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發(fā)票、七天退換等）如買家發(fā)現(xiàn)以上問題，均可至淘寶客服投訴。第13頁/共73頁參加聚劃算對商家有哪些好處？累計銷量和評論增加流量積累用戶后期提高回頭率關聯(lián)銷售、清庫存發(fā)現(xiàn)短板，產(chǎn)品、客戶、物流等環(huán)節(jié)的短板并加于改善第14頁/共73頁聚劃算對店鋪的要求店鋪要求

集市店：五鉆以上消保旺鋪（化裝品店鋪必須是加入假一賠三）好評率>98%。

商城店：店鋪綜合動態(tài)評分4.6分及以上，“寶貝與描述相符”項4.6分及以上。店鋪開店時間大于90天。店鋪不得在處罰期，不得涉嫌信用或交易炒作。店鋪有較強運營能力，承諾遵守聚劃算活動賣家服務規(guī)則。原則上要求單個報名寶貝的數(shù)量在1000件及以上（部分情況可酌情降低）報名團購價需是非盈利性體驗價，需在同等商品中達到最大限度的低折扣報名團購價根據(jù)類目不同有不同的折扣要求；寶貝一個月內(nèi)銷售記錄需在10個及以上。第15頁/共73頁適合人群：1、買東西不會選擇、總是留下遺憾的朋友。

2、擔心個體消費，在售后得不到應有保障的朋友。

3、擔心購買到假冒偽劣產(chǎn)品的朋友。

4、準備、馬上或已經(jīng)開始裝修的工薪階層，錢少的朋友。5、不了解市場價格，不懂得選材，或不喜歡逛市場的朋友。

6、不大會砍價、不喜歡砍價、不屑于砍價的朋友。

7、對自己和親人的健康有強烈責任心，必須購買符合環(huán)保標準產(chǎn)品的朋友。8、在校大學生，經(jīng)濟實力不強，想買質(zhì)優(yōu)價廉而且有服務保障的商品。

9、大學生畢業(yè)后，可以靠淘寶聚劃算創(chuàng)業(yè)，是一個開發(fā)平臺第16頁/共73頁現(xiàn)商家報名以及樣品的流程；第17頁/共73頁第18頁/共73頁聚劃算商品報名填寫的規(guī)范：（就是商家登陸聚劃算報名的步驟）第19頁/共73頁第20頁/共73頁第21頁/共73頁第22頁/共73頁第23頁/共73頁第24頁/共73頁第25頁/共73頁第26頁/共73頁圖片規(guī)范：背景要求：背景簡單、清爽、干凈，底色為白色，或淡色系底色，圖片上無字無logo；數(shù)碼家電、飾品、珠寶類的圖片白底優(yōu)先。整體要求：圖片清晰，美觀、明亮；尺寸要求：960（寬）*640（高）

現(xiàn)在同步的親們店鋪商品的標題名稱哦，務必要改成聚劃算標題格式?。〉?7頁/共73頁第28頁/共73頁第29頁/共73頁第30頁/共73頁第31頁/共73頁第32頁/共73頁第33頁/共73頁第34頁/共73頁聚劃算的商品可以使用購物車和參加店鋪的優(yōu)惠。第35頁/共73頁第36頁/共73頁第37頁/共73頁聚劃算樣品郵寄和審核攻略2012年6月1日開始，您的報名商品在通過聚劃算初審之后，請認真閱讀以下規(guī)則，依照規(guī)則確認報名聚劃算的商品是否需要郵寄樣品，您的樣品郵寄速度會直接影響報名商品的審核進度及活動上線時間，請務必認真對待。第38頁/共73頁目前各類目郵寄樣品的詳情及細則如下（附件尤為重要）【重要】：全類目中大件商品、高價值商品不需寄樣。注：大件商品的定義：包裝外形長+寬+高>100cm或重量>8kg；高價值商品的定義：單件商品活動價>500元。第39頁/共73頁需要郵寄樣品的商家請參照以下要求：請下載最新版樣品登記表，使用A4紙打印，一式兩份（切記）放在樣品中一起郵寄！

溫馨提示：樣品ID為寶貝鏈接中“id=”后面的數(shù)字；樣品登記表打印好之后，檢查是否出現(xiàn)亂碼，請確保商品ID及郵寄地址：杭州市文二路391號西湖國際科技大廈B座B4-6F-616室淘寶聚劃算服務郵編：310099電話該電話是淘寶總機，不接收業(yè)務咨詢，請大家到報名系統(tǒng)中查詢進度）

第40頁/共73頁其他注意事項：樣品登記表中未寫明回寄地址的，聚劃算將有權不對樣品進行回寄。（無法郵寄退回的將會捐增給公益部門）所有需要郵寄樣品的商品，聚劃算都會按照正常審核流程，進行樣品審核。含多個SKU的樣品只需郵寄一件，例如商品有五種顏色，則只需郵寄一種顏色。樣品登記表打印出來后請檢查一下各欄填寫的是否正確，有沒有出現(xiàn)亂碼，特別是商品ID和聯(lián)系電話請確保清晰無誤。商品ID不清的將影響系統(tǒng)錄入，聯(lián)系電話不清的將影響回寄。第41頁/共73頁參加聚劃算的商家需要備多少貨？參加聚劃算活動一般建議商家多備10%—20%的貨。第42頁/共73頁聚劃算繳納保證金的規(guī)則：為了更好的維護消費者權益，進一步保障商家所提供商品的品質(zhì)及服務，聚劃算實行商品保證金政策。所有最終符合參團條件的商品，商家需在約定時間內(nèi)主動繳納指定金額的商品保證金。1)、普通商家按以下階級額度凍結：10萬及以下的全額凍結，不得減免；10~30萬之間，凍結10萬元；30萬及以上~100萬之間，凍結30萬元；100萬及以上，凍結50萬元。注：團購期間使用聚劃算合作倉發(fā)貨的商品，不繳納商家保證金，需繳納物流保證金。入倉保證金計算方法：單數(shù)X10元。商品保證金凍結周期日常商品凍結時間一般為15天。保證金計算公式：[包郵商品:單價X數(shù)量;不包郵商品:(單價+10)X數(shù)量]第43頁/共73頁保證金凍結的流程；第44頁/共73頁第45頁/共73頁第46頁/共73頁第47頁/共73頁第48頁/共73頁保證金解凍的時間：第49頁/共73頁參加完聚劃算后，參加其他活動有影響嗎？在參加聚劃算活動后，請在至少一個月之內(nèi)不要以低于或等于聚劃算價格的價錢去參加任何活動及自己店鋪的活動，否則會使你們店鋪信譽受損。第50頁/共73頁假如賣家沒有庫存、缺貨等原因造成不能按照協(xié)議7天內(nèi)給買家發(fā)貨,或者虛假發(fā)貨;處罰依據(jù):淘寶規(guī)則第五十八條違背承諾之處罰;處罰措施:一般違規(guī)行為違規(guī)扣分6分哦.故此,請參與活動人員嚴格遵守相關規(guī)定...參加聚劃算的商家未及時發(fā)貨會有什么處罰？第51頁/共73頁聚劃算能給商家?guī)砟男┖锰?？聚劃算能讓商家品牌超大曝光，增加流量和銷量，迅速得到目標顧客的第一手信息。同時，店鋪在火爆的咨詢和購買狀態(tài)下也能獲得很大的提升和成長，活動后還可進行二次營銷，并以買家分享和店鋪達人等方式進行軟性營銷。第52頁/共73頁怎么團購比較劃算？1、選中團購商品，點擊“參團”進入寶貝詳情頁面；2、在15分鐘內(nèi)確認下單，若超過15分鐘，點擊“立刻購買”或“確認無誤，購買”時會出錯，需要重新點擊“參團”，然后點擊“立刻購買”下單；3、在下單后30分鐘內(nèi)完成支付,否則您的訂單將自動關閉，您可以進入“已買到的寶貝”頁面查看您的訂第53頁/共73頁單人購買步驟：第54頁/共73頁第55頁/共73頁第56頁/共73頁第57頁/共73頁什么是聚劃算的階梯價格？聚劃算階梯價格是將商品價格根據(jù)參團人數(shù)劃分成價格階梯，參團人數(shù)越多價格會跟隨降低。簡單的說，階梯價就是買的人越多，越便宜，（參加聚劃算階梯價的朋友們要注意哦，階梯價格的定金是不能退的哦。含定金條件的團購商品，商品的最終定價將依照有效支付定金的會員數(shù)逐級確定。如系統(tǒng)記錄的有效參團會員數(shù)較少的，則買家需支付相對較高的商品尾款。請慎重考慮后再行支付定金吧。）第58頁/共73頁階梯價格購買步驟:第59頁/共73頁第60頁/共73頁第61頁/共73頁第62頁/共73頁第63頁/共73頁其他團購購買的步驟：第64頁/共73頁第65頁/共73頁第66頁/共73頁第67頁/共73頁第68頁/共73頁第69頁/共73頁什么是聚名品？聚名品是淘寶網(wǎng)聚劃算的一欄團購分類，聚名品匯集各種國內(nèi)外知名品牌，實現(xiàn)聚劃算團購商業(yè)活動第70頁/共73頁商家申請的要求：集市店：三鉆以上消保旺鋪（化妝品店鋪必須是加入假一賠三）好評率>98%商城店：店鋪綜合動態(tài)評分4.6分及以上，“寶貝與描述相符”項4.6分及以上店鋪不得在處罰期，不得涉嫌信用或交易炒作