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我們國(guó)家房地產(chǎn)公司企業(yè)文化的構(gòu)建〔本科〕,企業(yè)管理論文【摘要】企業(yè)文化是潛在的生產(chǎn)力,其主要內(nèi)容就是重視人的價(jià)值觀,它是企業(yè)發(fā)展成功的原動(dòng)力.我們國(guó)家房地產(chǎn)企業(yè)要想站穩(wěn)現(xiàn)有市場(chǎng)、謀求更大發(fā)展,就必須在企業(yè)文化建設(shè)上做文章,構(gòu)成體系完備、內(nèi)容完善的有房地產(chǎn)行業(yè)特色的企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們國(guó)家房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.【本文關(guān)鍵詞語(yǔ)】房地產(chǎn)企業(yè);文化建設(shè);現(xiàn)在狀況;對(duì)策企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力.隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷發(fā)展和變化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐步演化為企業(yè)品牌間的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的塑造至關(guān)重要,它對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大作用,它在一定程度上決定著企業(yè)的興衰.培育建設(shè)良好的、有活力的企業(yè)文化對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來講尤為重要.因而,房地產(chǎn)企業(yè)只要不斷注重培育建設(shè)企業(yè)文化,進(jìn)行品牌創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地.一、企業(yè)文化在房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展中的作用(一)企業(yè)文化是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)力.所謂內(nèi)力是指房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各要素及其組合.它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,是房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,而企業(yè)文化能夠加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)力,幫助房地產(chǎn)企業(yè)管理者改善信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定;幫助房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造新的工作氣氛,促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展.(二)企業(yè)文化是房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶.在日益劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,企業(yè)文化起著決定性的作用.房地產(chǎn)企業(yè)是不能靠某一個(gè)產(chǎn)品(項(xiàng)目)來樹立品牌,而必須通過企業(yè)形象的塑造來樹立企業(yè)品牌,良好的企業(yè)形象是房地產(chǎn)企業(yè)最好的品牌.建立一種充滿個(gè)性、積極向上的企業(yè)文化,是房地產(chǎn)企業(yè)在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素,也是樹立企業(yè)品牌的重要根據(jù).(三)企業(yè)文化能夠提升房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.房地產(chǎn)企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)主要表如今品牌優(yōu)勢(shì)和附加值上,而優(yōu)秀的品牌文化也成為了房地產(chǎn)企業(yè)持久核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐的全經(jīng)過.房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng).房地產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)在很大程度上是以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為初始目的的,而在房地產(chǎn)界,品牌競(jìng)爭(zhēng)又是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重.因而,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于提升房地產(chǎn)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力就有了至關(guān)重要的作用.(四)企業(yè)文化是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的靈魂.房地產(chǎn)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)過中逐步積累構(gòu)成的,企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力也是互相依存,相得益彰.企業(yè)文化對(duì)于豐富和培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將具有不可替代的作用,核心競(jìng)爭(zhēng)力是塑造品牌形象不可或缺的要素,是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)涵,反過來,品牌形象義可演繹成品牌文化,進(jìn)而豐富、更新企業(yè)文化.二、當(dāng)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)在狀況及原因(一)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)和重視不夠.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,只是從口號(hào)上來理解企業(yè)文化,把各項(xiàng)指標(biāo)都與經(jīng)濟(jì)效益密切掛鉤,對(duì)思想工作和文化建設(shè)等有所忽視.企業(yè)管理者不介人、不重視,沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編人企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中,企業(yè)繹營(yíng)理念牽涉企業(yè)責(zé)任、宗旨和目的等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.(二)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)新性.我們國(guó)家絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)都誕生于改革開放后,尤其是上世紀(jì)90年代后期,企業(yè)創(chuàng)始具有很大的同一性和重復(fù)性.這導(dǎo)致了很多房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)中創(chuàng)新比擬少,模擬比擬多,千篇一律,流于形式的居多,很少結(jié)合自個(gè)的特色進(jìn)行創(chuàng)新,缺乏個(gè)性.究其原因,主要有二:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的目的不明確;二是企業(yè)文化建設(shè)目的未建立在對(duì)企業(yè)現(xiàn)有狀況和將來發(fā)展統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)之上.(三)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略不吻合.房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目的和經(jīng)濟(jì)效益是密切相關(guān)的,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,促進(jìn)地產(chǎn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益.企業(yè)文化建設(shè)要服務(wù)和服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分,是促進(jìn)其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃施行的重要紐帶.然而,當(dāng)下我們國(guó)家的很多房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往急功近利,追求眼前利益,對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略理解片面,經(jīng)常以口號(hào)、目的代替發(fā)展戰(zhàn)略策機(jī)制和分析支持;企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃流于書面形式.缺乏明確的可執(zhí)行的戰(zhàn)略目的;企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃沒有詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃和保障措施等等.(四)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)缺乏凝聚力和向心力.我們國(guó)家大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都是民營(yíng)企業(yè),而且有很多還是家族制的企業(yè),企業(yè)所有者及其親屬是企業(yè)的主人,這種過于濃烈厚重的血緣和裙帶關(guān)系下的管理形式不利于當(dāng)代企業(yè)制度的建立,更不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.而某些老板所采取的家長(zhǎng)制作風(fēng),更是弱化了員工的責(zé)任感和歸屬感,毀壞企業(yè)凝聚力和向心力,增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn).(五)房地產(chǎn)企業(yè)形象與品牌建設(shè)不夠成熟.當(dāng)前,我們國(guó)家房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)量太多、規(guī)模不大,還處于分散競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),非常強(qiáng)勢(shì)的品牌不多.當(dāng)下,我們國(guó)家房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌開創(chuàng)建立上還不夠成熟,還存在一些問題.一是多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注意品牌的建設(shè),而忽視了品牌的維護(hù);二是品牌擴(kuò)張缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略;三是只要少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度,并且知名度比擬低;四是項(xiàng)目品牌知名度相對(duì)開發(fā)商品牌而言,知名度更低.三、房地產(chǎn)企業(yè)文化的營(yíng)造與建設(shè)策略(一)樹立以人為本的管理理念,加強(qiáng)員工對(duì)文化的認(rèn)同程度.人是企業(yè)發(fā)展的核心,文化建設(shè)要圍繞人來進(jìn)行.只要充分調(diào)動(dòng)起每個(gè)員工的責(zé)任心和積極性,充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性,文化建設(shè)才是落到了實(shí)處,文化的作用也才能充分地發(fā)揮出來的靈魂在文化.對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言,以人為本的經(jīng)營(yíng)管理觀念應(yīng)包含對(duì)內(nèi)與對(duì)外兩個(gè)方面.對(duì)內(nèi),企業(yè)要調(diào)發(fā)動(dòng)工本身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性上來.對(duì)外,要樹立當(dāng)代營(yíng)銷觀念,要以顧客為中心.房地產(chǎn)企業(yè)文化隨市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整時(shí)應(yīng)特別注重組織成員的認(rèn)同度.每一個(gè)組織成員只要接受了本企業(yè)文化,并深深感遭到自已是企業(yè)的一員,企業(yè)文化才可能扎根于公司中,組織成員才可能有強(qiáng)烈的責(zé)任感、責(zé)任感與榮譽(yù)感,愿意為企業(yè)文化的調(diào)整而出計(jì)獻(xiàn)策,承當(dāng)改革的風(fēng)險(xiǎn).(二)提升企業(yè)管理者的素質(zhì),建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍.在企業(yè)文化構(gòu)建中,企業(yè)家處于特別重要的位置.企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀往往是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值觀的群體化,企業(yè)家又是企業(yè)文化更新的推動(dòng)者.因而,在企業(yè)文化的構(gòu)建經(jīng)過中,企業(yè)家應(yīng)自覺錘煉本身的素質(zhì).同時(shí),企業(yè)的管理人員也要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,努力提升本身素養(yǎng),以合適管理崗位的需要,努力打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍.缺乏專業(yè)的人才來躲避風(fēng)險(xiǎn),降低資金成本,將是特別危險(xiǎn)的.(三)建立規(guī)范的企業(yè)制度,健全質(zhì)量保障體系.企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要組成部分,對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員丁的行為產(chǎn)生規(guī)范性和約束性的影響,它集中地具體表現(xiàn)出了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則.因而,逐步建立起完善的企業(yè)制度是企業(yè)文化營(yíng)造的重要環(huán)節(jié).(四)保持不斷創(chuàng)新和協(xié)作精神,加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力.房地產(chǎn)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,那么企業(yè)文化就必須不斷地創(chuàng)新.這一方面要求企業(yè)員工有一種學(xué)習(xí)的激情,企業(yè)惟有通過不斷地推陳出新,為顧客提供最新最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),才可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生持久的吸引力,才可能對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成持久的影響力.另一方面,也要有一種與時(shí)俱進(jìn)的改革的膽略,通過在產(chǎn)權(quán)制度、治理構(gòu)造、鼓勵(lì)機(jī)制和技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制等方面的不斷改革,以提供真正具體表現(xiàn)出人性化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)與服務(wù)來適應(yīng)新的市場(chǎng)形勢(shì),知足市場(chǎng)需求.對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來講,不可一味地復(fù)制,只要?jiǎng)?chuàng)新才能適應(yīng)本地的市場(chǎng).企業(yè)不僅要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作精神,更為重要的是要培養(yǎng)與企業(yè)外部的協(xié)作精神.所以培養(yǎng)一種積極的協(xié)作精神,以建立與外部主體良好的協(xié)作關(guān)系也是房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容.(五)樹立良好的品牌意識(shí),打造誠(chéng)信的企業(yè)形象.品牌和形象是外化的企業(yè)文化,也是企業(yè)文化建設(shè)的最基本要求.就房地產(chǎn)行業(yè)而言,廣義的房地產(chǎn)品牌包括視覺形象效果、規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、文化檔次、實(shí)力信譽(yù)和服務(wù)水平等要素.能夠講良好的品牌是企業(yè)多層面因素的集成和凝聚,是企業(yè)綜合實(shí)力的象征和具體表現(xiàn)出.樹立誠(chéng)信的企業(yè)形象與良好的品牌意識(shí)是一脈相承,互為表里的.企業(yè)只要具備了良好的品牌意識(shí)才可能重視對(duì)誠(chéng)信的企業(yè)形象的建立與維護(hù).總之,房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)并非像策劃一份漂亮的樓書,喊一句響亮的口號(hào),更不是搞幾套豐富多彩的的文體活動(dòng)那么簡(jiǎn)單.我們國(guó)家房地產(chǎn)企業(yè)文化就好像我們國(guó)家房地產(chǎn)市場(chǎng)一樣,還處于混沌和發(fā)展階段,沒有沉淀和穩(wěn)定下來,但只要這些房地產(chǎn)企業(yè)勇于探尋求索、
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