心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹

《心理咨詢師國家職業(yè)標準》簡介王國強博士主任醫(yī)師教授Wguoqiang@126.com中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院心理咨詢師培訓(xùn)中心心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第1頁一、制訂《心理咨詢師職業(yè)標準》背景社會實際需要強勁專業(yè)化水平要求高專業(yè)資源相對匱乏影響巨大意義深遠心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第2頁二、制訂《標準》意義

使心理咨詢工作列入《國家職業(yè)大典》而取得正當(dāng)?shù)匚?，它發(fā)展了近百年中國心理學(xué)并應(yīng)用于社會實踐，第一次以國家職業(yè)身份出現(xiàn)在社會舞臺上，從更廣角度來看這也是自中國改革開放以來整個心理學(xué)界一大幸事。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第3頁三、制訂《標準》標準符合國情一定前瞻性恪守技術(shù)規(guī)程靈活性、實用性心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第4頁四、《標準》詳細內(nèi)容

（一）職業(yè)概況職業(yè)定義：應(yīng)專心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識，遵照心理學(xué)標準，經(jīng)過心理咨詢技術(shù)與方法幫助求援者解除心理問題專業(yè)人員。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第5頁職業(yè)名稱：心理咨詢師服務(wù)對象：求援者適應(yīng)對象：

符合相關(guān)要求，從事或準備從事本職業(yè)人員職業(yè)等級：

心理咨詢師三級（員）—國家職業(yè)資格3級心理咨詢師二級（師）—國家職業(yè)資格2級高級心理咨詢師（督導(dǎo)）—國家職業(yè)資格1級心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第6頁

非常主要主要普通觀察能力√

了解能力√

學(xué)習(xí)能力√

思維判斷能力√

表示能力√

人際溝通能力√

自我控制能力

√

自我心理平衡能力

√

計算能力

√職業(yè)能力特征：心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第7頁（二）基本要求含有對應(yīng)學(xué)歷和資歷恪守職業(yè)守則、職業(yè)道德經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)具備心理咨詢基本知識心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第8頁基本要求心理咨詢師二級(1~3中其一)

1心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士以上學(xué)歷2取得心理咨詢師三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年者3含有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)中級以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格

4參加相關(guān)培訓(xùn)和考試認定（必須）心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第9頁基本要求心理咨詢師二級：

1心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)大專以上學(xué)歷（可）2含有其它專業(yè)本科以上學(xué)歷（可）3參加相關(guān)培訓(xùn)和考試認定（必須）心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第10頁（三）工作要求

本標準對心理咨詢師提出了一些詳細要求，希望大家按標準進行學(xué)習(xí)。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第11頁心理咨詢師職業(yè)道德標準及

相關(guān)法律知識王國強中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院心理咨詢師培訓(xùn)中心心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第12頁第一部分

心理咨詢師職業(yè)

道德標準心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第13頁（一）職業(yè)守則熱愛本職員作，堅定為社會作貢獻信念，刻苦鉆研專業(yè)知識，增強技能，提升本身素質(zhì)，恪守國家法律法規(guī)，與求援者建立平等友好咨詢關(guān)系心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第14頁（二）道德社會發(fā)展要求表達先進文明程度社會文化需求心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第15頁公民道德建設(shè)內(nèi)容社會公德家庭美德職業(yè)道德心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第16頁道德與法律關(guān)系法律是道德最低線道德是法律高要求道德與法律交叉二者辨證關(guān)系道德與情、理、法心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第17頁心理咨詢師職業(yè)道德不岐視任何求援者讓求援者了解咨詢性質(zhì)、特點、不足、本身權(quán)利和義務(wù)。與求援者達成共識，必要時書面協(xié)議。不建立咨詢以外任何關(guān)系。不謀私利。不適對象及時轉(zhuǎn)介或轉(zhuǎn)診。一直恪守保密標準。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第18頁保密原則說明保密標準及其使用程度盡力預(yù)防意外情況發(fā)生但應(yīng)泄密最少咨詢者相關(guān)信息嚴格保密保留采取案例他用時應(yīng)知情同意，降低識別信息心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第19頁（四）其他原則咨詢師出具相關(guān)統(tǒng)計，證實，醫(yī)囑應(yīng)定點專員保管并保密相關(guān)部門（衛(wèi)生、司法、公安）問詢時不弄虛作假心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第20頁（五）從業(yè)要求

相關(guān)證、照、收費標準示眾場所平靜、整齊、有序按章收費、出具收據(jù)不以不正當(dāng)方法招攬業(yè)務(wù)心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第21頁第二部分

心理咨詢師職業(yè)

相關(guān)法律知識心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第22頁一、當(dāng)前國內(nèi)心理學(xué)服務(wù)市場法律環(huán)境1．總體來講，無“法”可依。2．個別區(qū)域已經(jīng)出臺相關(guān)規(guī)范性法律文件（上海）心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第23頁二、心理咨詢師執(zhí)法正當(dāng)性——毋容質(zhì)疑（一）心理咨詢師執(zhí)業(yè)主體正當(dāng)性分析

1．執(zhí)業(yè)主體概念：利專心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科知識（標準1、2）2．心理咨詢師分類

分三級：心理咨詢師3級（員）、心理咨詢師2級、高級心理咨詢師（督導(dǎo)）

心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第24頁3．咨詢師資格取得與執(zhí)業(yè)管理

1）須取得對應(yīng)資格：參加相關(guān)培訓(xùn)—考取心理咨詢師資格。2）須取得《執(zhí)業(yè)證書》。3）注冊年審。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第25頁

以下情形不宜從事此職業(yè)

1）不具備資格或取消資格2）無民事行為能力：<18歲，精神病人3）犯罪人員4．職業(yè)角度看心理咨詢師權(quán)利1）有權(quán)利服務(wù)；2）出具對應(yīng)證實文件；3）參加專培、教育；4）有權(quán)按要求購置對應(yīng)工具。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第26頁（二）執(zhí)業(yè)形式正當(dāng)性分析1．須在對應(yīng)“機構(gòu)”內(nèi)開展業(yè)務(wù)。今后會有所改變，可個人開業(yè)。2．執(zhí)業(yè)（機構(gòu)）形式分類

A．全部制性質(zhì)不一樣1）國辦2）非國辦

心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第27頁

B．是否含有營利性1）非營利性公益性國辦機構(gòu)：精神病院、中科院等。非營利性民辦心理咨詢機構(gòu)：民辦、私營（到民政辦）2）營利性：工商行政管理機構(gòu)登記心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第28頁心理咨詢服務(wù)應(yīng)有對應(yīng)條件：①幾名符合標準工作人員；②適合名稱、組織機構(gòu)、場所；③對應(yīng)經(jīng)費；④服務(wù)相關(guān)儀器設(shè)備；⑤對應(yīng)規(guī)章制度；⑥獨立負擔(dān)民事責(zé)任。審批：衛(wèi)生、民政、工商、當(dāng)前復(fù)雜。必需拿到執(zhí)照。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第29頁（三）執(zhí)業(yè)內(nèi)容與服務(wù)形式正當(dāng)性①執(zhí)業(yè)內(nèi)容：見條例。②服務(wù)法律形式：《服務(wù)協(xié)議》、《服務(wù)契約》主要內(nèi)容。建立專業(yè)檔案：1．姓名、性別、職業(yè)。2．做些什么，要全方面考慮。3．一些約定、規(guī)則：保密。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第30頁

建立協(xié)議：

①雙方當(dāng)事人；②服務(wù)標題：心理健康服務(wù)：評定、咨詢、偏差處置健康服務(wù)，不能脫離相關(guān)領(lǐng)域違法行事；③費用明確；④服務(wù)時間、地點、滿意程度；⑤治療方案；⑥雙方權(quán)利、義務(wù)。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第31頁三、執(zhí)業(yè)中法律風(fēng)險1．主觀原因1）有意→違法違規(guī)私自開業(yè)、不具備資格等。2）過失→違法違規(guī)心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第32頁2．產(chǎn)生法律風(fēng)險其它原因1）政策法律風(fēng)險2）來自于求援者方面風(fēng)險心理問題（早期）→精神病3）心理咨詢師差異——一樣情況求援者。①主觀上：敬業(yè)精神、道德素養(yǎng)差異。②客觀上：能力不行/方式不對——結(jié)果會出現(xiàn)差異。③執(zhí)業(yè)競爭造成壓力。④診療器具瑕疵——造成誤診或損害⑤精神疾病判定中違法問題。⑥不可抗力。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第33頁3．風(fēng)險表現(xiàn)形式及后果1）違約——服務(wù)協(xié)議。2）侵權(quán)——損害后果。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第34頁四、法律責(zé)任負擔(dān)1．責(zé)任負擔(dān)主體確實定1）“個體”執(zhí)業(yè)——由“業(yè)主”負擔(dān)。2）除個體以外——由“所在機構(gòu)”負擔(dān)。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第35頁2．負擔(dān)責(zé)任形式1）行政責(zé)任2）民事責(zé)任3）刑事責(zé)任心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第36頁五、敏感問題：侵害人格權(quán)法律問題

1.隱私權(quán).

2.聲譽權(quán)。

心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第37頁與心理咨詢相關(guān)法律條文中華人民共和國勞動法中華人民共和國民法通則中華人民共和國未成年人保護法中華人民共和國婦女權(quán)益保障法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國現(xiàn)行婚姻法

治安條例心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第38頁中華人民共和國民法通則

第一百二十條

公民姓名權(quán)、肖像權(quán)、聲譽權(quán)、榮譽受到侵害，有權(quán)要求停頓侵害，恢復(fù)聲譽，消除影響，賠禮道歉，并可要求賠償損失。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第39頁中華人民共和國民法通則第三條當(dāng)事人在民事活動中地位平等。第四條民事活動中遵照標準：自愿、公平、等價有償、老實信用。第六條民事活動中須遵法、或政策法規(guī)。第七條民事活動中應(yīng)守公德、不損公、不破壞國家經(jīng)濟及擾亂社會經(jīng)濟。第十一條十八歲以上含有民事行為能力；十六至十八歲間能自食其力者視為同上。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第40頁中華人民共和國民法通則第十二條十歲以上未成年人為限制民事行為能力。不滿十歲無民事行為能力。第十三條不能識別自己民事行為能力精神病人無民事行為能力第十四條無民事行為能力、限制民事行為能力法定代理人是其監(jiān)護人心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第41頁中華人民共和國民法通則第八十八條協(xié)議當(dāng)事人應(yīng)該按照協(xié)議約定，全部推行自己義務(wù)協(xié)議中相關(guān)質(zhì)量、期限、地點或價款約定不明、相關(guān)內(nèi)容又無法確定者：1、質(zhì)量不明者，按國家、或通常標準2、期限不明者，雙方可隨時要求推行，但應(yīng)給準備時間3、地點不明者，給付貨幣在對方，其它標在推行方。4、價格不明者，按國家要求、參考市場、同類物品或酬勞標準推行心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第42頁未成年人保護法第三十條未成年人享受個人隱私權(quán)第三十一條對未成年人信件，任何組織和個人不得隱匿、毀棄；依據(jù)情況依照法律要求程度進行檢驗或代為開拆，不然不能開拆。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第43頁消費者權(quán)益保護法第三條經(jīng)營者提供生產(chǎn)、銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)該恪守本法或其它相關(guān)法律、法規(guī)。第四條交易標準：自愿、平等、公平、老實信用。第五條消費者正當(dāng)權(quán)益受保護。并可依法行使權(quán)利，維護自己正當(dāng)權(quán)益。第七條消費者在購置、使用商品和接收服務(wù)時享受人身、財產(chǎn)安全不受損害權(quán)利。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第44頁消費者權(quán)益保護法第八條消費者享受知情權(quán)（價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、使用期限、檢驗合格證實、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、費用等相關(guān)情況）。第九條消費者享受選擇權(quán)利。（選擇提供商品或者經(jīng)營者，選擇商品品種或者服務(wù)方式，購置或者不購置商品、接收或者不接收服務(wù)）。第十一條消費者因權(quán)利損害可依法索陪（購置、使用商品或者接收服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害，享受依法取得賠償權(quán)利）。心理咨詢師國家職業(yè)標準介紹第45頁消費者權(quán)益保護法

第十四條消費者享受其人格尊嚴、民俗習(xí)慣得到尊重權(quán)利。第十五條消費者享受進行監(jiān)督權(quán)利。消費者有檢舉、控告、批評、提議權(quán)。第