信息部工作總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁信息部工作總結(jié)暖暖的陽光下，手中熱水杯在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了開學(xué)伊始?；厥走@走來的一學(xué)期，似乎新生軍訓(xùn)的喊聲還在耳邊回蕩，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)易間成熟了許多。一、錘煉自己，在學(xué)生會中成長本學(xué)期主要做了以下幾項工作：（一）學(xué)生會迎新開學(xué)伊始，參加了學(xué)生會的迎新活動，在本次活動中，充分感受到給予比接受更快樂。本次工作的主要任務(wù)是把新生帶到宿舍及教學(xué)樓等地方，當(dāng)新生有問題時給予適當(dāng)?shù)慕獯?，堅守崗位。直到第二天把市政的條幅送回部長那里才完成的任務(wù)。參加了這次活動收獲頗豐：增加了與人交際的能力；感受到盡量給予他人幫助也是自己的快樂；同時這次活動也是大學(xué)生活中的一種體驗和一種歷練。（二）我愛祖國知多少知識問答在本次工作中主要負(fù)責(zé)查資料，所出套題中的問題包括風(fēng)險題和必答題，在資料的查找過程中，自己也受益匪淺，得到許關(guān)于祖國文化方面的知識。（三）電子創(chuàng)意大賽這一學(xué)期的工作最讓我難忘的恐怕就是這次電子創(chuàng)意大賽了，因為自己是這次大賽的女主持人，賽前負(fù)責(zé)準(zhǔn)備主持稿、做評分表、借西裝等工作。這次工作讓我懂得許多事情，包括許多事情不是看上去的那么簡單，所謂的經(jīng)歷也是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上獲得的吧，讓我更加清醒的意識到要想鍛煉自己，那么要做的實際上還有很多。（四）制作、打印文檔表格做為信息工作部的一員，本職工作莫過于制作、打印文檔表格，這學(xué)期制作文檔表格共28份。通過這一學(xué)期的工作，意識到自己的不足之處，做表格時不夠認(rèn)真，有時候會存在些細(xì)小的錯誤，現(xiàn)在隨著意識的加深這樣的錯誤也會隨之而消除，在辦工室這樣一個特殊的環(huán)境里面工作，讓我改變了許我多曾經(jīng)的想法，就像曾經(jīng)我只想怎樣把工作做好，而現(xiàn)在會想怎樣在老師和部長都滿意的前提下做好本職工作。（五）制作網(wǎng)站新聞從____月份初開始接到制作網(wǎng)站新聞的任務(wù)，到現(xiàn)在為止已經(jīng)做過網(wǎng)站新聞10份。能得到這樣的任務(wù)是基于老師和部長對我的信任，因此我會更加認(rèn)真的對待每一分新聞。通過做新聞也讓我認(rèn)識到自身的許多問題，難怪有人說大學(xué)生眼高手低，原來本以為簡單的制作后上傳就可以了，但實事上卻不是這樣，有時會花費大量的經(jīng)歷，即便是簡單的上傳也需要不停的做修改才行。二、踏實工作，平凡中求佳績在部里一學(xué)期的工作中，一直踏實的工作，在身體允許的范圍內(nèi)從來不會和部長說一個不字，一直認(rèn)為一個平凡的人能認(rèn)真的對待上級下發(fā)的每一個任務(wù)，那他就不平凡，而我會一直充滿信心的為這份不平凡的感受工作下去。三、勤于思考，反思中求進步如果想實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，就必須在自己所看，所想，所參加的活動中不斷的反思，從自己的失敗中找原因，從成功中積累經(jīng)驗，讓自己不斷向理想邁進。所以每月的反思記錄，讀書筆記成為了我思考學(xué)習(xí)的橋梁，在一次次的學(xué)習(xí)反思中我才能找到自己的弱勢，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。盡管在這一學(xué)期中向自己的目標(biāo)邁進了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足，思考過于草率，經(jīng)驗的不足都是我需要努力的方面，但相信只要足夠努力，勤于思考，路定會越走越寬。信息部工作總結(jié)（二）一、近年來開展信訪工作的主要做法信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的主要渠道，組織部門作為黨委負(fù)責(zé)干部工作、基層組織建設(shè)和知識分子工作的職能部門，其信訪工作水平的高低直接關(guān)系到黨在人民群眾中的形象，關(guān)系到____群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的進一步鞏固。基于這一高度認(rèn)識，近年來我們始終把信訪工作作為組織工作的一項重要內(nèi)容，擺上部門工作議事日程，堅持與其他工作同研究、同部署，及時協(xié)調(diào)解決在信訪工作中反映出來的突出問題，探索進一步做好信訪工作的方法和途徑，做到抓早、抓小、抓苗頭，爭取把問題化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，使信訪工作逐步走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。據(jù)不完全統(tǒng)計，自去年以來，我們共接待群眾來人來訪46人（次），來電來訪31人（次），來信來訪33件，涉及干部政策、干部作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、干部選用、評先選優(yōu)、基層組織選舉、老干部待遇、知識分子政策等各個方面，通過耐心細(xì)致的解釋、答復(fù)和辦理，絕大部分得到了有效調(diào)處。我們的具體做法是：1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全信訪工作的有效機制。為了認(rèn)真做好信訪工作，引導(dǎo)和教育全體組工干部不斷提高對信訪工作重要性的認(rèn)識，我們建立了由部長負(fù)總責(zé)、分管部長具體抓、信訪工作人員緊密配合的信訪工作機制，并明確要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門也要牢固樹立信訪無小事的思想，確定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓好與組織工作有關(guān)的信訪案件的調(diào)查、受理、答復(fù)和信息反饋，形成上下互動、相互配合的良好工作機制，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處，確保不發(fā)生重信重訪和越級上訪。在此基礎(chǔ)上，注重與紀(jì)委、檢察院、信訪辦等部門加強信訪信息的溝通與交流，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期召開會議信訪工作情況，解決實際問題，形成了快速反應(yīng)、合力調(diào)處的工作格局，為做好信訪工作提供了有力保證。2、完善制度，規(guī)范信訪工作的程序。群眾來信來訪反映的問題要得到及時解決，關(guān)鍵是要有方便快捷、科學(xué)高效的信訪工作程序?；谶@一認(rèn)識，我們按照以防為主、以調(diào)為主的原則，堅持從完善制度、規(guī)范程序上下功夫，努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率。根據(jù)國家《信訪條例》和有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合部門工作實際，我們先后制定完善了《信訪登記制度》《信訪受理調(diào)處答復(fù)制度》《信訪案件歸檔制度》等制度規(guī)范，對群眾來信來訪進行認(rèn)真地登記和分類，嚴(yán)格把握登記、受理、交辦、督辦、審查、答復(fù)、回訪、存檔等基本環(huán)節(jié)，做到四清（事實清、政策清、信訪人清、責(zé)任人清、）四有（來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果），落實信訪工作首問負(fù)責(zé)制、包案責(zé)任制和組織部長接待日制度等相關(guān)制度，確保群眾反映的問題逐條逐件都能得到圓滿解決。3、強化措施，提高信訪工作的質(zhì)量。組織部門工作的特殊性，決定了組織系統(tǒng)信訪工作的特殊性。為了把干部群眾所反映的問題辦理好，給上訪干部群眾一個滿意的答復(fù)，我們始終堅持把實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好人民群眾的利益作為信訪工作的出發(fā)點和歸宿，在工作中著力強化大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，加大工作力度，不斷提高信訪工作的水平。針對信訪案件內(nèi)容復(fù)雜、頭緒繁多的實際，在部內(nèi)推行信訪案件包案責(zé)任制，即對群眾信訪案件經(jīng)過認(rèn)真登記并向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報后，按照誰分管、誰負(fù)責(zé)的原則，交由具體分管該項工作的同志負(fù)責(zé)進行調(diào)查、核實和答復(fù)，并明確要求具體承辦人在辦理和答復(fù)過程中，必須始終保持清醒的頭腦，堅持實事求是、客觀公正的原則，一切以客觀事實為依據(jù)，確保使每一件信訪案件都能得到及時處理，認(rèn)真答復(fù)，一步到位，努力減少和克服重信重訪、越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。針對信訪總量持續(xù)上升、群體性問題明顯增多和上訪形式多樣的問題，要求每一位承辦信訪案件的同志，都要始終牢記為黨委分憂、為群眾服務(wù)的神圣職責(zé)，帶著對群眾的深厚感情開展信訪工作，堅持做到三為主、三防止：即以宣傳政策為主，針對信訪的中心話題，重點進行法律、法規(guī)和政策講解，防止亂評價;以思想疏導(dǎo)為主，以情感人，以理服人，防止言辭生硬;以正面鼓勵為主，防止簡單粗暴，使干部群眾真正感受到組織部門的溫暖，從而真正樹立組織部門干部之家、黨員之家、知識分子之家的良好形象。如____年____月，巷道鄉(xiāng)幾位離職村干部到部里上訪，要求兌付欠發(fā)的離職補助費，我們在多次翻閱檔案資料，進行認(rèn)真調(diào)查求實的基礎(chǔ)上，認(rèn)為其要求符合縣上有關(guān)規(guī)定，出面協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村兩級給予了補發(fā)兌付，使他們的上訪要求得到了圓滿解決，受到了他們的一致好評。針對突發(fā)性信訪案件逐步增多的情況，我們進一步創(chuàng)新工作方式，根據(jù)各階段的工作重點認(rèn)真分析和預(yù)測可能引發(fā)信訪的苗頭性問題，及時制定切實有效的處理措施，做到早預(yù)測，變上訪為下訪，早介入，變被動為主動;早調(diào)處，變治標(biāo)為治本，使一些極容易引發(fā)信訪案件的苗頭性問題得到了及時的解決，有力地維護發(fā)社會的穩(wěn)定。如在____年上半年的機構(gòu)改革工作中，針對少數(shù)干部對改革政策不了解，認(rèn)識不清的問題，我們及時組織專門力量，集中利用一周時間深入到機構(gòu)改革任務(wù)重、矛盾突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，向廣大干部耐心細(xì)致地宣傳政策，使他們能夠正確認(rèn)識機構(gòu)改革的重大意義，積極配合縣上開展工作，從而有效地減輕了信訪工作的壓力。為了確保信訪工作的實際效果，我們還實行了信訪案件反饋制和目標(biāo)考核制，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門對組織部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件必須安排專人認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，并將辦理結(jié)果答復(fù)本人和反饋組織部，做到信訪案件事事有交待、件件有回音。同時，將組織部門的信訪案件辦理情況納入到年終考核當(dāng)中，實行統(tǒng)一考核，明確獎罰，從而不斷增強了廣大黨員干部做好信訪工作的責(zé)任感和自覺性。二、當(dāng)前組織部門信訪工作存在的問題及改進工作的建議當(dāng)前，我國正處在一個社會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌的特殊時期，隨著改革的逐步深入和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，一些涉及社會深層次的矛盾和問題將日漸暴露出來，組織部門信訪工作的壓力將越來越大。這就要求我們要以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持以____為指導(dǎo)，充分發(fā)揮組織部門的工作優(yōu)勢，正確對待新形勢下組織工作面臨的諸如信訪總量上升、無序信訪問題增多、信訪形式多樣化等問題，進一步明確任務(wù)，突出重點，扎扎實實地做好工作。1、要強化中心意識，不斷增強做好組織部門信訪工作的責(zé)任感和緊迫感。要自覺把信訪工作放到組織工作的全盤中去考慮，居安思危，認(rèn)清形勢，切實把信訪工作放在心上，抓在手上，落實到行動上，使信訪工作能夠更好地服務(wù)于組織部門中心工作。及時化解組織工作中出現(xiàn)的各種矛盾，協(xié)調(diào)解決一些群眾反映的熱點、難點問題，通過扎實有效地搞好信訪工作主，達到弘揚創(chuàng)業(yè)者、支持改革者、鼓勵探索者、幫助失誤者、查處違紀(jì)者的目的，從而進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，推動組織工作的創(chuàng)新發(fā)展。2、強化服務(wù)意識，切實為群眾解決一些實際問題。要牢固樹立信訪無小事的思想，把群眾的來信來訪作為組織工作改進服務(wù)質(zhì)量的助推器，引導(dǎo)組工干部努力學(xué)習(xí)有關(guān)組織工作的政策規(guī)定，不斷加強政治修養(yǎng)，做到政治堅定，業(yè)務(wù)精通，使組工干部特別是信訪工作人員為民服務(wù)的意識進一步增強，為民服務(wù)的