團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)培訓(xùn)教材

蘇州**信息技術(shù)有限公司團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)培訓(xùn)?

團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)一、團(tuán)隊(duì)合作的定義二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)

三、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)

四、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

?一、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)合作的定義團(tuán)隊(duì):為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體

所組成的正式群體。

備注：共同的目標(biāo)，共同的工作方法，共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)合作:是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)

的自愿合作和協(xié)同努力的精神。?二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)1、建立信任

要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。?

以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可缺少的。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，即使這些長(zhǎng)處超過(guò)了自己。1、建立信任?

1、建立信任舉列：偷油的老鼠

三只老鼠同去一個(gè)很深的油缸偷油喝，夠不到油的他們想了個(gè)辦法，就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家輪流喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油這么多，大家輪流喝一點(diǎn)不過(guò)癮，干脆自己跳下去喝個(gè)痛快。”夾在中間的老鼠想：“下面的油沒(méi)多少，萬(wàn)一讓第一只老鼠喝光了，那我怎么辦？我看還是把它放下了，自己跳下去喝個(gè)夠！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油這么少，等他們兩個(gè)喝飽了，哪還有我的份？倒不如趁現(xiàn)在把它們放了，自己跳到缸底飽喝一頓?！庇谑牵诙焕鲜蠛菪牡胤砰_(kāi)第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放開(kāi)第二只老鼠的尾巴，他們爭(zhēng)先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。

?1、建立信任

感悟：團(tuán)隊(duì)成員之間只有真誠(chéng)合作，才能順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我們每一位同學(xué)都應(yīng)忠誠(chéng)負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，不能因個(gè)人私利而置團(tuán)隊(duì)和他人利益不顧。這樣，才能形成凝聚力，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，最大化的挖掘出團(tuán)隊(duì)的潛力。?二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)2、培養(yǎng)意識(shí)

這里的意識(shí)是團(tuán)隊(duì)意識(shí)，卓越的團(tuán)隊(duì)不需要提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作，因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁?，他們?huì)彼此提醒注意那些無(wú)助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可接受的行為采取放棄或相互埋怨的方式，這些行為不僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣，而且讓那些本來(lái)容易解決的問(wèn)題遲遲得不到辦理。?2、培養(yǎng)意識(shí)舉列：地獄與天堂

牧師請(qǐng)教上帝：地獄和天堂有什么不同？上帝帶著牧師來(lái)到了一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，手里都拿著一把長(zhǎng)長(zhǎng)的湯勺，因?yàn)槭直L(zhǎng)，誰(shuí)也無(wú)法把肉湯送到自己的嘴里。每個(gè)人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說(shuō)，這里就是地獄。上帝又帶著牧師來(lái)到另一間房子里，這里的擺設(shè)與剛才那間沒(méi)什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們把湯勺給坐在對(duì)面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說(shuō)，這里就是天堂

。同樣的待遇和條件，為什么地獄里的人痛苦，而天堂里的人快樂(lè)？原因很簡(jiǎn)單：地獄里的人只想著喂自己，而天堂里的人卻想著喂別人。

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感悟：

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果成員沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，各行其是，那么，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)將永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。只有大家親切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出生機(jī)和活力。2、培養(yǎng)意識(shí)?二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)

3、增強(qiáng)溝通

團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)靠溝通，面對(duì)面溝通是最有效的溝通方式，因?yàn)殡p方不僅能了解言語(yǔ)的意思，而且能夠了解肢體語(yǔ)言的含義，比如手勢(shì)和面部表情。一切的交流溝通都是為了讓大家從思想上、精神上達(dá)到默契，從而實(shí)現(xiàn)行動(dòng)的默契，團(tuán)隊(duì)的默契。?3、增強(qiáng)溝通

舉列：短四寸的褲子小宇明天參加小學(xué)畢業(yè)典禮，他高高興興地上街買(mǎi)了條褲子，可惜褲子長(zhǎng)了兩寸。吃完飯的時(shí)候，趁奶奶、媽媽和姐姐都在場(chǎng)，小宇把褲子長(zhǎng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下，飯桌上大家都沒(méi)有反應(yīng)，飯后這件事情也沒(méi)有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子第二天要穿的褲子長(zhǎng)兩寸，于是就悄悄地把褲子剪好縫好放回原處。半夜里，被狂風(fēng)驚醒的姐姐突然想弟弟的褲子長(zhǎng)兩寸，于是披衣起床將褲子處理好又黯然入睡。第二天早上。奶奶醒來(lái)給小孫子做早飯，想起孫子的褲子長(zhǎng)兩寸，馬上“快刀斬亂麻”。結(jié)果，小宇只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮。?3、增強(qiáng)溝通

感悟：

溝通不暢不僅不能給勞動(dòng)任務(wù)帶來(lái)效果，反而會(huì)造成團(tuán)隊(duì)管理混亂、效率低下。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的職責(zé)，才能搞好協(xié)作，形成合力。?二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)4、明確分工和責(zé)任。

分工是團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)的基礎(chǔ)，勞動(dòng)生產(chǎn)力上最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的最大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果。這充分說(shuō)明，以分工為基礎(chǔ)的協(xié)作勞動(dòng)，其高效率是單干所無(wú)法比擬的。但是一味的分工也會(huì)產(chǎn)生不好的影響。?4、明確分工和責(zé)任。舉例：大雁是出色的空中旅行家.每當(dāng)秋冬季節(jié)，它們從老家西伯利亞一帶，成群結(jié)隊(duì)，浩浩蕩蕩飛到我國(guó)南方過(guò)冬。第二年春天，它們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途旅行，回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。大雁的飛行速度很快每小時(shí)約90公里，幾千公里的長(zhǎng)途要飛約兩個(gè)月。每次遷徙途中歷盡千辛萬(wàn)苦。但它們秋去春來(lái)，從不失信。?4、明確分工和責(zé)任。

感悟：如果領(lǐng)頭雁累了，它會(huì)自動(dòng)落到隊(duì)伍中，另一只大雁替補(bǔ)領(lǐng)頭羊的位置。領(lǐng)頭羊重要，同時(shí)需要大家齊力合作。當(dāng)然我們也應(yīng)該尊重和保護(hù)每個(gè)人獨(dú)特的才智，技能，精力，資源。?

三、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)：1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)間、精力來(lái)討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過(guò)程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。2、承擔(dān)責(zé)任。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任。?

3、關(guān)系融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠(chéng)相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。

4、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而努力工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。

5、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作內(nèi)容取得一致。三、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)：?四、自我激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

1.何為自我激勵(lì)？2.為什么需要自我激勵(lì)？3.如何進(jìn)行自我激勵(lì)？4.如何讓我們的團(tuán)隊(duì)永續(xù)激情？?1.何為自我激勵(lì)？

自我激勵(lì)包含兩層意思：

A通過(guò)自我鞭策保持對(duì)學(xué)習(xí)和工

作的高度熱忱，這是一切成就

的動(dòng)力。

B通過(guò)自我約束以克制沖動(dòng)和延

遲滿足，這是獲得任何成就保重。

?2.為什么需要自我激勵(lì)？

無(wú)論從事什么樣的工作，失敗的

次數(shù)多于成功的次數(shù)。失敗時(shí)往

往會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒，會(huì)嚴(yán)重影響

工作效率和質(zhì)量，因此要想在事

業(yè)上取得成功，必須學(xué)會(huì)自我激

勵(lì)。如“累”“郁悶”“想哭”等。

?3.如何進(jìn)行自我激勵(lì)？

有人問(wèn)三個(gè)砌墻工人：“你們?cè)谧鍪裁茨亍?/p>

第一個(gè)工人沒(méi)好氣的嘀咕：“你沒(méi)看見(jiàn)，我正在砌墻嗎？”

第二個(gè)工人有氣無(wú)力的說(shuō)：“我正在做每小時(shí)9美元工作。

第三個(gè)工人哼著小調(diào)，歡快的說(shuō)：“你問(wèn)我啊，朋友，我

正在做世界上漂亮的教堂！”

第三個(gè)工人，最終成為一位偉大的建筑師！

而前兩位工人一生都在砌墻。

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姑且不看三個(gè)人未來(lái)的命運(yùn)如何，但是看到第三個(gè)人的工作態(tài)度就令人欽佩。如果都像第一個(gè)人愁眉苦臉的面對(duì)工作，再好的工作也不會(huì)有成效；而同樣平凡的工作，一樣的看似簡(jiǎn)單和重復(fù)，枯燥乏味，有人確能以快樂(lè)的心情面對(duì)，在平凡中感知不平凡，在簡(jiǎn)單中構(gòu)筑自己的夢(mèng)想，能做到這些又有什么樣的困難不可以客服呢？

我們對(duì)工作要有熱情，用心去做，以積極的心態(tài)去面對(duì)平凡的工作，用感恩的心去面對(duì)自己身處的環(huán)境，哪怕你現(xiàn)在只擁有一個(gè)墻鏟，你也要感謝命運(yùn)-------原來(lái)它是上帝有意送來(lái)的。只要用心去體味人生，在簡(jiǎn)單中自然會(huì)創(chuàng)造出輝煌成就。

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自我激勵(lì)的方法：

A首先要感覺(jué)好，調(diào)整好心態(tài)。

多數(shù)人認(rèn)為，一旦達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，人們就會(huì)感到身心舒暢。但問(wèn)題是你可能永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。把快樂(lè)建立在還不曾擁有的事情上，無(wú)異于剝奪自己創(chuàng)造快樂(lè)的權(quán)利。記住快樂(lè)是天賦權(quán)利。首先要擁有良好的感覺(jué)，讓它使自己塑造自我的旅途匯中充滿快樂(lè)，而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的快樂(lè)！

?B把握好情緒。

人開(kāi)心的時(shí)候，體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。但是，不要總想在自身之外尋找開(kāi)心。另你開(kāi)心處不在別處，就在你自身。因此找出自身情緒高漲期來(lái)不斷激勵(lì)自己。當(dāng)情緒低落時(shí)可以試著把注意力放在你成功的地方。而不是你不如意的地方。

?C明確奮斗目標(biāo)。

許多人驚奇的發(fā)現(xiàn)，他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求

的目標(biāo)，是因?yàn)樗麄兊膴^斗目標(biāo)太小，而且模糊不清，使

自己失去動(dòng)力。

如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

就會(huì)遙遙無(wú)期。因此，真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是，確立

一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

?D 勇敢面對(duì)困難。

每一個(gè)解決方案都是針對(duì)一個(gè)問(wèn)

題的。二者缺一不可。困難對(duì)于腦力

勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，不過(guò)是一場(chǎng)艱辛的比賽。

如果把困難看做是對(duì)自己的詛咒，就

很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì)了

把握困難帶來(lái)的機(jī)遇，你自然會(huì)動(dòng)力

陡生。

?E.不要害怕被拒絕。

不要消極接受別人的拒絕，而要積極面對(duì)。你的要求卻落空時(shí)，把這種拒絕當(dāng)做一種問(wèn)題：“自

己能不能更多一點(diǎn)創(chuàng)意呢？”不要聽(tīng)見(jiàn)不字就打退

堂鼓。應(yīng)該讓拒絕激勵(lì)你更大創(chuàng)造力。

?G.敢于競(jìng)爭(zhēng)。

競(jìng)爭(zhēng)給了我們寶貴經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論你多么出色，總會(huì)人外有人。所以你需要學(xué)會(huì)謙虛。努力勝過(guò)別人，能使自己更深的認(rèn)識(shí)自己；努力勝過(guò)別人，便在生活中加入了競(jìng)爭(zhēng)“游戲”。不管在哪里，都要參與競(jìng)爭(zhēng)，而且總要保持快樂(lè)心情。要明白最終超越別人遠(yuǎn)沒(méi)有超越自己更重要。

?4.如何讓我們的團(tuán)隊(duì)永續(xù)激情？

A自我激勵(lì)的同時(shí)不斷激勵(lì)他人。

B相互尊重與信任。

C綜合雙方的見(jiàn)解，尋找雙贏方案。

D對(duì)雙方利益都高度重視，尋求相互受益的結(jié)果。坦誠(chéng)

差異并找到解決的辦法，而不是遷就不同觀點(diǎn)。

?成功宣言

A如果你的心中想到失敗，你就失敗了！

B如果你沒(méi)有必勝的決心，絕無(wú)任何成就?？v使你想

要得到勝利，只要浮現(xiàn)失敗字眼，勝利不會(huì)向你微

笑！

C如果你不認(rèn)真行事，你就失敗了！

D如果你想到落后，你就落后了。

E如果你想要晉升到更高位，在勝利到手之前，必定

要擁有“我一定做得到”的信念。

F人生的戰(zhàn)果，并非強(qiáng)勢(shì)和快速就能得到，所有最后

獲得勝利的人，都是堅(jiān)信“我一定做得到”的人。

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Thanks!

?樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。4月-234月-23Wednesday,April26,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。18:32:5518:32:5518:324/26/20236:32:55PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。4月-2318:32:5518:32Apr-2326-Apr-23加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。18:32:5518:32:5518:32Wednesday,April26,2023安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。4月-234月-2318:32:5518:32:55April26,2023踏實(shí)肯干，努力奮斗。2023年4月26日6:32下午4月-234月-23追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。26四月20236:32:55下午18:32:554月-23按章操作莫亂改，合理建議提出來(lái)。四月236:32下午4月-2318:32April26,2023作業(yè)標(biāo)