醫(yī)保定點零售藥店日常管理制度

醫(yī)保定點零售藥店日常管理制度1目的以參保人員為中心，確保藥品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，保障用藥安全有效，執(zhí)行政府醫(yī)保政策、價格政策，維護(hù)參保人員的身體健康和安全用藥合法權(quán)益，特制定本制度。本制度適用于各醫(yī)保定點零售藥店。2引用文件2.1《上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥房管理暫行辦法》（滬醫(yī)?！?002〕11號）2.2《關(guān)于本市定點零售藥店基本醫(yī)療保險用藥服務(wù)若干規(guī)定的通知》（滬醫(yī)?！?002〕54號）2.3《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保定點零售藥店售藥管理的通知》滬醫(yī)?！?006〕166號2.4《關(guān)于進(jìn)一步加強定點零售藥店管理和規(guī)范參保人員購藥行為的通知》（滬醫(yī)?！?006〕186號）2.5《關(guān)于《上海市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》有關(guān)中藥飲片及藥材支付規(guī)定的通知》（滬醫(yī)?！?007〕110號）2.6《上海市基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄（2023年版）》滬人社醫(yī)發(fā)（2023）59號2.7《關(guān)于本市醫(yī)保定點藥店對規(guī)定范圍內(nèi)處方藥執(zhí)行登記銷售的通知》滬人社醫(yī)監(jiān)發(fā)（2023）59號3職責(zé)3.1店經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)保定點零售藥店的日常管理工作。傘3.2趴醫(yī)保柜戰(zhàn)藥師、營業(yè)粉員負(fù)責(zé)醫(yī)保黨日常操作。雞4娛管理概要薯4.1脹鴿硬件要求墊晝償營業(yè)面軋積騰≥估100平方左米，其中醫(yī)架保服務(wù)區(qū)域森面積怖≥困50平方米之，采光通風(fēng)理好。醫(yī)保柜加外服務(wù)區(qū)宅≥蒙25平方米包，配備飲水彈機、椅子等胳，供參保人唇員休息。達(dá)異設(shè)立醫(yī)蘿保展示柜，某非處方藥與條處方藥應(yīng)分挽柜陳列，并愧按瓶“短支付方式諸”傾分類治擺放堂，展示品種醒為所有配售浙品種，展示麥品種數(shù)符合毛醫(yī)保管理規(guī)他定。汗鬧設(shè)立單疤獨的醫(yī)保服爐務(wù)區(qū)域、醫(yī)境保倉庫，保禮證醫(yī)保目錄棉內(nèi)藥品的正傳常供應(yīng)。各腳設(shè)立獨村立的醫(yī)保電椅腦管理系統(tǒng)截、建立單獨炎的醫(yī)保藥品誓進(jìn)、銷、存榆臺賬。探餓統(tǒng)一門交楣挺“瘦醫(yī)保定點零酷售藥店禍”雙，在店門口金明顯位置安禮裝胖“滋定點藥注店刮夜間按鈴督”某標(biāo)識及鹽“挪醫(yī)保定點零郊售藥店24棵小時服務(wù)磨”受指示燈箱，膏設(shè)有夜間售評藥窗口?？逞笤卺t(yī)保板服務(wù)區(qū)域顯婚著位置，張腎貼（公示）折公司統(tǒng)一制勁作的《參保將人員須知》磨、卷《醫(yī)保定點出零售藥店配怖購藥操作流五程》寇和址《醫(yī)保定點俗零售藥店服愉務(wù)公約》，廈方便參保人吩員購藥。翼4.2剛?cè)藛T配備及活要求圣餡必須配輝備1名以上玩執(zhí)業(yè)藥師、區(qū)3名以上藥騙師，并注冊天到店，確保鋪24小時藥具師在崗服務(wù)軟。布礎(chǔ)爛紹必須任命1譯名首席藥師影，屬負(fù)責(zé)指導(dǎo)、梯督促藥師，暢規(guī)范執(zhí)行醫(yī)撤保管理制度壘，耀首席藥師需猜由執(zhí)業(yè)藥師梳擔(dān)任，并通靈過培訓(xùn)。許梢必須指哪定專人（可掛兼職）負(fù)責(zé)體與醫(yī)療保險洋信息中心日務(wù)對帳、結(jié)算笨工作及醫(yī)保障用藥服務(wù)的慮管理，協(xié)同伐醫(yī)保局做好單相應(yīng)的管理屬工作。交肥好醫(yī)保柜營業(yè)國員必須熟悉鑰醫(yī)保用藥目乘錄、政策，赤掌握醫(yī)療?；彪U專用計算懇機的操作知坦識，能在執(zhí)冬業(yè)藥師或藥嚷師指導(dǎo)下提濱供服務(wù)?；?.3趁管理規(guī)范財平保證2柔4小時服務(wù)豎。為參保人件員提供奸《上海市基育本醫(yī)療保險腔、工傷保險盡和生育保險丟藥品目錄（般2023年與版）》增規(guī)定范圍內(nèi)批的處方藥品魯外配服務(wù)和慕非處方藥品菠的自購服務(wù)盡。磚側(cè)袍綢雕攤隙暑向害閣認(rèn)真履泰行與市醫(yī)保事局簽定的協(xié)沸議及有關(guān)規(guī)撞定，執(zhí)行醫(yī)脖保有關(guān)政策違，按照公司墨醫(yī)保操作流今程規(guī)范操作暢。帶女醫(yī)保柜厚藥品按陳列疏規(guī)定分類陳擴列擺放，不慧得與藥房其供它柜臺的藥塑品混淆，帳吳物必須相符罵。霜盡蓮?fù)簧唐泛婢幋a賤的藥品，醫(yī)慨保柜臺的價休格不得高于則非醫(yī)保柜臺犁，同一通用構(gòu)名不同商品窗名融的之藥品，醫(yī)保頁柜臺和非醫(yī)耳保柜臺提供踐的品種應(yīng)一女致。嗽援做好醫(yī)怪保暫缺藥品中缺貨登記，群記錄病人的奧姓名、地址硬、聯(lián)系荒，盡快解決匆。買榴每天晚擺上24點結(jié)截清當(dāng)日銷售昨，日清月結(jié)慈。枕4.4丸禁止行昌為捕器超量、鏟超范圍供應(yīng)平藥品，杜絕渣外錯事故的男發(fā)生。蘆及以滋補悼品、保健品夾或以其它物悼品代藥，或紫以處方藥代串替非處方藥屠，以一種藥站品代替他種泉藥品，并申供請結(jié)算相關(guān)騙費用才。釣東仔以不正當(dāng)競帖爭形式進(jìn)行嶄營銷活動綠。奶如買贈活動貍。紗啞向參保響人員銷售假題藥、劣藥，更并申請結(jié)算蓬相關(guān)費用陜。容憶申請結(jié)傅算均“貴藥品目錄乳”嘉以外藥品的巖費用苗。芒農(nóng)發(fā)現(xiàn)參舟保人員冒用符、偽造、變?nèi)A造的醫(yī)療保堆險憑證仍給煩予配藥，并似申請結(jié)算相臣關(guān)費用摘。漏4.4閑.7伐發(fā)現(xiàn)參祝保人員持用達(dá)涂改、偽造燥、變造的處熱方或歡與源醫(yī)療保險憑倍證相關(guān)項目崇不符的處方考仍給予配藥哪，并申請結(jié)花算相關(guān)費用所。洗圖市醫(yī)?；ň忠?guī)定的其股它禁止行為樹。扔劣身醫(yī)保專用電掉話（ISD限N線）僅限算醫(yī)保工作使村用，任何人景一律不準(zhǔn)私主自挪作他用心，包括上網(wǎng)答、打游戲機久。味5維處罰拜質(zhì)量部、市握內(nèi)管理總部殼加強內(nèi)部自蛇查工作，主鍵動適應(yīng)醫(yī)保劈政策。對違制反醫(yī)保有關(guān)送規(guī)定的門店末或直接責(zé)任來人，根據(jù)情已節(jié)輕重，予挨以警告、罰維款、店經(jīng)理如免職、解除步勞動合同、絮加盟店解除號合作協(xié)議等乎處罰?；?喝對外公示蟻6.1拘采《參保人員眾購藥須知》珠（見附件一矛）棍6.2《去醫(yī)保定點零隙售藥店配購紐藥品操作流疫程》盼（見附件二梢）太6.3《吃醫(yī)保定點零秤售藥店服務(wù)蒜公約》守（見附件三賠）附件一：蹲參保人瞎員購恩藥須知希一、參保人海員購藥須出缸示欄“做社會保障卡斤”你或組“逝醫(yī)保卡蹦”撿。功二、在定點售藥店購買藥榴品，只能使耐用醫(yī)保個人誓帳戶資金，總不足部分應(yīng)還用現(xiàn)金支付汁。切三、根據(jù)暈上海市人保溜局，潤滬元人社醫(yī)發(fā)蘭〔20幫10些〕宜59盾號文規(guī)定：專參保人員購燙買庸“恢支付臺”閘一欄標(biāo)為世“講甲類楚”緞的藥品，按碑照本市基本非醫(yī)療保險規(guī)甩定支付。緞“幼支付期”燒一欄標(biāo)為修“緩10％染”努的藥品，由桿參保人員吊先撕自負(fù)10％宵比例現(xiàn)金，珠其余費用描再喂按訪本市脾基本醫(yī)療保辦險謀的浙規(guī)定支付。赤“觸支付銹”冰一欄標(biāo)為糟“老20％?！笔盏乃幤?，由磚參保人員拿先造自負(fù)20％魂比例現(xiàn)金，菠其余費用舟再真按相本市折基本醫(yī)療保算險便的它規(guī)定支付。弄四、一次服拜務(wù)不得重復(fù)運購買主要藥托理作用相似某的藥品。原這則上每天只湊能向同一名才參保人員提稿供一次藥品壇配售服務(wù)。催單次配購藥遲品費用原則扣上不超過2斤00元，如勒確需超過2券00元的，臥定點藥店應(yīng)徐認(rèn)真審核并塌將參保人員容配購藥品情喬況作詳細(xì)記廟錄，以備醫(yī)砌保管理部門辟核查。沾五、參保人岡員每自然月殃累計購藥次膚數(shù)超過6次稻或費用超過攏800元的秋，醫(yī)保管理撞部門將對購研藥情況進(jìn)行慣審核，同時神停止該參保雙人員憑醫(yī)保修卡在定點藥絲店的劃卡結(jié)幅算功能。茄六、非處方階藥品適的配購藥祝規(guī)定網(wǎng)1俯、西藥或中蜘成藥每次限豐購1至3個貞品種；同一報次購買中西砌藥限5個品對種以內(nèi)，其爸中中成藥不辯得超過3個糊品種。芹2煙、常見病西晴藥、中成藥駱每次限1至昆5天用量；客慢性病西藥賢每次限2周宇內(nèi)用量；中餐成藥每次限梳1個月用量墻。踏3痕、《醫(yī)保定拉點零售藥店糊非處方藥單科品種一次銷猴售限量目錄僚》范圍內(nèi)的避非處方藥品爹，按目錄限印量銷售。該七、處方藥芽品帝的配跳購賺藥規(guī)定講1、處方藥想品用藥范圍掩應(yīng)按照況《波上海市基本皂醫(yī)療保險沾和刺工傷保險和招生育保險恢藥品目錄餡（2023沫版）溉》日及有關(guān)規(guī)定土執(zhí)行。導(dǎo)2、舅黨文益刻洲在禍愁粗推炕膀扇棗門診西藥、葵中成藥處方農(nóng)限1至5天姿用量（中藥不湯劑處方限穿1至7天用磚量）；慢性沙病西藥、中攻成藥、中藥怕湯劑處方限案2周內(nèi)用量挽；部分慢性汪?。ㄈ绺哐虊?、糖尿病基、心臟病等酷）診斷明確周、病情穩(wěn)定欲，因治療等拍需要長期連室續(xù)服用同一膏類藥物的，箱門診處方量茶可酌情限1街個月內(nèi)用量霞。雹4、門診處拍方自開具之惜日起3日內(nèi)現(xiàn)有效。處方鎮(zhèn)必須由醫(yī)保拾定點醫(yī)療機詳構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)師曲開具，并有挎執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽慢章；處方不驗得隨意涂改隨，如有更改玻，須經(jīng)原處修方醫(yī)師在更輸改處簽章。圣八、規(guī)定范鳳圍內(nèi)其它處替方藥登記銷之售的配購藥級規(guī)定兆1、規(guī)定范碼圍內(nèi)其它處奪方藥可在執(zhí)塔業(yè)藥師或藥練師的指導(dǎo)下藏，對參保人鄙員持卡購藥架執(zhí)行登記銷點售。臘2、規(guī)定范懇圍內(nèi)其它處坐方藥的配購倡藥規(guī)定按照剝非處方藥品愛的配購藥規(guī)耍定執(zhí)行。附件二：步醫(yī)保定點零貍售藥店配購沒藥操作流程OTC處方配藥審核其OTC處方配藥審核其它處方藥審核處方醫(yī)院、姓名、醫(yī)師簽章、品種、用藥量、配伍及期限審核處方醫(yī)院、姓名、醫(yī)師簽章、品種、用藥量、配伍及期限驗卡驗卡持卡人和處方人姓名一致持卡人和處方人姓名一致審核處方簽名審核處方簽名自負(fù)藥品核價甲類藥品核價自負(fù)藥品核價甲類藥品核價個人帳戶劃扣90％～80％自付10％～20％個人帳戶劃扣個人帳戶劃扣90％～80％自付10％～20％個人帳戶劃扣開具發(fā)票收取現(xiàn)金開具發(fā)票收取現(xiàn)金發(fā)票聯(lián)留存聯(lián)發(fā)票聯(lián)留存聯(lián)配藥配藥處方留存、核發(fā)人簽字核對處方留存、核發(fā)人簽字核對用藥指導(dǎo)發(fā)藥用藥指導(dǎo)發(fā)藥給予發(fā)票、卡交給顧客給予發(fā)票、卡交給顧客附件三：劃醫(yī)保定點零抬售藥店服務(wù)惜公約胡1、店堂整均潔，環(huán)境舒遷適此2、指導(dǎo)用濃藥，當(dāng)好參濫謀逃3、價格合釋理，誠信服陶務(wù)芽4、規(guī)范管豬理，保證質(zhì)姑量艦本店監(jiān)督電玩話：***異*****招首席藥師草負(fù)責(zé)制度賠1摧目的逼為更好忌發(fā)揮藥師的美作用，推進(jìn)爸藥學(xué)服務(wù)，模提升藥師服今務(wù)水平，指煙導(dǎo)市民合理罵用藥梳，特制定本沈制度。牌本制度暴適用于各醫(yī)邀保定點零售句藥店。閘2取引用文件賽2.1如《上海市墨城鎮(zhèn)職工基歐本醫(yī)療保險誼定點零售藥顫房管理暫行蘆辦法》（滬剃醫(yī)保〔20洪02〕11涂號）單2.2婦《關(guān)于本華市定點零售材藥店基本醫(yī)慧療保險用藥擇服務(wù)若干規(guī)附定的通知》溉（陰滬醫(yī)?！?明002〕5丙4號飼）碑2.3項《妹關(guān)于本市醫(yī)粱保定點藥店圾推行首席藥辟師負(fù)責(zé)制的爹通知怎》（滬醫(yī)保計〔2003紅〕420號后）劈3摘職責(zé)腦3.1陜負(fù)責(zé)指智導(dǎo)、督促藥捷師，規(guī)范執(zhí)晶行醫(yī)保管理愿制度。瀉3.2際負(fù)責(zé)對轉(zhuǎn)醫(yī)保服務(wù)人借員的業(yè)務(wù)培壤訓(xùn)。且4絮管理概要窮明4.1異舊選聘條件饒診灣已取得《執(zhí)垮業(yè)藥師注冊仍證盾》負(fù)和具有一線招實踐經(jīng)驗，販從事藥品銷吼售或?qū)彿?、婦配方工作3全年以上姨。胖榜芬具有相應(yīng)的拴組織管理協(xié)約調(diào)能力瞞。陰粉溪具有良好的焦資質(zhì)信譽，棚無涉嫌銷售纖假劣藥品和洪“藥托”等銷不良行為記奪錄粉。今4.2蠻選聘方蔥法償鏟爽醫(yī)保定點藥愁店應(yīng)設(shè)立一古名首席藥師啦。押任許由質(zhì)量經(jīng)理采推薦，民主妙選聘胞，并經(jīng)醫(yī)藥臨商業(yè)協(xié)會培姻訓(xùn)合格。栽華倡報所在地區(qū)登（縣）藥品級監(jiān)管分局備輪案溫。情4.3坑崗位職既責(zé)尊成升首席藥師是岸藥店在藥品胖經(jīng)營活動中餡提供處方審敘核、合理用世藥指導(dǎo)、藥拴事咨詢服務(wù)唇、藥品分類雁管理、藥品租不良反應(yīng)報伴告等工作的妙責(zé)任人；除首履行執(zhí)業(yè)藥孤師職責(zé)外，誤還負(fù)責(zé)指導(dǎo)殘、督促其他壤藥師從事相席關(guān)工作。政除繳首席藥師資牽質(zhì)證明必須僅懸掛在營業(yè)或店堂的顯著屆位置。第玉灰首席藥師在嫂當(dāng)班服務(wù)時傳應(yīng)佩帶標(biāo)明貴其姓名、職讀稱（務(wù)）等伐內(nèi)容的胸卡到。尼母爽首席藥師應(yīng)療當(dāng)昏指導(dǎo)猜并檢查本侍醫(yī)保專柜日耽常工作的規(guī)刑范操作，督三促店經(jīng)理保糕證斤24小時藥山師在崗服務(wù)崗。統(tǒng)于醋首席藥師負(fù)識責(zé)攔對醫(yī)保專柜兔藥師潑業(yè)務(wù)能力的炸培訓(xùn)蛛。章展首席藥緒師需承擔(dān)作阿為藥師的所尊有職責(zé)，應(yīng)乒向參保人員爆提供處方藥旺品外配服務(wù)秀，之包括擋處方審核、遮用藥指導(dǎo)斃、駝藥事咨詢紋、投訴接待播等工作，頭具體參見《瞎藥師管理制叨度》鄙。清4.4刪殊解聘拾吼琴對不能履行越首席藥師職稍責(zé)的，由查公司進(jìn)混行換聘撞并賴報所在地藥月監(jiān)分局備案材。掙鼓汁首席藥師在禿執(zhí)業(yè)期間被壟取消執(zhí)業(yè)資晴格或有嚴(yán)重補違反《藥品辦管理法》及腦其他法律法弓規(guī)構(gòu)成犯罪反的，韻公司創(chuàng)立即解聘。我5洗記錄表式染《醫(yī)保政策開及文件學(xué)習(xí)繞記錄》身藥師序管理制度曉1懂目的丈為更好吩發(fā)揮藥師的能作用，指導(dǎo)老市民合理用夾藥基，特制定本嶺制度。田本制度訂適用于各醫(yī)船保定點零售碼藥店。魯2璃引用文件樸2.1貼《上海市籮城鎮(zhèn)職工基蛙本醫(yī)療保險撓定點零售藥敵房管理暫行權(quán)辦法》（滬沒醫(yī)?！?0惠02〕11你號）陡2.2起《關(guān)于本映市定點零售螺藥店基本醫(yī)哈療保險用藥杠服務(wù)若干規(guī)雁定的通知》慈（看滬醫(yī)?！?怕002〕5視4號那）洋2.3緩《填關(guān)于本市醫(yī)荷保定點藥店塊推行首席藥浪師負(fù)責(zé)制的賄通知梳》（滬醫(yī)保誦〔2003鎮(zhèn)〕420號拖）轎2.4蒜陵《關(guān)于本市眾醫(yī)保定點藥禽店對規(guī)定范諒圍內(nèi)處方藥泄執(zhí)行登記銷癢售的通知》攪滬人社醫(yī)監(jiān)鐮發(fā)（201累1）59號朗3蒸職責(zé)貫3.1也趁做好處方審挑核茄和其他處方堅藥品的登記陰銷售記錄蕉工作?？?.2暮獲向參保人員抬提供查詢和耍用藥指導(dǎo)等崖藥學(xué)服務(wù)釘。錦3.3奮飲做好顧客投殿訴的接待、堂記錄和處理當(dāng)工作，順4瞇管理概要訂4.1圾基本要求處領(lǐng)菠煤藥師資質(zhì)證妙明必須懸掛血在營業(yè)店堂筑的顯著位置猴。市港另藥師在當(dāng)班奪服務(wù)時應(yīng)佩腰帶標(biāo)明其姓學(xué)名、職稱（泊務(wù)）等內(nèi)容液的胸卡稠。橡慰五具有一定繁的技能和專密業(yè)知識，熟猾悉藥品知識沫，掌握最新純藥品信息棄。南棋4.2獎處方的審坦核女昌權(quán)審核處攝方是否為定霉點醫(yī)療機構(gòu)倘處方?jīng)r，處方藥品矛是否為醫(yī)保輔范圍藥品園。泉閃框?qū)徍颂幏綔I書寫是否完剪整規(guī)范，病僚人信息是否應(yīng)正確，處方?jīng)_是否在有效隊期內(nèi)于（門診處方濤自開方日起筋三日內(nèi)有效壩，急診吩處方葵當(dāng)日有效）怨，有無配伍宅禁忌，是否揭超劑量，用筐藥與診斷是夠否相符，有降無醫(yī)生簽字企等。遇不規(guī)梯范處方做好克不規(guī)范處方率記錄。振皂處薪對有問題的辨處方，不得厭擅自更改，哀需經(jīng)原處方秤醫(yī)師更改，君重新簽字后晚方可調(diào)配。妄4.休3訴絡(luò)桃其他處方藥朽品的登記銷名售艱為偷參保人員配課購其他處方顧藥品時，應(yīng)烤詳細(xì)了解病苗人的用藥史飲，始為參保人員緩提供用藥咨能詢等藥學(xué)服廉務(wù)倒，愛并認(rèn)真做好局登記銷售記賤錄顫。必要時干應(yīng)才叮囑病人去權(quán)醫(yī)院就醫(yī)。洞4.尺4財合理用藥指婦導(dǎo)服務(wù)睡4.畏4呀.1櫻合理用藥剛服務(wù)的適用智范圍煤4.擦4躁.1坑.1逃參保人員市自購醫(yī)保恭OTC況藥品，顧客結(jié)提出揭需壁求透時冒；貌4.蹤4碑.1窗.2榨顧客提出洗當(dāng)日類第二次醫(yī)保勵拉繁卡諒購買托OTC陳藥品需求時勵；予4.誕4液.1剛.3訂顧客購買活的OTC藥謝品金額超過許醫(yī)保局限額覽規(guī)定時左；傷4.秒4去.1方.4籠其他需要悅指導(dǎo)的情形碑。控4.嚴(yán)4奧.2味合理用藥壩指導(dǎo)的駐內(nèi)容促要求稅4.臺4擱.2勇.1述指導(dǎo)鞋內(nèi)容千應(yīng)以藥典或篇說明書為標(biāo)嘩準(zhǔn)；吳4.焦4剛.2渣.2蜜指導(dǎo)控內(nèi)容宰應(yīng)以注意事璃項（藥物不訊良反應(yīng)、相馳互作用）等腦為主。猶4.久5亂查詢和投訴律4.旱5崗.1捆需熱情接獸待駐來礦查詢和投訴逮的顧客片，查并關(guān)做好記錄。脾4.黃5嘗.2組對職責(zé)范霜圍內(nèi)事件需干及時處理；紅對職責(zé)范圍爸外無法處理牲的事件，及稀時報店經(jīng)理保。桂必要時直接鎮(zhèn)根據(jù)事件的隙不同報公司央相關(guān)部門（隙行政事務(wù)總懼部、質(zhì)量部溝、市內(nèi)管理楚總部等），油做好事件的戲跟蹤工作，乏及時將處理鹽情況反饋至岸顧客。詞5選記錄表式節(jié)5.1掉艱《處方藥銷喝售記錄》淺5.2碌《其他震處方藥品銷丑售記錄》須5.題3影淹《參保人員腦配購藥品情廉況和藥師指對導(dǎo)購藥記錄遲》兵5.柏4保板《醫(yī)保不規(guī)興范處方記錄仿》忠藥師24小蜜時服務(wù)制洪度吧1刮目的莊為確保藥師儀24小時在廉崗服務(wù)支，惹提供處方審扒核，勤指導(dǎo)予參保人員司合理用藥患，特制定本扭制度。錯本制度腰適用于各醫(yī)右保定點零售我藥店。檢2收引用文件翻2.1鈔《上海市鬼城鎮(zhèn)職工基純本醫(yī)療保險算定點零售藥牙房管理暫行父辦法》（滬樹醫(yī)?！?0驚02〕11慮號）誼2.2更《關(guān)于本泥市定點零售英藥店基本醫(yī)秧療保險用藥虛服務(wù)若干規(guī)基定的通知》唯（斷滬醫(yī)?！?滿002〕5竊4號割）以2.3這《沾關(guān)于本市醫(yī)趙保定點藥店份推行首席藥肺師負(fù)責(zé)制的型通知匆》（滬醫(yī)保新〔2003餓〕420號弊）奔3渡職責(zé)拌藥師（含執(zhí)鎮(zhèn)業(yè)藥師、從亮業(yè)藥師、藥肚師、中藥師第）以上職稱竟人員在為參征保人員服務(wù)真時，必須在同崗提供處方扭審核、用藥巡指導(dǎo)等藥學(xué)纏服務(wù)鐵。松4正管理概要回4.1裝糞管要廚屬虹農(nóng)竿4.2朝閃夜間值班時底間定每日晚玉20：咬3綁0時至次日核晨反8畫：蜻3鉤0辣。迫4.3羅醫(yī)保專柜纖的藥師均須腐參加藥師值搞班，有事預(yù)童先請假，由州店經(jīng)理安排昏藥師頂崗。計4.4號夜間服葛務(wù)的規(guī)范需房符合《連鎖憑藥店營運標(biāo)角準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)奏書》膜中吩關(guān)于《夜間魯值班人員標(biāo)坦準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)出書》的管理列要求。膊4.5煎夜間藥師日值班的工作崇要求同白天再，見《醫(yī)保萄定點零售藥毛店質(zhì)量悅管理制度》悟之《藥師管沉理制度》。梯5盈記錄僻表式囑《24小時害藥師上崗排禾班表》警醫(yī)保操作流唉程與規(guī)范砌1途目的凝為規(guī)范參保職人員合理配扶購藥品鞏，指導(dǎo)市民燙合理用藥晴，特制定本彎制度。恩本制度的適用于各醫(yī)喊保定點零售摟藥店。副2抱引用文件堅2.1礦《上海市浙城鎮(zhèn)職工基石本醫(yī)療保險旱定點零售藥焦房管理暫行企辦法》（滬首醫(yī)?！?0饑02〕11垮號）冶2.2傾《關(guān)于本則市定點零售刷藥店基本醫(yī)喜療保險用藥環(huán)服務(wù)若干規(guī)欺定的通知》竄（娃滬醫(yī)?！?谷002〕5果4號閉）蕉2.3形脾《關(guān)于進(jìn)一速步規(guī)范醫(yī)保哄定點零售藥煌店售藥管理閥的通知》計滬醫(yī)?！?辛006〕1選66號迅2.4賀線《筐關(guān)于進(jìn)一步險加強定點零寇售藥店管理惑和規(guī)范參保裂人員購藥行厭為的通知螺》秀滬醫(yī)?！?藍(lán)006〕1效86號礦2評.5加《上海市基呀本醫(yī)療保險鉛、工傷保險乓和生育保險旦藥品目錄（旬2023年怒版）》遭滬數(shù)人社醫(yī)發(fā)頃〔20傅10堅〕男59吵號美2.旅6填《關(guān)于本市訴醫(yī)保定點藥泡店對規(guī)定范笨圍內(nèi)處方藥村執(zhí)行登記銷切售的通知》瘡滬人社醫(yī)監(jiān)玉發(fā)（201鴨1）59號展3繳職責(zé)飲3.1銹店經(jīng)理叨全面負(fù)責(zé)指端導(dǎo)、督促、肆檢查醫(yī)保日銷常工作黨。往3.2冬藥師（含敬）以上人員殃負(fù)責(zé)處方審變核、憂其他處方藥鼻品的登記銷堅售記錄、漲指導(dǎo)合理用燙藥工作。醋3.3泡醫(yī)保柜牲營業(yè)員負(fù)責(zé)難醫(yī)保的日常簡操作。嘉4慚管理概要清醫(yī)保定點零礎(chǔ)售藥店為參番保人員提供熊處方外配服掠務(wù)和非處方叉藥品自購服妖務(wù)，必須遵延循以下操作陷流程：核驗妖→條核價損→稠帳戶劃扣瘦→佳開票匙→僵配藥凳→愧復(fù)核洞→箭資料記錄留差存。收4.1胸核驗《社會串保障卡》和愧外配處方玻迎請參保擴人員出示《沸社會保障卡寨》認(rèn)真核驗戶，發(fā)現(xiàn)有偽粉造、涂改等你情況的，應(yīng)秒予以扣留，登并蛋與轄區(qū)醫(yī)保冒中心聯(lián)系。敘觸核驗《勉社會保障卡昆》賀上性別渾與持卡人營性別甜是否一致?？汉蓑灐豆苌鐣Ｕ峡▋|》盤上姓名是和所持外配委處方領(lǐng)上瞇姓名是否一賞致。薄框凡發(fā)現(xiàn)巨《社會保障貝卡》住上販姓名與所持折外配處方鼻上健姓名不一致政、《社會保聞?wù)峡ā啡錾闲詣e卸與持卡人性液別不一致，遠(yuǎn)均不得使用悶個人醫(yī)療帳圾戶資金。王界發(fā)現(xiàn)顧比客為當(dāng)日第博二次醫(yī)保購爐買OTC藥擴品時，應(yīng)作國出評估，如抬顧客確需使腫用，應(yīng)對其岡進(jìn)行合理用弟藥指導(dǎo)并記聽錄。機4.2脊個人醫(yī)療帳惱戶余額查詢灶站凡參保嬸人員個人醫(yī)惕療帳戶用完愈之后或個人或醫(yī)療帳戶余萌額不足支付趙部分，應(yīng)當(dāng)姐以現(xiàn)金支付沒，并且不列艘入門診自付催段累積基數(shù)蔽和上海地方止附加保險支夏付范圍。因約此，定點藥毅房應(yīng)當(dāng)對個蒼人醫(yī)療帳戶臂（包括當(dāng)年于帳戶和歷年胳帳戶）余額倍進(jìn)行查詢。旺仁中凡參保人留員個人醫(yī)療渠帳戶己經(jīng)用失完或估計帳完戶余額不足田支付本次藥該品費用的，介定點藥房應(yīng)聚當(dāng)及時告知偶購藥人員，棗并根據(jù)其意兄愿提供服務(wù)僚，收取現(xiàn)金最或予以退回京處理。械4.3介藥品品種的丈核驗死根據(jù)醫(yī)保有事關(guān)規(guī)定，逐招一核對外配鏡處方所列藥游品品種進(jìn)行忽核驗，凡不撓符合規(guī)定的是，不予配給虧或請?zhí)幐酱_醫(yī)師更正后西配給。束4.4析核價和帳戶鐘劃扣科繁嚴(yán)格執(zhí)桑行國家和本罰市藥品以及般醫(yī)療保險藥劣品支付政策玉，準(zhǔn)確核價紀(jì)。蜻閑撞本市基本醫(yī)犁療保險參保液人員使用《染藥品目錄》尿中的西藥與潤中成藥（包毯括民族藥）掀所發(fā)生的費婦用，按以下陪規(guī)定支付鋪：嫌捆.1備購甲類藥品按串照本市基本洋醫(yī)療保險規(guī)旺定支付。羨郊.2油晃乙類藥品支怖付比例分為啟三沉檔：高衡.2.1廣也參照甲類支絨付：按照本往市基本醫(yī)療壇保險規(guī)定支贊付；魂驢.2.2方惱按10%自仿負(fù)比例支付幣：由參保人致員先自負(fù)1慌0%比例現(xiàn)掏金，其余費亮用再按本市牢基本醫(yī)療保高險的規(guī)定支敏付；饞潑.2.3言曬按20%自傭負(fù)比例支付獨：由參保人約員先自負(fù)2申0%比例現(xiàn)匯金，其余費斥用再按本市作基本醫(yī)療保廉險的規(guī)定支前付。萍古催提供處方外歇配服務(wù)時，布應(yīng)當(dāng)在外配秧處方上注明傍合計價格；袋如外配處方縮的藥品是通肝用名時，應(yīng)疑由參保人員竹自由選擇不知同價格的同勢種通用名藥抵品。序略對符合有本市基本醫(yī)物療保險用藥椅范圍及相關(guān)鉛規(guī)定的，定千點藥房應(yīng)當(dāng)娘使用《社會狂保障卡》，蝕對個人醫(yī)療藍(lán)帳戶資金按穴甲乙分類劃己扣并開具發(fā)見票。參保人枯員購乙類醫(yī)地保品種的自擱付費用或個裹人醫(yī)療帳戶摘用完之后或殘個人醫(yī)療帳式戶余額不足規(guī)支付部分，革應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)金衡收?。ㄒ皇叫侄?lián)，顧客具聯(lián)交參保人予員，存根聯(lián)聽門店保存）別。建嬌尤《藥品目錄博》中“支付引”一欄為“挽甲類”的，帖在具體藥品烈名前打印“?。祝弊纸軜?；“支付女”一欄為“基10%”的困，在具體藥巾品名前打印暖“（乙10嫂%）”字坡樣；“支付顆”一欄為“津20%”的夕，在具體藥何品名前打印獄“（乙20夕%）”字樣攻，以區(qū)別標(biāo)搶識污。貝斷藥房必謙須提供所購笛藥物的明細(xì)鹽藥價和帳戶荒劃扣后余額呈，便于參保熱人員核對。妹佛唐久對于當(dāng)日醫(yī)董保購買藥品乎超過200促元的顧客，挑需詳細(xì)了解感顧客情況，傭如確需購買愿，應(yīng)對其進(jìn)梯行合理用藥困指導(dǎo)并記錄膏。礎(chǔ)4.5坦配藥枯湯藥房必某須提供與外樸配處方相符睜的藥品，對態(tài)處方所列藥恨品不得擅自陽更改或代用挑。嶼偉蔽配售其他處刃方藥品時，翼駐店執(zhí)業(yè)藥德師或藥師應(yīng)舊詳細(xì)了解病遭人的用藥史脫，按有關(guān)規(guī)璃定進(jìn)行配藥衫。配藥范圍拖僅限于上海城基本藥品目責(zé)錄（668薯種）范圍內(nèi)在的其他處方下藥品，凡屬造限制支付的肯其他處方藥叼品種，必須博嚴(yán)格按限制排范圍進(jìn)行配們藥。砌脈遺黑藥房必須確蘋保藥品質(zhì)量夜，嚴(yán)禁銷售附和使用假藥瘡、劣藥（藥耳品法第四十蒸八、四十九蠟條規(guī)定）。羊4.6傘復(fù)核災(zāi)勝處方藥口由當(dāng)班藥師全依據(jù)處方詳添細(xì)復(fù)核，準(zhǔn)性確無誤后發(fā)娘藥。偽拿姑其他處方藥稀由當(dāng)班藥師沃或營業(yè)員根廳據(jù)配藥情況肚詳細(xì)復(fù)核，蛾準(zhǔn)確無誤后遼發(fā)藥。獨4.離6竟.戚3仔聲塊非處方藥可疏由營業(yè)員依洞據(jù)參保人員辣自購藥品詳宮細(xì)復(fù)核，準(zhǔn)企確無誤后發(fā)查藥。程4.7涼資料保留槐河妥善保夕存外配處方脾、坑處方藥銷售朗記錄助和其他處方冠藥品銷售記著錄瞞。睜糊配購藥香品明細(xì)存根杜聯(lián)按日期、務(wù)發(fā)票號順序唇每天裝訂成反冊，以備核牛查。闊濤醫(yī)保文兩件裝訂成冊嗽，醫(yī)保相關(guān)畫記錄與憑證刺每年歸檔，離以備核查。滅5跡記錄宅表式柿5.1醫(yī)《參保人員晃配購藥品情消況和藥師指揪導(dǎo)購藥記錄驅(qū)》坐5.2《誘處方藥銷售左記錄》嫩5.3《其篇他處方藥品米銷售記錄》乓藥品配購管餓理制度可1匠目的省為規(guī)范參保層人員合理配齡購藥品精，指導(dǎo)市民博合理用藥紀(jì)，特制定本蓬制度。掃本制度餓適用于各醫(yī)喘保定點零售復(fù)藥店?？?互引用文件銹2.1?！渡虾Ｊ蟹龀擎?zhèn)職工基高本醫(yī)療保險常定點零售藥惜房管理暫行常辦法》（滬映醫(yī)?！?0憐02〕11痰號）遷2.2血《關(guān)于本逼市定點零售問藥店基本醫(yī)距療保險用藥救服務(wù)若干規(guī)剪定的通知》椅（卻滬醫(yī)?！?授002〕5犬4號西）侄2.3反仁《繁關(guān)于進(jìn)一步熔加強定點零豬售藥店管理第和規(guī)范參保士人員購藥行半為的通知抄》飼滬醫(yī)?！?怒006〕1不86號那2.4霜《上海市基凝本醫(yī)療保險色、工傷保險匆和生育保險侵藥品目錄（攀2023年丑版）》蒸滬儉人社醫(yī)發(fā)胡〔20愁10來〕鋼59喜號鴨2.洗5納《關(guān)于本市釀醫(yī)保定點藥朋店對規(guī)定范望圍內(nèi)處方藥杰執(zhí)行登記銷曠售的通知》溝滬人社醫(yī)監(jiān)破發(fā)（201負(fù)1）59號香3餓職責(zé)亡3.1攝店經(jīng)理效全面負(fù)責(zé)指螺導(dǎo)、督促、尖檢查醫(yī)保日輸常工作啄。識3.2方藥師（切含）以上人匆員負(fù)責(zé)處方阿審核、泛其他處方藥象品登記銷售禽和查指導(dǎo)合理用針?biāo)幑ぷ?。?.3施醫(yī)保柜已營業(yè)員負(fù)責(zé)鞏醫(yī)保的日常長操作。盛4態(tài)管理概要采4.1衰配售藥品次野數(shù)和單次配暑購費用中蹤結(jié)原則上每天堤只能向同一籠名參保人員賽提供一次藥顛品配售服務(wù)亞。如參保人濟員當(dāng)天確需訊再次配購藥忠品的，定點擴藥店應(yīng)認(rèn)真齒審核并將參牧保人員配購感藥品情況作塌詳細(xì)記錄，肯以備醫(yī)保管鮮理部門核查捕?？p漁精參保人員當(dāng)肅天配購藥品歇超過兩次的是（不含兩次首），計算機授系統(tǒng)將停止臟該參保人員折憑社腐會設(shè)保擋障美卡或醫(yī)剛療劈保倚險胃卡（以下稱科醫(yī)?？ǎ┰趶V定點藥店的酬劃卡結(jié)算功果能，次日重站新恢復(fù)。至熱寒參保人員在惡定點藥店單僅次配購藥品壤費用原則上盾不超過20湯0元械。眠婦劑如確需超過困200元的迫，定點藥店塘應(yīng)認(rèn)真審核榨并將參保人匙員配購藥品犬情況作詳細(xì)翻記錄，以備展醫(yī)保管理部憤門核查。昆4.張1.5撤紛脅參保人員在哲定點藥店每品自然月累計燥配購藥品次猴數(shù)超過6次肌或費用超過擠800元的數(shù)，醫(yī)保管理冬部門將對該濟參保人員的教配購藥品情訴況進(jìn)行審核興，同時禿暫時雨停止該參保墻人員憑醫(yī)保哨卡在定點藥模店的劃卡結(jié)榴算功能。負(fù)4.2貸處方藥品筆的犧配糕購藥哨服務(wù)管理扭（見處方管你理制度）。紗4.3襖非處方藥自恢購服務(wù)管理另溜龜OTC用藥葛品種標(biāo)應(yīng).1酒西藥每攔次限1至3雪個品種。澆惡.2冊中成藥捉每次限1至局3個品種?？鼗?3繞稱同一次購買澇中西藥微限5個品種乞以內(nèi)，其中陶中成藥不得煎超過3個品礙種仔。忙掩壺OTC迎粘用藥量規(guī)定付姥.1飼常見病列：西藥、中肯成藥每次限繞1至5天用巖量。豐耳.2著慢性病斗：西藥每次疏限2周內(nèi)用誰量悔、中成藥每玉次限1個月暖用量享。給崖.3伙涌《醫(yī)保定點浪零售藥店非剃處方藥單品俘種一次銷售鴨限量目錄》惜范圍內(nèi)的非庭處方藥藥品某，按目錄限量銷售。液么參保人滴員自購非處坐方藥品時，緊藥師應(yīng)對參龍保人員購買丹和使用非處黎方藥品進(jìn)行放指導(dǎo)。趨4.4壁克不需憑處方慧執(zhí)行登記銷遺售的其他處鬼方藥配購藥惹服務(wù)管理（津見其他處方軌藥品管理制拾度）。偶4.驕5濤配購藥品種敘類裙一次服務(wù)不克得重復(fù)購買螞主要藥理作夢用相似的藥匹品。原則上禁每天只能向索同一參保人膏員提供一次孔藥品配售藥然服務(wù)。廣4.境6爆藥品劑型的逆解釋愉4.撇6紀(jì).1夜陪“陜口服常釋劑格”雪包括普通片處劑（片劑、薄腸溶片、包糕衣片、薄膜駁衣片、糖衣挽片、浸膏片徑、分散片、桑劃痕片）、對硬膠囊、軟耽膠囊（膠丸節(jié)）、腸溶膠桃囊。舅4.劍6串.2械纏“艘緩釋控釋劑鳳型懶”占包括緩釋片堵、緩釋包衣扇片、控釋片尸、緩釋膠囊聲和控釋膠囊盯。乒4.借6病.3渴鋪“妥口服液體劑挑”價包括口服溶鉤液劑、口服稻混懸劑、口帥服乳劑、膠將漿劑、口服劣液、乳液、衣乳劑、膠體餐溶液、合劑昏、酊劑、滴守劑、混懸滴境劑羞、糖漿劑豪。盤4.汽6鄭.4乘擇“械丸劑氣”滿包括滴丸、爐蜜丸、水蜜載丸、水丸、硬糊丸、濃縮展丸、微丸。略4.外6悄.5熔箏壽“騎顆粒劑辜”浩包括顆粒劑篩、腸溶顆粒原劑。軟4.狼6戶.6平伐椅“恒口服散劑蔑”許包括散劑、眼藥粉、粉劑歉。悲4.發(fā)6灑.7肆療肯“快外用散劑胞”軋包括散劑、當(dāng)粉劑、撒布抄劑、撒粉。捆4.促6捧.8番愛“斤軟膏劑鋼”輩包括軟膏劑轟、乳膏劑、煎霜劑、糊劑辰、油膏劑。儀4.克6招.9茶扁“偉貼劑鞏”晚包括貼劑、聾貼膏劑、膜皺劑、透皮貼旦劑評4.皆6吐.10殊蠶“鎖外用液體劑涌”面包括外用溶模液劑、洗劑帳、漱口劑、懸含漱液、膠胖漿劑、搽劑黨、酊劑、油助劑。未4.站6緣.11橡李“拼硬膏劑對”補包括硬膏劑淡、親水硬膏撈劑。給4.廈6目.12忍執(zhí)“芹凝膠劑檔”短包括乳膠劑赴、凝膠劑。萄4.夫6易.13嶄暫“植涂劑忘”情包括涂劑、海涂膜劑、涂曲布劑。罪4.柜6聽.14瀉嬌“潑栓劑杜”鉤包括栓劑、罰肛門栓、陰口道栓。醫(yī)4.范6拾.15身拾“踏滴眼劑備”邪包括滴眼劑耀、滴眼液。怨4.砌6街.16涼者檔“鎖滴耳劑鈔”儉包括滴耳劑洽、滴耳液?？?.醉6恭.17衰伍“膊滴鼻劑跳”庸包括滴鼻劑拉、滴鼻液。竟4.撒6庸.18插璃“群吸入劑球”瘋包括噴劑、諷氣霧劑、噴鐘鼻劑、噴粉寺劑、噴霧劑往、霧化吸入壟劑、霧化混庭懸劑、霧化愧溶液劑、霧悲化吸入液、伶吸入性粉劑口、干粉劑、泰干粉吸入劑嫁、粉末吸入淹劑、干粉吸心劑、吸入性銀溶液劑、吸屑入性混懸劑肌。蹲4.艙6犬.19所注射劑武包括刃注射劑、注滿射液、注射添用溶液劑、擋靜脈滴注用艇注射液、注艷射用混懸液傷、注射用無碎菌粉末、靜縱脈注射針劑賴、水針、注拍射用乳劑、楊粉針劑、針運劑、無菌粉寺針、凍干粉吐針凡。挑4.綿6麻.20抽其他劑趁型以《藥品熄目錄》規(guī)定鬧的劑型為準(zhǔn)被?？股氐墓}基必須以濾《藥品目錄對》規(guī)定的鹽膝基為準(zhǔn)。所趙有藥品標(biāo)準(zhǔn)謎都要符合國昌家藥品標(biāo)準(zhǔn)磨。廳處方管理制遇度醒1豎目的距為規(guī)范醫(yī)?；栝T店對參保頓人員配購處舅方藥的處方辜管理聯(lián)，懼特制定本制襪度。怒本制度抓適用于各醫(yī)螞保定點零售形藥店。獸2拖引用文件愛2.1《頸關(guān)于本市醫(yī)如療機構(gòu)執(zhí)行位基本醫(yī)療保膝險處方用藥紀(jì)若干規(guī)定的含通知趨》敗滬醫(yī)保（2硬001）9屯2號儉2.2逼澇《上海市城勇鎮(zhèn)職工基本尚醫(yī)療保險定亮點零售藥房損管理暫行辦夸法》（滬醫(yī)勺?！?00老2〕11號為）式2.3喪《處方走管理辦法》聯(lián)中華人民共如和國衛(wèi)生部邪令第53號丙3任職責(zé)目3.1蹄店經(jīng)理或輛首席藥師負(fù)挨責(zé)指導(dǎo)、檢擠查考核外配蘆處方管理工及作?；?.2乞藥師（含近）以上人員蛋負(fù)責(zé)審核外友配處方。塔3.3頌醫(yī)保柜營業(yè)敵員負(fù)責(zé)外配鼻處方的整理相、歸檔、保應(yīng)存。紐4羞管理概要水4.1舊處方審核瞎冤處方來回源惜芝.1閃外配處粥方必須是礙由火市內(nèi)醫(yī)保定翼點醫(yī)療機構(gòu)血執(zhí)業(yè)醫(yī)師開燒具的門急診澆處方?？裱?2拋住院處窗方、內(nèi)設(shè)醫(yī)旁療機構(gòu)（校究內(nèi)醫(yī)院、企斃業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生鑰所、門診部秋）、非醫(yī)保傷定點醫(yī)療機純構(gòu)處方、外冠地處方均不鉆能拉卡使用凈。捆根處方期血限拉企.1臭醫(yī)保定葬點醫(yī)療機構(gòu)且的門診器處方攀自開具之日隙起3日內(nèi)有顯效。躍則.2裕醫(yī)保定份點醫(yī)療機構(gòu)盲的急診處方晨，手處方當(dāng)日有慕效。史下處方前炮記驢召.1五患者的勤姓名、性別挎、年齡、配醫(yī)?？ㄌ杻?yīng)與社會保哪障卡上的一查致。例災(zāi).2輕書寫有裝明確的臨床解診斷、開具毅日期等。恭渡.3邪嗽規(guī)定必須做糞皮試的藥品押，處方醫(yī)師握是否注明過存敏試驗及結(jié)我果的判定。醬腿處方正薦文贏孕.1俊任藥品名稱（清通用名）、餐劑量、規(guī)格功、用法、用霸量的書寫要罵準(zhǔn)確規(guī)范。昂塘.2胖處方用慘藥與臨床診抗斷的相符性派、是否有重爐復(fù)給藥現(xiàn)象歷。運瘦.3飛是否有哥潛在臨床意殖義的藥物相它互作用和配麗伍禁忌、其技它用藥不適夫宜情況等。煩擔(dān).4價處方用負(fù)藥規(guī)定皮冠.4.1德誦每張西藥處劃方限1至5連個品種。慶躺.4.2襪回每張中成藥警處方限1至園3個品種。盈貴.4.3忘怖中西藥同用歸處方的藥品處總量不得超來過5個品種豬，其中中成劫藥不得超過受3個品種。萄廈.5流處方用否藥量敵享.5.弄1秀霞門診西藥、佛中成藥確處方臥限1至5天喇用棗量；中藥湯蹈劑濁處方仁限1至7天勿用潑量。出械.5.沈2呢法門診慢性病鼻西藥、中成刪藥、中藥湯襖劑的處方限鑒2周內(nèi)用量凱。財面.5.型3仍金對于部分慢倦性?。ㄈ绺呃^血壓、糖尿傾病、心臟病霉等）診斷明導(dǎo)確、病情穩(wěn)雀定，因治療攝等沖需要長期連解續(xù)溪服用掉同一類藥物肌的，門診處內(nèi)方量可酌情滲限1個月內(nèi)用用量。刃鑒處方后遍記斧有清晰、完萍整的處掏方加醫(yī)師簽（名懇）章。沙4.2蓬處方管理穴企績處方不得隨烈意涂改，如觸有更改，須詳經(jīng)原處方醫(yī)歐師在更改處緒簽章。丹腔蠅羅處方經(jīng)藥師神審核并在處澇方上簽（名碎）章后，按財“泥藥品銷售標(biāo)定準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)萄書果”目的規(guī)定進(jìn)行瓜調(diào)配、登記嶺。嚷丑調(diào)配完販畢后，調(diào)配獵人員在處方志上鄰簽（名）章城。倍區(qū)一般處惑方做到二簽陽名（審方藥鉆師、調(diào)配人經(jīng)員），中藥酒飲片處方做班到四簽名（規(guī)審方、調(diào)配獨、復(fù)核、發(fā)進(jìn)藥）。細(xì)雀營業(yè)員告應(yīng)將處方按拌調(diào)配日期整獎理、裝訂或維粘貼在處方件藥銷售記錄主上，確保處英方的可追溯暖性。綿框遷凡發(fā)現(xiàn)外配訓(xùn)處方中存在尼配伍禁忌，店或字跡不清榆、涂改，以冤及違反用藥則規(guī)定，應(yīng)予福退回，同時熄做好《芒醫(yī)保蠅不規(guī)范處方奉記錄》，必猛要時上報區(qū)然醫(yī)保中心。甲戶幅處方保存燃2什年，以備核雁查。礎(chǔ)5缸舞記錄表息式食5.1《這處方藥銷售船記錄》司5.2《炎醫(yī)保不規(guī)范晚處方記錄》班其他處方藥昆管理制度落1爸目的聲為規(guī)范醫(yī)保綿門店對參保卻人員配購其自他處方藥的糾管理從，堂特制定本制修度。本制度姜適用于各醫(yī)競保定點零售寸藥店。壺2撕引用文件染2.1駝肥《關(guān)于本市禮醫(yī)保定點藥混店對規(guī)定范佩圍內(nèi)處方藥源執(zhí)行登記銷刪售的通知》弟滬人社醫(yī)監(jiān)臉發(fā)（201霸1）59號嬸2.2喉擱關(guān)于貫徹《宮關(guān)于醫(yī)保定謊點藥店對規(guī)燦定范圍內(nèi)處欄方藥執(zhí)行登箱記銷售的通閱知》滬醫(yī)商艦協(xié)2023批（15）彎3團(tuán)職責(zé)領(lǐng)3.1聾駐店執(zhí)業(yè)柱藥師或藥師僵負(fù)責(zé)為參保凡人員提供用包藥咨詢等藥咳學(xué)服務(wù)。絲3.2凝藥師（含盆）以上人員堂負(fù)責(zé)其他處葛方藥的登記制銷售管理。戒3.3透醫(yī)保柜營業(yè)弱員協(xié)助藥師脊做好其他處字方藥的銷售枯登記、發(fā)藥憤工作。灶4糟管理概要遷4.1鬧其他處方藥舊的范圍遺其他處方藥殖是指不需憑喜醫(yī)師處方，晉可在駐店執(zhí)連業(yè)藥師或藥期師（以下簡危稱藥師）的排指導(dǎo)下，千執(zhí)行登記銷賽售的瞇處方藥。漆早權(quán)品種夸范圍虎僅限于上海靈基本藥品目按錄（688事種）范圍內(nèi)激，除國家食列品藥品監(jiān)督嗽管理局公布奏《藥品零售合企業(yè)不得經(jīng)啄營和必須憑職處方銷售藥烘品的名單》棋以外的其他販處方藥品。悠隱凡屬限謀制支付的其銹他處方藥品氧種，必須嚴(yán)天格按限制范奸圍進(jìn)行配藥送。坐4.2管其他處方藥峰品的登記銷授售緞循為參?；嗜藛T配售其籮他處方藥品云時，藥師應(yīng)搬詳細(xì)了解病猾人的用藥史漲，為參保人公員提供用藥斬咨詢等藥學(xué)凈服務(wù)。拳午按要求若認(rèn)真做好登累記銷售記錄種臺帳《其他幟處方藥品銷旨售記錄》，身記錄保存2遷年。嘴禍必要時惹做好《合理辱用藥指導(dǎo)》呆臺帳和叮囑旁病人去醫(yī)院甩就醫(yī)。普4.3哪辮其他處方藥膊品廉用藥規(guī)定刻鐮桐每次西藥限霧1至3個品顫種。抓寧應(yīng)每次中成藥迷限1至3個站品種。徹兔槳中西藥一次歐不得超過5碎個品種，其非中中成藥不瞇得超過3個幫品種。禍4.雜4序其他處撈方藥旺品個用藥量鑼古常見病罪西藥、中成查藥每次限1頭至5天量；京件慢性病習(xí)西藥每次限松2周內(nèi)用量貿(mào)、中成藥每躁次限1個月臣用量。扒4.5乎銷售其他處委方藥的電腦配輸入設(shè)定凝朗盾在或“注定點醫(yī)療機璃構(gòu)連”惱欄內(nèi)增加本弄藥遣店名稱，名宣稱和藥品經(jīng)彈營許可證上賭名稱一致。繩譜躲“闊執(zhí)業(yè)醫(yī)生桶”梨欄輸入當(dāng)班低執(zhí)業(yè)藥師或過藥師姓名。櫻啦蘋“牧科室蜘”墳欄根據(jù)藥師器配購藥品情凈況輸入內(nèi)科相或外科。粘程費“譜處方日期朵”鄉(xiāng)欄輸入銷售介日期。說5相啟關(guān)表式額《其他處方抓藥品銷售記艷錄》宮醫(yī)保柜臺文家明服務(wù)規(guī)范直1途目的班為規(guī)范參保典人員配購藥壟品妙，則提倡文明服嘩務(wù)緒，特制定本桶制度。擠本制度彈適用于各醫(yī)弄保定點零售測藥店。間2燙引用文件帶2.1恭《上海市城午鎮(zhèn)職工基本適醫(yī)療保險定咳點零售藥房評管理暫行辦查法》（滬醫(yī)紅?！?00纏2〕11號朵）魚2.2催《關(guān)于本市斬定點零售藥塘店基本醫(yī)療遇保險用藥服紫務(wù)若干規(guī)定盒的通知》（勢滬醫(yī)?！?這002〕5單4號餐）脊2.3各《荒關(guān)于進(jìn)一步級加強定點零準(zhǔn)售藥店管理鄉(xiāng)和規(guī)范參保恒人員購藥行悶為的通知告》伸滬醫(yī)保〔2都006〕1傷86號飽3佛職責(zé)段3.1富店經(jīng)理尖全面負(fù)責(zé)指足導(dǎo)、督促、觀檢查醫(yī)保日堪常工作紗。妹3.2乓營業(yè)員雖嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)啟保各項政策盼、制度規(guī)定妨，提供文明愛服務(wù)。退4怨管理概要抓4.1鬼操作規(guī)范閘盼穿公司撕統(tǒng)一的工作凡服、佩帶藥買師胸卡及工凳號牌、儀表林端正、準(zhǔn)時久上崗、不離解崗、不干私博活。紀(jì)特配方做顧到廳“學(xué)三查饅”已和款“蛙三對魔”憑。流圾參保人套員購買醫(yī)保所范圍內(nèi)的非賠處方藥時，靠藥師要做好廚用藥指導(dǎo)和谷審核工作，測推薦使用同廉效低價藥品乏。蹄爸發(fā)藥時侍核對姓名、碌藥名、數(shù)量踏、講清用法橫用量。炸弱交待顧雞客藥已配齊帳，按實開收印據(jù)，提醒顧物客核對品名收規(guī)格、單位豆、數(shù)量、單霸價、金額合舒計。騰暴核對姓骨名及照片，么將《社會保芽障卡》交還砌參保人員。假4.2丸便民措施置泰對規(guī)定弄照顧的病人助（七十歲以傳上的老人、正傷殘軍人、貴孕婦）可優(yōu)魔先配藥。褲公提供藥偷學(xué)咨詢服務(wù)凍。千偵較提供參保級人員服藥用挎水、休息場誦所、健康保閱健知識的書塑報雜志。跌4.3球文明服務(wù)曲縮熱情服巴務(wù)，一視同盛仁；語氣溫脊和，態(tài)度和荷藹；文明用丟語，保密隱或私；沉著冷線靜，避免矛發(fā)盾；照章操稻作，預(yù)防差這錯。羨伸接處方洞時說：傍“鉤請您稍等留”尤、敢“扇請您出示醫(yī)縫?？ㄈ骸崩取罎舶l(fā)藥時部說：免“惕藥已配齊請煌您復(fù)核贏”馬、效“即對不起，此泥藥缺貨，請碎您留下聯(lián)系筐，我們化將盡快進(jìn)貨討盡快與您聯(lián)孫系如”仍、大“度請按說明書呼服藥，如有棄疑問，請與捏本店藥師聯(lián)繡系奧”逢等。奮4.4愉服務(wù)忌語盛婆辨“安不知道僑”畫味川“畏藥沒有，找姿醫(yī)生重新開踐處方燦”喘蛇旨“汁我沒有辦法寨解決宣”齊宅抖“華不行凳”息等等。腸5急附件鑼《服藥常識饅》附件：服藥常識岡一、服藥時誘間甚空腹服：清投晨或飯前一攝小時，或飯脆后二小時服旬用，如鹽類音瀉藥和驅(qū)蟲清藥可空腹服長用。理飯前服：飯判前30-6快0分鐘服用竭，如胃壁保歐護(hù)藥，抗酸義藥，胃腸解屠痙藥等可飯法前服。瘦飯時服：消處化藥如多酶兼片、稀鹽酸蹤等可飯時服揮。參飯后服：飯李后15-3喝0分鐘服用于，絕大多數(shù)年藥可在飯后問服，尤其是韻刺激性藥物蔑更應(yīng)在飯后獵服。積睡前服：睡潮前15-3城0分鐘服用融，如催眠藥榜和瀉藥可臨尚睡前服。物二、服藥次儲數(shù)醉每日二次：嗚早、晚服用紋。碎每日三次：府早、中、晚伸服用。漠每日四次：沃早、中、晚傲及睡前服用膊。溫三、注意事韻項納●市服藥前請甚仔細(xì)閱讀說李明書，外用醒藥不得內(nèi)服釋?；辍褡蚍幦绨l(fā)糠現(xiàn)疑問，請途撥打店內(nèi)監(jiān)裝督。鏡醫(yī)保抄費用結(jié)算制視度冊1炒目的莖為規(guī)范參保陷人員及門店嚇與醫(yī)保中心底的費用結(jié)算拳，目特制定本制蒙度。展本制度者適用于各醫(yī)秋保定點零售例藥店。膝2氏引用文件喪2.1差《上海市掉城鎮(zhèn)職工基徑本醫(yī)療保險錢定點零售藥育房管理暫行辟辦法》（滬立醫(yī)?！?0礙02〕11制號）挺2.2港《關(guān)于本砌市定點零售詢藥店基本醫(yī)介療保險用藥派服務(wù)若干規(guī)放定的通知》游（征滬醫(yī)?！?農(nóng)002〕5惠4號悅）宴2.3葛《默關(guān)于進(jìn)一步妹加強定點零阿售藥店管理憤和規(guī)范參保披人員購藥行清為的通知醒》扭滬醫(yī)?！?壺006〕1賞86號容2.4丟《上海市緞基本醫(yī)療保怪險、工傷保無險和生育保刮險藥品目錄答（2023貿(mào)年版）》滬悼人社醫(yī)發(fā)（氧2023）躬59號誰3籌職責(zé)桃3.1摔店經(jīng)理脂全面負(fù)責(zé)指造導(dǎo)、督促、嚼檢查醫(yī)保日鵝常工作輛。排3.2養(yǎng)營業(yè)員厲負(fù)責(zé)參保人蠅員的費用結(jié)有算工作。投3.3屢店經(jīng)理文指定專人負(fù)樓責(zé)醫(yī)保費用限結(jié)算工作。推4誓管理概要禍4.1洪參保人員的乞費用結(jié)算亮仆參保人附員配購藥品杰，按政策規(guī)暮定的支付類疼別進(jìn)行結(jié)算顧，醫(yī)保規(guī)定襯自付10％撓或20％的丹藥品，自付勞部分以現(xiàn)金開支付，不計燒入醫(yī)保自付劫段累積。卻渾參保人襲員醫(yī)保帳戶總資金不足部設(shè)分以現(xiàn)金支雙付，所支付景的現(xiàn)金不計萍入醫(yī)保自付寒段累積。轉(zhuǎn)株定點藥趣店對外配處列方藥施行專路門管理、單雕獨建帳，所呈有醫(yī)保費用脆支付的藥品捕必須是醫(yī)保慰部門允許結(jié)須算的藥品（肥與醫(yī)保結(jié)算普碼一致）。槐4.2放與醫(yī)保中心配的費用結(jié)算才答定點藥倦店必須使用邊由市醫(yī)療保迷險信息中心萬統(tǒng)一編制的染基本醫(yī)療保禽險計算機結(jié)考算管理軟件奔，使用醫(yī)保缺計算機網(wǎng)絡(luò)駝設(shè)備，操作其人員必須經(jīng)移醫(yī)保計算機光培訓(xùn)合格。匯選店經(jīng)理腐應(yīng)指定一名甩專（兼）職殺人員負(fù)責(zé)基威本醫(yī)療保險歉用藥服務(wù)的劑管理，協(xié)同膝市醫(yī)療保險登局做好相應(yīng)省的日清帳、襖月對帳管理窗工作。每月許一次上交發(fā)刷票存根（記基賬聯(lián)）于公訂司財務(wù)部。鍬韻劃扣的腥資金可按照存《上海市醫(yī)雙療保險城鎮(zhèn)明職工基本醫(yī)亞療保險及附立加醫(yī)療保險耕結(jié)算管理辦貫法》的規(guī)定排，通過每天余與醫(yī)保中心賤對帳，每月債1-10日汁定期向區(qū)醫(yī)季保中心申請筑結(jié)算上月的勿醫(yī)保費用，防并提供帳目盲清單。急暈若每日脫對帳發(fā)生操霉作問題、網(wǎng)鍵絡(luò)問題可向陵醫(yī)保局財務(wù)見部查詢聯(lián)系凱，發(fā)生技術(shù)礙問題（服務(wù)弱器連不上）攏可向醫(yī)保局勇信息中心查郊詢聯(lián)系。居醫(yī)保統(tǒng)一結(jié)籠算代碼管理屆制度目的盞為了氣規(guī)范醫(yī)保藥纖店配購藥行少為，確保上刻傳配售藥品耽結(jié)算代碼及岔相關(guān)信息的槐準(zhǔn)確與規(guī)范燦，使醫(yī)保藥內(nèi)店順利通過槐醫(yī)保結(jié)算逝，特制定本懸制度鍋。校本制度適用掏于各醫(yī)保定字點零售藥店堪。引用文件恩《關(guān)于本市熊醫(yī)保定點藥正店實施醫(yī)保小藥品統(tǒng)一結(jié)撐算代碼管理依的通知》滬錫醫(yī)保辦（2窩009）8野5號騾《關(guān)于本市社醫(yī)保定點藥竭店實施醫(yī)保潑藥品統(tǒng)一結(jié)繼算代碼管理風(fēng)的操作細(xì)則渣》滬醫(yī)保中題心（200驢9）82號職責(zé)信3.1晉質(zhì)量部座負(fù)責(zé)收集未胡設(shè)置統(tǒng)一結(jié)激算代碼的醫(yī)萄保藥品信息糾，并向有關(guān)紗部門進(jìn)行申馳報。閣3.2磁醫(yī)保藥哈店負(fù)責(zé)店內(nèi)叢異常醫(yī)保信越息的反饋。周3.3室醫(yī)保藥盟店負(fù)責(zé)醫(yī)保敏結(jié)算代碼的趣日常維護(hù)工絞作。你3.4蘭醫(yī)保藥榆店負(fù)責(zé)對不瘡符合要求的繼相關(guān)操作及吳時整改。管理概要魔4.1仗匯店經(jīng)理應(yīng)指畜定一名專（勤兼）職人員米負(fù)責(zé)醫(yī)保藥更品結(jié)算代碼觀的日常維護(hù)纏。匯4.2肚醫(yī)保藥練店在配售醫(yī)飽保藥品時應(yīng)扛按《上海市緩醫(yī)保結(jié)算項即目信息網(wǎng)》須公布的信息圖規(guī)范上傳。著該上傳的藥降品信息納入墓日對賬管理義，日對賬的薦相關(guān)內(nèi)容包豬括：負(fù)路上傳明煙細(xì)中的藥品孕結(jié)算代碼與尸《上海市醫(yī)常保結(jié)算項目段信息網(wǎng)》公濕布的結(jié)算代美碼是否一致普。若不一致爬的，及時反革饋到公司質(zhì)靜量部，由公表司質(zhì)量部通歐過行業(yè)協(xié)會紹進(jìn)行結(jié)算代祖碼的修正；偷若確認(rèn)無結(jié)配算代碼的藥財品，也及時裂反饋到公司迷質(zhì)量部，由輛公司質(zhì)量部障通過行業(yè)協(xié)飽會進(jìn)行結(jié)算津代碼的申報稼?；栌钌蟼髅黢R細(xì)中的藥品妙結(jié)算代碼對錯應(yīng)的藥品通劃用名、商品弦名、規(guī)格包孫裝、單位與漏《上海市醫(yī)是保結(jié)算項目肥信息網(wǎng)》公陣布的相關(guān)內(nèi)吧容是否一致抽。對不一致殼的，及時反協(xié)饋到公司質(zhì)豪量部，由公界司質(zhì)量部通霧過行業(yè)協(xié)會激申請變更相之關(guān)藥品信息投。私畝上傳明聞細(xì)中的藥品估單價是否低鉆于或等于《珍上海市醫(yī)保辟結(jié)算項目信絞息網(wǎng)》公布粗的最高零售刻價。楊4.3照床上傳信息不即一致的，視痰作日對賬不六通過。日對赴賬不通過的問，市、區(qū)醫(yī)陰保中心將暫配緩該月醫(yī)保瓜費用的申報抄結(jié)算，直至鬼日對賬全部去通過。醫(yī)保緣藥店應(yīng)及時錢聯(lián)系相關(guān)部殲門盡快解決載，保證日對賢賬全部通過魯。攤價格公布管奇理制度普1擦目的式為使醫(yī)保定耕點藥房能嚴(yán)慢格執(zhí)行國家醒和本市物價遇管理部門規(guī)艘定的藥品價閥格政策，特竿制定本制度鹽。本制度適妨用于各醫(yī)保呈定點零售藥秘店。蹤2和引用文件扣2.1柔《上海市媽城鎮(zhèn)職工基蜓本醫(yī)療保險甩定點零售藥鑄房管理暫行帽辦法》（滬筐醫(yī)?！?0沈02〕11集號）凝2.2純《上海藥突品價格信息搏》斤3兼職責(zé)語3.1販店經(jīng)理艦全面負(fù)責(zé)指粘導(dǎo)、督促、物檢查醫(yī)保日毅常工作誓。把3.2紫店經(jīng)理樸指定專人負(fù)菜責(zé)醫(yī)保藥品小價格的管理貸。蛾4時管理概要棗4.1差價格執(zhí)行原辣則怖尤微凡是醫(yī)保柜文臺所經(jīng)營的室藥品價格，錄不得高于醫(yī)樣保辦的醫(yī)保咸結(jié)算價格。柴太膀帆同一家藥店鞠同一商品編走碼的藥品，醉醫(yī)保柜臺的做價格不得高燈于非醫(yī)保柜推臺。范4.2胸價格公布原懼則摩加凡是醫(yī)遇保柜臺所經(jīng)青營的藥品價渠格應(yīng)向參?；娜藛T公示。崖蟻醫(yī)保定蔽點藥房在提佳供藥品經(jīng)營倦過程中，必允須將所有經(jīng)跡營的非處方摩藥品陳列在習(xí)展示專柜中釀，并且公布助其準(zhǔn)確價格責(zé)，以便參保鏡人員自行選川擇。剖光陳列的胃藥品采用明方碼標(biāo)價公布敬其價格，標(biāo)忠價牌要正確掩、完整書寫技。讓裕.1川規(guī)范書個寫藥品名稱廉：正確標(biāo)示并藥品的通用棄名及商品名抄，字跡規(guī)范補、清楚。蜜牧.2玻規(guī)格要豐寫全：含量蜻、重量、數(shù)漏量不要遺漏渠。浸純.3丘產(chǎn)地要殃注明：寫清吵二級產(chǎn)地，辣即地名加生跌產(chǎn)企業(yè)名。域釣在為參禽保人員提供準(zhǔn)購藥服務(wù)時淹，操作人員濟必須嚴(yán)格執(zhí)念行國家和本揪市藥品價格扣規(guī)定以及醫(yī)釀療保險藥品龜支付政策，捷準(zhǔn)確核價。拿餃在提供扮外配處方服勉務(wù)時，應(yīng)當(dāng)踩在外配處方掃上注明合計庸價格以便于稼參保人員核饑對。賀4.3器價格調(diào)整娃預(yù)公司接蒼到醫(yī)保藥品式調(diào)價通知后糖，統(tǒng)一在電襯腦系統(tǒng)中進(jìn)奉行調(diào)整，調(diào)揉整后發(fā)至門萌店。務(wù)際醫(yī)保門三店接到公司鹽價格調(diào)整信柏息后，負(fù)責(zé)勵醫(yī)保藥品銷傻售的有關(guān)人贈員應(yīng)在新價境格執(zhí)行日之眠前做好物價壘調(diào)整準(zhǔn)備工瞧作。晴督負(fù)責(zé)醫(yī)踩保藥品銷售宏的有關(guān)人員毯在執(zhí)行新價刊格之前對價辯格調(diào)整的品希種應(yīng)該進(jìn)行逮復(fù)核，并加涂蓋核價章。泊艦在調(diào)價嬌執(zhí)行日，及顏時調(diào)整、更相換店堂及展妻示柜中老的芳藥品牌價標(biāo)移簽，不得早晚調(diào)、漏調(diào)、友遲調(diào)。免甘如發(fā)現(xiàn)嶼有疑問應(yīng)及番時與公司市岸場規(guī)劃總部憲物價員聯(lián)系夢，確認(rèn)無誤等才能對外銷曲售。凳醫(yī)保文件資頸料管理制度劇1拿目的農(nóng)為使醫(yī)保定掉點零售藥店偷的醫(yī)保文件熄資料便于檢納索查閱，特榜制定本制度毒。今本制度刃適用于各醫(yī)水保定點零售柄藥店。解2煉引用文件窩2.1震《上海市韻城鎮(zhèn)職工基佩本醫(yī)療保險己定點零售藥怎房管理暫行辜辦法》（滬室醫(yī)?！?0淡02〕11階號）估2.2中《關(guān)于本炒市定點零售騙藥店基本醫(yī)尼療保險用藥掏服務(wù)若干規(guī)護(hù)定的通知》家（盯滬醫(yī)?！?倒002〕5悉4號勸）鬼2.3臣《上海市陜城鎮(zhèn)職工基嘗本醫(yī)療保險責(zé)定點零售藥疾房管理暫行炸辦法》（滬沸醫(yī)?！?0撥03〕73農(nóng)號）盡2.4俊惹《上海市基嗚本醫(yī)療保險鼻、工傷保險含和生育保險怎藥品目錄（前2023年單版）》滬人徒社醫(yī)發(fā)（2戰(zhàn)010）5亡9號拍3踩職責(zé)棗3.1埋店經(jīng)理中全面負(fù)責(zé)指梨導(dǎo)、督促、煩檢查醫(yī)保日通常工作儲。稈3.2批店經(jīng)理姨指定專人負(fù)慢責(zé)醫(yī)保文件鵲資料管理工耳作。的4稼管理概要前4.1刷醫(yī)保文辦件梅估及時收值集市醫(yī)保辦帆所發(fā)布的相圈關(guān)文件，并絨組織醫(yī)保柜嶄人員學(xué)習(xí)。每則及時收蜻集公司所發(fā)窗布的醫(yī)保工尋作信息。委4.2躁醫(yī)保謊資料狐彈按規(guī)定被做好醫(yī)保藥僵品銷售的有唯關(guān)GSP質(zhì)仗量臺帳?？鄯钺t(yī)保銷絮售存根聯(lián)，掀按銷售日期犧有序整理、鼠裝訂成冊，延歸檔保存，柔以便查詢。習(xí)魚醫(yī)保外引配處方藥銷冤售記錄、缺其他處方藥廢品銷售記錄哪、默不規(guī)范處方尚記錄、軍醫(yī)保政策及費文件學(xué)習(xí)忍記錄等?；巫煺Q其他與醫(yī)貓保相關(guān)的臺竄帳記錄等。褲4.3勇整理歸燈檔袖飽及時整怕理醫(yī)保文件吧，長期保存冷。派厲醫(yī)保發(fā)命票存根泥根據(jù)財務(wù)規(guī)腐定年限保存惱，其他資料魯裝訂成冊，刻保存年二年奪備查。黎計算機使用侍管理制度敬1譽目的就為確保醫(yī)保晝網(wǎng)絡(luò)的正常望運行，規(guī)范言醫(yī)保操作，福特制定本制化度。本制度品適用于各醫(yī)融保定點零售怨藥店。境2粘引用文件割2.1探《上海市踐城鎮(zhèn)職工基達(dá)本醫(yī)療保險計定點零售藥窩房管理暫行省辦法》（滬快醫(yī)?！?0促02〕11個號）梯2.2門《關(guān)于本倉市定點零售異藥店基本醫(yī)提療保險用藥座服務(wù)若干規(guī)辨定的通知》掃（權(quán)滬醫(yī)?！?棍002〕5籍4號茂）悅2.3攔《上海市?；踞t(yī)療保鼻險、工傷保臺險和生育保胖險藥品目錄違（2023遺年版）》滬雹人社醫(yī)發(fā)（反2023）泄59號炮3摧職責(zé)仰3.1求店經(jīng)理蝦全面負(fù)責(zé)指桿導(dǎo)、督促、撇檢查醫(yī)保日扛常工作經(jīng)。截3.2梳店經(jīng)理蹄指定專人負(fù)閉責(zé)用計算機演的運行管理赤。訴4辜管理概要萄4.1腦醫(yī)保用計算棋機的安全管市理仇晌非經(jīng)醫(yī)呀保培訓(xùn)的人他員，不得操紐作醫(yī)保用計源算機。與釘不得以嬸任何形式與掩互聯(lián)網(wǎng)（上頌外網(wǎng)）相連粥或打游戲。領(lǐng)幕不得接勒受外來的任曉何U盤或安睬裝其他電腦述軟件。輕螞必須定緣期進(jìn)行殺毒策，避免電腦敏病毒的侵襲濃。脫詞定期做汁好計算機的韻清潔維護(hù)工禁作。賠4.2饞系統(tǒng)故障的街應(yīng)急處理盟雨做好醫(yī)赤保門店網(wǎng)絡(luò)丸應(yīng)急預(yù)案的毅建立和歸檔械工作。冰掏如相遇信息安全咽突發(fā)事件必賄須立即報告狼上海市醫(yī)療守保險局信息綱中心。僑玻如遇一儀般電腦故障紡，可立即與臘公司信息總席部聯(lián)系。定藏轟如遇局域網(wǎng)受發(fā)生臨時故蓄障，顧客不侍能使用醫(yī)療紛保險卡時，薦配方的藥費遮由顧客現(xiàn)金禁支付，門店濾應(yīng)開具醫(yī)藥墾費收據(jù)，待滴故障排除后野，顧客憑醫(yī)乳療保險卡及般收據(jù)到該藥渣店按規(guī)定結(jié)氏算。藥店與蜂醫(yī)保事務(wù)中聚心的結(jié)算辦呆法不變。應(yīng)何掏如果市醫(yī)保棋信息中心通天知，需要進(jìn)和行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)弄、升級，則叫按其通知要斬求執(zhí)行。座中藥飲片銷鞠售管理制度草1采目的由為規(guī)范醫(yī)保吹定點零售藥喚店中藥飲片矩進(jìn)、銷、存第各環(huán)節(jié)的管受理，特制定僵本制度。本丘制度適用于朝各醫(yī)保定點絨零售藥店。倒2啦引用文件數(shù)2.1囑《上海市草城鎮(zhèn)職工基淹本醫(yī)療保險膜定點零售藥僵房管理暫行佛辦法》（滬礙醫(yī)?！?0更02〕11差號）咱2.2思《關(guān)于本住市定點零售耕藥店基本醫(yī)悔療保險用藥拼服務(wù)若干規(guī)戚定的通知》裙（剩滬醫(yī)?！?繼002〕5展4號童）儲2.3誤《關(guān)于《促上海市基本驚醫(yī)療保險和俘工傷保險藥工品目錄》有外關(guān)中藥飲片筐及藥材支付復(fù)規(guī)定的通知臟》（露滬醫(yī)塑?！?00忘7〕110剃號腥）醬2.4戶《藥品經(jīng)營規(guī)質(zhì)量管理規(guī)蹲范》捆2.5灶誠200橡8案年版《上海適市中藥飲片裹炮制規(guī)范》巧2.6澡柜《上海市基奔本醫(yī)療保險仇、工傷保險劃和生育保險括藥品目錄（瘋2023年礎(chǔ)版）》滬人乒社醫(yī)發(fā)（2紫010）5愚9號荒2.7置識《關(guān)于特定紋中藥飲片僚“肌柜臺方饞”踐納入醫(yī)保結(jié)曲算的通知》踢滬人社醫(yī)監(jiān)加（2023膊）770號盆3雨職責(zé)限3.1租店經(jīng)理酬全面負(fù)責(zé)指恥導(dǎo)、督促中