【三只松鼠品牌運營策略及其借鑒價值分析案例3200字】

三只松鼠品牌運營策略及其借鑒價值分析案例目錄TOC\o"1-3"\h\u12179一、緒論 一、緒論（一）研究背景長期以來，市場競爭不僅局限于硬實力的外部競爭，而且還局限于軟實力的內部競爭。品牌不僅是產(chǎn)品的同義詞，因為它是企業(yè)的無形資產(chǎn)，不僅代表公司的文化和形象，而且也是企業(yè)在市場上不可戰(zhàn)勝的武器。不幸的是，我國目前在線零售品牌的狀況令人擔憂，存在著各種問題，例如對品牌的認識不高、品牌地位不清以及品牌同質化現(xiàn)象嚴重等問題。（二）研究意義互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使電子商務和新興媒體變得司空見慣。將新興媒體作為承運人進行社會營銷是一個新的研究熱點。網(wǎng)上銷售無疑將電子商務、新媒體和品牌營銷結合起來。本文通過對“三只松鼠”這一互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷成功案例的分析，將促進電商品牌和新型媒體的社會化傳播與營銷等方面理論的進一步發(fā)展，為其理論研究提供新的視角。從而為我國其他互聯(lián)網(wǎng)零售品牌提供經(jīng)驗借鑒，有利于從實踐中解決我國互聯(lián)網(wǎng)零售品牌存在的各種問題，促進我國網(wǎng)絡零售商的互聯(lián)網(wǎng)品牌戰(zhàn)略發(fā)展，增強其品牌核心競爭力。二、三只松鼠的品牌運營策略（一）“三只松鼠”的發(fā)展歷程“三只松鼠”是2012年松鼠老爹章燎原的純粹電子零售品牌。它是目前第一家中國公司和最大的在線食品公司?！叭凰墒蟆笔钦铝窃陔娚唐脚_測試水和電子商務的經(jīng)驗之后，章燎原發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務肯定會破壞傳統(tǒng)工業(yè)，但詹氏無法發(fā)展出離開的電子商務。創(chuàng)建在創(chuàng)建電子品牌的背景下。在淘寶平臺上尋找堅果交易商后，章燎原發(fā)現(xiàn)，多數(shù)淘寶是自營企業(yè)家。從產(chǎn)品質量、包裝甚至服務的角度來看，他們的品牌意識非常低或沒有品牌意識。因此，盡管阿里巴巴堅果市場早已是紅海，但“三只松鼠”還是開辟了屬于自己的堅果藍海。（二）“三只松鼠”的發(fā)展成果僅經(jīng)過幾年的發(fā)展，“三只松鼠”已經(jīng)從一個只有5人組成的新興公司發(fā)展成一個市場價值超過40億元的大型電子商務公司。歷年的“雙十一”電商節(jié)一向是所有電商企業(yè)的重頭戲，因為根據(jù)淘寶規(guī)則，每年雙十一的排名將會決定其接下去在淘寶上的流量、排名等各種資源情況?！叭凰墒蟆痹跉v次電商節(jié)中都取得赫赫戰(zhàn)功。（三）“三只松鼠”的發(fā)展現(xiàn)狀隨著過去幾年的發(fā)展，“三只松鼠”于2018年分別推出了兩家松鼠小美和松鼠小賤分品牌。第一個側重于茶葉系列，另一個側重于休閑小食系列。但是，由于這兩個品牌的大多數(shù)用戶都是一次性客戶，他們并沒有保留太多的新客戶，而是將客戶的流動轉換為“三只松鼠”的客戶。因此，最后，他們的產(chǎn)品鏈被關閉，他們的產(chǎn)品鏈被直接整合到主要的“三只松鼠”上，而這家商店則為客戶的全面購物提供了便利，并向客戶提供了更合適的市場體驗。三、“三只松鼠”的品牌運營策略分析（一）品牌定位策略品牌地位對于品牌的成功至關重要，絕不是僅僅界定其產(chǎn)品的功能、性質和特點的一個特定方面。章燎原在詹氏工作了9年，讓他很了解堅果市場。當時，堅果市場的快速發(fā)展使他認識到，市場將是一個前景廣闊的潛在箭頭。所以，他把“三只松鼠”放在堅果市場上。當然，當時的堅果市場也是一個紅海。有許多新農哥、百草味、良品鋪子等傳統(tǒng)品牌既有線下門店，又有線上渠道，競爭激烈。（二）品牌形象策略“三只松鼠”的品牌形象就是三只松鼠，章燎原認為一個好的品牌要在第一時間讓人看到就能記住。動漫化的形象讓人覺得親近具有萌態(tài)。（三）品牌文化策略企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，也是指導企業(yè)各大發(fā)展戰(zhàn)略的方向和要旨之所在。好的企業(yè)文化可以由內而外地影響企業(yè)的發(fā)展，在促進企業(yè)內部高效運作的同時還能樹立良好的外部形象。“三只松鼠”也十分注重品牌文化建設，其文化建設包括了服務于消費者的主人文化、員工文化以及供應商文化建設。（四）品牌推廣策略“三只松鼠”采用多渠道品牌推廣戰(zhàn)略。首先，通過電視硬廣、互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告、影視劇植入等方式進行品牌宣傳與推廣。其次，通過購買淘寶直通車、搜索廣告位、以及天貓鉆展投放等，增加了其品牌展示率，使其更容易被消費者關注到。然后又通過參加聚劃算等開展各類促銷活動，用低價吸引消費者注意力，然后用品質和服務留住消費者。四、“三只松鼠”品牌運營策略的借鑒價值（一）品牌定位要準確品牌定位是打造該品牌在目標人群頭腦中的品牌印象的方法，所定的“位”其實不在于產(chǎn)品身上，而在于目標人群心里。最成功的定位即在消費者心中處于不可替代的地位?！叭凰墒蟆边€重視感情價值，在與主人建立情感聯(lián)絡的基礎上進行品牌情感化定位。萌式松鼠形象和主人文化，給消費者提供了極大的心理滿足，喚起消費者對該品牌的共鳴與認可，使“三只松鼠”這個品牌深深地留在目標人群心中。（二）品牌推廣要到位互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣是指基于品牌定位，通過公關、硬廣、軟廣等各種有效的宣傳方式，提升其知名度和美譽度。真正有效的品牌推廣不僅強化了它與眾不同之所在，凸顯出其差異性，提升了其認知度，還是以目標人群為中心，建立起品牌與目標人群的聯(lián)系，滿足其心理、情感等精神方面的需要，從而實現(xiàn)目標人群與品牌的排他性結合。“三只松鼠”享有各種品牌促銷方法。（三）注重用戶體驗，實現(xiàn)自發(fā)口碑營銷長期以來，市場上的競爭地位已經(jīng)從產(chǎn)品轉向消費者。品牌創(chuàng)建后，品牌的勢頭得到增強，他們成功地通過東道文化和實驗性營銷文化，在消費者心中樹立了品牌形象，這種文化和營銷讓顧客尖叫，并傳播了所使用的粘合劑。每個消費者都是公司營銷的促進者，一旦在他們心中擁有優(yōu)質的品牌形象，他們便會在其人際交往中自發(fā)地進行口碑傳播。（四）培養(yǎng)用戶忠誠度后，適時進行品牌延伸與品類拓展品牌延伸之于企業(yè)有十分重大的意義。因為它有助于實現(xiàn)品類的擴展，多元化戰(zhàn)略的實施，進一步獲得更大的市場份額。以前試行過的“松鼠小美”和“松鼠小賤”分品牌是就是“三只松鼠”的一次行業(yè)試水，之后將其資源整合到其主要的網(wǎng)上商店。此外，目前由“三只松鼠”管理的類別已經(jīng)從碧果根擴大到包括豆腐和保存的水果在內的一攬子零食。如此一來，“三只松鼠”經(jīng)營的品類范圍將得到擴展，加之其品牌影響力，其市場占有率定然會隨著品類的增多而擴大。五、結論“三只松鼠”正是由于意識到品牌的重要性，所以在它準備進入市場時就已經(jīng)著手進行品牌規(guī)劃。確定“三只松鼠”的精確定位、獨特的名稱和嚴格的產(chǎn)品質量控制、提供貼近用戶和方便用戶的服務、宣傳和推廣目標群體的首選方法以及繼續(xù)進行創(chuàng)新，使其成為電子商務零售業(yè)的巨人。我國互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)往往只顧眼前的銷售目標，而忽視品牌價值，更談不上建設品牌。它們應該借鑒“三只松鼠”在運營策略上的成功經(jīng)驗，從意識上重視品牌，深入分析市場，做好品牌的定位、規(guī)劃、推廣、創(chuàng)新等工作，才能發(fā)揮其作用，用品牌影響力打造營銷力，實現(xiàn)品牌營銷，進而從整體上提高企業(yè)的經(jīng)營績效，并始終保持在行業(yè)中的領先地位。參考文獻[1]孫淑芳.互聯(lián)網(wǎng)下零售業(yè)國際營銷O2O模式的創(chuàng)新研究[J].老字號品牌營銷,2020（12）：52-53.[2]周雨航,張浚哲.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)企業(yè)轉型及品牌營銷創(chuàng)新策略研究——以“洽洽食品”為例[J].經(jīng)濟研究導刊,2020（03）：48-49+61.[3]劉俊琴.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新零售營銷創(chuàng)新模式發(fā)展預測[J].內蒙古煤炭經(jīng)濟,2020（01）：81-82.[4]張玉艷.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)零售業(yè)營銷模式創(chuàng)新路徑研究[J].商場現(xiàn)代化,2019（20）：54-55.[5]謝玄玄.基于新零售視角的企業(yè)體驗營銷策略研究[