2022-2023年山西省朔州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022-2023年山西省朔州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“一看二慢三通過”口號屬于社區(qū)教育宣傳的（）手法。

A.信息明確，目標具體化B.重復信息C.正面宣傳D.采用吸引力

2.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設計好壞

3.社會工作領域的擴展是從關注社會問題到關注()。A.社會建設B.社會組織C.社會變遷D.社會福利E.社會和諧發(fā)展

4.

第

38

題

進行問卷調查時，問卷的問題數(shù)要適當，一般以被調查者在（）內(nèi)完成為宜。

5.

第

15

題

社會工作價值觀對心理問題、（）問題、家庭問題、個人行為問題、人際關系問題等非常關注。

6.

第

53

題

對變量關系進行統(tǒng)計分析是分析定量研究資料的主要手段，統(tǒng)計分析的層面不包括（）。

7.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

8.社會工作者小付近期要開設一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是（）。

A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組

9.社會工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題。指導他們自主完成了“美味面包坊”的工商注冊等一些列手續(xù)，既增加了他們的經(jīng)濟收入，又可以服務社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李的技巧是（）。

A.感同身受B.自我表露C.同輩榜樣D.體驗式學習

10.索羅門分析的造成無力感的根源不包括（）。

A.受壓迫團體的自我負向評價

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中有效行動

D.社會環(huán)境中的障礙太多導致問題的產(chǎn)生，且解決太過困難

11.社會服務機構的發(fā)展對化解社會矛盾，服務困境中的群體，促進社會主義和諧社會建設有重大的意義。關于社會服務機構的描述，理解有誤的是（）。

A.強調社會使命和責任B.為服務對象謀取幸福C.促進社會進步D.獲取適當利潤

12.下列不屬于社會工作中督導的意義的是（）。

A.有助于促進服務機構正常運轉，推動社會工作專業(yè)發(fā)展

B.有助于督導者的經(jīng)驗積累

C.有助于保障服務對象的權益，提升社會工作服務質量

D.有助于促進社會工作者成長

13.

14.

第

32

題

實證主義方法論是由誰首先提出的?（）

15.

第

30

題

在增強權能社會工作中，社會工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務對象的（）。

16.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術培訓，而控制組沒有接受任何訓練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術培訓的效果為0.7分。這是（）。

17.

18.社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于（）。A.目標評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估

19.人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

A.個人倫理B.機構倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理

20.社會工作者小敏根據(jù)社會支持網(wǎng)絡理論的干預模式為孤兒小明提供服務，首先要對小明的社會支持網(wǎng)絡進行評估，評估的內(nèi)容包括（）和（）兩個方面。前者是指小明的支持網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、支持網(wǎng)絡所包含的人員類型等，后者是指小明的支持網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，可以分為工具性支持和表達性支持。

A.效果內(nèi)容B.結構行動C.結構內(nèi)容D.行動效果

21.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

22.反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A.社會行動B.社會規(guī)范C.個人行動D.個人規(guī)范

23.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒什么用。社會工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。

A.認知行為治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

24.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指（）。

A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質疑D.尊重和包容服務對象

25.“你家人支持你的選擇嗎？”這個問題違反了問卷設計的（）規(guī)定。

A.問題應按序排列B.避免“雙重含義”與含混不清C.題目超過問卷范圍D.提問不要帶傾向性

26.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

27.上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.治療者C.輔導者D.使能者

28.改革開放后，中國人的生活水平不斷提高，價值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責。這體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.多樣性B.滯后性C.動態(tài)性D.穩(wěn)定性

29.一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認為，這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種（）的動機。

A.公共關系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷

30.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

二、多選題(20題)31.學校社會工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據(jù)認知行為理論，老李應當協(xié)助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

32.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應，老張應采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務

33.社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質疑本身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結構

34.某社區(qū)服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學。由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題。為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學合理規(guī)劃志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓

D.配置老年大學專職管理人員

E.建立志愿服務網(wǎng)絡與服務平臺

35.關于西方社會工作發(fā)展特征的說法，正確的有（）。

A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象

B.治療-預防、救助-發(fā)展和權利-服務等成為新的社會工作目標模式

C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發(fā)展

D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經(jīng)成為發(fā)展的新趨勢

E.西方宗教改革與發(fā)展過程就是西方社會工作發(fā)展過程

36.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

37.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定原則和家族制之間的問題

D.與服務對象的助人與互助之間的問題

E.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

38.王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承受不住巨大的壓力，與王某大吵一架，夫妻關系降到冰點。最后，王某身體雖已復原，但治病藥費不菲，生活陷入困境。他把這一切都歸咎于自己命不好，整天閉門不出，唉聲嘆氣。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應該（）

A.協(xié)助王某認識到把自己的困境歸于“命不好”是不正確的想法

B.協(xié)助王某改善與妻子的關系，尋求妻子的理解與支持

C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門，獲得救助幫扶服務

D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動部門，獲得職業(yè)介紹服務

E.協(xié)助王某認識到每個人都要承受痛苦，痛苦經(jīng)歷也是有意義的

39.

40.

41.中學生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經(jīng)驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

42.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

43.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標性E.持續(xù)

44.社會工作者最近為社區(qū)矯正對象開展“星星點燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強調組員之間關系建構，達到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強調組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會行為問題

E.該小組是治療小組

45.在學齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動D.自閉癥E.電視依賴

46.小娟童年時受過性侵害。成年后，盡管周圍沒人知道她童年的經(jīng)歷，但是她總是認為自己有污點，人們都會另眼相看。因此她對生活充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者判斷小娟的困擾源于（）

A.小娟對自己的知覺和評價

B.小娟對自己與他人關系的知覺和評價

C.家人對小娟的知覺和評價

D.周圍人對小娟的知覺和評價

E.小娟對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

47.

48.社會工作教育性督導的內(nèi)容包括（）。

A.教導“社會服務機構”的知識

B.教導有關“社會問題”的知識

C.教導有關“工作過程”的知識

D.教導有關“工作者本身”的知識

E.教導有關“接案和結案”的具體知識

49.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

50.

三、多項選擇(10題)51.下列原則中，屬于皮亞杰發(fā)生認識論的是（）。

A.組織原則B.同化原則C.順應原則D.認知原則E.引領原則

52.

第

74

題

志愿服務是公益服務和社會服務的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

53.

第

74

題

團體督導過程中的技巧包括（）。

54.

第

80

題

社會工作者最常面臨的壓力來源包括（）。

55.

第

65

題

認知行為理論中界定對服務對象問題看法的原則有（）。

56.

第

97

題

定量研究中，資料的整理需完成的工作有（）．

57.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及服務體系的一個人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設施

58.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

59.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務時扮演的角色。

60.

第

63

題

治療模式中小組實施的原則有（）。

參考答案

1.A宣傳的信息要做到清晰明了，易于被群眾理解和掌握。宣傳的目標應具體化，可以通過清晰的行為指標來體現(xiàn)宣傳所希望達到的目的。比如，“紅燈停，綠燈行”“一看二慢三通過”等都是對具體行為的宣揚。這種宣傳手法有效地樹立了遵守交通規(guī)則、重視交通安全的行為規(guī)范。

2.D實驗研究成功與否取決于實驗設計好壞。

3.E現(xiàn)代社會工作除了關注社會問題，還特別關注社會和諧與社會發(fā)展。隨著社會的變遷和發(fā)展，社會工作的領域在進一步擴大。

4.B

5.D

6.D

7.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

8.A教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會（生活）的知識和技能。開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員間\r\n的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。如家長技能訓練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓小組等。根據(jù)題干社工開展的是是“自閉癥兒童家長照顧技能提升小組”，屬于教育小組。

9.D體驗式學習，即社會工作者根據(jù)互助小組成員的需要和問題，策劃各種主題的結構化體驗或指引性體驗，讓小組成員對這些體驗進行反思，在體驗中學習新的知識和技巧．樹立新的態(tài)度或價值觀，形成新的行為模式。據(jù)此，本題選D項。

10.D根據(jù)索羅門的總結，造成無力感的根源有三個：①受壓迫團體的自我負向評價；②受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗；③宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中有效行動。

11.D

12.B

13.C\r\n

14.B實證主義方法論是由孔德首先提出的。

15.C在與受助者的關系中，最基本的角色是受助者的伙伴。

16.A

17.D

18.B本題考核的是服務的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

19.D人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是社會倫理。

20.C社會支持網(wǎng)絡理論的干預模式可以分為兩個部分：首先要對服務對象的社會支持網(wǎng)絡進行評估；其次是擬訂具體的幫助計劃，實施幫助。對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括結構和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡的結構指的是網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員的類型（職業(yè)和領域）、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。

21.A

22.C

23.D人本治療模式的有效輔導方式是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

24.D在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。

25.B問卷的問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。“你家人支持你的選擇嗎？”中，家人的定義包括父親，母親，兄弟姐妹，所以具有“雙重含義”。

26.D

27.D使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

28.D社會環(huán)境的主要特點有多樣性、復雜性、層次性、穩(wěn)定性和變動性。其中，穩(wěn)定性可以從微觀和宏觀兩個方面來理解：①從微觀來講，如一個人所生活的具體家庭環(huán)境、所在社區(qū)的文化價值觀念、風俗習慣等在一定時期是相對穩(wěn)定的。②從宏觀來講，一個時代的制度、社會結構也具有相對的穩(wěn)定性。正是這種環(huán)境的穩(wěn)定性特征使得人類正常有序的生活成為可能。

29.D企業(yè)捐款的動機可以歸納為：（1）市場營銷。（2）公共關系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會聯(lián)誼（俱樂部）。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

30.C在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產(chǎn)生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環(huán)境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處．讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

31.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業(yè)方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

32.ACD在個別督導過程中，督導在態(tài)度和工作內(nèi)容方面需要注意的事項有：一是督導者要誠懇地傾聽被督導者的表述；二是督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導者的不足，提出教育的重點；三是督導者應采取接納的態(tài)度，接納被督導者的感受，經(jīng)常鼓勵被督導者對服務對象的問題和需求進行評價和判斷（C項），培養(yǎng)其自主思考和批判反思能力（D項），最終實現(xiàn)推動被督導者自我學習和自我訓練的目的：四是督導者在提出評價和建議時語氣應委婉；五是督導者要根據(jù)自己的豐富經(jīng)驗和扎實的理論知識基礎，及時提供示范（A項），建議可行的方法和技術。幫助被督導者更直接處理客觀情境下服務對象的需求和問題。

33.ABCDE項，打破病態(tài)的家庭結構，是結構式家庭治療模式的工作要點。

34.BCDE志愿服務參與方式與類型的改變對志愿者管理會產(chǎn)生加大影響：首先，配置專職人員從事志愿者管理工作（D項）；其次，重視對志愿者工作的科學、合理的規(guī)劃與計劃（B項），使工作內(nèi)容精簡、容易管理，配合志愿者時間培訓志愿者（C項），以便讓他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮；最后，加強對志愿服務網(wǎng)絡與服務平臺的建設（E項），可以有效連接社會服務需求和志愿服務資源的提供。據(jù)此，本題選BCDE項。

35.ABD本題考點為西方社會工作的專業(yè)發(fā)展。擴展服務對象范圍、改變社會工作實務模式以及整合社會工作的出現(xiàn)，都是西方社會工作專業(yè)發(fā)展過程中體現(xiàn)出來的特點。

36.BCDE

37.ABCE在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。

38.BCD生態(tài)系統(tǒng)理論運用過程中的注意事項：（1）人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導致問題產(chǎn)生的重要因素。（2）社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手。（3）服務對象與各個系統(tǒng)的關