2021-2022年四川省資陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2021-2022年四川省資陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“守信”指的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持利他原則為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是為弱勢(shì)群體尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)

2.由于金融危機(jī)，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會(huì)，屢屢碰壁，情緒極度低落，對(duì)生活感到絕望，于是向社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)李響所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是（）。A.危機(jī)發(fā)生期B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期C.危機(jī)解決期D.危機(jī)恢復(fù)期

3.“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。以下（）不是支持網(wǎng)絡(luò)。A.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)B.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)D.提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

4.（）不是戈登社會(huì)工作價(jià)值體系的主要內(nèi)容。A.個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷B.人的自我抉擇權(quán)利C.個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的D.每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任

5.（）是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會(huì)福利、社會(huì)工作相關(guān)的知識(shí)及事實(shí)的過程。A.社會(huì)工作行政B.社會(huì)工作教育C.社會(huì)工作研究D.社會(huì)工作政策

6.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請(qǐng)了保姆幫忙照料老人。社會(huì)工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說，“活著真受罪?！北Ｄ氛f，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是()。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

7.（）是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

8.個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期是在（）。

A.青年階段B.成年階段C.中年階段D.老年階段

9.社會(huì)工作者小韓你采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時(shí)，小韓適宜采取的方法是()。A.文獻(xiàn)分析法B.訪問法C.問卷調(diào)查法D.觀察法

10.社會(huì)工作者接觸居民．在維持對(duì)話過程中，積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

11.社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行間接服務(wù)，在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于問接服務(wù)角色的是（）。A.改變支持者B.物質(zhì)幫助提供者C.資源爭取者D.積極行為倡導(dǎo)者

12.國務(wù)院新聞辦公室于2012年10月9日發(fā)表《中國的司法改革》白皮書。根據(jù)這一白皮書，我國司法改革的根本目標(biāo)不包括()。

A.保障人民法院、人民檢察院依法獨(dú)立公正地行使審判權(quán)和檢察權(quán)

B.建設(shè)公正高效權(quán)威的社會(huì)主義司法制度

C.為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)國家長治久安提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的司法保障

D.推進(jìn)積極司法、能動(dòng)司法、公正司法

13.下列()屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。A.兒童福利院B.中華慈善總會(huì)C.紅十字會(huì)D.婦女聯(lián)合會(huì)

14.社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是（）。A.利己主義B.人道主義C.經(jīng)濟(jì)利益最大化D.專業(yè)主義E.權(quán)威主義

15.問卷調(diào)查中，被調(diào)查者完成問卷的最佳時(shí)間為（）。

A．5～10分鐘

B．15～25分鐘

C．20～30分鐘

D．1個(gè)小時(shí)

16.小趙期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子看電視、玩游戲、干家務(wù)，小趙的家庭教養(yǎng)模式屬于()。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

17.個(gè)案管理的實(shí)施原則不包括（）。A.收集資料B.資源整合C.照顧協(xié)調(diào)D.服務(wù)評(píng)估

18.25歲的小偉，從職校退學(xué)后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者第一次上門時(shí)，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時(shí)社會(huì)工作者為了與小偉建立專業(yè)關(guān)系，合適的做法是（）。

A.告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關(guān)資源

B.與小偉談?wù)撈渑d趣愛好以轉(zhuǎn)移他的注意力

C.與小偉共同回顧其成長經(jīng)歷以找出成癮原因

D.了解小偉心中對(duì)父母的看法以強(qiáng)化家庭支持

19.下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業(yè)問題

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面選項(xiàng)屬于出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任

D.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象

E.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享，有難同當(dāng)

21.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取（）的手段來處理小組或小組組員的行為。A.了解B.限制C.沉默D.鼓勵(lì)

22.下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會(huì)理論

23.（）希望居民通過參與來學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動(dòng)模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)照顧模式

24.下列關(guān)于人本治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.以人本主，義心理學(xué)為理論基礎(chǔ)

B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認(rèn)為個(gè)案工作的中心是全面扎實(shí)的專業(yè)技巧

25.小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的奶奶一起生活，6歲時(shí)發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達(dá)都要差很多，經(jīng)醫(yī)院檢查，證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此，社會(huì)工作者可以估量最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是（）。A.基因遺傳B.語言互動(dòng)機(jī)會(huì)太少C.生理發(fā)育不成熟D.心理發(fā)育不成熟

26.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會(huì)工作者多次對(duì)小林面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。A.有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

27.人們?cè)谌粘Ｉ钪械墓ぷ餍袨?、交往行為屬于哪一類型的行為（）?/p>

A.反社會(huì)行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

28.小張的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時(shí)以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久久，小張的兒子變成了家里的“小皇帝”，家庭的權(quán)力掌握在了兒子手中。社會(huì)工作者協(xié)助小張認(rèn)識(shí)到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)盼，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運(yùn)用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中()的治療技巧。A.互動(dòng)方式B.集中焦點(diǎn)C.感覺震撼D.打破平衡

29.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法有寫新聞稿、開記者會(huì)、接受采訪和（）。A.公開演講B.私人懇請(qǐng)C.項(xiàng)目申請(qǐng)D.座談會(huì)

30.根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》，下列情形中，不符合結(jié)婚自愿的是（）。A.張燕的父母因貪圖錢財(cái)，收了大筆彩禮，害怕退婚被報(bào)復(fù)而強(qiáng)迫張燕同同村的李某結(jié)婚．

B.張燕不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與李某結(jié)婚

C.張燕因父母生病，沒錢醫(yī)治，而答應(yīng)同同村的李某結(jié)婚

D.張燕上大學(xué)之前，跟同村的李某有約定，李某出錢供張燕上大學(xué)，畢業(yè)后張燕同李某結(jié)婚，張燕為了這個(gè)約定同李某結(jié)婚

二、多選題(20題)31.服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明的內(nèi)容有（）。

A.資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因

B.怎樣使用這筆資助

C.向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義

D.使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果

E.服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模

32.根據(jù)需要的起源和性質(zhì)，可以把人類需要?jiǎng)澐譃?)。

A.生物性需要B.社會(huì)性需要C.物質(zhì)性需要D.原發(fā)性需要E.繼發(fā)性需要

33.《婚姻法》關(guān)于夫妻關(guān)系的規(guī)定包括（）。A.關(guān)于夫妻的人身關(guān)系的規(guī)定

B.關(guān)于夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系的規(guī)定

C.關(guān)于夫妻相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定

D.關(guān)于養(yǎng)育子女的規(guī)定

E.關(guān)于贍養(yǎng)老人的規(guī)定

34.“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)大致可以分為()。A.家庭之間的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)E.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

35.某紡織企業(yè)的社會(huì)工作者針對(duì)女職工多的特點(diǎn)，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動(dòng)包括()。

A.設(shè)置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識(shí)競賽活動(dòng)

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中實(shí)行分性別統(tǒng)計(jì)

36.關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任

E.贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

37.整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量；可以得出以下（）幾種家庭教養(yǎng)模式。A.幸運(yùn)型B.權(quán)威型C.專制型D.縱容型E.疏離型

38.社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)要求

D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

39.單親家庭可能面臨的問題有（）。

A.家庭成員的情緒問題B.經(jīng)濟(jì)壓力的問題C.孩子照顧的問題D.孩子接受訓(xùn)練的問題E.孩子角色認(rèn)同的問題

40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，設(shè)計(jì)了一個(gè)以維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益為目標(biāo)的服務(wù)方案，該服務(wù)方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。

A.方案執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和評(píng)估方法

B.符合老年人特點(diǎn)的主體活動(dòng)和宣傳形式

C.方案實(shí)施中可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)措施

D.與目標(biāo)對(duì)象數(shù)量相匹配的工作人員分工原則

E.機(jī)構(gòu)員工學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》的安排

41.某市從事青少年服務(wù)的社會(huì)工作者定期聚會(huì)，參加者輪流主持會(huì)議。聚會(huì)的內(nèi)容主要包括分享專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方式相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點(diǎn)有（）。

A.新進(jìn)人員容易從中受益B.參加者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)C.參加者技術(shù)水平相當(dāng)D.督導(dǎo)成本低E.上下級(jí)關(guān)系密切

42.狹義的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過（）等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.授權(quán)B.協(xié)調(diào)C.行動(dòng)D.溝通E.交流

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)有（）。A.非營利性B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任C.具有中介性質(zhì)D.其工作內(nèi)容主要是為社會(huì)工作做宣傳E.其主要功能是提供福利服務(wù)

44.社區(qū)工作一般而又較為容易理解的階段可以分為（）。A.準(zhǔn)備階段B.啟動(dòng)階段C.鞏固階段D.評(píng)估階段E.發(fā)展階段

45.根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

46.根據(jù)國際慣例，下列（）屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容。A.社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任

B.社會(huì)工作者對(duì)子女的道德責(zé)任

C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任

D.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)父母的道德責(zé)任

47.下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是（）。A.學(xué)校社會(huì)工作非專業(yè)實(shí)習(xí)生

B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者

C.剛工作一年的初級(jí)社會(huì)工作者

D.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

E.參加社會(huì)工作的志愿者

48.社會(huì)工作專業(yè)守則的作用主要體現(xiàn)在()。

A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

C.有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象

D.有利于社會(huì)工作者的成長

E.有利于社會(huì)工作從業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)合作

49.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

50.針對(duì)老年期的發(fā)展特點(diǎn)和所面臨的任務(wù)，社會(huì)工作應(yīng)該為其提供的服務(wù)包括（）。A.維護(hù)老人權(quán)益B.促進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能C.強(qiáng)化自我權(quán)能D.提供婚姻輔導(dǎo)E.凈化交往環(huán)境

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.D社會(huì)工作者應(yīng)坦誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠分享自我的問題和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)。然而，社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或需要的個(gè)體和群體，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會(huì)功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì)；更重要的是，社會(huì)工作還要致力于通過制度建設(shè)和政策改革，來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平等和公正。社會(huì)工作的實(shí)踐是既注重個(gè)人的需要與服務(wù)，也關(guān)注社會(huì)層面的改革與政策變革，因此，社會(huì)工作者要在幫助個(gè)人和實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展兩個(gè)層面上努力促進(jìn)人類、制度與環(huán)境之間的和諧。

2.B危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

3.D“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)（如親人、鄰居，居民組織和志愿者等）、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)（如由需求或疾病相同人員組成的互助小組）和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)（主要是如安康通等應(yīng)急支持網(wǎng)絡(luò)）。

4.B戈登于1965年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六方面的內(nèi)容：個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷；個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的；每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任；每個(gè)人除了具有人類共同需要外，每個(gè)人也是獨(dú)特而異于他人的；民主社會(huì)的基本特質(zhì)，在于每個(gè)小的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也意味著個(gè)人應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任；社會(huì)有責(zé)任提供途徑以：消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。選項(xiàng)B屬于比斯臺(tái)克社會(huì)工作價(jià)值體系的內(nèi)容。

5.C

6.C老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中對(duì)王婆婆的描述符合以上癥狀。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人的特殊問題，考生需要弄清楚老年人各種特殊問題的定義。

7.A

8.C中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時(shí)期是個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期。在這一時(shí)期，大多數(shù)中年人都處于相當(dāng)好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質(zhì)財(cái)富，對(duì)家庭和社會(huì)負(fù)有重要責(zé)任．同時(shí)也從各種經(jīng)歷中獲得了大量的智慧。

9.C問卷調(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。

10.B維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。

11.C社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行問接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會(huì)工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)角色包括管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者。

12.D《中國的司法改革》白皮書指出，我國司法改革的根本目標(biāo)是保障人民法院、人民檢察院依法獨(dú)立公正地行使審判權(quán)和檢察權(quán)，建設(shè)公正高效權(quán)威的社會(huì)主義司法制度，為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)國家長治久安提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的司法保障。故本題應(yīng)選D。

13.BA項(xiàng)兒童福利院屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位，C項(xiàng)紅十字會(huì)和D項(xiàng)婦女聯(lián)合會(huì)均屬于群團(tuán)組織，只有B項(xiàng)中華慈善會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。故選B。

14.B

15.C問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下幾個(gè)技術(shù)要領(lǐng)：(1)開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性。(2)問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對(duì)敏感問題注意提問方式。(3)題數(shù)適當(dāng)?；卮饐柧硭〞r(shí)間越短越好，一般以被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。(4)問題應(yīng)按序排列。個(gè)人背景(性別、民族、年齡、職業(yè)等)一般居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

16.B家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對(duì)子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

17.A個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面：（1）案主參與；（2）服務(wù)評(píng)估；（3）照顧協(xié)調(diào)，（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)的監(jiān)督。

18.A本題考查的知識(shí)點(diǎn)是建立專業(yè)關(guān)系的技巧。在個(gè)案工作中，善用同感、尊重、真誠和表達(dá)簡潔具體，是建立良好專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵。其中，同感是指個(gè)案工作者能夠體會(huì)案主的感受，也能夠敏銳地、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達(dá)給案主。尊重是指工作者不指責(zé)、嘲笑和貶抑案主；向案主表達(dá)身體的關(guān)注和心靈的關(guān)注；接納案主的思想、情感、行為；尊重案主的自決權(quán)等等。由此可知，針對(duì)題目中的情況，社會(huì)工作者此時(shí)最適宜的做法是對(duì)案主的身體情感表達(dá)關(guān)注和關(guān)心，表達(dá)自己的同感。故本題正確答案為A。

\r\n

19.C青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對(duì)當(dāng)事人各類權(quán)利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。

20.DA項(xiàng)屬于外界影響動(dòng)機(jī)，B、C項(xiàng)屬于利他動(dòng)機(jī)，只有D項(xiàng)屬于個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)。故選D。

21.B當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：①社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；②及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；③也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

22.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。故選D。

23.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選A。

24.D

25.B小華處于學(xué)齡前階段。在學(xué)齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時(shí)忙于工作，使小華很少與周圍人交流，即為他提供的語言互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，導(dǎo)致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達(dá)能力等方面都存在差距。

26.C矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決的方法。

27.B暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

28.D打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡；社會(huì)工作者協(xié)助小張認(rèn)識(shí)到這種病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議、協(xié)助他改變這種家庭權(quán)力運(yùn)作模式，因此，屬于打破平衡的治療技巧。

29.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，的主要方法有：寫新聞稿、開記者會(huì)、接受媒體采訪、制作機(jī)構(gòu)的刊物、公開演講、籌備特別活動(dòng)等。

30.A《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。

31.ABCD服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明以下內(nèi)容：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo)；②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性；③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

32.AB

33.ABCD、E項(xiàng)是《婚姻法》關(guān)于親子關(guān)系的規(guī)定。故選ABC。

34.CDE“由杜區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：（1）提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類服務(wù)較多是以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，藉此建立一個(gè)支援系統(tǒng)。（2）服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。（3）社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。

35.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點(diǎn)——“四期”，婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個(gè)家庭和社會(huì)的總體健康水平。針對(duì)婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動(dòng)是AB兩項(xiàng)。故本題選AB。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點(diǎn)掌握內(nèi)容。

36.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任；贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護(hù)方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負(fù)擔(dān)能力的，對(duì)年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務(wù)。其次，監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。④在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈(zèng)與的權(quán)利。

\n

37.BCDE家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，包含感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量。感情紐帶指父母對(duì)于女的親切和負(fù)責(zé)任的程度，行為控制指父母對(duì)于子女行為的控制程度，這兩個(gè)變量經(jīng)過整合可以得出四種家庭教養(yǎng)模式：權(quán)威型、專制型、縱容型、疏離型。

38.ACDE社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：\u3000

（１）推動(dòng)社區(qū)居民參與；\u3000

（２）提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)：\u3000

（３）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；\u3000

（４）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

39.ABCE

40.ABCD1.掌握活動(dòng)的基本目標(biāo)\n2.衡量服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要、興趣\n3.符合機(jī)構(gòu)的宗旨、贊助團(tuán)體的期望\n4.評(píng)估本身擁有的資源以及可以動(dòng)員的資源\n5.制訂初步計(jì)劃\n6.評(píng)估可行性\n7.確立詳細(xì)計(jì)劃\n8.預(yù)期困難及解決方法

41.CD

42.ABD從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)用。

43.ABE

44.ABCD

45.ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念，理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服困難的活動(dòng)過程。

46.ACD根據(jù)國際慣例，社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①社會(huì)工作者的行為和態(tài)度；②社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的道德責(zé)任；③社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任；④社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的道德責(zé)任；⑤社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任；⑥社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任。

47.ACDE社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

48.ABCD

49.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。

50.ABC

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來，通過小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。2021-2022年四川省資陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“守信”指的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持利他原則為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是為弱勢(shì)群體尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)

2.由于金融危機(jī)，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會(huì)，屢屢碰壁，情緒極度低落，對(duì)生活感到絕望，于是向社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)李響所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是（）。A.危機(jī)發(fā)生期B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期C.危機(jī)解決期D.危機(jī)恢復(fù)期

3.“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。以下（）不是支持網(wǎng)絡(luò)。A.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)B.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)D.提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

4.（）不是戈登社會(huì)工作價(jià)值體系的主要內(nèi)容。A.個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷B.人的自我抉擇權(quán)利C.個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的D.每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任

5.（）是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會(huì)福利、社會(huì)工作相關(guān)的知識(shí)及事實(shí)的過程。A.社會(huì)工作行政B.社會(huì)工作教育C.社會(huì)工作研究D.社會(huì)工作政策

6.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請(qǐng)了保姆幫忙照料老人。社會(huì)工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說，“活著真受罪。”保姆說，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是()。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

7.（）是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

8.個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期是在（）。

A.青年階段B.成年階段C.中年階段D.老年階段

9.社會(huì)工作者小韓你采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時(shí)，小韓適宜采取的方法是()。A.文獻(xiàn)分析法B.訪問法C.問卷調(diào)查法D.觀察法

10.社會(huì)工作者接觸居民．在維持對(duì)話過程中，積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

11.社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行間接服務(wù)，在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于問接服務(wù)角色的是（）。A.改變支持者B.物質(zhì)幫助提供者C.資源爭取者D.積極行為倡導(dǎo)者

12.國務(wù)院新聞辦公室于2012年10月9日發(fā)表《中國的司法改革》白皮書。根據(jù)這一白皮書，我國司法改革的根本目標(biāo)不包括()。

A.保障人民法院、人民檢察院依法獨(dú)立公正地行使審判權(quán)和檢察權(quán)

B.建設(shè)公正高效權(quán)威的社會(huì)主義司法制度

C.為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)國家長治久安提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的司法保障

D.推進(jìn)積極司法、能動(dòng)司法、公正司法

13.下列()屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。A.兒童福利院B.中華慈善總會(huì)C.紅十字會(huì)D.婦女聯(lián)合會(huì)

14.社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是（）。A.利己主義B.人道主義C.經(jīng)濟(jì)利益最大化D.專業(yè)主義E.權(quán)威主義

15.問卷調(diào)查中，被調(diào)查者完成問卷的最佳時(shí)間為（）。

A．5～10分鐘

B．15～25分鐘

C．20～30分鐘

D．1個(gè)小時(shí)

16.小趙期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子看電視、玩游戲、干家務(wù)，小趙的家庭教養(yǎng)模式屬于()。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

17.個(gè)案管理的實(shí)施原則不包括（）。A.收集資料B.資源整合C.照顧協(xié)調(diào)D.服務(wù)評(píng)估

18.25歲的小偉，從職校退學(xué)后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者第一次上門時(shí)，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時(shí)社會(huì)工作者為了與小偉建立專業(yè)關(guān)系，合適的做法是（）。

A.告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關(guān)資源

B.與小偉談?wù)撈渑d趣愛好以轉(zhuǎn)移他的注意力

C.與小偉共同回顧其成長經(jīng)歷以找出成癮原因

D.了解小偉心中對(duì)父母的看法以強(qiáng)化家庭支持

19.下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業(yè)問題

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面選項(xiàng)屬于出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任

D.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象

E.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享，有難同當(dāng)

21.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取（）的手段來處理小組或小組組員的行為。A.了解B.限制C.沉默D.鼓勵(lì)

22.下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會(huì)理論

23.（）希望居民通過參與來學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動(dòng)模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)照顧模式

24.下列關(guān)于人本治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.以人本主，義心理學(xué)為理論基礎(chǔ)

B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認(rèn)為個(gè)案工作的中心是全面扎實(shí)的專業(yè)技巧

25.小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的奶奶一起生活，6歲時(shí)發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達(dá)都要差很多，經(jīng)醫(yī)院檢查，證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此，社會(huì)工作者可以估量最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是（）。A.基因遺傳B.語言互動(dòng)機(jī)會(huì)太少C.生理發(fā)育不成熟D.心理發(fā)育不成熟

26.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會(huì)工作者多次對(duì)小林面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。A.有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

27.人們?cè)谌粘Ｉ钪械墓ぷ餍袨?、交往行為屬于哪一類型的行為（）?/p>

A.反社會(huì)行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

28.小張的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時(shí)以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久久，小張的兒子變成了家里的“小皇帝”，家庭的權(quán)力掌握在了兒子手中。社會(huì)工作者協(xié)助小張認(rèn)識(shí)到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)盼，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運(yùn)用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中()的治療技巧。A.互動(dòng)方式B.集中焦點(diǎn)C.感覺震撼D.打破平衡

29.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法有寫新聞稿、開記者會(huì)、接受采訪和（）。A.公開演講B.私人懇請(qǐng)C.項(xiàng)目申請(qǐng)D.座談會(huì)

30.根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》，下列情形中，不符合結(jié)婚自愿的是（）。A.張燕的父母因貪圖錢財(cái)，收了大筆彩禮，害怕退婚被報(bào)復(fù)而強(qiáng)迫張燕同同村的李某結(jié)婚．

B.張燕不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與李某結(jié)婚

C.張燕因父母生病，沒錢醫(yī)治，而答應(yīng)同同村的李某結(jié)婚

D.張燕上大學(xué)之前，跟同村的李某有約定，李某出錢供張燕上大學(xué)，畢業(yè)后張燕同李某結(jié)婚，張燕為了這個(gè)約定同李某結(jié)婚

二、多選題(20題)31.服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明的內(nèi)容有（）。

A.資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因

B.怎樣使用這筆資助

C.向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義

D.使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果

E.服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模

32.根據(jù)需要的起源和性質(zhì)，可以把人類需要?jiǎng)澐譃?)。

A.生物性需要B.社會(huì)性需要C.物質(zhì)性需要D.原發(fā)性需要E.繼發(fā)性需要

33.《婚姻法》關(guān)于夫妻關(guān)系的規(guī)定包括（）。A.關(guān)于夫妻的人身關(guān)系的規(guī)定

B.關(guān)于夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系的規(guī)定

C.關(guān)于夫妻相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定

D.關(guān)于養(yǎng)育子女的規(guī)定

E.關(guān)于贍養(yǎng)老人的規(guī)定

34.“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)大致可以分為()。A.家庭之間的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)E.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

35.某紡織企業(yè)的社會(huì)工作者針對(duì)女職工多的特點(diǎn)，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動(dòng)包括()。

A.設(shè)置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識(shí)競賽活動(dòng)

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中實(shí)行分性別統(tǒng)計(jì)

36.關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任

E.贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

37.整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量；可以得出以下（）幾種家庭教養(yǎng)模式。A.幸運(yùn)型B.權(quán)威型C.專制型D.縱容型E.疏離型

38.社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)要求

D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

39.單親家庭可能面臨的問題有（）。

A.家庭成員的情緒問題B.經(jīng)濟(jì)壓力的問題C.孩子照顧的問題D.孩子接受訓(xùn)練的問題E.孩子角色認(rèn)同的問題

40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，設(shè)計(jì)了一個(gè)以維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益為目標(biāo)的服務(wù)方案，該服務(wù)方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。

A.方案執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和評(píng)估方法

B.符合老年人特點(diǎn)的主體活動(dòng)和宣傳形式

C.方案實(shí)施中可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)措施

D.與目標(biāo)對(duì)象數(shù)量相匹配的工作人員分工原則

E.機(jī)構(gòu)員工學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》的安排

41.某市從事青少年服務(wù)的社會(huì)工作者定期聚會(huì)，參加者輪流主持會(huì)議。聚會(huì)的內(nèi)容主要包括分享專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方式相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點(diǎn)有（）。

A.新進(jìn)人員容易從中受益B.參加者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)C.參加者技術(shù)水平相當(dāng)D.督導(dǎo)成本低E.上下級(jí)關(guān)系密切

42.狹義的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過（）等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.授權(quán)B.協(xié)調(diào)C.行動(dòng)D.溝通E.交流

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)有（）。A.非營利性B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任C.具有中介性質(zhì)D.其工作內(nèi)容主要是為社會(huì)工作做宣傳E.其主要功能是提供福利服務(wù)

44.社區(qū)工作一般而又較為容易理解的階段可以分為（）。A.準(zhǔn)備階段B.啟動(dòng)階段C.鞏固階段D.評(píng)估階段E.發(fā)展階段

45.根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

46.根據(jù)國際慣例，下列（）屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容。A.社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任

B.社會(huì)工作者對(duì)子女的道德責(zé)任

C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任

D.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)父母的道德責(zé)任

47.下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是（）。A.學(xué)校社會(huì)工作非專業(yè)實(shí)習(xí)生

B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者

C.剛工作一年的初級(jí)社會(huì)工作者

D.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

E.參加社會(huì)工作的志愿者

48.社會(huì)工作專業(yè)守則的作用主要體現(xiàn)在()。

A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

C.有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象

D.有利于社會(huì)工作者的成長

E.有利于社會(huì)工作從業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)合作

49.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

50.針對(duì)老年期的發(fā)展特點(diǎn)和所面臨的任務(wù)，社會(huì)工作應(yīng)該為其提供的服務(wù)包括（）。A.維護(hù)老人權(quán)益B.促進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能C.強(qiáng)化自我權(quán)能D.提供婚姻輔導(dǎo)E.凈化交往環(huán)境

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.D社會(huì)工作者應(yīng)坦誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠分享自我的問題和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)。然而，社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或需要的個(gè)體和群體，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會(huì)功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì)；更重要的是，社會(huì)工作還要致力于通過制度建設(shè)和政策改革，來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平等和公正。社會(huì)工作的實(shí)踐是既注重個(gè)人的需要與服務(wù)，也關(guān)注社會(huì)層面的改革與政策變革，因此，社會(huì)工作者要在幫助個(gè)人和實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展兩個(gè)層面上努力促進(jìn)人類、制度與環(huán)境之間的和諧。

2.B危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

3.D“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)（如親人、鄰居，居民組織和志愿者等）、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)（如由需求或疾病相同人員組成的互助小組）和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)（主要是如安康通等應(yīng)急支持網(wǎng)絡(luò)）。

4.B戈登于1965年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六方面的內(nèi)容：個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷；個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的；每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任；每個(gè)人除了具有人類共同需要外，每個(gè)人也是獨(dú)特而異于他人的；民主社會(huì)的基本特質(zhì)，在于每個(gè)小的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也意味著個(gè)人應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任；社會(huì)有責(zé)任提供途徑以：消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。選項(xiàng)B屬于比斯臺(tái)克社會(huì)工作價(jià)值體系的內(nèi)容。

5.C

6.C老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對(duì)王婆婆的描述符合以上癥狀。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人的特殊問題，考生需要弄清楚老年人各種特殊問題的定義。

7.A

8.C中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時(shí)期是個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期。在這一時(shí)期，大多數(shù)中年人都處于相當(dāng)好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質(zhì)財(cái)富，對(duì)家庭和社會(huì)負(fù)有重要責(zé)任．同時(shí)也從各種經(jīng)歷中獲得了大量的智慧。

9.C問卷調(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。

10.B維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。

11.C社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行問接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會(huì)工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)角色包括管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者。

12.D《中國的司法改革》白皮書指出，我國司法改革的根本目標(biāo)是保障人民法院、人民檢察院依法獨(dú)立公正地行使審判權(quán)和檢察權(quán)，建設(shè)公正高效權(quán)威的社會(huì)主義司法制度，為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)國家長治久安提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的司法保障。故本題應(yīng)選D。

13.BA項(xiàng)兒童福利院屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位，C項(xiàng)紅十字會(huì)和D項(xiàng)婦女聯(lián)合會(huì)均屬于群團(tuán)組織，只有B項(xiàng)中華慈善會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。故選B。

14.B

15.C問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下幾個(gè)技術(shù)要領(lǐng)：(1)開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性。(2)問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對(duì)敏感問題注意提問方式。(3)題數(shù)適當(dāng)?；卮饐柧硭〞r(shí)間越短越好，一般以被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。(4)問題應(yīng)按序排列。個(gè)人背景(性別、民族、年齡、職業(yè)等)一般居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

16.B家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對(duì)子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

17.A個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面：（1）案主參與；（2）服務(wù)評(píng)估；（3）照顧協(xié)調(diào)，（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)的監(jiān)督。

18.A本題考查的知識(shí)點(diǎn)是建立專業(yè)關(guān)系的技巧。在個(gè)案工作中，善用同感、尊重、真誠和表達(dá)簡潔具體，是建立良好專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵。其中，同感是指個(gè)案工作者能夠體會(huì)案主的感受，也能夠敏銳地、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達(dá)給案主。尊重是指工作者不指責(zé)、嘲笑和貶抑案主；向案主表達(dá)身體的關(guān)注和心靈的關(guān)注；接納案主的思想、情感、行為；尊重案主的自決權(quán)等等。由此可知，針對(duì)題目中的情況，社會(huì)工作者此時(shí)最適宜的做法是對(duì)案主的身體情感表達(dá)關(guān)注和關(guān)心，表達(dá)自己的同感。故本題正確答案為A。

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19.C青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對(duì)當(dāng)事人各類權(quán)利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。

20.DA項(xiàng)屬于外界影響動(dòng)機(jī)，B、C項(xiàng)屬于利他動(dòng)機(jī)，只有D項(xiàng)屬于個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)。故選D。

21.B當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：①社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；②及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；③也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

22.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。故選D。

23.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選A。

24.D

25.B小華處于學(xué)齡前階段。在學(xué)齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時(shí)忙于工作，使小華很少與周圍人交流，即為他提供的語言互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，導(dǎo)致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達(dá)能力等方面都存在差距。

26.C矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決的方法。

27.B暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

28.D打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡；社會(huì)工作者協(xié)助小張認(rèn)識(shí)到這種病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議、協(xié)助他改變這種家庭權(quán)力運(yùn)作模式，因此，屬于打破平衡的治療技巧。

29.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，的主要方法有：寫新聞稿、開記者會(huì)、接受媒體采訪、制作機(jī)構(gòu)的刊物、公開演講、籌備特別活動(dòng)等。

30.A《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。

31.ABCD服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明以下內(nèi)容：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo)；②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性；③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

32.AB

33.ABCD、E項(xiàng)是《婚姻法》關(guān)于親子關(guān)系的規(guī)定。故選ABC。

34.CDE“由杜區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：（1）提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類服務(wù)較多是以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，藉此建立一個(gè)支援系統(tǒng)。（2）服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。（3）社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。

35.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點(diǎn)——“四期”，婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個(gè)家庭和社會(huì)的總體健康水平。針對(duì)婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動(dòng)是AB兩項(xiàng)。故本題選AB。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點(diǎn)掌握內(nèi)容。

36.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任；贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護(hù)方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負(fù)擔(dān)能力的，對(duì)年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務(wù)。其次，監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。④在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈(zèng)與的權(quán)利。

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37.BCDE家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，包含感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量。感情紐帶指父母對(duì)于女的親切和負(fù)責(zé)任的程度，行為控制指父母對(duì)于子女行為的控制程度，這兩個(gè)變量經(jīng)過整合可以得出四種家庭教養(yǎng)模式：權(quán)威型、專制型、縱容型、疏離型。

38.ACDE社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：\u3000

（１）推動(dòng)社區(qū)居民參與；\u3000

（２）提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)：\u3000

（３）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；\u3000

（４）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

39.ABCE

40.ABCD1.掌握活動(dòng)的基本目標(biāo)\n2.衡量服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要、興趣\n3.符合機(jī)構(gòu)的宗旨、贊助團(tuán)體的期望\n4.評(píng)估本身擁有的資源以及可以動(dòng)員的資源\n5.制訂初步計(jì)劃\n6.評(píng)估可行性\n7.確立詳細(xì)計(jì)劃\n8.預(yù)期困難及解決方法

41.CD

42.ABD從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)用。

43.ABE

44.ABCD

45.ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念，理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服困難的活動(dòng)過程。

46.ACD根據(jù)國際慣例，社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①社會(huì)工作者的行為和態(tài)度；②社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的道德責(zé)任；③社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任；④社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的道德責(zé)任；⑤社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任；⑥社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任。

47.ACDE社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

48.ABCD

49.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。

50.ABC

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來，通過小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉